ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Átírás

1 ADATVÉDELMI NYILATKOZAT Az átfogó, hazai és nemzetközi jogi követelményekkel összhangban lévő, valamint a magánélet tiszteletben tartását tükröző adatvédelmi szabályzat elkészítése és aktualizálása a honlap tulajdonosának a felelőssége. Ez az adatvédelmi tájékoztató az EU 2018.május. 25.-én életbelépő GDPR rendelete miatt jött létre. Ki kezeli az Ön személyes adatait? Vállalkozás neve: Nature Home kft. Székhely: 2093 Budajenő, Sánc utca 12. Adószám: Elektronikus elérhetőség: info@7es17.hu Telefon: Weboldalunk címe: Hol tároljuk az adatait? Az Öntől kért adatokat az Európai Gazdasági Térség ("EGT") területén tároljuk és dolgozzuk fel. Ki fér hozzá az adataihoz? Adatait soha nem adjuk tovább, értékesítjük vagy cseréljük el marketingcélokból. A harmadik feleknek továbbított adatokat csak az Önnek nyújtott szolgáltatás lehetővé tétele érdekében használjuk fel. A harmadik felek kategóriáit minden adott folyamat esetében megtalálja alább. Mi a feldolgozás jogalapja? Személyes adatainak minden egyes feldolgozásakor tájékoztatjuk Önt, hogy a személyes adatok átvétele törvényi előíráson alapul, vagy szerződés megkötéséhez szükséges, valamint kötelező-e a személyes adatok megadása, illetve ennek megtagadásának mik a lehetséges következményei. Mik az Ön jogai? Hozzáférési jog: Önnek bármikor joga van információt kérni az általunk tárolt személyes adatairól. Vegye fel a kapcsolatot a Nature Home Kft.-vel, és személyes adatait ben elküldjük. Hordozhatósághoz való jog: Amikor a Nature Home Kft. automatikus úton dolgozza fel személyes adatait az Ön beleegyezése vagy hozzájárulása alapján, Önnek jogában áll kérni, hogy tárolt adatait strukturált, általánosan használt és

2 gép által olvasható formátumban átadjuk Önnek vagy egy másik félnek. Ez csak az Ön által számunkra megadott személyes adatokra vonatkozik. A helyesbítés joga: Joga van kérni személyes adatai helyesbítését, amennyiben azok helytelenek, beleértve a hiányos személyes adatai pótlásának jogát. Ha rendelkezik 7és17 fiókkal, személyes adatait szerkesztheti a fiók oldal alatt. A törléshez való jog: Jogában áll bármely, a Nature Home Kft. által feldolgozott személyes adatainak törléséhez bármikor, kivéve a következő szituációkat *folyamatban lévő ügye van az Ügyfélszolgálattal *nyitott megrendelése van, amely még nem került szállításra, vagy részlegesen szállítottuk *rendezetlen tartozása van a Nature Home Kft. felé, a fizetési módtól függetlenül *az elmúlt négy évben gyaníthatóan vagy bizonyítottan nem rendeltetésszerűen használta szolgáltatásainkat *adósságát az elmúlt három évben vagy elhunyt vásárlók esetében az elmúlt egy évben harmadik félnek értékesítették *ha bármilyen terméket vásárolt, a tranzakcióhoz köthető személyes adatait könyvelési célokból megtartjuk Az ellenvetés joga a feldolgozás ellen jogos érdek alapján: Joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amely a Nature Home Kft. jogos érdeke szerint történik. A Nature Home Kft. nem folytatja személyes adatainak feldolgozását, kivéve, ha a folyamatot illetően jogos érdekünket bizonyítani tudjuk, amely felülírja az Ön érdekeltségét és jogait, vagy jogi kárigény következtében. A direkt marketinggel szembeni ellenvetés joga: Joga van ellenvetéssel élni a direkt marketinggel szemben, beleértve a direkt marketing céljából készített profilelemzést. A direkt marketingről a következő módokon mondhat le: * követi az erre vonatkozó utasításokat a marketing ekben A kortlátozás joga: Joga van kérelmezni, hogy a Nature Home Kft. korlátozza személyes adatainak feldolgozását a következő körülmények között: *Ha ellenvetése van a feldolgozással szemben a Nature Home Kft. jogos érdeke alapján,a Nature Home Kft. korlátozza az adatok feldolgozását a jogos érdek igazolásának megtörténtéig.

