ELŐTERJESZTÉS ALSÓZSOLCA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 2015. MÁRCIUS 26-I ÜLÉSÉRE



Hasonló dokumentumok
Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax: 62/

KUNSZENTMIKLÓS VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL

dr. Veres Margit dr. Bencsik Judit

Véleményezési határidő: november 26. Véleményezési cím:

JAVASLAT. Kazincbarcika Város Önkormányzat Képviselő-testületének Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 8/2013 (IV.19) rendelet módosítására

Budaörs Város Önkormányzatának Képviselő-testülete 13/2016. (IV.22.) önkormányzati rendelete

DOROG VÁROS POLGÁRMESTERE 2510 DOROG BÉCSI ÚT DOROG PF.:43. TF.: FAX.:

E L Ő T E R J E S Z T É S. a Képviselő-testület december 20-i nyilvános ülésére

AZ ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 75. MELLÉKLET: db

RÉTSÁG VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÉPVISELŐ-TESTÜLETE. ELŐTERJESZTÉS a képviselő-testület 2011.március 25-i rendes ülésére

PÁPA VÁROS POLGÁRMESTERE PÁPA, Fő u. 12. Tel: 89/ Fax: 89/

KUNSZENTMIKLÓS VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL

(1) A rendelet hatálya a Bocskaikert közigazgatási területén lakóhellyel rendelkező, a Gyvt. 4. -ában meghatározott személyekre terjed ki.

Egyéb előterjesztés Békés Város Képviselő-testülete augusztus 27-i ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete február 13-i ülésére

A szociális ellátások helyi szabályozásáról szóló 4/2015. (II.18.) rendelet módosítása

3. Napirendi pont ELŐTERJESZTÉS. Csabdi Község Önkormányzata Képviselő-testületének november 27. napjára összehívott ülésére

Hajdúhadház Város Önkormányzata Jegyzőjétől Hajdúhadház, Bocskai tér l. sz.

IKT. SZ: /2013. VII. NAPIREND

Az előterjesztés száma: 110/2016.

A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének február 15-i ülése 7. számú napirendi pontja

MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ

E L İ T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S

1.NAPIREND Ügyiratszám: 1/ /2015. ELŐTERJESZTÉS. a Képviselő-testület június 29. -i nyilvános ülésére. Molnár Szabolcs főtanácsos

Galambok Községi Önkormányzat Képviselő-testülete 8/2006. (III.31.) számú Rendelete az önkormányzat által biztosított gyermekvédelmi ellátásokról

A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlésének január 21-i ülése 3. számú napirendi pontja

Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax: 62/

MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ

Budaörs Város Önkormányzatának Képviselő-testülete 37/2015. (XII.17.) önkormányzati rendelete

ELŐTERJESZTÉS CSANÁDPALOTA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE RÉSZÉRE Ügyiratszám:3738/2015.

E L Ő T E R J E S Z T É S

Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. : (85) december 9. napján tartandó rendkívüli

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK FEBRUÁR 22-I ÜLÉSÉRE. Jogi és Ügyrendi Bizottság

Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének március 31-i rendes ülésére

Tét Város Önkormányzat Képviselő-testületének február 04-én megtartott nyilvános ülésének jegyzőkönyvéből.

2. Ez a rendelet a kihirdetését követő napon lép hatályba. polgármester. Kihirdetve: Pitvaros, január 21. napján. Dr. Sarkadi Péter jegyző

E L Ő T E R J E S Z T É S. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete november 12-i ülésére

SZERZŐDÉS JÓVÁHAGYÁSA (MŰSZAKI TERVEZÉSI MUNKÁRA), ismételt előterjesztés

Előterjesztés a Bicskei Üdülőtábor és Uszodaüzemeltető Nonprofit Kft évi beszámolójáról

Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax: 62/

1. Sárvár, Kossuth tér 5. földszint 1. szám (hrsz: 173/A/8) alatt található ingatlan értékesítése

1. A rendelet hatálya

E L Ő T E R J E S Z T É S Komló Város Önkormányzata Képviselő-testületének február 3-án tartandó ülésére

Sárrétudvari Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 12/2016./IV.29./ számú rendelete a háziorvosi és fogorvosi körzetekről

ELŐ TERJESZTÉS és elő zetes hatástanulmány a gyermekvédelem helyi szabályairól szóló önkormányzati rendelet

sz. napirend Előterjesztés a Zalakaros Város Önkormányzati Képviselőtestületének november 24-én tartandó ülésére

2/a. Rendelet tervezet a gyermekvédelem helyi rendszeréről február 11. ELŐTERJESZTÉS

