Médiaterv Kassa Megye, Szlovákia

Átírás

1 1 Médiaterv Kassa Megye, Szlovákia HUSK/1101/1.4.1/0019 A váratlan helyzetek kezelését támogató közös online ügyeletfigyelő rendszer kialakítása a magyar -szlovák határmenti térség kiválasztott területein projekthez kapcsolódóan

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A DOKUMENTUM CÉLJA HÁTTÉR INFORMÁCIÓK A PROJEKTHEZ KAPCSOLÓDÓAN ÁLTALÁNOS ELVÁRÁSOK A MÉDIATERV KAPCSÁN A KOMMUNIKÁCIÓ CÉLCSOPORTJA ÉS TERÜLETEI A KOMMUNIKÁCIÓS CÉLCSOPORTOK A KOMMUNIKÁCIÓ CÉLTERÜLETÉNEK BEMUTATÁSA Szlovákia Kassa régió KOMMUNIKÁCIÓ ÉS ÜZENET KOMMUNIKÁCIÓS CÉLOK KOMMUNIKÁCIÓS CÉLOK ELÉRÉSÉT TÁMOGATÓ ESZKÖZÖK ELVÁRÁSOK AZ ÜZENETEKKEL SZEMBEN MEGFOGALMAZOTT ÜZENETEK KÖLTSÉG SZERKEZET ESZKÖZ SZERKEZET WORKSHOP ÉS SAJTÓKONFERENCIA SZERVEZÉSE ÉS MEGVALÓSÍTÁSA WORKSHOPOKHOZ, MEGJELENÉSEKHEZ KAPCSOLÓDÓ INSTALLÁCIÓ BANNEREK NYOMTATOTT SAJTÓKÖZLEMÉNYEK MÉDIA KAMPÁNY MÉDIA BESZÁMOLÓK, REKLÁM SZERVEZÉSE REKLÁMANYAGOK FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV - ANTHOLOGY FOR INTERNET PUBLISHING ÜTEMTERV, A MEGVALÓSÍTÁS FOLYAMATA Workshop és sajtókonferencia Trebišov (Tőketerebes) Záró konferencia (két napos), és sajtókonferencia Košice (Kassa) Workshopokhoz, megjelenésekhez kapcsolódó installáció ONLINE ANYAGOK ÜTEMEZÉSE Bannerek SAJTÓKÖZLEMÉNYEK MÉDIA KAMPÁNY MÉDIA BESZÁMOLÓK, REKLÁM SZERVEZÉSE REKLÁMANYAGOK FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV - ANTHOLOGY FOR INTERNET PUBLISHING... 28

3 7. ELLENŐRZÉS

4 1. dokumentum célja Jelen dokumentum célja a Health Info projekthez kapcsolódó eszközök bemutatása, a kommunikációs üzenetek megfogalmazása, a kommunikációs cél eléréséhez kapcsolódó feladatok ütemezése és megfogalmazása. A H Info projekt célja a betegek, bajban lévők, segítségre szorulók gyors, pontos tájékoztatása a nap 24 órájában, a magyarországi Borsod-Abaúj-Zemplén megye és a szlovákiai Kassa megye által lefedett területre kiterjedően. A projekt keretében kifejlesztett rendszer az orvosi és gyógyszertári ügyeletekkel kapcsolatos közcélú, közérdekű adatok hozzáférését nek akadály-, területi- és nyelvi korlátok nélkül teszi lehetővé Háttér információk a projekthez kapcsolódóan október 1-jén indult a Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program keretében finanszírozott HUSK/1101/1.4.1/0019 A váratlan helyzetek kezelését támogató közös online ügyeletfigyelő rendszer kialakítása a magyar-szlovák határmenti térség kiválasztott területein, rövid nevén Health Info projekt. A rendszer megvalósulása valós igényeket elégít ki, naprakész, 4 nyelvű adatszolgáltatásával külföldiek, turisták, diákok, munkavállalók, otthonuktól távol lévők tájékozódási biztonságát is szolgálja. Mivel jelenleg nem elérhető egy olyan ügyeletfigyelő rendszer Magyarországon, amely 24 órában, folyamatos frissüléssel és könnyen kezelhető felülettel áll a felhasználók rendelkezésére, így megítélésünk szerint hiánypótló is. A határon átnyúló projekt releváns - résztvevői: Vezető Partner: EUROPÉER Európai Fejlődésért és Együttműködésért Közhasznú Alapítvány; Szlovák Partner: Regionálna rozvojová agentúra pre rozvoj Dolného Zemplína (Regionális Fejlesztési Ügynökség Alsó Zemplén Fejlesztéséért); A projekt specifikus céljai: egységes informatikai, tartalomszolgáltatási háttér kialakítása, adaptációs és az ágazati informatikával kompatibilis modellek tervezése, informatikai, technológiai, tartalmi specifikációk elkészítése, adatok gyűjtése, elemzése, összehasonlító értékelése, standardizálása, adatáramlás környezetének és feltételrendszerének kialakítása, online tartalomkezelő felület kifejlesztése.

