A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A) Vállalati kondíciók Tájékoztatjuk t. Ügyfeleinket, hogy a Vállalati Kondíciók 2015. június 17. napjától hatályos módosításaira az IVR szolgáltatás megszüntetése, és az IVR szolgáltatással kapcsolatos díjak kivezetése miatt került sor. Az IVR szolgáltatás megszüntetéséről a Bank Igazgatósága 2015. május 6. napján tartott ülésén döntött. A Vállalati Kondíciók egyebekben nem változtak. Sopron, 2015. június 10. Tisztelettel: Sopron Bank Zrt. 1
I. Számlavezetési kondíciók Forint fizetési forgalom és forint pénztári tranzakciók számlacsomagok Vállalkozói Üzleti Extra Prémium Feltételes számlafenntartási havi díj 1, 715 Ft 1.841 Ft 4.202 Ft 8.518 Ft Nyitáskor befizetendő összeg 10.000 Ft 10.000 Ft 10.000 Ft 10.000 Ft GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással - 90 millió Ft alatti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással - 90 millió Ft feletti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, manuálisan, éjszakai elszámolással GIRO utalás bankon kívül, manuálisan,, napközbeni, többszöri elszámolással Bankon belüli átutalás elektronikus úton Bankon belüli átutalás manuális feldolgozás VIBER átutalás Egyedi inkasszó kezdeményezése Csoportos beszedési megbízás kezdeményezése Csoportos beszedés jóváírása 0,642% min 437 Ft 0,58% min 375 Ft, max 26464 Ft 0,539% min 354 Ft, max 26464 Ft 0,518% min 334 Ft, max 26464 Ft 0,59% 0,539% 0,529% 0,508% 0,745% min 537 Ft 0,848% min.25.435 Ft 0,436% min 200 Ft 0,539% min 403 Ft 0,662% min 475 Ft, max 30580 Ft 0,848% min.25.435 Ft 0,436% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,539% min 403 Ft, max 15145 Ft 0,642% min 454 Ft, max 30580 Ft 0,848% min.25.435 Ft 0,436% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,539% min 403 Ft, max 15145 Ft 0,436%, min. 31160 Ft, max 71160 Ft 615 Ft / db 81 Ft / db 0,118%, min. 21 Ft 0,590% min 334 Ft, max 30580 Ft 0,848% min.25.435 Ft 0,436% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,539% min 403 Ft, max 15145 Ft Csoportos beszedés terhelése Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított forint átutalás Csoportos átutalási megbízás Állandó átutalási megbízás (napközbeni többszöri elszámolással) Átvezetés az Ügyfél számlái között 0,539%, min 303 Ft 0,554%, min. 253 Ft 0,554%, min. 121 Ft 0,539%, min. 303 Ft, max 15145 Ft 0,554%, min. 253 Ft, max 25435 Ft 0,554%, min. 306 Ft Költségmentes Postai kifizetés terhelése A Magyar Posta által felszámolt jutalék+ 0,703% 2, min. 81 Ft / tétel Postai befizetés jóváírása Forint készpénzfelvétel 3 0,962% min 804 Ft 0,031% Forint készpénz befizetés 4 min 51 Ft max 15.435 Ft A Magyar Posta által a Bankra terhelt összeg + 51 Ft / tétel 0,879% min 804Ft 0,031% min 51 Ft max 15.435 Ft 0,859% min 804 Ft 0,03% min 51 Ft max 15.435 Ft A számlák kamatozására a Bank betéti Hirdetménye (Vállalati látra szóló kamatok) az irányadó. 0,807% min 804 Ft 0,03% min 51 Ft max 15435 Ft 1 A rendszer akkor számítja fel, ha a gyűjtött tételdíjak összege az adott időszak alatt nem éri el a felszámítandó összeget. 2 A 0,703% a Magyar Posta által felszámolt jutalék és a terhelés együttes összege után együttesen kerül felszámolásra, minimum 81 Ft / tétel 3 Az 1 millió Ft-ot meghaladó készpénz felvételi szándék, a felvétel előtti 2 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 4 A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták (EUR, CHF, GBP, USD) esetében kizárólag papírpénzt forgalmaz. 2