Budakalász Város Polgármestere E L ŐT E R J E S Z T É S. A Képviselő-testület március 27-ei rendkívüli ülésére

ELŐTERJESZTÉS. Dombóvár Város Önkormányzata Képviselőtestületének április 28-i ülésére

Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének /2015. (.) önkormányzati rendelete az építményadóról

Előterjesztés. a lakások és helyiségek elidegenítéséről és bérletéről szóló 7/2016. (III. 30.) önkormányzati rendelet módosításáról

10/2005. (I.26.) rendelet egységes szerkezetbe foglalt szövege

2015. évi... törvény

J e g y z ı k ö n y v

LfJo. számú előterjesztés

J E G Y Z Ő K Ö N Y V

Önkormányzati Rendeletek Tára

J E G Y Z Ő K Ö N Y V

Ötvöskónyi Község Önkormányzata Képviselő-testületének 20/2015. (IX. 18.) önkormányzati rendelete a gyermekvédelem helyi rendszeréről

KOIB_02 - Nyári napközi szervezése (2016) március 23. ELŐTERJESZTÉS

Rendelet. Önkormányzati Rendeletek Tára

ELŐTERJESZTÉS Hidegkút Német Nemzetiségi Önkormányzat január 28.-i Képviselő-testületi ülésére

Összefoglaló jelentés a évi belső ellenőrzési terv végrehajtásáról

a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közgyűlés tisztségviselőinek, tagjainak és a bizottságok tagjainak tiszteletdíjáról és juttatásairól szóló

Jánoshalma Városi Önkormányzat Képviselő-testületének évi tervezett munkaterve és munkaprogramja 203/2014(XII.11.) Kt.sz. határozattal elfogadva

a Képviselő-testülethez

egységes szerkezetben

J A V A S L A T a távhőszolgáltatás díjának ármegállapításával, árváltoztatásával kapcsolatos állásfoglalás k i a l a k í t á s á r a

Javaslat az önkormányzat évi költségvetéséről szóló 3/2014. (II.14.) önkormányzati rendelet módosítására

Zalahaláp Község Önkormányzata és intézményei évi költségvetéséről szóló rendelet módosítására javaslat

Előterjesztés Hajdúhadház Város Önkormányzat Polgármesterétől Képviselő-testület február hónap 18. napján tartandó ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S

ELŐTERJESZTÉS a Képviselő-testület április 30-i ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S

Csanádpalota Város Polgármesterétől 6913 Csanádpalota. Kelemen László tér 10. Telefon: 62/ Fax: 62/

BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK I. FÉLÉVI ÜLÉSTERVE

Makó Város Önkormányzati Képviselő-testülete

M E G Á L L A P O D Á S. 1. számú módosítása

E L Ő T E R J E S Z T É S

VÉLEMÉNYEZÉSRE MEGKAPTA: Humánpolitikai Bizottság Pénzügyi és Ügyrendi Bizottság

E L Ő T E R J E S Z T É S

a) tárgyévi költségvetési bevételét ,- E Ft-ban aa) működési költségvetési bevételét ab) felhalmozási költségvetési bevételét

1. JÓVÁHAGYÁSRA KERÜLŐ MUNKARÉSZEK

Közlemény a szociális szolgáltatások és a gyermekjóléti alapellátások évi befogadható kapacitásairól

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda. J a v a s l a t

SOPRON MJ VÁROS SZABÁLYOZÁSI TERVEINEK ÉS HELYI ÉPÍTÉSI SZABÁLYZATAINAK MÓDOSÍTÁSA GÉPJÁRMŰ ELHELYEZÉSRE VONATKOZÓ ELŐÍRÁSOK FELÜLVIZSGÁLATA

Budakalász Város Polgármestere E L Ő T E R J E S Z T É S. A Képviselő-testület május 31.-ei ülésére

Nyirád Község Önkormányzata Polgármesterétől 8454 Nyirád, Szabadság u. 3. Tel./fax: 88/ ; 88/

Előterjesztés. Az élelmezési nyersanyagnormákról és a fizetendő térítési díjakról szóló 13/2008. (10.03) Ör. számú rendelet módosításáról

E L Ő T E R J E S Z T É S

J E G Y Z Ő K Ö N Y V

8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON FAX:

RÉTSÁG VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK KÉPVISELŐ-TESTÜLETE 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Telefon: 35/

VÉLEMÉNYEZÉSRE MEGKAPTA: Humánpolitikai Bizottság Pénzügyi és Ügyrendi Bizottság. Ambrusics Tibor aljegyző Száz Attiláné osztályvezető

ÚJFEHÉRTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA. 67/2016. (III. 30.) számú. h a t á r o z a t a Lengyel Laura Óvoda Alapító Okiratának módosításáról

4. NAPIREND Ügyiratszám: /2011. E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület december...-i nyilvános ülésére

E l ő t e r j e s z t é s a Képviselő-testület november 10-én tartandó ülésére.

