SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI



Hasonló dokumentumok
Ár: Ft+Áfa/év. Ár: Ft+Áfa/év

HOSZTING SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Tárhely Szerződés. Csomagok: Bruttó Havi díj Bruttó féléves díj Bruttó éves díj. Webhoszting Kezdő - 7,064,- HUF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A BAR-NABBA KFT INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ ÉRVÉNYES: szeptember 1-től

Főnix Hosting Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató neve, székhelye, postacíme, cégbírósági bejegyzési száma

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A DATACAST RENDSZERHÁZ INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ

Általános szerződési feltételek

TÁRHELY SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Hatályos december 6-tól visszavonásig

Az eladó minden termék és szolgáltatás esetében a Gabriano Pizzéria Kft.

Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltatási szerződés Szerződésszám: 2010/ BusinessWeb szolgáltatási csomagról (üzleti előfizetők részére)

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

TÁRHELY- ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Általános Szerződési Feltételek Web tárhely és Domain név szolgáltatás ÉRVÉNYES: TŐL

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Vállalkozói szerződés Internetes tárhely szolgáltatás tárgyában

Tárhely bérleti szerződés

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Tisztelt Ügyfelünk, Csak domain rendelés: Töltse ki a domain igénylő első két oldalát. Csatolja a szükséges dokumentumokat.

Tárhely Bérleti Szerződés

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A MEDIACENTER HUNGARY KFT INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ ÉRVÉNYES: december 1-től

Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

REKLÁM SZERZŐDÉS A Internetes portálon lévő egyedi reklámfelület bérbeadásáról

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK szerver, webtárhely és kapcsolódó szolgáltatások nyújtására...

PROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág

I. Honlap üzemeltetési szerződés

VPS Bérleti Szerződés

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A PROFITÁRHELY KFT INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek Hunhosting.hu

Általános Szolgáltatási Feltételek Ingatlan Forrás Üzletszabályzat

Általános Szerződési Feltételek a NETKEY Virtuális Szerver szolgáltatáshoz. Érvényes: január 1-től

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Szolgáltatási csomagok I-SZERVIZ Kft. érvényes szeptember 1-től

Szerver Bérleti Szerződés

ADATKEZELSÉSI TÁJÉKOZTATÓ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Általános szerződési feltételek

SZERZŐDÉS WEB-TÁRHELY-HASZNÁLAT ÉRTÉKESÍTÉSÉRŐL

2015 Ecostudio Informatika Kft.

ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK WEBTÁRHELY BÉRBEADÁSRA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jogi és adatvédelmi nyilatkozat

KARBANTARTÁSI SZERZŐDÉS

A Football Mania Online Webshop Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) (hatályos: től)

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

TÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Az Online Management Kft. online számlázó programjával kapcsolatos adatkezelési tájékoztató

VPS Megrendelői Szerződés

A WEBOLDAL JOGI KÖZLEMÉNYE I. HATÁLY

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK KALANGU COACHING

8380 Hévíz, Rákóczi u Tel.: Fax: Hévíz.hu médiaajánlat

ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

A Síelők.hu hirdetési ajánlata szállások számára

SWI KOMMUNIKÁCIÓS KFT. WEBTÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI (ALAPSZERZŐDÉS)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 1. Általános szabályok

2. számú melléklet. Megrendelő Lap

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Skin.hu Általános Szerződési Feltételek

8. Szülinapi Fan Game Nyereményjáték

Általános Szerződési Feltételek

Jogi nyilatkozat. Általános bevezetés

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

A Síelők.hu hirdetési ajánlata utazási irodák számára

BÉRLETI SZERZŐDÉS. Eszköz neve, típusa Mennyiség Gyártási szám

Jogi nyilatkozat Budapest, szeptember 24.

ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT.

