Vásárlási és szállítási feltételek

Átírás

1 Vásárlási és szállítási feltételek Hatályos július 1-jétől Általános tudnivalók A webshop üzemeltetője a Pernod Ricard Hungary Kft. Cégnév: Pernod Ricard Hungary Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 1027 Budapest, Kapás utca b2b@pernod-ricard-hungary.com Telefon: 06-1/ Fax: 06-1/ Adószám: Cg.: , a nyilvántartást vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság A csomagküldő tevékenység nyilvántartási száma:[ismeretle1] 8035/2014 Jövedéki engedély száma: HU , kibocsátó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal /elérhetőség NAV Északbudapesti Vám- és Pénzügyőri Igazgatósága, 1037 Budapest, Csillaghegyi út 25.), Tárhelyszolgáltatónk: a Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1144 Budapest, Ormánság u 4/A. X. em. 241., telephelye: 1112 Budapest, Nagyida u iroda@tarhely.eu ) Termékeink Webáruházunk az általunk forgalmazott termékeket kínálja eladásra, fogyasztók részére. Amennyiben Ön nem fogyasztó, illetőleg a termékeket továbbértékesítési célból kívánja megvásárolni, kérjük keresse meg Társaságunkat a fenti elérhetőségeken. A termékek lényeges tulajdonságai, a termékekkel kapcsolatos, a választást segítő információk a termék adatlapján kerültek feltüntetésre. A szolgáltatásaink igénybevétele A webshopban kizárólag elektronikus úton, az alábbi Megrendelés pontban megjelölt módon vásárolhat, más módon (telefonon, levélben, faxon, ben) leadott megrendeléseket nem fogadunk el.

2 A megrendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat szintén elektronikus úton, illetve elektronikus levelezés útján (az Ön által megadott címre történő megküldéssel) közöljük Önnel. A megrendelése leadásával (azaz a Megerősítem a megrendelést gombra kattintva) Ön ajánlatot tesz, melyhez a megrendelése leadásától számított 48 óráig kötve marad. A megrendelésére 48 órán belül automatikus visszaigazolást küldünk, mely tartalmazza a rendelésszámot, a megrendelt termékeket, a fizetendő összeget, fizetés és a szállítás módját a szállítási és a számlázási címet, továbbá a jelen Vásárlási és Szállítási feltételek egy hatályos példányát. Amennyiben a megrendelésére 48 órán belül a visszaigazolás nem érkezik meg, úgy Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól és a szerződés teljesítésére nem kötelezhető. A megrendelése leadásával és annak általunk történő visszaigazolásával Ön, mint vevő és a Pernod Ricard Hungary Kft., mint eladó között a megrendelésben megjelölt termékek tekintetében és a jelen Vásárlási és Szállítási feltételekben foglaltak szerint adásvételi szerződés jön létre. A szerződés elektronikus úton (interneten) kötött, de írásba foglalt szerződésnek nem minősül, nyelve a magyar. A szerződést iktatjuk és rögzítjük, az utóbb (a számvitelről szóló évi C. tv a szerinti 8 éves megőrzési időn belül) hozzáférhető, visszakereshető. A szerződés iktatása a rendelésszám alapján történik. A Vásárlási és Szállítási feltételeink időről időre módosulhatnak. A módosítás időpontját a Vásárlási és Szállítási feltételek elején találja. Kérjük, hogy a megrendelése leadása előtt minden esetben tanulmányozza át a Vásárlási és Szállítási feltételekben foglaltakat. Kérjük, hogy rendelését csak abban az esetben adja le, ha az abban foglaltakat megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadja. A tevékenységünk tekintetében magatartási kódexnek magunkat nem vetettük alá. Figyelemmel arra, hogy a hatályos jogszabályok értelmében a 18. életévét be nem töltött személyek számára alkoholtartalmú termék nem értékesíthető, kérjük, hogy kizárólag abban az esetben regisztráljon, illetve rendeljen, amennyiben Ön a 18. életévét betöltötte. Regisztráció A megrendeléshez regisztráció szükséges. Amennyiben regisztrálni szeretne, a Bejelentkezés/Regisztráció menüpontra kattintva meg kell adnia személyes adatait: nevét, nemét, címét, születési idejét és jelszavát. Az így létrehozott felhasználói fiókban később meg tudja adni a (számlázási és a szállítási) címét is. Ön csak abban az esetben regisztrálhat, ha elfogadja a webshopunk Adatvédelmi Szabályzatát. A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott címre automatikusan egy levelet küld, mely tartalmazza a bejelentkezési adatait ( cím és jelszó). A regisztrációt és a belépést követően lehetősége van a webshopunkban vásárolni. A regisztráció során megadott személyes adatait a születési ideje kivételével - a belépést követően, bármikor lehetősége van módosítani, így lehetősége nyílik arra is, hogy más számlázási nevet/címet vagy szállítási nevet/címet adjon meg. Amennyiben a regisztrációját törölni kívánja, úgy kérjük, hogy a fent megadott címen keressen meg bennünket. Felhívjuk figyelmét, hogy a regisztráció törléséhez a visszaélések elkerülése érdekében egyes azonosító adatainak a megadását kérhetjük. Megrendelés Amennyiben Ön már regisztrált, a vásárláshoz először be kell jelentkeznie. A bejelentkezéshez a regisztráció során megadott e- mail címet és jelszót kell használnia. Ha elfelejtette a jelszavát, a Bejelentkezés/Regisztráció menüpontban az Elfelejtetted a jelszavad? kérdésre kattintva az e- mail cím megadásával új jelszót kérhet. Ezt a jelszót bármikor megváltoztathatja. A megrendeléshez az egyes termékcsoportokat a felső menüsorban találja. A termékcsoportokra kattintva megjelennek a termékcsoportba tartozó termékek, melyeket a megrendelendő mennyiség beírásával és a Hozzáadom a kosárhoz gomb megnyomásával választhat ki. Amennyiben valamely termék nincs készleten, úgy abból nem tud rendelni. Ezt jelezzük a termék adatlapján.