A Rendelet módosításának másik eleme a Tiszta udvar, rendes ház és a Tiszta, rendezett

E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület november 27-i nyilvános ülésére

Átírás:

ALSÓZSOLCA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT JEGYZŐJÉTŐL 3571 Alsózsolca, Kossuth L. út 138. Tel: 46/520-020 ; Fax: 46/520-021 polg.hiv@alsozsolca.hu www.alsozsolca.hu ELŐTERJESZTÉS ALSÓZSOLCA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 2015. MÁRCIUS 26-I ÜLÉSÉRE Tárgy: Az intézményi térítési díjról szóló rendelet módosítása A Képviselő-testületnek minden év április 1-ig felül kell vizsgálni az intézményi térítési díjakat. A Városüzemeltetés Központi Konyháján történt igényfelmérés alapján 2015. évre a nyersanyag norma emelését nem kezdeményezi. A közbeszerzések megtörténtek, ami lehetőséget ad előző évi nyersanyag költségek megtartása melletti étkeztetés azonos színvonalon való biztosítására. Étkezési nyersanyag költségek: Városüzemeltetés Reggeli Tízórai Ebéd Uzsonna összesen Ételadag ár Napközi 70 225 60 355 451 Menza /1 225 225 286 Menza/2 70 225 295 375 Óvoda/3 62 160 60 282 358 Bölcsőde/4 62 45 150 60 317 403 Házi.szoc 225 225 567 Önó 105 225 95 425 750 Munkahelyi 225 225 483 Kihordasos 260 260 781 A Fekete István Óvoda és Bölcsődében a bölcsőde esetében az intézményi térítési díjat külön kell megállapítani gondozásra és külön gyermekétkeztetésre vonatkozóan. Ez alapján a bölcsödében fizetendő intézményi térítési díj a 2014. évivel azonos mértékben maradna, azaz étkezés 403 Ft/nap a gyermek gondozásáért továbbra sem fizetne a szülő, azzal hogy napi 147 Ft kedvezményt biztosít az Önkormányzat, az ellátottak térítésmentesen vehetik igénybe az ellátást.

2015. évi Fekete István bölcsőde Intézményi Térítési Díj kimutatása 2015. évi terv.. önköltség 11 főre 2015.évi terv. önköltség fő/év Napi önköltség fő/nap Normatíva éves 11 főre Normatíva összege fő/év Napi normatíva fő/nap Számított intézményi térítési díj éves Számított intézményi térítési díj fő/év 2015. évre Napi önköltség fő/nap 2015.évre Napi önköltség fő/nap Fenntartói hozzájárulás éves Fenntartói hozzájárulás fő/év Napi fenntartói hozzájárulás fő/nap Javasolt intézményi térítési díj: ( intézményi térítési díjnál alacsonyabb összegben határozta meg a Képviselő testület gondozási díjat nem vezet be) Fő/év Fő/nap 1997.évi XXXI. törvény bölcsődei Szolgáltatásai önköltség számított 6 953 671 Ft 632 152 Ft 2.518 Ft 5 435 100 Ft 494 100 Ft 1 968 Ft 1 518 571 Ft 138 052 Ft 550 Ft 405 888 Ft 36 898 Ft 147 Ft 101 153 Ft 403 Ft Szolgáltatások megoszlása Étkezés önköltség 1 112 683 Ft 101 153 Ft 403 Ft 1 112 683 Ft 101 153 Ft 403 Ft 101 153 Ft 403 Ft 0Ft Gondozási díj 5 840 988 Ft 530 998 Ft 2 115 Ft 5 435 100 Ft 494 100 Ft 1 968 Ft 405 888 Ft 36 898 Ft 147 Ft 405 888 Ft 36 898 Ft 147 Ft A Gondozási Központ keretében biztosított szociális étkeztetés és nappali ellátás és demens nappali ellátás tekintetében az intézményi önköltséget is újra meg kell állapítani. Az intézményi térítési díj összege nem haladhatja meg a szolgáltatási önköltséget. Az intézményi térítési díj év közben egy alkalommal korrigálható. Az intézményi térítési díjat integrált intézmény esetében is szolgáltatásonként kell meghatározni, ilyen esetben az önköltség számítása során a közös költségelemeket a szolgáltatásonkénti közvetlen költségek arányában kell megosztani. Az intézményi térítési díjak számítása a 2014 évi tényleges költségek alapján történik, a ráfordítások teljes körét figyelembe véve. A Gondozási Központ 2014 évre tényleges költsége: 24 148 088 Ft Számításokat a mellékelt táblázatok tartalmazzák:

2015. évi Gondozási Központ intézményi térítési díja 2015. 04. 01-től 2015.évi terv. önköltség éves 2015.évi terv. önköltség fő/év 2015.évi terv. önköltség G.K.év 2015.évi önköltség Fő/nap Normatíva éves Gond. K Normatíva összege fő/év Napi normatíva fő/nap Számított intézményi térítési díj éves Számított intézményi térítési díj fő/év Intézményi tér.díj fő/nap Étkezés kiszállítással Szoc.étkeztetés Szolgáltatásai önköltség Számított 8 886 770 Ft 197 484 Ft 787 Ft 2 491 200 Ft 55 360 Ft 220 Ft 6 395 570 Ft 142 124 Ft 567 Ft Étkezés Gondozási Központban Kiszállítással 3 655 429 Ft 243 695 Ft 970Ft 830 400 Ft 55.360 Ft 220 Ft 2 825 029 Ft 188 335 Ft 750 Ft Szolgáltatások megoszlása Nappali ellátás étkezés nélkül 10 445 300Ft 614 429 Ft 2 448 Ft 1 853 000 Ft 109 000 Ft 434 Ft 8 592 300 Ft 505 429 Ft 2 014 Ft Demens nappali ellátás étkezés nélkül 1 160589 Ft 1 160589 Ft 4624 Ft 500 000 Ft 500 000 Ft 1 992 Ft 660 589 Ft 660 589 Ft 2 632 Ft Fenntartói hozzájárulás éves Fenntartói hozzájárulás fő/év Napi fenntartói hozzájárulás fő/nap 0 Ft 0 Ft 8 592 300Ft 505 429 Ft 2 014 Ft 660 589 Ft 660 589 Ft 2 632 Ft Javasolt intézményi térítési díj (intézményi térítési díjnál alacsonyabb összegben határozta meg a Képviselőtestület) Fő/nap Áfa 27% 567 Ft 750 Ft 0 Ft 0 Ft

Az étkezésért fizetendő Intézményi térítési díjak nem változnak. Az étkezés kiszállítással Intézményi térítési díja: 446 FT/nap+27%ÁFA=567 Ft/nap A Gondozási Központban biztosított étkezés mind a nappali ellátást igénybe vevők mind a demens nappali ellátást igénybevevőknél azonos: 591 Ft/nap+27%ÁFA=750 Ft/nap maradna. A Gondozási Központban biztosított nappali ellátáshoz a Képviselő-testület 2 014 Ft/nap a Demens nappali ellátáshoz 2632 Ft/ nap kedvezményt biztosítana,az ellátottak térítésmentesen vehetik igénybe az ellátást. 2015. fizetendő személyi térítési díjak az Gondozási Központban 2015. 04. 01-től Egy főre jutó jövedelem 36 001-52 00Ft ig 52001-85.500 Ftig 85.501 Ft fölött Napi háromszori étkezés személyi térítési díja 1993.évi III. törvény 117. b) 495 Ft 720 Ft 750 Ft Önkormányzati kedvezmény alapján jövedelemtől függően 255 Ft/nap 30 Ft/nap Étkezés nélküli nappali ellátás 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft személyi térítési díja Étkezés nélküli demens nappali ellátás személyi térítési díja 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft

2015. fizetendő személyi térítési díjak 2015. 04. 01-től Egy főre jutó jövedelem Fizetendő személyi térítési díj 1993.évi III. törvény 116 (3)a Jövedelemtől függően 30 001-42.750 Ft-ig 42.751-85.500 Ft-ig 85.501 Ft-tól 424 Ft/ fő/adag 527 Ft/ fő/adag 567 Ft/ fő/adag 143 Ft/nap 40 Ft/nap Kérem a képviselő-testületet, hogy az intézményi térítési díjakról szóló tájékoztatót tárgyalja meg. Fogadja el az egyes ellátási típusok térítési díjait és az ezzel összefüggő az intézményi térítési díjról szóló 17/2005.(VIII. 30.) önkormányzati rendelet módosítását. Alsózsolca, 2015. március 19. Dési Petra a jegyző távollétében eljáró ügyintéző

Határozati javaslat a Képviselő-testület 2015. március 26-ai ülésére 4. napirendi ponthoz Alsózsolca Város Önkormányzat Képviselő-testületének./2015. (III.26.) Kt. határozata 2015. évi intézményi térítési díjakról szóló előterjesztésről Alsózsolca Város Önkormányzatának Képviselő-testülete úgy döntött, hogy elfogadja a 2015. évi intézményi térítési díjakról szóló előterjesztést. Az előterjesztést a jegyzőkönyv. számú melléklete tartalmazza. Felelős: polgármester Határidő: 2015. április 1.

