Készítette: Dr. Nagyné Varga Judit Témavezető: Dr. Kivovics Péter Egyetemi docens Fogászati és Szájsebészeti Oktató Intézet

Átírás

1 Semmelweis Egyetem Fogorvostudományi Kar Fogászati és Szájsebészeti Oktató Intézet igazgató: Dr. Kivovics Péter egyetemi docens Készítette: Dr. Nagyné Varga Judit Témavezető: Dr. Kivovics Péter Egyetemi docens Fogászati és Szájsebészeti Oktató Intézet

2 Miért is ez a téma? Fogászati turizmus Népszerű szókapcsolat Érint minden fogászatban dolgozót Mi a népszerűség titka? Csak a nyugati országrész érintett? Csak az ár számít? Magyar fogbeteg ellátásra gyakorolt hatása? Csak a nagyobb volumenű munkákat keresik? Nő-e az ideérkezők száma? Állami bevételekre gyakorolt hatása? Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM:

3 Hova is helyezhetjük a fogászatot, mint az egészségturizmus egyik típusát? Egészségturizmus típusai Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM:

4 Turizmusról globálisan A turisztikai kiadások, melyek magukba foglalják a gyógy- és egészségturizmust igénybe vevő látogatókat is, 75%-a volt az itt elköltött összegnek. Mind az idelátogatók száma, mind az itt elköltött összeg folyamatos növekedést mutat Jelentés a turizmus és vendéglátás évi teljesítményéről Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM:

5 Egészségturizmusról röviden A turista fő célja, motivációja az egészségi állapotának javítása vagy megőrzése. Hungarikum lehetne 2013 és 2015 között 71%-os növekedést mutatott Wellness turizmus A turista fő célja, motivációja az egészségi állapotának javítása vagy megőrzése. Törekszik az egészségi állapotának a javítására, összpontosít a testi és lelki harmóniára, az öngyógyításra, a fizikai erőnlétre, a szépségápolásra és ezek mellett szóba jöhet még, attól függően, hogy mennyire speciális helyszínt keres fel: relaxáció, meditáció, oktatás, táplálkozási-, párkapcsolati tanácsadás. Gyógyturizmus Gyógyturizmus első sorban a krónikus betegségben szenvedőket vagy fájdalom enyhítésére vágyó pácienseket célozza meg. Emellett, azonban egyre rohamosabban hódít teret a szépségipar által nyújtott és igénybe vehető, orvosi hátteret igénylő beavatkozások sokasága is: lézeres kezelések, szépészeti-, plasztikai beavatkozások, fogászati kezelések. Egészségturizmus a jövő biznisze Letöltés helye: a_jovo_biznisze Letöltéshelye: =WN_o0TQyb4DqvM:

6 Világ Gyógyturizmusa betegek mobilitása információs csatornák 2006-ban az ezen piac által termelt összeget 60 milliárd dollár 2012-re 100 milliárd dollár várható Iparosodott nemzetek küldik: USA, Kanada, Nagy- Britannia, Nyugat-Európa, Ausztrália, Közel-Kelet Fő nyertesei az ázsiai ellátók: Thaiföld, India, Szingapúr magánkórházai Dr. Kincses Gyula, Orbás Ilona, Mihalicza Péter, Varga Eszter, dr. Udvary Enikő: A gyógyturizmus tendenciái a világban Letöltés helye: Letöltéshelye: grc=wn_o0tqyb4dqvm:

7 Európa Gyógyturizmusa Egészségügyi ellátásról, szociális biztonsági rendszerekről szóló rendeletek Eszköze: Európai Egészségbiztosítási kártya, ami sürgősségi ellátások során használható, a másik az E112-es nyomtatvány, mellyel kérhető a beteg ellátása másik államban, amennyiben normál időn belül saját országában nem kerülne rá sor Jogszabályok megjelenése, ismét a nemzetközi gyógyturizmus felfutását segítették án az Európai Parlament jóváhagyta a jogszabályt: - határon átnyúló egészségügyi ellátásra vonatkozó betegjogokat részletezi - milyen jogai, kötelezettségei vannak az ellátást nyújtó tagországnak Letöltéshelye: N_o0TQyb4DqvM: Boros Szilvia - Mondok Anita Várhelyi Tamás: Az Egészségturizmus szolgáltatásai és menedzsmentje (2012) Letöltés helye: Dr. Kincses Gyula, Orbás Ilona, Mihalicza Péter, Varga Eszter, dr. Udvary Enikő: A gyógyturizmus tendenciái a világban Letöltés helye:

8 Magyarország Gyógyturizmusa WHO előrejelzése szerint 2022-re a világ vezető gazdasági ágazata lesz az egészségügy és a turizmus Összes külföldi ideutazó Gyógy-, ületi-, turisztikai célból, 1000fő (KSH) Gyógykezelés, egészségmerőrzés Szabadidős utak Üzleti utak A Magyarországra tett külföldi utazások száma a látogatók korcsoportja és az utazás célja szerint Letöltés helye: Letöltéshelye: N_o0TQyb4DqvM Egészségturizmus a jövő biznisze Letöltés helye: a_jovo_biznisze

9 Magyarország Gyógyturizmusa Gyógyszállodák Wellness szállodák 3% 35% 7% 9% 13% 33% Németország Ausztria Oroszország Csehország Románia Többi ország 37% 4% 6% 8% 25% 20% Németország Ausztria Csehország Románia Szlovákia Többi ország Célközönségünknek, Németországnak és Ausztriának kell lennie. Tehát szolgáltatásainkat, az ellátás kultúráját az ő igényeikhez kell leginkább alakítanunk. Jelentés a turizmus és vendéglátás évi teljesítményéről Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM

10 Világ fogturizmusa, annak megoszlása Fogászati turizmusban aktívan részt vevők megoszlása világviszonylatban 3% 2% 3% 6% 4% 23% Mexikó Magyarország India Thaiföld 13% Lengyelország Törökország 16% Spanyolország 14% 16% Bulgária Costa Rica Egyéb Magyarország nagyon előkelő helyet foglal el ebben a gazdasági szektorban, 16%-ot birtokol ebből a hatalmas tortából, 2. helyen végezve Indiával Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM

11 Európa fogturizmusa, annak megoszlása Európa fogászati turistáinak megoszlása 13% 3% 3% 6% 42% Magyarország Lengyelország Spanyolország Bulgária Törökország 33% Egyéb Magyar Fogászati Turizmus Fejlesztési Programirodája szerint 2008-ban Magyarország lett az első számú úti célja a fogturistáknak, 2015-re pedig Budapest lett Európa fogászati fővárosa 42%-al az első hely birtokosa Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM

12 Miért alakul ki a fogászati turizmus? Hosszú várakozási idő Minőség Feltételek Egyedüllét Fogászati turizmus Költségek Amúgy is útnak indulna Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM Dr. Tolnai Zsolt, Billik Beáta, Fusch Péter: Magyarország és a fogászati turizmus Letöltés helye: Fogtúrista:

13 Fogászati turizmus szereplői Páciens Fogorvos Egyéb szolgáltatók Fogorvosi rendelők Letöltéshelye: N_o0TQyb4DqvM Fogturista: Dr. Tolnai Zsolt, Billik Beáta, Fusch Péter: Magyarország és a fogászati turizmus Letöltés helye:

14 Szereplők egymásra találásának lehetőségei, eszközei Személyes ajánlás Célország ban való meggyőzés Online marketing Támogatott ajánlás Offline marketing Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM Fogturista: Dr. Tolnai Zsolt, Billik Beáta, Fusch Péter: Magyarország és a fogászati turizmus Letöltés helye:

15 Milyen tényezők befolyásolják a pácienseket, hogy idegen országot válasszanak gyógyulásuk helyszínének? 80% 70% 68% 60% 50% 40% 30% 20% 24% 21% 10% 10% 7% 0% Internet Nyomtatott anyagok Ajánlás TV/Rádió Egyéb Páciensek döntéseit befolyásoló tényezők Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: o0tqyb4dqvm

16 Magyarország kapcsolódása a fogászati turizmushoz Magyarországra látogató fogturisták megoszlása nemzetiségük szerint 5% 5% 15% 10% 15% 20% 30% Nagy Britannia Írország Francia ország Skandináv államok Osztrákok Olaszország Egyéb Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: o0tqyb4dqvm

