Rendezvényszervezés A-Z-ig Ügynökségek együttműködése a sikeres vállalati esemény. Egy teljes nap a protokoll nagyasszonyával, Görög Ibolyával!



Hasonló dokumentumok
Event Planning Event Management

2019. JÚNIUS , BUDAPEST MUTATÓSZÁMOK ÉS KÖLTSÉGKONTROLL A TERMELÉSBEN

Vállalati Jogász Fórum

HR Generalista Képzés

Certified Sales Analyst Kétnapos intenzív szeminárium

MUTATÓSZÁMOK ÉS KÖLTSÉGKONTROLL

IT cost és projekt controlling

SRM-ig: CRM az üzleti

Biztosítási. fórum december 8 9., Budapest. Kiemelt témánk: Az új Ptk. biztosítókat érintő tapasztalatai. Fókuszban

Business Intelligence

Módszerek és technikák, gyakorlati tanácsok, tapasztalatok

Country by Country. Reporting. Országonkénti jelentések cseréje. A regisztráció és a bejelentés menete: nyomtatványok, felületek

Ezúton szeretnénk tájékoztatni a Ni-Mo Art Bt. szervezésében megrendezésre kerülő, hat alkalomból álló előadás-sorozatunkról, amelynek címe:

RENDEZVÉNYSZERVEZÉS. Szabó Adrienn Tempus Közalapítvány

XIV. FLOTTAMENEDZSMENT

Rendezvényszervezési forgatókönyv

Certified. Treasury Manager Course. Kihívások a modern vállalati treasury életében. A rendezvény fő témái. Előadóink május 6 8.

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon

8+1 alapokon. Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje. Budapest, március 12., szerda,

Dokumentumkezelési folyamatok menedzsmentje

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT június PIIRI! Mikor lesz a konferencia? Kik lesznek az előadók?

Energy Regulatory Manager

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási

PORTFOLIO. 2. oldal CÉGBEMUTATÁS

Közbeszerzési Konferencia

budapest, március 28. pénzmosás az Új Pmt. alapján Országkockázat, kockázatértékelés, PEP-ek kérdése és a tényleges tulajdonosi adatbázis

2019. MÁRCIUS BUDAPEST CERTIFIED TEST TEAM LEADER 2 NAPOS SZAKMAI TRÉNING. People Management

PORT FOL I O. 2. oldal CÉGBEMUTATÁS

ITservice desk. mesterkurzus. 3 napos mesterkurzus IT Service Desk vezetők számára szeptember 7 9., Budapest

BELSŐ ELLENŐRZÉS november , Budapest. Fókuszban. vagy auditor partner? Kiszervezett operatív funkciók ellenőrzése.

Energy Regulatory Manager

IFRS SZERINTI (2 NAP) BESZÁMOLÓK ELEMZÉSE - ESETTANULMÁNYOKKAL ÚJDONSÁG! ONLINE TANANYAG! A résztvevők

Fraud. Pénzintézeti. Fókuszban a PSD2 és a GDPR. vonatkozásai. budapest, április 25. A konferencia kiemelt témái

IT cost és projekt controlling

Rendezvényszervezés módszertana

Certified Energy Purchasing Specialist Course

Pharma Transport 2015

IT audit november 3 4., Budapest és management. 2 napos intenzív szeminárium. Fókuszban Az IT audit helye az intézmény működésében Az IT audit

Elektronikus számlázás ügyintézője

KÉNYELMETLEN VEZETŐI FELADATOK MENEDZSELÉSE Kitartással, konzekvenciával és akaratérvényesítéssel a cél felé

ITsecurity június 9., Budapest, Gundel étterem. A rendezvény fő témái

Üzleti döntéstámogatás az

MUNKATÁRSAK VEZETÉSE CALL CENTERBEN

Kérdezéstechnika beszerzőknek

IT LAW Specialist 2 NAPOS SZEMINÁRIUM. A kurzus során tárgyalandó témakörök: BUDAPEST, JANUÁR IT jogi kérdések gyakorlati megközelítésben

Brandépítés, személyes márka

TÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

Üzleti modellezés. Gyakorlati kérdések megválaszolása a döntési folyamatban. Családi Vállalkozások Munkacsoport workshopja

