Adatvédelmi szabályzat Nyomtatás Mentés PDF Frissítés: 2012. január 11. A Disney Club Penguint ( Club Penguin ) a Disney Online Studios Canada Inc. (régebbi nevén Club Penguin Entertainment Inc.), melynek székhelye: 500-1628 Dickson Avenue, Kelowna, British Columbia, Kanada, VIY 9X1 ( DOS Kanada ), üzemelteti, és mutatja be a felhasználók számára. A jelen Adatvédelmi szabályzat a Club Penguin által gyűjtött adatok felhasználására vonatkozik. Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy mókás, szórakoztató és biztonságos honlapot biztosítsunk minden korosztály részére. Szándékunkban áll a Club Penguin honlapon gyűjtött valamennyi személyes adatot megóvni. Biztosítjuk, hogy Adatvédelmi szabályzatunk és adatkezelési gyakorlatunk megfelel az Egyesült Államok Gyermekek online magánéletét védő törvény rendelkezéseinek, az Európai Unió vonatkozó adatvédelmi törvényeinek, a kanadai szövetségi és tartományi titoktartási törvényeknek, egyéb vonatkozó adatvédelmi törvényeknek, és minden egyéb idevágó törvénynek. Annak érdekében, hogy látogatóink számára kellemes online élményt biztosítsunk, ezennel közzétesszük a jelen Adatvédelmi szabályzatot, amely leírja a Club Penguin honlap (local.sandbox.www.clubpenguin.com) adatkezelési gyakorlatát, ideértve a személyes adatok gyűjtésének, felhasználásának és kiadásának módját is. 1. Az általunk gyűjtött adatok Ha egy gyermek regisztrálni szeretne, akkor megköveteljük szülőjének beleegyezését. A jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtaknak megfelelően, gyermekkorú felhasználóinktól a kezdeti regisztrációs folyamat során közvetlenül begyűjtjük szüleik e-mail címét, a gyermek fiókjának nevét, és a gyermek jelszavát. Amikor a Club Penguin gyermekkorú regisztrált felhasználója fizetett tagságot szerez, további, személyazonosításra alkalmas adatokat ( SZAA ) is bekérhetünk a regisztrált felhasználó szülőjétől. Az ilyenkor begyűjtésre kerülő SZAA-k közé tartozhat a szülő teljes neve, e-mail címe, és bankkártyájának (vagy más fizetési módjának) adatai, beleértve a postacímet is. A Club Penguin honlap a gyermekek online tevékenységekben való részvételének nem szabja feltételéül azt, hogy a gyermek az adott tevékenységhez ésszerűen szükségesnél több személyes adatot adjon meg. A Club Penguin honlap a Club Penguin virtuális világban való részvételhez, a játékok játszásához, és a tartalom megtekintéséhez szükséges regisztrációhoz megköveteli a gyermekektől, hogy megadják szülőjük érvényes e-mail címét. A szülő e-mail címének segítségével egy üzenetet küldünk a szülő részére, amely a Club Penguin fiók aktiválására szolgál, értesítjük a szülőt adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, közleményeket küldünk a szülőnek az illető szülő vagy gyermeke Club Penguin fiókjával, illetve honlapunk szolgáltatásaival kapcsolatban. Tehát, rendszeres hírleveleket küldünk a szülőknek a Club Penguinnel kapcsolatban, és adataikat más, a jelen Adatvédelmi szabályzatban ismertetett célokra is felhasználjuk. Ez az e-mail cím összefügg a fiók felhasználói nevével. A szülő előzetes engedélyével az e-mail cím segítségével a szülőnek a Club Penguin és/vagy a The Walt Disney vállalatcsoport termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos promóciós üzeneteket is küldhetünk. A szülő bármikor visszavonhatja a Club Penguinre és/vagy a The Walt Disney vállalatcsoport által küldött promóciós üzenetek fogadására vonatkozó engedélyét úgy, hogy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal a support@clubpenguin.com e-mail címen, és leiratkozhat a Club Penguin és/vagy a The Walt Disney vállalatcsoport promóciós e-mail üzeneteiről, ha az utóbbiakban található leiratkozó hivatkozásokra kattint. 1 / 5
