Támogató Szolgálat Házirendje A támogató szolgáltatás feladata - az Szt. 65/C. -ának (3) bekezdésében meghatározottak érdekében - különösen személyi segítő szolgálat működtetése, amely - a fogyatékos személy aktív közreműködésével - segítséget nyújt a fogyatékos ember személyi (higiénés, életviteli, életfenntartási) szükségleteinek kielégítéséhez, a társadalmi életben való teljes jogú részvételhez, az önálló munkavégzéshez, tanulmányok folytatásához, szociális és egészségügyi szolgáltatások igénybevételéhez, kulturális, művészeti, sport, szabadidős tevékenységek végzéséhez, szállító szolgálat működtetése az alapvető szükségletek kielégítését segítő szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása érdekében, a tanácsadás. A közösségi pszichiátriai ellátás olyan önkéntesen igénybe vehető, hosszú távú, közösségi alapú gondozás, amelynek során a gondozás és a pszicho-szociális rehabilitáció az ellátott otthonában, illetve lakókörnyezetében történik. A közösségi pszichiátriai ellátás a következő szolgáltatásokat biztosítja: problémaelemzés, problémamegoldás: a személyes célok meghatározásának segítése, a változtatásra motiváló tényezők feltárása, problémamegoldó beszélgetések, készségfejlesztés: életvitellel kapcsolatos tréningek szervezése vagy közvetítése, az önellátásra való képesség javítása és fenntartása, tájékoztatás a betegséggel kapcsolatos tudnivalókról, az ahhoz való alkalmazkodás és kezelés teendőiről, pszicho-szociális rehabilitáció: a munkához való hozzájutás, a szabadidő szervezett eltöltésének segítése, szabadidős, önsegítő csoportok, támogató hálózatok szerveződésének segítése, tanácsadás, információnyújtás az egészségügyi, szociális, gyermekvédelmi ellátások és szolgáltatások, valamint a foglalkoztatási, oktatási, lakhatási lehetőségek igénybevételéről. 1. A szolgáltatás elérhetősége, igénybevételének lehetősége A Támogató Szolgálat címe: 5100 Jászberény, Ferencesek tere 3/A. A fenti címen az ellátást igénybe vevők, kliensek számára hétfőtől péntekig munkaidőben, azaz 7.40 16.00 óráig az ügyfélfogadás biztosított. A közösségi pszichiátriai ellátást és a támogató szolgáltatást ellátási jászberényi kistérség településein élő rászorulók vehetik igénybe. Az ellátási terület igényeinek megfelelő kielégítése érdekében ellátottak számára nyitva álló helyiség működik: 5137 Jászkisér, Fő út 7. sz. alatt Ahol minden hétfőn 8.00-12.00 óráig ügyfélfogadás biztosított.
2. Az ellátás igénybevétele Az ellátás igénybevétele kérelem alapján történik, a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvényben, a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről szóló 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendeletben meghatározottak szerint. 3. Az ellátási formák térítési díja A Szt. 115 (1) bekezdés rendelkezése szerint a személyes gondoskodás körébe tartozó szociális ellátások térítési díja (intézményi térítési díj) a szolgáltatási önköltség és a központi költségvetésről szóló törvényben biztosított támogatás egy főre jutó összegének, jelzőrendszeres házi segítségnyújtás esetén a szolgáltatási önköltség és a szolgáltatás külön jogszabály szerinti költségvetési támogatásának különbözete. A térítési díjat az intézményvezető javaslatára Jászberény Város Önkormányzata Képviselő-testülete rendeletben szabályozza. A szolgáltatás rendszeres igénybevétele esetén a térítési díjat, a tárgy hónapot követő hó 10. napjáig névre szóló számla alapján kell befizetni az intézmény részére. A térítési díjat a szolgáltatás eseti jellegű igénybevétele esetén, az ellátás megtörténtét követően szükséges megfizetni. 4. Az intézményi jogviszony megszűnése Jelen megállapodás alapján az ellátás megszűnik: Az intézményi jogviszony azonnali hatállyal és automatikusan megszűnik, ha: Határozott idejű megállapodás esetén a megjelölt időtartam lejártával. A Támogató Szolgálat jogutód nélküli megszűnésével. A szolgáltatást igénybe vevő halálával. A megállapodás megszüntetésének feltételei: Jelen megállapodás írásban megszüntethető a felek közös megegyezésével. A szolgáltatást igénybe vevő, illetve kötelezett a megállapodás felmondását írásban, indoklás nélkül kezdeményezheti. A szolgáltatást nyújtó a megállapodást felmondással, írásban megszünteti, ha: - a szolgáltatást igénybe vevő részéről a jogosultság jogszabályi feltételei nem állnak fenn, - a szolgáltatást igénybevevő számára másik intézménybe történő elhelyezés indokolt, - a szolgáltatást igénybe vevő, a törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy térítési díj fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, - ha hat hónapon át folyamatosan térítési díj tartozás áll fenn, és az a hatodik hónap utolsó napján a kéthavi személyi térítési díj összegét meghaladja, és vagyoni, jövedelmi viszonyai lehetővé teszik a térítési díj megfizetését. Ha az ellátott, a törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy vagyoni, jövedelmi viszonyai olyan mértékben megváltoztak, hogy a személyi térítési díj megfizetésére vonatkozó kötelezettségének nem tud eleget tenni, köteles az intézményvezetőnél rendkívüli jövedelemvizsgálat lefolytatását kezdeményezni. Ha három hónapon át térítés díj tartozás áll fenn, a szolgáltató az ellátottat, a törvényes képviselőjét vagy a térítési díjat megfizető személyt írásban tájékoztatja a felmondás lehetőségéről.