2018. OKTÓBER BUDAPEST CERTIFIED TEST TEAM LEADER 2 NAPOS SZAKMAI TRÉNING. People Management

FLOTTA - menedzsment Open Corner mini-workshopok. Szakmaiság, valódi lóerők, új élmények! szeptember 17. Vendégünk Bús Edina,

bankszektor november , budapest Ügyfélbarát bankolás a digitalizáció korában fókusztémáink

Fraud. Pénzintézeti. Fókuszban a PSD2 és a GDPR. vonatkozásai. Boscolo Luxury Hotel Budapest, április 25. A konferencia kiemelt témái

Kommunikációs célú beszerzések általános eljárási folyamata. Ssz. Eljárásrendi lépés Dokumentum Felelős 1. Igény megfogalmazása

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban

Tájékoztató a BME GTK szakkollégiumairól, avagy. szakma és közösség a tanórákon kívül. Liska Tibor Szakkollégium. KommON Szakkollégium

I V. F E LN Ő T T O K T AT ÁS

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS JELENTKEZÉSI LAP

Gyakorlati protokoll hoszteszeknek, rendezvényszervezőknek

Beszerzes. Erika, audit szakértő, Csoport ellenőrzési igazgatóság, Magyar Telekom Nyrt.

Stratégiai szoftvereszköz- és licencmenedzsment

Üzleti modellezés 2. Vállalkozói praktikák, szemléletmód

Az enneagram alkalmazása a gyakorlatban

Közérthető közbeszerzés Workshop

A képzés során Montágh testületi szakértőként, oktatókén és trénerként működik közre.

december 8., Courtyard by Marriott Budapest

ADATVÉDELEM INCIDENSEK ÉS KEZELÉSÜK

Európai Uniós Tőkepiaci

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS JELENTKEZÉSI LAP

MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés

kereskedelmi szaknap 2014

Üzleti úttal egybekötött utazás Dél-Afrikában

Kulcsemberek kulcsszerepben

Danks Emese

Motiváció és Minőségmenedzsment. az Ügyfélszolgálaton

SIGNATUM Kommunikációs Kft. Referencia füzet

fraud 2016 Fókuszban a kiberbiztonság

december 5-6., Budapest

fraud 2016 Fókuszban a kiberbiztonság

RENDEZVÉNY MENEDZSMENT SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

PROTOKOLL ÉS UTAZÁSÜGYINTÉZŐ

ELMONDJUK TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

FELMÉRÉSI TERV. 1.) Felmérési terv célja:

Agilis vezető, eredményes csapat április 16.

E-közigazgatás Fejlesztések az e-közigazgatásban. Budapest május 8. IIR. A rendezvény főbb témái:

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái

Közbeszerzési szakmai reggeli Közbeszerzésben nincsen vakáció!

Közbeszerzés 2019-ben: EKR aktualitások

Alapítás: 2000 Projektgazda: DEMETER BORÁSZAT Kft Jegyzett tőke: 50 millió Ft felett és 100 millió Ft alatt Tevékenység: Szőlőbor termelése

FELNŐTTKÉPZÉSI ENGEDÉLYSZÁMMAL RENDELKEZŐ KÉPZÉS E /2018/D003 MAVOR Legal Kft.

regional purchasing specialist

AZ ÚJ BÜNTETŐELJÁRÁS koncepciója, újítása

Vállalati Jogász. Átlagosan napi 4 jogszabály született 2013-ban. Tartson lépést a változásokkal!

Ajánlat Szakmai workshop. Hatékony visszajelzési technikák megoldásfókusszal motivációs program vezetőknek

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

ÜZLETI PROTOKOLL ÉS MARKETING ISMERETEK SÚLYA, SZEREPE A KISVÁLLALKOZÁSOK PIACI EREDMÉNYESSÉGÉBEN. Görög Ibolya c.főiskolai docens

Magyar Egyetemi-Főiskolai Országos Bajnokság Futsal Döntő

Üzleti etikett és protokoll

Átírás:

2015. június 29 július 1., Budapest Event Management Rendezvényszervezés felsőfokon 3 napos szakmai képzés A rendezvény fő témái Rendezvényszervezés A-Z-ig Ügynökségek együttműködése a sikeres vállalati esemény érdekében Vállalati esettanulmány: Telekom Vivicittá fókuszban az esemény szponzorálás és aktiválás Egy teljes nap a protokoll nagyasszonyával, Görög Ibolyával!