Akkor is kérhetünk felhasználói nevet és e-mail címet, ha egy felhasználó a Club Penguin honlap Kapcsolat részében található űrlapot tölti ki és küldi el nekünk, és mi ezekre válaszolni fogunk. Az e-mail címeket kizárólag azért gyűjtjük, hogy egy-egy konkrét érdeklődésre egyszeri alkalommal közvetlenül válaszolni tudjunk. Egyes online tevékenységeinknél például szavazásoknál, felméréseknél, játékoknál és versenyeknél kérhetjük a felhasználóktól személyazonosításra nem alkalmas adatok például a lakóhely országa vagy a felhasználó kedvenc színe megadását is. Honlapunkon a felhasználók számára lehetővé tesszük az online csevegést is, azonban intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy ezen a csevegési funkción keresztül a felhasználók ne tudjanak személyes adatokat megadni. Ezen intézkedések szűrőket és élő moderálást tartalmaznak. Ennek ellenére, ha Ön a honlap csevegés funkcióját használja, és személyazonosításra alkalmas adatokat ad meg, tudnia kell, hogy ezeket más felhasználók elolvashatják, begyűjthetik és felhasználhatják. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne fedjen fel személyes adatokat (így például igazi nevet, e-mail címet, telefonszámot, stb.) a felhasználóról és harmadik felekről az ilyen csevegések során, továbbá nem vállalunk felelősséget azokért a személyazonosításra alkalmas adatokért, amelyeket ön saját elhatározásából a csevegőfelületen közzétesz. Végül pedig kínálhatunk blogokat és egyéb Nyilvános fórumokat is (melyek meghatározása a honlapra vonatkozó Használati feltételekben - a Használati feltételek - található), valamint egyéb olyan szolgáltatásokat is, ahol ön Beküldött anyagokat (a meghatározást lásd a Használati feltételekben) juttathat el részünkre, azonban különféle intézkedésekkel így élő moderálással biztosítjuk, hogy a felhasználók ne adhassanak meg személyes adatokat ezeken a Nyilvános fórumokon keresztül. Ha ön a Honlapon Nyilvános fórumot használ, és ott személyazonosításra alkalmas adatokat ad meg, tudnia kell, hogy ezeket más felhasználók elolvashatják, begyűjthetik, és felhasználhatják. Nem vállalunk felelősséget azokért a személyazonosításra alkalmas adatokért, melyeket Ön a Nyilvános fórumokon ad meg. Ezen kívül, amikor honlapunkra látogatók érkeznek, passzív módon begyűjthetünk bizonyos, személyazonosításra nem alkalmas számítógépes adatokat, így a számítógépes operációs rendszer típusát (pl. Windows XP vagy Mac OS), a felhasználó IP-címét, a használt webböngészőt (pl. Firefox, Internet Explorer), a honlapok különféle részeinek látogatási gyakoriságát, valamint az internetszolgáltatóra vonatkozó adatokat, hogy honlapjainkat az Ön számára érdekesebbé és hasznosabbá tehessük, illetve a vállalkozásunkhoz kapcsolódó különféle célokból. Mi, vagy nevünkben valamelyik alvállalkozónk ezeket a személyazonosításra nem alkalmas adatokat különféle szoftveres technológiák például egyedi azonosítók vagy cookie -k ( sütik ) - révén gyűjthetik be. A cookie-k kis méretű szövegfájlok, melyeket a látogatók számítógépén helyezünk el beállításaik tárolása céljából. Ön beállíthatja azt, hogy a számítógép minden egyes