Alsózsolca Város Képviselő-testületének /2015.(.) önkormányzati rendelete az intézményi térítési díjról szóló 17/2005.(VIII. 30.) önkormányzati rendelet módosításáról Alsózsolca Város Önkormányzatának Képviselő-testülete Magyarország Alaptörvénye 32. cikk (2) bekezdésében biztosított eredeti jogalkotói hatáskörében eljárva, Magyarország helyi önkormányzatairól szóló 2011. évi CLXXXIX. törvény 13. (1) bekezdés 8. pontjában meghatározott feladatkörében, a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény 29. (1) bekezdésében, a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 92. (1) bekezdésében a 115. (1) bekezdésében és a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról szóló 29/1993. (II. 18.) Korm. rendelet 2. -ában kapott felhatalmazás alapján a következőket rendeli el: 1. A rendelet 4. (3) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: (3) A képviselő-testület, mint fenntartó a nappali ellátás intézményi térítési díját 1586,- Ft/napban állapította meg, azzal, hogy az ellátás térítésmentesen vehető igénybe. A képviselő-testület, mint fenntartó a demens nappali ellátás intézményi térítési díját 2072- Ft/napban állapította meg, azzal, hogy az ellátás térítésmentesen vehető igénybe. A rendelet 4. (4) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: 2. (4) A képviselő-testület, mint fenntartó a bölcsődei ellátottak gondozási intézményi térítési díját 116-Ft/napban állapította meg, azzal, hogy az ellátás térítésmentesen vehető igénybe. A rendelet 2015. április 1. napján lép hatályba 3. Szilágyi László Polgármester Dési Petra jegyző távollétében eljáró ügyintéző

Hatásvizsgálati lap Alsózsolca Város Önkormányzata Képviselő-testületének./2015. (..) önkormányzati rendeletéhez, az intézményi térítési díjról szóló 17/2005.(VIII. 30.) önkormányzati rendelet módosításáról I. Várható társadalmi hatások A korábbi szabályozásoknak megfelelően II. III. IV. Várható gazdasági, költségvetési hatások A rendelet módosításának nincsen gazdasági hatása. A Központi Konyha 2014. évi tényadataiból kiindulva és a számítások alapján nincs szükség az étkezési nyersanyag költségének emelésére. Várható környezeti hatások A rendeletben foglaltak végrehajtásának környezetre gyakorolt hatása nincs. Várható egészségi következmények A rendeletben foglaltak végrehajtásának egészségügyi következménye nincs. V. Adminisztratív terheket befolyásoló hatások A rendeletben foglaltak végrehajtása további adminisztratív terhet nem ró az önkormányzatra. VI. A rendelet megalkotásának szükségessége, a jogalkotás elmaradásának várható következményei Magasabb szintű jogszabálynak való megfelelés. VII. A rendelet alkalmazásához szükséges személyi, szervezeti, tárgyi és pénzügyi feltételek A rendelet végrehajtásával kapcsolatban a személyi, szervezeti, tárgyi, pénzügyi feltételek rendelkezésre állnak. Alsózsolca, 2015. március 19. Dési Petra a jegyző távollétében eljáró ügyintéző

Indoklás Alsózsolca Város Önkormányzata Képviselő-testületének./2015. (..) önkormányzati rendeletéhez, az intézményi térítési díjról szóló 17/2005.(VIII. 30.) önkormányzati rendelet módosításáról A szociális igazgatásról szóló 1993. III. törvény alapján minden év április 1-éig meg kell határozni az egyes szociális ellátások és az étkezési szolgáltatásért fizetendő intézményi térítési díjat, valamint kedvezményeket. A rendeletalkotás célja, hogy a térítés díjak felülvizsgálata során a megállapított személyi térítési díj mértéke a nyújtott szolgáltatással azonos mértékű legyen. Alsózsolca, 2015. március 19. Dési Petra a jegyző távollétében eljáró ügyintéző