1/A. sz. melléklet A Pannon GSM Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) KÜLÖNÖS SZABÁLYAI és DÍJSZABÁSA Számlás előfizetői szolgáltatáshoz Érvényes:2008. augusztus 21-étől TARTALOMJEGYZÉK I. SZÁMLÁZÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK... 4 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE... 4 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI... 5 II. SZÁMLÁS ELŐFIZETŐK ÁLTAL IGÉNYBEVEHETŐ TARIFACSOMAGOK... 6 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI:... 6 1.1. PANNON 60 TARIFACSOMAG... 6 1.2. PANNON 120 TARIFACSOMAG... 7 1.3. PANNON 180 TARIFACSOMAG... 8 1.4. PANNON 360 TARIFACSOMAG... 9 1.5. PANNON 600 TARIFACSOMAG... 10 1.6. PANNON 1200 TARIFACSOMAG... 11 1.7. DJUICE SZÁMLÁS 10 TARIFACSOMAG... 12 1.8. PANNON AUTÓSKÁRTYA TARIFACSOMAG... 13 2. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI:... 17 2.1. MOBIL INTERNET 100 MB... 17 2.2. MOBIL INTERNET 5 GB... 17 2.3. MOBIL INTERNET 10 GB... 17 3. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TOVÁBBI TARIFACSOMAGJAI:... 20 3.1. ADATKÁRTYA TARIFACSOMAG... 20 4. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI:... 21 4.1. PANNON 50 TARIFACSOMAG... 21 4.2. PANNON 100 TARIFACSOMAG... 22 4.3. PANNON 150 TARIFACSOMAG... 23 4.4. PANNON 250 TARIFACSOMAG... 24 4.5. PANNON 300 TARIFACSOMAG... 25 4.6. PANNON 500 TARIFACSOMAG... 26 4.7. PANNON 1000 TARIFACSOMAG... 27 4.8. DJUICE SZÁMLÁS TARIFACSOMAG... 28 4.9. HORIZONT BÓNUSZ TARIFACSOMAG... 29 4.10. HORIZONT PLUSZ TARIFACSOMAG... 31 4.11. HORIZONT EXTRA TARIFACSOMAG... 33 4.12. HORIZONT PERFEKT TARIFACSOMAG... 35 4.13. BALANCE TARIFACSOMAG... 36 4.14. OPTIMUM TARIFACSOMAG... 38 4.15. MOMENTUM TARIFACSOMAG... 39 4.16. MINIMUM TARIFACSOMAG... 40 4.17. PARTNERKÁRTYA TARIFACSOMAG... 41 postdsz080821 1/119
5. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI: 42 5.1. MOBIL INTERNET 3 TARIFACSOMAG... 42 5.2. MOBIL INTERNET 10 TARIFACSOMAG... 42 III. SZÁMLÁS ELŐFIZETŐK ÁLTAL IGÉNYBEVEHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 43 1. HÍVÁSKEZELŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 43 1.1 HÍVÁSÁTIRÁNYÍTÁS... 43 1.2 HÍVÁSTARTÁS... 44 1.3 HÍVÁSVÁRAKOZTATÁS... 44 1.4 HÍVÓFÉL-AZONOSÍTÁS... 45 1.5 HÍVÁSÉRTESÍTŐ... 45 1.6 HÍVÁSPOSTA... 46 1.7 KONFERENCIAHÍVÁS... 46 1.8 NEMZETKÖZI HÍVÁSTILTÁS... 46 1.9 BEJÖVŐ ROAMING-HÍVÁSTILTÁS... 46 2. ÜZENETKÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 47 2.1. SMS... 47 2.2. SMS 40... 48 2.3. SMS 80... 49 2.4. SMS STUDIO... 49 2.5. DJUICE NONSTOP (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT)... 50 2.6. DJUICE NIGHTLIFE... 51 2.7. MMS... 52 2.8. MMS-HÉTVÉGE CSOMAG... 53 2.9. MMS STUDIO... 54 2.10. MMS TÁR... 55 2.11. HANGPOSTA... 55 2.12. HANGPOSTA-MMS... 56 2.13. E-MAIL STUDIO... 56 2.14. E-MAIL STUDIO 50 CSOMAG... 57 3. MOBIL ADATKÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 59 3.1. GPRS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 59 3.2. ADATHÍVÁS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 65 3.3. SMS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 66 3.4. HASZNÁLATI DÍJAK... 67 4. SZÁMLÁZÁSI ÉS DÍJCSÖKKENTŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 68 4.1. 5 PERC UTÁN 0 FT CSOMAG... 68 4.2. CSALÁDI CSOMAG... 69 4.3. SZÁMLAINFORMÁCIÓ... 70 4.4. SZÁMLA ÚJRANYOMTATÁSA... 71 4.5. HÍVÁSRÉSZLETEZÉS, ELEKTRONIKUS HÍVÉÁSRÉSZLETEZÉS, HÍVÁSRÉSZLETEZÉS LETÖLTÉSE... 71 4.6. PANNONTEAM... 73 4.7. PANNON TOP3... 73 4.8. PANNONPLUSZ... 74 4.9. DÍJCSÖKKENTŐ... 74 4.10. EGYSZERI DÍJAS DÍJCSÖKKENTŐ (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT) 75 4.11. PARTNERRÉGIÓ SZOLGÁLTATÁS (KORÁBBAN: PANNONRÉGIÓ NÉVEN)... 76 5. INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK... 78 5.1. PONTOS IDŐ... 78 5.2. PANNONINDEX... 78 5.3. SMS ÚTKERESŐ SZOLGÁLTATÁS... 78 5.4. PANNONLINE... 79 postdsz080821 2/119
6. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK... 80 6.1. SZÁMCSERE... 80 6.2. SZÖVEGBEMONDÁS SZÁMCSERE ESETÉN... 80 6.3. ÁTTÉRÉS... 80 6.4. TARIFACSOMAG-VÁLTÁS... 81 6.5. ZÖLDSZÁM (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT)... 82 6.6. KÉKSZÁM (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT)... 82 6.7. MŰHOLDAS SZOLGÁLTATÁS... 83 6.8. KÜLÖNLEGES HÍVÓSZÁM... 83 6.9. EGYEDI HÍVÓSZÁM... 84 6.10. ROAMING BEJÖVŐ HÍVÁSTILTÁS... 84 7. EGYÉB ADATKÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK... 85 7.1. A T-COM BELFÖLDI TUDAKOZÓ (198) GYORSHÍVÁS SZOLGÁLTATÁSA... 85 7.2. A T-COM BELFÖLDI TUDAKOZÓ (198) SMS-TUDAKOZÓ HOZZÁFÉRÉSI ÉS TARTALOMSZOLGÁLTATÁSA... 