A COCA-COLA CBA hálózatban meghirdetett Utazz a foci EB-s nyereményekre NYEREMÉNYJÁTÉK HIVATALOS JÁTÉKSZABÁLYZATA 1. A Játékban részt vevő személyek a) A Coca-Cola HBC Magyarország Kft. (székhely: 2330 Dunaharaszti, Némedi út 104.; cégjegyzékszám: 13-09-067506; adószám: 10886861-2-44 (továbbiakban: Coca-Cola vagy Szervező) által szervezett nyereményjátékban (továbbiakban: Játék) kizárólag az vehet részt (továbbiakban: Játékos), aki az alábbi feltételek mindegyikének, együttesen megfelel: i. magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező természetes személy, aki lakó- és tartózkodási helyét hiteles lakcímkártyával is tudja igazolni; ii. a Játék időtartama alatt a Játékban részt vevő termékek bármelyikét megvásárolja a magyarországi teljes CBA-hálózat kiskereskedelmi üzleteiben; iii. a jelen Játékszabály 2. pontjában meghatározott termékek vásárlását igazoló nyugtán szereplő AP-kódot, valamint a vásárlás pontos dátumát (hónap, nap, óra, perc) SMS-ben elküldi a nem emelt díjas 06 70 717 7126-os telefonszámra, csillaggal elválasztva (pl.:123456789*0517*1500, amennyiben a blokkon lévő AP kód 123456789, a vásárlás dátuma május 17., időpontja pedig 15:00) b) A Játékban nem vehetnek részt a Szervező alkalmazottai, valamint a Neo Interactive Kft. (továbbiakban: Megbízott) alkalmazottai; a Játékban résztvevő termékeket forgalmazó üzletek tulajdonosai, üzemeltetői és alkalmazottai; a Játék szervezésében közreműködő ügynökségek alkalmazottai; valamint az itt felsorolt személyeknek a Ptk. 685. b pontjában meghatározott hozzátartozói. c) A Játékból kizárásra kerülnek azok a Játékosok, akik a játék szellemével ellentétesen egy természetes személy neve alatt csapatban vesznek részt a játékban, azzal a céllal, hogy nyerési esélyeiket ezzel a megtévesztő magatartással növeljék. Ilyen játékosoknak minősülnek például az ajándéksorsolásokon és egyéb nyereményjátékokon történő részvétel érdekében társult személyek, akik a nyeremények megszerzése érdekében összehangolják cselekményeiket és egy név alatt több személy teljesítményeit egyesítik, ezzel megfosztva a nyerési esélyektől a tisztességesen játszani kívánó többi résztvevőt. A Szervező, illetve a Megbízott továbbá fenntartja magának a jogot, hogy ilyen cselekmény észlelése esetén kártérítést követeljen a csoport tagjaitól. 2. A Játékban részt vevő termékek A Játékban csak azon személyek vehetnek részt, akik kizárólag a Coca-Cola által, Magyarországon forgalmazott 2 L es, 2X2 L-es, 4X2 L-es és 2,5 L-es kiszerelésű Coca-Cola, 2 L-es, 2X2 L-es, 4X2 L-es és 2,5 L-es Coca-Cola zero, 2 L-es, 2X2 L-es, 4X2 L-es és 2,5 L-es Coca-Cola Light, 2 L-es Cherry Coke, 2 L-es, 2X2 L-es és 2,5 L-es Fanta Narancs, 2 L-es Fanta Citrom, 2 L-es Fanta Vadmálna, 2 L-es Fanta Eper és Kivi, 2 L-es és 2,5 L-es Sprite, 2 L-es Kinley Tonic és 2 L-es Kinley Gyömbér termékekből minimum egy (1) darabot megvásárolnak a teljes magyarországi CBA-hálózat bármelyik kiskereskedelmi üzletében.