Deviza fizetési forgalom 5, 6 és valuta pénztári tranzakciók Deviza számlafenntartási havi díj Deviza terhelés elektronikus úton Deviza terhelés manuális feldolgozás Vállalkozói Üzleti Extra Prémium 0,559% min 9,23 0,601% min 11,29 12,29 0,559%, min 9,23 EUR, max 137,9 EUR 0,601%, min 11,29 EUR, max 137,9 EUR Deviza terhelés elektronikus 0,539% min 7,17 úton STEP2/SEPA 7 0,539 %, min 7,17 EUR, max 137,9 EUR Deviza terhelés man. 0,590% min 9,23 feldolgozás STEP2/SEPA 8 0,590%, min 9,23 EUR, max 137,9 EUR Deviza terhelés Bankon belül 9 elektronikus úton 0,436% min 6 0,436%, min 6 EUR, max 110 EUR Deviza terhelés Bankon belül 0,590% min 9,23 manuális feldolg. 10 0,590%, min 9,23 EUR, max 135,23 EUR Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított átutalás 0,518% min 7,17 0,518%, min 7,17 EUR, max 76,16 EUR Deviza jóváírás Valuta készpénzfelvétel 11 Valuta készpénz befizetés 12 0,021% min 8,23 EUR, max 102,90 EUR 0,962% min 3,53 EUR 0,031% min 1,03 EUR, max 205,80 EUR Az Extra és a Prémium csomagokhoz igényelhető kedvezmények kondíciói: A kedvezményes szolgáltatás mértéke A modul havi díja Prémium+ modul 15 % kedvezmény a GIRO átutalás %-os mértékére (a Prémium csomaghoz igényelhető) 3961 Ft Prémium++ modul 30 % kedvezmény a GIRO átutalás %-os mértékére (a Prémium csomaghoz igényelhető) 13065 Ft Pénztári modul 15 % kedvezmény az összes pénztári tranzakció (befizetés és készpénz felvét) %-os mértékére 4255 Ft Deviza modul 20 % kedvezmény a deviza tranzakciók (jóváírás és átutalás) %-os mértékére 29,41 EUR Deviza+ modul 30 % kedvezmény a deviza tranzakciók (jóváírás és átutalás) %-os mértékére 49,81 EUR Elektronikus modul 20 % kedvezmény az elektronikus csatornákon indított GIRO és deviza tranzakciók %-os mértékére 10051 Ft 5 A Bank a következő devizanemekben vezet bankszámlát: EUR, CHF, GBP, USD. 6 A devizák közötti konverziót magába foglaló fizetési műveletek esetében a Bank a számla terhelése ill. a jóváírása értéknapján, a teljesítés időpontjában jegyzett T napos deviza sztenderd árfolyamot alkalmazza. 7 A STEP2/SEPA átutalás feltételei: csak az Európai Unió országaiba indítható, csak EUR devizanemben, max. 50.000 EUR összeghatárig, hibátlanul (szóközök és egyéb írásjelek nélkül) megadott IBAN számlaszám és létező BIC kód (= SWIFT kód) megadásával. 8 A STEP2/SEPA átutalás feltételei: csak az Európai Unió országaiba indítható, csak EUR devizanemben, max. 50.000 EUR összeghatárig, hibátlanul (szóközök és egyéb írásjelek nélkül) megadott IBAN számlaszám és létező BIC kód (= SWIFT kód) megadásával. 9 Azonos devizanemű megbízás. 10 Azonos devizanemű megbízás. 11 5.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék min. 2 banki munkanappal, 10.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék a felvételt megelőző min. 5 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 12 A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták (EUR, CHF, GBP, USD) esetében kizárólag papírpénzt forgalmaz. 3