cookie elküldésekor figyelmeztessen, vagy azt, hogy minden cookie legyen be-/kikapcsolva. Ezt a böngésző (például Firefox vagy Internet Explorer) beállításain keresztül végezheti el. Figyelem: a legtöbb böngésző automatikusan úgy van beállítva, hogy elfogadja a cookie-kat. Minden böngésző kissé eltér a többitől, ezért nézzen utána böngészője Súgójában, hogyan kell megfelelően beállítani a cookie-k fogadását. Ha kikapcsolja a cookie-kat, akkor számos olyan szolgáltatáshoz nem fér hozzá, amelyek simábbá teszik a webes böngészést, és egyes szolgáltatásaink nem megfelelően fognak működni. Végül, pénzügyi adatokat is gyűjtünk a jelen Adatvédelmi szabályzat 5. szakasza előírásainak megfelelően. E pénzügyi adatok segítségével feldolgozzuk a Club Penguin részére érkező befizetéseket, valamint megelőzzük a csalásokat. A tagság vásárlásakor megadott pénzügyi adatokat a Club Penguin nem tárolja, hanem a nevünkben eljáró fizetésfeldolgozó alvállalkozónk őrzi meg a Club Penguin részére küldött befizetések feldolgozása és a csalások megelőzése céljából. Ha nem ad meg számunkra személyes adatokat, akkor előfordulhat, hogy a Club Penguin nem 2 / 5
hagyja jóvá az Ön Club Penguin tagságát, és a Club Penguin honlapon bizonyos tartalomhoz és funkciókhoz nem tud hozzáférni, illetve más, igényelt információkat, termékeket és szolgáltatásokat nem fog megkapni. 2. Az általunk gyűjtött adatok felhasználásának, kiadásának és tárolásának módja Az 1. szakaszban ismertetett célokon kívül, aktívan is gyűjthetünk és felhasználhatunk e-mail címeket és felhasználói neveket, hogy nyomon követhessük a felhasználást, és biztosíthassuk, hogy a felhasználók betartják a honlap Használati feltételeit. Továbbá, e-mail cím és felhasználói név segítségével ideiglenesen vagy véglegesen ki is tilthatunk bizonyos felhasználókat a Club Penguin rendszerből, amennyiben az említettek a honlapon nem helyénvaló módon viselkednek. Felhasználhatjuk az e-mail címeket és felhasználói neveket arra is, hogy lehetővé tegyük a szülők számára a gyermekeik által a Club Penguin részére megadott SZAA-k áttekintését, valamint hogy értesítéseket küldhessünk a honlappal kapcsolatosan, például a jelen Adatvédelmi szabályzat jövőbeni módosításaira vonatkozóan. Az összesített adatokat felhasználhatjuk a Honlap használatának elemzésére is, valamint termékek, programok és szolgáltatások felkínálására is. Adatokat akkor adhatunk ki, ha ez törvényi kötelességünk, például bírósági ítélet vagy idézés alapján. Emellett adatokat adunk ki a nevünkben eljáró adatfeldolgozóknak (olyan szolgáltatóknak és vállalatcsoportunk többi tagjainak, amelyek támogatják honlapunk működését, de ezek semmilyen más célra nem használhatják fel, és nem adhatják ki ezeket az adatokat). A vonatkozó törvények által engedélyezett legnagyobb mértékben kiadhatunk SZAA-kat bűnüldöző hatóság vagy egyéb közérdekű testület (pl. iskolák, és gyermekekkel foglalkozó szolgálatok) kérésére is, ha úgy érezzük, hogy az adatok kiadása megakadályozhatja bűncselekmény elkövetését, megkönnyíthet valamely közbiztonsággal kapcsolatos nyomozást, illetve megvédheti a honlapunkat használó gyermekek biztonságát, vagy általában megvédheti honlapunk biztonságát és sértetlenségét, illetve lehetővé teszi számunkra, hogy felelősségre vonás ellen óvintézkedéseket tegyünk. Amennyiben vállalkozásunkat részben vagy egészben értékesítjük, illetve vagyontárgyainkat eladjuk, vagy átruházzuk, vagy cégünk más céggel összeolvad, vagy másik cég felvásárolja, úgy a tranzakció részeként a vonatkozó törvények által engedélyezett mértékben az SZAA-kat átadhatjuk harmadik félnek. 