Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet TÁMOP 5.4.1 kiemelt projekt H Í R L E V É L VIII. szám 2011. október 27. Kedves Olvasó! A TÁMOP 5.4.1 kiemelt projekt hírlevelének VIII. számában a projekt elmúlt időszakának tevékenységéről, eseményeiről, valamint a munkánkat érintő hírekről nyújtunk tájékoztatást. Tartalom: 1. A kiemelt projekt elmúlt időszakának tevékenységei 2. Nyilvánosság Honlap: www.modernizacio.hu
1. A kiemelt projektről 1. A szakmai szabályozók fejlesztését végző pillér tevékenysége lehetőséget kínált arra, hogy a szociális szolgáltatások szakmai szabályzói több száz szakember közreműködésével az elméleti tudás és a gyakorlati tapasztalat egységében kerülhessenek kidolgozásra. Az első akcióterv időszakában (2009 decembere és 2011 novembere között) a bentlakásos idősellátás, a családsegítő szolgáltatás, illetve a gyermekjóléti alap- és gyermekvédelmi szakellátás szolgáltatásaira irányul a fejlesztés. A megvalósítás során felhalmozott tapasztalatok megfelelő alapot biztosíthatnak a további területek új struktúrában történő megjelenítésére, amely hozzájárulhat a jelenleginél átláthatóbb, ugyanakkor a heterogén szükségletekkel jobban harmonizáló szolgáltatási rendszer megteremtéséhez. Az öt hónapos modellezés időszakában az említett szakterületeken dolgozó 205 szakember a mindennapi munka során történt visszajelzéseit folyamatosan továbbította a szabályozó dokumentumok kidolgozásában résztvevő szakértőknek. Így a közel 2500 igénybevevő közreműködésével megfogalmazódott javaslatok a megfelelő szakmai fórumokon történt megvitatást követően bekerülhettek a revideált szabályzók közé. Ezek a szabályozó anyagok csak akkor tekinthetőek megfelelő színvonalúaknak, ha azokat a modellezést követően a szakmai körök is elfogadják, s bevezetésre érdemesnek találják. A www.modernizacio.hu weboldalon a pillér munkatársai mindenki számára elérhetővé tették az elkészült produktumokat. Az ugyancsak a projekt-honlapon, valamint a www.tamophelpdesk.try.hu weboldalon elérhető help desk információs csatornán keresztül a pillér munkatársai további lehetőséget biztosítanak az érdeklődők számára, hogy véleményeiket, észrevételeiket megoszthassák egymással és a fejlesztésben résztvevő szakemberekkel. 2
Kérjük a kollégákat, hogy továbbra is kísérjék figyelemmel munkánkat, amiben az interaktív help desk felület is a segítségükre van! Októberben négy vidéki helyszínen került sor konferenciák megtartására, ami kivételes lehetőséget biztosított arra, hogy a szociális és gyermekvédelmi szakemberek közvetlenül a fejlesztési folyamatban résztvevő munkatársaktól kapjanak tájékoztatást az elvégzett munka eredményeiről. A részletes program honlapunkon megtekinthető. A konferenciasorozat a következő helyszíneken és időpontokban valósult meg: - Október 11., Szeged (Novotel Szeged, Maros u. 1.) - Október 13., Győr (Hotel Rába, Árpád út 34.) - Október 18., Kaposvár (Somogy-Flandria Inkubátorház és Konferencia Központ, Ond vezér u. 1.) - Október 20., Debrecen (Aquaticum Debrecen Termál és Wellness Hotel, Nagyerdei park 1.) 2. A tevékenységadminisztrációs pillér munkatársai, valamint az általuk felkért szakértők a felülvizsgálati szakasz keretében a gyermekjóléti alapés gyermekvédelmi szakellátás tevékenységadminisztrációs adatlap- és űrlaprendszerének véglegesítésén dolgoztak. Ezzel párhuzamosan az idősbentlakásos szakértők, illetve három intézmény 14 dolgozója tesztelte az 5.4.2 által elkészített, böngésző alapú tevékenységadminisztrációs szoftvert. A tesztelésben közreműködött a Fővárosi Önkormányzat Dózsa György úti Idősek Otthona, az Óbudai Idősek Otthona, illetve a Schweitzer Albert Református Szeretetotthon. Az elkövetkezendő időszakban a családsegítő területen is hasonló tesztelésre kerül sor. 3