I. 1. Egyéb díjak Egyéb díjak, kivonatküldés, igazolás, elektronikus szolgáltatások, késedelmi kamat Kivonatküldés gyakorisága Számlavezetési díj Bankszámlakivonat pótlása külön kérésre Postaköltség 13 Fizetési emlékeztető 14 Hiteltörlesztési díj 15 Bankinformáció Fiókban maradó számlakivonat tárolási díja Felszólító levél Igazolás Felhatalmazó levél befogadása Csomagváltás díja 16 SoproNetB@nk szolgáltatás SoproNetB@nk jelszó blokkolás, feloldása/letiltás/jelszó pótlás díja Business Terminal SMS szolgáltatás Ügyfél igénye szerint: naponta, hetente, havonta /Alternatív cím beállításának lehetősége/ 15 Ft / tétel 2.029 Ft / kivonat Belföldre: 300 Ft, külföldre: 600 Ft Belföldre: 400 Ft, külföldre: 700 Ft 0,3%, max 6.000 Ft 4.316 Ft 102 Ft / kivonat / hó Belföldre: 917 Ft, külföldre: 1.917 Ft 2.358 Ft / db 2.358 Ft / db 8.232 Ft Költségmentes 514 Ft / alkalom 5.145 Ft egyszeri díj + 1.029 Ft / hó 309 Ft / hó + 30 Ft / üzenet Késedelmi kamat SWIFT levelezés, deviza utalás esetén SWIFT másolat, külön levelezés, sürgetés vagy IBAN és SWIFT kód hiánya Hibás egyedi azonosító megjelölése miatt (ügyfél hibájából) hibásan teljesített átutalás összegének visszaszerzési kísérlete a Bank által A jegybanki alapkamat kétszerese 10 Megbízás visszavonása 17 (nem IG2 rendszerben) 1.000 Ft 18 Az összeg 0,5%-a, minimum 20.000 Ft Napközbeni elszámolásban küldött tranzakció visszahívási díja Zsákos befizetés 5.000 Ft 0,021% min 257 Ft, max. 20.580 Ft 13 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 14 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 15 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 16 A 2010. szeptember 21. előtt nyitott számlákról az új számlacsomagok valamelyikére történő váltás díjmentes. 17 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 18 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 4
Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett 1,44% Állandó átutalás törlésének díja 19 Napközbeni elszámolásban visszahívott összeg tranzakciós díja (a visszautalt összegből kerül levonásra) Felelős őrzés díja Az állandó átutalási összeg 0,2%-a, min. 1.000 Ft 0,30% min. 5.000 Ft 408 Ft Deviza fizetési forgalommal és pénztári műveletekkel kapcsolatos egyéb hirdetmények Idegen bankköltség Ténylegesen felmerült idegen bankköltség Megbízás visszavonása 20 2.000 Ft 21 Zsákos befizetés 0,206% min 1,03, max 102,90 Valutaváltás valutáról forintra Valutaváltás valutáról valutára Valutaváltás forintról valutára Valuta vételi árfolyam alkalmazásával Valuta vételi és valuta eladási árfolyam alkalmazásával Valuta eladási árfolyam alkalmazásával Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett 1,44% Címletváltás forint és valuta esetében A pénztáraink a pénzérmét és a bankjegyet címletenként legfeljebb 100 darabot más címletű pénzérmére, illetőleg bankjegyre díj-, jutalék- és költségmentesen átváltják. Ezen darabszám felett a címletváltás díja 1%. 20 Akkor kerül felszámításra, amennyiben kevesebb, mint 3 állandó átutalás kerül könyvelésre. 2013. 01.01-t követően nyitott számlák esetén. 20 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni. A befogadási határidőket a Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 21 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 5
II. Számlavezetési kondíciók a 2010. szeptember 21. előtt nyitott vagy egyedi kondíciókkal rendelkező fizetési számlákra vonatkozóan Sztenderd vállalati számlacsomag II.1. Forint és deviza számlavezetés Számlanyitási díj Számlafenntartási díj Számlavezetési díj Költségmentes 3.587 Ft / hó, illetve a rendszer akkor számítja fel, ha az egyéb díjak összege az adott időszak alatt nem éri el a felszámítandó díjat 15 Ft / tétel II.2. Fizetési forgalom Forint fizetési forgalom GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással - 90 millió Ft alatti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással - 90 millió Ft feletti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, manuálisan, éjszakai elszámolással GIRO utalás bankon kívül, manuálisan,, napközbeni, többszöri elszámolással Egyedi inkasszó kezdeményezése Csoportos beszedési megbízás kezdeményezése Csoportos beszedés jóváírása Csoportos beszedés terhelése Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított forint átutalás VIBER átutalás Csoportos átutalási megbízás Állandó átutalási megbízás (napközbeni, többszöri elszámolással) Bankon belüli átutalás jutaléka manuális feldolgozással Bankon belüli átutalás jutaléka elektronikus úton Átvezetés az Ügyfél számlái között 0,642% min. 437 Ft, max 26.464 Ft 0,59% 0,745% min. 537 Ft, max 30.580Ft 0,848%, min.25.435 Ft 203 Ft / db 71 Ft / db 0,118 %, min. 21 Ft / tétel 0,554 %, min. 121 Ft / tétel 0,518 %, min. 203 Ft, max 22.348 Ft 0,436%, min. 31.160 Ft, max 71.160 Ft 0,554 %, min. 253 Ft, max 25.435 Ft 0,554 %, min. 306Ft 0,518 %, min. 303 Ft, max 22.348 Ft 0,436 %, min. 150 Ft, max 6.000 Ft Költségmentes Megbízás visszavonása (nem IG2 rendszerben) 22 1.000 Ft 23 Napközbeni elszámolásban küldött tranzakció visszahívási díja 5.000 Ft 22 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a hirdetmény Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál c. része tartalmazza. 23 Mikrovállalkozás esetén, az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 6
Napközbeni elszámolásban visszahívott összeg tranzakciós díja (a visszautalt összegből kerül levonásra) Felelős őrzés díja 0,30% min. 5.000 Ft 408 Ft Deviza fizetési forgalom Deviza jóváírás Deviza-, és forintszámla javára 0,021 %, min. 8,23 EUR, max. 30,87 EUR Deviza terhelés Manuális feldolgozással Elektronikus úton Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított utalás 0,59 %, min. 8,23 EUR, max 117,32 EUR 0,559 %, min. 8,23 EUR, max 112,18 EUR 0,518 %, min. 6,17 EUR, max 76,16 EUR Idegen bankköltség EUR viszonylatban lebonyolított EUR átutalások esetén 50.000 EUR összegig IBAN és SWIFT kód megadás esetén Költségmentes 50.000 EUR összeg felett ténylegesen felmerült idegen bankköltség 50.000 EUR összegig IBAN és SWIFT kód hiányában ténylegesen felmerült idegen bankköltség Nem EU viszonylatban vagy nem EUR-ban Megbízás visszavonása 24 2.000 Ft 25 ténylegesen felmerült idegen bankköltség A Bank a következő devizanemekben vezet bankszámlát: EUR, CHF, GBP, USD. A devizák közötti konverziót magába foglaló fizetési műveletek esetében a Bank a számla terhelése ill. a jóváírása értéknapján, a teljesítés időpontjában jegyzett T napos deviza sztenderd árfolyamot alkalmazza. A fizetési számlák kamatozására a Sopron Bank aktuális Betéti Hirdetménye az irányadó. 24 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a hirdetmény Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál c. része tartalmazza. 25 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes 7
II.3. Pénztári műveletek Forint Készpénzbefizetés 0,031 %, min. 51 Ft, max. 15.435 Ft Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett 1,44 % Zsákos befizetés Készpénzfelvétel 26 Készpénz kiszállítás 0,021 %, min. 257 Ft, max. 20.580 Ft 0,807 %, min. 804 Ft 0,859 %, min. 3.287 Ft Valuta Készpénzbefizetés 27 Készpénzfelvétel 28 Zsákos befizetés 0,031 %, min. 1,03 EUR, max. 51,45 EUR 0,962 %, min. 2,53 EUR 0,206 %, min. 1,03 EUR, max. 30,87 EUR Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett 1,44 % Valutaváltás a.) Valutáról forintra b.) Valutáról valutára c.) Forintról