JELÖLÉSEINK REGGELI Golfozási lehetőség a szálloda közelében inclusive Reggeli ellátás a szállodában: általában svédasztalos reggeli FÉL panzió Félpanziós ellátás a szállodában: általában büféjellegű reggeli és vacsora INCLUSIVE inclusive ellátás a szállodában - teljes ellátás a nap folyamán kiegészítve helyi alkoholos és üdítőitalokkal. Az all inclusive szolgáltatások egyes részletekben szállodánként eltérhetnek! PLUS inclusive plus vagy ultra all inclusive ellátás a szállodában: az ellátás általában 0-24 óráig érvényes és egyes szállodák esetében tartalmazza az import italokat is. A szolgáltatások bizonyos részletekben szállodánként eltérhetnek! A piktogrammal ellátott szállodáknál lehetséges egy gyermek utazása ingyen. Amennyiben a gyermek két felnőtt kíséretében utazik, részére csak a járulékos költségeket (reptéri illetéket, a biztosítást illetve úti céltól függően a vízumdíjat) kell megfizetni. A helyek korlátozottan állnak rendelkezésre. A piktogrammal ellátott szállodáknál lehetséges ingyen gyermek utazása 1 felnőttel 1 szobában. A gyermek részére csak a járulékos költségeket, a felnőtt részére az ártáblázatban található 1 felnőtt 1 gyermekkel árat és a járulékos költségeket kell megfizetni. A helyek korlátozottan állnak rendelkezésre. családbarát szálloda NEW gyermeksarok a szállodában Közvetlen tengerparti szálloda Vízi sportok elérhetőek Búvárkodási lehetőség A szálloda rendelkezik vízicsúszdával Újdonság Ezzel az ikonnal külön is kiemeljük azokat a szállodáinkat, ahol van all inclusive ellátás. (részleteket ld. a szállodák leírásánál) GYERMEK 1INGYEN Ezzel az ikonnal külön is kemeljük azokat a szállodáinkat, ahol lehetséges egy gyermek utazása ingyen. (részleteket ld. kedvezményeink leírásában) TARTALOM Kedvezményeink 4 4-5 Szállások Utazási - tanácsok áttekintő táblázat 5 8-9 Utazási Szállások tanácsok - áttekintő táblázat 6-7 12-13 Külön Külön fizetendő illetékek illetékek 8-9 14-17 Egyiptom - nílusi - nílusi hajóutak hajóutak 12-13 24-25 Egyiptom - Hurghada - 14-25 26-37 Egyiptom - Marsa - Marsa Alam Alam 26-29 38-41 Egyiptom - Sharm - Sharm El Sheikh El Sheikh 30-35 42-47 Szentföld - körutazások - 36-39 48-51 Tunézia Tunézia 40-49 72-81 Zöld-foki-szigetek 50-55 86-91 Általános Szerződési Feltételek 56-57 92-93 Irodáink Irodáink 59 99
Kedvezményeink Előfoglalási kedvezményeink úti célok szerint ÁRGARANCIA!!! Amennyiben 2012. október 31-ig lefoglalja utazását bármely úti célra és a katalógusban szereplő árának legalább 20%-át előlegként befizeti, ÁRAINKAT GARANTÁLJUK, azaz a későbbiekben bármilyen változás (üzemanyag áremelkedés, árfolyam változások) Tunézia E gy és gyiptom esetén utólagosan nem emelünk árakat, pótdíjak nem kerülnek bevezetésre. ELŐFOGLALÁSI KEDVEZMÉNY: Amennyiben 2012. október 31-ig lefoglalja utazását és a katalógusban szereplő árának legalább 20%-át előlegként befizeti, akkor a REPÜLŐTÉRI ILLETÉK INGYENES! Ez a kedvezmény katalógus áron történő befizetés esetén érvényesíthető, más kedvezményekkel nem kombinálható. INGYEN GYERMEK KEDVEZMÉNY VAGY Ha gyermeke (életkor a szállodáknál az áraknál megadva) két felnőtt kíséretében utazik, akkor INGYENESEN vehet részt minden időpontban, meghatározott szállodákra (INGYEN GYERMEK piktogrammal ellátott) szóló útjainkon. A gyermek részére csak a járulékos költségeket (reptéri illetéket, kerozindíjat, a biztosítást illetve úti céltól függően a vízumdíjat) kell megfizetni. Gyermeke INGYEN kapja a repülőjegyet, a szállást és az ellátást. A felárak a