2. 0. melléklet Részvételi feltételek a Családi Kedvezmény promóció keretében kötött havi előfizetési díjas tarifákhoz 2010. november 8-tól visszavonásig hatályos változat Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a Családi Kedvezmény promóció 2010. november 8-tól az alábbi, megváltozott feltételekkel érhető el. A módosítás oka, hogy a Vodafone 2010. november 8-tól megváltoznak a Netbook tarifacsomagok értékesítési feltételei. A Családi Kedvezmény a Netbook tarifacsomagokkal a jelen Részvételi feltételekben foglalt feltételek szerint vehető igénybe. 1. Az akcióban az a magánszemély vehet részt, figyelemmel az Általános Szerződési Feltételekre is, aki 2009. szeptember 1-től a Családi Kedvezmény promóció keretében előfizetői jogviszonyt létesít vagy tart fenn az alábbiak szerint: a. minimum 2, maximum 6 db egyedi új, utólag fizető SIM kártya vonatkozásában az ügyfél előfizetői szerződést köt a promócióban részt vevő tarifacsomagokra, amely egy ügyfélszámon kerül nyilvántartásra vagy b. 1 vagy több meglévő előfizetése/sim kártyája mellé új előfizetői szerződést vagy szerződéseket köt a promóciós tarifacsomagokra úgy, hogy minimum 2, maximum 6 utólag fizető előfizetői szerződésre tesz szert, egyidejűleg meglévő csomagjait is átváltja a promóciós tarifák valamelyikére figyelemmel a 6. pontban írtakra, vagy c. minimum 2, maximum 6 meglévő előfizetését a lent megadott feltételek mellett Családi Kedvezménybe bevonja (azaz tarifacsomagot vált, a promócióban résztvevő valamely tarifacsomagra) a 6. pontban írtakra figyelemmel, vagy d. 1 vagy több meglévő számlás/utólag fizető előfizetése mellé kártyás előfizetését számlásra módosítja, új a promócióban lévő tarifacsomagokra szerződést köt, így minimum 2, maximum 6 utólag fizető Előfizetői szerződéssel rendelkezik. A Családi Kedvezménnyel igénybe vett előfizetések minden esetben egy ügyfélszámon kerülnek nyilvántartásra, és az előfizetésekről az Ügyfél számára egy közös számlát küldünk. 2. A Családi Kedvezmény aktiválását követő 2 évig a kiválasztott tarifacsomagok mindenkori alaphavidíjából előfizetésenként havonta bruttó 1000 Ft kedvezményt adunk minden teljes számlázási ciklusban. A kedvezmény új szerződéskötés esetén az aktiválást követő első számlazárástól, a Családi Kedvezmény meglévő szerződéshez történő igénylése esetén pedig a tarifacsomag módosítást követő első számlazárástól jár. A promócióban részt vevő tarifák felsorolását, és havidíjaikat Családi Kedvezménnyel a következő táblázat tartalmazza: 1
Tarifacsomagok felsorolása Tarifacsomagok havidíja Családi Kedvezménnyel (Ft/hó) Vodafone 100 Plus 2000 3000 Vodafone 200 Plus 4000 5000 Vodafone 400 Plus 7000 8000 Vodafone Silver Plus 9000 10000 Vodafone Gold Plus 14000 15000 Multimédia 5.000 (hálózaton belüli változatban is) 4000 5000 Multimédia 7.900 6900 7900 Multimédia 10.500 9500 10500 Multimédia 15.900 (hálózaton belüli változatban is) 14900 15900 Netbook Easy 5000 6000 Netbook Nonstop 8000 9000 A tarifacsomag alap havi díja (Ft/hó) A Családi Kedvezmény nem elérhető a Vodafone 50 Plus tarifával, az Internet Easy tarifacsomaggal és a 2010. szeptember 20-án kezdődő akció kezdetétől annak visszavonásáig Internet Nonstop tarifacsomaggal sem. 3. A tarifacsomagok részletes feltételeiről kérjük, tájékozódjon a Vodafone Plus promóció Részvételi feltételeiből, 2010. március 12-től a Díjszabás 2.1-es és 3.2-es pontjából, és a Netbook promóció 2Y/73 Részvételi feltételekből illetve az Általános Szerződési Feltételekből, amelyeknek mindenkor hatályos változata módosításaival együtt elválaszthatatlan részét képezi jelen Részvételi feltételeknek. Az Előfizető aláírásával a kiválasztott tarifának megfelelően az adott tarifára vonatkozó részvételi feltételekben foglaltakat is elfogadja! 