85 8. A NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOKRA VONATKOZÓ FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK... 86 8.1. A NEMZETKÖZI ÉS PLUSZNULLA HÍVÁSOK PERCDÍJAI... 86 8.2. NEMZETKÖZI DÍJZÓNÁK... 86 8.3. ROAMING FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK... 87 9. EGYÉB DÍJAK... 92 9.1. A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS A PANNON INFOVONAL HÍVÁSÁNAK DÍJAI... 92 9.2. A SZÁMLAFIZETÉSI MÓD MEGVÁLTOZTATÁSÁNAK ADMINISZTRÁCIÓS DÍJA... 92 9.3. A HANGPOSTARENDSZER ÁLTAL INDÍTOTT HÍVÁS... 92 9.4. TOVÁBBI DÍJAK... 92 10. KÜLÖNLEGES ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK... 94 10.1. ALAPDÍJAS MÉDIA-SMS ÉS -MMS DÍJAI... 94 10.2. A RÖVIDSZÁMON ELÉRHETŐ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TELEFONSZÁMOK ÁRAZÁSA... 94 11. MOBILSZOLGÁLTATÁSOK... 96 11.1. HARMADIK GENERÁCIÓS MOBILSZOLGÁLTATÁS... 96 11.2. MOBILVÁSÁRLÁS... 96 11.3. MOBIL-TARTALOMSZOLGÁLTATÁS... 100 11.4. E-PHONE... 113 11.5. BLACKBERRY MEGOLDÁSOK... 115 11.6. WLAN-SZOLGÁLTATÁS... 118 postdsz080821 3/119
I. SZÁMLÁZÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE 1.1. A számlás előfizetői jogviszonyra az Általános Szerződési Feltételek általános rendelkezéseit (Törzsszöveg) a jelen 1/A. sz. mellékletben rögzített eltérésekkel és kiegészítésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet előírásai eltérnek a Törzsszöveg rendelkezéseitől, úgy a jelen mellékletben foglaltak az irányadóak. 1.2. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egyperces egységekben történik: Pannon 50, Pannon 100, Pannon 150, Pannon 250, Pannon 300, Pannon 500, Pannon 1000, Pannon 60, Pannon 120, Pannon 180, Pannon 360, Pannon 600 Pannon 1200, illetve a djuice számlás tarifacsomagok. 1.3. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése félperces egységekben történik: Horizont Bónusz, Horizont Plusz, Horizont Extra és a Horizont Perfekt tarifacsomagok. 1.4. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egy másodperces egységekben történik: Optimum, Momentum, Minimum, Balance, Partnerkártya, Pannon Autóskártya tarifacsomagok. 1.5. A GPRS-szolgáltatások belföldi forgalmi díjainak mérése 10 kilobyte-os egységekben, a GPRS-roaming szolgáltatások díjainak mérése 100 kilobyte-os egységekben történik. 1.6. Minden megkezdett egység díjköteles. 1.7. A számlán szereplő összegeknél a kerekítés szabályai érvényesülnek: a számla végösszege és a távközlési szolgáltatásokra alkalmazott áfa forintra kerekítve jelenik meg. postdsz080821 4/119
1.8. A hívásdíjak az alábbiak szerint kerülnek kiszámlázásra: a hívás megkezdésekor érvényes napszak szerint, függetlenül attól, hogy a hívás az egyik napszakból átnyúlik-e a másikba; hosszabb hívások háromórás részhívások formájában, az aktuális részhívás megkezdésekor érvényes percdíjjal; GPRS-hívások esetében az aktuális napszak szerinti díjakon. Amennyiben a GPRShívás egyik napszakból átnyúlik a másikba, úgy két hívásként a tényleges napszakok szerinti díjakon kerül kiszámlázásra. 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI 2.1. Az esti napszakban érvényes díjazás alatt a Szolgáltató az adott napon este 21.00 óra és másnap reggel 6.00 óra között érvényes díjakat érti. 2.2. A havi előfizetési díjak és a beszélgetések után felszámított forgalmi díjak utólag esedékesek, és a számlazárási időszak első napjától a számlazárási időszak utolsó napjáig kerülnek kiszámlázásra. Kivételt képez ez alól: a) ha az Előfizetői Szerződés megkötésének napja nem egyezik meg a számlazárás napjával; b) ha az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatás szüneteltetése nem a számlázási időszak utolsó napján történik; c) ha az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatás szüneteltetés utáni visszakapcsolása nem a számlázási időszak első napján történik. Ezekben az esetekben a teljes havi díjtétellel arányos tört havi díj kerül kiszámlázásra: a) az Előfizetői Szerződés megkötésétől a számlazárásig; b) a számlázási időszak első napjától a szüneteltetés időpontjáig; c) a visszakapcsolástól a számlazárásig. 2.3. A Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívhatóak az alábbi számok: Mentők 104 Tűzoltók 105 Rendőrség 107 SIM-kártya nélkül használható segélyhívó szám 112 Telefonos ügyfélszolgálat 1220 Szolgáltatás aktiválása 1741 Belföldi zöldszámok 06-80-1xx xxx- 06-80-9xx xxx 2.4. Az Előfizető által igénybe vehető kedvezmények nem vonhatóak össze, hacsak a Díjszabás másként nem rendelkezik. 2.5. Amennyiben egy adott szolgáltatás igénybevétele során az Előfizető egyidejűleg több kedvezmény igénybevételére jogosult, úgy amennyiben az adott kedvezménynél a Szolgáltató másként nem rendelkezik a legnagyobb kedvezmény érvényesül. A kedvezmények nem halmozhatóak. 2.6. A Szolgáltató a Díjszabás érvényességi ideje alatt az abban meghatározott díjakat és tarifákat alkalmazza az Előfizetővel szemben. A díjak tartalmazzák a távközlési szolgáltatásokra érvényes 20%-os áfát. 2.7. Váltás (megrendelés) a lezárt tarifacsomagokra, szolgáltatásokra az értékesítés megszűnését követően nem lehetséges. postdsz080821 5/119