Szolgáltatási Általános Szerződési Feltételek

Üzemeltetési Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

NETKEY S.r.o. Szolgáltatási szerződés

SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Általános Szerződési Feltételek

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ - a személyes adatok megszerzésének időpontja előtt -

Általános Szerződési Feltételek

Felhasználási Feltételek és Adatvédelmi nyilatkozat

Általános szerződési feltételek

Az elektronikus kereskedelem jogi háttere

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A FIBERHOST.HU. INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ. rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások.

ÁSZF 1. A SZOLGÁLTATÓ NEVE, CÍME

A Magyar Posta Zrt. és a Díjnet Zrt. közös Általános Szerződési Feltételei a CSEKKOLÓ-szolgáltatás icsekk rendszerben történő igénybevételéhez

MakiMaki.hu. Adatkezelési nyilatkozat

Utolsó módosítás: június 18.

2/D. SZÁMÚ MELLÉKLET: MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATOKKAL KAPCSOLATOSAN SZABADFOGLALKOZÁSÚ JOGVISZONY LÉTESÍTÉSÉRE EGYÉNI VÁLLALKOZÓ

Általános szerződési feltételek

Egyedi megjelenési és reklám / hirdetési lehet ségek a Gazdivonal.hu portálon

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT TIPS Table for you éttermi foglalást biztosító szolgáltatás használatáról

Általános Szerződési Feltételek

Átírás:

Általános Szerződési Feltételek Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Avenna Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.ismersz.hu URL alatt elérhető weboldalon (a továbbiakban: Honlap) igénybe vehető szolgáltatások nyújtására és igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket, továbbá a weboldal keretén belül elérhető szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat. A SZERZŐDÉS TÁRGYA A Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadó partnere (a továbbiakban: Partner) által igénybe venni kívánt szolgáltatások megrendelés szerinti biztosítására, míg a Partner az adott szolgáltatásra vonatkozó feltételeket és megrendelés szerinti csomag díj egyszeri belépési és rendszeres havi díj megfizetésére vállal kötelezettséget. A Partner által igénybe vehető szolgáltatás leírását, az egyes szolgáltatási csomagok tartalmát a jelen ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza. SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI A Szolgáltató a Partnerrel szemben csak olyan kötelezettségeket vállal, amelyeket a jelen ÁSZF kifejezetten tartalmaz. A Szolgáltató a Partner számára email címmel és jelszóval védett adminisztrációs kezelőfelületet biztosít, mely garantálja, hogy az Ügyfél adataihoz csak a Partner által tud hozzáférni. (www.ismersz.hu/weblap) A Szolgáltató garantálja továbbá a tárterület, illetőleg az elhelyezett weblap folyamatos elérhetőségét és biztonságos működését. (lásd Tárhely rendeletek) A Szolgáltató köteles a Partner által igényelt csomagba tartozó szolgáltatásokat ingyen elvégezni. Az elvégzésért plusz pénzt nem kérhet kivéve, ha a Partner egyedi igényt határoz meg ill. a kiszállási és útiköltség. A szolgáltatások elvégzésének kezdetést és időtartalmát a Szolgáltató határozza meg, a kérelmek beérkezésének sorrendjében. A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatásokat a megrendelés díjának kiegyenlítésétől számított 8 munkanapon belül biztosítani. A tárhely-használatot a Szolgáltató folyamatosan, éves szinten 99.5% üzemidőre biztosítja a Partner számára. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások, a rendszerfejlesztés miatti üzemszünetek, valamint a Szolgáltató hibáján kívüli, rendkívüli estek (pl. tűzvész, földrengés, stb.) okozta üzemzavarok. A rendes karbantartáson kívül szükségessé váló rendkívüli karbantartást Szolgáltató lehetőség szerint csak kivételesen végez. (további Tárhely rendelkezések lásd a Tárhely résznél) A Szolgáltató szúrópróbaszerűen ellenőrzi a tárhely-használatot, ide értve az azon elhelyezett tartalmak ellenőrzését is, és esetleges jogszabálysértés esetén megteszi a szükséges intézkedéseket, ide értve a tárhely-használat azonnali felfüggesztését, vagy döntése szerint azonnali megszüntetését is. A nem szerződésszerű tárhely-használat esetén a Szolgáltató jogosult a tárhely- használat biztosítását azonnali hatállyal megszüntetni. 1

