Tisztelt Ügyfelünk! Jelen tájékoztató kiadványunk azon Ügyfeleinknek szól, akiknek havi törlesztési terhe jelentősen megnőtt az előző kamatperiódushoz képest, vagy váratlan élethelyzettel szembesültek és a havi törlesztőrészlet fizetése nehézséget okoz. A kiadvány tartalma: 1. MI A RAIFFEISEN ÚJRAKEZDÉS HITEL FEDEZET NÉLKÜL?... 2 2. MELYEK AZ ÁTSTRUKTURÁLÁSI LEHETŐSÉGEK?... 2 3. MILYEN LEHETŐSÉGEKET NYÚJT A RAIFFEISEN ÚJRAKEZDÉS HITEL FEDEZET NÉLKÜL?... 3 4. MILYEN HITELEK KIVÁLTÁSÁRA IGÉNYELHETŐ A RAIFFEISEN ÚJRAKEZDÉS HITEL FEDEZET NÉLKÜL?... 3 5. MILYEN DEVIZANEMBEN IGÉNYELHETŐ?... 3 6. A RAIFFEISEN ÚJRAKEZDÉS HITEL FEDEZET NÉLKÜL TERMÉK IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI... 4 7. A KÖLCSÖNIGÉNYLÉSHEZ SZÜKSÉGES DOKUMENTUMOK... 4 8. HOGYAN JELEZHETŐ A BANK SZÁMÁRA A FIZETÉSI NEHÉZSÉG?... 5 9. HATÁRIDŐK... 5 10. A RAIFFEISEN ÚJRAKEZDÉS HITEL FEDEZET NÉLKÜL ÁRAZÁSA ÉS AZ IGÉNYLÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ KÖLTSÉGEK... 6 11. MILYEN KOCKÁZATAI VANNAK AZ ÁTSTRUKTÚRÁLÁSNAK?... 6 12. EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK... 6 Raiffeisen Bank Zrt. 1/6
1. Mi a Raiffeisen Újrakezdés Hitel Fedezet nélkül? Bankunk kiemelten fontosnak tartja, hogy Ügyfelei pénzügyi helyzetének, élethelyzetének megfelelő segítséget nyújtson. A Raiffeisen Újrakezdés Hitel Fedezet nélkül termékünket azok számára ajánljuk, akik hitelüket fizetni szándékoznak, azonban a hitel törlesztése átmeneti nehézséget okoz. Bankunk egy speciális hitelkonstrukciót hozott létre az átmeneti fizetési nehézségekkel küzdő Ügyfelei részére. Ez a hitelkonstrukció lehetővé teszi, hogy Ön a Raiffeisen Bankkal szemben fennálló, késedelmesen fizetett hitelét, vagy hiteleit, illetve lejárt, esedékes tartozását egy új hitellel kiváltsa/összevonja, illetve bizonyos feltételek mellett a hiteltörlesztés összegét futamidő növeléssel, illetve törlesztőrészlet ideiglenes csökkentésével mérsékelje. 2. Melyek az átstrukturálási lehetőségek? Személyi Kölcsön ügyleten belüli módosítása: igényelheti fedezetlen Személyi Kölcsön törlesztőrészletének maximum 50%-os csökkentését. Ha Személyi kölcsönnel / Hitelkártyával / Bankszámlahitellel / lejárt tartozással rendelkezik, akkor lehetősége van a tartozás kiváltására egyetlen forint alapú fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitellel. Amennyiben Ön rendelkezik fedezet nélküli személyi kölcsönnel, és fizetési nehézsége merül fel, akkor a meglévő hitelszerződésének ügyleten belüli módosításával csökkenthető a havi törlesztőrészlet összege. A meglévő hitel feltételeinek módosításával kapcsolatban, az ezzel kapcsolatos tájékoztatásért kérjük, figyelmesen tanulmányozza át a fizetési könnyítésekről kiadott tájékoztató anyagot, vagy érdeklődjön az igénybe vehető lehetőségekről a Hitelátalakítási Csoportnál a 06-40-48-00-00-as telefonszámon (a 2-es menüpontot választva). Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a Raiffeisen Újrakezdés Hitel igénylése nem befolyásolja a KHR 1 rendszerbe való felkerülés feltételeit. 1 Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) (régi nevén: Bankközi Adós- és Hitelinformációs Rendszer rövidítve BAR) BISZ Zrt. által üzemeltetett olyan adós nyilvántartó rendszer, amelybe a törvényi előírásoknak megfelelően a Bank ügyfelei adatait továbbítja a hitelszerződés megkötését követően. A KHR-re vonatkozó részletes információkat megtalálja a KHR-re vonatkozó tájékoztató anyagban. Tájékoztatjuk, hogy az Újrakezdés hitel szerződés alapján fennálló Kölcsöntartozás egy Technikai Bankszámlán kerül nyilvántartásra a Technikai Bankszámla bezárásáig, legkésőbb 2015. december 31- ig. Azt követően a Kölcsöntartozás az Ügyfél Banknál vezetett Bankszámláján kerül nyilvántartásra. Raiffeisen Bank Zrt. 2/6
