Hirdetmény a Bankszámlákra és Fizetési műveletekre vonatkozó Különös Üzletszabályzat 2014. december 2. napjától, valamint a CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokra vonatkozó Különös Üzletszabályzat 2014. október 24. napjától hatályos módosításáról I. A CIB Bank Zrt. (1027 Budapest, Medve u. 4-14.; cgj.sz.: 01-10-041004) (a továbbiakban: Bank) ezúton értesíti T. Üzletfeleit, hogy a Bank Bankszámlákra és Fizetési műveletekre vonatkozó Különös Üzletszabályzata 2014. december 2. napjától a) az alábbi ponttal egészül ki: 3.2.12 Lakáscélú támogatás folyósítása (Cafeteria terhére adott támogatás) A Bank és az Üzletfél lakáscélú támogatás folyósítása szolgáltatás nyújtására irányuló külön megállapodása alapján, az Üzletfél, mint munkáltató a Bankon keresztül folyósít munkavállalói részére lakáscélú vissza nem térítendő támogatást az erre irányadó mindenkori jogi szabályozással összhangban (jelenleg a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (Szja törvény) 1. számú melléklete 2.7 pontja szerint). Lakáscélú támogatás folyósítása az Üzletfél által adott egyedi vagy csoportos forint Átutalási megbízás alapján történhet. Az Átutalás általános szabályai figyelembe vétele mellett, az Átutalási megbízásban az alábbi adattartalom alábbi formátumban történő megadása is a kötelező: a) eseti (egyszeri) Átutalási megbízás esetén: jogcím: HLRP közlemény: [munkavállaló adóazonosító jele], [munkavállaló neve], CAFETERIA b) csoportos Átutalási megbízás esetén: jogcím: CAL közlemény: [munkavállaló adóazonosító jele], [munkavállaló neve] Az Üzletfél köteles a vonatkozó jogszabály jelenleg a 15/2014. (IV. 3.) NGM rendelet (Rendelet) 2. (4) bekezdése - szerinti nyilatkozatot minden egyes naptári évre külön-külön, legkésőbb tárgyév december 31-ig a Bank felé megtenni. Az Üzletfél a nyilatkozat megtételét követően (tárgyév december 31-ig) jogosult új nyilatkozatban további munkavállalókat (kedvezményezetteket) megjelölni. A nyilatkozatot az Üzletfél a Bank által rendszeresített formátumban köteles megtenni papír alapon és ezen felül feltéve, hogy a nyilatkozatban több mint 5 darab olyan magánszemély kerül feltüntetésre, aki részére az Üzletfél támogatást kíván nyújtani (azonos adattartalommal) MS excel formátumban. A Bank honlapján (www.cib.hu) teszi közzé a nyilatkozat mindenkor hatályos mintáját. A nyilatkozat mindenkor hatályos mintájától eltérő formában megtett nyilatkozatokat a Bank befogadja azzal, hogy (i) az Üzletfél a Bank felhívására új nyilatkozatot tesz vagy további adatokat szolgáltat és (ii) az ilyen nyilatkozatok alapján történő igazolás kiállításáért a Bank külön díjat számít fel. Kizárólagosan az 1
Üzletfél felelőssége és feladata a nyilatkozatban megadott adatoknak a Rendeletben foglaltak szerinti megfelelőségének vizsgálata. A lakáscélú támogatás jogszabályi előfeltételeinek vizsgálata kizárólagosan az Üzletfél felelőssége és feladata. A Bank a lakáscélú támogatás folyósításáról szóló igazolást (munkavállalónként külön-külön) a folyósítást (Átutalás teljesítését) követő év január 31-ig állítja ki és küldi meg az Üzletfél részére, feltéve, hogy az Üzletfél a Rendelet szerinti nyilatkozatot a folyósítás éve december 31-ig megtette. b) az alábbi pontjai elírás miatt pontosításra kerülnek az alábbiak szerint: 1.2.3.(d)(i): Az Elektronikus Szolgáltatás használata során az Üzletfél az alábbiak szerint ír alá/hagy jóvá az egyes felhasználói azonosítási módok alkalmazása során: (A) jelszóval történő azonosítási mód: az aláírást igénylő műveletek jóváhagyásához/aláírásához Aláírási Kódszó szükséges; (B) Tokennel történő azonosítási mód: aláírást igénylő műveletek aláírásához/jóváhagyásához Token által generált jelszó szükséges; (C) Easy Tokennel történő azonosítási mód: az aláírást igénylő műveletek esetén az Easy Token által generált jelszó szükséges; (D) CIB mobiltokennel történő azonosítási mód: aláírást igénylő műveletek esetén a CIB mobiltoken által generált jelszó szükséges. 1.2.15.(b)(i): 1.2.15(a)(ii)Error! Reference source not found. szakaszban meghatározottak esetén; c) az alábbi pontjai módosításra kerülnek az alábbiak szerint: 1.2.15.(c)(i) A tiltást a fentiekben rögzített módon, kérelem, illetve saját döntése alapján végzi a Bank, illetve többszöri hibás jelszó vagy Aláírási Kódszó megadása esetén a rendszer automatikusan megtiltja a hozzáférést. 