A Szolgáltató a Szolgáltatást a saját szerverén nyújtja, ennek megfelelően a Szolgáltatás alapját képező szoftverek, valamint a Partner által feltöltött anyagok a Szolgáltató szerverén találhatóak. A PARTNER JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI Negyedévente 1 alkalommal frissíteni kell ajánlatait, akcióit. Köteles a kérdéseket megválaszolni, ajánlatokra választ adni. Partner köteles a csomagban vállalt havi tárhely és fenntartási díjat negyedévente, félévente vagy évente előre megfizetni. Késedelmes fizetés esetén a Partner késedelmi kamatot köteles fizetni, melynek mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese. Köteles a Szolgáltató által felhívott hiányosságokat pótolni, javítani. Partner nem jogosult a Szolgáltatási Szerződés alapján őt megillető jogokat harmadik személyre átruházni. Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során kizárólagos felelősség terheli az általa feltöltött adatok, információk tartalmáért, megjelenéséért és használatának jogszerűségéért, harmadik személynek okozott jogsérelemért, illetve kárért. PARTNER KIZÁRÁSA Azok a Partnerek akik kötelességeiket nem tejesítik figyelmeztetés után sem, először inaktívak lesznek majd 1 hónap után végleg törlésre kerülnek az ismersz.hu portálról. A Honlapot használó felhasználók által többszöri panasszal élő Partner ellen, ha a Szolgáltató úgy véli figyelmeztetés után, ha nem történik változás a Partner hozzáállásában a Szolgáltatónak joga van egyoldalúan a Partnert kizárni a rendszerből. Ebben az esetben a Szolgáltató köteles a belépési díjat a Partnernek visszafizetni. ONLINE SZERZŐDÉSKÖTÉS A belépési díj beérkezésétől és Szolgáltató 10 napon belül e-mailben megküldi a Partner részére a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokat. A felek között létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik. Ennek megfelelően az Ügyfél a szerződéstől a megkötéstől számított nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, kivéve, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését az Ügyfél beleegyezésével időközben megkezdte vagy az Ügyfél a Szolgáltatás igénybevételét megkezdte. A szerződésre a Szolgáltató által közzétett Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak. 2

A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE A Szolgáltatási Szerződés megszűnik: - közös megegyezéssel, - rendes felmondással, kivéve a határozott időtartamra kötött szerződést - Partner jogutód nélküli megszűnésével, - szolgáltató általi kitiltással. Bármelyik Fél jogosult a másik Fél szerződésszegése esetén a másik Félhez intézett írásbeli nyilatkozattal, azonnali hatállyal felmondani, amennyiben szerződésszegő magatartásával, vagy mulasztásával írásbeli felszólítás kézhezvételét követő 8 napon belül sem hagy fel. A BELÉPÉS FOLYAMATA A Partner regisztrálja magát a www.ismersz.hu oldalon majd kiválasztja a számára megfelelő csomagot. A regisztráció után megerősítő email élesítése, majd a belépési díj befizetése után lesz teljes jogú regisztrált Partner, aki így már jogosult a szolgáltató által meghatározott ingyenes szolgáltatásokat igénybe venni. BELÉPÉSI DÍJ Az egyszeri belépési alapfeltétele az ingyenes szolgáltatások igénybevételéhez. A díj foglalóként működik, a befizetett összeg a 2. naptári évtől bármilyen fizetős szolgáltatásra felhasználható. HOZZÁFÉRÉS A SZOLGÁLTATÁSOKHOZ A Weboldalon nyújtott szolgáltatásokat igénybe vehetik a regisztrált Partnerek. A csomagoktól függően különböző ingyenes szolgáltatásokat vehetnek igénybe amikért külön díjat a Szolgáltató nem számíthat fel. Kivétel a külön egyedileg megrendelt szolgáltatások ill. kiszállási és útiköltség (webvideó forgatása helyszínen). Igénybe vehető összes szolgáltatás: 1. egyedi webdesign + weboldal készítés (csak VIP csomag) 2. weblap okostelefon verziója (csak VIP csomag) 3. többnyelvű dinamikus CMS rendszer (csak VIP csomag) 4. hírlevélküldő rendszer, statisztikákkal 5. blogrendszer 6. többkategóriás képgaléria (csak VIP csomag) 7. komplex webáruház 8. Facebook üzleti oldal elkészítése 9. egyedi grafikus Facebook fejléckép elkészítése 10. egyedi tartalmú Facebook belső oldal 11. saját domain név (.hu,.eu,.com) regisztráció (csak VIP csomag) 12. ismersz.hu hírlevélében való megjelenés 3