gyermekek részére külön fizetendőek. Meghatározott szállodákban (lásd a szállodák leírásait és a piktogramokat) a gyermek már egy felnőtt kíséretében is INGYEN utazhat. Ebben az esetben a gyermek részére csak a járulékos költségeket, a felnőtt részére az ártáblázatban található 1 felnőtt 1 gyermekkel árat és a járulékos költségeket kell megfizetni. Felhívjuk Tisztelt Utasaink figyelmét, hogy a kedvezmény nincs időponthoz kötve, egész szezonban felhasználható, de a helyek csak korlátozott számban (gépenként, indulásonként eltérő számban) állnak rendelkezésre, ezért kérjük, ezeket az igényeket minél korábban jelezzék. Amenynyiben adott indulási időponton beteltek ezek a helyek, nem áll módunkban további ingyen gyermek helyet biztosítani. Az ilyen foglalásokat csak 12 órán keresztül tudjuk fenntartani. A kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a gyermekkel utazó felnőttek katalógusáron foglalják le az utazásukat. A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze. Minden úti célunk foglalása esetén: INGYENES REPÜLŐTÉRI PARKOLÁS vagy INGYENES REPÜLŐTÉRI TRANSZFER (Budapest és környékéről). Amennyiben 2012. október 31-ig lefoglalja utazását és a katalógusban szereplő árának legalább 20%-át előlegként befizeti, akkor irodánktól BUDAPESTEN INGYENES REPÜLŐTÉRI PARKOLÁST vagy BUDAPEST KÖRNYÉKÉN INGYENES REPÜLŐTÉRI TRANSZFERT kap ajándékba. Utasunk választhat, hogy melyik szolgáltatást veszi igénybe, de egy foglalási szám alatt minden utasunk csak egyféle szolgáltatást vehet igénybe. Az ingyenes transzfert a Liszt Ferenc repülőtérre Budapesten és az alábbi agglomerációs településeken tudjuk biztosítani: Dunakeszi, Fót, Csömör, Kerepes, Kistarcsa, Nagytarcsa, Pécel, Maglód, Gyömrő, Péteri, Üllő, Vecsés, Gyál, Felsőpakony, Dunaharaszti, Halásztelek, Taksony, Érd, Diósd, Szigetszentmiklós, Budaörs, Budakeszi, Nagykovácsi, Solymár, Budakalász Az ingyenes parkolásnál a foglaláskor meg kell adni az autó pontos rendszámát és típusát. A kiválasztott szolgáltatást a megrendeléskor kell igényelni, később nem módosítható a másik szolgáltatásra, és utólag nem igényelhető. 4 2012 TÉL Mesés oázisok
Programok és szállások Hotel vagy program neve Kategória Oldal Ellátás 1. gyermek ingyen 1. gyermek 1 felnőttel ingyen 1. gyermek korhatára EGYIPTOM - nílusi hajóutak Horus / 12 FP/AI+TP 2-15 évesig 227.900 Ft-tól Nefertiti / 13 FP/AI+TP 2-15 évesig 298.900 Ft-tól EGYIPTOM - HURGHADA Albatros Palace 15 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 168.900 Ft-tól Amway Blue Beach + 19 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 149.900 Ft-tól Aqua Fun 25 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 119.900 Ft-tól Caribbean World Soma Bay 16 AI 2-13 évesig 2-13 évesig 2-13 évesig 156.900 Ft-tól Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 16 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 167.900 Ft-tól Festival Le Jardin 20 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 129.900 Ft-tól Hilton Long Beach 20 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 150.900 Ft-tól Hilton Plaza 17 AI/UAI 2-7 évesig 2-7 évesig 2-7 évesig 185.900 Ft-tól Iberotel Aquamarine Resort 17 AI 2-13 évesig 2-13 évesig 2-13 évesig 167.900 Ft-tól Imperial Shams Abu Soma 21 AI 2-15 évesig 2-15 évesig 2-15 évesig 151.900 Ft-tól Le Pacha Resort 21 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 132.900 Ft-tól Prima Life Makadi Resort & Spa 15 AI 2-15 évesig 2-15 évesig 2-15 évesig 165.900 Ft-tól