3 *Ha állítása szerint a személyes adatai helytelenek, Nature Home Kft. -nek korlátoznia kell az ilyen adatok feldolgozását a személyes adatok pontosságának igazolásáig. *ha a feldolgozás jogtalan, ellenezheti a személyes adatai törlését, és helyette kérheti személyes adatai korlátozását *ha a Nature Home Kft. -nak már nincs szüksége a személyes adataira, de a jogi kárigényei megvédése érdekében még meg kell tartania azokat. Hogyan gyakorolhatja a jogait? Nagyon komolyan vesszük az adatvédelmet, és ezért odaadó ügyfélszolgálati munkatársaink kezelik a fenti jogokra vonatkozó kérelmeket. Bármikor kapcsolatba léphet velük az info@7es17.hu címen. Adatvédelmi munkatárs (Data Protection Officer, DPO): Adatvédelmi munkatársat jelöltünk ki annak biztosítása érdekében, hogy személyes adatait mindig nyitott, pontos és törvényes módon dolgozzuk fel. Adatvédelmi munkatársunkkal az info@7es17.hu e- mail-címen léphet kapcsolatba; kérjük, a tárgysorba írja be a DPO betűket. A felügyeleti hatóságnál való panasztétel joga: Ha úgy gondolja, hogy a Nature Home Kft. a személyes adatait helytelenül dolgozza fel, lépjen velünk kapcsolatba. Joga van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál is. Az Adatvédelmi nyilatkozat frissítései: Előfordulhat, hogy frissítenünk kell az Adatvédelmi nyilatkozatunkat. Az Adatvédelmi nyilatkozat legújabb verzióját bármikor elérheti a weboldalunkon. Az Adatvédelmi nyilatkozatunk jelentős változásait, például a személyes adatok feldolgozásának okait, a Controller személyét vagy az Ön jogait érintő kérdésekben, mindig kommunikáljuk. ONLINE VÁSÁRLÁS Miért használjuk a személyes adatait? Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy feldolgozzuk online vásárlásait, kezeljük rendeléseit és visszaküldéseit online szolgáltatásunk keretében, és a kézbesítésről vagy szállítási problémák esetén értesítéseket küldjünk. Személyes adatait felhasználjuk a fizetések kezelésére. Személyes adatait felhasználjuk panaszkezelésre és a termékekkel kapcsolatos garanciális ügyekhez. A személyes adatait felhasználjuk azonosításra, illetve arra, hogy külső feleknek igazoljuk az Ön címét. Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel? A következőkategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel

4 * kapcsolattartói információk, így név, cím, cím és telefonszám * fizetési információ és fizetési előzmények * rendelési információ Ha van 7és17 fiókja, akkor a fiókjával kapcsolatos személyes adatait is feldolgozzuk, például a * fiók azonosítóját * a vásárlási előzményeket A harmadik feleknek továbbított személyes adatait arra használjuk, hogy a fent említett szolgáltatásokat nyújtsuk; vállalatoknak igazoljuk vissza az Ön címét, a raktár- és terjesztő szolgáltatók a megrendelés kézbesítésével kapcsolatban használják fel azokat. A fizetési szolgáltatók a fizetés feldolgozásához használják fel. Tájékoztatjuk arról, hogy számos fogadó vállalatnak független joga vagy kötelezettsége a személyes adatainak feldolgozása. Mi a jogalapja a személyes adatai feldolgozásának? Személyes adatainak feldolgozása szükséges a Nature Home Kft. számára annak érdekében, hogy a megrendelést kezelhesse és kézbesíthesse Önnek. Mennyi ideig mentjük el az adatait? Adatait mindaddig megtartjuk, amíg Ön aktív vásárlónk. DIREKT MARKETING Miért használjuk a személyes adatait? Személyes adatait arra használjuk, hogy marketingajánlatokat, információs felméréseket és meghívókat küldjünk útján. A Nature Home Kft-vel és a 7és17 márkával kapcsolatos élményeinek optimalizálása céljából releváns információkat, ajánlott termékeket, a kosárban hagyott termékekről szóló értesítőt és személyre szabott ajánlatokat küldünk. Mindezek a nagyszerű szolgáltatások az előző vásárlásain alapulnak, azon, hogy mire kattintott rá, és milyen információkat osztott meg velünk. Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel? A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel *kapcsolattartói információk, így címek, telefonszám és postai irányítószám * milyen termékekre és ajánlatokra kattintott rá