13. ismersz.hu kupon akció oldal 14. image vagy marketing videó forgatása, vágása (kiszállási és útiköltség terheli) 15. ismersz.hu nyitóoldali PR cikk 16. ismersz.hu nyitóoldali banner hirdetés 17. tárhely és e-mailcím szolgáltatás SZOLGÁLTATÁS(OK) ELKÉSZÍTÉSÉNEK FOLYAMATA A Szolgáltató a Partner által meghatározott szolgáltatásokat készíti el a Partner által megjelölt sorrendben. Bizonyos szolgáltatások nem igényelhető egy időben. Mivel ezek állandóan változnak (kapacitás függvényében) így erről a sorrend meghatározása után tudjuk informálni a Partnert. Legelőszőr az ismersz.hu portál bemutatkozó profilját kell kitölteni csak ezután igényelhető bármely szolgáltatás. A bemutatkozó oldalon ki kell tölteni a cég adatait bemutatkozó oldalát legalább 1db képpel, cég logója, szolgáltatásainak felsorolása + leírása, kapcsolat adatai, induló akció, kedvezmény, ajánlat feltöltése (legalább 1db). A szolgáltatás elkészítése bejelentés sorrendje alapján történik így előfordulhat, hogy a bejelentett szolgáltatás megkezdése legrosszabb esetben akár 3-4 hét múlva kezdődik meg. A szolgáltatások bejelentését követően a Szolgáltató munkatársai az adminisztrációs felületen felveszik a Partnerrel a kapcsolatot, közlik a lehetőségeket (milyen opciók kérhetők, hányszor lehet módosítást kérni stb ) és egyeztetnek az egyedi igényekről. Ezek meghatározása után készítik el a szolgáltatást melyet a Partner véleményez és kérheti a javítását (a javítás gyakoriságát a szolgáltatás előtt közöljük) Minden szolgáltatás elfogadása után (ha nincs várólista abban a kategóriában) 5 munkanappal kezdi meg a Szolgáltató a következő szolgáltatás elvégzését. A szolgáltatások korlátlan ideig felhasználhatóak nem kötelező mindent azonnal igénybe venni. Azonnal akár egyidőbe igénybe vehető szolgáltatások listája 1. ismersz.hu hírlevélében való megjelenés 2. ismersz.hu kupon akció oldal 3. ismersz.hu nyitóoldali PR cikk 4. ismersz.hu nyitóoldali banner hirdetés Ezeket a szolgáltatásokat a csomagban meghatározott alkalommal bármikor azonnal igénybe vehetőek. 4