Prima Sol Titanic Resort 22 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 143.900 Ft-tól Sea Gull Beach Resort&Club 22 AI 2-13 évesig 2-13 évesig 2-13 évesig 139.900 Ft-tól Shams Safaga Beach Resort 25 AI 2-15 évesig 2-15 évesig 2-15 évesig 125.900 Ft-tól Sindbad Aqua Resort 23 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 150.900 Ft-tól Sonesta Pharaoh Beach Resort 23 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 160.900 Ft-tól Sunny Days El Palacio + 24 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 141.900 Ft-tól Sunrise Holidays Resort 24 AI - - - 134.900 Ft-tól Tia Heights Makadi Bay 18 AI 2-7 évesig 2-7 évesig 2-7 évesig 156.900 Ft-tól Titanic Beach Spa&Aqua Park 18 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 154.900 Ft-tól Tropitel Sahl Hasheesh 19 AI 2-15 évesig 2-15 évesig 2-15 évesig 170.900 Ft-tól EGYIPTOM - MARSA ALAM Brayka Bay Reef Resort + 28 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 148.900 Ft-tól Dreams Beach 29 AI 2-13 évesig 2-13 évesig 2-13 évesig 143.900 Ft-tól Hilton Marsa Nubian Resort 27 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 156.900 Ft-tól Pensee Azur Resort 29 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 132.900 Ft-tól Sentido Oriental Dream 28 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 145.900 Ft-tól Royal Brayka Bay 27 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 164.900 Ft-tól EGYIPTOM - SHARM EL SHEIKH Club Faraana Reef Resort 33 Soft AI/AI+ 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 146.900 Ft-tól Concorde El Salam - Front 32 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 189.900 Ft-tól Coral Beach Resort Tiran 34 AI 2-15 évesig 2-15 évesig 2-15 évesig 150.900 Ft-tól Hilton Sharm Dreams 31 AI 2-7 évesig 2-7 évesig 2-12 évesig 183.900 Ft-tól Hilton Sharks Bay 35 AI 2-7 évesig 2-7 évesig 2-12 évesig 180.900 Ft-tól Hilton Waterfalls 31 AI 2-7 évesig 2-7 évesig 2-12 évesig 183.900 Ft-tól Shores Amphoras Holiday Resort 33 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 154.900 Ft-tól Sultan Gardens Resort 34 AI - - 2-12 évesig 174.900 Ft-tól Tropicana Grand Azure superior 32 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 185.900 Ft-tól Tropicana Sea Beach 35 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 143.900 Ft-tól SZENTFÖLD - KÖRUTAZÁSOK Izrael felfedezése körút / 38 FP+AI 2-12 évesig 249.900 Ft-tól Jordánia Izrael körút / 39 FP+AI 2-12 évesig 246.900 Ft-tól TUNÉZIA Ismertető körút Tunéziában 41 TP - - 2-12 évesig 143.900 Ft-tól El Mehdi 49 AI 2-12 évesig - 2-12 évesig 106.900 Ft-tól Golden Tulip Mahdia Palace 47 FP 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 108.900 Ft-tól Hannibal Palace 44 FP 2-10 évesig 2-10 évesig 2-12 évesig 94.900 Ft-tól Karawan 46 AI 2-14 évesig 2-14 évesig 2-14 évesig 87.900 Ft-tól LTI Mahdia Beach 48 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 114.900 Ft-tól Marabout + 46 FP - - 2-12 évesig 85.900 Ft-tól Marhaba 47 FP - - 2-12 évesig 90.900 Ft-tól Marhaba Club 44 FP/AI 2-6 évesig - 2-12 évesig 93.900 Ft-tól Mövenpick Resort&Marina Spa 42 FP 2-12 évesig - 2-12 évesig 177.900 Ft-tól Nahrawess Hammamet 42 FP/AI 2-12 évesig - 2-12 évesig 97.900 Ft-tól Nour Palace 48 AI 2-12 évesig - 2-12 évesig 109.900 Ft-tól Riadh Palms 45 AI 2-12 évesig 2-12 évesig 2-12 évesig 106.900 Ft-tól RIU Bellevue Park 43 AI 2-7 évesig - 2-12 évesig 133.900 Ft-tól RIU Imperial Marhaba 43 AI 2-6 évesig - 2-11 évesig 145.900 Ft-tól Thapsus 