112 SEGÉLYHÍVÓ RENDSZER A MAGYAR INFOKOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZATI KÖRNYEZETBEN

Átírás

1 112 SEGÉLYHÍVÓ RENDSZER A MAGYAR INFOKOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZATI KÖRNYEZETBEN DR. EISLER PÉTER ÜGYVEZETŐ HUNGAROCOM KFT. KONFERENCIA AZ EURÓPAI SEGÉLYHÍVÓ RENDSZERRŐL JÚLIUS 6.

2 TÖRTÉNELEM (1) 1998

3 TÖRTÉNELEM (2) BRFK/ORFK PILOT (2009. JÚNIUS) 112 segélyhívó 112-es hívások Pannon hálózat Magyar Telekom közcélú vezetékes hálózat Helymeghatározási adat Segélyszolgálati állomás poziciója Teve utca meglévő segélyhívó központ 112-es hívások ORFK SZERVER (ALI) Segélyszolgálati állomások Meglévő rendszerkészülékek OZIRISZ SZERVER Meglévő RH infrastruktúra BRFK Tevékenység irányítás OMSZ Tevékenység irányítás OKF Tevékenység irányítás EDR/AVL SZERVER Meglévő EDR infrastruktúra Meglévő AVL munkaállomások

4 ALAPELVEK egységes segélyhívás irányítás (104,105,107,112) és helyinformáció (ALI) kezelés; elkülönülő szakmai tevékenység (bevetés) irányítási rendszerek az egyes szolgálatoknál (Rendőrség, Mentők, OKF/Tűzoltóság); egységes platform (adatlap) a segélyhívás fogadás és az elkülönülő szakmai tevékenység (bevetés) irányító rendszerek között; SEGÉLYHÍVÓ EGYSÉGES SEGÉLYHÍVÁS IRÁNYÍTÁS ÉS ALI KEZELÉS (104, 105, 107, 112) ESEMÉNY SZERVEZETFÜGGŐ TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÁS RENDŐRSÉG MENTŐK TŰZOLTÓK a meglévő hálózatok (RH, EDR, EKG stb.) széleskörű kihasználása; TDM hálózatokkal azonos megbízhatóságot nyújtó speciális IP hangátviteli technika alkalmazása; eseményre rendezett egységes kommunikáció (hang, adat) rögzítés.

5 RENDSZERMODELL SEGÉLYHÍVÓ HANG HÁLÓZATI INTERFÉSZEK SEGÉLYHÍVÁS FOGA DÓ ÜGYEL ETEK SZAKMAI TEVÉKENYSÉG IRÁ NYÍTÓ K KÖ ZCÉLÚ V EZETÉKES ÉS MOBIL HÁ LÓZATO K SEGÉL YHÍV ÁS FO GADÓ HÁL ÓZA T SEGÉL YHÍVÁ S KÖ ZVETÍTO SEGÉLYHÍV ÁS VÉGREHAJTÓ HÁ LÓZAT: EDR, RH EKG HÁL ÓZA T: RH, EDR INTÉZKEDŐ EGYSÉGEK LS ALI SZERVER FÜGGETLEN SZAK MAI T EVÉK ENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZEREK EDR/AR SZERVER INFORMATIKAI HÁLÓZATOK : RH, EKG ADAT

6 AZ EGYSÉGES HÁLÓZATIRÁNYÍTÁS JELLEMZŐI A TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓKTÓL TELJESEN FÜGGETLEN RUGALMAS IRÁNYÍTÁSI RENDSZER; SEGÉLYHÍVÓSZÁM SZERINT ELKÜLÖNÍTHETŐ IRÁNYÍTÁSI TERV (104,105,107,112); A SEGÉLYHÍVÓSZÁMOK EGYSÉGESÍTÉSE A JÖVŐBEN EGYSZERŰEN KEZELHETŐ; ANI HÍVÓSZÁM SZERINTI HÁLÓZATIRÁNYÍTÁS; ALI HELYINFORMÁCIÓ SZERINTI HÁLÓZATIRÁNYÍTÁS; ANI, ALI ÉS ÜGYELETI REND SZERINTI HÁLÓZATIRÁNYÍTÁS;