5 Ha van 7és17 fiókja, akkor a fiókkal kapcsolatos személyes adatait is feldolgozzuk, így például: * név * cím * vásárlási előzmények * hogyan navigált és kattintott az oldalon A harmadik félnek átadott adatok kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a vállalat teljesíthesse szolgáltatási kötelezettségét Ön felé; médiaügynökségeknek és technikai beszállítóknak adjuk át a digitális direkt marketinganyagok terjesztéséhez. Az adatait soha sem adjuk át, adjuk el vagy cseréljük el marketingcélokból. Mi a jogalapja a személyes adatai feldolgozásának? Személyes adatainak feldolgozása az Ön beleegyezésén alapul, amikor hozzájárul a direkt marketinghez. A beleegyezése visszavonásához való jog: Jogában áll visszavonni a beleegyezését személyes adatai feldolgozását illetően bármikor, illetve ellenvetéssel élhet a direkt marketinget illetően. Ha így tesz, a Nature Home Kft. nem küldhet Önnek többet semmilyen további direkt marketing ajánlatot vagy információt a beleegyezése alapján. A direkt marketingről a következő módokon mondhat le: * követi az erre vonatkozó utasításokat a marketing ekben Mennyi ideig mentjük el az adatait? Adatait megtartjuk direkt marketing céljából, amíg vissza nem vonja beleegyezését. Ez időt követően a személyes adatait töröljük. 7ÉS17 FIÓK Miért használjuk a személyes adatait? Személyes adatait annak érdekében használjuk fel, hogy létrehozzuk és kezeljük személyes fiókját Nature Home Kft. 7és17 márkájával kapcsolatban a személyre szabott és releváns élmény érdekében. Rendelkezésre bocsátjuk a megrendelési előzményeit és a rendelések részleteit, és lehetővé tesszük, hogy kezelje a fiókbeállításait. Biztosítjuk azt is, hogy egyszerűen frissíthesse az olyan információkat, mint az elérhetőség.

6 Annak érdekében, hogy megfelelő termékajánlatokat nyújthassunk, a Nature Home Kft. feldolgozza navigálási és böngészési adatait digitális platformjainkon, a vásárlási előzményeit és termékleírásait, valamint a fiókján keresztül számunkra megadott adatait. Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk? Mindig feldolgozzuk -címét és jelszavát, amelyet a 7és17 fiókjára való feliratkozáskor megad nekünk. A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel, amennyiben megadja nekünk a következőket: * kapcsolattartói információk, így név, cím, telefonszám * fiókbeállítások A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel, amennyiben vásárol * rendelési előzmények * szállítási információk * fizetési előzmények Feldolgozzuk a sütikkel kapcsolatos, a következő kategóriákba tartozó személyes adatait is * kattintási előzmények * navigációs és böngészési előzmények A harmadik félnek átadott adatok kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a vállalat teljesíthesse fent említett szolgáltatási kötelezettségét Ön felé, a weboldal optimalizálásához weboldal-ügynökségeket, a termékek értékeléséhez analitikai eszközöket használunk. Mi a jogalapja a személyes adatai feldolgozásának? A személyes adatainak feldolgozása a fiókjához az Ön beleegyezésén alapul, amikor létrehozza a 7és17 fiókját. Személyes adatainak feldolgozása annak érdekében, hogy a megfelelő termékinformációt nyújthassuk, jogos érdekünkön alapul. A beleegyezése visszavonásához való jog: Bármikor jogában áll visszavonni a beleegyezését személyes adatai feldolgozását illetően. Amikor így tesz, a fiókja megszűnik, és a Nature Home Kft. nem lesz képes a fent említett szolgáltatásokat nyújtani Önnek.