49 FP/AI 2-14 évesig - 2-14 évesig 87.900 Ft-tól Tour Khalef 45 FP/AI - - 2-12 évesig 99.900 Ft-tól ZÖLD-FOKI-SZIGETEK Central 54 Reggeli 2-13 évesig 191.900 Ft-tól Crioula + 52 AI 2-12 évesig 277.900 Ft-tól Da Luz 55 Reggeli/FP 2-6 évesig 189.900 Ft-tól Melia Tortuga Beach 51 AI 2-12 évesig 368.900 Ft-tól Oasis Atlantico Belorizonte 52 FP/AI 2-12 évesig 218.900 Ft-tól Pontao 54 Regg/FP 2-12 évesig 199.900 Ft-tól RIU Funana/Garopa 51 AI 2-12 évesig 329.900 Ft-tól Sabura 53 Reggeli/FP - 225.900 Ft-tól Vila do Farol 53 AI 2-12 évesig 318.900 Ft-tól Ár-tól Mesés oázisok 2012 TÉL 5
Utazási tanácsok SZÁLLODÁK ÉRTÉKELÉSE Minden szálloda és panzió gondos kiválasztás után került be katalógusunkba. A kiválasztásban segítségünkre voltak külföldi partnereink, akik a helyi viszonyokra vonatkozóan megbízható ismeretekkel rendelkeznek. A szállodák leírása és osztályozása az adott ország megfelelő mércéje szerint készült (a mi értékelésünk tehát nem feltétlenül esik egybe azokkal a kategóriákkal, amelyeket a vendéglátó országban használnak). A szállodák besorolását az adott ország idegenforgalmi hatóságai végzik. A szállodák leírásánál tájékoztatjuk utasainkat a szálloda hazai osztályozási rendszer szerinti besorolásáról is. A szállodák minősége megközelíti a nemzetközi színvonalat. A szobák hangszigetelése a legtöbb esetben nem elegendő. Az élet különösen nyáron az utcán zajlik, gyakran a késő esti órákban is. Ha a szállás ezeken a forgalmas helyeken van, vagy a hotel esti zenés műsorokat tart, vagy diszkót üzemeltet, a zaj beszűrődhet a szobákba. Az autó- és motorbicikli forgalomra semmilyen komolyabb korlátozás nem vonatkozik. Ezekből az okokból kifolyólag előfordulhat, hogy időnként csak később sikerülhet elaludnia. A megoldás lehet a délutáni pihenő (az üzletek zárva vannak, és mindenhol nyugalom uralkodik). Több üdülőterület még építés alatt áll, fejlesztik az infrastruktúrát, vagy új szállodák épülnek. A megrendelt szálláshely környezetében (vagy a hotel egyes részeiben) építkezés, felújítás folyhat, amelyre a KARTAGO Toursnak nincs ráhatása, előzetes tájékoztatást arról nem kapunk. Ön olyan kategóriájú szállásra jogosult, amilyet Önnek visszaigazoltak és amilyet befizetett. Sajnos, minden igyekezetünk ellenére is néha előfordul, hogy nem sikerül helyet biztosítanunk az Önök által megrendelt szállodában, még akkor sem, ha azt már jóval az utazás előtt befizették. A vendéglátó országok törvényei ugyanis megengedik, hogy nagyobb számú megrendelést vegyenek fel, mint a szálloda tényleges kapacitása. Ilyen esetben a hoteltulajdonos köteles pótszállást biztosítani, de minden esetben azonos, vagy magasabb kategóriában. A szobák kiosztása mindenkor a szállodavezetés feladata, ezt a KARTAGO Tours nem tudja befolyásolni. Háromágyas szobának a pótággyal kiegészített kétágyas szobát minősítik. Kivételes esetekben a szobában két pótágy is elhelyezhető, ez azonban szűkíti a lakóteret. Kétágyas szoba megrendelése esetén a KARTAGO Tours nem tudja garantálni, hogy a szálloda által biztosított szobában a két ágy két különálló ágy, vagy franciaágy lesz. Az egyágyas szobák a szállodák árvaszobái; egyrészt kicsik, másrészt rossz tájolásúak és ráadásul lényegesen drágábbak a felár miatt. A nemzetközi egyezményeknek megfelelően a szobákat 12.00 óráig kell elhagyni. Az all inclusive szolgáltatások is a check-out időpontjáig vehetők igénybe. Egyénileg megállapodhatnak a recepción, rendszerint külön díj ellenében, hogy a szobát későbbi időpontban