3. A Játék időtartama A Játék 2012. május 17., 00:00 órától 2012. június 15., 24:00 óráig tart. 4. A Játék menete 4.1. A Játékos a vásárlásonként legalább 1 darab 2 literes vagy 2,5 literes, a játékban résztvevő Coca-Cola termék(ek) megvásárlásakor kapott Nyugta alsó sávjában található APkódot, illetve a szintén a Nyugtán szereplő pontos vásárlási dátumot (hónap, nap, óra és perc) SMS-ben elküldi a nem emelt díjas 06 70 717 7126-os számra. Egy mobilszámról beküldött 1 db, maximum 9-jegyű AP-kód, illetve a hozzá tartozó pontos vásárlási dátum (hónap, nap, óra és perc) számít egy érvényes pályázatnak (továbbiakban: Pályázat). Az újabb Pályázathoz a játékosnak egy újabb AP-kód, illetve vásárlási dátum beküldése szükséges. Ugyanazon 9-jegyű AP-kód és a hozzá tartozó vásárlási dátum beküldése csak egy Játékos által, egy alkalommal lehetséges. Egy Játékos a Játék ideje alatt korlátlan számú Pályázatot küldhet be. A játékperiódust sorsolás követi, melynek keretében az 5.2. és 5.3. pontban meghatározott nyeremények kerülnek kisorsolásra. 4.2. Megbízott a 2012. május 17. és 2012. június 15. közötti időszakra a Játék kezdő időpontját megelőzően összesen 500 db nyerő időpontot sorsol ki (hónap, nap, óra, perc, másodperc) az azonnali nyeremények (lásd 5.1. pont) nyerteseinek meghatározásához. Minden nyerő időpont 6:00 és 22:00 közé esik. A nyerő időpontok sorsolása számítógép segítségével, 2012. május 15. napján, 15:00 órakor történik közjegyző jelenlétében, a Megbízott címén (1118 Budapest, Gombocz Zoltán u. 9.). A sorsoláson csak azok a Nyugták vesznek részt, amelyek megfelelnek a 4.1. pontban felsorolt feltételeknek, illetve amelyeknek dátuma a 2012. május 17. és 2012. június 15. közötti időszakra esik. A kisorsolt nyerő időpontokkal megegyező, vagy azt követően a hozzá legközelebbi időpontokban beérkezett érvényes Pályázatok beküldői nyerik meg az azonnali nyereményeket. Ha egy adott naptári napon nem érkeznek be Pályázatok, akkor a következő napon beküldött, az előző napra kisorsolt időpontokhoz legközelebbi időpontokban érkezett érvényes Pályázatok beküldői lépnek elő az előző nap nyerteseivé. Ebben az esetben az aznapi nyertesek az aznapi nyerő időpontokhoz legközelebb álló, még nem nyertesként elbírált időpontokban érkezett érvényes Pályázat beküldői. A Játékosok tudomásul veszik, hogy a Pályázatok beérkezési időpontjaiként a Megbízott SMS-fogadó rendszerére történő beérkezéskor regisztrált időpontok kerülnek rögzítésre. A kisorsolt nyerő időpontok listáját közjegyző által lezárt borítékokban tárolja egy példányban a Szervező, illetve egy példányban Megbízott. 4.3. Megbízott a beérkezett Pályázatokat megvizsgálja, hogy azok megfelelnek-e a jelen Játékszabályzat 1. és 3. pontban meghatározott feltételeknek. Az ezen feltételeknek meg nem felelő Pályázatok érvénytelenek, így azok a Játékban nem vehetnek részt. Amennyiben a Szervező vagy a Megbízott tudomására jut, hogy ezen szabály ellenére valamely Pályázat a Szervezőnek vagy a Megbízottnak nem felróhatóan mégis részt vett a Játékban, a Szervező
vagy a Megbízott az érvénytelen Pályázatot beküldő vagy kizárásra kerülő játékostól az esetlegesen átadott nyereményt visszaköveteli. 4.4. A Pályázatok hiányosságáért, hibájáért (pl. hibás, hiányos AP-kódok, dátumok stb.), késedelméért sem a Szervező, sem a Megbízott semmilyen felelősséget nem vállal. 4.5. Az azonnali nyeremények esetében a kisorsolt nyerő időpontokkal megegyező, vagy azt követően a nyereményeket a legközelebbi időpontokban beérkezett érvényes Pályázatok beküldői nyerik meg, akiket erről a Szervező SMS-ben értesít. Amennyiben egy Játékos a játék időtartama alatt bármilyen okból kizárásra kerül, abban az esetben az ő regisztrált beküldését követő, az adott nyerő időponthoz legközelebbi időpontban beérkezett érvényes Pályázat beküldője nyeri meg a nyereményt. 5. Nyeremények 5.1. Azonnali nyereményként összesen 500 db Coca-Cola focilabda 5.2. 