Személyes adatok gyűjtése

Átírás

1 A VSCH mindent megtesz felhasználói személyes adatainak védelméért. Ez az adatvédelmi nyilatkozat a VSCH webhely adatgyűjtési és használati módját ismerteti, a VSCH más online vagy offline webhelyeire, termékeire vagy szolgáltatásaira nem érvényes. A webhely megnyitásával a felhasználó elfogadja az adatgyűjtés és a webhelyhasználat jelen nyilatkozatban leírt feltételeit. Személyes adatok gyűjtése A VSCH szükség esetén személyazonosításra alkalmas adatokat kér a felhasználóktól, illetve olyan adatokat, amelyek segítségével felveheti a kapcsolatot a felhasználókkal az adott szolgáltatás biztosítása végett vagy egy kért tranzakció (például információkérés VSCH-termékekről és -szolgáltatásokról, jelentkezés rendezvényekre, alapú hírlevelek megrendelése, csatlakozás korlátozott hozzáférésű kiemelt webhelyhez vagy szolgáltatáshoz, feliratkozás eseményre vagy képzésre, valamint VSCH-termékek vásárlása, letöltése, regisztrálása) lebonyolítása érdekében. A kért személyes adatok között szerepelhet a személy neve, megszólítása, munkahelyének vagy szervezetének neve, munkahelyi címe és telefonszáma, munkahelyi vagy otthoni címe, beosztásának és munkahelyének, valamint hitelkártyájának adatai. A webhely bizonyos esetekben rögzítheti a webhelylátogatás adatait, például az internetkapcsolathoz használt internetszolgáltató nevét és az IP-címet, a webhelylátogatás dátumát és időpontját, a webhely meglátogatott lapjainak nevét és a webhelyre érkezés közvetlen kiindulási pontjául szolgáló webhely internetes címét. Ezekkel az adatokkal a VSCH fokozza a webhely működésének hatékonyságát, elemzi az aktuális trendeket és felügyeli a webhelyet. Ezek az adatok a webhely fejlesztéséhez és felügyeletéhez, valamint a tendenciák elemzéséhez nyújtanak segítséget. Bizonyos webhelyeink hardver- és szoftverinformációkat gyűjtenek a kért szolgáltatás biztosítása érdekében. A VSCH közösségen keresztül kapcsolat létesíthető a VSCH tagjaival, ezáltal megosztható a VSCH termékeiről és a kapcsolódó technológiákról rendelkezésre álló tudásanyag és a legújabb hírek. Annak érdekében, hogy mások ártó szándékkal vagy nem megfelelő célból ne szerezhessék meg címét és egyéb személyes adatait, a VSCH azt tanácsolja, hogy hírcsoportok, csevegés vagy egyéb nyilvános fórumok alkalmazása esetén csak kellő körültekintéssel adja meg valódi címét és egyéb személyes adatait. A személyes adatok felhasználása A webhelyen gyűjtött személyes adatokat a VSCH a webhely üzemeltetéséhez, valamint a 1 / 5

