Eurocard/MasterCard Business konvertibilis forintkártya Célcsoport Definíció Előnye az ügyfél számára A 18. életévüket betöltött, a Takarékbanknál illetve a Takarékszövetkezeteknél pénzforgalmi bankszámlával rendelkező devizabelföldi egyéni vállalkozók, és vállalkozások felső- és középvezetői, illetve munkatársai. Elsősorban azon egyéni vállalkozók, illetve a cég azon vezetői részére ajánlható, akik gyakran utaznak belföldön/külföldön és a kártyát utazási és reprezentációs költségek fedezésére használják. Másodsorban a cég azon anyagbeszerzéssel foglalkozó munkatársainak, valamint azon egyéni vállalkozóknak ajánlható, akik készpénzes vásárlásaikat kívánják kiváltani bankkártya használatával. A MasterCard Europe nemzetközi kártyatársaság szabványainak megfelelő, a számlatulajdonos és a kártyabirtokos adataival megszemélyesített, négyjegyű titkos kóddal (PIN kóddal) ellátott debit (betéti) kártya. A kártya készpénzfelvételre, készpénzbefizetésre (a deposit funkcióval rendelkező ATM-en keresztül) és vásárlásra szolgáló kártya, mellyel "halasztott fizetés" típusú tranzakció is lehetséges. Ez annyit jelent, hogy a tranzakció összege az Imprinter-en keresztül bonyolított tranzakció esetén az elfogadó által elvégzett feldolgozás és benyújtás után kerül megterhelésre, illetve jóváírásra. Az ATM-en (készpénzbefizetés tranzakció kivételével), illetve POS terminálon keresztül bonyolított tranzakció esetén on-line módon történik az autorizáció és az ezt követő klíring elszámolás. A kártya belföldi és nemzetközi használatra egyaránt alkalmas, dombornyomott kártya (IMPRINTER és Internet használatra alkalmas). Készpénzfelvétel bankjegykiadó automatából (ATM) a nap 24 órájában, illetve a nyitvatartási idő alatt hitelintézetek pénztáraiból (bankpénztári POS terminál), valamint áruk és szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése kereskedőknél (POS terminálon) belföldön és külföldön egyaránt. A kártyabirtokos mindig csak az éppen szükséges pénzmennyiséget veszi fel, míg a vállalkozás többi pénze tovább kamatozik a bankszámlán. Külföldre érvényes, ingyenes utazási biztosítás járul automatikusan a kártyához.
Felhasználás Érvényesség Személyi azonosító kód ATM: Készpénzfelvétel: belföldön és külföldön egyaránt lehetséges az EC/MC logos helyeken Készpénzbefizetés: csak belföldön a számlavezető Takarékszövetkezetnél és az Integráción belül végezhető tranzakció (pénztári órákon kívüli időszakban javasolt) Egyenleglekérdezés: az Integráción belül, valamint a GBCkörön belül végezhető tranzakció Bankpénztári POS: Készpénzfelvétel: belföldön és külföldön egyaránt lehetséges az EC/MC logos helyeken Készpénzbefizetés: csak belföldön a számlavezető Takarékszövetkezetnél és az Integráción belül végezhető tranzakció Egyenleglekérdezés: az Integráción belül végezhető tranzakció Bankpénztári Imprinter: nem elektronikus úton végzett papíralapú tranzakció Készpénzfelvétel: belföldön csak más banki eszközön és külföldön lehetséges tranzakció az EC/MC logos helyeken Kereskedői POS: Vásárlás: belföldön és külföldön egyaránt lehetséges az EC/MC logos helyeken Áru-visszavételezés: belföldön csak más banki eszközön és külföldön lehetséges az EC/MC logos helyeken Kereskedői Imprinter: nem elektronikus úton végzett papíralapú tranzakció Vásárlás: belföldön csak más bank által beszervezett kereskedői eszközön és külföldön lehetséges az EC/MC logos helyeken 2 év (a kibocsátástól számított 2. év azonos hónapjának utolsó napja) Négy karakterből álló szám, amellyel a kártyabirtokos azonosítja magát. A PIN kódot kizárólag a kártyabirtokos ismerheti!
