1/A. sz. melléklet A Pannon GSM Távközlési Zrt. Általános Szerzdési Feltételeinek (ÁSZF) KÜLÖNÖS SZABÁLYAI és DÍJSZABÁSA Számlás elfizeti szolgáltatáshoz Érvényes:2009. június 16-ától Készítés idpontja: 2009. 05. 13. Utolsó módosítás idpontja: 2009.05.26. TARTALOMJEGYZÉK I. SZÁMLÁZÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK... 4 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE... 4 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI... 5 II. SZÁMLÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK... 7 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI:... 7 1.1. PANNON 60 TARIFACSOMAG... 7 1.2. PANNON 120 TARIFACSOMAG... 8 1.3. PANNON 180 TARIFACSOMAG... 9 1.4. PANNON 360 TARIFACSOMAG... 10 1.5. PANNON 600 TARIFACSOMAG... 11 1.6. PANNON 1200 TARIFACSOMAG... 12 1.7. DJUICE COMPLETE SMS TARIFACSOMAG (KORÁBBAN DJUICE SZÁMLÁS 10 NÉVEN).. 13 1.8. AUTÓSKÁRTYA TARIFACSOMAG... 15 1.9. DJUICE COMPLETE BASIC TARIFACSOMAG (KORÁBBAN DJUICE START NÉVEN)... 18 1.10. DJUICE COMPLETE TARIFACSOMAG (KORÁBBAN DJUICE FREE GENERATION NÉVEN). 20 2. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI:... 22 A MOBIL INTERNET 100 MB TARIFACSOMAG ÉRTÉKESÍTÉSÉT A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRJA. AZON ELFIZETINK SZÁMÁRA, AKIK 2008. OKTÓBER 2-ÁT MEGELEN RENDELTÉK MEG A SZOLGÁLTATÁST, AZ A MINDENKORI ÁSZF FELTÉTELEI ALAPJÁN TOVÁBBRA IS IGÉNYBE VEHET.... 22 2.1. MOBIL INTERNET 5 GB... 22 2.2. MOBIL INTERNET 10 GB... 22 3. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TOVÁBBI TARIFACSOMAGJAI:... 25 3.1. ADATKÁRTYA TARIFACSOMAG... 25 4. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI:... 26 4.1. PANNON 50 TARIFACSOMAG... 26 4.2. PANNON 100 TARIFACSOMAG... 27 4.3. PANNON 150 TARIFACSOMAG... 28 4.4. PANNON 250 TARIFACSOMAG... 29 4.5. PANNON 300 TARIFACSOMAG... 30 4.6. PANNON 500 TARIFACSOMAG... 31 4.7. PANNON 1000 TARIFACSOMAG... 32 4.8. DJUICE SZÁMLÁS TARIFACSOMAG... 33 4.9. HORIZONT BÓNUSZ TARIFACSOMAG... 34 4.10. HORIZONT PLUSZ TARIFACSOMAG... 36 4.11. HORIZONT EXTRA TARIFACSOMAG... 38 4.12. HORIZONT PERFEKT TARIFACSOMAG... 40 postdsz090616 1/134
4.13. BALANCE TARIFACSOMAG... 41 4.14. OPTIMUM TARIFACSOMAG... 43 4.15. MOMENTUM TARIFACSOMAG... 45 4.16. MINIMUM TARIFACSOMAG... 47 4.17. PARTNERKÁRTYA TARIFACSOMAG... 48 4.18. PANNON AUTÓSKÁRTYA TARIFACSOMAG... 50 5. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI: 52 5.1. MOBIL INTERNET 3 TARIFACSOMAG... 52 5.2. MOBIL INTERNET 10 TARIFACSOMAG... 52 5.3. MOBIL INTERNET 100 MB TARIFACSOMAG... 52 III. SZÁMLÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET SZOLGÁLTATÁSOK... 53 1. HÍVÁSKEZEL SZOLGÁLTATÁSOK... 53 1.1 HÍVÁSÁTIRÁNYÍTÁS... 53 1.2 HÍVÁSTARTÁS... 54 1.3 HÍVÁSVÁRAKOZTATÁS... 54 1.4 HÍVÓFÉL-AZONOSÍTÁS... 55 1.5 HÍVÁSÉRTESÍT... 55 1.6 HÍVÁSPOSTA... 56 1.7 KONFERENCIAHÍVÁS... 56 1.8 NEMZETKÖZI HÍVÁSTILTÁS... 56 2. ÜZENETKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK... 57 2.1. SMS... 57 2.2. SMS 40... 58 2.3. SMS 80... 59 2.4. SMS STUDIO... 59 2.5. DJUICE NONSTOP SMS (KORÁBBAN DJUICE NONSTOP NÉVEN)... 60 2.6. DJUICE NIGHTLIFE... 61 2.7. MMS... 62 2.8. MMS-HÉTVÉGE CSOMAG... 63 2.9. MMS STUDIO... 64 2.10. MMS TÁR... 65 2.11. HANGPOSTA... 65 2.12. HANGPOSTA-MMS... 66 2.13. E-MAIL STUDIO... 66 2.14. E-MAIL STUDIO 50 CSOMAG... 67 3. MOBIL ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK... 69 3.1. GPRS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 69 3.2. ADATHÍVÁS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 75 3.3. SMS-ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK... 76 3.4. HASZNÁLATI DÍJAK... 76 4. SZÁMLÁZÁSI ÉS DÍJCSÖKKENT SZOLGÁLTATÁSOK... 77 4.1. 5 PERC UTÁN 0 FT CSOMAG... 77 4.2. CSALÁDI CSOMAG... 79 4.3. SZÁMLAINFORMÁCIÓ... 80 4.4. SZÁMLA ÚJRANYOMTATÁSA... 81 4.5. HÍVÁSRÉSZLETEZÉS, ELEKTRONIKUS HÍVÁSRÉSZLETEZÉS, HÍVÁSRÉSZLETEZÉS LETÖLTÉSE... 82 4.6. PANNONTEAM... 84 4.7. PANNON TOP3... 84 4.8. PANNONPLUSZ... 85 4.9. DÍJCSÖKKENT... 85 4.10. EGYSZERI DÍJAS DÍJCSÖKKENT (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT) 86 postdsz090616 2/134