valutára valuta vételi árfolyam alkalmazásával valuta vételi és valuta eladási árfolyam alkalmazásával valuta eladási árfolyam alkalmazásával Címletváltás A pénztáraink a pénzérmét és a bankjegyet címletenként legfeljebb 100 darabot más címletű pénzérmére, illetőleg bankjegyre díj-, jutalék- és költségmentesen átváltják. Ezen darabszám felett a címletváltás díja 1%. Különböző pénznemek közti készpénz műveleteknél a Bank a művelet teljesítése időpontjában hatályos T napos valuta sztenderd árfolyamát alkalmazza. II.4. Egyéb díjak Egyéb díjak, kivonatküldés, igazolás, elektronikus szolgáltatások, késedelmi kamat Kivonatküldés gyakorisága Számlavezetési díj Bankszámlakivonat pótlása külön kérésre Postaköltség 29 Ügyfél igénye szerint: naponta, hetente, havonta /Alternatív cím beállításának lehetősége/ 15 Ft / tétel 2.030 Ft / kivonat Belföldre: 300 Ft, külföldre: 600 Ft 26 Az 1 millió Ft-ot meghaladó készpénz felvételi szándék, a felvétel előtti 2 banki munkanapon jelentendő be a Banknál. 27 A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták esetében kizárólag papírpénzt forgalmazunk. 28 Az 5.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék min. 2 banki munkanappal, 10.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék a felvételt megelőző min. 5 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 29 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 8
Fizetési emlékeztető 30 Hiteltörlesztési díj 31 Bankinformáció Fiókban maradó számlakivonat tárolási díja Felszólító levél Igazolás Felhatalmazó levél befogadása Csomagváltás díja 32 SoproNetB@nk szolgáltatás SoproNetB@nk jelszó blokkolás, feloldása/letiltás/jelszó pótlás díja Business Terminal SMS szolgáltatás Késedelmi kamat SWIFT levelezés, deviza utalás esetén SWIFT másolat, külön levelezés, sürgetés vagy IBAN és SWIFT kód hiánya Hibás egyedi azonosító megjelölése miatt (ügyfél hibájából) hibásan teljesített átutalás összegének visszaszerzési kísérlete a Bank által Belföldre: 400 Ft, külföldre: 700 Ft 0,3%, max 6000 Ft 4.316 Ft 102 Ft / kivonat / hó Belföldre: 917 Ft, külföldre: 1.917 Ft 2.358 Ft / db 2.358 Ft / db 8.232 Ft Költségmentes 514 Ft / alkalom 5.145 Ft egyszeri díj + 1.029 Ft / hó 309 Ft / hó + 30 Ft / üzenet A jegybanki alapkamat kétszerese 10 EUR Az összeg 0,5%-a, minimum 20 000 Ft Megbízás visszavonása 33 1.000 Ft 34 Érmebefizetés 1,44% Állandó átutalás törlésének díja 35 Az állandó átutalási összeg 0,2%-a, min. 1.000 Ft 30 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 31 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 32 A 2010. szeptember 21. előtt nyitott számlákról az új számlacsomagok valamelyikére történő váltás díjmentes. 33 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 34 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 35 Akkor kerül felszámításra, amennyiben kevesebb, mint 3 állandó átutalás kerül könyvelésre. 2013. 01.01-t követően nyitott számlák esetén. 9
