ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AEGON Magyarország Hitel Zártkörűen Működő Részvénytársaság AEGON Magyarország Hitel Zrt. Információs vonal: +36/1 477 4815 1091 Budapest, Üllői út 1. www.aegonhitel.hu Érvényes: 2015. augusztus 31-től Általános tájékoztató a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásról Kérjük - az Ön érdekében amennyiben magáncsőd eljárás kezdeményezését tervezi olvassa el figyelmesen a Magyar Nemzeti Bank - honlapunkon (www.aegonhitel.hu) is közzétett - részletes tájékoztatóit: http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/dontenem-kell/hitel-lizing/adossagrendezes Természetes személyek adósságrendezése Magáncsőd általános tájékoztató Magáncsőd folyamatábra Mit mérlegeljen, ha nehéz helyzetben van Mit mérlegeljen, ha nehéz helyzetben van ábra
Nemzeti Eszközkezelő Programban való részvétel A programmal kapcsolatban bővebb http://www.aegonhitel.hu/hasznos/tajekoztatok.php linken talál. információt a Jelen tájékoztatónkkal elsősorban a magáncsőd eljárás kezdeményezésére és a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásra vonatkozó alapvető információkat kívánjuk összefoglalni. Az ún. magáncsőd eljárást a természetes személyek adósságrendezéséről szóló 2015. évi CV. törvény (Adósságrendezési törvény) valamint a kapcsolódó végrehajtási rendeletek szabályozzák, ilyen végrehajtási rendelet többek között az igazságügyi miniszter 15/2015. (VIII. 28.) IM rendelete a természetes személyek adósságrendezési eljárása kezdeményezéséhez benyújtandó kérelemről és az ahhoz csatolandó űrlapokról, dokumentumokról és nyilatkozatokról valamint az igazságügyi miniszter 16/2015. (VIII.28.) IM rendelete a természetes személyek bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásában a résztvevők közötti kapcsolattartásról, valamint a főhitelező feladatairól. Társaságunk honlapján az adósok teljesebb tájékoztatása érdekében a vonatkozó jogszabályokat folyamatosan közzéteszi. A legnehezebb helyzetben lévő adósok védelme érdekében akiket már fenyeget az esetleges kilakoltatás veszélye - az eljárás kezdeményezésére két ütemben kerül sor. I. ÜTEM 2016. szeptember 30-ig csak az kezdeményezheti adósságrendezési eljárást, akinek
belföldön bejegyzett pénzügyi intézménnyel adósként, adóstársként vagy zálogkötelezettként a lakóingatlanán Magyarországon bejegyzett pénzügyi intézménynek főhitelezőként az ingatlan nyilvántartásba bejegyzett jelzálogjoga van, vagy a lakhatásukat biztosító ingatlanra Magyarországon bejegyzett pénzügyi intézménnyel pénzügyi lízingszerződésük van, a deviza vagy deviza alapú kölcsön- vagy lízingszerződésével összefüggésben 2015. április 30-án a forint alapú kölcsön- vagy lízingszerződésével összefüggésben 2015. szeptember 30-án az elszámolási törvény alapján kézbesített tájékoztató levél szerint a lakóingatlanára vonatkozó hitelhez kapcsolódó hátraléka van és emiatt a szerződését felmondták vagy lejárttá tették, vagy ha olyan végrehajtási eljárás van folyamatban, ahol a hitelező végrehajtáson kívüli értékesítésre a lakóingatlant kijelölte, vagy a lakóingatlant végrehajtási eljárásban már lefoglalták, vagy a zálogjogosult kielégítési joga megnyílt és a lakóingatlant árverésre kitűzhetik. Tehát az I. ütemben 2015. szeptember 1. és 2016. szeptember 30. között azok az adósok kezdeményezhetik az eljárást, akiknek késedelemre vagy nem teljesítésre hivatkozva legalább egy hitelező már felmondta, vagy lejárttá tette a hitelszerződést, vagy késedelemre vagy nem teljesítésre hivatkozva legalább egy hitelező már megindította a követelés-érvényesítési eljárást, vagy ha a hitelezői követelések valamelyike már végrehajtás alatt áll, vagy a zálogtárgy értékesítése folyamatban van. Az is feltétel, hogy az adósok vagy közeli hozzátartozóik bejelentett és tényleges lakóhelye 2015. május 15-én a zálogjoggal terhelt ingatlannak kellett lennie Határidők