hagyják el. Az érkezés napján a beköltözés legkorábbi időpontja 14.00 óra után van. A korai érkezés, illetve késői indulás nem jogosítanak fel a szoba és az étel, ital ellátás hosszasabb használatára. A repülőgép menetrendjéből fakadó esetleges késői érkezés, vagy korai indulás miatt igénybe nem vett szállodai szolgáltatások díját (tartózkodás, étkezés) a szállodák sem az utasoknak, sem az utazási irodának nem fizetik vissza. A szállodák a megrendelt szolgáltatásokat a repülőgép érkezésétől és indulásától függetlenül biztosítják. A szállás és az ahhoz kapcsolódó ellátás mereven összetartozó két szolgáltatás, amit a szállodák együtt biztosítanak. Az utazás során előfordulhat, hogy a repülőgép menetrendje miatt bizonyos részszolgáltatások elmaradhatnak. Az utólagosan meghirdetett különleges ajánlatok és az utolsó pillanatban lefoglalt utazások (Last Minute) esetén csak a szálloda kategóriáját garantáljuk, és nem is mindig a katalógusban szereplő hotel kerül szóba. A szálloda nevét az ügyfél a célországba való megérkezés után tudja meg. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a szállodák többségében nem szabad a szobákba saját élelmiszereket és italokat bevinni. Ez alól kivételek a kiskonyhával felszerelt apartman típusú szállók. ÉTKEZÉS A szállodákban általában a nemzetközi konyha ételeit készítik, helyi elemekkel gazdagítva. Túlsúlyban vannak a zöldséges ételek és a különböző saláták. Az étkezések formája minden szálló esetében a leírásánál szerepel. A kontinentális (európai) reggeli általában kávét vagy teát, péksüteményt, vajat és dzsemet illetve sajtot tartalmaz. Szalámi vagy tojás csak kivételesen fordul elő. A büféjelleggel (svédasztal) kínált reggeli azt jelenti, hogy a hotel kategóriájának és a helyi szokásoknak megfelelő fajtájú felkínált ételek szabadon fogyaszthatók. Általában péksütemény, kávé, tea, juice, különböző édes süteményfélék, gyümölcs, tojás, dzsemek, sajt, felvágott szerepel a kínálatban, a szálloda kategóriájának megfelelően. A vacsora vagy menü felszolgálással, választási lehetőséggel többféle menü közül és salátával büfé formában, vagy pedig szabad fogyasztás svédasztal formájában. A kínálat a szálloda kategóriájától függ, de a három csillagos hotelekben sokszor csak egyféle meleg főételt várhatunk. Az all inclusive szolgáltatások bizonyos részletekben eltérhetnek, az egyes szolgáltatások igénybevételét a hotelek időtartamhoz, szállodán belüli kiszolgálási helyhez, vagy plusz költséghez köthetik (ez szállodánként változó). REPÜLŐÚT Az összes általunk kínált repülőutat neves légitársaságokkal bonyolítjuk. A nemzetközi légi közlekedésben szokásos előírások és egyezmények alapján a KARTAGO Tours Utazási Iroda fenntartja az indulási hely, idő, a repülési útvonal, a közbenső leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülőgép típusa és a repülési terv változtatásának jogát. Az érvényes pontos indulási és érkezési időpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülőgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülőgépnek. A KARTAGO Tours Utazási Iroda repülőgépes utazásainak első és utolsó napjai utazási napok, nem pedig nyaralási napok. Azzal sem lehet számolni, hogy az indulás a délelőtti órákban lenne, a visszautazás pedig az esti órákban. Az odautazás esti járat esetén az első éjszakába, a hazautazás reggeli járat esetén az utolsó éjszakába nyúlhat. A repülőgép indulási ideje néhány órával a tervezett időpont előtt is megváltozhat, a késések pedig egészen gyakoriak