1.2.15.(c)(iv) Az 1.2.15 Error! Reference source not found. szakaszban felsorolt tiltási okot követően a Bank a Felhasználó részére az Üzletfél vagy Felhasználó kérésére jelszóval történő azonosítás esetén új jelszót és Felhasználó-azonosítót ad, Easy Token esetén új Easy Tokent ad és új jelszót küld a megadott mobiltelefonszámra, CIB mobiltoken esetén az eszköz újraregisztrálásához új Regisztrációs Kódot küld, Token esetén új Token eszközt ad. 1.2.15.(d)(ii) Token blokkolása és feloldása Háromszori hibás PIN-kód megadását követően az eszköz automatikusan blokkolásra kerül, amely művelettel alkalmatlanná válik a további használatra (blokkolás). A blokkolás feloldását a Tokenhez rendelt Felhasználó vagy az Üzletfél írásban, a Bank által rendszeresített dokumentum személyesen, bármely Bankfiókban történő aláírásával vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérheti. A kérelem írásban történő benyújtása esetén a Bank az Üzletfél által megadott mobiltelefonszám felhívásával telefonon kéri annak megerősítését, hogy a kérelem valóban az Üzletféltől származik. Az eljárásra a fenti 0 szakasz rendelkezései megfelelően irányadóak. A Token PIN-kód blokkolás feloldását követően a Token eszköz újra használható jeszógenerálásra. 2
1.2.15.(d)(iii) Token/Easy Token/CIB mobiltoken felfüggesztés és annak feloldása Többszöri hibás Token/Easy Token/CIB mobiltoken által generált jelszó, Belépési jelszó vagy Felhasználó-azonosító megadása esetén a rendszer automatikusan felfüggeszti a hozzáférést. A felfüggesztést az Üzletfél is kérheti (i) a Bank által rendelkezésére bocsátott formanyomtatványon írásban, személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on eljutatva a kérelmet (telefax esetén a számlavezető Bankfiók Bank honlapján megadott faxszámára eljuttatva) vagy (ii) CIB24-en, amennyiben az eszköz használatát átmenti időre kívánja korlátozni (pl. nem találja a Tokent/Easy Tokent, mobileszközt, de még megtalálhatja), A kérelem írásban történő benyújtása esetén a Bank az Üzletfél által megadott mobiltelefonszám felhívásával telefonon kéri annak megerősítését, hogy a kérelem valóban az Üzletféltől származik. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan az eszköz által generált jelszót, Belépési jelszót és/vagy a Felhasználó-azonosítót, és egyértelműen kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutottak a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy személyesen Bankfiókban, postai úton, telefaxon (a számlavezető Bankfiók Bank honlapján megadott faxszámára küldve kérelmét) vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje az eszköz felfüggesztésének feloldását. A felfüggesztés feloldására vonatkozó kérelem írásban történő benyújtása esetén a Bank az Üzletfél által megadott mobiltelefonszám felhívásával telefonon kéri annak megerősítését, hogy a kérelem valóban az Üzletféltől származik. Egyebekben az eszköz felfüggesztésére vonatkozó szabályok megfelelően irányadók. A felfüggesztést követően a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás nem vehető igénybe. Az Easy Token felfüggesztésére irányuló kérelem Bank általi teljesítését követően sem változik a Felhasználó Felhasználó-azonosítója és a belépéshez szükséges általa megadott Belépési Jelszó. A CIB mobiltoken felfüggesztés feloldására irányuló kérelem Bank általi teljesítését követően a Bank által nem kerül új Regisztrációs Kód kiküldésre. Az Easy Token felfüggesztés feloldására irányuló kérelem Bank általi teljesítését követően a Bank által nem kerül új Belépési jelszó kiküldésre. II. A Bank ezúton értesíti T. Üzletfeleit továbbá arról, hogy a Bank CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokra vonatkozó Különös Üzletszabályzatának alább megjelölt pontjai 2014. október 24. napjától az alábbiak szerint módosulnak: 3.3.3.Easy Tokennel történő azonosítási mód: bejelentkezéshez a Felhasználó-azonosító, a Belépési Jelszó, továbbá az Easy Token által generált jelszó, illetve az aláírást igénylő műveletek esetén is az Easy Token által generált jelszó; azzal, hogy (a) a Belépési Jelszó megadása akként történik, hogy a Felhasználói Melléklet Felhasználó által aláírt példányának Bank általi átvételét követően, a Bank a Felhasználó által megadott, kizárólag mobiltelefonszámra, megküldi azon első Belépési Jelszót, melynek a Felhasználó-azonosítóval és az Easy Tokennel generált jelszó együttes alkalmazásával a Felhasználónak be kell lépnie az Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe és megváltoztatni a Bank által megküldött első Belépési Jelszót a Felhasználó által megadott Belépési Jelszóra; és (b) amennyiben az Easy Token eszközből a Bank rendelkezésére álló készlet átmeneti időre hiányzik, akkor ezen időtartamra az Üzletfél Easy Token választási lehetősége átmenetileg az egyéb jelszógeneráló eszközre korlátozódik; 3