5 1.2. Általános elvárások a médiaterv kapcsán A médiatervvel kapcsolatban az alábbi általános elvárások fogalmazhatók meg: A terv elsősorban de nem kizárólagosan - a kiválasztott két megyében lévő célcsoportokra jelen terv pedig különösen Kassa régióra - koncentráljon, vegye figyelembe a helyi sajátosságokat. 5 Legyen összhangban a szlovák oldali média tevékenységre kidolgozandó média tervvel, illetve vegye azt figyelembe. Építsen a PR, a marketing és a reklám elemekre. A választott médiaeszközök legyenek megyei szinten (regionálisan) elérhetőek és tömeges nézettségűek,lehetőleg használják a helyi és regionális médiaeszközöket. A terv építsen a célcsoportok médiahasználati szokásaira, különös tekintettel a helyimédiumokra, a célcsoportok közvetlen környezetében elérhető média-eszközökre, esetlegesen az alternatív kommunikációs eszközökre. Eredményességi szempontból az alkalmazott eszközök, módszerek legyenek mérhetőek és változtathatóak. A szükségleteknek megfelelő hatékony kommunikációs eszközöket alkalmazzon. Az arculati elemek tervezésénél vegye figyelembe a kötelezően megjelenítendő arculati elemeket. Koncentráljon valamennyi kijelölt célcsoportra, vegye figyelembe a különböző célcsoportok kulturális, ismereti és emocionális különbségeit. A terv módosítható legyen, amennyiben az nem éri el az elvárt hatékonyságot.

6 Az általános elvárások rendszere az alábbi dimenziókban fogalmaz meg tehát követelményeket: 1. célcsoportok, 2. kommunikációs célok, 3. kommunikációs üzenetek, 4. költségszerkezet, 5. eszközszerkezet, 6 6. ütemezés.

7 2. A kommunikáció célcsoportja és területei 2.1. A kommunikációs célcsoportok A hatékony kommunikáció és a médiatervezés szempontjából fontos a célcsoport fontos meghatározása. A kommunikációs tárgyát képező projekt, illetve szolgáltatás egy egyedi, eddig a hazai és a szlovák piacon ilyen formában nem létező, hiánypótló szolgáltatás. A szolgáltatás azonban némileg specifikus, hiszen a szolgáltatás online, azaz internetes kapcsolattal rendelkező okostelefonnal, tablettel, vagy internetes böngészővel rendelkező számítógéppel érhető el. 7 Orvosi ügyeletre, illetve ügyeletes gyógyszertárra azonban sokaknak szüksége lehet. Kortól, nemtől, anyagi helyzettől, iskolai végzettségtől függetlenül. Azonban a technológia háttér szűkíti a célcsoportot, azaz azok körét, akikre irányulnia kell a kommunikációnak. Ezek alapján az alábbi jellemzőkkel bíró felhasználók tekinthetők a média terv (kommunikáció) alapvető célcsoportjának: 18 évesnél idősebb, legalább középfokú végzettséggel rendelkező, munkahellyel, ezáltal legalább átlagos jövedelemszinttel rendelkező személyek releváns hatóságok, érintett intézmények (orvosi rendelők, gyógyszertárak) képviselői. A célcsoport nem-független, azaz nem lehet egyértelműen csak a férfiakra, vagy csak a nőkre fókuszálni, hiszen mindenkinek, nemtől függetlenül szüksége lehet a szolgáltatásra, ugyanakkor a szolgáltatás jellege miatt várhatóan a nők fogékonyabbak iránta. A kommunikációs eszközöknek ezek alapján arra kell irányulni, hogy a lehetséges felhasználókat el lehessen érni, ezáltal el lehessen hozzájuk juttatni a projekt, illetve a szolgáltatás üzeneteit. Az ügyletfigyelő rendszer közvetlen célcsoportjai: Projekt területen élő lakosság tanuló, más területről érkező diákok dolgozó, más területről érkező munkavállalók lévő utazási irodák, szállodák, idegenforgalmi egységek Projekt területre érkezők (turisták, üzletemberek, stb.) Projekt területet ellátó egészségügyi ügyeletek (orvos, gyógyszertár, fogorvos) ügyeletszervezők mentőszolgálatok tudakozók

8 Az ügyletfigyelő rendszer közvetett célcsoportjai (program területen / program területen kívül): Közreműködő célcsoportok: Ügyeletszervezők Egészségügyi ügyelet ellátók (orvosok, gyógyszertárak, fogorvosok ) Mobil tartalomszolgáltatók Navigációs berendezéseket tervezők, üzemeltetők Projekt partnerek 8 Együttműködő célcsoportok: Koordináló szervek Mentőszolgálatok, katasztrófa-elhárítási szolgálatok Nemzetközi segélyvonalak, Európai Segélyhívó Rendszer Az ügyeletfigyelő rendszer média felhasználói: Tudakozók Call centerek Települések, régiók, járások, országok információs szolgálatai Nagykövetségek 2.2. A kommunikáció célterületének bemutatása A projekt szempontjából a kommunikáció célterülete első sorban Kassa régióra irányul, azonban fontos, hogy a kommunikációs eszközök használatával ne csak a régió lakói, hanem az ország teljes területén élőkhöz is valamilyen formában (valamely eszköz/eszközök használatával) eljussanak az üzenetek, eljusson a projekt híre. Éppen ezért tartjuk fontosnak röviden a teljesség igénye nélkül bemutatni első sorban Kassa régiót, valamint Szlovákiát Szlovákia Szlovákia, hivatalosan Szlovák Köztársaság (szlovákul Slovensko, hivatalosan Slovenská republika) kelet-közép-európai állam a Kárpát-medence északi részén. Nyugatról Csehország és Ausztria, délről Magyarország, keletről Ukrajna, északról pedig Lengyelország határolja. Fővárosa és egyben legnagyobb városa Pozsony (szlovákul Bratislava, korábban Prešporok, németül Pressburg). Lakosainak száma a 2011-es népszámlálás szerint: fő.