II. SZÁMLÁS ELŐFIZETŐK ÁLTAL IGÉNYBEVEHETŐ TARIFACSOMAGOK 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI: 1.1. Pannon 60 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 60 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 1650,00 1980,00 Lebeszélhető percek: 60 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 27,50 33,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 27,50 33,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 27,50 33,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 27,50 33,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 27,50 33,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig 140,00 168,00 + percenként 27,50 33,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 27,50 33,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 6/119
1.2. Pannon 120 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 120 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 3000,00 3600,00 Lebeszélhető percek: 120 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 25,00 30,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 25,00 30,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 25,00 30,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 25,00 30,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 25,00 30,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 25,00 30,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 25,00 30,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 7/119
1.3. Pannon 180 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 180 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 4050,00 4860,00 Lebeszélhető percek: 180 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 22,50 27,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 22,50 27,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 22,50 27,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 22,50 27,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 22,50 27,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 22,50 27,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 22,50 27,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 8/119
1.4. Pannon 360 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 360 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 6900,00 8280,00 Lebeszélhető percek: 360 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 19,16 23,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 19,16 23,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 19,16 23,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 19,16 23,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 19,16 23,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 19,16 23,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 19,16 23,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 9/119
1.5. Pannon 600 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 600 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 10 000,00 12 000,00 Lebeszélhető percek: 600 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 16,66 20,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 16,66 20,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 16,66 20,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 16,66 20,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 16,66 20,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 16,66 20,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 16,66 20,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 10/119
1.6. Pannon 1200 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 1200 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 17 000,00 20 400,00 Lebeszélhető percek: 1200 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 14,16 17,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 14,16 17,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 14,16 17,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 14,16 17,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 14,16 17,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 14,16 17,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 14,16 17,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkentő A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 11/119