FIZETŐS SZOLGÁLTATÁSOK A Partnernek van lehetősége egyes egyedi szolgáltatások megrendelését is, amelyek nem tartoznak az ingyenes kategóriába. Ill. van lehetősége egyedi a Partner által kitalált funkciókat beépíttetni az ingyenes szolgáltatások készítése során. Ezeket a Partner előre jelzi a szolgáltatónak majd a szolgáltató egyedi ár meghatározása és elfogadása után végzi el a szolgáltatást. Fizetős szolgáltatások listája: éves nyomtatott katalógusban való megjelenés szakmai konferenciákon való részvétel keresőoptimalizálás hírlevél készítés értékesítő és LP (landing page) oldal készítés webszövegírás linképítés egyéb grafikai munkák (logó, arculattervezés, szórólapok, katalógusok, névjegykártyák stb...) egyedi programozói fejlesztések honlap karbantartás, frissítés HAVI DÍJAK A Szolgáltató az ingyenes szolgáltatások elkészítése és fenntartása érdekében havi díj megfizetésére kötelezheti a Partnert. A havi díj csomagtípustól függően változik. Ezt a díjat önmagában 2 évig a szerzői jogok lejártáig a Szolgáltató nem emelheti meg (csak inflációkövető emelés lehetséges). A havi díj egyes partnereknél változhat, ha a Partner valami az ajánlatban nem szereplő egyedi lehetőséget, fejlesztést kér (pl. egyedi program vagy megnövekedett tárhely szolgáltatás stb ) SZERZŐI JOGOK Az elkészített anyagok ill. a Honlap (ideértve többek közt valamennyi, a szolgáltatás keretében elkészített grafikát, videót és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást) a Szolgáltató szellemi alkotása. Bármilyen képi anyag tartalom a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. A Partner által feltöltött bármely tartalmat (szövegek, akciók, ajánlatok, fotók, videók (kivéve amit a Szolgáltató készített), grafikát (kivéve amit a szolgáltató készített) és egyéb anyagokat) a Partner szellemi alkotása és szavatolja, hogy a tartalom feltöltésére és annak nyilvánosságra hozatalára jogosult, az harmadik személy jogát vagy jogos érdekét nem sérti. Szerzői jog a Partnernek elkészített szolgáltatásról átadható, amelyet a Szolgáltató ill. a Partner egyéni megállapodását képzi. A szerzői jogok automatikusan a regisztrációt követő 2 naptári éven 5

belül átkerül a Partnerhez és így bármit kezdhet vele. Átadásra kerülnek a kész ill. a forrásanyagok is. Ebben az esetben a szolgáltató semmilyen díjat nem számolhat fel a szerzői jogok átadásáért. PÉNZ VISSZAFIZETÉSI GARANCIA A Szolgáltató vállalja, ha a Partner legalább 2 szolgáltatás igénybevétele után megalapozottan nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nem voltak megfelelőek, úgy visszafizeti a belépési díjat. A belépési díj a legelső szolgáltatástól kezdve maximum fél évig igényelhető vissza. Visszaigénylés után az addig elkészített munkák, források stb a Partner részére nem adható ki csak egyedi megállapodás útján. A FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA A Honlapon a Partner által megadott, adatok, elérhetőségek és egyéb ajánlatokra vonatkozó tájékoztatásért, a tájékoztatás pontosságáért, kizárólagosan a Partner felelős. A szolgáltató nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, költségekért, amelyek a weboldal nem megfelelő értelmezéséből, használatából, működéséből (pl.: üzemzavar, rendszerhiba), az adatok illetéktelen személyek által történő megváltoztatásából (vírus, illetéktelen behatoló) vagy más hasonló okból származnak. TÁRHELY A Partner köteles a megrendelt szolgáltatásokat előírásszerűen használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A hibás vagy helytelen használatból eredő károkért a Partner felelősséggel tartozik. A Partner köteles a szerveren elhelyezett kódok (tartalom- és honlap-kezelő rendszerek, pl: Mambo- Joomla, PHP-Nuke, Drupal, Wordpress stb.) biztonsági frissítéseiről gondoskodni, különös tekintettel a nyílt forráskódú alkalmazásokra. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a biztonsági kockázattal használt programok és kódok használatából eredő károkért. A Partner számítástechnikai rendszerének biztonsági hiányosságaiból eredő bármilyen közvetlen, vagy közvetett kár esetében a Szolgáltató nem vonható felelősségre. A tárhely-használat során köteles megtartani a Magyar Köztársaság Alkotmányának és a hatályos jogszabályoknak a személyiségi jogok védelmére vonatkozó rendelkezéseit. A tárhely-használat során köteles megtartani a hatályos jogszabályok rendelkezéseit, különös tekintettel az internet-használatra, számítógép birtoklására és használatára vonatkozóan, valamint a szerzői jogokra, továbbá köteles teljes körűen megtartani az Internet Etikai Kódexének (Netikett) minden előírását. Nem használhatja a tárhelyet kéretlen reklámcélú üzenet küldésére, más felhasználó zaklatására. Nem helyezhet el rajta olyan anyagot, mely törvénybe ütközik, mások jogait sérti, fajgyűlöletet szító, illegális tevékenységet támogat, illegális tevékenység végzéséhez nyújt segítséget. Nem helyezhet el, illetve nem futtathat olyan programkódot, vagy programot, amely bármilyen módon kárt okoz vagy kár 6