4.11. PARTNERRÉGIÓ SZOLGÁLTATÁS (KORÁBBAN: PANNONRÉGIÓ NÉVEN)... 87 4.12. UNIÓSORSZÁG... 87 4.13. SZOMSZÉDHÍVÓ... 88 4.14. DJUICE FOLKS... 88 5. INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK... 90 5.1. PONTOS ID... 90 5.2. PANNONINDEX... 90 5.3. SMS ÚTKERES SZOLGÁLTATÁS... 90 5.4. PANNONLINE... 91 6. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK... 92 6.1. SZÁMCSERE... 92 6.2. SZÖVEGBEMONDÁS SZÁMCSERE ESETÉN... 92 6.3. ÁTTÉRÉS... 92 6.4. TARIFACSOMAG-VÁLTÁS... 94 6.5. ZÖLDSZÁM (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT)... 94 6.6. KÉKSZÁM (A SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE LEZÁRÁSRA KERÜLT)... 94 6.7. MHOLDAS SZOLGÁLTATÁS... 95 6.8. KÜLÖNLEGES HÍVÓSZÁM... 95 6.9. EGYEDI HÍVÓSZÁM... 96 6.10. ROAMING BEJÖV HÍVÁSTILTÁS... 96 6.11. HARMADIK GENERÁCIÓS MOBILSZOLGÁLTATÁS... 96 6.12. MOBILVÁSÁRLÁS... 97 6.13. MOBIL-TARTALOMSZOLGÁLTATÁS... 102 6.14. E-PHONE... 114 6.15. BLACKBERRY MEGOLDÁSOK... 117 6.16. PANNONKÁRTYA... 119 6.17. PANNONSZÁMLA... 119 6.18. FELNTT TARTALOMSZOLGÁLTATÁSOK TILTÁS... 120 7. EGYÉB ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK... 122 7.1. A T-COM BELFÖLDI TUDAKOZÓ (198) GYORSHÍVÁS SZOLGÁLTATÁSA... 122 7.2. A T-COM BELFÖLDI TUDAKOZÓ (198) SMS-TUDAKOZÓ HOZZÁFÉRÉSI ÉS TARTALOMSZOLGÁLTATÁSA... 122 8. A NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOKRA VONATKOZÓ FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK... 123 8.1. A NEMZETKÖZI ÉS PLUSZNULLA HÍVÁSOK PERCDÍJAI... 123 8.2. NEMZETKÖZI DÍJZÓNÁK... 123 8.3. ROAMING FORGALMI DÍJAK ÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK... 124 9. EGYÉB DÍJAK... 130 9.1. A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS A PANNON INFOVONAL HÍVÁSÁNAK DÍJAI... 130 9.2. A SZÁMLAFIZETÉSI MÓD MEGVÁLTOZTATÁSÁNAK ADMINISZTRÁCIÓS DÍJA... 130 9.3. A HANGPOSTARENDSZER ÁLTAL INDÍTOTT HÍVÁS... 130 9.4. TOVÁBBI DÍJAK... 130 10. KÜLÖNLEGES ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK... 132 10.1. ALAPDÍJAS MÉDIA-SMS ÉS -MMS DÍJAI... 132 10.2. A RÖVIDSZÁMON ELÉRHET ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TELEFONSZÁMOK ÁRAZÁSA... 132 postdsz090616 3/134
I. SZÁMLÁZÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE 1.1. A számlás elfizeti jogviszonyra az Általános Szerzdési Feltételek általános rendelkezéseit (Törzsszöveg) a jelen 1/A. sz. mellékletben rögzített eltérésekkel és kiegészítésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet elírásai eltérnek a Törzsszöveg rendelkezéseitl, úgy a jelen mellékletben foglaltak az irányadóak. 1.2. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egyperces egységekben történik: Pannon 50, Pannon 100, Pannon 150, Pannon 250, Pannon 300, Pannon 500, Pannon 1000, Pannon 60, Pannon 120, Pannon 180, Pannon 360, Pannon 600 Pannon 1200, illetve a djuice számlás tarifacsomagok. 1.3. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése félperces egységekben történik: Horizont Bónusz, Horizont Plusz, Horizont Extra és a Horizont Perfekt tarifacsomagok. 1.4. Az alábbi számlás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egy másodperces egységekben történik: Optimum, Momentum, Minimum, Balance, Partnerkártya, Pannon Autóskártya tarifacsomagok. 1.5. A GPRS-szolgáltatások belföldi forgalmi díjainak mérése 10 kilobyte-os egységekben, a GPRS-roaming szolgáltatások díjainak mérése 100 kilobyte-os egységekben történik. 1.6. Minden megkezdett egység díjköteles. 1.7. A számlán szerepl összegeknél a kerekítés szabályai érvényesülnek: a számla végösszege és a távközlési szolgáltatásokra alkalmazott áfa forintra kerekítve jelenik meg. postdsz090616 4/134
1.8. A hívásdíjak az alábbiak szerint kerülnek kiszámlázásra: a hívás megkezdésekor érvényes napszak szerint, függetlenül attól, hogy a hívás az egyik napszakból átnyúlik-e a másikba; hosszabb hívások háromórás részhívások formájában, az aktuális részhívás megkezdésekor érvényes percdíjjal; GPRS-hívások esetében az aktuális napszak szerinti díjakon. Amennyiben a GPRShívás egyik napszakból átnyúlik a másikba, úgy két hívásként a tényleges napszakok szerinti díjakon kerül kiszámlázásra. A jelen Díjszabásban foglalt díjak belföldi forgalomra vonatkoznak. Kivételt képeznek ez alól azok az esetek, amelyeknél a jelen Díjszabás másképp rendelkezik (Ppl. roaming). 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI 2.1. Az esti napszakban érvényes díjazás alatt a Szolgáltató az adott napon este 21.00 óra és másnap reggel 6.00 óra között érvényes díjakat érti. 2.2. Hétvége idtartama: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. 2.3. 2.3.1. A beszélgetések után felszámított forgalmi díjak utólag esedékesek, és a számlazárási idszak els napjától a számlazárási idszak utolsó napjáig kerülnek kiszámlázásra. 