1.7. djuice Számlás 10 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 6.00 órától 16.00 óráig kedvezményes időszak: hétköznap 16.00 órától 6.00 óráig szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Djuice Számlás 10 tarifacsomag Nettó ár Bruttó ár Havi előfizetési díj:* 3250,00 Ft 3900,00 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes időszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes időszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes időszakban 24,16 Ft 29,00 Ft SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 8,33 Ft 10,00 Ft nemzetközi mobilhálózatba 49,16 Ft 59,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidőben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes időszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidőben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes időszakban 24,16 Ft 29,00 Ft T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban, hívásonként 100,00 Ft 120,00 Ft T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsidőben hívásonként + percenként kedvezményes időszakban hívásonként + percenként 140,00 Ft 24,16 Ft 140,00 Ft 24,16 Ft 168,00 Ft 29,00 Ft 168,00 Ft 29,00 Ft T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden időszakban, percenként 150,00 Ft 180,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Felhasználhatóság a havi előfizetési díjból:* A havi előfizetési díj teljes egészében felhasználható belföldi hálózatba történő SMSküldésre. *A havi előfizetési díj felhasználhatóságának korlátai: a havidíjkedvezmény nemzetközi, roaming-,, emelt díjas és a tudakozó SMS-ekre nem használható fel. A tarifacsomaggal igénybe nem vehető szolgáltatások: kedvezményes SMS-szolgáltatáscsomagok (pl. SMS 80). Egyebekben a djuice Számlás 10 tarifacsomaggal a korábban djuice számlás tarifacsomaggal megrendelhető szolgáltatások vehetők igénybe. Amennyiben a kedvezményes SMS-csomagokkal rendelkező Előfizető djuice Számlás 10 tarifacsomagra tér át, a kedvezményes SMS-szolgáltatáscsomag az előfizetéséről törlésre kerül; az adott SMS-szolgáltatás, valamint a benne foglalt kedvezmény a továbbiakban nem vehető igénybe. Fontos megjegyezni, hogy a percalapú számlázás minden hívástípusra (nemzetközi, roaming-hívásfogadás, forgalmi díjas DATA és WAP) vonatkozik. Az adott időszakban fel nem használt havidíj összege nem vihető át a következő időszakra, azt a Szolgáltató teljes egészében kiszámlázza. postdsz080821 12/119
1.8. Pannon Autóskártya tarifacsomag A tarifacsomag, illetve szolgáltatás lehetővé teszi a gépkocsiba szerelt mobiltelefon és az Előfizető kézi készülékének összehangolt használatát. csúcsidő: hétköznap 8.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 8.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj: 20 000 Ft 24 000 Ft Havi előfizetési díj: 1841,67 Ft 2210 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 44,17 Ft 53,00 Ft csúcsidőn kívül 24,17 Ft 29,00 Ft hétvégi időszakban 15,83 Ft 19,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 51,67 Ft 62,00 Ft csúcsidőn kívül és hétvégi időszakban 28,33 Ft 34,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidőben 60,00 Ft 72,00 Ft csúcsidőn kívül és hétvégi időszakban 35,83 Ft 43,00 Ft SMS-küldés díja: szolgáltató hálózatán belül 20,00 Ft 24,00 Ft más belföldi hálózatba(kivéve 31,00 Ft Vodafone) 25,83 Ft Vodafone hálózatába 29,17 Ft 35,00 Ft nemzetközi mobilhálózatba 39,17 Ft 39,17 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidőben 44,17 Ft 53,00 Ft csúcsidőn kívül 24,17 Ft 29,00 Ft hétvégi időszakban 15,83 Ft 19,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidőben 44,17 Ft 53,00 Ft csúcsidőn kívül 24,17 Ft 29,00 Ft hétvégi időszakban 15,83 Ft 19,00 Ft T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban, hívásonként 100,00 Ft 120,00 Ft T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsidőben hívásonként + percenként csúcsidőn kívül és hétvégi időszakban hívásonként + percenként 140,00 Ft 51,67 Ft 140,00 Ft 28,33 Ft 168,00 Ft 62,00 Ft 168,00 Ft 34,00 Ft T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden időszakban, percenként 150,00 Ft 180,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, SMS Az Autóskártya igénybevételének feltételei Az Autóskártyát azon Előfizetők vehetik igénybe, akik rendelkeznek egy, legalább 48 órája aktív, Számlás előfizetéssel (Törzskártya). postdsz080821 13/119