9 A gazdaság fő jellemzője a tartósan magas gazdasági növekedés ban a bruttó hazai termék 8,9%-os növekedése az OECD tagállamai közül a legmagasabb volt. A 2007-es évi növekedés elérte az átlagos 10,4%-ot, a leggyorsabban a negyedik negyedévben, 14,3%-kal bővült. A munkanélküliség 1999-ben tetőzött 19,2%-on, 2008-ban a Szlovák Statisztikai Hivatal adatai alapján a 7,8%-os szinten állt. A gazdasági fejlődés mellett a munkások kivándorlása is hozzájárult a csökkenéshez. Az Eurostat adatai alapján, amely a Szlovák Statisztikai Hivataltól különböző számítási módszereket használ, a munkanélküliség Szlovákiában Spanyolország után 9,9%-kal a második legmagasabb volt az Európai Unióban. 9 Az infláció a 2000-es 12,0%-ról a 2002-es parlamenti választások idejére 3,3%-ra csökkent, de az adónövelés és árszabályozás után, ben csekély mértékben növekedett és 2005-ben 3,7%- os értéket ért el. A 2000-es évek elején végrehajtott reformok alakították ki a gazdasági növekedést erősítő vállalkozóbarát környezetet, egyszerűsítették az adózást és külföldi stratégiai beruházóknak kedvezményeket nyújtottak. Fokozatosan visszaszorult a fekete- és a szürkegazdaság, a bevezetett egy kulcsos, 19%-os adókulccsal így több éven át növekedhetett az állam bevétele.bár ezek megalapozásához az államháztartási hiány radikális csökkenésére volt szükség, mely komoly megszorításokat jelentett. A szociális segélyek összegét a felére csökkentették, melyet követően 2004-ben roma éhséglázadás tört ki. Az Európai Bizottság jóváhagyta, hogy Szlovákia január 1-jén bevezesse az eurót, mely meg is történt.a GDP-arányos államháztartási hiány 2010-ben kedvezőtlenül magas értéken 7,84 százalékon tetőzött, 2011-ben 4,8 százalék volt.a minimálbér összege 2012-ben 337,7. Az élelmiszerfogyasztás szempontjából az eurózóna legszegényebb országának számít. Az Európai Központi Bank 2013-as elemzése szerint az eurózóna 6400 átlagától lemaradva Szlovákiában az egy háztartásra eső átlagos élelmiszerfogyasztás Figyelembe véve az alacsony béreket, ezért a háztartások bevételeik meghatározó részét élelmiszerek vásárlására fordítják. Szlovákia régiói Szlovákia kerületei Kerület Székhely 1 Pozsonyi (Bratislavský kraj) Pozsony (Bratislava) 2 Nagyszombati (Trnavský kraj) Nagyszombat (Trnava) 3 Nyitrai (Nitriansky kraj) Nyitra (Nitra) 4 Trencséni (Trenčiansky kraj) Trencsén (Trenčín) 5 Zsolnai (Žilinský kraj) Zsolna (Žilina) 6 Besztercebányai (Banskobystrický kraj) Besztercebánya (Banská Bystrica)

10 7 Kassai (Košický kraj) Kassa (Košice) 8 Eperjesi (Prešovský kraj) Eperjes (Prešov) A következőkben részletesen a projekt szempontjából releváns Kassa régió kerül bemutatásra Kassa régió A Kassai régió Szlovákia délkeleti részén található. Északról az Eperjesi (Prešovi) régió, nyugatról a Besztercebányai (Banská Bystrica) régió határolja. Délről a Borsod-Abaúj-Zemplén megye északmagyarországi régióval határos, keleten pedig az Ukrajnai Užhorodi régióval. 10 A Szlovák Érchegység a legmagasabb hegységeivel, Stolica 1476m tsz.f.m és Kohut 1405 tsz.f.m. a régió nyugati részén fekszik. Az alföldi részét különösen a Kassai-medence alkotja, amely a déli irányban nyitott. A Szalánci hegység a központi területén terpeszkedik. A keleti részén található a Kelet-szlovákiai-síkság, melynek a központi részét a kelet-alföld alkotja, itt található Szlovákia legalacsonyabban fekvő pontja (94m tszf.m). A Zempléni hegység délkeleten fekszik, A kassai régió északkeleti részén található a Vihorlát hegység. Jelentős geotermikus források találhatók a Kassai-medencében (Kassa-vidék kerulete), Ďurkov környékén és a Vihorlát lábánál (Michalovce, Trebišov, Sobrance környék). Az ásványvizek gyógyító tulajdonságait a Sobrancei gyógyfürdők használják fel. A régió nagy természeti kincsekkel rendelkezik, és jelentős számú, nagy-és kisméretű védett területei potenciált teremtenek a védett területek turisztikai fejlesztésére. A nagyméretű Nemzeti Parkokon kívül (Szlovák Paradicsom és a Szlovák Karszt) további fontos helyek találhatók ezen a kornyéken Vihorlat és Latorica biosférikus rezerváció és természetvédelmi terület. A terület funkcionális felosztásának leírása A kassai régió 11 közigazgatási kerületre van osztva: Košice I-IV, Košice-vidék, Gelnica, Michalovce, Rozňava, Sobrance, Spišská Nová Ves és Trebišov. A legnagyobb kerület a Kassa-vidék (kerülete 1533 km 2 ), a legkisebb kerület Košice III (21km 2 ). A kassai régió a területével (6753 km 2 )a negyedik helyen áll Szlovákia régiói között.