2.3.2. Tarifacsomagok havidíjai Tarifacsomagok havidíjainak tekintetében mindig teljes havidíj kerül kiszámlázásrakivéve a jelen pontban kivételként megfogalmazott eseteket. A tarifacsomagokban foglalt vonatkozó kedvezmény szintén teljes mértékben felhasználható. Tarifacsomagok vonatkozásában a következ Kivételt képez ez alól: ha az Elfizeti Szerzdés megkötésének napja nem egyezik meg a számlazárás napjával; ha az Elfizetnek nyújtott szolgáltatás szüneteltetése nem a számlázási idszak utolsó napján történik; ha az Elfizetnek nyújtott szolgáltatás szüneteltetés utáni visszakapcsolása nem a számlázási idszak els napján történik. Ezekben az esetekben a teljes havi díjtétellel arányos tört havi díj kerül kiszámlázásra, arányos kedvezmény kerül érvényesítésre: a) az Elfizeti Szerzdés megkötésétl az els számlazárásig; b) Számlázási ciklus változásakor a régi és az új ciklusra is csak idarányos havi díj kerül terhelésrea számlázási idszak els napjától a szüneteltetés idpontjáig; c) Átírás/áttérés esetén a régi és az új ügyfélszámon amennyiben nem számlazárással történik a módosítás, akkor a tört hónapra a régi és az új ügyfélszámon idarányos havi díj kerül megállapításra adott elfizetés vonatkozásábana visszakapcsolástól a számlazárásig. d) Azonnali, számlázási ciklus közbeni tarifacsomag-váltás esetén a régi és az új tarifára vonatkozólag is idarányos havi díj számlázódik. e) Számlázási ciklus közbeni telefonszámcsere esetén a régi és az új telefonszámra is idarányos havi díj kerül terhelésre. 2.3.3. Szolgáltatások havidíjai Szolgáltatások esetében mindig teljes havidíj kerül kiszámlázásra, és a szolgáltatás által biztosított teljes kedvezmény vehet igénybe. postdsz090616 5/134
2.4. A Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívhatóak az alábbi számok: Mentk 104 zoltók 105 Rendrség 107 SIM-kártya nélkül használható segélyhívó szám 112 Telefonos Ügyfélszolgálat 1220 Szolgáltatás aktiválása 1741 Belföldi zöldszámok 06-80-1xx xxx- 06-80-9xx xxx 2.5. Speciális hívószámok Kékszám: Kékszám hívása esetén a hívó fél az adott tarifacsomagra vonatkozó, mindenkor érvényes díjszabás szerinti díjat fizeti. Internet alapú hangszolgáltatáshoz tartozó, helytl független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába (06-21-es körzet) irányuló hívások díja megegyezik adott díjcsomag vezetékes hálózatba irányuló hívásának mindenkori díjával. 2.6. Az Elfizet által igénybe vehet kedvezmények nem vonhatóak össze, hacsak a Díjszabás másként nem rendelkezik. 2.7. Amennyiben egy adott szolgáltatás igénybevétele során az Elfizet egyidejleg több kedvezmény igénybevételére jogosult, úgy amennyiben az adott kedvezménynél a Szolgáltató másként nem rendelkezik a legnagyobb kedvezmény érvényesül. A kedvezmények nem halmozhatóak. 2.8. A Szolgáltató a Díjszabás érvényességi ideje alatt az abban meghatározott díjakat és tarifákat alkalmazza az Elfizetvel szemben. A díjak tartalmazzák a távközlési szolgáltatásokra érvényes 20%-os áfát. 2.9. Váltás (megrendelés) a lezárt tarifacsomagokra, szolgáltatásokra az értékesítés megsznését követen nem lehetséges. postdsz090616 6/134
II. SZÁMLÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI: 1.1. Pannon 60 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 60 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 1650,00 1980,00 Lebeszélhet percek: 60 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 27,50 33,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 27,50 33,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 27,50 33,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 27,50 33,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 27,50 33,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig 140,00 168,00 + percenként 27,50 33,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 27,50 33,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 7/134
1.2. Pannon 120 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 120 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 3000,00 3600,00 Lebeszélhet percek: 120 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 25,00 30,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 25,00 30,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 25,00 30,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 25,00 30,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 25,00 30,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 25,00 30,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 25,00 30,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 8/134
1.3. Pannon 180 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 180 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 4050,00 4860,00 Lebeszélhet percek: 180 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 22,50 27,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 22,50 27,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 22,50 27,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 22,50 27,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 22,50 27,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 22,50 27,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban hívásonként 140,00 168,00 + percenként 22,50 27,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 9/134