5 db PS3 + EA sport foci játékok (csomagonként: FIFA 12 játékszoftver és UEFA EURO 2012 letöltőkód a PSN rendszerhez) 5.3. Fődíj: 1 db, 2 főre szóló jegy a foci EB varsói elődöntőjére, utazással együtt A játék lezárását, azaz utolsó napját követően kerül sor az 1 db, azaz egy darab fődíj, illetve az 5.2. alatt felsorolt nyeremények sorsolására. A sorsolás közjegyző jelenlétében, gépi sorsolással történik. A sorsolás időpontja és helyszíne: 2012. június 18., 10:00 óra, Neo Interactive, 1118 Budapest, Gombocz Zoltán u. 9. A fenti időpontban és helyszínen a nyertesek sorsolásán kívül pótnyertesek kisorsolása is történik; a fődíj és az 5.2. pontban felsorolt nyereményekhez 5-5 pótnyertes kerül kisorsolásra. A fődíj átruházható, az összes többi nyeremény azonban nem. 6. A nyeremények átvétele 6.1. Az adott nyerő pillanathoz tartozó nyertes megállapítását, valamint a fődíj sorsolást, illetve az 5.2. alatt felsorolt nyeremények sorsolását követő öt (5) munkanapon belül a nyertes Játékosok listája (név + település) hozzáférhető a Neo Interactive Kft.-nél (1118 Budapest, Gombocz Zoltán u. 9.), valamint a www.focieb.cba.hu weboldalon. 6.2. a) A Megbízott a fődíj nyertesével, a sorsolás napján telefonon felveszi a kapcsolatot. Amennyiben a fődíj nyertese a sorsolást követő két (2) napon belül nem elérhető, vagy nem vállalja az utazást, a sorban következő pótnyertes lép elő a fődíj nyertesévé. Megbízott a többi nyeremény esetében a nyertes Játékosokat a játék lezárását követő három-hét (3-7) munkanapon belül telefonon értesíti a nyeremények átvételének részleteiről. b) A nyertes Játékosok nevüknek a www.focieb.cba.hu weboldalon nyertesként történő közzétételének napjától számított hatvan (60) napon belül jogosultak és egyben kötelesek
együttműködni a nyeremény átvételének érdekében. Ha ezen együttműködési kötelezettségének valamely nyertes Játékos nem tesz eleget, következésképp a nyeremény időben való átvétele meghiúsul, úgy ezen körülmény a Szervező terhére nem róható. A Szervező a nyeremények átvételének lehetőségét csak ezen a jogvesztő határidőn belül tudja biztosítani, ezt követően a játékos a nyereményre való jogosultságát elveszíti. c) Amennyiben bármely nyeremény átvétele bármely okból meghiúsul, pl. a nyertes Nyugta elveszik, vagy a nyertest nem lehet elérni 2 napon belül 3 sikertelen telefonos megkeresést követően, a meghatározott pótnyertes lesz jogosult a nyeremény átvételére. Az azonnali nyeremények esetében az új nyertes meghatározásakor az automatikusan sorsolt időpontot követő legközelebbi időpontban történő kódbeküldés az irányadó az eredeti nyertes kódbeküldésének időpontját figyelmen kívül hagyva. A fődíj és az 5.2. alatt felsorolt nyeremények esetében az 5-5 pótnyertes meghatározása a nyertes sorsolásával egy időben és helyszínen történik. A főnyeremény kivételével a pótnyertesek kötelezettségei az 6. 2. b) pontban leírtakkal azonosak. Főnyeremény esetén a pótnyertesre a 6.3-as pontben meghatározott feltételek érvényesek. d) A nyeremények meghatalmazott útján is átvehetők. Meghatalmazott lehet minden cselekvőképes személy, ideértve a Ptk. 685. b) pontja szerinti közeli hozzátartozót is, aki képviseleti és nyeremény átvételi jogát teljes bizonyító erejű, mind a meghatalmazó, mind a meghatalmazott által aláírt szabályos meghatalmazással igazolja. A meghatalmazás kötelező alaki kelléke a benne szereplő személyek születési családi neve, anyja neve, születési helye és ideje, lakcíme, valamint adószáma. 6.3 A fődíj átvételének feltétele, hogy: 6.3.1 a nyertes vagy meghatalmazottja a Megbízottnak bemutassa a vásárlást igazoló Nyugtát, melyen a kisorsolt AP-kód és a hozzá tartozó vásárlási dátum szerepel. 6.3.2 a nyeremény átvételekor a nyertes vagy meghatalmazottja személyi igazolvánnyal és lakcímkártyával igazolja magát. 6.3.3 a nyertes, illetve az általa megnevezett másik személy rendelkezzen külföldi utazásra jogosító úti okmánnyal (útlevél, személyi igazolvány). 6.4. A további nyeremények átvételének feltétele, hogy 6.4.1. a nyertes vagy meghatalmazottja a telefonos értesítést követő tíz (10) munkanapon belül eljuttassa Megbízott számára levélben (cím: Neo Interactive, 1118 Budapest, Gombocz Z. u. 9.) vagy a focieb@jatekszolgalat.hu e-mail címen beszkennelve a vásárlást igazoló Nyugta másolatát, melyen a kisorsolt AP-kód és a hozzá tartozó vásárlási dátum szerepel (kérjük, a borítékon vagy az e-mail tárgysorában tüntesse fel az Utazz a Foci EB-s nyereményekre! jeligét is); 6.4.2. a nyeremény tértivevényes átvételekor a nyertes vagy meghatalmazottja személyi igazolvánnyal és lakcímkártyával igazolja magát.