Az Autóskártya mellé szerződéskötéskor akciós készülék a Szolgáltató ajánlatából nem választható, erre kizárólag a Bónusz Program keretében van lehetőség. A Törzskártyához és az Autóskártyához azonos számlaküldési cím tartozik, külön számla, illetve számlaküldési cím igénylésére nincs lehetőség. A számlán kizárólag a szolgáltatás havidíja, a GPRS-, illetve a roaminghívások jelennek meg az Autóskártya száma alatt. Minden ettől eltérő tétel a Törzskártya forgalmaként jelenik meg függetlenül attól, melyik SIM-kártyáról generálódott a forgalom. A Szolgáltató biztosítja az Autóskártya és a Törzskártya egyidejű használatát. Ez esetben mindkét forgalom szolgáltatási díja kiterhelésre kerül, és megjelenik a számlán. Amennyiben az Előfizető a Törzskártya tarifacsomagja, illetve az Előfizetői Szerződés alapján kedvezményes árakra vagy szolgáltatásra jogosult, ugyanezen feltételek vonatkoznak az Autóskártyára is. Az Autóskártya forgalma beleszámít az ügyfélszintű kedvezmény alapjába. Tarifacsomag-váltás A Törzskártya tarifacsomagjának megváltoztatása esetén az Autóskártya tarifacsomagja is automatikusan módosul a Törzskártya tarifacsomagjára. Az Autóskártya tarifacsomagjának megváltoztatása önmagában nem, kizárólag a Törzskártyával együtt lehetséges. Átírás A Törzskártya esetleges átírásakor az Előfizetőnek két lehetősége van: 1. a Törzskártyával egyidejűleg az Autóskártya is ugyanazon Előfizető nevére kerül, így az továbbra is az eredeti Törzskártyához fog tartozni, vagy 2. megszünteti az Autóskártyát. Az Autóskártya átírása kizárólag a Törzskártya egyidejű, azonos ügyfélszámra történő átírása esetén lehetséges. Az Autóskártya-előfizetés önállóan nem, kizárólag Törzskártya-előfizetés mellett létezhet. Számhordozás A Szolgáltatóhoz hordozott, eredetileg nem a Szolgáltatóhoz tartozó hívószám nem lehet Autóskártyaszám. A Szolgáltatóhoz visszahordozott, eredetileg a Szolgáltatóhoz tartozó előfizetés akkor lehet Autóskártya, ha az Autóskártyák számára fenntartott dedikált számtartományba tartozik. A Szolgáltató visszahordozott, eredetileg az autóskártyák számára fenntartott dedikált számtartományból származó előfizetés csak Autóskártya lehet. Az Autóskártya működési feltételei: Amennyiben az Autóskártyát tartalmazó mobiltelefon be van kapcsolva és elérhető, minden hívás erre érkezik, bármelyik hívószámot tárcsázza is a hívó. Függetlenül attól, hogy melyik SIM-kártyáról kezdeményezik a hívást, mindig a Törzskártyához tartozó hívószám jelenik meg a hívott fél készülékén. Külföldi hálózatban az Autóskártya szolgáltatást támogató hálózatok esetén szintén a Törzskártyához tartozó hívószám jelenik meg mindkét kártyáról történő hívásindítás esetén. Amennyiben a külföldi hálózat nem támogatja az Autóskártya szolgáltatást, a Törzskártyáról indított hívás esetén annak száma jelenik meg, az Autóskártyáról indított hívásnál pedig a Szolgáltató a hívószámkijelzést letiltja. Az Autóskártyáról nem hívható az a Törzskártya, amelyhez tartozik. A Törzskártyáról a hozzá tartozó Autóskártya kizárólag annak mobiltelefonszámán hívható. Hívásfogadás belföldön Amennyiben egyik mobiltelefon sincs bekapcsolva, akkor a Törzskártya átirányításainak megfelelően kerül továbbításra a hívás (pl. átirányítás, hangposta). A GSM-rendszer mindaddig bekapcsoltnak véli a kártyát, amíg GSM-lefedettséggel rendelkező területen a rendeltetésszerű használatra alkalmas mobiltelefont szabályosan ki nem kapcsolják. Amennyiben csak az egyik mobiltelefon van bekapcsolva, úgy a hívásokat az fogadja, illetve a bekapcsolt mobiltelefon beállításainak megfelelően kerül továbbításra a hívás. postdsz080821 14/119
Mindkét mobiltelefon bekapcsolása esetén a hívásokat automatikusan az Autóskártya fogadja. Ekkor a hívás fogadására csak az autós mobiltelefonon van mód, függetlenül attól, hogy a hívó fél melyik mobiltelefont hívta. Hívásindítás belföldön A hívott félnél mindig a Törzskártya hívószáma kerül kijelzésre, függetlenül attól, hogy mely mobiltelefonról kezdeményezték a hívást. A Törzskártyán és az Autóskártyán egyidejű híváskezdeményezésre van mód, hívásfogadásra azonban nincs. Külföldi használat Amennyiben a Törzskártya vagy az Autóskártya külföldi mobilhálózatra jelentkezik fel, a hívásfogadás a belföldi használattal megegyező módon működik. Külföldi használatkor a hívás akkor kerül vissza a Törzskártyára, ha az Autóskártya szabályosan ki van kapcsolva, máskülönben az Autóskártyán végződik a hívás, akár elérhető, akár