2 felhasználók által kért vagy engedélyezett szolgáltatás(ok) vagy tranzakció(k) végrehajtásához használja. E célból a VSCH a személyes adatok esetleges felhasználásával hatékonyabb ügyfélszolgálati tevékenységet folytathat, korszerűsítheti a webhelyet és az ahhoz kapcsolódó VSCH-termékeket vagy -szolgáltatásokat, valamint egyszerűbbé teheti a webhely használatát. Ezáltal nincs szükség ugyanazon adatok ismételt beírására, és a webhely a felhasználók igényei és érdeklődési köre szerint testre is szabható. A következetesebb kapcsolattartás érdekében a VSCH webhelyen gyűjtött adatokat egyéb VSCH-szolgáltatások által gyűjtött adatokkal együtt használhatja fel a VSCH. A személyes adatokat felhasználva a VSCH lényeges információval szolgálhat a felhasználók által használt termékről vagy szolgáltatásról, beleértve a fontos frissítéseket és értesítéseket. Ezenkívül a felhasználók beleegyezése esetén a VSCH egyéb termék- és szolgáltatásismertetőket küldhet felhasználóinak, illetve megoszthatja partnereivel a szükséges adatokat, így ez utóbbiak is informálhatják a felhasználókat saját termékeikről és szolgáltatásaikról. A VSCH ezenkívül bizonyos korlátozott szolgáltatásait más vállalatokra bízza, beleértve a webhelytárolást, a termékcsomagolást, a termékek postázását és házhoz szállítását, a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos vevői kérdések megválaszolását, a termékekről, különleges ajánlatokról és más szolgáltatásokról értesítő anyagok elküldését. Az ilyen tevékenységet végző cégek csak a munkájuk elvégzéséhez feltétlenül szükséges személyes adatokat kapják meg a VSCH-tól. E vállalkozások kötelesek bizalmasan kezelni az átadott adatokat, és azokat más célra nem használhatják fel. Külön értesítés nélkül a VSCH csak a törvényben előírt esetekben adhatja ki a felhasználók személyes adatait, illetve akkor, ha jóhiszeműen meggyőződött arról, hogy az információ a következőkhöz szükséges: (a) a megfelelő jogszabály rendelkezései így kívánják, vagy a VSCH-val, illetve a webhellyel kapcsolatos jogi eljáráshoz szükségeltetik; (b) a VSCH-hoz és annak webhelyeihez fűződő jogok vagy tulajdon megvédése érdekében, és (c) abban a sürgős esetben, ha meg kell védeni a VSCH felhasználói, webhelyei, illetve a nyilvánosság személyes adatait. A személyes adatok ellenőrzése Hacsak a jelen nyilatkozat másképpen nem említi, a webhelyen megadott személyes adatok a 2 / 5

3 VSCH-n, illetve annak ellenőrzött leányvállalatain és kirendeltségein kívül felhasználói beleegyezés nélkül nem juthatnak más birtokába. A következő részben leírtaknak megfelelően a felhasználók hozzáférhetnek személyes adataikhoz, és megadhatják, hogy milyen formában lépjen velük kapcsolatba a VSCH. Fontos hangsúlyozni azonban, hogy más, külön üzemeltetett VSCH-termékek és -szolgáltatások kapcsán megadott személyes adatokra a jelen adatvédelmi nyilatkozat, valamint a webhelyen megadott beállítások nem feltétlenül vonatkoznak. A VSCH bizonyos időközönként olyan eket is küldhet felhasználóinak, amelyekben a kért termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó technikai jellegű kérdésekről ad tájékoztatást. A VSCH webhely egyes szolgáltatásai esetén az ügyféllel létesített kapcsolat a szolgáltatás velejárója. Ezeket az értesítéseket nem lehet lemondani, mivel a választott szolgáltatás(ok) fontos összetevői. Hozzáférés a személyes adatokhoz A webhelyen megadott személyes adatok és kapcsolattartási beállítások áttekintésére és módosítására a Profil szolgál. Személyes adatainak megtekintése előtt be kell lépnie a webhelyre. A VSCH által ajánlott egyes szolgáltatások olyan adatokat is gyűjthetnek, amelyek nem érhetők el a Profion keresztül. Ilyen esetekben is hozzáférhet azonban személyes adataihoz: ehhez kérje a VSCH segítségét a webhely kezdőlapja alján található linken vagy az adott szolgáltatás által ismertetett más módon. A személyes adatok védelme A VSCH szigorú elvek szerint védi a felhasználók személyes adatait, és teljes mértékben az általuk megadottak szerint jár el. Számos különféle biztonsági technológiát és eljárást alkalmaz a személyes adatok illetéktelen hozzáférésének, felhasználásának vagy közzétételének megakadályozására. Ezenkívül a bizalmas személyes adatok (például a hitelkártyaszámok) interneten történő továbbításakor SSL (Secure Socket Layer) protokoll alapú titkosítással biztosítja azok védelmét. Gyermekek személyes adatainak védelme 3 / 5