17 Résztvevők száma 280 rendelő, 80 rendelő Budapesten található, a többi 200 országosan oszlik meg a nagyvárosokban, vidéki kistelepüléseken.800 fogorvost foglalkoztat, vagyis a regisztrált 5500-ból ez a szám érintett a fogturizmusban. Munkalehetőséget teremt még az egyéb, a közvetlenül rendelőkhöz tartozó munkatársaknak is, akik száma kb Magyarországi fogorvosok száma között Alapnyilvántartásban szereplő fogorvosok száma Érvényes működési nyilvántartási ciklussal rendelkezők száma Működési nyilvántartásba újonnan felvett személyek száma Egészségügyi Nyilvántartási és Képzési Központ (2015): Az érvényes működési nyilvántartással rendelkező fogorvosok földrajzi megoszlása (fő). ENKK Letöltés helye: Letöltéshelye: N_o0TQyb4DqvM

18 Postgraduális képzésekre gyakorolt hatása (elvárás-e a magasabb, alaposabb képzettség) Páciensek keresései 15% orvos szakképzettségére 28% szakorvosi ellátás minősége Szakvizsgával rendelkezők aránya az EU-ban 99,5 15,63 8,81 4,2 8,67 4,13 10,99 9,48 25,39 7,55 14,5 22,6 Magyar orvosok 99,5% rendelkezik szakvizsgával Dr. Kivovics Péter (2017): Oral health in Hungary 2017 Letöltés helye: Letöltéshelye: o0tqyb4dqvm Wagner, C. Dobrick, K. Verheyen, F. [2010]: Europabefragung Wissenschafliches Institut der TK für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen (WINEG) Letöltés helye:

19 Állami bevételekre gyakorolt hatása a fogászati turizmusnak Páciensek: 5-8 nap /N 2010 ( milliárd Ft. ) Wellness turizmusból fakadó bevétel Fogászati turizmusból fakadó bevétel Vendégéjszakák száma 2007-ben volt, míg 2008-ra lett. Egy nagyobb budapesti hotel átlagosan vendégéjszakával számol évente Dr. Tolnai Zsolt, Billik Beáta, Fusch Péter: Magyarország és a fogászati turizmus Letöltés helye: Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: TQyb4DqvM

20 OEP finanszírozott és magánkézben lévő rendelők aránya, ellátási lehetőségeik Önkormányzati rendelők és a magánkézben lévő rendelők aránya: 36.2% % Legmodernebb Cad/cam, implantációs műtéttervező folyamatos továbbképzés Diagnosztika pontossága külső szakértők páciensek biztonsága megfelelő gyakorlat fogorvoslás szakterületekre oszlik pontos adminisztráció A kezelés minősége összefügg a rendelő műszerpark jának minőségével Dr. Kámán, Attila (2010): Fogászati turizmus, mint az egészségügyi turizmus húzóága. Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület Letöltés helye: Letöltéshelye: WN_o0TQyb4DqvM Dr. Kivovics Péter (2017): Fogászati ellátás betegjogi vonatkozásai Letöltés helye:

21 Valóban csak az árak teszik vonzóvá Magyarországot? 3000 Árak összehasonlítása bizonyos beavatkozások alapján euróban Canada Irán Dél-Kórea Norvégia Anglia Magyarország Izrael Teljes fogsor MOD kompozit tömés Szoló korona Kerámia Inlay Szoló Implantátum %-al az árak megtekintése, a szakmaiságra vonatkozó keresések, szakképzettség megléte (14%) + szakorvosi ellátás minősége (28%) együttesen, 43%-ot tesz ki. a rendelő felszereltségére vonatkozóan 28%-uk keres rá az érdeklődőknek. De az árak még mindig a legkedvezőbbek! Dr. Kivovics Péter (2017): Oral health in Hungary 2017 Letöltés helye: Letöltéshelye: _o0tqyb4dqvm Wagner, C. Dobrick, K. Verheyen, F. [2010]: Europabefragung Wissenschafliches Institut der TK für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen (WINEG) Letöltés helye:

22 Konklúzió Európai szintű Szakemberek képzettsége Technológiai háttér Pályázatok Kapcsolódó ipar Szükséges Állami támogatottság Ország imageba való beépítés Wellness- és fogturizmus európai, ha nem, a világ központja legyen Magyarország Letöltéshelye: TQyb4DqvM

23 Köszönöm a megtisztelő figyelmüket!