Az adósságrendezési eljárás kezdeményezésére vonatkozó határidő a következőek szerint alakul: A 2015. április 30-i elszámolási határidővel érintett (deviza alapú) fogyasztói hitel- és lízingszerződések esetében 2015. október 31-e, ha a szerződést később mondták fel, a felmondásról szóló értesítő kézhezvételét követő 60 napon belül kezdeményezhető az eljárás. A 2015. szeptember 30-i elszámolási határidővel érintett (forint és deviza) fogyasztói hitel- és lízingszerződések esetében az elszámolás kézhezvételétől számított 60 nap, vagyis az elszámolási tájékoztató levelek augusztus 1. és szeptember 30. közötti kiküldési határideje alapján várhatóan szeptember közepétől november végéig lesz erre lehetőség. A pontos határidő az elszámolási tájékoztató levél kézhezvételétől függ. Ha a szerződést később mondja fel a hitelező, akkor az erről szóló értesítés kézhezvételétől számított 60 napon belül van lehetőség az eljárás elindítására. FONTOS! A határidők elmulasztása miatt nincs helye igazolásnak! Csak a felsorolt esetekben és csak a fenti határidőkön belül kezdeményezhető az adósságrendezési eljárás. A 2016. szeptember 30-a előtt kezdeményezett adósságrendezési eljárások esetében a korábban elindult végrehajtás alapján vagy végrehajtáson kívüli zálogértékesítés keretében már nem lehet újabb árverési hirdetményt közzétenni, a közzétett hirdetményt vissza kell vonni és az árverést abba kell hagyni. Kivétel ez alól, ha már érvényes licitajánlat érkezett, vagy romlandó áruról van szó. Ebben az esetben a befolyt vételárat a családi vagyonfelügyelő további intézkedéséig a végrehajtói letéti számlán kell elhelyezni. II. ÜTEM 2016. szeptember 30. után adósságrendezési eljárást nem csak azok kezdeményezhetik, akiknek a lakóingatlanára vonatkozó hitelhez kapcsolódó hátraléka van és emiatt a
szerződését felmondták vagy lejárttá tették, hanem már abban az esetben is kezdeményezhető, ha késedelemre vagy nem teljesítésre hivatkozva a hitelezők egyike sem mondta még fel-, illetve nem tette lejárttá a hitelszerződést. Nagyon lényeges elem, hogy a magáncsőd eljárás kizárólag az Ön kérelmére indul. Az eljárás kezdeményezéséhez szükséges a http://www.csodvedelem.gov.hu/nyomtatvanyok oldalról letölthető, a Családi Csődvédelmi Szolgálat által rendszeresített űrlap és annak mellékleteinek kitöltése. FONTOS! A kérelmeket jól olvasható kézírással, nyomtatott nagybetűkkel kell kitölteni, legalább négy példányban. A kérelmet személyesen vagy postai úton kell három példányban benyújtani, további példány Önt illeti. Minden kitöltött űrlaprészt és űrlapfejezetet az adósnak - illetve amennyiben van az adóstársnak - dátummal és aláírásával kell ellátnia. A határozott kérelmet tartalmazó, eljárást kezdeményező űrlaprészen az aláírások mellett két tanú aláírását is szerepeltetni kell, feltüntetve a tanú nevét természetes azonosító adatait (születési név, születési hely, és idő, édesanyja neve) és lakcímét, személyazonosító okmányának típusát és számát.