6.5. A beküldött Pályázatok a Játék lezárásának napját (2012. június 15.) követően további 90 napig megőrzés alatt állnak, ez idő alatt van lehetősége a Játékosoknak az esetleges nem a nyereményekkel kapcsolatos reklamációk megtételére. Ezt követően a Pályázatok megsemmisítésre kerülnek. 6.6. A Szervező a nyereménytárgyak hibáiért kizárja a felelősséget, kivéve, ha a felelősség kizárását a magyar jogszabályok kifejezett rendelkezéssel tiltják. A nyertes Játékos ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény szolgáltatójával/gyártójával/forgalmazójával szemben érvényesítheti, akit a Szervező a nyeremény átadásakor a nyertes Játékos számára megjelöl. 6.7. A nyereményhez tartozó postázási költséget a Szervező viseli, azonban minden egyéb felmerülő költség (pl. a nyeremény átvételének helyszínére történő utazás költségei, extra fő és extra szolgáltatások igénybevétele a helyszínen) a Játékost terhelik. 6.8. A szabályosan postára adott Nyeremények postai kézbesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, illetve a kézbesítés/szállítás során keletkezett károkért a Szervező és a Megbízott semmilyen felelősséget nem vállal. 6.9. Jelen játékszabályzat 1/b pontjában foglaltakat sem a Szervezőnek, sem a Megbízottnak nem áll módjában ellenőrizni. Ezért sem a Szervezőt, sem a Megbízottat nem terheli semmiféle ezzel kapcsolatos anyagi vagy más jellegű felelősség. 7. További információk a nyereményekről 7.1.1. A fődíj, vagyis az 1 db, 2 főre szóló jegy a foci EB varsói elődöntőjére magában foglalja a szállást, belépőjegyet és a repülőjegyet. 7.1.2. Szállás: 2 éjszaka a Hotel Mariott Courtyard 4*-os reptéri szállodában reggelivel kétágyas szobában való elhelyezéssel. 7.1.3. Belépőjegy: 2. kategóriás belépőjegy a foci EB varsói elődöntőjére. 7.1.4. Repülőjegy: A repülőjegy tartalmaz 1 db kézipoggyászt/fő és egy feladható poggyászt/fő. A repülőjegy igénybevételekor a Wizzair általános szabályzata érvényes. (Pl. indulás előtt mennyi idővel kell bejelentkezni, csomagok feladása stb.) 7.1.5. Utazási információk: utazás a Wizzair közvetlen járatával történik. Kiutazás: indulás Budapestről: 2012. 06. 27, 16:15 Érkezés Varsóba: 2012. 06. 27., 17:30 Hazautazás: indulás Varsóból: 2012. 06. 29., 1800 Érkezés Budapestre: 2012. 06. 29., 19:20
Az utazáshoz a nyertesnek, illetve az általa megnevezett másik személynek érvényes úti okmányokkal kell rendelkeznie. A repülőjegy-foglaláshoz az okmányok adatait a nyertesség tényének kihirdetését követő 48 órán belül el kell juttatnia a megadott e-mail címre: focieb@jatekszolgalat.hu. Az utazási csomag tartalmaz még: retúr transzfert a varsói szálloda és a stadion között odavissza és 3 napra szóló BBP biztosítást mindkét fő részére. 7.1.6. Ha fődíj nyertese önhibájából lekési a gépet, azzal kapcsolatban semmilyen felelősség, kártérítés nem terheli a Szervezőt. 7.1.7. A Liszt Ferenc reptérre való kijutás, illetve az onnan történő hazajutás költségei a fődíj nyertesét terhelik. 7.2. Ha a Játékos a 18. életévét még nem töltötte be és/vagy korlátozottan cselekvőképes személynek minősül, úgy a nyereménnyel kapcsolatos érdemi ügyintézésre, valamint a nyeremény átvételére és igénybevételére csak a törvényes képviselőjével vagy gondnokával elvált szülők esetén a szülői felügyeletet gyakorló szülővel együtt jogosult. Cselekvőképtelen nyertes Játékos esetén a nyereménnyel kapcsolatos érdemi ügyintézésre, valamint a nyeremény átvételére kizárólag a nyertes Játékos törvényes képviselője vagy gondnoka jogosult. 