Szakembereink Báthory lldikó ügyvezető, Bild s Event Rendezvényszervező Iroda Görög Ibolya ügyvezető, G-Protokoll Bt. Horányi Emese vezető kommunikációs szakértő, CIB Csoport Pendert Gábor senior event menedzser, Telekom Vivicittá projektvezető, Magyar Telekom 9 00-16 00 A corporate (üzleti) rendezvények szervezése és lebonyolítása 1. nap, június 29. hétfő I. Üzleti rendezvények típusai és sajátosságai reprezentációs rendezvények nyílt fogyasztói rendezvények konferencia típusú üzleti rendezvények bemutató típusú üzleti rendezvények komplex rendezvények II. Definíciók a rendezvényügynökségek helye a rendezvényszervezésben ügynökségek felépítésének és működésének bemutatása ügynökségi munkakörök A rendezvényigazgató munkájának bemutatása A rendezvényszervező (project manager) munkájának bemutatása Kapcsolata a rendezvényigazgatóval Egyéb, támogató pozíciók munkájának bemutatása Kapcsolatuk a rendezvényszervezővel Kapcsolatuk a rendezvényigazgatóval piaci szereplők meghatározása és egymáshoz való viszonyuk III. A rendezvényszervezési folyamat Tervezés Előkészítés, szervezés Lebonyolítás (építés, lebonyolítás, bontás) Utómunkálatok IV. A folyamatokhoz kapcsolódó fázisok és dokumentumok A tervezés szakasz mérföldkövei (ügyfél és ügynökségi oldalról brief elkészítése, rebriefing, személyes prezentáció, ajánlatok, koncepciók értékelése, összehasonlítása, pályázat nyertesének kiválasztása, koncepció és rendezvényterv elfogadása, költségvetés-tervezet elfogadása, szer- vezési forgatókönyv elfogadása, megbízás) A tervezési szakasz dokumentumai (brief, prezentációs anyag, referenciák, költségvetés-tervezet, szervezési forgatókönyv stb.) A szervezési szakasz mérföldkövei (ügyfél és ügynökségi oldalról - rendezvényterv pontosítása, helyszínbejárás, alvállalkozói megállapodások, megbízási szerződések aláírása, végleges költségvetés összeállítása, lebonyolítási forgatókönyv elkészítése, stáblista elkészítése) A szervezési szakasz dokumentumai (végleges rendezvényterv, alvállalkozói megbízási szerződések, végleges költségvetés, látványtervek, helyszín- és elrendezési rajzok, lebonyolítási forgatókönyv, stáblista) A lebonyolítási szakasz mérföldkövei (ügyfél és ügynökségi oldalról) Építés (helyszín átvétele, beszállítók fogadása, eligazítások, megrendelő képviselőinek fogadása, főpróbák, vendégútvonal végigjárása) Lebonyolítás (vendégérkezés, regisztráció, ruhatár, folyamatos vendégútvonal ellenőrzés, általánosan felmerülő problémák kezelése, színpadi produkciók levezénylése, vendéglátás ellenőrzése, vendégek távozásához kapcsolódó feladatok, dokumentáció) Bontás (szakszerű bontási feladatok, bontási forgatókönyv szerinti eltelepülés, helyszín visszaadása) Az utómunkálatok (ügyfél és ügynökségi oldalról munkatársak észrevételei, részvevők elégedettségének szondázása, személyes értékelés, tapasztalatok rögzítése, rendezvényemlékeztetők és köszönőlevelek kiküldése, partnerlista frissítése, fotó- és ideódokumentáció begyűjtése, rendszerezése és megküldése) Változás- és válságmenedzsent a szervezési és lebonyolítási fázisok során Létszámváltozással kapcsolatos teendők Felkészülés a váratlan eseményekre stb.