3 Ha Ön konkrét terméket keres, használhatja a keresés funkciót, melyet a felső menüsor jobb szélén ( Keresés ) talál. Itt a termék nevét vagy a termékkategóriát (whisky, cognac stb.) kell megadnia. A kosár tartalma bármikor megtekinthető, az egyes tételek mennyiségei módosíthatóak, illetve bármely tétel törölhető a kosárból (a + / - gombra, illetőleg törlés esetén a szemeteskosár képre kattintva). A termékek kiválasztását követően és a megrendelést megelőzően kérjük, hogy ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket, azok kiszerelését és árait. A megrendelését a kosarat (a jobb felső sarokban a kosár képére kattintva) megnyitva a Tovább a fizetéshez gombra kattintva tudja leadni, illetve itt tudja megjelölni a kért szállítási és fizetési módot. Elsőként (amennyiben ezt a felhasználói fiókjában korábban nem tette meg), a számlázási nevet és címet adhatja meg, melyet kötelező kitölteni. Hasonlóképpen kötelező megadni egy vezetékes vagy mobil telefonszámot, amin elérhetjük, ha további egyeztetésre van szükség a teljesítéssel kapcsolatban. A számlázási adatoknál cégnevet és címet is megadhat, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a webshopunkban vásárolt termékeket jogszerűen nem lehet továbbértékesíteni. Ezt követően, a Mentés vagy a Tovább a fizetéshez gombra kattintva a szállítási és számlázási cím megjelölésére, illetőleg módosítására nyílik lehetőség. A számlázási és szállítási cím kiválasztását követően a Tovább a fizetéshez gombra kattintva választhat a kért szállítási módok között. (A szállítási módokról az alábbi Szállítási feltételek pontban olvashat.) Erről az oldalról csak abban az esetben léphet tovább, amennyiben elfogadja a jelen Vásárlási és Szállítási feltételeket. A továbblépéshez ismét a Tovább a fizetéshez gombra kell kattintania. A megnyíló oldalon kiválaszthatja a kívánt fizetési módot. (A fizetési módokról az alábbi Fizetési feltételek pontban olvashat.) A fizetési mód kiválasztását követően megnyíló oldalon a Megerősítem a rendelést gombra kattintva adja le megrendelését. A Megerősítem a rendelést gomb megnyomásával Ön a részünkre fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. A megrendelés folyamatában bármikor visszaléphet, a megadott adatokat módosíthatja, ahogyan a kosár tartalmát is. A módosításra a Megerősítem a rendelést gomb megnyomásáig van lehetősége. A megrendelt termékek az Ön által felhasználói fiókban vagy a rendelés során megadott (illetve esetlegesen később módosított) szállítási címre kerülnek kiszállításra, illetve számlázási névre és címre kerülnek számlázásra. A rendelésről a rendszerünk automatikusan visszaigazoló t küld Önnek, mely tartalmazza a rendelés számát, a megrendelt termékeket, mennyiséget, a fizetés és szállítás módját, a fizetendő összeget, a szállítási és számlázási címet. A visszaigazolást követően megkezdődik az adatok feldolgozása, majd a kiszállítás. Az elküldött megrendelését amennyiben még nem kapott tőlünk visszaigazolást - a b2b@pernod-ricard-hungary.com címünkre küldött elektronikus levélben tudja visszavonni. A visszaigazolás megérkezését követően az alábbi, Elállási jog pontban kell követnie. Kérjük, hogy amennyiben lehetősége van rá, az utóbbi esetben is en tegye meg a nyilatkozatát (a rendelésszám megjelölésével) a gyorsabb ügyintézés érdekében. Amennyiben a megrendelés elküldését és/ vagy a visszaigazolás kézhezvételét követően derül ki, hogy a megrendelésében bármilyen jellegű elírás történt (pl. mennyiségi elírás, téves szállítási cím megadása), úgy a hibát a b2b@pernod-ricardhungary.com címre küldött levélben van lehetősége korrigálni, a megrendelés leadását követő munkanap reggel 8.00 óráig. Vételár Honlapunkon minden feltüntetett ár bruttó ár és Ft-ban értendő. Felhívjuk figyelmét arra, hogy az árak folyamatosan változhatnak, azaz webshopban az Ön által látott ár az adott időpontban érvényes vételár. Amennyiben a megrendelésben és a visszaigazolásban megjelölt vételár eltér, úgy jogosultak vagyunk arra, hogy a visszaigazolás elküldésétől számított 14 napon belül az Ön által megadott bármely címre megküldött nyilatkozatunkkal a szerződéstől elálljunk.