nem. SMS-küldés és -fogadás SMS-küldésre és -fogadásra kizárólag a Törzskártyával van lehetőség, az Autóskártyával nincs. Hívásátirányítás A Törzskártyáról az Autóskártyára mutató átirányítás, valamint a teljes Autóskártya szolgáltatás deaktiválható. Az átirányítás kikapcsolásával a Törzskártyára érkező hívások nem lesznek átirányítva az Autóskártyára (függetlenül attól, hogy az be van-e kapcsolva), de az Autóskártyáról továbbra is lehet telefonálni. Hangposta A közös hangpostafiók a Törzs- és Autóskártyáról azonos módon, a 170-es hívószám felhívásával érhető el. Az Autóskártyával igénybe nem vehető szolgáltatások SMS-alapú szolgáltatások (SMS-küldés/fogadás, SMS 80, E-mail Studio, Mobil Bankfiók); MMS, MMS Studio; Hívásátirányítás; CSD-alapú adat, fax; egyedi és különleges hívószám; számcsere; tarifacsomag-váltás. Amennyiben a Törzskártya-előfizetés megszüntetésre, korlátozásra vagy szünetelésre kerül, úgy az Autóskártyára is a Törzskártyára vonatkozó szabályok érvényesülnek. Amennyiben az Előfizető a Törzskártya-előfizetés megszüntetését vagy szüneteltetését kéri, a Pannon Autóskártya-előfizetéseit a Szolgáltató az Előfizető rendelkezése alapján a mindenkor hatályos ÁSZF-je szerinti valamelyik nyitott számlás tarifacsomagra váltja át. Amennyiben az Előfizető rendelkezik egy további, a Törzskártya fent meghatározott feltételeinek megfelelő előfizetéssel, akkor kérheti ennek Törzskártyává minősítését. Ilyen esetben az új Törzskártyához fognak kapcsolódni az Autóskártya tarifacsomaggal rendelkező előfizetései. Amennyiben az Előfizető a megszüntetés vagy szünetelés kezdeményezésétől számított 14 napon belül nem rendelkezik a fentiekről, a Szolgáltató az Autóskártya-előfizetéseit automatikusan a legalacsonyabb havidíjjal rendelkező, a mindenkor hatályos ÁSZF-je szerinti nyitott számlás tarifacsomagra váltja át. A Törzskártya lopás miatti letiltása esetén az Előfizetőnek a Törzskártyát a letiltástól számított 14 napon belül pótolnia kell, ellenkező esetben az Autóskártya-előfizetéseket át kell sorolnia a Szolgáltató mindenkor hatályos ÁSZF-je szerinti valamelyik nyitott számlás tarifacsomagra, vagy új Törzskártyát kell megadnia. Amennyiben az Előfizető a letiltástól számított 14 napon belül nem rendelkezik a fentiekről, a Szolgáltató az Autóskártya-előfizetéseit automatikusan a legalacsonyabb havidíjjal rendelkező, a mindenkor hatályos ÁSZF-je szerinti nyitott számlás tarifacsomagra váltja át. A szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak: Az Autóskártya havi előfizetési díja 1440 Ft. A számlázási egység megegyezik a Törzskártya tarifacsomag számlázási egységével. postdsz080821 15/119
Az Autóskártya forgalmi díjai, valamint az igénybe vett számlázási kedvezmények megegyeznek a Törzskártya forgalmi díjaival. postdsz080821 16/119
2. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI: Mobil Internet 100 MB, Mobil Internet 5 GB és Mobil Internet 10 GB kizárólag csomagkapcsolt alapú tarifacsomagok igénybevételével az előfizetőnek lehetősége van arra, hogy kapcsolódjon az internethez és így weboldalakat böngésszen, illetve e-mail üzeneteket olvasson. E Mobil Internet tarifacsomagok az SMS-küldés és fogadás igénybevételének lehetőségét is magukba foglalják. 2.1. Mobil Internet 100 MB Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj 16 666,67 Ft 20 000 Ft Havi előfizetési díj 1 658,33 Ft 1 990 Ft SMS-küldés Belföldi hálózatba 20 Ft/db 24 Ft/db díja Nemzetközi 49,17 Ft/db 59 Ft/db hálózatba Havidíjba foglalt forgalmi keret 100 MB Forgalmi díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 0,83 Ft/10kB 1 Ft/10 kb 2.2. Mobil Internet 5 GB Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj 16 666,67 Ft 20 000 Ft Havi előfizetési díj 4 991,67 Ft 5 990 Ft SMS-küldés Belföldi hálózatba 20 Ft/db 24 Ft/db díja Nemzetközi 49,17 Ft/db 59 Ft/db hálózatba Havidíjba foglalt forgalmi keret 5 GB Forgalmi díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 0,1 Ft/10kB 0,12 Ft/10 kb 2.3. Mobil Internet 10 GB Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj 16 666,67 Ft 20 000 Ft Havi előfizetési díj 9 991,67 Ft 11 990 Ft SMS-küldés díja Belföldi hálózatba Nemzetközi hálózatba Havidíjba foglalt forgalmi keret Forgalmi díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 20 Ft/db 49,17 Ft/db 10 GB (10240 MB) 24 Ft/db 59 Ft/db 0,1 Ft/10 kb 0,12 Ft/10 kb 2.4. A Mobil Internet-tarifacsomagok igénybevételi feltételei A Mobil Internet-tarifacsomagok nem alkalmasak normál hanghívások igénybevételére. A Mobil Internet 100 MB, Mobil Internet 5 GB és Mobil Internet 10 GB tarifacsomagok havidíjaiba foglalt 100 MB, 5 GB, illetve 10 GB forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. A Mobil Internet-tarifacsomagok értékesítésével a következő havidíjmentes szolgáltatások kerülnek automatikusan aktiválásra: - E-mail Studio, - E-mail Studio 50. Az E-mail Studio és E-mail Studio 50 szolgáltatás minden új előfizetői szerződés megkötésekor, a hozzájuk kapcsolódó előfizetéseken aktív, automatikusan elérhető, illetve nem mondható le. postdsz080821 17/119