Rendezvényünk szólni kíván 9 00-16 00 A corporate (üzleti) rendezvények szervezése és lebonyolítása 1. nap, június 29. hétfő Vállalatok PR-, kommunikációs-, és marketing munkatársaihoz Rendezvénymenedzserekhez, és rendezvényekért felelős vezetőkhöz Belső kommunikációért felelős HR szakemberekhez Minden olyan vezetőhöz, aki stratégia fontosságúnak tartja az események, mint kommunikációs eszköz alkalmazását. Szívesen látjuk rendezvényszervező és kommunikációs ügynökségek vezetőit is. A ktív blokk: A képzés résztvevői csoportmunkában elkészítik egy fiktív üzleti rendezvény briefjét, prezentációját és ütemtervét. V. A rendezvények 4 alappillére és meghatározásuk a szervezési folyamat fázisaiban Helyszín Program, műsor Vendéglátás Dekoráció A sikerben rejlő részletek Hogyan találhatja meg a megfelelő helyszínt a rendezvényhez? Milyen buktatók lehetnek a helyszínen? Kreatív ötletek tárháza: honnan meríthet újabb és újabb ötleteket a rendezvényhez? Kreatív catering Dekoráció A kreatív koncepció A nap előadója: Báthory lldikó ügyvezető, Bild s Event Rendezvényszervező Iroda Több, mint 11 éve foglalkozik rendezvényszervezéssel, előbb a privát események találták meg, majd céges rendezvények szervezésére is egyre nagyobb hangsúlyt fektetett. Saját rendezvényhelyszínekkel rendelkezik, irodája komplex szolgáltatást biztosít, nemcsak a helyszínt és cateringet biztosítja, de a szervezés teljes szakaszában végig vezeti, segíti a megrendelőt. Eddigi legkisebb rendezvénye 10 fős, a legnagyobb létszámmal bíró pedig 1600 fős volt.

Az IIR Magyarország felnőttképzési intézmény. Intézményakkreditációs lajstromszám: AL-2748 Ügynökségekkel és nélkülük, esettanulmányok 9 00 13 00 Ügynökségek együttműködése a sikeres vállalati rendezvény érdekében. Ki lehet VIP vendég az Ön rendezvényén? Az ideális eset bemutatása Ügynökségek működési területe, partner vagy versenytárs? Kinek mi az input és az output? Stratégia kialakítása vagy leképezése egy rendezvény esetében PR és event feladatok egymást támogatva VIP vendégek a vállalati rendezvényen Kik számítanak VIP vendégnek? Milyen különleges feladatok kapcsolódnak a VIP vendégekhez? Egyeztessen a rendezvény előtt a VIP vendéggel! Protokolláris kérdések A ktív blokk: A rendezvény kommunikációs eszközei Meghívók készítése Hogyan keltse fel a célcsoport érdeklődését a rendezvény iránt? Vajon hány résztvevőre számíthat? Szerezze meg a véleményvezért! Marketingeszközök tervezése Promóció, Flyer, Give Aways, plakátok, transzparensek Mit tartalmazzanak a fenti eszközök? Újságíró helye és szerepe a rendezvényen Mikor érdekes egy esemény a sajtó számára? Kinek lehet érdekes az Ön eseménye? A sajtóanyagok előkészítése: Használjon fotókat! Mire ügyeljen a sajtóanyag megfogalmazásánál? Készítsen sajtóközleményt! Az esemény értékelése: sikerfaktorok az eseményszervezésben Event Controlling: mivel mérhető az esemény sikere? Mikor sikeres egy esemény? Milyen kritériumok mentén mérje a sikert? Kinek mi a siker? A megszerzett adatok feldolgozása, marketing célokhoz történő felhasználásra való előkészítése 13 00 14 00 Ebédszünet Előadó: Horányi Emese vezető kommunikációs szakértő, CIB Csoport 2. nap, június 30. kedd 2000-ben végzett az Eötvös Lóránt Tudomány Egyetem (ELTE BTK) történelem szakán, majd 2004-ben a Budapesti Gazdasági Főiskolán posztgraduális képzés keretében közgazdász, 2009-ben a Budapesti Kommunikációs Főiskolán PR szakirányon is diplomát szerzett. 2002 óta, gyermekei születését követően foglalkozik kommunikációval. 2010-ig az Állami Autópálya Kezelőnél előbb munkatársként, majd szakértőként és helyettes szóvivőként foglalkozott a vállalati kommunikáció széles spektrumával a PR feladatoktól a kríziskommunikációig, de felelős volt a kommunikációs KPI ok kidolgozásáért és az első CSR jelentés elkészítéséért is. Pályafutását a Magyar Telekomnál, majd 2012-től a CIB Banknál folytatta, mint vezető kommunikációs szakértő. Az elmúlt évtized alatt feladata volt több változásmenedzsment, vállalati kultúraváltás és számos projekt, valamint külső kampányok teljes kommunikációjának megtervezése, kivitelezése. E mellett CSR és üzleti rendezvények szervezésével kapcsolatos feladatokat is ellát.