7.3. A fődíj kivételével a nyeremények másra át nem ruházhatók. Az összes nyereményre vonatkozik, hogy kereskedelmi forgalomba nem hozhatók, semmilyen módon nem értékesíthetők tovább, illetve készpénzre nem válthatók. A Szervező vállalja, hogy kifizeti a nyereményre esetlegesen közvetlenül alkalmazandó személyi jövedelemadót, és a nyereményekkel kapcsolatban közvetlenül felmerülő további adó vagy egyéb esetleges járulék megfizetését is. Az ezeken felül esetlegesen jelentkező más adó-, díj- és illetékfizetési kötelezettség, illetve minden kapcsolódó költség mint például a nyeremény átadási helyszínére történő utazás költsége a nyertest terheli. 8. Adatvédelem 8.1. Azáltal, hogy a Játékos a Pályázatát SMS-ben a 06 70 717 7126-os számra beküldi, elfogadja a jelen játékszabályzatot, valamint beleegyezését adja ahhoz, hogy nyertessége esetén, az egyeztetést követően nevét és lakcímét (kizárólag a település megjelölésével) a Szervező nyilvánosságra hozza. 8.2. A Pályázók a Játékban való részvételükkel kifejezetten és egyértelműen hozzájárulnak ahhoz, hogy 8.2.1. a Szervező a Játékosok SMS-küldésre használt mobilszámát díjmentesen nyilvántartásba vegye. A Játékos továbbá hozzájárul ahhoz, hogy a Játékkal kapcsolatosan a
Játék szervezőjétől, illetve a Megbízottól a Játékkal kapcsolatos SMS-üzeneteket kapjon a Játék időtartama alatt. A Játékosok tudomásul veszik, hogy adataiknak a fenti módon történő nyilvántartásához és felhasználásához való hozzájárulásuk önkéntes, és bármikor kérhetik adataik törlését a nyilvántartásból, továbbá azok nyilvántartásba-vételét írásban nyilatkozva meg is tilthatják. Ezenkívül a Játékosokat megilleti az adataik kezelése elleni tiltakozás joga is. Amennyiben a tiltakozás alapján a Szervező által meghozott döntéssel a Játékos nem ért egyet, úgy bírósághoz fordulhat. A Játékos bármikor dönthet úgy, hogy a továbbiakban ne keresse meg őt a Szervező vagy annak megbízottja, amely döntést közölheti a Játékos egy lemondó nyilatkozat alábbi címre történő megküldésével (pontos személyes adatait feltüntetve); illetve a focieb@jatekszolgalat.hu e-mail címen vagy a www.focieb.cba.hu weboldalon keresztül. 8.2.2. nevüket, képmásukat, illetve hangfelvételüket a Szervező nyilvánosságra hozza (tömegtájékoztatási médiumokban és egyéb promóciós, illetve reklámcélokat szolgáló audio-, fotó- és videoanyagokban), továbbá, hogy felkérés esetén rendelkezésre állnak médiainterjú céljából (a Játékot követő 6 hónapon belül, Magyarországon), valamint, hogy a róluk készített hang-, illetve videófelvételt és fényképeket a Szervező díjmentesen és korlátozás nélkül felhasználja reklám- és egyéb marketingcélokra. A Játékosok a fényképek és videók felhasználásához idő-, tér- és módbeli korlátozás nélkül járulnak hozzá. Ha a nyertes Játékos nem, vagy nem teljesen cselekvőképes, úgy a nyeremény átvételével kapcsolatban nyilatkozattételre jogosult személy megállapítása a Ptk. 12-13/B -ai szerint történik. 8.2.3. Szervező ilyen irányú kérése esetén a fentieket aláírt nyilatkozattal megerősítik. 