Kérjük a kitöltési útmutatót - http://www.csodvedelem.gov.hu/nyomtatvanyok - figyelmesen olvassák el és annak megfelelően végezzék el az űrlapok kitöltését valamint vegyék figyelembe a Magyar Nemzeti Bank vonatkozó tájékoztatóját is: http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/dontenem-kell/hitel-lizing/adossagrendezes Magáncsőd sorvezető Ezúton is felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy az adósságrendezési eljárást a főhitelezőnél kell kezdeményeznie. Tehát csak abban az esetben nyújtsa be az AEGON Magyarország Hitel Zrt. részére a magáncsőd kezdeményezésére irányuló kérelmét, ha az AEGON Magyarország Hitel Zrt. főhitelezőnek minősül. Főhitelező az Adósságrendezési törvény meghatározása alapján: a) a Magyarországon székhellyel vagy fiókteleppel bejegyzett, a hitelintézetekre és a befektetési vállalkozásokra vonatkozó prudenciális követelményekről és a 648/2012/EU rendelet módosításáról szóló 2013. június 26-i 575/2013/EU rendelet hatálya alá tartozó mindazon hitelintézet vagy pénzügyi vállalkozás hitelező, akinek zálogjoga az adós (adóstárs), az adós vagy adóstárs közeli hozzátartozója lakhatását biztosító ingatlanon vagy a zálogkötelezett ingatlanán az említett pénzügyi intézmények közül az első helyen - több ingatlan, azaz több elsőhelyi zálogjogosult esetén az, akinek zálogjoga korábbi időpontban került bejegyzésre - áll fenn, vagy b) az adós (adóstárs) vagy közeli hozzátartozói lakhatását biztosító ingatlanra kötött pénzügyi lízingszerződés jogosultja. Az adósságrendezési eljárás szakaszai: 1) Bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás 2) Bírósági adósságrendezési eljárás 3) Bírósági adósságtörlesztési eljárás
Törvényben meghatározott szakaszok egymásra épülnek és sorrendjük rögzített, ettől a sorrendtől eltérni nem lehetséges. Az adósságrendezési eljárás első szakasza a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás. Bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás kezdeményezése Az adósnak a bírósági adósságrendezési eljárás kezdeményezését megelőzően a főhitelezőnél írásban, bíróságon kívüli adósságrendezési eljárást kell kezdeményeznie. Az adósságrendezésre irányuló kérelem tartalmazza: - adós, hitelezők és egyéb kötelezettek azonosítására szolgáló adatokat; - az adós vagyonleltárát és tartozásállományának összetételét, összegét; - az adós törlesztési kötelezettségeit; - az adósnak nyilatkoznia kell a saját és vele közös háztartásban élő közeli hozzátartozók, illetve élettársa havi rendszeres bevételeiről és a mindennapi közös életvitellel összefüggő havi kiadásokról is. Az adós az űrlapokon nyilatkozik arról is, hogy van-e ellene folyamatban végrehajtási eljárás vagy végrehajtáson kívüli zálogértékesítés. Az adósságrendezési eljárás az alábbi feltételek együttes fennállása esetén kezdeményezhető (Adósságrendezési törvény 7. ): - ha az adósnak önálló adósi vagy adóstársi minőségében, adóstársaival együttösszességében kamattal, járulékokkal növelten egy vagy több, összesen legalább 2 millió forint, de legfeljebb 60 millió forint közötti, hatósági vagy bírósági úton érvényesíthető tartozása van, - ezek a tartozások meghaladják az adós, adóstárs adósságrendezésbe tartozó vagyonát, de nem haladják meg az adós, adóstárs belföldön található hozzáférhető vagyonának 200%-át, azzal, hogy ez utóbbi rendelkezés szempontjából a vagyonba beleértendő az adós, adóstárs öt évre számított, adósságrendezésbe vonható várható bevétele is (de nem tartozik ebbe a bevételbe a jogszabály által kivont vagyontárgy és bevétel),
- a fent meghatározott tartozások legalább 80%-a az adós (adóstársak) által elismert vagy nem vitatott, - a fent meghatározott tartozások közül legalább egy olyan van, amely már legalább 90 napja lejárt esedékességű, és ezen tartozás mértéke kamatokkal, járulékokkal növelten meghaladja az 500 000 forintot, - a fenti követelések közül a hátrasorolt követelések száma nem haladja meg az ötöt, - a tartozások között van fogyasztói hitelviszonyból eredő tartozás (vagy olyan hitelviszonyból eredő tartozás, amely az adós, adóstárs egyéni vállalkozásának finanszírozásával függ össze), - a tartozások egyike sem keletkezett olyan jogerős bírósági határozattal, amely az adós polgári vagy büntetőjogi felelősségét állapította meg olyan jogutód nélküli társas vállalkozással összefüggésben, ahol az adós vagy adóstárs a tartozásokért való korlátlan helytállási kötelezettségének nem tett eleget vagy a korlátozott tagi felelősséggel jogellenesen visszaélt vagy mint vezető tisztségviselőnek jogerősen megállapították a felelősségét a megszűnt vállalkozás hitelezőinek érdekeit sértő cselekmények miatt. Az adós és az adóstárs csak közösen kezdeményezheti az adósságrendezési eljárást, és adósként, adóstársként egyidejűleg csak egy adósságrendezési eljárásban vehetnek részt. Fontos kiemelni: a fent felsorolt feltételeket az eljárás kezdeményezésekor kell vizsgálni. Ha utóbb kiderül, hogy az eljárás kezdeményezésekor az adós vagy az adóstárs hamis adatot szolgáltatott, hamisított vagy valótlan tartalmú okiratot nyújtott be, vagy a valóságnak nem megfelelően nyilatkozott, a hitelező az adósságrendezés iránti kérelem elutasítását vagy az adósságrendezési eljárás megszüntetését kezdeményezheti, a Családi Csődvédelmi Szolgálat vagy a családi vagyonfelügyelő pedig hivatalból kezdeményezési az adósságrendezési eljárás megszüntetését. Az adósságrendezési eljárás kezdeményezésekor az adós és az adóstárs a főhitelező előtt írásban nyilatkozatot tesznek arról, hogy az általa szolgáltatott adatok, dokumentumok teljes körűek és a rendelkezésre bocsátott dokumentumok valódiak.
Amennyiben pedig az adós vagy a vele egyetemlegesen kötelezett adóstárs adósságrendezési eljárásban vesz részt vagy az adósságrendezési eljárás sikertelenségét állapítja meg a bíróság 10 évig nem kezdeményezhet újabb adósságrendezési eljárást. Az Adósságrendezési törvény 7., 8. és 9. -ai határozzák meg az adósságrendezés kezdeményezésének teljes feltételrendszerét. I. Az adósságrendezésről szóló kérelem átvételét követően: a) Társaságunk 8 napon belül elismervényt küld a kezdeményezés benyújtására vonatkozó dokumentumok átvételéről; ba) Társaságunknak vizsgálati kötelezettsége keletkezik arra vonatkozóan, hogy főhitelezőnek minősül-e az Adósságrendezési törvény értelmében az adott eljárásban. Amennyiben nem minősül főhitelezőnek vagy a főhitelezői szerepkört nem vállalja erről 8 napon belül értesíti az adóst és ezzel egyidejűleg a benyújtott dokumentumokat az adós lakóhelye szerint illetékes Családi Csődvédelmi Szolgálat részére továbbítja. A területileg illetékes Családi Csődvédelmi Szolgálatok elérhetőségei: http://www.csodvedelem.gov.hu/ Ha az adósnak más hitelezői is vannak Társaságunk nem köteles vállalni a főhitelezői szerepkört. Amennyiben főhitelezőnek minősül és vállalja a főtelezői szerepkör ellátását Társaságunk, ebben az esetben erről értesíti 8 napon belül az adóst. Továbbá tájékoztatja az adóst az adósságrendezési eljárás kezdeményezésétől esedékes a jelzáloghitel szerződés alapján teljesítendő minimális törlesztőrészlet összegéről. A minimális törlesztőrészlet összege a zálogjoggal biztosított nyilvántartott követelés
7,8%-ának egytizenketted része, de legfeljebb a zálogjoggal terhelt ingatlan forgalmi értéke 7,8%-ának egytizenketted része, amelyet Társaságunk, mint főhitelező a zálogjoggal biztosított követelésére számol el. Társaságunk továbbá adminisztrációs feladatai ellátásáért az adóstól és az adóstársaktól összesen egyszeri 30 000 forint postai és távközlési átalányra jogosult, amelyet a felhívás kézhezvételét követő 8 napon belül, de legkésőbb az első törlesztőrészlettel egyidejűleg kell megfizetni. Ha az adós a költségátalányt nem fizeti meg vagy a minimális törlesztő részlet fizetését nem kezdi meg az előírt határidő alatt, abban az esetben Társaságunk, mint főhitelező az adós által benyújtott dokumentumokat és a fizetési kötelezettség elmulasztásáról szóló nyilatkozatot a Családi Csődvédelmi Szolgálat részére továbbítja az adósságrendezési eljárás adós érdekkörében fennálló sikertelenségére hivatkozva. Ha Társaságunk nem minősült főhitelezőnek és továbbította a Családi Csődvédelmi Szolgálat részére a kérelmet, azonban a szolgálat az iratok alapján sem tudta megállapítani a főhitelező személyét, az illetékes bírósághoz továbbítja 8 napon belül a kérelmet, mint sikertelen eljárás kezdeményezést az adós egyidejű értesítése mellett. bb) Abban az esetben, ha Társaságunk az adósságrendezést kezdeményező dokumentumok alapján észleli, hogy az adós az Adósságrendezési törvény 7., 8. vagy 9. -ai alapján nem jogosult az adósságrendezési eljárás kezdeményezésére, vagy kérelmét az Adósságrendezési törvény 104. (3) bekezdésében meghatározott határidőn túl terjesztette elő, legkésőbb a kérelem átvételét követő 8 napon belül nyilatkozattételre hívja fel az adóst a az adósságrendezési kérelem bíróság általi elutasításának joghatásaira kiterjedő figyelemfelhívással, hogy erre a körülményre tekintettel is fenntartja-e az adósságrendezés kezdeményezésére irányuló kérelmét.
A kérelem kézhezvételét követően az adós személyesen a kapcsolattartásra megjelölt ügyfélszolgálati irodában vagy postai úton írásban nyilatkozhat arról, hogy a joghatásokra való figyelmeztetés ellenére fenntartja a kérelmét. Ebben az esetben az adósságrendezés kezdeményezésének joghatásai a nyilatkozatnak Társaságunk általi kézhez vételét követő munkanap 18:00 órakor beállnak és Társaságunk az adósságrendezés kezdeményezésére vonatkozó dokumentumok átvételéről szóló elismervényt megküldi az adós részére. Ezzel egyidejűleg tájékoztatja a Családi Csődvédelmi Szolgálat illetékes szervét az adósságrendezési eljárás iránti kérelem benyújtásáról, a központi hitelinformációs rendszer (KHR) részére történő adatszolgáltatás érdekében. Ha az adós fenntartja a kezdeményezést, akkor azt Társaságunk meg fogja küldeni az adós lakóhelye szerint illetékes Családi Csődvédelmi Szolgálatnak, amely az iratok alapján sikertelen adósságrendezési kezdeményezésként fogja megküldeni a kezdeményezést a bírósághoz. Ennek alapján pedig az adós további 10 évre kizárja magát az adósságrendezési kezdeményezés lehetősége alól. Ha az adós a kérelem fenntartásáról a felhívás ellenére nem rendelkezik a megadott határidőn belül, a kérelmet és a csatolt dokumentumokat Társaságunk visszaküldi az adós részére egyidejűleg arról tájékoztatjuk, hogy az adósságrendezés kezdeményezésének joghatásai nem álltak be. c) Amennyiben megfizetésre került a költségátalány és az előírt törlesztőrészlet Társaságunk megvizsgálja, hogy az átvett kérelem, dokumentumok nem hiányosak, ellentmondóak, a Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) vagy a Társaságunk által nyilvántartott adatokkal nem egyező adatokat vagy nyilatkozatokat tartalmaz-e. Ha szükséges az adóst adategyeztetésre hívjuk fel. A felhívás tartalmazza, hogy az adategyeztetés végső határideje a felhívás kibocsátásától számított 30 nap. Ennek
elmulasztása esetén az adósságrendezési eljárás kezdeményezése az adós érdekkörében fennálló okból minősül sikertelennek. Amennyiben az adategyeztetés nem volt szükséges vagy az eredményesen zárult, Társaságunk az adósságrendezés kezdeményezéséről tájékoztatja a Családi Csődvédelmi Szolgálatot, melyhez csatolja az adós által benyújtott és az adategyeztetés során keletkezett dokumentumokat valamint ennek megtörténtéről az adóst értesíti. II. A Családi Csődvédelmi Szolgálat megvizsgálja a dokumentumokat abból a célból, hogy az adós jogosult-e az adósságrendezési eljárás kezdeményezésére valamint elvégzi az adatok ellenőrzését és a környezettanulmányt elkészítteti jogszabályi felhatalmazása alapján. Betekint a Központi Hitelinformációs Rendszerbe (KHR) az adós, adóstárs hitelviszonyból eredő tartozásainak és az adós, adóstárs által a pénzforgalmi szolgáltatókkal szemben fennálló tartozásállomány összevetése céljából. Ha az adós által megadott adatok nem egyeznek a KHR adataival, a kérelem vagy az adatok hiányosak, az azokban szereplő adatok, nyilatkozatok helyessége nem állapítható meg, a szolgálat az adóst az adategyeztetésre hívja fel. A szolgálat felhívja az adós figyelmét, hogy az adósságrendezés folytatásának a feltétele az adategyeztetés lefolytatása és annak eredményeképpen az adós által hiányosan vagy valótlanul megadott adatokat vagy nyilatkozatokat tartalmazó dokumentum adós általi kijavítása, a hiányzó dokumentumok benyújtása. Amennyiben az adós az adategyeztetési kötelezettségét nem teljesíti, a dokumentumok kiegészítése vagy kijavítása és azok benyújtása iránt nem intézkedik, a Családi Csődvédelmi
szolgálat az adósságrendezés adós érdekkörében történő sikertelen kezdeményezésére tekintettel az adós kérelmét és annak mellékleteit a bírósághoz továbbítja, és erről az adóst és a főhitelezőt értesíti. A Családi Csődvédelmi Szolgálat jogosult az adós kérelme és annak mellékletei vizsgálata során az általa kezelt és a nyilvános adatbázisokból valamint más hatóságoktól, bíróságoktól, közjegyzői nyilvántartásokból, végrehajtó szervektől származó információk alapján az adós által adott adatokat ellenőrizni, beszerezni mindazokat az adatokat, melyek annak elbírálásához szükségesek, hogy nincs-e olyan ok vagy körülmény, amely az adós adósságrendezési eljárásának akadályát képezhetné. A megkeresett hatóságok az adatszolgáltatást soron kívül, de legfeljebb a kézhez vételétől számított 8 napon belül teljesítik. Ha a törvény eltérően nem rendelkezik a Családi Csődvédelmi Szolgálat jogosult a az adósságrendezés feltételeinek vizsgálatához szükséges adatot a nyilvántartó szerv nyilvántartásából elektronikusan igényelni, akkor így szerzi be. A fenti vizsgálat során beszerzett adatokat a Családi Csődvédelmi Szolgálat továbbítja a főhitelezőnek. A szolgálat tájékoztatja a főhitelezőt az adós, adóstárs közhiteles nyilvántartásokban bejegyzett vagyonának tulajdonjogáról és vagyoni értékű jogáról, a vagyontárgyakat terhelő jogokról, folyamatban lévő eljárásokról, a nyilvántartásokban az adósságrendezés kezdeményezését megelőző öt naptári éven belül kötött jogügyletekre vonatkozó adatokról. Fontos: ha ezekből az ügyletekből arra lehet következtetni, hogy az adós, vagy az adóstárs vagyonát az adósságrendezés előtt vagy annak kezdeményezését követően elvonta, a Családi Csődvédelmi Szolgálat erről a tényről értesíti a főhitelezőt, az adóst, adóstársat, és ezzel egyidejűleg az adósságrendezés adós érdekkörében történő sikertelen kezdeményezésére tekintettel az adós kérelmét és annak mellékleteit a bírósághoz továbbítja.
A Családi Csődvédelmi Szolgálat részletes környezettanulmány készítésére kéri fel az adós lakóhelye szerinti települési önkormányzat jegyzőjét, ha ezt a főhitelező vagy a hitelezők számszerű többsége kéri. A környezettanulmány célja a kérelemben foglaltak megalapozottsága, továbbá az adós (adóstárs) és a vele közös háztartásban élő személyek lakhatását biztosító lakáskörülmények, a lakóingatlanban élők és a lakcímadatok összevetése, továbbá az adós által lakáshasználatra jogosítottak száma, a lakáshasználat jogcíme, az adóssal közös háztartásban élő közeli hozzátartozók vagyoni körülményeinek megállapítása. Az adós kérelme és melléklete megvizsgálásának, ha történt adategyeztetés illetve hiánypótlás esetén ennek tényéről, ha történtek a fent meghatározott vizsgálatok ennek lefolytatásának tényéről a Családi Csődvédelmi Szolgálat igazolást állít ki az adós kérelmére. Az elkészített igazolást, valamint amennyiben készült a környezettanulmányról készített jegyzőkönyvet postai úton megküldi az adósnak és a főhitelezőnek, valamint a főhitelező részére elektronikus kapcsolattartás esetén elektronikus úton is továbbítja. Ezzel egyidejűleg a Családi Csődvédelmi Szolgálat a honlapján hirdetményt tesz közzé a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás kezdeményezéséről. A hirdetmény tartalmazza a bíróságon kívüli adósságrendezési kezdeményezés benyújtásának tényét, időpontját, az adós, adóstárs nevét, természetes személyazonosító adatait, lakcímadatait, a főhitelező nevét elérhetőségét és felhívást arra, hogy a hitelezők 15 napon belül jelentsék be igényeiket adósnak, adóstársnak és a főhitelezőnek. A Családi Csődvédelmi Szolgálat a hirdetmény közzétételével egyidejűleg kezdeményezi az adósságrendezési eljárás tényének feljegyzését az ingatlan-nyilvántartásba és az adósságrendezési eljárás bejegyzésének közhiteles járműnyilvántartásba. A feljegyzés, illetve a bejegyzés hatálya azonos az elidegenítési és terhelési tilalomra vonatkozó feljegyzés hatályával.
Sikeres adósságrendezés kezdeményezés esetén az ARE nyilvántartásba történő bejegyzés napján a hirdetményt a szolgálat honlapjáról eltávolítja. Ha a főhitelező vállalta a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás koordinálásával összefüggő feladatokat és az adós ennek költségátalányát előlegezte, abban az esetben bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás során a főhitelező koordinálásával és közreműködésével történik meg az eljárás feltételeinek megvizsgálása, a főhitelező látja el a az adós és a hitelezők között az adósságrendezésre vonatkozó polgári jogi megállapodás előkészítésével és megkötésével összefüggő feladatokat. Az adós és az adóstárs bevonásával összeállítja az eljárásban résztvevő kötelezettek listáját, az elérhetőségükre, valamint a hitelezői követelésekre vonatkozó adatokkal (tőke összeg, esedékesség, esetleges járulékok feltüntetése). A főhitelező az adós, adóstárs bevonásával az adósság rendezésére és az adós fizetőképességének helyreállítására vonatkozóan, figyelembe véve az adós teljesítésére vonatkozó minimum jogszabályi követelményeket valamint az Adósságrendezési törvény egyéb, vonatkozó előírásait illetve az adós teljesítőképességét is megvizsgálva az adott követelésre vonatkozóan, egyedi formában megállapodás tervezetet készít. Amennyiben az adós a megállapodástervezetet aláírja, így az abban foglaltakat kifejezetten elfogadja, ezt követően postai úton megküldi minden hitelező és egyéb kötelezettek számára. Azzal a felhívással, hogy 15 napon belül tegyenek észrevételeket a tervezetre vonatkozóan és azt küldjék meg - erre vonatkozó megállapodás fennállása esetén elektronikus vagy - postai úton az adós és a főhitelező részére. Az adós részére az esetleges észrevételeket, módosítási javaslatokat postai úton kell megküldeni. A beérkezett észrevételek, javaslatok figyelembevételével - szükség szerint a hitelezőkkel rövid úton is egyeztetve az egyes feltételeket - a főhitelező az adós, adóstárs bevonásával az
adósságrendezési megállapodástervezetet szükség szerint átdolgozza, kiegészíti, és az átdolgozott megállapodás tervezetet a főhitelező - az adós, adóstárs és az adósságrendezési eljárásban kötelezettséget vállaló egyéb kötelezett aláírásával is ellátva - postai úton és elektronikusan megküldi a hitelezők, valamint az egyéb kötelezettek számára. A fentiek szerinti megkeresésben a főhitelező felhívja a hitelezőket, hogy egyetértésük esetén az átdolgozott adósságrendezési megállapodás tervezetet mint szerződéses ajánlatot a kézhezvételtől számított 15 napon belül cégszerű aláírással - magánszemély esetén a hitelező aláírásán kívül két tanú aláírásával is ellátva - postai úton juttassák el a főhitelezőnek és az adósnak. Az eljárás ebben a szakaszában már újabb kiegészítő vagy a megállapodástervezettől eltérő feltételeket a hitelező nem alkalmazhat az elfogadó nyilatkozatában. Az adósságrendezési megállapodás akkor jön létre, ha annak szövegére valamennyi érintett hitelező és az adós, adóstárs, valamint az adósságrendezésben kötelezettséget vállaló egyéb kötelezett alakilag érvényes elfogadó nyilatkozatot tett és azt visszaküldte a főhitelezőnek és az adósnak, adóstársnak. Az adósságrendezési megállapodás létrejöttének napja az utolsó elfogadó nyilatkozat főhitelező általi kézhezvételének napja. A főhitelező az adósságrendezési megállapodás és az azt elfogadó nyilatkozatok másolatát megküldi az adós, az adóstárs, a hitelezők, az egyéb kötelezettek a Családi Csődvédelmi Szolgálat a végrehajtást foganatosító egyéb hatóság illetve a bírósági végrehajtó részére, és az értesítésben megjelöli az adósságrendezési megállapodás létrejöttének dátumát. A családi Csődvédelmi Szolgálat a bíróságon kívüli sikeres adósságrendezés tényét 8 napon belül bejegyzi az ARE nyilvántartásba. (Az ARE nyilvántartás a természetes személyek adósságrendezési nyilvántartása, a Családi Csődvédelmi Szolgálat által vezetett közhiteles, hatósági nyilvántartás.)
Tájékoztatás Írásbeli adósságrendezési kérelmét postai úton az AEGON Magyarország Hitel Zrt. Hitel Back Office csoportnak címezve, 1091 Budapest, Üllői út 1. címre küldheti. A személyesen benyújtott adósságrendezési kérelmeket Társaságunk részére az alábbi ügyfélszolgálati irodában adhatja át: Budapest IX., Lurdy Hitelcentrum, 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12 14. Nyitva tartás: Hétfő: 09:00-18:00 Kedd: 09:00-17:00 Szerda: 09:00-17:00 Csütörtök: 09:00-17:00 Péntek: 09:00-16:00
A tájékoztatóban említett törvények, rendeletek aktuális szövege megtekinthető - az elektronikus jogszabálygyűjteményként működő - Nemzeti Jogszabálytár honlapján is megtekinthető (www.njt.hu). Panaszkezelés Társaságunk panaszkezelési szabályzatát megtalálja honlapunkon http://www.aegonhitel.hu/upload/aegonhitel/panaszkezelesi_szabalyzat.pdf További hasznos információk A KHR-ben nyilvántartott adatokkal kapcsolatban érdeklődhet Társaságunknál, vagy a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnál: Bankközi Informatikai Szolgáltató (BISZ) Zrt. Cím: 1205 Budapest, Mártonffy utca 25-27., honlap: www.bisz.hu, telefon: (+36 1) 421-2505 Az igénybe vehető szociális támogatásokkal kapcsolatban keresse az Emberi Erőforrások Minisztériumát: Emberi Erőforrások Minisztériuma Ügyfélszolgálati Irodája
Budapest V. kerület, Szalay u. 10-14. alatt, (Honvéd u. - Szalay u. sarok) Az igényeknek és a jogszabályi változásoknak megfelelően rendszeresen aktualizált kiadványok az interneten elérhetők és letölthetők a www.csaladitudakozo.kormany.hu honlapról.