7 EGYSÉGES HÍVÁSIRÁNYÍTÁS MENTÕK ZÁRTCÉLÚ HÁLÓZAT OKF ZÁRTCÉLÚ HÁLÓZAT RH ZÁRTCÉLÚ HÁLÓZAT PBX PBX PBX PBX S vagy P P INVITEL S vagy P MAGYAR TELEKOM MT MOBIL HÁLÓZATOK S1 S2 104,105, 107, 112 segélyhívások E1/CCS7 Routing management ALI SZERVEREK SWITCHING SZERVEREK SCG SIGNALLING & CONTROLLING GATEWAYS EKG ALI SZERVEREK E1/QSIG v. SIP E1/QSIG JÓZSEF A. EDR MRFK19 EKG RH ZÁRTCÉLÚ HÁLÓZAT CALL CENTER MENTÕK FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE TEVE U. OKF FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE RENDÕRSÉG FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE MENTÕK DWS DWS EDR TMR880 TEVE U. MRFK1 TÛZOLTÓK RH

8 EGYSÉGES HELYINFORMÁCIÓ KEZELÉS TELENOR LS VEZETÉKES ADATBÁZISOK INVITEL VODAFONE LS T-MOBILE T-HOME MPS KIS SZOLGÁLTATÓK (KB, 100) INTRANET KRA SZÁMHORDOZÁSI ADATBÁZIS DUPLIKÁLT ALI SZERVER KSA ANI, VALAMINT HANG-ADAT INTERRELÁCIÓS INFORMÁCIÓ 112 CAD SZERVER OKF/TŰZOLTÓK FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE EKG MENTŐK FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE RENDŐRSÉG FÜGGETLEN TEVÉKENYSÉGIRÁNYÍTÓ RENDSZERE

9 SEGÉLYHÍVÁS FOGADÓ ÉS KÖZVETÍTŐ INTERFÉSZEK HÁLÓZAT MÉDIA INTERFÉSZ PSTN HANG/FAX/ DTMF E1/CCS7 PLMN1 HANG/E-CALL E1/CCS7 SWITCHING SZERVEREK PLMN2 SMS/MMS/ VIDEO FOGADÓ MODUL ZÁRTCÉLÚ1 HANG E1/QSIG ZÁRTCÉLÚ2 HANG IP/SIP EKG SEGÉLYHÍVÁS FOGADÓ ÜGYELETEK EDR HANG E1/DSS1/G4WIF INTERNET? ADAT IP MOLARI ADAT IP

10 KOMPLEX KOMMUNIKÁCIÓ RÖGZÍTÉS(1) A SEGÉLYHÍVÁSSAL KAPCSOLATOS TREVÉKENYSÉGEK VÉGREHAJTÁSA JELENTŐS RÉSZBEN AZ EDR-EN FOLYIK, ÍGY ANNAK MŰKÖDŐ (AR) KÖZPONTI HANGRÖGZÍTÉSÉT CÉLSZERŰ BEINTEGRÁLNI A RENDSZERBE; A HANGRÖGZÍTÉS MELLETT AZ ADATLAP KOMMUNIKÁCIÓT IS RÖGZÍTENI KELL; A NEM EDR SEGÉLYHÍVÁS VÉGREHAJTÓ HÁLÓZATOK KOMMUNIKÁCIÓJÁT IS RÖGZÍTENI KELL ; A HANG ÉS ADATKOMMUNIKÁCIÓ RÖGZÍTÉSÉT ESEMÉNYRE RENDEZETTEN EGYÉNI AZONOSÍTÓRA KELL ELVÉGEZNI; VALAMENNYI TEVÉKENYSÉG SORÁN A TEREMHANGOT IS RÖGZÍTENI KELL SZINTÉN AZ ESEMÉNYRE RENDEZETTEN;