11 A lakosság száma: település található itt, ebből 17 városi település (városi státusszal). A kerület székhelye Kassa. 11

12 Gazdasági potenciál A kassai régió Szlovákia egyik legfontosabb gazdasági területei közé tartozik, melyben a következő kulcsfontosságú iparágak találhatók: fémipar, a gépipar, az élelmiszer-és a bányászati ipar, építőanyag-, üzemanyag-és energia, ezen kívül szintén építőipar és mezőgazdaság. Gazdaságilag legfejlettebb város Kassa, itt található a stratégiailag fontos U.S.Steel Košice, de egyéb nagy cég székhelye is. A kerület az ipari termelés ágazati szerkezete szerint heterogén, a Sobrancei kerületen kívul, melynek gazdasági szerkezetét több kisebb ipari vállalkozó alkotja. A kassai régióban hektárnyi mezőgazdasági terület található, amelynek 62,2%-a szántóterület. A régió nagy része a kelet szlovákiai gabonatermelési területbe tartozik. Ennek egy részét alkotja a tokaji borvidék Újváros és Sobrance kornyékén. A kassai régió majdnem 40%át erdők borítják. A legtöbb erdő Rozsnyó és Kassa kornyékén található, a legkevesebb Michalovce kornyékén. 12

13 3. Kommunikáció és üzenet 3.1. Kommunikációs célok A kommunikáció célja elsődlegesen az, hogy a szolgáltatás ismertté váljon a meghatározott célcsoport körében. Olyan eszközöket kell alkalmazni, melyek segítségével az üzenet eljuttatható a célcsoportokhoz, másrészt azokat tudatosan alkalmazva, folyamatos és hatékony kommunikáció biztosítható. 13 Olyan eszközöket célszerű alkalmazni, melyek: elősegítik a szolgáltatás (honlap és az alkalmazás) megfelelő ismertségének növekedését,, révén gyorsan, és hatékonyan lehet eljuttatni az üzenetet a célcsoporthoz, támogatják az igényfelkeltést, költséghatékonyak, segítségükkel egységnyi ráfordítással a lehető legtöbb potenciális felhasználóhoz eljuttatható az üzenet, lehetőleg folyamatos jelenlétet biztosítanak, alacsony ráfordítással működtethetők hosszabb távon. Ezek alapján elmondható, hogy olyan megoldásokban kell gondolkozni, melyek lehetőleg folyamatos jelenlétet biztosítanak, de nem igényelnek folyamatos költségráfordítást a projekt vezetői részéről. A médiatervnek kiemelt célja, hogy támogassa a termék és szolgáltatás iránti meglévő igény fokozását, növekedését, valamint a termék és szolgáltatás bevezetését, miután a tesztelési fázis lezárul. Éppen ezért az alkalmazott kommunikációs eszközök egy részének támogatni kell a bevezetés előtti szakaszban a figyelemfelkeltést, annak érdekében, hogy a hiánypótló termék és szolgáltatás majdani piaci bevezetésével egy meglévő felhasználó igény kielégülése pozitív élményt eredményezzen a felhasználóknak. A figyelemfelkeltő szakaszt követően, az eszközöknek támogatni kell a már kész termék ismertté tételét. A kommunikációnak a termék és szolgáltatás elérhetőségére, az elérés helyére kell irányulnia. Az első szakasz megvalósulása, a második szakaszt erősítve eredményezi majd a hatékony és sikeres kommunikációt.

14 3.2. Kommunikációs célok elérését támogató eszközök Az alkalmazandó, illetve alkalmazható eszközök köre, költségvetése a projekt szakmai tartalma révén alapvetően adott volt, ugyanakkor a terv készítése során a terv hatására is az adott kereteken belül módosult. ATL kommunikációs eszközök: Nyomtatott hirdetések 14 Online hirdetések (bannerek) Honlapok BTL kommunikációs eszközök: Ajándéktárgyak, reklámeszközök Workshop-ok szervezése és lebonyolítása PR-eszközök: Sajtóközlemény kiadása, megjelentetése Sajtókonferencia szervezése és lebonyolítása

15 3.3. Elvárások az üzenetekkel szemben A projekt megvalósítás során meg kell találnia azt az üzenetet, azokat az üzeneteteket, melyekkel meg lehet szólítani a célközönséget. Az üzenet megfogalmazása során a 24 órában való elérést, a naprakész, folyamatosan frissülő, megbízható adatbázist, a hasznosságot, a gyorsaságot, az alkalmazás többnyelvűségét, több platformon való elérhetőségét, a szolgáltatás határon átnyúló jellegét érdemes hangsúlyozni. Miért fontos? Mert az emlékezetes marketingüzenettel jól növelhető a termékoldal látogatóinak, illetve a fejlesztett alkalmazás használóinak száma. Az emberek memóriája igencsak bonyolultan és szelektíven működik. Olyan dolgokra emlékeznek, amelyek csakis önmaguknak fontosak, nem pedig másoknak. Mindenki saját és egyedi szűrővel rendelkezik, amelyen keresztül látja és megtapasztalja a világot, és ebbe a feléjük irányuló marketingüzenetek is beletartoznak. 15 A felhasználók eléréséhez és befolyásolásához évente marketingre elköltött milliárdokat csakis mért és kutatással alátámasztott kampányokban használják fel. Ezekből a kutatásokból világosan látszik, hogy mi tehet egy marketingüzenetet emlékezetessé Megfogalmazott üzenetek A projekt során az alábbi üzenetek eljuttatása a feladat a célcsoport felé: A termékoldal segítségével, a nap 24 órájában, egy egyszerű keresés segítségével megtalálhatja az ügyeletes gyógyszertárakat, vagy orvosi ügyeleteket, Magyarországon és Szlovákiában egyelőre a kiválasztott területein - egyaránt. Az alkalmazás segítségével, a nap 24 órájában, akár a keresés igénybevétele nélkül megtudhatja melyek a legközelebbi ügyeletes gyógyszertárak, vagy orvosi ügyeletek, Magyarországon és Szlovákiában egyaránt. A naprakész, folyamatosan frissített, többnyelvű adatbázisnak köszönhetően, akár Magyarországon, akár Szlovákiában megtalálhatja az ügyeletes gyógyszertárakat, vagy orvosi ügyeleteket. A nyelvválasztásnak köszönhetően magyar, szlovák, angol és német nyelven is elérhető az szolgáltatás adatbázisának tartalma.