7 Mennyi ideig mentjük el az adatait? Adatait mindaddig megtartjuk, amíg aktív 7és17 fiókkal rendelkezik. Jogában áll fiókját bármikor megszüntetni, és ha így tesz, a fiókja megszűnik, és inaktívnak tartjuk nyilván. Személyes adatait megtartjuk, ha arra a törvény kötelez bennünket, vagy ha lezáratlan vita áll fenn köztünk. A fiókja megszüntetése után az adatait töröljük. A személyes adatai feldolgozása elleni ellenvetés joga: Joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amely a Nature Home Kft. jogos érdeke szerint történik. Ezt ide írva teheti meg info@7es17.hu. A fiókját ilyenkor töröljük, és a továbbiakban nem tudunk szolgáltatást nyújtani Önnek. A TÖRVÉNYI KÖTELEZETTSÉGEK BETARTÁSA Miért használjuk fel a személyes adatait? Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy eleget tegyünk a törvényi előírásoknak, bírósági rendeleteknek és a hatóságok döntéseinek. Ebbe beletartozik az is, hogy személyes adatainak gyűjtését és ellenőrzését a számviteli törvények betartása érdekében a könyvelésben elvégezzük. Milyen fajta személyes adatokat dolgozunk fel? A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat dolgozzuk fel *rendelési szám *név *postai cím *tranzakció összege *tranzakció dátuma Ki fér hozzá a személyes adataihoz? Személyes adatait megosztjuk a számlázási rendszerünket szolgáltató informatikai vállalattal valamint a könyvelést végző céggel. Mi a jogi alapja a személyes adatok feldolgozásának? A személyes adatok feldolgozása szükséges annak érdekében, hogy a Nature Home Kft. eleget tegyen törvényi kötelezettségeinek. Mennyi ideig tároljuk az adatait? Az adatait az országában hatályos könyvelési szabályoknak megfelelően tároljuk.

8 SÜTIK A süti (cookie) olyan kisméretű szövegfájl, amely a számítógép vagy a mobil eszköz merevlemezén tárolódik és a későbbi látogatásokkor aktiválódik. Ha a szolgáltatásainkat használja, feltételezzük, hogy beleegyezik az ilyen sütik használatába. Hogyan használjuk a sütiket? Hozzászólás írása után a honlap a megadott nevet, és web címet sütiben eltárolja. A tárolás csak kényelmi célokat szolgál, hogy a következő hozzászóláskor ne kelljen automatikusan kitölteni. A sütik lejárati ideje 1 év. Ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be is vagyunk jelentkezve erre a honlapra, akkor átmeneti sütiket állítunk be, annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt. A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az "Emlékezz rám" opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek. Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége. Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel? Csak akkor kapcsoljuk össze süti azonosítóját a fiókjával vagy kapcsolatban megadott vagy begyűjtött adataival, ha be van jelentkezve fiókjába. A harmadik félnek átadott adatok kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a vállalat teljesíthesse szolgáltatási kötelezettségét Ön felé; az analitikai eszközzel statisztikákat gyűjtünk oldalunk optimalizálásához, és bemutatjuk a releváns anyagokat. A harmadik félnek átadott adatok kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a vállalat teljesíthesse szolgáltatási kötelezettségét Ön felé; az analitikai eszközzel statisztikákat gyűjtünk oldalunk optimalizálásához, és bemutatjuk a releváns anyagokat. Mennyi ideig mentjük el az adatait? A Nature Home Kft. nem menti el személyes adatait. A cookie-kat könnyen törölheti számítógépéről vagy mobil eszközéről a böngészője segítségével. A cookie-kat blokkolhatja is, illetve kérhet értesítést,

9 valahányszor számítógépe vagy mobil eszköze cookie-t fogad. Figyelem! Ha blokkolja a cookie-kat, nem fogja tudni kihasználni honlapunk számos előnyét. Más honlapokról származó beágyazott tartalmak A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot. Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra. Ilyen tartalmak a google analytics szolgáltatása. További információ: