2014. november 17.
Általános szabályok Fogalma Hibás teljesítési vélelem Jogkövetkezmények Kellékszavatosság Termékszavatosság Jótállás Kártérítés Jogszavatosság Hibás teljesítés különös szabályai
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. (6:157. (1) bek.) Irányadó: Ptk. 6:123. [a szolgáltatás minősége]; ( önjáró alváz ) Jogszabályban meghatározott minőségi követelmények (szabványok (!), műszaki előírások, szakmai útmutatók) járulékos kötelezettségek (pl. Ptk-ban: 6:124. dokumentáció átadása ; vö. még tájékoztatási és együttműködés kötelezettség és annak korlátai 6: 62. ) Használt dolog esetén is fennáll kellékszavatosság! ( 1978-as építésű ház ) Nyílt hiba (ismert vagy ismernie kellett a jogosultnak a szerz. kötés időpontjában) a hibás teljesítést kizárja ( repedés a falon, padlás, pince)
A felelősség korlátozható ill. kizárható - kivéve 6:152. élet, testi épség, egészség, szándékos szerződésszegés 6: 157. (2) fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni (kellékszavatosság, jótállás) Diszpozitív szabályok (kivételek) Hibás teljesítési vélelem (fogyasztó) Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.(6:158. ) Felel akkor is, ha jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott. Ekkor a költségeket közrehatásuk arányban viselik. Nem felel a kötelezett (speciális): Jogosult által adott anyagnak, az adatoknak hibája vagy utasítás célszerűtlensége esetén. Feltéve, ha a jogosultat erre figyelmeztette! (6:177. (2) bek.) hibás teljesítés jogkövetkezményei, szerződési pl. kötbér
Fogalma (6:159. ) Az egyedileg meghatározott szolgáltatásnak jogi és fizikai kellékeiért fennálló tárgyi felelősség (objektív helytállási kötelezettség) Kellékszavatossági jogok (kétlépcsős) 1. kijavítás vagy kicserélés 2. Árleszállítás vagy kijavítási költségigény vagy elállás 1. Feltételei: 1. Arányossági mérce (GKT 76/1973. sz. áf.) 2. Egyéb körülmények figyelembevétele: szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értéke, szerz. szegés súlya, jogosultnak okozott érdeksérelem 2. Ius variandi az áttérés joga 6:160. (ez, ha keresetváltozatás eljárásjogi korlátok!) vö. 1/2012 PK vél. 5. pontja A bíróság sem kötött a kereseti kérelemhez! 6:161. 3. Jogosult visszatartási joga (6.139. ) 4. Lsd. még: 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet: a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
Lehetséges legyen, aránytalan többletköltséget ne okozzon Megfelelő határidőn belül (fogyasztói szavatossági és jótállási kicserelési vagy kijavítási kötelezettséget 15 nap alatt), a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni Kötelezett saját költségén végezze el (6:166. (1) bek.) (nem támaszthat igényt a magasabb beszerzési árra vagy használati díjra) Kötelezett választási joga (GK 12.) Kötelezett gazdagodási igénye (csere) 6: 167. De: a jogosult nem köteles megtéríteni azt az értékcsökkenést, amely a rendeltetésszerű használat következménye (6:167. (2) bek.)
Ha nem vállalja(megtagadja) vagy a feltételek mellett nem tud eleget tenni a kijavításnak Ha a jogosult bizalma megrendült (1/2012. PK vél.) Összege: maga kijavíthatja vagy más által kijavíttathatja (anyagköltség, munkadíj) GK 47. kijavítási költségigény előterjesztése ha még nem javította ki, előrelátható indokolt költségekben kell marasztalni
Árleszállítás az ellenszolgáltatás arányos leszállítása Eredeti ellenszolgáltatásból! GK 30. árleszállítási igény mellett kártérítési igényt is érvényesíthet! Elállás érdekmúlás bizonyítandó (gyári új autó esete) Jelentéktelen hiba miatt nincs helye (arányosság) Szerződésszegés általános szabályai! Eredeti állapot helyreállítására köteles, kivéve ha a kötelezett felelős a visszatérítés lehetetlenné válásáért
1. hibás teljesítésből eredő kár 2. Hibás teljesítéssel a szolgáltatás tárgyában bekövetkezett kár ennek feltételei: 1. ha kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges (k. nem vállalta, nem áll j. érdekében) 2. kellékszavatossági jogok határidején belül
(Hiba közlése) haladéktalanul (két hónapon belül) Elévülési határidők 1 év 2 év 5 év Nem számít bele Kijavítással vagy kicseréléssel újrakezdődik Kezdete: teljesítés Nyugvás: rejtett hiba és annak felismerése (hibajelenség észlelése vagy szakember bevonása) Szavatossági kifogás (6:164. ) Az érvényesített szavatossági igény terjedelme (6:165. )
Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól (előállító, forgalmazó) a termék hibáját javítsa ki, vagy a terméket cserélje ki - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termék tulajdonjogával együtt átszáll az új tulajdonosra a termékszavatossági jog
Mentesülés: a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Igényérvényesítés Hiba haladéktalan közlése (két hónap) Forgalomba hozataltól számított két éves jogvesztő határidő elhatárolás: termékfelelősség
Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. (6:168. (4) bek.)
A hibátlan teljesítéséért fennálló objektív helytállási kötelezettség, amely szerződésen vagy jogszabályon alapul, a jogszabályban vagy a jognyilatkozatban foglalt feltételek szerint áll fenn, a jótállási időtartam alatt. (6:171. ) A bizonyítás a kötelezettet terheli. A jótállás a jogosultnak a jogszabályból eredő jogait nem érinti. Kötelező jótállás 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról 181/2003. (XI. 5.) Korm. rendelet a lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról (kijavítás, kicserélés; az igényekre a szavatossági igények szabályait kell alkalmazni. Speciális: 3 munkanapon belüli csere esetén a kötelezett nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre; 2. a kijavítás helye az üzemeltetés helye lehet, pl. mosógép) Jótállási igények, azok érvényesítése (határidőn belül, és három hónap bírói úton) (Lsd. EBH 2009.1954.)
Tulajdonjog vagy más jog, követelés megszerzését harmadik személy joga akadályozza Akadályelhárítás, biztosítékadás (határidő tűzésével) Elállás, kártérítés Ha a tulajdonjog vagy más jog, követelés megszerzését harmadik személy joga korlátozza vagy értékét csökkenti Tehermentesítés Maga is elvégezheti (visszatartott ellenszolg) Elállás és kártérítés Ellenérték megfelelő lecsökkentése Tudomás a fennálló jogról -- korlátozás mentességért kifejezetten vállalt szavatosság
Eredmény létrehozására irányuló szerződés Kicserélés: részben vagy egészben a munkával elérhető eredmény újbóli teljesítése Az eredetileg vállalthoz képest eltérő módon is megvalósulhat; a többletköltségek a kötelezettet terhelik Kötelezett mentesülése (anyag, adat, utasítás) Használatra, hasznosításra irányuló szerződések Teljes tartama alatt folyamatosan helytállni köteles Kellékszavatosság és jogszavatossággal is tartozik