16 4. Költség szerkezet A projekt költségvetése alapján a célok elérésére az EUROPÉER Alapítványnál az alábbi költségtételek kerültek meghatározásra: Tétel megnevezése Rendelkezésre álló költségkeret (Euro - bruttó) Sajtókonferenciák sajtókonferencia megszervezése Nyomtatott megjelenések Nyomtatott megjelenések (2 db) Média beszámolók, reklám szervezése Média kampány (5 nyomtatott megjelenés) Online megjelenések Internetes banner kampány Nyomtatott reklámanyagok Szórólap (5000 db magyar-szlovák, 2500 db angol-német) Felhasználói kézikönyv (Anthology for Internet publishing) Jegyzettömb (1000 db) Kulcstartó (1000 db) Matrica (1000 db) Információs kártya (5000 db) 960 Installációs kellékek 480 Roll-up + molino 480 Mindösszesen:

17 5. Eszköz szerkezet 5.1. Workshop és sajtókonferencia szervezése és megvalósítása A projekt során egyworkshop és egy 2 napos záró konferencia lebonyolítása valósul meg. A két rendezvénycélja, hogy a projekt eredménye a közönség (célcsoportok) körében bemutatásra, illetve népszerűsítésre kerüljön; továbbá a rendezvényeklehetőséget adjanak az ügyeletfigyelő rendszerrel kapcsolatos visszajelzések megismerésére, megvitatására. 17 A rendezvények tervezett helyszíne: Košice,Trebišov A rendezvények tervezett létszáma: fő A rendezvények szükséges feltételei: a rendezvények megtartására alkalmas konferenciaterem, megfelelő audio-vizuális és infokommunikációs eszközök megléte, szükség esetén technikai személyzet, a résztvevők számára ellátás (catering) biztosítása. A workshopok szervezésével kapcsolatos általánosan megfogalmazható feladatok: helyszín (beleértve annak keresését) és szükséges technikai feltételek biztosítása, ellátás biztosítása a résztvevők számára, közreműködés a meghívók elkészítésében, kiküldésében, a rendezvény lebonyolítása (részvevők fogadása, közreműködés adminisztrációban, dokumentálásban, stb.). A projekt során 2 sajtókonferencia (sajtótájékoztató) megszervezése és lebonyolítása is megvalósul. A sajtókonferenciákat ajánlott közvetlen a rendezvényekután/előtt megtartani, hiszen így a sajtó képviselői részt vehetnek a rendezvényeken, és a felmerülő kérdésekre választ kaphatnak a sajtókonferencián. A sajtókonferencia szervezésével kapcsolatos feladatok: a szakmai sajtó megkeresése, meghívása, a sajtókonferencia lebonyolítása, a szükséges technikai feltételek, helyszín biztosítása. a résztvevők számára ellátás (catering) biztosítása.

18 A tevékenység megvalósításában jelen médiaterv az irányadó. A sajtótájékoztató körülményeinek meg kell felelnie továbbá a Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program Kommunikációs kötelezettségek kézikönyve c. dokumentum előírásainak Workshopokhoz, megjelenésekhez kapcsolódó installáció 18 A projekt során beszerzésre és kivitelezésre kerül 2 darab Roll-Up és molinó. Ezek a mobil kommunikációs eszközök megfelelő hátteret biztosíthatnak egy-egy sajtótájékoztatónak. Mobil kialakításuknak köszönhetően könnyen szállíthatók, összeállíthatók, így bármely nyilatkozattétel során ajánlott azok alkalmazása Bannerek A banner kampány célja eljuttatni az üzeneteket és az alkalmazás hírét a célcsoporthoz. A célcsoporton kívül másodlagos cél olyan felhasználók elérése, akik nem tekinthetők közvetlen a kommunikáció célcsoportjának, azonban közvetett elérésük eredményezheti az üzenetek és az alkalmazás hírének nagyobb körben való elterjedését. A bannereket a későbbiek során, beszerzés keretében kiválasztandó külső cég jelenteti meg. A beszerzés során olyan cégektől kell ajánlatot kérni, melyek biztosítani tudják, hogy a bannerek releváns (a témához illeszkedő), megfelelő látogatottságú honlapokon jelenjenek meg. A honlapokat, portálokat előre nem célszerű meghatározni, mert nem biztos, hogy minden ajánlattevő képes bannert megjelentetni az adott oldalon (viszont más releváns, megfelelő oldalon pedig igen). A megjelenéssel kapcsolatban az alábbi követelmények fogalmazhatók meg: ismert honlapokon kell a bannereknek megjelenni, melyek magas számú heti látogatóval bírnak ( oldalletöltés/hét, látogató hetente) Alkalmazandó banner típusok, megjelenések: különböző méretű bannerek (300x250, 300x600, 1000x90 - a méretektől kismértékben, pl. 10%-ban, el lehet térni) háttérkép (min 1280x 768) cikkek, grafikus alapon A hirdetések legalább 30%-ának háttérkép típusú megjelenésnek kell lennie.