4. A Családi Kedvezménnyel igénybe vett hang előfizetésekre SIM kártyánként 790 Ft-os havidíj ellenében kérhető az Egymás közt 0 Ft opció. Ebben az esetben az előfizető SIM kártyánként 1000 percet díjmentesen beszélhet kizárólag azon családtagjai irányába, akik az Egymás közt 0 Ft opciót szintén igénybe veszik. 1000 perc felett a tarifákban érvényes percdíjakkal számlázunk. Az Egymás közt 0 Ft opció internet előfizetésekhez nem igényelhető. 5. Az 1000 Ft havi díjkedvezmény 2 év után automatikusan lejár, azaz a továbbiakban a kedvezmény nélküli havidíjat számlázzuk. 6. Meglévő előfizetésekkel igénybe vett Családi Kedvezmény további feltételei: Amennyiben a meglévő Ügyfélnek bármilyen egyéb promóciós kedvezménye érvényben van, a Családi Kedvezmény aktiválásával a korábbi promócióban kapott kedvezményét elveszíti. A tarifahűség időszaka alatt nem lehet igényelni a Családi Kedvezményt olyan tarifacsomagra történő váltással, amelynek havidíja alacsonyabb az ügyfél által igénybe 2
vett tarifacsomag havidíjánál. Osztható tarifacsomagok esetén - tarifahűségen belül a váltás abban az esetben lehetséges, ha az érintett SIM kártyák új havidíjának összege magasabb a korábban használt osztható tarifacsomag havidíjánál. A tarifaváltási szabályok további részleteiről a www.vodafone.hu oldalon a Díjcsomag módosítás menüpontban tájékozódhat. Az előfizetői jogviszony átírásának díját az Előfizetőnek nem kell megfizetnie abban az esetben, ha a Családi Kedvezmény promóció keretében a tulajdonjog-váltással egyidejűleg új előfizetői szerződést is köt. Meglévő ügyfelekre vonatkozó további feltétel, hogy a Családi Kedvezmény 2 éves hűségnyilatkozattal vehető igénybe az alábbiak szerint: - Amennyiben a meglévő Előfizetőnek nincs érvényben lévő hűségnyilatkozata, a Családi Kedvezmény 2 éves hűségnyilatkozat aláírásával vehető igénybe. - Amennyiben a meglévő Előfizetőnek érvényben lévő hűségnyilatkozata van, amely hűségnyilatkozat 3 hónapon belül lejár, a Családi Kedvezmény csak 2 éves szerződéshosszabbítás mellett aktiválható. - Amennyiben a meglévő Előfizetőnek olyan érvényben lévő hűségnyilatkozata van, amelynek lejáratáig több mint 3 hónap van hátra, a Családi Kedvezmény újabb hűségnyilatkozat vállalása nélkül 2 évre aktiválható. 7. Ha a Promóció keretében a Családi Kedvezménybe bevont havidíjas előfizetések száma 1 aktív előfizetésre csökken, akkor az ügyfél elveszíti az 1000 Ft kedvezményt. 8. Az akció készülékvásárlással és csak SIM kártya vásárlás esetén is (hang előfizetések esetén) 2 éves hűségnyilatkozat aláírása mellett vehető igénybe, a normál hitel-elbírálási folyamatok mellett. A, Hang előfizetés csak SIM kártyával történő vásárlása esetén, ha az előfizetői jogviszony két éven belül megszűnik, az előfizető 10.000 Ft-ot köteles a Szolgáltatónak megfizetni a vonatkozó Hűségnyilatkozatban írtak szerint. B, Hang előfizetés kedvezményes árú készülékkel történő vásárlása esetén, ha az előfizetői jogviszony két éven belül megszűnik, az előfizető az alábbi táblázatban írt összeg megfizetésére köteles a vonatkozó Hűségnyilatkozatban írtak szerint. 0-1 év között 1-2 év között jogviszony 2 éven belüli megszűnése esetén fizetendő összeg: 37 500,-Ft 25 000,-Ft C, Netbook vagy notebook készülék netbook előfizetéssel (Netbook Easy, Netbook Nonstop) történő vásárlása esetén, ha az előfizetői jogviszony két éven belül megszűnik, vagy az előfizető a tarifaváltási tilalmat megszegi, az előfizető a lentebb szereplő táblázatban írt összegek megfizetésére köteles a vonatkozó Hűségnyilatkozatban írtak szerint: 0-1 év között 1-2 év között jogviszony 2 éven belüli megszűnése esetén fizetendő összeg: 37 500,-Ft 25 000,-Ft Tarifaváltási tilalom megszegése esetén fizetendő össszeg 59 900,-Ft 47 000,-Ft 3