1.4. Pannon 360 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 360 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 6900,00 8280,00 Lebeszélhet percek: 360 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 19,16 23,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 19,16 23,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 19,16 23,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 19,16 23,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 19,16 23,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 19,16 23,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 19,16 23,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 10/134
1.5. Pannon 600 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 600 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 10 000,00 12 000,00 Lebeszélhet percek: 600 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 16,66 20,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 16,66 20,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 16,66 20,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 16,66 20,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 16,66 20,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 16,66 20,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 16,66 20,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 11/134
1.6. Pannon 1200 tarifacsomag csúcsid: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig hétvégi idszak: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon 1200 tarifacsomag Nettó ár (Ft) Bruttó ár (Ft) Havi elfizetési díj: 17 000,00 20 400,00 Lebeszélhet percek: 1200 A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: minden idszakban 14,16 17,00 Belföldi vezetékes és más mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: minden idszakban 14,16 17,00 SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 14,16 17,00 nemzetközi mobilhálózatba 49,17 59,00 Hangposta hívásának percdíjai: minden idszakban 14,16 17,00 Kékszám hívásának percdíjai: minden idszakban 14,16 17,00 T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 100,00 120,00 T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: hétköznap 7.00 órától 19.00 óráig hívásonként 140,00 168,00 + percenként 14,16 17,00 hétköznap 19.00 órától 7.00 óráig és hétvégi idszakban 168,00 hívásonként 140,00 + percenként 14,16 17,00 T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díja: minden idszakban, percenként 150,00 180,00 A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Igénybe nem vehet szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Átalánydíjas adathívás-alapú PannonW@Phozzáférési szolgáltatás, PannonTeam, Pannon TOP3, PannonPlusz, Díjcsökkent A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. Lebeszélhetség* a belföldi beszélgetési díjakból: * A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 12/134
1.7. djuice complete SMS tarifacsomag (korábban djuice Számlás 10 néven) csúcsid: hétköznap 6.00 órától 16.00 óráig kedvezményes idszak: hétköznap 16.00 órától 6.00 óráig szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice complete SMS tarifacsomag Nettó ár Bruttó ár Havi elfizetési díj:* 3250,00 Ft 3900,00 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban 24,16 Ft 29,00 Ft SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 8,33 Ft 10,00 Ft nemzetközi mobilhálózatba 49,16 Ft 59,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban 24,16 Ft 29,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 24,16 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban 24,16 Ft 29,00 Ft T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 100,00 Ft 120,00 Ft T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként + percenként 140,00 Ft 24,16 Ft 168,00 Ft 29,00 Ft kedvezményes idszakban hívásonként + percenként T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: 140,00 Ft 24,16 Ft 168,00 Ft 29,00 Ft minden idszakban, percenként 150,00 Ft 180,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Felhasználhatóság a havi elfizetési díjból:* A havi elfizetési díj teljes egészében felhasználható belföldi hálózatba történ SMSküldésre. *A havi elfizetési díj felhasználhatóságának korlátai: a havidíjkedvezmény nemzetközi, roaming-,, emelt díjas és a tudakozó SMS-ekre nem használható fel. A tarifacsomaggal igénybe nem vehet szolgáltatások: kedvezményes SMS-szolgáltatáscsomagok (pl. SMS 80). Egyebekben a djuice complete SMS tarifacsomaggal a korábban djuice számlás tarifacsomaggal megrendelhet szolgáltatások vehetk igénybe. Amennyiben a kedvezményes SMS-csomagokkal rendelkez Elfizet djuice complete SMS tarifacsomagra tér át, a kedvezményes SMS-szolgáltatáscsomag az elfizetésérl törlésre kerül; az adott SMS-szolgáltatás, valamint a benne foglalt kedvezmény a továbbiakban nem vehet igénybe. Fontos megjegyezni, hogy a percalapú számlázás minden hívástípusra (nemzetközi, roaming-hívásfogadás, forgalmi díjas DATA és WAP) vonatkozik. postdsz090616 13/134