19 Javasolt honlapok és portálok: health.sk: Az oldal általános információt nyújt az egészségügyhöz, egészséges életmódhoz kapcsolódó témakörökben. Az oldal célja, hogy a legfrissebb cikkek, hírek információk segítségével segítse a legismertebb betegségekkel kapcsolatos tájékoztatást. Az oldal kiemelten foglalkozik az érrendszeri megbetegedésekkel, a pszichés eredetű problémákkal, valamint az egészséges életmóddal, a betegségek elkerülésével. 19 primar.sme.sk: A portál széleskörű tájékoztatást nyújt az egészséges életmód iránt érdeklődőknek. Kiemelt célja a betegséges megelőzése, a megelőzéssel kapcsolatos információk közlése. zdravie.sk: A portál egészségügyi területre specializálódott. Célja, hogy az egészség megőrzés, egészségügy iránt érdeklődők számára információkat kínáljon, az egészségügyi szolgáltatóknak pedig vásárlókat közvetítsen. A viatlzone.hu 2008-ban jött létre tapasztalt online marketing tanácsadók, és személyi trénerek munkájára alapozva. Az oldal célja, hogy segítsen látogatói számára megtalálni azt az utat, mely a mozgás táplálkozás regeneráció önismeret egységére épülve teremti meg az egészséges életmód alapjait. Javasolt bevezető kampány futtatása, melynek célja, a termék=szolgáltatás bevezetése előtti igényfelkeltés. Az alábbi üzenetek eljuttatása javasolt a célcsoport felé bannerek, banner alapú PR cikkek, online PR cikkek formájában: Önnel is előfordult már, hogy váratlan pillanatban gyógyszertárat keresett. A Nonstopmed ebben gyújt segítséget Önnek. Bárhol, bármikor elérheti majd az Ön közelében lévő ügyeletes gyógyszertárak listáját. Nonstopmed.info, hamarosan elérhető weben, és okostelefonokon nemcsak magyar, hanem szlovák és angol nyelveken egyaránt! Egy idegen városban van, ahol eddig még nem járt? Ügyeletes gyógyszertárat keres? Önnek a Nonstopmed-re van szüksége, mely egy naprakész, határokon átnyúló, többnyelvű, a váratlan helyzetek kezelését támogató online ügyeletfigyelő rendszer. Nonstopmed.info, hamarosan elérhető lesz weben, és okostelefonokon egyaránt! Hallott már a Nonstopmed-ről? Ha még nem, hamarosan biztosan fog, főleg ha okostelefonnal rendelkezik. A Nonstopmed egy olyan hasznos ingyenes alkalmazás, mely térképen megmutatja az Ön helyzetéhez igazodva a legközelebbi nyitva tartó patikát. Kívánjuk, hogy minél kevesebbszer kényszerüljön rá az alkalmazás használatára, ugyanakkor javasoljuk, hogy telepítse telefonjára. Ha szükség lesz rá, akkor kéznél legyen. Hamarosan elérhető lesz az App Store-ban, a Google Play-en, és a Windows Phone Store-ban egyaránt.

20 Magyarországon tartózkodik, de nem beszél magyarul? Ügyeletes patikát keres? A többnyelvű adatbázissal rendelkező Nonstopmed segít Önnek a váratlan helyzetekben. Az Ön aktuális helyzetéből kiindulva a többnyelvű alkalmazás megmutatja az Önhöz legközelebb található ügyeletes patikákat. Nincs okostelefonja? A rendszer hamarosan elérhető lesz weben is, magyar, angol, és szlovák nyelven egyaránt. A webes alkalmazás használható lesz a legelterjedtebb böngészők bármelyikén keresztül. Egy idegen városban volt és ügyeletes gyógyszertárat keresett? Azt sem tudta, hogy merre induljon, igaz? Rákeresett telefonján a gyógyszertárakra, de nem találta meg köztük a legközelebbi nyitva tartót? Ha letölti a Nonstopmed alkalmazást, ilyen többet nem fordulhat elő. A Nonstopmed mobil eszközökre ingyenesen letölthető és telepíthető lesz hamarosan. Az alkalmazás különlegessége, hogy a három legelterjedtebb alkalmazás áruházból is elérhető lesz, vagyis az App Store-ban, a Google Play-en, és a Windows Phone Store-ban egyaránt. 20 Gyógyszertárat keres? Olyat, amely közelében nyitva is van? Használja telefonjával a Nonstopmed.info-t, mely egy webes alkalmazás, és úgy került kifejlesztésre, hogy lehetővé tegye a használatot oly módon, hogy ne kelljen semmilyen alkalmazást telepíteni telefonjára. A Nonstopmed adatbázisa naprakész, többnyelvű, és folyamatosan frissül. Azonban ha azt szeretné, hogy minél gyorsabban elérhető legyen az Ön közelében lévő ügyletes gyógyszertárak listája, telepítse az ingyenes Nonstopmed.info alkalmazást. Az alkalmazás hamarosan elérhető lesz az App Store-ban, a Google Play-en, és a Windows Phone Store-ban egyaránt.