4 A vételár nem tartalmazza a szállítás költségét, mely Ft bruttó érték alatti rendelés esetén a szállítási címtől függetlenül: Ft. Amennyiben Ön székhelyünkön való személyes átvételt választja, úgy szállítási költséget nem kell fizetnie. A kiszállított csomag - biztonsági okokból - számlamásolatot tartalmaz, az eredeti számlát postán küldjük ki a megrendelőnek. Fizetési feltételek Webshopunkban jelenleg az alábbi fizetési módok választására van lehetőség: Utánvét: a szállítást végző futárnak vagy személyes átvétel esetén a helyszínen kell kifizetni az áru ellenértékét készpénzben. Bankkártya: a CIB Bank biztonságos szerverén keresztül Előreutalás: kizárólag a megrendelés és fizetendő összeg visszaigazolását követően, az általunk ben megküldött előlegszámla alapján, az előlegszámlán megjelölt hivatkozási szám feltüntetésével a BNP Paribas számú bankszámlaszámra utalva. A rendelést az összeg megérkezését követően teljesítjük. Szállítási feltételek a.) Kiszállítás futárszolgálat igénybevételével: Kiszállításainkat a GLS futárszolgálat végzi. A szállítási idő a megrendelés leadásától számított 2-5 munkanap, az ország egész területén. Előfordulhat, hogy a megrendelt termékeket nem azonos alkalommal, hanem eltérő időpontokban szállítjuk le Önnek, a kiszállítási határidőn belül. Ebben az esetben Önt ebből eredően többletköltség nem terheli. A kiszállítás munkanapokon 8.00 és óra között történik. Ha az átadás meghiúsul, a GLS legfeljebb egy alkalommal megkísérel Önnel új időpontot egyeztetni a kiszállításra. Amennyiben ez eredménytelen marad, úgy a futár a csomagot visszaszállítja részünkre. Ebben az esetben az átvétel meghiúsulása az Ön elállási nyilatkozatának minősül, ami a szerződést megszünteti. Amennyiben továbbra is fennáll a vásárlási szándéka a termékeket ismételten meg kell rendelnie. A rendelés beérkezése után ben értesítjük Önt a csomagszámról, melynek segítségével az alábbi linkre kattintva folyamatosan (online) nyomon követheti a csomag státuszát. GLS csomagkereső: A szállítási díj: bruttó Ft alatti rendelés esetén bruttó Ft, a ,-Ft-ot meghaladó bruttó rendelési érték felett a kiszállítás ingyenes. Felhívjuk figyelmét, hogy termékeink alkoholtartalma miatt csak 18 év feletti megrendelőket tudunk kiszolgálni, ezért a kiszállítás során a futár a megrendelő életkorának igazolását kérheti az áru átadása előtt. Külföldi címre szállítandó megrendelést nem fogadunk el. b.) Személyes áruátvétel: Amennyiben a futárszolgálat igénybevételével történő szállítást nem kívánja igénybe venni, lehetőség van a megrendelt Termékeknek a budapesti irodánkban történő személyes átvételére, kizárólag előzetes egyeztetést követően. A megrendelés leadását követően telefonon vagy ben egyeztetjük Önnel az átvétel időpontját. Címünk: 1027 Budapest, Kapás u B. épület V. emelet