III. Széfszolgáltatással kapcsolatos díjak Kártérítési felelősségvállalás felső határa Kis méretű széf esetén Díjmérték: Ft / hó ÁFA nélkül Közepes méretű széf esetén Nagy méretű széf esetén Esedékesség: 250.000 Ft 823 Ft 1.235 Ft 1.646 Ft Szerződés szerint Fenti összeget meghaladó kiegészítő biztosítás díja millió forintonként 250 Ft. Fenti díjak az ÁFÁ-t nem tartalmazzák. Az ÁFA mértéke 27%. Pl.: közepes méretű széf bérlése 4.250.000 Ft kártérítési felelősségvállalással: 1.235 Ft + 4*250 Ft = 2.235 Ft + ÁFA. A Sopron Bank igény szerint lehetőséget nyújt a fenti összeghatárt meghaladó széfbérleti szerződés megkötésére is. Ilyen esetben a széf méretétől függetlenül a díjat a szerződésben kell meghatározni. Széf mérettáblázat: Kis méret Közepes méret Nagy méret 0 80 mm magasságig 80 200 mm magasságig 200 mm magasságtól Ügyfél által átvett kulcsok letéti őrzésének díja: 500 Ft + ÁFA / hó, mely abban az esetben fizetendő, ha az Ügyfél az általa átvett széfkulcsot a Banknál letétbe helyezni Egyéb költségek: A széf kulcsának elvesztése és díj nemfizetés miatt felmerülő költségek együttesen legfeljebb 50.000 Ft + ÁFA mértékig a Bérlőt terhelik. Az összeg tartalmazza az új kulcsok beszerzésével, a zár cseréjével kapcsolatos költségeket, valamint az adminisztrációs és ügyintézési költséget. Felelős őrzés költségtérítése: 500 Ft + ÁFA / hó, mely a Széf-feltörést követő felelős őrzésbe vétel esetén, megkezdett naptári havonként esedékes. 10
IV. Elektronikus szolgáltatások HelpDesk elérhetősége, letiltáshoz használható telefonszámok A Bank az alábbi táblázatban felsorolt fizetési megbízásokat fogadja el a szolgáltatásra hatályos szerződéssel rendelkező ügyfelektől, a szerződésben foglaltak szerint: Egyszeri megbízások SoproNetb@nk SMS BT Átvezetés saját számlák között az előre meghatározott HUF átutalási megbízás (GIRO) * célszámlákra Ft HUF átutalási megbízás (VIBER) ** Postai csekk átutalás Csoportos átutalás (HUF) csak fájl importálással Bankon belüli deviza átutalási megbízás Bankközi deviza átutalási megbízás Betét lekötés Betét feltörés Tartós megbízások Tartós megbízás rögzítése forintszámlára Tartós megbízás módosítás Tartós megbízás megszüntetés Beszedés Csoportos beszedés új felhatalmazás rögzítése Csoportos beszedés felhatalmazás módosítása Csoportos beszedés felhatalmazás megszüntetése Szolgáltatói beszedés visszautasítása Csoportos beszedés (HUF) Beszedési megbízás csak fájl importálással IV. 1. HelpDesk szolgáltatás elérhetősége: (Netb@nkkal és Business Terminállal kapcsolatos problémák esetére) Hétköznap 8:00-22:00-ig, Szombaton 8:00-20:00-ig állunk szíves rendelkezésükre! Elérhetőségeink e-mailben: HelpDesk@sopronbank.hu telefonon: 99/513-036 vagy 40/513-000 (helyi tarifával hívható szám). Menüből közvetlenül: 1-4. 11
IV. 2. SoproNetB@nk, SMS szolgáltatás, Business Terminál letiltása: HelpDesk: 99/513-036 Személyesen: a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjában munkaidőben: hétfő - szerda 08:00 15:30 csütörtök 08:00 17:30 péntek 07:30 13:30 Telefonon (módosítás és reklamáció esetén is): a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjánál az alábbi számokon: Balatonfüredi Fiók: +36 87 581 120 Sopron Bank Központ: +36 99 513 000 Budapest Budai Fiók: +36 1 336 3140 Sopron Belvárosi Fiók: +36 99 513 850 Budapest Pesti Fiók: +36 1 327 9070 Székesfehérvári Fiók: +36 22 510 100 Győri Fiók: +36 96 524 050 Szombathelyi Fiók: +36 94 506 670 Keszthelyi Fiók: +36 83 515 090 Veszprémi Fiók: +36 88 620 400 Kőszegi Fiók: +36 94 562 030 Zalaegerszegi Fiók: +36 92 549 890 Mosonmagyaróvári Fiók: +36 96 577 580 IV. 3. Bankkártya letiltás: Személyesen (módosítás és reklamáció esetén is): a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjában munkaidőben: hétfő - szerda 08:00 15:30 csütörtök 08:00 17:30 péntek 07:30 13:30 Telefonon a Takarékbank Bankkártya ügyfélszolgálatánál van lehetőség az alábbi telefonszámokon: (06-1) 212-0202 06-40/100-100 1-es menüpont. 12