- a szolgáltatást igénybe vevő a megállapodásban nem rögzített szolgáltatásokat végeztet, - a szolgáltatást igénybe vevő veszélyezteti a támogató szolgálat munkatársának egészségét és testi épségét, - a szolgáltatást igénybe vevő elköltözik az ellátási területről. A megállapodás a felek megegyezése szerinti időpontban, ennek hiányában 15 nap felmondási idővel szűnik meg. Ha a megállapodás felmondásának jogszerűségét bármely fél vitatja, kérheti a bíróságtól a megállapodás jogellenes felmondásának megállapítását. Az ellátást változatlan feltételek mellett mindaddig biztosítani kell, amíg a bíróság jogerős határozatot nem hoz. A megállapodás megszűnése, vagy megszüntetése esetén a felek egymással elszámolnak, amely ügylet kiterjed a fizetendő térítési díjakra, és az esetleges hátralékaira, illetve minden olyan dologra, amely a megállapodás megszűnéséhez, megszüntetéséhez okszerűen kapcsolódik. Ha az ellátott súlyosan megsérti az intézmény házirendjét: a szolgáltatást igénybevevő az intézmény munkatársának személyiségi jogait nem tartja tiszteletben, egészségét, testi épségét veszélyezteti; a szolgáltatást igénybevevő a többi igénybevevő személyiségi jogait nem tartja tiszteletben, egészségét, testi épségét veszélyezteti. A jogviszony megszüntetéséről az intézményvezetője írásos értesítés küld. A felmondási idő 15 nap, kivéve, ha az Ellátott vagy törvényes képviselője azonnali hatállyal vagy meghatározott időponttól kéri a jogviszony megszüntetését. Ha a szolgálat által kezdeményezett megszüntetéssel a jogosult, illetve törvényes képviselője nem ért egyet, az értesítés kézhezvételétől számított 8 napon belül az intézmény fenntartójához fordulhat. 5. Az intézményben dohányozni TILOS! Dohányzásra kijelölt hely a bejárati ajtótól 5 méterre a teraszon található a kliensek részére. (Dohányozni csak az arra kijelölt helyen lehet!) A dohányzással kapcsolatos szabályozást, az irányadó rendelkezéseknek megfelelően az intézmény belső szabályzata tartalmazza. 6. Alkoholos befolyásoltság alatt lévő személy az intézményben nem tartózkodhat. 7. Berendezési tárgyak védelme Az ellátást igénybevevők kötelesek óvni, kímélni az intézmény berendezési tárgyait, felszerelését, és megőrizni ezek tisztaságát. A szándékosan okozott kárt az okozó köteles megtéríteni. 8. TILOS az intézménybe behozni szúró-vágó eszközt, illetve fegyvernek minősülő tárgyakat. 9. Panaszjog gyakorlása Ha a szolgáltatást igénybe vevő a részére nyújtott szolgáltatással kapcsolatban hiányosságot észlel, panasszal fordulhat a szolgálatvezetőhöz, valamint az intézményvezetőhöz. Ha panaszára nem kap megfelelő, elfogadható választ, akkor írásbeli panaszával Jászberény Város Önkormányzata Képviselő-testületét keresheti fel. Panaszai kivizsgálásában az ellátott jogi képviselő segítségét is kérheti. A terület ellátott jogi képviselője, elérhetősége: Pappné Szabó Janka Tel: 06/59 511-251 vagy 0620/4899-588.
A Házirendet az ellátást igénybevevők kötelesek betartani, magatartásukkal az intézmény zavartalan rendeltetésszerű működését elősegíteni, megértéssel, segítőkészen, udvariasan viselkedni egymás iránt. Záró rendelkezések A Házirend 2016. év január hó 25 napján lép hatályba. Ezzel egyidejűleg a 2013. május 09- én jóváhagyott Házirend hatályát veszti. A Házirend az intézmény egész területére és valamennyi ellátást igénybevevőre és dolgozóra kötelező érvénnyel vonatkozik. Jászberény, 2016. év január hó 18 nap Készítette: Menyhártné Hudra Julianna Szolgálatvezető Jóváhagyta: Jászberény, 2016. év január hó 25 nap Bozóki Jánosné Intézményvezető
2015. április 01-től érvényben lévő térítési díjak 1. számú melléklet személyi segítés lakáson belüli óradíj lakáson kívüli óradíj szociálisan rászorult 480.- 250.- szociálisan nem rászorult 570.- 300.- személyi szállítás Ft/kilométer szociálisan rászorult 85.- szociálisan nem rászorult 310.- A személyi segítés és személyi szállítás esetén a térítési díj együttesen havonta nem haladhatja meg az igénybevevő havi összes jövedelmének 30%-át, kiskorú igénybe vevő esetében a vele közös háztartásban élő szülők egy főre jutó rendszeres havi összes jövedelmének 20%- át.