A kártyatermék formai jellemzői Banki kockázat Front oldalán: Takarékszövetkezeti Integrációs logo (balra fent), Eurocard logo (jobbra fent), alatta MasterCard logo és földgömb hologram Magyar Takarékszövetkezeti Bank Rt. felirat (Integrációs logo mellett) Dombornyomással: 1. Kártyaazonosító szám (16 karakter) (alatta az azonosító 4 első számjegyének újbóli feltüntetése) 2. - "Valid Thru" felirat kártya érvényesség hónap/év vége jelöléssel (MM/YY) 3. Kártyabirtokos ügyfél neve (max. 26 karakter) 4. Számlatulajdonos (vállalkozás) neve (max. 26 karakter) Stilizált MC jel Hátoldalán: Gyártó neve és gyártási dátum (MM/YY) (jobbra fent) ISO mágnescsík Kártyabirtokos aláírására szolgáló "szigetszerű" aláírás panel Felirat: Ez a bankkártya a kibocsátó tulajdona. Kérjük, hogy a megtalált kártyát a következő címre: MTB, 1122 Budapest, Pethényi köz 10., vagy bármely Takarékszövetkezet kirendeltségéhez juttassa el! GBC logo Önmagában ez a termék nagy kockázatot jelenthet a banknak, de jó szegmentálással (bonitásvizsgálat eredményeinek függvényében a megfelelő ügyfélkör kiválasztásával) csökkenthető a kockázat. Kockázat csökkentésének módjai: Adósminősítési eljárás elvégzése (az eljárást minden esetben el kell végezni, amikor a Számlatulajdonos pénzügyi helyzetében lényeges változás áll be, de legalább félévente) Óvadék elhelyezése Inkasszó Ügyfél lekérdezése a Bankközi Adósnyilvántartó Rendszerből (BAR). Utazási biztosítás Az utasbiztosítási konstrukció csak az EC/MC Business kártyához kapcsolódik, és magában foglalja a következő szolgáltatásokat: Betegségbiztosítás Balesetbiztosítás Assistencia szolgáltatás (információnyújtás orvosok, ügyvédek, tolmácsok stb. telefonszámáról)
Poggyászbiztosítás Egyéb kiegészítő szolgáltatások A biztosítás Magyarországon kívül a világ valamennyi országában érvényes, alkalmanként maximum 30 nap kinttartózkodásra. A Kártyabirtokos vagy a kártyák átvételére meghatalmazott személy részére a kártya átvételekor átadandó a biztosító ügyfél-tájékoztatója és a biztosítás szerződési feltételei, a biztosítás megkötését igazoló azonosító kártya A biztosítás a Business kártyához automatikusan hozzátartozik, a biztosítás éves díját a kártyadíj tartalmazza. A biztosítás 1 évig érvényes, a kártyaigénylés évfordulóján ill. kártya megújítása idején automatikusan meghosszabbodik újabb egy évvel. Új biztosítási szerződésre ilyenkor nincs szükség. Eurocard/Mastercard Business igénylés folyamata Tevékenységet végzők Ügyfél Tevékenységek Kitölti a Takarékszövetkezet által rendelkezésre bocsátott Bankkártya Igénylő Lapot, a Mellékletet, Bankkártya Szerződést, valamint a Felhatalmazó levelet és a Limit kérelmi lapot. A felhatalmazó levélen, egy másik pénzintézetnél vezetett számláját jelöli meg, és hozzájárul, hogy szükséges esetben ennek a számlának a terhére a takarékszövetkezet inkasszót nyújtson be. A felhatalmazó levelet nem kell beküldeni a központba, hanem a számlavezető bankhoz kell eljuttatni!!!!! Esetleg egy fénymásolatot kell beküldeni a Központba. Ellenőrzi a nyomtatványok kitöltését, és hiányos, ill. rosszul olvasható kitöltés esetén felkéri az ügyfelet a korrekcióra. A központ részére, csak hiánytalanul kitöltött igénylést lehet beküldeni, az igénylő semmilyen adata nem hiányozhat! Dokumentumok Nyomtatványok Bankkártya Igénylő Lap, Melléklet, Bankkártya Szerződés, Felhatalmazó levél (9.sz. melléklet) Limit kérelmi lap Bankkártya Igénylő Lap, Melléklet, Bankkártya Szerződés, Aláírás karton, Bankkártya Üzletszabályzat, Általános Szerződési Feltételek