BŐVEBB INFORMÁCIÓ Dr. Nagy Diána, szenior projektvezető +36 70 619 0988 diana.nagy@iir-hungary.hu Ügynökségekkel és nélkülük, esettanulmányok 14 00 16 00 Vállalati esettanulmány Telekom Vivicittá - esemény szponzorálás és aktiválás Szponzorált események kiválasztásának szempontjai. Hogyan illeszkedik a márkához? Segíti-e az üzleti érdekeket? Illeszkedik-e a vállalati stratégiához? Hogyan lehet megújulni a több évtizedes szponzori együttműködések során? Hogyan lehet beosztani a rendelkezésre álló költségkeretet? Szponzori díj Sportszervezéshez kapcsolódó költségek Kommunikációs költségek Esemény aktiválás Min lehet spórolni, és min nem ajánlott spórolni? Partnerekkel szemben támasztott követelmények Sportszakmai partner Kommunikációs ügynökség BTL ügynökség Dekoráció, gyártás, technika Előadó: Pendert Gábor 2. nap, június 30. kedd senior event menedzser, Telekom Vivicittá projektvezető, Magyar Telekom Diplomáit a Kereskedelmi és Vendéglátóipari Főiskolán, valamint a Budapesti Corvinus Egyetem posztgraduális képzésének turizmus szakán szerezte. Korábbi pályafutása során beutaztatással foglalkozó utazási irodát vezetett, foglalkozott konferenciaturizmussal, üzemeltetett konferenciaközpontot, és a QBE Atlasz Biztosítónál az utazási biztosításokkal foglalkozó osztályt vezette. Több mint 15 éve dolgozik rendezvény menedzseri pozícióban a Magyar Telekomnál. Felsővezetői és társasági szintű rendezvényeket szervez, konferenciaközpont bérbeadással foglalkozik, részt vesz a cég belső kommunikációs rendezvényeinek előkészítésében, lebonyolításában. Szakmai konferenciák, workshop-ok mellett a Telekom több ezer fős családi napjait, sportnapjait, évindító eseményeit szervezi közel 10 éve. 2014 óta vezeti a cég Telekom Vivicittá projektjét.

Korábbi résztvevőink mondták Átfogó ismereteket kaptam a rendezvényszervezésről, és emellett értékes tapasztalatokkal is gazdagodtam. Mindenkinek ajánlom, mert első kézből kaptuk meg a szakemberek tapasztalatait, élményeit a szakmával kapcsolatosan. 9 00-16 00 Európaiság Hitelesség Protokoll a rendezvényeken A zónák és szerepük kézfogás székek közötti távolság asztalformációk prezentációszervezés A közlés tartalma és a konvenciók a helyes verbalitás (tegezés, magázás, megszólítás, köszönés) a helyes vokalitás (helyes beszéd, agresszivitás kezelése, rászólni a vendégre) A non-verbális közlés esődlegességelegessége Testbeszéd (hogyan kell állni, kísérni, meggyőzni) Ülésmódok Befogadás kizárás Az öltözködés Férfi - és női öltözködési hibák, tévedések Formaruha Öltözködési előírások a vendégeknek és a rendezvényben dolgozóknak A vendég érkezése a vendég kísérése, regisztráció ruhatár mosdó stb. Étkezési ültetési rendek A vendég értesítése erről Hivatalos étkezéses alkalmak fajtái célja A nap előadója: Görög Ibolya ügyvezető, G-Protokoll Bt. rendezésük alapelvei 3. nap, július 1. szerda A Szegedi Tudományegyetem és az Egri Eszterházy Károly Főiskola címzetes főiskolai docense Görög Ibolyát a protokoll magyarországi nagyköve-tének tartják, aki 12 év alatt hét miniszterelnök munkáját segítette a magyarországi Miniszterelnöki Hivatal Protokoll Főosztályán. 1992-től, mint protokollfőnök szervezte, irányította a hivatalos kormányrendezvényeket. Diplomáit a budapesti Külkereskedelmi Főiskolán és a moszkvai Információs Rendszerszervezési Intézetben szerezte. A Magyar Közigazgatási Intézet akkreditált előadója, 12 éve felnőttképzéssel foglalkozik, címzetes egyetemi docens, több sikerkönyv szerzője, cégek és intézmények protokoll tanácsadója. Előadásainak sok ezer résztvevője diákoktól a felsővezetőkig élvezhette sajátos humorát, kedvességét és az átadott ismeretek révén szerezhetett magabiztosságot nemcsak hivatalos, de hétköznapi életének megannyi területén is.

1. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 A részvételt engedélyező/elrendelő személy Adminisztratív kapcsolattartó Helyettesítő személy 3 2. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 3. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 Számlázási cím Cégnév Irányítószám Utca/Postafiók Helység jelentkezési lap 1 E-mail címének, fax- és mobilszámának megadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IIR további rendezvényeiről e csatornákon is kapjon tájékoztatást. 2 A képzésre/rendezvényre regisztráló személy alírásával igazolja, hogy a képzésen/rendezvényen személyesen vesz részt. 3 Az Ön helyettese, amennyiben Ön nem tud részt venni a rendezvényen. Részvételi díj 2015. május 29-ig kedvezmény 2015. május 30-től Masterclass Event Management 2015. június 29 július 1. 339.000,- 30.000,- 369.000,- Áraink nem tartalmazzák az áfát. A feltüntetett megtakarítások a több napos rendezvények határidős kedvezményét, valamint a regisztrált napok számától függő kedvezmény nettó összegét tartalmazzák. A részvételi díj tartalmazza az étkezés költségét, mely a számlán külön tételként feltüntetésre kerül. A rendezvényen kép- és hangfelvétel készülhet. Csoportos kedvezmény Két fő jelentkezése esetén a 2. személy 10% kedvezményt kap. Amennyiben három fő regisztrál, a 2. személy 10%, a 3. személy pedig 20% kedvezményt kap. 4 főtől kérje egyedi ajánlatunkat! +36 1 459 7334 Masterclass Event Management június 29 július 1., Budapest van még kérdése? Ügyfélszolgálat: Takács Tünde +36 1 459 7300 Koncepció: Nagy Diána +36 70 619 0988 Marketing: Mile Mónika +36 1 459 7334 Fizetés, visszalépés Jelentkezésével elfogadja a jelentkezési és visszalépési feltételeket. Jelentkezésének beérkezése után visszaigazolást és a költségviselő számlázási címére kiállított előlegbekérőt küldünk. Kérjük az ott feltüntetett összeget szíveskedjen a rendezvény előtt átutalni. A rendezvényre való bejutás csak akkor garantált, ha befizetése cégünkhöz 3 munkanappal a rendezvény előtt beérkezik. Ha az utalás a rendezvény kezdete előtt 2 munkanapon belül történik meg, kérjük, hogy azt a bankkivonat másolatával igazolni szíveskedjen a rendezvény helyszínén a regisztráláskor. Fizetési késedelem esetén a költségviselő késedelmi pótlék fizetésére kötelezett. Esetleges program-és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk. Visszalépés csak írásban lehetséges. A részvétel visszamondása esetén 20.000 Ft+ÁFA/fő, a rendezvényt megelőző 2 héten belüli lemondás esetén 40.000 Ft+ÁFA/fő adminisztrációs költséget számolunk fel. A rendezvényt megelőző 2 munkanapon belüli lemondás esetén a költségviselő a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A bejelentett résztvevő részvételének módosítása meghatározott feltételek mellett lehetséges. Amennyiben további információra lenne szüksége ügyfélszolgálatunk (+36 1 459 7300) készséggel áll rendelkezésére illetve a honlapunkon tovább tájékozódhat. MK5001