Az adott idszakban fel nem használt havidíj összege nem vihet át a következ idszakra, azt a Szolgáltató teljes egészében kiszámlázza. postdsz090616 14/134
1.8. Autóskártya tarifacsomag A tarifacsomag, illetve szolgáltatás lehetvé teszi a gépkocsiba szerelt mobiltelefon és az Elfizet kézi készülékének összehangolt használatát. A szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak: Az Autóskártya havi elfizetési díja 1440 Ft. A számlázási egység megegyezik a Törzskártya tarifacsomag számlázási egységével. Az Autóskártya forgalmi díjai, valamint az igénybe vett számlázási kedvezmények megegyeznek a Törzskártya forgalmi díjaival. A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás. Az Autóskártya igénybevételének feltételei Az Autóskártya szolgáltatást azon Elfizetk vehetik igénybe, akik rendelkeznek egy, legalább 48 órája aktív, Számlás elfizetéssel (Törzskártya) Az Autóskártya mellé szerzdéskötéskor akciós készülék a Szolgáltató ajánlatából nem választható, erre kizárólag a Bónusz Program keretében van lehetség. A Törzskártyához és az Autóskártyához azonos számlaküldési cím tartozik, külön számla, illetve számlaküldési cím igénylésére nincs lehetség. A számlán kizárólag a szolgáltatás havidíja, a GPRS-, illetve a roaminghívások jelennek meg az Autóskártya száma alatt. Minden ettl eltér tétel a Törzskártya forgalmaként jelenik meg függetlenül attól, melyik SIM-kártyáról generálódott a forgalom. A Szolgáltató biztosítja az Autóskártya és a Törzskártya egyidej használatát. Ez esetben mindkét forgalom szolgáltatási díja kiterhelésre kerül, és megjelenik a számlán. Amennyiben az Elfizet a Törzskártya tarifacsomagja, illetve az Elfizeti Szerzdés alapján kedvezményes árakra vagy szolgáltatásra jogosult, ugyanezen feltételek vonatkoznak az Autóskártyára is. Az Autóskártya forgalma beleszámít az ügyfélszint kedvezmény alapjába. Tarifacsomag-váltás A Törzskártya tarifacsomagjának megváltoztatása esetén az Autóskártya forgalma a Törzskártya új taricsomagja szerint számlázódik (kivéve GPRS, roaming). Az Autóskártya tarifacsomagjának megváltoztatása nem lehetséges. Átírás A Törzskártya esetleges átírásakor az Elfizetnek két lehetsége van: 1. a Törzskártyával egyidejleg az Autóskártya is ugyanazon Elfizet nevére kerül, így az továbbra is az eredeti Törzskártyához fog tartozni, vagy 2. megszünteti az Autóskártyát. Az Autóskártya átírása kizárólag a Törzskártya egyidej, azonos ügyfélszámra történ átírása esetén lehetséges. Az Autóskártya-elfizetés önállóan nem, kizárólag Törzskártya-elfizetés mellett létezhet. Számhordozás A Szolgáltatóhoz hordozott, eredetileg nem a Szolgáltatóhoz tartozó hívószám nem lehet Autóskártyaszám. A Szolgáltatóhoz visszahordozott, eredetileg a Szolgáltatóhoz tartozó elfizetés akkor lehet Autóskártya, ha az Autóskártyák számára fenntartott dedikált számtartományba tartozik. A Szolgáltatóhoz visszahordozott, eredetileg az autóskártyák számára fenntartott dedikált számtartományból származó elfizetés csak Autóskártya lehet. Megszüntetés, letiltás Amennyiben a Törzskártya-elfizetés megszüntetésre, korlátozásra vagy szünetelésre kerül, úgy az Autóskártyára is a Törzskártyára vonatkozó szabályok érvényesülnek. Amennyiben az Elfizet rendelkezik egy további, a Törzskártya fent meghatározott postdsz090616 15/134
feltételeinek megfelel elfizetéssel, akkor kérheti ennek Törzskártyává minsítését. Ilyen esetben az új Törzskártyához fog kapcsolódni az Autóskártya tarifacsomaggal rendelkez elfizetése. Amennyiben az Elfizet a megszüntetés vagy szünetelés kezdeményezésétl számított 14 napon belül nem rendelkezik a fentiekrl, a Szolgáltató az Autóskártya-elfizetését automatikusan megszünteti vagy szünetelteti. A Törzskártya lopás miatti letiltása esetén az Elfizetnek a Törzskártyát a letiltástól számított 14 napon belül pótolnia kell vagy új Törzskártyát kell megadnia, ellenkez esetben az Autóskártya-elfizetést a Szolgáltató letiltja Az Autóskártya mködési feltételei A szolgáltatás csak bekapcsolt Törzskártya esetén mködik. (A GSM-rendszer mindaddig bekapcsoltnak véli a kártyát, amíg GSM-lefedettséggel rendelkez területen a rendeltetésszer használatra alkalmas mobiltelefont szabályosan ki nem kapcsolják.) Hazai hálózatban: Amennyiben az Autóskártyát és a Törzskártyát tartalmazó mobiltelefon is be van kapcsolva és elérhet, minden hívás az Autóskártyára érkezik, bármelyik hívószámot tárcsázza is a hívó. Ha az Autóskártya a GSM rendszer szerint be van kapcsolva, de lefedetlen területre kerülés miatt mégsem