Tevékenységet végzők Központ Tevékenységek Saját szabályzata szerint adósminősítést végez, elfogadja/elutasítja a kártyaigénylést, jóváhagyja/módosítja a kártyánkénti limiteket, meghatározza a biztosítékok körét (szükség esetén inkasszó, óvadék, stb.), megállapítja az óvadék összegét. A Bankkártya Szerződést sorszámmal látja el és ezt a Bankkártya Igénylő Lapra is rávezeti. Cégszerű aláírás után a Számlatulajdonost felkéri az óvadék elhelyezésére. Az óvadék elhelyezésének a kártya átadásáig meg kell történni. A Felhatalmazó levelet eljuttatja a számlavezető hitelintézethez. A Központtól kapott PIN borítékokat és a Takinfo Kft-től kapott bankkártyákat tartalmazó küldeményeket két külön ügyintéző jogosult felbontani, kell felvenni. Ellenőrzi, hogy a Felhatalmazó levél visszaérkezett-e a számlavezető hitelintézettől. Dokumentumok Nyomtatványok Felhatalmazó levél Felhatalmazó levél Értesíti az ügyfelet a kártya és a PIN boríték átvételéről. Értesítő levél (10. sz. melléklet) Az átvételig a PIN borítékokat és a bankkártyákat az értékkezelési előírásoknak megfelelően elzártan elkülönítve kell tárolni. Ellenőrzi az óvadék elhelyezését. Az ügyfélnek a személyazonosság vizsgálatát Személyazonosító okmány, Aláírás karton követően kiadja a kártyát a kártya ügyfél Bankkártya átvételi általi aláírását követően, valamint a PIN borítékot átvételi elismervény ellenében. Kitölti a biztosítási kártyát (érvényességi ideje: az éves díj terhelésének napját követő 365. nap), valamint átadja az ügyfélnek a biztosító Ügyféltájékoztatóját. elismervény (11. sz. melléklet), biztosítási kártya, a biztosító Ügyféltájékoztatója, Bankkártya Igénylő Lap Melléklet, A Bankkártya Igénylő Lap Mellékletére, és Bankkártya Szerződés a Bankkártya Szerződésre rávezeti a kártyaszámot, és átadja a Számlatulajdonosnak. Az átvételi elismervényeket a Átvételi elismervény kirendeltségek az ügyfél bankkártya anyaga között őrzik. Business kártya igénylése esetén a következőkre az igénylőket átvevő ügyintézőnek figyelnie kell: 1. Szervezet bankkártyán szereplő neve:
- társas vállalkozásoknál csak a cég megnevezése szerepelhet itt - egyéni vállalkozóknál a hegyes kitöltés: egyéni vállalkozó (név nélkül) - egyéni vállalkozó társkártya igénylésénél a helyes kitöltés: az egyéni vállalkozó neve és az egyéni vállalkozás megjelölés Pl: Kiss János EV 2. Bankkártyán szereplő név: - társas vállalkozásoknál a kártya birtokosának neve - egyéni vállalkozónál az egyéni vállalkozó neve. Pl: Kiss János - egyéni vállalkozó társkártya igénylés esetén a társkártya tulajdonos neve. Pl: Kiss Jánosné 3. Minden adatnak szerepelnie kell, az ügyfél által kitöltendő adatok nem lehetnek hiányosak. Egyéb kitöltés esetén a bankkártya igénylést a fentiek közül kiválasztott helyes változattal javítani kell, oly módon, hogy a rosszat át kell húzni, és a helyeset fölé kell írni, majd szignóval és bélyegzővel ellátni a javítást.