5 Nyitva tartás: hétfőtől csütörtökig: 9-17; pénteken: 9-16 óra között Nyitvatartási időn kívül, egyeztetett időpontban is átvehetők a termékek! Elállási jog Ön a szerződéstől 14 napon belül jogosult elállni. Az elállást nem kell indokolnia. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a GLS futárszolgálattól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Amennyiben több terméket rendelt és az azonos alkalommal megrendelt termékek kiszállítása nem egyszerre történik, a határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a GLS futárszolgálattól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi. Ön elállási jogát a szerződéskötés napja és a termék átvételének napja között is gyakorolhatja. Önt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát határidőben gyakorolta. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen Vásárlási és Szállítási feltételek fejlécében megjelölt címek valamelyikére. Ha kívánja az elállási nyilatkozatának megtételéhez felhasználhatja a jelen Vásárlási és Szállítási feltételek mellékletét képező nyilatkozat-mintát, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletét képező nyilatkozatmintát is. Kérjük, hogy az elállási nyilatkozatában a rendelésszámot szíveskedjék megjelölni. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi (pl postára adja, faxon feladja, e- mailen elküldi stb) elállási nyilatkozatát. Ön elállási jogát elveszíti, ha a terméket sértetlen állapotban nem tudja visszajuttatni a számunkra. A sértetlenséget nem zárja ki a felbontott külső csomagolás, azonban a megbontott zárjegy akkor is, ha az üveget nem bontották meg. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a díszdoboz, illetőleg a díszcsomagolás sérülése esetén (ha a zárjegyet vagy az üveget nem bontja meg) Ön az elállási jogát nem veszíti el, azonban felelős a termék ebből eredő értékcsökkenéséért. Az elállás joghatásai Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos kiszállítási módtól eltérő kiszállítási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Az elállási jogának gyakorlása esetén Ön köteles számunkra a terméke(ke)t indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe. Tájékoztatjuk, hogy a termék, jellegéből adódóan, postai küldeményként nem adható fel, utánvéttel feladott csomag átvétele nem áll módunkban. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli, Társaságunk annak megfizetését nem vállalja. A terméket személyesen is visszajuttathatja számunkra. A termékeket - előzetesen egyeztetett időpontban - a 1027 Budapest, Kapás u B. épület V. emelet címen (nyitva tartás: hétfőtől csütörtökig: 9-17; pénteken: 9-16 óra között) vesszük át.