3.5.2.A jelszó megváltoztatását követően a Felhasználónak írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve) vagy CIB24- en keresztül, Telefonos Azonosító Kód megadása után aktiváltatnia kell a felhasználói jogosultságát. 3.5.3.Az írásbeli aktiválási kérelem esetén a kérelem Bank által történt átvételétől számított 1 Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. (a) A telefaxon és postai úton benyújtott aktiválási kérelmet az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történő hívás útján köteles megerősíteni. (b) A Bank köteles az aktiválási kérelem benyújtását követő 1 Banki Napon belül kezdeményezni az aktiválási kérelem megerősítését szolgáló hívást. (c) Ha az Üzletfél által telefaxon és postai úton benyújtott aktiválási kérelmet az Üzletfél a telefonos megerősítés során nem erősíti meg, illetve ha a Bank az aktiválási kérelem benyújtását követő 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank az aktiválási kérelmet nem teljesíti, és kizárja a felelősséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. (d) Telefaxon és postai úton benyújtott aktiválási kérelem esetén a megbízás az Üzletfél általi megerősítésétől számított 1 Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. (e) Aktiválást követően az Elektronikus Szolgáltatás az Üzletfél részére azonnal elérhetővé válik. 5. ELFELEJTETT AZONOSÍTÓ 5.1. Eljárás Felhasználó-azonosító elfelejtése esetén Felhasználó-azonosító elfelejtése esetén a Felhasználó kérheti a Felhasználói Melléklet másolati példányát vagy elfelejtett Felhasználó-azonosítójának közlését. A kérelem benyújtása írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve) vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően történhet. Írásbeli kérelem benyújtása esetén az 3.5.3. pont rendelkezései értelemszerűen irányadóak. A Felhasználó csak saját Felhasználó-azonosító közlését és csak az általa aláírt Felhasználói Melléklet másolati példányát kérheti. Az önálló rendelkezési joggal rendelkező cégjegyző a saját és a Felhasználó elfelejtett Felhasználó-azonosítójának és Felhasználói Melléklet másolatának kiadását is kérheti. 5.2. Új Belépési Jelszó közlése Jelszóval történő azonosítás esetén a Felhasználó által megadott jelszó elfelejtése esetén a Felhasználó belépéshez szükséges új jelszót kérhet, írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve) vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően. Írásbeli kérelem benyújtása esetén az 3.5.3. pont rendelkezései értelemszerűen irányadóak. A Felhasználó köteles a Felhasználói jogosultságát aktiválni. A Felhasználó köteles az új Belépési jelszavát az első bejelentkezéskor módosítani. Engedélyezést követően változatlan azonosítással vehető igénybe minden, a 4
Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás. Önállóan rendelkező cégjegyző CIB 24-en TAKkal történt azonosítást követően kérhet a Felhasználó nevében a belépéshez szükséges új Belépési jelszót. A Bank nem teljesíti ezen kérelmet, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással. 6.1.Időszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás (Token/Easy Token) A Token/Easy Token időszinkronizáció elv alapján működik. Abban az esetben, ha az eszköz régebbi (több éves) és a Felhasználó régen használta azt, akkor elcsúszhat ez a szinkron, azaz előfordulhat, hogy időeltolódás keletkezik az eszköz és a Token/Easy Token szerver órája között, ezért a generált jelszót téves jelszóként érzékeli az Elektronikus Szolgáltatás rendszere és megtiltja a belépést. Az újraszinkronizálást a Felhasználó írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve) vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérheti. Írásbeli kérelem benyújtása esetén az 3.5.3. pont rendelkezései értelemszerűen irányadóak. 