az utóbbi években, amit nemcsak a kedvezőtlen időjárási viszonyok okozhatnak, hanem technikai problémák is, elsősorban a légifolyosók túltelítettsége. A KARTAGO Tours és a légitársaságok azon munkálkodnak, hogy a lehető legnagyobb mértékben kizárják ezeket a zavaró tényezőket, de ha mégis előfordulna, hogy a repülőgép indulási ideje megváltozik, illetve késik, szíves megértésüket kérik. A menetrendváltozásból, késésből eredő kellemetlenségekért a KARTAGO Tours nem vállal felelősséget. Az esetleges változásokról az ügyfeleket azonnal tájékoztatjuk. A charter légitársaságok menetrendjének alakulására az utazási irodának nincs ráhatása, azokat a légitársaságok maguk alakítják. Az utasnak figyelembe kell vennie a jelentős késés, vagy menetrendvál- 6 2012 TÉL Mesés oázisok
Utazási tanácsok tozás előfordulásának lehetőségét az átszállások, a lakóhely reptér transzfer megszervezésénél, a szabadságok tervezésénél és a kereskedelmi határidők betartásánál, ezen okok miatt bekövetkező kárért az Utazási Iroda nem tud felelősséget vállalni. A csomagokért a repülőút ideje alatt a légitársaság felelősséget vállal. Ha a poggyász megsérül vagy elvész, a megérkezés után azonnal jelenteni kell a repülőtéren a megfelelő helyen, ahol jegyzőkönyvet vesznek fel (P.I.R.), amelyre szükség lesz a légitársasággal folytatott további tárgyalások során. A kárigényt az utasnak a légitársaságnál kell benyújtania. A szigorú reptéri előírások nem teszik lehetővé, hogy reptéri kollegánk a repülőtéren áthaladjon az útlevélellenőrzésen, tehát a tranzitváróban már nem lehet az utasokkal. Csak az indulási, vagy érkezési csarnokba kísérheti Önt. A budapesti indulást megelőző reptéri találkozó 2 órával a repülőgép indulása előtt van. A poggyászok súlyhatára légitársaságonként változó. A részletekről kérjük, érdeklődjön az irodában. A repülőre felvihető poggyászok hatályos biztonsági előírásaival kapcsolatban a budapesti repülőtér weboldalán, a www.bud.hu oldalon tájékozódhatnak. HELYI IDEGENVEZETŐ Az üdülőhelyre érkezéskor magyarul beszélő helyi képviselőnk a repülőtéren fogadja utasainkat. Programfüzetünkben, illetve árkatalógusunkban jelzett egyes úticéljaink esetén helyi nyelven és angolul beszélő idegenvezető fogadja az utasokat. Az üdülés elején általános információs órát tart, ahol utasainknak átad egy tájékoztatót, amelyen szerepel a telefonszáma is (esetleg kollegái telefonszáma is). A szállodában kifüggesztett infotáblán (a recepción) szintén szerepel idegenvezetőnk elérhetősége. Probléma esetén ezen a telefonszámon lehet őt elérni és természetesen köteles ilyen esetben - a lehetőségekhez mérten - rövid időn belül megjelenni a szállodában és utasaink segítségére lenni. Érkezéskor, a szállodai bejelentkezésnél idegenvezetőnk nem minden esetben tud segédkezni, a check-in a voucher birtokában általában könnyen lebonyolódik minden szállodában. ÖLTÖZET A szállodák többségében követelmény, hogy a férfiak a vacsoránál hosszú nadrágban jelenjenek meg. KERÉKPÁROK, SZÖRFÖK, KITE Ha nem összecsukható útipoggyászt (kerékpárt, szörföt, stb.) kíván magával vinni, azt a KARTAGO Tours-ban már a számlázáskor be kell jelenteni és a reptéren (oda-vissza) külön díjat kell ezért fizetni. Az ilyen nagy tárgyak reptér szálloda közti szállítását utasainknak kell intézni. ÁLLATOK SZÁLLÍTÁSA Élő állatokat nem lehet a repülőgép utasterében szállítani. Állatokat a csomagtérben lehet speciális konténerben szállítani (külön díj ellenében). SZAPPAN, VÍZ, ELEKTROMOS ÁRAM