21 5.4. Nyomtatott sajtóközlemények Az EUROPÉER Alapítvány által szolgáltatott dokumentumok, információk alapján 2 db sajtóközlemény kerül megírásra és megjelentetésre. A sajtóközleményeket helyi regionális lapban kell megjeleníteni. A sajtóközleménynek meg kell felelniük a Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program Kommunikációs kötelezettségek kézikönyve c. dokumentumnak, amely meghatározza a projektek végrehajtása során alkalmazandó kötelező és ajánlott vizuális elemeket és eszközöket valamint a kommunikációs elemek használatának szabályait is. A sajtóközleményeket az alapítvány által szolgáltatott dokumentumok, információk alapján, az alapítvánnyal egyeztetett időpontban kell megjelentetni Média kampány A média kampány részeként az EUROPÉER Alapítvány által szolgáltatott dokumentumok, információk alapján 15 db hirdetés kerül megjelentetésre. (A hirdetések elkészítése a jelen megbízás részét képezi). A hirdetéseket országos lapok regionális mellékletében és/vagy regionális lapokban és/vagy hirdetési újságokban kell megjelentetni. Regionális alatt alapvetően Borsod-Abaúj-Zemplén megye értendő. A sajtóhirdetéseknek meg kell felelniük a Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program Kommunikációs kötelezettségek kézikönyve c. dokumentumnak, amely meghatározza a projektek végrehajtása során alkalmazandó kötelező és ajánlott vizuális elemeket és eszközöket valamint a kommunikációs elemek használatának szabályait is. A hirdetéseket az alapítvány által szolgáltatott dokumentumok, információk alapján, az alapítvánnyal egyeztetett időpontban kell megjelentetni Média beszámolók, reklám szervezése Jelen feladat részeként a médiatervben foglaltak, illetve az alapítvány által közöltek alapján megszervezésre kerül a hirdetések megjelentetése (megfelelő lapok kiválasztása, hirdetések időpontjának, méretének, elhelyezésének, hirdetésekkel kapcsolatos elvárások leegyeztetése, stb.). A hirdetéseket az alapítvány által szolgáltatott dokumentumok, információk alapján, az alapítvánnyal egyeztetett időpontban kell megjelentetni.

22 5.7. Reklámanyagok A projekt során a tájékoztatás, az információközlés, valamint emlékeztetés céljából reklámanyagok készülnek az alábbiaknak megfelelően: Szórólapok: 5000 darab magyar-szlovák nyelven és 2500 darab angol-német nyelven Jegyzettömb: 1000 db Kulcstartó: 1000 db 22 Matrica: 1000 db Nyomtatott információs kártya: 5000 darab A reklámanyagok elkészíttetése a szlovák partner feladata, értelemszerűen egy részük használható fel a magyar partner által. A workshopokat, valamint a reklámanyagok készíttetését úgy kell ütemezni, hogy a reklámanyagok a workshopokon átadhatóak, terjeszthetőek legyenek Felhasználói kézikönyv - Anthology for Internet publishing A kommunikációs feladat részét képezi egy kiadvány elkészítése, mely a fejlesztett alkalmazás, illetve termék-honlap működését mutatja be. A kiadványnak ki kell térnie a használatra, és a háttér információkra egyaránt. A használat érthetőbb bemutatása céljából a kiadványban a használatra vonatkozó információkat, az egyes funkciók elérését képekkel kell illusztrálni. A kiadványt három nyelven (magyar, angol, szlovák) kell elkészíteni, A/4-es méretben. Nyelvenként oldal a minimálisan elvárható terjedelmi megkötés. A kiadványt az alkalmazások megjelenése előtt szükséges elkészíteni, hogy az alkalmazás közzétételekor a potenciális felhasználók számára elérhető legyen. A kiadványt egyelőre, az alkalmazások várható módosítása, finomítása miatti változások miatt nem célszerű nyomtatott formában megjelenteni, azaz egyelőre csak elektronikus formában célszerű elkészíteni. Ugyanakkor az elektronikus változatot igényesen kell kialakítani, szerkeszteni. Ügyelni kell, hogy az aktuális változat összhangban legyen az alkalmazások aktuális elérhető változatával. A kiadvány tartalmi részének elkészíttetése a szlovák partner, ugyanakkor szerkesztetése a magyar partner feladata. A kiadványoknak meg kell felelniük a Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program Kommunikációs kötelezettségek kézikönyve c. dokumentumnak, amely meghatározza a projektek végrehajtása során alkalmazandó kötelező és ajánlott vizuális elemeket és eszközöket valamint a kommunikációs elemek használatának szabályait is.

23 6. Ütemterv, a megvalósítás folyamata Workshopés sajtókonferencia Trebišov (Tőketerebes) Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Workshop programtervezet elkészítése Előadók felkérése, időpont egyeztetés október Vállalkozó, Megrendelő október Vállalkozó, Megrendelő 23 Program véglegesítése október Vállalkozó, Megrendelő Helyszín kiválasztása október Vállalkozó, Megrendelő Helyszín megrendelése október Vállalkozó Workshop meghívó elkészítése résztvevők részére Workshop meghívó elkészítése a sajtó képviselői részére Workshop meghívó kiküldése résztvevők részére Workshop meghívó kiküldése a sajtó képviselői részére Visszajelzések alapján a résztvevők számára ellátás (catering) megrendelése november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó A workshop lebonyolítása november Vállalkozó, Megrendelő Workshopot követő sajtókonferencia lebonyolítása november Vállalkozó, Megrendelő