A Technikai Bankszámla és a Bankszámla számát a kölcsönszerződés tartalmazza. Mennyi időre lehet igényelni az ideiglenes törlesztőrészlet csökkentését? Az ideiglenes törlesztőrészlet csökkentés deviza és forint alapú 6 hónapos kamatperiódusú hitelek esetén 2 kamatperiódusra (legfeljebb 1 évre), 1 éves kamatperiódusú deviza vagy forint alapú hiteleknél 1 kamatperiódusra (legfeljebb 1 évre) kerül beállításra. A módosított kamatperiódust/kamatperiódusokat követően a hitel törlesztése a kamatfordulókor aktuálisan fennálló tartozás, illetve irányadó árfolyam alapján kerül meghatározásra. MindigFix személyi kölcsön esetében kizárólag abban az esetben vehető igénybe futamidő növelés, illetve törlesztőrészlet csökkentés, ha az eredeti tartozás kiváltásra került Újrakezdés hitel folyósításával. 3. Milyen lehetőségeket nyújt a Raiffeisen Újrakezdés Hitel Fedezet nélkül? A havi törlesztés csökkentésére a futamidő növelésével, illetve a törlesztőrészletet ideiglenes csökkentésével van lehetőség ügyleten belüli szerződésmódosítással. A törlesztőrészlet csökkentése maximum 3 év futamidő hosszabbítással kombinálható, amely egy alkalommal igényelhető. 4. Milyen hitelek kiváltására igényelhető a Raiffeisen Újrakezdés Hitel Fedezet nélkül? Fedezet nélküli Személyi Kölcsön minden típusa (továbbiakban Személyi Kölcsön ) Fedezetlen Bankszámlahitel Bármely kártyához kapcsolódó hitelkeret (Hitelkártya, Okoskártya) Lejárt tartozás 5. Milyen devizanemben igényelhető? A Raiffeisen Újrakezdés Hitel fedezet nélkül kizárólag forint alapon igényelhető. Devizahitel kiváltása esetén a kölcsönszerződésben rögzítésre kerül a devizahitel kiváltására alkalmazandó árfolyam, amely független a szerződéskötés és a folyósítás közötti árfolyam mozgástól, amely az Ön számára lehet kedvezőbb, illetve kedvezőtlenebb is. Raiffeisen Bank Zrt. 3/6
6. A Raiffeisen Újrakezdés Hitel Fedezet nélkül termék igénybevételének feltételei A ) Általános feltételek: a kiváltandó tartozás összege minimum 50.000 Ft, maximum 10.000.000 Ft az új hitel futamideje minimum 13, maximum 84 hónap lehet (kivéve, ha a kiváltandó hitelösszeg nem éri el a 200.000 Ft-ot, ekkor a maximum futamidő 36 hónap), a kamatperiódus 12 hónapos ha a kiváltandó Személyi kölcsön ügyletben adóstárs szerepelt, akkor az adóstárs (minden korábbi ügyletekben szereplő adóstárs) az új ügyletbe is kötelezően bevonásra kerül. Az Ügyfél részére folyósítható kölcsön összege a Bank által elvégzett hitelbírálat függvénye. B) Speciális feltétel: Nem igényelhető fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitel, illetve az igénylés elutasításra kerül, amennyiben az Ön bankszámlájával szemben azonnali beszedési megbízást nyújtottak be, illetve azon ilyen tétel áll sorban. C) Minimális feltételek: magyarországi állandó lakcím minimum 18 éves életkor a hitel igénylésekor; lejáratkor legfeljebb 71 éves életkor, amennyiben az adós életkora a hitel lejáratakor meghaladja a 71 évet, az ügylet jóváhagyásához a mindenkor aktuális Raiffeisen Személyi Kölcsön termék igénylési feltételeknek megfelelő adóstárs bevonása szükséges, amely esetben jelenleg az adóstárs életkora a hitel igénylésekor minimum 25, a hitel lejáratakor legfeljebb 68 év lehet. vezetékes otthoni, vagy mobiltelefon (előfizetéses vagy feltöltőkártyás) elérhetőség 7. A Kölcsönigényléshez szükséges dokumentumok Kitöltött igénylőlap (szerződéskötést megelőzően kerül aláírásra) Adós, adóstárs részéről érvényes személyi igazolvány, lakcímkártya és adóigazolvány Amennyiben az ügyfél nem rendelkezik személyi igazolvánnyal, akkor új kártyaformátumú érvényes vezetői engedély vagy útlevél is elfogadható Nem magyar állampolgárságú devizabelföldi igénylő esetén személyi igazolvány külföldiek részére és lakcímkártya (amennyiben magyarországi állandó lakcíme van), vagy útlevél és letelepedési engedély Nyugdíjas adóstárs bevonása esetén az éves nyugdíjértesítőt szükséges mellékelni. Egyedi ügyféltájékoztató Átütemezés kockázatairól szóló tájékoztató Raiffeisen Bank Zrt. 4/6