okozására alkalmas, vagy a tárhelyet működtető szerver működését zavarja, lassítja, üzemszerű működését akadályozza vagy lehetetlenné teszi. A hírlevélküldési tevékenysége során a Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogi úton érvényesítheti kártérítési igényét bármilyen, a Szolgáltatót ért közvetett, vagy közvetlen kár esetén. Ezen felül, amennyiben a Szolgáltató szervereinek üzembiztonsága az illegális, tömeges hírlevélküldés miatt korlátozásra kerül, így például a törvényt sértő reklámlevél kiküldése miatt a Szolgáltató szervereinek IP-címe nemzetközi tiltólistára kerül, a Szolgáltató rendőrségi büntető feljelentést tehet a Btk. 300/C. (1) pontjának megsértése miatt. A Szolgáltató a Partner szerződés felmondását követően, vagy a 30 napot meghaladó számlatartozás esetén, nem köteles szerverein tárolni a Bérlő tulajdonában lévő adatállományokat. A Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli a számlatartozás miatti szolgáltatás-felfüggesztésből eredő bármilyen közvetlen, vagy közvetett kárért. A tárhely használata során az esetleges jogsértő cselekményeiért, mulasztásaiért, harmadik személyeknek okozott károkért a Partner felelős, amely felelősség kiterjed a Szolgáltatónak okozott károkért való teljes körű kártérítési felelősségre is. A tárhely-használatot sem egészben, sem részben harmadik személynek sem ingyenesen, sem ellenérték fejében nem jogosult átengedni az esetleges átengedésből eredő károkért teljes körű felelősséggel tartozik, ide értve a jogosulatlan tárhely-használatért viselt felelősséget. A tárhely-használathoz szükséges minden technikai és egyéb feltételt (szoftver, hardver, telekommunikációs eszköz és vonal, stb.) a Partner saját költségére és kockázatára maga biztosítja. TILOS 90 másodpercnél hosszabb ideig használni a rendszer erőforrásainak (CPU/memória) több mint 20%- át tilos; IRCD futtatása a szerveren tiltott; Tilos két időzített szkript-futtatás (cron job) indítani úgy, hogy közöttük nem telt el minimálisan 15 perc; Játékszerverek futtatása, folyamatos játékszerver statisztika, egyéb nagy látogatottságot generáló statisztikai rendszerek üzemeltetése, teamspeak, ventrillo vagy más kommunikációs alkalmazás, torrentek és a torrenttel kapcsolatos oldalak, trackerek vagy alkalmazások használta tiltott; Bármilyen IRC vagy hálózati alkalmazás használata tilos; Bármilyen indexelő, vagy web spider jellegű alkalmazás használata tilos; 7