érhet el, akkor egy kisebb várakozás (10-15 mp) után a hívás a Törzskártyán végzdik, vagy annak beállításai szerint kerül továbbításra. Függetlenül attól, hogy melyik SIM-kártyáról kezdeményezik a hívást, mindig atörzskártyához tartozó hívószám jelenik meg a hívott fél készülékén. Külföldi hálózatban: Amennyiben az Autóskártyát és a Törzskártyát tartalmazó mobiltelefon is be van kapcsolva, azonos országhoz tartozó külföldi hálózatra jelentkezett fel és elérhet, minden hívás az Autóskártyára érkezik, bármelyik hívószámot tárcsázza is a hívó. Ha az Autóskártya bekapcsolt állapota ellenére lefedetlenség miatt nem érhet el, akkor egy kisebb várakozás (15-20 mp) után a hívás itt is a Törzskártyán végzdik, vagy annak beállításai szerint kerül továbbításra. A Törzskártyáról indított hívás esetén annak száma jelenik meg, az Autóskártyáról indított hívásnál pedig a Szolgáltató a hívószámkijelzést letiltja. Az Autóskártyáról nem hívható az a Törzskártya, amelyhez tartozik. A Törzskártyáról a hozzá tartozó Autóskártya kizárólag annak mobiltelefonszámán hívható. Hívásfogadás belföldön Mindkét mobiltelefon bekapcsolása esetén a hívásokat automatikusan az Autóskártya fogadja. Ez alól kivételt jelent az az eset, amikor a Törzskártyán feltétel nélküli átirányítást állítottak be, ilyenkor a hívás annak megfelelen kerül továbbításra. Amennyiben egyik mobiltelefon sincs bekapcsolva, akkor a hívás a Törzskártya átirányításainakmegfelelen kerül továbbításra (pl. átirányítás, hangposta). Amennyiben csak az Autóskártyát tartalmazó telefon van bekapcsolva, a hívás akkor is a Törzskártya beállításainak megfelelen kerül továbbításra. Amennyiben csak a Törzskártyát tartalmazó mobiltelefon van bekapcsolva, úgy a hívásokat az fogadja,illetve a beállításainak megfelelen kerül továbbításra a hívás. Hívásindítás belföldön A hívott félnél mindig a Törzskártya hívószáma kerül kijelzésre, függetlenül attól, hogy mely mobiltelefonról kezdeményezték a hívást. A Törzskártyán és az Autóskártyán egyidej híváskezdeményezésre van mód, hívásfogadásra azonban nincs. Külföldi használat A hívásfogadás a belföldi használattal megegyez módon mködik, amennyiben a Törzskártya és az Autóskártya azonos országhoz tartozó külföldi mobilhálózatra jelentkezett fel. Ellenkez esetben a hívásokat a Törzskártya fogadja,illetve a beállításainak megfelelen kerül továbbításra a hívás. postdsz090616 16/134
SMS-küldés és -fogadás SMS-küldésre és -fogadásra kizárólag a Törzskártyával van lehetség, az Autóskártyával nincs. Szétválasztás, deaktiválás A Törzskártya és az Autóskártya szétválasztható, valamint a teljes Autóskártya szolgáltatás deaktiválható. Szétválasztás esetén a Törzskártyára hívószámára érkez hívások nem lesznek az Autóskártyára továbbítva (függetlenül attól, hogy az be van-e kapcsolva), de az Autóskártyáról továbbra is lehet telefonálni, valamint a saját számán el lehet érni. A szolgáltatás deaktiválásával az Autóskártya hálózati szinten kikapcsolásra kerül, vagyis sem hívni, sem hívást fogadni nem lehet vele. Hangposta A közös hangpostafiók hazai hálózatban a Törzs- és Autóskártyáról azonos módon, a 170-es hívószám felhívásával érhet el. A Törzskártyával közös szolgáltatások A következ szolgáltatások közül az autóskártyával kizárólag azok vehetk igénybe, amelyek a törzskártyán is aktívak, a törzskártyához hasonló feltételekkel (pl.: TOP3 esetén ugyanazokra a telefonszámokra vonatkozik a kedvezmény). Ilyen esetben csak egyszer, a Törzskártyán számlázzuk a szolgáltatás havidíját, a szolgáltatást külön nem kell (és nem is szabad) aktiválni az Autóskártyán: Pannon Csoporthívás PannonPlusz PannonTeam PannonTOP3 Pannon Régió Partnerkörzet Partner Ország MobiTrend Max, MobiTrend Hangposta közös hangpostafiók a törzskártyával, mely mindkét telefonról a 170-es számon érhet el Az Autóskártyával igénybe nem vehet szolgáltatások Adat- és faxhívás SMS alapú szolgáltatások (SMS küldés/fogadás, SMS80, SMS40, E-mail Studio, Mobil Bankfiók) MMS, MMS Studio Hívásátirányítás Egyedi és különleges hívószám Számcsere (Törzskártya esetében lehetséges, Autóskártyánál nem) Tarifacsomag-váltás (kizárólag a régi Pannon Autóskártyáról az új Autóskártyára történ váltás lehetséges) Átírás (kizárólag a Törzskártyával együtt) postdsz090616 17/134