8.3. A Játékosok a Pályázatuk megküldésével automatikusan, önkéntesen hozzájárulnak ahhoz, hogy a jelen Játékban, az SMS-küldésre használt mobilszámuk a Coca-Cola HBC Magyarország Kft. mint Adatkezelő adatbázisába kerüljenek, illetve azokat esetleges tiltó nyilatkozatuk kézhezvételéig minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül a Szervező marketingtevékenysége (marketingtartalmú üzenetek küldése) céljából a jelen játék lezárását követő 1 évig felhasználhassa. Az adatok feldolgozását a Szervező megbízásából a Megbízott, azaz a Neo Interactive Kft. (1118 Budapest, Gombocz Zoltán u. 9.) mint Adatfeldolgozó szigorúan bizalmasan végzi. Az a Játékos, aki nem kívánja, hogy a jövőben további kereskedelmi ajánlattal megkeressék, nevének és pontos címének megadásával írásbeli nyilatkozatban bármikor kérheti adatai törlését a nyilvántartásból az Adatkezelőtől. Az adatbázis harmadik személyeknek semmilyen körülmények között nem kerül átadásra. 9. Felelősségi szabályok 9.1. A Szervező, illetve a Megbízott kizárja felelősségét minden, az SMS-fogadó rendszerét, illetve az azt működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások esetére. Tehát amennyiben a rendszert, illetve szervert ért támadás folytán a Játékosok téves üzeneteket kapnak nyereményeiket, nyertes/nem nyertes státuszukat stb. illetően, úgy ezen esetekre a Szervező semminemű felelősséget nem vállal.
9.2. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely Játékos részéről bármilyen manipulációt, hamis kódbeküldést, illetve a játék szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a Játékost azonnali hatállyal kizárja a Játékból. 9.3. Ha adatfeltöltés vagy kódbeküldés közben technikai probléma merül fel, vagy a kapcsolat (bármely okból) megszakad a kiszolgálóval, abban az esetben az adatok elvesztéséért a Szervező, illetve a Megbízott semmilyen felelősséget nem vállal. 9.4. A Szervező, illetve a Megbízott kizárja felelősségét az SMS-fogadó rendszer rajta kívül álló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt a rendszer nem, vagy csak korlátozottan használható. Ugyanakkor haladéktalanul megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárja, illetve megszüntesse. 9.5. Az SMS-fogadó rendszert üzemeltető Szervező és a Megbízott a rendelkezésükre álló eszközökkel biztosítja, hogy a Játék technikai szempontból biztonságosnak minősüljön. 10. Egyéb szabályok 10.1. Jelen játékszabályzat hozzáférhető a Coca-Cola HBC Magyarország Kft. (cím: 2330 Dunaharaszti, Némedi út 104.), a Neo Interactive Kft.-nél (1118 Budapest, Gombocz Z. u. 9.), valamint a www.focieb.cba.hu internetes oldalon. 10.2. A Játékosok a nyereményjátékkal kapcsolatos észrevételeiket, kérdéseiket, panaszaikat megoszthatják, illetve feltehetik a következő weboldalon, e-mailcímen és telefonszámon: www.focieb.cba.hu, focieb@jatekszolgalat.hu, +36 1 789 5000 Megbízott a feltett kérdésekre munkanapokon 8:00 és 18:00 között válaszol, e-mailen történt megkeresés esetén pedig egy munkanapon belül. 10.3. A Szervező nem oszt szét a jelen szabályzatban meghatározottakon túlmenően egyéb nyereményt. 10.4. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy ezen feltételeket vagy magát a Nyereményjátékot kiegészítse vagy módosítsa azonban kizárólag oly módon, hogy a Nyereményjáték feltételei a Játékosok számára kedvezőbbek legyenek. Budapest, 2012. május 15. Coca-Cola HBC Magyarország Kft. Szervező