Az aktivált szolgáltatásokon felül a Mobil Internet-tarifacsomagokkal az Előfizető számára az EDSZ is elérhető. Az internetelérésen, e-mailezésen és az SMS-küldésen/fogadáson kívül a tarifacsomagokhoz kizárólag a MobilAdat Roaming 10 szolgáltatás rendelhető meg az ÁSZF-ben szereplő más szolgáltatás nem. A Mobil Internet-tarifacsomagok igénybevétele csak előfizetői szerződés megkötésével lehetséges. E tarifacsomagokat igénybevevő Előfizetők számára nem lehetséges az áttérés, tarifacsomag-váltás, pedig csak a Mobil Internet tarifacsomagok között lehetséges. A Mobil Internet tarifacsomagok közötti váltás egyszeri díja bruttó 860 Ft. A csomagkapcsolt adatforgalom számlázási egysége 10 kb, mérési egysége 1kB. A Mobil Internet-tarifacsomagok elsősorban csomagkapcsolt alapú internet és SMS szolgáltatások igénybevételét biztosítják, ezért ezek az alapszolgáltatások nem mondhatók le. A tarifacsomagokhoz megrendelhető MobilAdat Roaming 10 szolgáltatás az ÁSZF-ben rögzített feltételek szerint rendelhető meg és mondható le. Amennyiben az Előfizető nem használja fel a havidíjban foglalt forgalmi keretet, a fennmaradó rész nem vihető át a következő számlázási ciklusra. A havidíjban foglalt forgalmi keret időkorlátozás nélkül bármely napszakban felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználása után a szolgáltatás a fentiekben meghatározott forgalmi díjakkal vehető igénybe. A tarifacsomag aktiválásától a számlazárásig a teljes havi díjtétel figyelembevételével arányos törthavi díj, illetve forgalmi keret kerül kiszámlázásra. A belföldön forgalmazott adatmennyiség kerekítése és kiszámlázása az alábbiakban felsoroltak szerint történik: 1. Amennyiben a GPRS-kapcsolat során forgalmazott adatmennyiség a kapcsolat kezdetétől számított első negyedóra alatt eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor a díja kiszámlázásra kerül. 2. Ha az első negyedóra alatt nem éri el a 10 kb-ot, akkor a második negyedóra leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja a forgalmat. Ha az akkor, immár fél óra alatt mért adatmennyiség eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor az addigi forgalom számlázásra kerül. 3. Ha a forgalom az első félóra alatt sem éri el a 10 kb-ot, akkor a harmadik negyedóra leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja. Ha az akkor, immár háromnegyed óra alatt mért adatmennyiség eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor az addigi forgalom számlázásra kerül. 4. Ha a forgalom az első háromnegyed óra alatt sem éri el a 10 kb-ot, akkor a negyedik negyedóra (összesen 1 óra) leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja, és mindenképpen összesíti, valamint kiszámlázza az addigi forgalmat. 5. Amennyiben a GPRS-kapcsolat hossza meghaladja az 1 órát, a Szolgáltató a fentieknek megfelelően negyedóránként megvizsgálja, és legfeljebb óránként összesíti és kiszámlázza a forgalmat. 6. A GPRS-kapcsolat megszakításakor a Szolgáltató kiszámlázza a forgalmazott adatmennyiség addig még ki nem számlázott részét. 7. Amennyiben magyarországi idő szerint bármely GPRS-csomag esetében váltás történik a csúcsidő és a csúcsidőn kívüli időszak között,* az adott időpontok előtt és után generált adatmennyiséget a Szolgáltató külön összesíti és számlázza ki. * A csúcsidő és csúcsidőn kívüli időszakok közötti váltások időpontjai (egész órák): 00, 06, 07, 08, 14, 16, 18, 19, 21. A GPRS-forgalom az átvitel során generálódott hívásadatokban szereplő letöltött és feltöltött adatmennyiség összege, mely a hasznos adatok mellett az információt vezérlő és ellenőrző, valamint annak védelmét szolgáló adatokat is tartalmaz. Ennek postdsz080821 18/119
következtében a készülék GPRS-számlálójában mért adatmennyiség eltér a hívásadatokban szereplőtől. postdsz080821 19/119