Nagyszámú fájlok ismétlődő létrehozása és törlése tilos; Tilos minden warez, warezzel kapcsolatos oldal üzemeltetése és jogvédett tartalom illegális megosztása; MMORPG és egyéb hasonló webes szerepjátékok és böngészős játékok üzemeltetése; Tilos a web tárterületen törvénybe ütköző, pornográf, szerzői jogokat vagy a jó ízlést sértő anyagok elhelyezése; Tilos a web tárterületen olyan programkód elhelyezése, ami kárt okozhat vagy nem alkalmas osztott rendszeren való futtatásra; Tilos az Interneten kéretlen e-mail-ek küldése, valamint más felhasználók zaklatása. A Szolgáltató szervereiről küldve kéretlen levélnek minősülnek egyrészről a hatályos jogszabályok szerinti spamlevelek, továbbá minden olyan levél is, mely megfelel a következő feltételeknek: A levél címzettje nem kérte önkéntesen az adott levelet, és A levél küldője tömegesen küldte ki a hasonló tartalmú leveleket. A fenti értelmezés szerint a Szolgáltató szervereiről kiküldve kéretlen levélnek minősülnek az engedélykérő levelek, továbbá kéretlen levélnek minősülnek a nyilvános adatbázisból vagy más forrásból megszerzett email címekre kéretlenül küldött levelek is, de nem minősülnek kéretlennek a magánlevelek, melyek jellemzően egyetlen példányban, egyetlen, vagy összesen csak néhány címzettnek kerülnek kiküldésre. Nem minősülnek kéretlennek az önkéntes feliratkozás után küldött levelek sem, ameddig az olvasó vissza nem vonja a levelek küldésére vonatkozó engedélyét. Általában tilos az Internet Etikai Kódexének (Netikett) megsértése. A tiltások között lévő pontok megszegése ügyfeleink érdekeit szem előtt tartva azonnali felfüggesztést von maga után! Tilos az Interneten kéretlen reklám célú e-mail-ek küldése (SPAM) valamint más felhasználók zaklatása; Tilos a tárhelyhez kapcsolódó hozzáférési adatok (cpanel belépési adatok, fájlrendszer hozzáférés nyilvánosságra hozása, mysql jelszavak publikálása stb.) harmadik félnek való kiadása; Tilos a tárhely adminisztrációs felületéhez, vagy a tárterülethez harmadik félnek hozzáférést adni bármilyen formában (online fájlkezelő, fájl listázó stb.); Tilos PHP include -okra csak így hivatkozhat: include.php és nem http://domainnev.hu/include.php ) 8

Tilos a Szolgáltató nevének/hírnevének csorbítása. ADATVÉDELEM Az ismersz.hu az Ön adatait szigorúan és bizalmasan kezeli, nem szolgáltatja ki harmadik félnek és kizárólag a kívánt célra használja fel. Az információkat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint, valamint a hitelintézetekről és a a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény, valamint a befektetési vállalkozásokról szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény rendelkezéseit megtartva kezeli. CÉGADATOK Cégnév: AVENNA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Cím: 2083 Solymár, Dózsa György út 4. Iroda: 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. II. emelet Bank: K&H Bank Számlaszám: 10402135-50526548-69551003 Adószám: 13146188-2-13 Kapcsolattartó személy: Nagy Gábor Telefon: 06-20-8280-522 Fax: 06-1-336-1609 SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA Egyedi grafika: A Partner számára a Szolgáltató egyedi grafikájú weboldalt készít. A terv nem tartalmaz Flash elemeket (külön kérhető) és a Partner által adott arculati elemeket tudjuk feltüntetni. Amennyiben az arculati elemek nem megfelelő minőségű vagy formátumú úgy előzetes egyeztetés után külön díj ellenében ezeket a hibákat javítjuk. A terv elkészítése után a Partnernek lehetősége van javításokat kérni ezek a javítások nem változtathatják meg az előre megbeszélt Partner által kért szerkezetet ill. a nem haladhatja meg teljes weboldal 25%-át. CMS adminisztrációs felület: A weboldalhoz több nyelvet kezelő adminisztrációs felületet hozunk létre. Tartalmaz: - több menühely - 2 szintű menüstruktúra (Főmenu / almenü) - hírek (több kategóriában) - file feltöltés modul - szerkeszthető tartalom - doboz modul (pl. Facebook, maps kódok beillesztése) - banner feltöltő modul - GY.I.K - képgaléria több kategóriába képek átméretezésével, cím, rövid és hosszú leírás 9