4 A VSCH webhely mindenki által látogatható webhely, amely külön célból nem gyűjti gyermekek személyes adatait. Cookie-k A webhelyen alkalmazott cookie-k segítségével biztosítható a regisztrációs folyamat egységessége és a webhely testreszabhatósága. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, amelyeket a weblap kiszolgálója helyez el a merevlemezen. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására vagy vírusok terjesztésére. A cookie egyedi módon a felhasználó számítógépének van kiosztva, és csak az adott cookie-t kiadó tartományban található webkiszolgálók olvashatják azt. Az egyik legfontosabb céljuk az, hogy gyorsabbá tegyék a böngészést. Ha például testre szab egy webhelyet, vagy annak lapjain tallóz, a cookie a következő látogatásig megőrzi a webhely számára az adott felhasználóra jellemző információt. Ez egyszerűsíti a megfelelő tartalom célba juttatását, megkönnyíti a böngészést stb. Amikor legközelebb visszatér a webhelyre, a korábban megadott információ visszakereshető, így egyszerűen igénybe veheti a korábban testreszabott beállításokat. A cookie elküldéséhez a rendszer webes jelküldést, más néven műveletcímkéket (tiszta GIF-technológiát) vesz igénybe. A VSCH a technológia segítségével összesített statisztikai adatokat gyűjt a VSCH webhelyek látogatottságáról (például azt, hogy hány látogató kattint valamely weblap, webnapló vagy hírlevél legfontosabb elemeire, köztük hivatkozásaira vagy grafikus elemeire). A VSCH egyes esetekben megosztja az összesített statisztikai adatokat partnereivel. Meghatározhatja azt is, hogy elfogadja vagy visszautasítja-e a cookie-kat. A webböngészők többsége alapértelmezés szerint fogadja a cookie-kat, de beállíthatja böngészőjét a cookie-k visszautasítására is. Ha úgy dönt, hogy visszautasítja a cookie-kat, nem használhatja ki teljes mértékben az interaktív szolgáltatásokat, sem ezen, sem más webhelyen. VSCH Community Builder használata A webhely a Community Builder szolgáltatás segítségével biztosítja a bejelentkezést és a regisztrációs szolgáltatásokat. Community Builder-rel történő bejelentkezéshez meg kell adnia felhasználónevét és jelszavát. Ugyanezen bejelentkezési információval érhet el számos más szolgáltatást. Amennyiben Community Builder-rel Profilt hoz létre a webhelyen, egyidejűleg regisztrálja magát a VSCH webhelyen és Community Builder alapú fiókot nyit. 4 / 5

5 Az adatvédelmi nyilatkozat alkalmazása Ha kérdése merül fel a nyilatkozattal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a VSCH-val. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása A VSCH bizonyos időközönként módosítja a jelen nyilatkozatot. A módosítást követően a lap tetején látható módosítási dátum is megváltozik. Amennyiben a nyilatkozat tartalma módosul, a VSCH jól látható módon fogja felhívni arra a figyelmet a webhelyen, vagy közvetlen értesítést küld az érintetteknek. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el az adatvédelmi nyilatkozatot, így tisztában lehet azzal, hogy milyen módon valósul meg az összegyűjtött személyes adatok védelme. A szolgáltatás további használata az adatvédelmi nyilatkozat és annak összes frissítése elfogadását jelenti. További információ A VSCH szívesen fogadja az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos észrevételeket. Ha véleménye szerint a VSCH nem a jelen nyilatkozatban foglaltak szerint járt el, juttassa el észrevételét elektronikus úton, és a VSCH (az ésszerűség keretein belül) minden tőle telhetőt megtesz a probléma mielőbbi azonosítása és megoldása érdekében. 5 / 5