11 KOMPLEX KOMMUNIKÁCIÓ RÖGZÍTÉS(2) CAD SZERVER HANG ÉS ADAT KOMMUNIKÁCIÓ EDR AR SZERVER ÜGYELETEK TEREMHANGJA EKG KOMMUNIKÁCIÓ RÖGZÍTÉS KEZELÉSÉRE JOGOSULT MUNKAÁLLOMÁSOK

12 A HELYMEGHATÁROZÁS PONTOSSÁGA (1) MEGÁLLAPÍTHATÓ, HOGY A JELENLEGI HÁLÓZATALAPÚ HELYMEGHATÁROZÁS PONTOSSÁGA A SZOLGÁLTATÓTÓL, HELYTŐL (VÁROS, VIDÉK) ÉS A RÁDIÓS INFRASTRUKTÚRA KIÉPÍTÉSÉTŐL (SUGÁRZÓK) FÜGGŐEN KB M PONTOSSÁGÚ LEHET. A TÁVOLSÁGMÉRÉS IDŐMÉRÉSEN ALAPSZIK. AZ IDŐMÉRÉS HIBÁJA HELYMEGHATÁROZÁSI HIBÁT EREDMÉNYEZ. 50 MÉTERES HELYMEGHATÁROZÁSI HIBÁHOZ AZ IDŐMÉRÉS HIBÁJÁNAK 167 NSEC (!) ÉRTÉKNÉL KISEBBNEK KELL LENNI!

13 A HELYMEGHATÁROZÁS PONTOSSÁGA (2)

14 A HELYMEGHATÁROZÁS PONTOSSÁGA (3) A CELLA ALAPÚ HELYMEGHATÁROZÁS (CGI, CGI/TA) AZONNAL BEVEZETHETŐ. A MŰSZAKI-GAZDASÁGI SZEMPONTBÓL OPTIMÁLIS PONTOSSÁGÚ HELYMEGHATÁROZÁS BEVEZETÉSE A SZOLGÁLTATÓKKAL EGYEZTETVE TÖBB ÉV ALATT LEHETSÉGES CSAK. A HELYMEGHATÁROZÁS PONTOSSÁGÁNAK NÖVELÉSE NEM BEFOLYÁSOLJA A MOST BEVEZETENDŐ INFRASTRUKTÚRA KIALAKÍTÁSÁT. AZ FCC SZABVÁNY (2010): HÁLÓZAT ALAPÚ HELYMEGHATÁROZÁSI TECHNOLÓGIÁNÁL A HÍVÁSOK 67 %-A ESETÉN 100 MÉTER, 90 %-A ESETÉN 300 MÉTER. ELÉRENDŐ ÖT ÉV ALATT KÉSZÜLÉK ALAPÚ HELYMEGHATÁROZÁSI TECHNOLÓGIÁNÁL (A-GPS) A HÍVÁSOK 67 %-A ESETÉN 50 MÉTER, 90 %-A ESETÉN 150 MÉTER. ELÉRENDŐ NYOLC ÉV ALATT.

15 AJÁNLOM MAGUNKAT. A HUNGAROCOM A TELJES 112 SEGÉLYHÍVÓ RENDSZER SZÁLLÍTÁSI KÉPESSÉGÉN TÚLMENŐEN AZ ALÁBBI JÓL ELKÜLÖNÍTHETŐ RÉSZRENDSZEREKRE IS RENDELKEZIK MAGAS SZINVONALÚ KIPRÓBÁLT MEGOLDÁSOKKAL: A MAGYAR HÁLÓZATOKBAN ELŐFORDULÓ VALAMENNYI JELZÉS PROTOKOLLT MAGÁBA INTEGRÁLÓ KÖZPONTI HÍVÁSIRÁNYÍTÁS ÉS ROUTING MANAGEMENT; EGYSÉGES HELYINFORMÁCIÓ KEZELÉS; KOMPLEX KOMMUNIKÁCIÓ RÖGZÍTÉS; SPECIÁLIS EDR FOGADÓ INTERFÉSZEK.