1.9. djuice complete basic tarifacsomag (korábban djuice Start néven) csúcsid: hétköznap 6.00 órától 16.00 óráig kedvezményes idszak: hétköznap 16.00 órától 6.00 óráig szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice complete basic tarifacsomag Nettó ár Bruttó ár Havi elfizetési díj:* 2166,67 Ft 2600,00 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 11,67 Ft 14,00 Ft nemzetközi mobilhálózatba 49,16 Ft 59,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 11,67 Ft 14,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 45,00 Ft 54,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 100,00 Ft 120,00 Ft T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként + percenként kedvezményes idszakban hívásonként + percenként 140,00 Ft 30,00 Ft 140,00 Ft 30,00 Ft 168,00 Ft 36,00 Ft 168,00 Ft 36,00 Ft T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden idszakban, percenként 150,00 Ft 180,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes Hívástartás, hívásvárakoztatás, szolgáltatások: hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Felhasználhatóság a havi elfizetési díjból:* A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. *A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. postdsz090616 18/134
A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. postdsz090616 19/134
1.10. djuice complete tarifacsomag (korábban djuice Free Generation néven) csúcsid: hétköznap 6.00 órától 16.00 óráig kedvezményes idszak: hétköznap 16.00 órától 6.00 óráig szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice complete tarifacsomag Nettó ár Bruttó ár Havi elfizetési díj:* 1083,33 Ft 1300,00 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 15,00 Ft 18,00 Ft kedvezményes idszakban 15,00 Ft 18,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft SMS-küldés díja: bármely belföldi hálózatba 11,67 Ft 14,00 Ft nemzetközi mobilhálózatba 49,16 Ft 59,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 11,67 Ft 14,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 45,00 Ft 54,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 15,00 Ft 18,00 Ft kedvezményes idszakban 15,00 Ft 18,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 30,00 Ft 36,00 Ft kedvezményes idszakban 30,00 Ft 36,00 Ft T-Com Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 100,00 Ft 120,00 Ft T-Com Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként + percenként kedvezményes idszakban hívásonként + percenként 140,00 Ft 30,00 Ft 140,00 Ft 30,00 Ft 168,00 Ft 36,00 Ft 168,00 Ft 36,00 Ft T-Com Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden idszakban, percenként 150,00 Ft 180,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: Hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hangposta, SMS Felhasználhatóság a havi elfizetési díjból:* A havi elfizetési díj teljes egészében lebeszélhet. *A tarifacsomag lebeszélhetsége nem vonatkozik a T-Com Belföldi tudakozó, a T-Com Tudakozó Plusz, a T-Com Nemzetközi tudakozó hívására, a T-Com Belföldi tudakozó által kapcsolt hívásokra, a hívásátirányításokra, az I. fejezet 2.3. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS-, fax-, adatalapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra, valamint nemzetközi, roaming-, emelt díjas hívásokra és MobilVásárlásra. A kedvezmény az elfizetések között nem vonható össze, és nem vihet át a következ számlázási idszakra. A havi elfizetési díj lebeszélhetségének kedvezménye minden esetben a ténylegesen kiszámlázott havi elfizetési díjra vonatkozik, illetleg a kedvezmény nem haladhatja meg a postdsz090616 20/134
ténylegesen fizetend havi elfizetési díj mértékét. A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek elfizeti szerzdést. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: djuice nightlife, Családi Csomag, Top 3, 5 perc után 0 Ft, Mobilinternet csomagok, Mobilinternet napijegy, Mobilvásárlás, SMS studio, MMS studio, +0, E-mail studio, Email studio 50, Mobiladat roaming, Hívásértesít, Hívásposta. postdsz090616 21/134
2. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGJAI: A Mobil Internet 100 MB tarifacsomag értékesítését a szolgáltató lezárja. Azon elfizetink számára, akik 2008. október 2-át megelen rendelték meg a szolgáltatást, az a mindenkori ÁSZF feltételei alapján továbbra is igénybe vehet. Mobil Internet 100 MB, Mobil Internet 5 GB és Mobil Internet 10 GB kizárólag csomagkapcsolt alapú tarifacsomagok igénybevételével az elfizetnek lehetsége van arra, hogy kapcsolódjon az internethez és így weboldalakat böngésszen, illetve e-mail üzeneteket olvasson. E Mobil Internet tarifacsomagok az SMS-küldés és fogadás igénybevételének lehetségét is magukba foglalják. 2.1. Mobil Internet 5 GB Az adatforgalom mérésének számlázása megkezdett 1 MB-os egységenként történik, mérésének egysége 10kB. Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj 0 Ft 0 Ft Havi elfizetési díj 4 991,67 Ft 5 990 Ft SMS-küldés Belföldi hálózatba 20 Ft/db 24 Ft/db díja Nemzetközi hálózatba 49,17 Ft/db 59 Ft/db Havidíjba foglalt forgalmi keret 5 GB Forgalmi díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 1,5 Ft/MB 1,8 Ft/MB 2.2. Mobil Internet 10 GB Az adatforgalom mérésének számlázása megkezdett 1 MB-os egységenként történik, mérésének egysége 10kB. Nettó ár Bruttó ár Egyszeri csatlakozási díj 0 Ft 0 Ft Havi elfizetési díj 9 991,67 Ft 11 990 Ft SMS-küldés díja Belföldi hálózatba Nemzetközi hálózatba Havidíjba foglalt forgalmi keret Forgalmi díj a havidíjba foglalt forgalmi keret felhasználása után 20 Ft/db 49,17 Ft/db 10 GB (10240 MB) 24 Ft/db 59 Ft/db 1,5 Ft/MB 1,8 Ft/MB 2.3. A Mobil Internet-tarifacsomagok igénybevételi feltételei A Mobil Internet-tarifacsomagok nem alkalmasak normál hanghívások igénybevételére. A Mobil Internet 100 MB, Mobil Internet 5 GB és Mobil Internet 10 GB tarifacsomagok havidíjaiba foglalt 100 MB, 5 GB, illetve 10 GB forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. A Mobil Internet-tarifacsomagok értékesítésével a következ havidíjmentes szolgáltatások kerülnek automatikusan aktiválásra: - E-mail Studio, - E-mail Studio 50. Az E-mail Studio és E-mail Studio 50 szolgáltatás minden új elfizeti szerzdés megkötésekor, a hozzájuk kapcsolódó elfizetéseken aktív, automatikusan elérhet, illetve nem mondható le. Az aktivált szolgáltatásokon felül a Mobil Internet-tarifacsomagokkal az Elfizet számára az EDSZ is elérhet. postdsz090616 22/134
Az internetelérésen, e-mailezésen és az SMS-küldésen/fogadáson kívül a tarifacsomagokhoz kizárólag a MobilAdat Roaming 10 szolgáltatás rendelhet meg az ÁSZF-ben szerepl más szolgáltatás nem. A Mobil Internet-tarifacsomagok igénybevétele csak elfizeti szerzdés megkötésével lehetséges. E tarifacsomagokat igénybevev Elfizetk számára nem lehetséges az áttérés, tarifacsomag-váltás, pedig csak a Mobil Internet tarifacsomagok között lehetséges. A Mobil Internet tarifacsomagok közötti váltás egyszeri díja bruttó 860 Ft. A csomagkapcsolt adatforgalom számlázási egysége 10 kb, mérési egysége 1kB. A Mobil Internet-tarifacsomagok elssorban csomagkapcsolt alapú internet és SMS szolgáltatások igénybevételét biztosítják, ezért ezek az alapszolgáltatások nem mondhatók le. A tarifacsomagokhoz megrendelhet MobilAdat Roaming 10 szolgáltatás az ÁSZF-ben rögzített feltételek szerint rendelhet meg és mondható le. Amennyiben az Elfizet nem használja fel a havidíjban foglalt forgalmi keretet, a fennmaradó rész nem vihet át a következ számlázási ciklusra. A havidíjban foglalt forgalmi keret idkorlátozás nélkül bármely napszakban felhasználható. A havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználása után a szolgáltatás a fentiekben meghatározott forgalmi díjakkal vehet igénybe. A belföldön forgalmazott adatmennyiség kerekítése és kiszámlázása az alábbiakban felsoroltak szerint történik: 1. Amennyiben a GPRS-kapcsolat során forgalmazott adatmennyiség a kapcsolat kezdetétl számított els negyedóra alatt eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor a díja kiszámlázásra kerül. 2. Ha az els negyedóra alatt nem éri el a 10 kb-ot, akkor a második negyedóra leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja a forgalmat. Ha az akkor, immár fél óra alatt mért adatmennyiség eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor az addigi forgalom számlázásra kerül. 3. Ha a forgalom az els félóra alatt sem éri el a 10 kb-ot, akkor a harmadik negyedóra leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja. Ha az akkor, immár háromnegyed óra alatt mért adatmennyiség eléri vagy meghaladja a 10 kb-ot, akkor az addigi forgalom számlázásra kerül. 4. Ha a forgalom az els háromnegyed óra alatt sem éri el a 10 kb-ot, akkor a negyedik negyedóra (összesen 1 óra) leteltekor a Szolgáltató ismét megvizsgálja, és mindenképpen összesíti, valamint kiszámlázza az addigi forgalmat. 5. Amennyiben a GPRS-kapcsolat hossza meghaladja az 1 órát, a Szolgáltató a fentieknek megfelelen negyedóránként megvizsgálja, és legfeljebb óránként összesíti és kiszámlázza a forgalmat. 6. A GPRS-kapcsolat megszakításakor a Szolgáltató kiszámlázza a forgalmazott adatmennyiség addig még ki nem számlázott részét. 7. Amennyiben magyarországi id szerint bármely GPRS-csomag esetében váltás történik a csúcsid és a csúcsidn kívüli idszak között,* az adott idpontok eltt és után generált adatmennyiséget a Szolgáltató külön összesíti és számlázza ki. * A csúcsid és csúcsidn kívüli idszakok közötti váltások idpontjai (egész órák): 00, 06, 07, 08, 14, 16, 18, 19, 21. A GPRS-forgalom az átvitel során generálódott hívásadatokban szerepl letöltött és feltöltött adatmennyiség összege, mely a hasznos adatok mellett az információt vezérl és ellenrz, valamint annak védelmét szolgáló adatokat is tartalmaz. Ennek következtében a készülék GPRS-számlálójában mért adatmennyiség eltér a hívásadatokban szerepll. Használat külföldön: postdsz090616 23/134