3. Adatgyűjtés kívülálló honlapok és szponzorok részére Nem engedélyezzük harmadik felek részére, hogy felhasználóinknak üzleti ajánlatot tegyenek, vagy nekik reklámot, hirdetést küldjenek. Szándékunk szerint a Club Penguint minden ilyen közvetlen hirdetéstől mentesen tartjuk. 4. Biztonság Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Megfelelő fizikai, elektronikus és kezelési eljárásokat léptettünk életbe az adatok megóvása és az illetéktelen hozzáférés megakadályozása, az adatbiztonság fenntartása és az általunk online gyűjtött adatok helyénvaló felhasználása érdekében. Amikor Ön érzékeny adatokat ad meg például bankkártyájának számát a fizetett tagságot kérő űrlapunkon, mi minden adatot a Secure Socket Layer (SSL) technológia segítségével titkosítunk. Világszerte végzünk üzleti tevékenységeket, és előfordulhat, hogy személyes adatait a The Walt Disney vállalatcsoport egyes cégei vagy kívülálló felek részére világszerte bárhol átadjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokból. Személyes adatainak átadásakor, tárolásakor és feldolgozásakor minden esetben ésszerű mértékű intézkedéseket teszünk azok védelme és 3 / 5
megóvása érdekében. Emellett, amennyiben az Európai Unióból, Svájcból vagy az Amerikai Egyesült Államokból származó személyes adatokat használunk fel vagy hozunk nyilvánosságra, betartjuk az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának ún. Safe Harbor irányelveit, az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződéses előírásokat használjuk, és egyéb, a hatályos jogszabályoknak megfelelő eszközöket alkalmazunk a biztonsági előírások teljesítése érdekében, vagy kikérjük az ön beleegyezését. Abban az esetben is az ún. Safe Harbor irányelvek alapvető előírásait alkalmazzuk, ha a személyes adatok Ausztráliából származnak. 5. Pénzügyi adatok Amint azt az 1. részben jeleztük, ha egy gyermek fizetett tagságot szeretne szerezni, akkor vásárláskor meg kell adnia a szülő teljes nevét, e-mail címét, és bankkártyájának számlázási adatait, így a postacímet is. Ezeket az adatokat a Club Penguin nem tárolja, hanem fizetésfeldolgozó alvállalkozónk tárolja őket a Club Penguin részére küldött fizetések feldolgozása és a csalások megelőzése céljából. Ezeket az adatokat megfelelő biztonsággal védjük, és más célra nem használjuk fel. Továbbá, fizetésfeldolgozó alvállalkozónk vállalta, hogy a Club Penguin honlapon általa megszerzett adatok bizalmas jellegét, biztonságát és sértetlenségét megőrzi, és azokat csak a mi céljainkra használja fel. Pénzügyi intézményünket minden, a pénzügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó adatvédelmi jogszabály köti. 6. Hozzáférés az adatokhoz, és az adatgyűjtéssel és megőrzéssel kapcsolatos kifogások Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a 7. részben leírtaknak megfelelően, amennyiben hozzá szeretne férni azokhoz az SZAA-khoz, amelyeket mi önről vagy gyermekéről online begyűjtöttünk, vagy javítani szeretné ezeket az adatokat, vagy kérelmezni szeretné törlésüket, illetve kérni szeretné, hogy többé ne gyűjtsünk, és ne tároljunk ilyen adatokat. Az adatok törlése maga után vonhatja a Club Penguin fiók és/vagy tagság megszűnését is. Kérjük, mindenképpen adja meg e-mail címét és egy olyan telefonszámot, amelyen elérhetjük. Az ön és gyermeke adatainak és biztonságának védelme érdekében, mielőtt hozzáférést biztosítanánk az önről vagy gyermekéről általunk gyűjtött és tárolt adatokhoz, ellenőrizzük a hozzáférést kérő személyazonosságát. 