6 Kellékszavatosság A megrendelt termékek hibája (mennyiségi vagy minőségi hiba) esetén Ön a Pernod Ricard Hungary Kft.-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013, évi V. törvény) szabályai szerint. A kellékszavatossági igénye érvényesítése során kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy számunkra más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a költségünkre Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. A szerződéstől történő elállásra abban az esetben jogosult, ha a kijavítást vagy a kicserélést nem vállaltuk, e kötelezettségünknek megfelelő határidőn belül nem tudunk eleget tenni, vagy ha Önnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlást Ön köteles bizonyítani. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatos mennyiségi és / vagy minőségi kifogás már a megrendelt termék átadásakor felmerül, Ön a terméket átvenni nem köteles, kivéve ha a termékeket több részletben szállítjuk szállítási határidőn belül. Ön az átadáskor felmerülő kifogásait köteles pontosan megjelölni. Kifogás esetén a futár a kifogásolt terméket visszaszállítja. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Pernod Ricard Hungary Kft. adott okot. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét arra, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön (a számla vagy annak másolata bemutatásával vagy megküldésével) igazolja, hogy a terméket a Pernod Ricard Hungary Kft-től vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Termékszavatosság A vásárolt termék hibája esetén Ön - választása szerint a kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

7 Jótállás Társaságunk a termékekre jótállást nem vállal. Egyéb rendelkezések Amennyiben a megrendelésével kapcsolatban kérdése vagy észrevétele van, kérjük jelezze a b2b@pernod-ricardhungary.com címen, vagy ügyfélszolgálatunk telefonszámán (06-1/ , 44-es mellék). A fogyasztói panaszokat elsősorban a b2b@pernod-ricard-hungary.com címen, vagy a 06-1/ (44-es mellék) telefonszámon jelenthetik be, azonban azokat postai levél vagy fax útján is fogadjuk. A fogyasztói panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvényben foglaltak szerint kezeljük. Az írásbeli panaszokat a beérkezésüktől számított 30 napon belül bíráljuk el. A termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos, a Pernod Ricard Hungary Kft-vel szemben felmerülő vitás ügyben (fogyasztói jogvita) a jogvita egyszerű, gyors, bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából békéltető testülethez fordulhat. A Pernod Ricard Hungary Kft. székhelye szerinti békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.: 10.) A jelen Vásárlási és Szállítási feltételek július 1-jétől hatályosak, rendelkezéseit az ezt követően megkötött szerződésekre kell alkalmazni. A július 1-je előtt kötött szerződések tekintetében az ezt megelőzően hatályban volt általános szerződési feltételek rendelkezései az irányadóak. Köszönjük a figyelmét, jó vásárlást kívánunk! Melléklet Elállási nyilatkozatminta (kérjük, hogy csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Pernod Ricard Hungary Kft Budapest, Kapás utca b2b@pernod-ricard-hungary.com Telefon: 06-1/ Fax: 06-1/

8 Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (kérjük, jelölje meg a szerződést tárgyát képező terméket) Rendelésszám:... Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:... A fogyasztó(k) neve:... A fogyasztó(k) címe:... Kelt: A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)