24 Záró konferencia (két napos), és sajtókonferencia Košice (Kassa) Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Záró konferencia programtervezet elkészítése október Vállalkozó, Megrendelő Előadók felkérése, időpont egyeztetés október Vállalkozó, Megrendelő Program véglegesítése október Vállalkozó, Megrendelő 24 Helyszín kiválasztása október Vállalkozó, Megrendelő Helyszín megrendelése október Vállalkozó Záró konferenciameghívó elkészítése résztvevők részére Záró konferenciameghívó elkészítése a sajtó képviselői részére Záró konferenciameghívó kiküldése résztvevők részére Záró konferenciameghívó kiküldése a sajtó képviselői részére Visszajelzések alapján a résztvevők számára ellátás (catering) megrendelése A záró konferencialebonyolítása Záró konferencia első napját követő sajtókonferencia lebonyolítása november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó november Vállalkozó, Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő

25 Workshopokhoz, megjelenésekhez kapcsolódó installáció Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Installáció kiválasztása október Vállalkozó, Megrendelő Installáció megrendelése október Vállalkozó Installáció specifikációja alapján grafika megtervezése Grafika megrendelő oldali elfogadása Grafika átadása az installáció szállítójának Installáció elkészítése és leszállítása megrendelő részére október Vállalkozó október Megrendelő október Vállalkozó november Vállalkozó Online anyagok ütemezése Bannerek Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Brief elkészítése október Megrendelő Honlapok kiválasztása október Vállalkozó, Megrendelő Banner helyek megrendelése október Vállalkozó Banner elkészítése október Vállalkozó Banner megrendelő oldali elfogadása Honlapok hirdetésekre vonatkozó specifikációi alapján banner mutációk elkészítése Banner mutációk megrendelő oldali elfogadása október Megrendelő október Vállalkozó október Megrendelő Bannerek megjelentetése október Vállalkozó

26 6.3. Sajtóközlemények Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Sajtóközlemények szövegének elkészítése Sajtószövegek megrendelő oldali elfogadása október Vállalkozó október Megrendelő 26 Korrektúra október Vállalkozó Korrektúrázott szövegek megrendelő oldali elfogadása Regionális lapok kiválasztása sajtóközlemény megjelenítésére november Megrendelő november Vállalkozó, Megrendelő Megjelenések megrendelése november Vállalkozó Sajtóközlemények megküldése médiumok felé november Vállalkozó Sajtóközlemények megjelenése november Vállalkozó 6.4. Média kampány Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Brief elkészítése november Megrendelő Hirdetés grafikai tervének elkészítése Hirdetés grafikájának megrendelő oldali jóváhagyása A hirdetés mutációinak elkészítése (különböző méret és tájolás) Hirdetés mutációinak megrendelő oldali jóváhagyása november Vállalkozó november Megrendelő november Vállalkozó november Megrendelő

27 6.5. Média beszámolók, reklám szervezése Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Felületek kiválasztása október Vállalkozó, Megrendelő Felületek megrendelése október Vállalkozó A hirdetés megrendelt felületeknek megfelelő mutációinak elkészítése Hirdetés mutációinak megrendelő oldali jóváhagyása Hirdetések leadása médiumok számára november Vállalkozó november Megrendelő november Vállalkozó 27 Hirdetések megjelenése novembertől Vállalkozó 6.6. Reklámanyagok Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Reklámanyagokra vonatkozó briefek elkészítése Reklámanyagokra vonatkozógrafikai terv elkészítése, átadása megrendelő részére október Megrendelő október Vállalkozó Grafika terv elfogadása október Megrendelő Szükség esetén tartalmak fordítása, lektorálása Elfogadott reklámanyagoknyomdai előkészítése Reklámanyagoknyomdai kivitelezése Reklámanyagok leszállítása október Vállalkozó november Vállalkozó november Vállalkozó november Vállalkozó

28 Tevékenység megnevezése Határidő Felelős megrendelő részére 6.1. Felhasználói kézikönyv - Anthology for Internet publishing Tevékenység megnevezése Határidő Felelős Brief elkészítése szeptember Megrendelő 28 Felhasználói kézikönyv tartalmának összeállítása Tartalom megrendelő oldali jóváhagyása október Vállalkozó október Megrendelő Illusztrációk elkészítése október Vállalkozó Illusztrációk megrendelő oldal jóváhagyása Kézikönyv előkészítése (tartalom + illusztrációk tördelése) Kézikönyv megrendelő oldali elfogadása Idegen nyelvű kézikönyvek elkészítése Idegen nyelvű kézikönyvek megrendelő oldali elfogadása Kézikönyvek leszállítása megrendelő részére október Megrendelő október Vállalkozó november Megrendelő november Vállalkozó november Megrendelő november Megrendelő

29 7. Ellenőrzés Minden terv csak annyit ér, amennyi abból a projekt során a gyakorlatában érvényre jut. A terv egyes lépéseit a célok elérése érdekében az ütemezésnek megfelelően célszerű végrehajtani. A terv egyes lépéseinek majd összességében az egészének egyik fontos, és nem elhanyagolható eleme, a folyamatos ellenőrzés. Az ütemezésnek megfelelőem, a meghatározott határidőket figyelembe véve nyomon kell követni az egyes elemek megvalósulását. Párhuzamosan több feladat is futhat egyszerre. Egy-egy sikeresen elvégzett feladat után nem szabad hátradőlni, hiszen lehetnek párhuzamosan futó feladatok, és még el nem kezdett feladatok is. Szükség esetén be kell avatkozni az elemek megvalósulásának folyamatába. 29 Az ellenőrzés egyik legegyszerűbb megoldása az úgynevezett ellenőrző listák bevezetése a napi/heti/havi rutinba. Így alkalmanként csak rá kell nézni a listára, és máris láthatja a projekt vezetése, melyek azok a feladatok, melyek már elkészültek, melyek megvalósulása van csúszásban, hol szükséges a beavatkozás.