6.2.Token/Easy Token/CIB mobiltoken felfüggesztése Az erre vonatkozó szabályokat a Bankszámlákra és Fizetési műveletekre vonatkozó Különös Üzletszabályzata tartalmazza. 6.3.4. A Token/Easy Token pótlására vonatkozó kérelem írásban nyújtható be a Bank által rendszeresített dokumentummal személyesen, bármely Bankfiókban. 6.3.5. Új Token/Easy Token átadása esetén, amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is használja az Elektronikus Szolgáltatást, a Felhasználó kötelessége a többi Üzletfél értesítése a Token/Easy Token sorszám, illetve a jelszógeneráló eszköz típusának megváltozásáról. 6.4.2.a) Tiltás Visszaadás - eszköz megrongálódott vagy elveszett A Felhasználó írásban, személyesen, a Bank által rendszeresített dokumentummal Bankfiókban vagy CIB 24-en keresztül kérheti a Token/Easy Token tiltását, ha az a Felhasználónak nem felróható okból műszakilag használhatatlanná vagy megbízhatatlanná vált. 6.5. Új Belépési Jelszó kérése Easy Token esetén Amennyiben a Felhasználó a belépéshez szükséges első jelszót nem tudja megadni, vagy az Easy Token használata során többszöri hibás jelszót, vagy az Easy Token által generált jelszót vagy Felhasználó-azonosítót adott meg és ezért a Bank blokkolta a hozzáférését, a Felhasználó kérheti, hogy a Bank Felhasználó által megadott mobiltelefonszámra küldött SMS útján a belépéshez szükséges új Belépési Jelszót küldjön. A Felhasználó erre irányuló kérelmét írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve) vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően nyújthatja be a Bank részére. Írásbeli kérelem benyújtása esetén az 3.5.3. pont rendelkezései értelemszerűen irányadóak. A Felhasználó köteles az újonnan kapott jelszavát az első bejelentkezéskor módosítani. Önállóan rendelkező cégjegyző CIB 24-en TAK kódos azonosítást követően kérheti a Felhasználó nevében az új Belépési Jelszót. A Bank nem teljesíti ezen kérelmét, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással. 5
6.6.1. A Felhasználó új Regisztrációs Kód SMS-ben történő küldését kérheti az általa meghatározott mobiltelefonszámra Bankfiókban írásban (Bank által az Üzletfél rendelkezésére bocsátott formanyomtatvány útján személyesen Bankfiókban, postai úton vagy telefax-on a számlavezető Bankfióknak a Bank honlapján feltüntetett fax-számára küldve), CIB Internet Bankon vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően, abban az esetben, ha a Felhasználó többszöri hibás CIB mobiltoken által generált jelszót adott meg, és a Bank blokkolta a hozzáférését, vagy elfelejtette a CIB mobiltokenhez tartozó PIN kódját, vagy a CIB mobiltokent új mobil eszközön kívánja használni. Írásbeli kérelem benyújtása esetén az 3.5.3. pont rendelkezései értelemszerűen irányadóak. Az Újraregisztrációt követően a CIB mobiltoken újra használható az Elektronikus Szolgáltatásokhoz. 8.1.Több képviseleti joggal rendelkező személy esetén, amennyiben a képviseleti jog önálló, a képviselő az Egyedi Szerződés módosításával egyidejűleg visszavonhatja bármely másik képviselő által az Egyedi Szerződésben meghatározott Bankszámlákhoz adott felhasználói jogosultságot. A módosítás írásban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történő azonosítást követően kérhető. Írásbelinek minősül a telefaxon, számlavezető Bankfióknak a Bank internetes honlapján feltüntetett fax-számára benyújtott módosítási igény is, az eljárásra a fenti 0 szakasz rendelkezései irányadók. A módosítás a módosítás rögzítését követően azonnal hatályba lép. 13.4.1. Az Üzletfél bármikor jogosult a Bank felé a CIB Internet Bankon keresztül kezdeményezni a Díjnet elektronikus számlakezelés Szolgáltatás igénybevételének megszüntetését. A Bank a Díjnet elektronikus számlakezelés Szolgáltatás nyújtását abban az esetben szünteti meg, ha nincs várakozó számlája az Üzletfélnek. Amennyiben van, erről az Üzletfelet üzenet formájában figyelmezteti, ebben az esetben a várokozó számla kifizetéséről vagy a kifizetés elutasításáról történő rendelkezésig, ennek hiányában az alábbi Error! Reference source not found. szakaszban meghatározott időpontig a Szolgáltatás nem szüntethető meg. A megszüntetésről a Bank tájékoztatást küld visszaigazoló képernyőn keresztül. A Szolgáltatás közös megegyezéssel történő megszüntetésének ezen visszaigazolásáig a Szolgáltatás változatlan feltételekkel igénybe vehető. CIB Bank Zrt. Közzététel (kifüggesztés) napja: 2014. október 2. 6