9. Kedvezményes árú telefonkészülék vásárlása esetén az Komfort - Prémium - kategóriák feltételei továbbra is érvényben maradnak a kétéves hűségnyilatkozat és Prémium - kategóriák esetén további egy éves tarifamegtartás aláírása mellett, melyről a Készülékáraink havidíjas előfizetéssel és VitaMAX csomagban elnevezésű dokumentumból (Készülék árlista) tájékozódhat, mely megtalálható az értékesítési pontokon és az interneten (www.vodafone.hu). A készülékárak a mindenkori Vodafone akciós készülék árlista szerinti árak, a Vodafone fenntartja az árak módosításának egyoldalú jogát. A Plus és Multimédia tarifacsomagok Családi Kedvezménnyel igénybe vett változatai az alábbi készülékár kategóriába tartoznak: Mobil tarifacsomagok Készülékár kategória Vodafone 100 Plus Családi 2009. december 31-ig Prémium 2010. január 1-től Komfort Vodafone 200 Plus Családi Vodafone 400 Plus Családi Vodafone Silver Plus Családi Vodafone Gold Plus Családi Multimédia 5000 Családi Multimédia 7900 Családi Multimédia 10500 Családi Multimédia 15900 Családi Prémium Prémium A Vodafone aktuális készülék portfóliójából választott modem, adatkártya, netbook vagy notebook (készlettől függően) 2 év hűségnyilatkozattal a választott tarifacsomagnak megfelelő készülékár kategória szerinti kedvezményes áron vásárolható meg. A netbookra és notebookra 2 év garancia érvényes, amely a garanciajegyen feltüntetettek szerint érvényesíthető. A netbook beépített modemmel rendelkezik, amely csak a Vodafone Magyarország SIM kártyájával használható. A notebook-hoz a Vodafone 1 Ft-ért ad külön USB sticket. A netbookhoz külön USB Stick vásárlása nem engedélyezett. A netbookok és notebookok kizárólag Netbook Easy vagy Netbook Nonstop tarifacsomaggal vásárolhatóak meg egyszeri díj ellenében. Netbook vagy notebook áruvásárlási hitelre nem vásárolható meg. A netbookra és a notebookra a 3 napos kipróbálási lehetőség nem érvényes. 10. A visszavásárlást és a 3 naptári napon belüli szerződésbontást érintő egyéb rendelkezések: a) Az ügyfél kérheti, hogy a SIM kártya megtartása és a készülék Vodafone általi visszavásárlása mellett a tarifacsomagnak valamely, az Általános Szerződési Feltételek Díjszabás mellékletének A) 2.1 pontjában felsorolt, kereskedelmi forgalomban elérhető tarifára történő átváltását. Arra azonban nincs mód, hogy a készülék visszavásárlása nélkül az előfizetői szerződés felbontásra kerüljön. Ez utóbbi esetben kizárólag a szerződés 4
felmondás általános feltételei, tehát a Feltételes kedvezmény és a Tarifaátváltási tilalomhoz tartozó kötbér megfizetése esetén van lehetőség az előfizetői szerződés Előfizető részéről történő megszüntetésére. Szerződésbontás esetén a havidíj törtrésze arányosan kiszámlázásra kerül. b) A hitelképességi vizsgálat által megkívánt mértékű, az Ügyfél által befizetett biztosíték visszafizetése a Vodafone normál pénzügyi folyamatainak megfelelően, azaz a szerződésbontástól számított 1 hónapon belül történik meg. Ehhez a bontási nyilatkozat leadása során meg kell adni a visszafizetéshez szükséges adatokat. c) A tarifacsomag alapján a Vodafone az Ügyfél részére SMS szolgáltatást is nyújt. A visszavásárlási időszakban küldött SMS-ek díját, valamint a normál havidíjat törtarányosan, a 3 napon (naptári nap) belül történő szerződésbontás esetén is kiszámlázza a Szolgáltató. 