7. A jelen Adatvédelmi szabályzat változásai Időnként megváltoztathatjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy abban helyt kapjanak az új technológiák, az iparág gyakorlati eljárásai, a törvényi követelmények, illetve egyéb célokból is. Értesítést küldünk önnek, amennyiben jelentős változásokról van szó, és ha a vonatkozó jogszabályok megkövetelik, az ön beleegyezését is kérjük. 8. KAPCSOLATFELVÉTEL Ha kérdései vannak, vagy el szeretné küldeni nekünk megjegyzéseit a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, küldje el a kérdéseket vagy megjegyzéseket tartalmazó üzenetét a support@clubpenguin.com címre, vagy írjon nekünk az alábbi postacímre: Club Penguin c/o Disney Online Studios Canada Inc. Attention Privacy Suite 500-1628 Dickson Ave. Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1 Kanada 4 / 5
Telefonon is elérhet bennünket a +1-877-261-9482 (Egyesült Államokból és Kanadából) vagy +1-250-469-6380 számon. (Ha Ön még nem múlt el 18 éves, akkor engedélyt kell kérnie szülőjétől vagy gyámjától, hogy felhívja ezt a számot.) Biztosítjuk arról, hogy a fenti e-mail címre és postacímekre küldött, ill. telefonszámokon kezdeményezett kommunikációjában megadott személyes adatait nem használjuk promóciós anyagok küldésére, kivéve, ha ezt ön kéri. 9. Zárszó szülők részére Az internet hatalmas lehetőségeket kínál a gyermekek számára. Az ön útmutatása és részvétele lényeges abból a szempontból, hogy biztosíthassa a gyermekek számára a biztonságos és hasznos online élményeket. Javasoljuk, hogy keresse fel a GetNetWise.org honlapot, és gyermekével együtt nézzék át a Gyermekek biztonsága című részt. Ha ön erőfeszítést tesz azért, hogy gyermekét felelős adatvédelmi gyakorlatra nevelje, akkor a gyermek a korának megfelelő honlapokon marad, amivel nagymértékben hozzájárulhat ahhoz, hogy gyermeke hasznos online élményeket szerezzen. 10. Hatálybalépés dátuma A fenti Adatvédelmi szabályzat 2012, január 11, naptól kezdve hatályos, és minden, a Club Penguin által korábban megkapott adatra vonatkozik. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy kizárólagos belátásunk szerint módosítsuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot. A Club Penguin felhasználóit a változásról úgy értesítjük, hogy a Club Penguin honlapon közzétesszük az új Adatvédelmi szabályzatot, és világosan megjelöljük az Adatvédelmi szabályzat változásainak hatálybalépési dátumát. A törvényi követelményeknek megfelelően, az SZAA-kat nem használjuk fel olyan módokon, amelyek lényegesen eltérnek a jelen Adatvédelmi szabályzatban ismertetett céloktól, illetve, ha ilyen igény részünkről mégis felmerülne, akkor értesítést küldünk, és kikérjük az Ön beleegyezését. Amennyiben a jelen szabályzaton lényeges módosításokat végzünk, akkor erről önt itt, e-mailben, illetve kezdőlapunkon elhelyezett közleményben értesítjük. A Club Penguin a TRUSTe Children s Online Privacy Seal Program licencengedélyese. Ha úgy véli, hogy nem válaszoltuk meg kérdéseit, illetve érdeklődésével nem foglalkoztunk megfelelően, kérjük, forduljon a TRUSTe-hoz a következő weboldalon: http://www.truste.org/consumers /watchdog_complaint.php. 5 / 5