- Blog több kategória, hozzászólások kezelésével - Hírlevél több kategória, felhasználók kezelése, több hírlevél típus (más design design kialakítása megrendelhető nem része az ajánlatnak) meghatározása, küldés, küldött levelek statisztikája - webáruház Fa termékkategória, termékek felvitele adatok, termé név, cikkszám, súly, méret, rövid leírás, hosszú leírás, kis és nagykép, akciós ár akció kezdete vége, újdonság opció, beérkezett rendelések kezelése, válaszlevelek editálása - vendégkönyv - Facebook menüpont tartalmi kezelője, szöveg kép kombinációja (egyedi modul rendelhető, pl. akciós termékek listája stb ) - Keresőoptimalizálás A felhasználó valamennyi aloldalon beállíthatja a keresők számára fontos kulcsszavakat, meta tag-eket (title, keywords, description) Weblap okostelefon verziója: Adminisztrációs felületen új menürendszerben felvitt menüpontok okostelefon méretű új verziójú oldalon lesz megtekinthető ide csak fejléckép tölthető fel (a kép elkészítése megrendelhető nem része az ajánlatnak) Hírlevélküldő rendszer, statisztikákkal Lásd CMS hírlevél modul Blog rendszer Lásd CMS Blog modul Többkategóriás képgaléria Lásd CMS Galéria modul Komplex webáruház Lásd CMS webáruház modul Facebook üzleti oldal elkészítése Cégadatok alapján regisztráljuk cégét a FACEBOOK oldalon. (A FB regisztráció után postok írása, kezelése nem része az ajánlatnak.) Egyedi grafikus Facebook fejléckép elkészítése A facebook által megadott 940 x 180 méretű kép elkészítése. Az ajánlat nem tartalmazza a profilfotó (ez általában személyfotó vagy céglogó) ill. fejlécen lévő marketing szöveg szlogen kitalálását. Egyedi tartalmú Facebook belső oldal Lásd CMS FB menüpont 10

Saját domain név (.hu,.eu,.com) regisztráció 1 db választott domain regisztrálása (.hu esetén 2év,.com és.eu esetén 1 évre) Ismersz.hu hírlevélében való megjelenés Adminisztrációs felületen megadott szöveg + link automatikusan bekerül a kívánt hírlevélbe (dátum szerint) Ismersz.hu kupon akció oldal Adminisztrációs felületen megadott termék vagy szolgáltatás akciós áron való hirdetése. A szolgáltató jutalékot nem vesz le a pénzt közvetlenül a Partnernek utalják. Image vagy marketing videó forgatása, vágása Előre egyeztetett és előzetesen bemutatott Partner által megfogalmazott forgatási terv alapján helyszíni forgatás. A forgatás időtartalma maximum 1.5 óra lehet. Utána minden megkezdett félóra 2.850 Ft, ha közvetlenül utána nincs más helyszínen forgatás. Egyszeri kiszállási és eszköz díj 5.500 Ft, Budapest területén kívüli a kilométer díj 65.-Ft / km. Több egymáshoz közeli helyszín esetén a kilométer díj eloszlik. A feltűntetett árak nettó árak, áfa-t nem tartalmazzák. Ismersz.hu nyitóoldali PR cikk Adminisztrációs felületen megfogalmazott cikk kérésre a főoldalon megjeleníthető. Ismersz.hu nyitóoldali banner hirdetés Adminisztrációs felületen feltöltött banner kérésre a főoldalon megjeleníthető. ÁRAK Melléklet (1) Csomag Belépési díj Fenntartási díj ELIT 7.450 2.590 VIP 5.450 1.550 a feltűntetett árak nettó árak, áfa-t nem tartalmazzák 11