11. Az aktuális készülékajánlatról a márkaképviseleteken és a www.vodafone.hu-n kaphat tájékoztatást. 12. A Családi Kedvezmény promóció keretében nincs lehetőség részletfizetési konstrukcióban történő készülékvásárlásra! 13. A jelen promócióban való részvétel további kedvezményekre nem jogosít. 14. A kedvezmény készpénzre át nem váltható, más előfizetőre át nem ruházható, másik kapcsolási számra vonatkozó előfizetésre át nem vihető. 15. A kedvezmény más akciókkal össze nem vonható. 16. A szerződéskötés során az Előfizető a Vodafone előzetes hitelképesség-vizsgálatán vesz részt. A vizsgálat eredményének függvényében a Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. 17.A Részvételi Feltételek 2. pontjában foglalt internet, illetve netbook-internet tarifacsomag, ill. beépített modem a 3G lefedettségi területen kívül GPRS technológiával áll rendelkezésre. A 3G lefedettségi terület naprakészen megtekinthető a www.vodafone.hu weblapon. A 3G technológiával lefedett területeken a minimális le és feltöltési sebesség az ÁSZF 3. sz. mellékletében meghatározott, (jelenleg 150/40 Kbit/s, Internet Easy esetében 2GB, Internet Nonstop és Netbook Nonstop esetében 8GB felett 128/128 Kbit/s), amelyet a szolgáltató az esetek 80%-ában garantál. 18. Hálózat védelme Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy a hálózat védelme érdekében az Internet Nonstop csomagnál 8 GB, Netbook Easy csomagnál 2GB felett, Netbook Nonstop csomagnál pedig 8GB belföldi adatforgalom felett a letöltési/feltöltési sebesség 128/128 kbit/s lassításra kerül a havi számlázási ciklus lezárultáig. Az adatforgalom belföldi használatra érvényes. 19. Vodafone az akcióban résztvevő személyes adatait kizárólag a jelen Részvételi Feltételekben és az akcióban foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez, illetve az Előfizető hozzájárulása esetén saját marketing tevékenységéhez, közvetlen üzletszerzés, piackutatás és az előfizető tájékoztatása céljára telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. SMS, MMS, e-mail), automatizált hívórendszeren keresztül, illetve postai úton használja fel. Az adatok az adat tulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott eseteket. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott 5
módon és esetekben az Ügyfélszolgálaton keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. 20. Az ajánlat visszavonásig érvényes. Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy az Családi Kedvezmény promóció tartalmát, a Részvételi feltételeket, valamint az Akció időtartamát módosítsa, illetve az Akciót felfüggessze vagy megszüntesse. Az esetleges elírásokért, nyomdai hibákért Vodafone felelősséget nem vállal. Jelen Akcióra a magyar jog előírásai az irányadóak. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan a Részvételi feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Vodafone Általános Szerződési Feltételei változatlanul érvényben maradnak. Vodafone Magyarország Zrt. (Vodafone) 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Ügyfélszolgálat: 1270 Internetes honlap: www.vodafone.hu, WAP cím: wap.vodafone.hu. A Vodafone név és a Vodafone logók a Vodafone Group Plc. bejegyzett védjegyei. Az Akció fenti Részvételi feltételeit, valamint az Általános Szerződési Feltételeket megismertem és azokat elfogadom. Kelt: ---------------------------------------------------- Előfizető aláírása 6