Használat külföldön: Külföldi használat esetén a számlázási egység 100Kb. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a külföldi szolgáltató GPRS-szolgáltatásának minőségéért! 3. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TOVÁBBI TARIFACSOMAGJAI: 3.1. Adatkártya tarifacsomag Nettó ár Bruttó ár Havi előfizetési díj: 1000,00 Ft 1200,00 Ft SMS-küldés díja A Szolgáltató hálózatán belül 13,33 Ft/db 16,00 Ft/db Belföldi hálózatokba 20,00 Ft/db 24,00 Ft/db Nemzetközi mobilhálózatba 35,00 Ft/db 42,00 Ft/db Adatátvitel hálózaton belül Csúcsidőben 43,75 Ft/perc 54,50 Ft/perc Csúcsidőn kívül és hétvégi időszakban 20,00 Ft/perc 24,00 Ft/perc Adatátvitel hálózaton kívül Csúcsidőben 60,00 Ft/perc 72,00 Ft/perc Csúcsidőn kívül és hétvégi időszakban 40,00 Ft/perc 48,00 Ft/perc A tarifacsomag csak adatátviteli szolgáltatásokat nyújt, hangszolgáltatás nem vehető igénybe. Az adathívás percdíjai megegyeznek az AdatSzám szolgáltatás percdíjaival. A Díjszabásban felsorolt mobil adatközvetítő szolgáltatások közül az alábbiak rendelhetők meg a tarifacsomaghoz: FaxSzám, E-mail Studio, forgalmi és átalánydíjas adathívás-alapú szolgáltatások, MobilAdat csomagok, SMS, MMS, roaming. Az Adatkártya tarifacsomag hangalapú szolgáltatások kezdeményezésére nem alkalmas. Az Adatkártya tarifacsomag havidíja nem tartalmaz ingyenesen felhasználható adatforgalmat. A tarifacsomag kizárólag az Adatkártya szolgáltatásra való előfizetés esetén vehető igénybe. Adatkártya tarifacsomagú előfizetés önmagában is értékesíthető. Adatkártya tarifacsomagra csak ipari tarifacsomagról lehet átváltani, nyitott tarifacsomagról nem. Adatkártya tarifacsomagot magánszemély és üzleti ügyfél egyaránt vásárolhat. Adatkártya tarifacsomagról bármelyik publikus tarifacsomagra át lehet váltani. postdsz080821 20/119
4. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI: 4.1. Pannon 50 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 1458,33 1750,00 Lebeszélhető percek: 50 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden időszakban 29,17 35,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden időszakban 29,17 35,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 29,17 35,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden időszakban 29,17 35,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden időszakban 29,17 35,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban, hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig 140,00 168,00 + percenként 29,17 35,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 29,17 35,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 21/119
4.2. Pannon 100 tarifacsomag csúcsidő: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidőn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi időszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidőre és a csúcsidőn kívüli időszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi előfizetési díj: 2583,33 3100,00 Lebeszélhető percek: 100 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: a lebeszélhető percek felhasználásáig 25,83 31,00 a lebeszélhető percek felhasználását követően 29,17 35,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: a lebeszélhető percek felhasználásáig 25,83 31,00 a lebeszélhető percek felhasználását követően 29,17 35,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 25,83 31,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: a lebeszélhető percek felhasználásáig 25,83 31,00 a lebeszélhető percek felhasználását követően 29,17 35,00 Kékszám hívásának percdíjai: lebeszélhető percek felhasználásáig 25,83 31,00 lebeszélhető percek felhasználását követően 29,17 35,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden időszakban, hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 25,83 31,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi időszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 25,83 31,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden időszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehető szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz A havi előfizetési díj teljes egészében lebeszélhető. Lebeszélhetőség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetősége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idő és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehető igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetítő szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az előfizetések között nem vonható össze, és nem vihető át a következő számlázási időszakra. A havi előfizetési díj lebeszélhetőségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi előfizetési díjra vonatkozik, illetőleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetendő havi előfizetési díj mértékét. postdsz080821 22/119