8. Hogyan jelezhető a Bank számára a fizetési nehézség? Fizetési nehézségét az alábbi csatornákon jelezheti: Közvetlenül a Hitelátalakítási Csoportnál a 06-40-48-00-00-as telefonszámon (a 2-es menüpontot választva), munkanapokon hétfőtől csütörtökig 8:00-tól 18:00 óráig, pénteken 8:00-15:00 óráig. Bármely bankfiókban személyesen. Írásban, a fizetési nehézség bejelentőlap kitöltésével melyet postán juttathat el a Bank Hitelátalakítási Csoportjához. Postacím: Budapest 1700, a borítékra kérjük, írják rá címzettként a Raiffeisen Bank Zrt. Hitelátalakítási Csoportot. E-mail-ben az info@raiffeisen.hu címen. Bejelentésével kapcsolatban Bankunk írásban, vagy az Ön által megadott telefonszámon visszajelez Önnek. 9. Határidők A kölcsönszerződésben foglalt valamennyi folyósítási feltétel teljesítésére a szerződéskötéstől számított 15 banki munkanap áll Ügyfeleink rendelkezésére. Amennyiben a fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitelhez kapcsolódóan közokiratba foglalt kötelezettségvállaló nyilatkozat benyújtása kötelező, azt lehetőség szerint a szerződéskötés napján, vagy az azt követő első munkanapon szükséges visszajuttatni a bankfiókba. Amennyiben a tervezett folyósítás napját megelőző utolsó munkanapig nem teljesül a kölcsönszerződésben meghatározott valamennyi folyósítási feltétel, akkor a szerződésben rögzített bontó feltétel bekövetkezik, és a szerződés folyósítás nélkül megszűnik. Adós legkésőbb a kölcsön folyósítását megelőző második munkanapig a Bankhoz benyújtott írásbeli nyilatkozattal jogosult a szerződést indokolás nélkül felmondani. Raiffeisen Bank Zrt. 5/6
10. A Raiffeisen Újrakezdés Hitel fedezet nélkül árazása és az igényléséhez kapcsolódó költségek A fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitel árazása a mindenkor aktuális kondíciós listában meghirdetettek szerint alakul, azonban a sztenderd termékekre meghirdetett kedvezmények közül kizárólag az aktív számlahasználattal kapcsolatos kamatkedvezmény vehető igénybe. Az első kamatperiódus során érvényes kamat a szerződéskötéskor rögzítésre kerül, függetlenül a kölcsön folyósításakor aktuális kamatszinttől, amely az Ön számára lehet kedvezőbb, illetve kedvezőtlenebb is. hitelbírálati díj: A Bank a fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitellel kapcsolatban jelenleg nem számít fel hitelbírálati díjat, szerződésmódosítási díj: A fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitellel kiváltott ügyletek esetében szerződésmódosítási díj a hitelek előtörlesztésével kapcsolatban nem kerül felszámításra. Banktól független további díjak: Közokiratba foglalt kötelezettségvállaló nyilatkozat díja 2.000.000 Ft feletti kölcsönösszeg felett, valamint összeghatártól függetlenül, ha az eredeti követelés közokiratba foglalt kötelezettségvállaló nyilatkozatba volt foglalva: a közokiratba foglalt kötelezettségvállaló nyilatkozat díját a Bank az Ügyfél számára meghitelezi, amennyiben azt önerőből rendezni nem képes. 11. Milyen kockázatai vannak az átstrukturálásnak? A Bank számszaki példákkal alátámasztott, részletes kockázati tájékoztatót bocsát az Ügyfél rendelkezésére, mely jelen tájékoztató mellékletét képezi. 12. Egyéb fontos tudnivalók A tájékoztató nem teljes körű, a Fedezet nélküli Raiffeisen Újrakezdés Hitelről részletesen munkatársaink nyújtanak tájékoztatást. Amennyiben a kiváltandó hitelhez kapcsolódott Hitelfedezeti Védelem biztosítás, a hitel kiváltásakor a Hitelfedezeti Védelem biztosítás megszűnik. Jelenleg a Raiffeisen Újrakezdés Hitelhez Hitelfedezeti Védelem biztosítás nem igényelhető. Felhívjuk figyelmét, a Magyar Nemzeti Banknak a fogyasztóvédelmi honlapjára (https://felugyelet.mnb.hu/fogyasztoknak) és az ott szereplő termékleírásokra, összehasonlítást segítő alkalmazásokra (hitelkalkulátor, háztartási költségvetés-számító program). A kézirat 2014. március 14-én került lezárásra. Raiffeisen Bank Zrt. 6/6