Előfordulhat, hogy a szálláshelyen nincs a fürdőszobákban szappan. A déli országok lakói a vezetékes vizet nem használják ivásra és főzésre. Javasoljuk, hogy ilyen célra a vizet a helyi üzletekben vásárolják meg. Napenergiás vízmelegítéssel rendelkező szállókban időnként langyos víz folyik és kimarad a meleg víz. Néha előfordulhat rövidebb ideig tartó áramszünet, ilyenkor kimarad a légkondicionálás is. ÉRTÉKEK, TREZOROK Nem ajánlatos az utazásra drága ékszereket vinni. Az útiokmányokat, pénzt, csekkeket, hitelkártyákat és egyéb értékes tárgyakat helyezze trezorba (széfbe), amit a recepciónál, vagy közvetlenül a szobában bérelhet. A szállodák csak a széfben elhelyezett tárgyakért tudnak felelősséget vállalni. STRANDOK ÉS NAPSUGÁR- ZÁS ELLENI VÉDELEM A tengerparti strandok legtöbbször szabadon látogathatók a helyi lakosság számára is, akik sokszor zajosabbak, mint ahogy mi megszoktuk. A klímaváltozások, a széljárás és az erős hullámzás hatására a strandon moszatok, algák jelenhetnek meg, de a víz munkája is nagymértékben befolyásolhatja a strand állapotát (a területe pl. lecsökkenhet vagy feltöltődhet). Ezekre a körülményekre sem a szállásadó, sem az utazásszervező nincs befolyással, valamint nem tudjuk előre jelezni a természeti jelenségek előfordulását. A napozóágyak és napernyők bérelhetők, esetleg ingyenesek lásd a katalógust. A strandok szállótól való távolsága a főkatalógus leírásában csak tájékoztató jellegű. Ne feledkezzen meg a magas faktorszámú napozókrém és napolaj használatáról és ne értékelje alá a napsugárzás erejét, mert kellemetlen komplikációkat okozhat nyaralás közben. VÉDŐOLTÁSOK Szeretnénk mi is segíteni abban, hogy minél élvezetesebb és pihentetőbb nyaralásban legyen része. Ugye arra is gondolt, milyen utazási betegségekkel, potenciális fertőzésekkel kell számolnia ott, ahova készül? Érdemes időben, legalább egy-másfél hónappal az utazás előtt utánanéznie annak, milyen betegségek fordulnak elő az úticélként kiválasztott országban, hogyan kerülheti el a fertőzést, milyen oltások kötelezők vagy ajánlottak az oda utazók számára. Kérjük, látogasson el a www.utazaselott.hu oldalra: itt kimerítő információkat talál a különböző országok egészségügyi helyzetéről, és hasznos tanácsokhoz juthat arról is, hogyan előzheti meg a betegségeket. A weboldalon felkészült szakorvos várja kérdéseit.forduljon hozzánk bizalommal hogy a nyaralás már tényleg csak a pihenésről szóljon! ROVAROK A déli országok egzotikájához hozzátartoznak a rovarok is, ezért vigyen magával rovarok elleni szereket is. Ügyfeleiknek javasoljuk, hogy vigyenek magukkal szúnyogriasztó, vagy egyéb rovarok elleni készítményeket, mert bizonyos időszakokban és helyeken a rovarok nagy számban fordulhatnak elő. ELŐSZEZON / UTÓSZEZON Elő- és utószezonban megtörténhet, hogy a szállodatulajdonos, tekintettel arra, hogy kevés a vendég, a szolgáltatásokat (pl.: légkondicionáló, fűtött medence) korlátozza, esetleg a saját üzemeltetésű részlegekben csak később nyit, vagy már korábban zár. Előfordulhat, hogy a szabadidő-, vagy szórakoztató programok csak korlátozott módon állnak rendelkezésre. Cserébe viszont nagyobb nyugalmat, több teret élvezhet és a kiszolgáló személyzetnek is több ideje marad arra, hogy Önt figyelemben részesítse. ÁRAINK Árainkat 1EUR=290 HUF, 1 USD=230 HUF MNB valuta eladási árfolyamig garantáljuk. Tartós valutaárfolyamváltozás esetén a 281/2008 Korm. rendeletben és az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Mesés oázisok 2012 TÉL 7