3. A módszertani, szolgáltatás-tervezési pillér munkatársai augusztusban a szakmai ellenőrzési rendszer fejlesztését illetően öt záró tanulmányt készítettek el a gyermekvédelmi és gyermekjólét alap- és szakellátási területeket illetően, szociális területen pedig elkészült a családsegítés és bentlakásos idősellátás területére vonatkozó összegző tanulmány is. Ami a fogyasztóvédelmi irányelveket illeti, a modellezést követően az irányelvek véglegesítése megtörtént, a javaslat társadalmi vitája szakmai workshop keretében került megvalósításra. Elkészültek a szolgáltatástervezési térképek, és a záró tanulmány is véglegesítésre került. A tervezésmódszertani anyagok kidolgozását tekintve a helyzetelemzést és az indikátorok meghatározását követően a javaslat kidolgozása szintén megtörtént. A családsegítés területén, az adatbázisok alapján elkészült a szolgáltatások szakmai felmérése és szintén elkészült az erről szóló összegző tanulmány is. A pillér munkatársai véglegesítették a gyermekvédelmi és szociális szolgáltató rendszer hét területére kidolgozott fejlesztési koncepcióit, melyeket két műhelybeszélgetésen mutattak be. Egy szakmai konferencián sor került a fogyasztóvédelmi irányelvek megvitatására, melyeket a beérkezett vélemények alapján véglegesítettek, a projekt honlapján pedig mindenki számára elérhetőek. A szolgáltatás-tervezés elősegítését szolgáló tervezési-módszertani anyagok komplex mutatóinak rendszere kidolgozásra került, az eredmények szintén megtekinthetőek a honlapon. Befejeződtek a négy hónapja tartó, több mint 800 szociális szolgáltatást felölelő hatékonyság-vizsgálatok, az eredmények összegző tanulmány formájában olvashatóak. 4
4. A kábítószer-probléma kezelésével összefüggő szolgáltatások fejlesztésén dolgozó IV. pillér életében fontos momentum, hogy tanulmány készült a projekt fenntarthatóságát előmozdító (pénzügyi, humán-erőforrás) fejlesztések forrásigényeiről, elkészültek a projekthelyszínek záró tanulmányai (a projektfolyamat átfogó bemutatása, fejlesztési célok, eredmények, folytathatóság), illetve - ehhez kapcsolódóan rövid tájékoztató anyagok (brosúrák) készültek a helyi ellátási lehetőségekről, fejlesztésekről. A projekt tervezésekor a pillér munkatársai kiemelt figyelmet fordítottak a projektfolyamat értékelésének beépítésére. Ennek érdekében a különböző szakmai konferenciákon bemutatásra kerültek a projekt értékeléséhez kimunkált eszközök (indikátor rendszer, kérdőívek, interjúvázlatok). Az értékelési folyamat teljessége érdekében interjúk készültek a modellhelyszínek koordinátoraival, és megtörtént a fejlesztések értékeléséhez kapcsolódó adatfelvétel is. Az elkészült szakmai anyagok a projekt honlapján elérhetőek, az ehhez kapcsolódó véleményeket, javaslatokat a pillér munkatársai szívesen veszik. A pillér munkáját bemutató záró konferenciára október 25-én került sor (részleteket a Szakmai Információs Portál hírei között lehet olvasni www.ndi-szip.hu.) 5. A szeptember a kutatási pillér munkatársai életében mérföldkő volt: lezárult egy kétéves folyamat, amikor is a romák és a fogyatékos emberek életkörülményeit, kirekesztettségét vizsgálták. A feltárt eredményekről 2-2 záró konferencián értesülhetett a szűkebb szakmai közönség. Mindkét területet illetően előkészületben van egy-egy tanulmánykötet, melyekben egyes a kutatásokban érintett és fontosnak tartott témákból önálló elemzések születnek. A kötetek várhatóan 2011. november elején jelennek meg. A tanulmányok alapját képező adatbázisok a projekt lezárultával nyilvánosak lesznek. 5
Ezen kívül a fejlesztések folytatásához kapcsolódó kutatási tervek megalapozása, előkészítése is folyamatban van, ennek keretében 4 műhelykonferencia és számos tanulmány van előkészületben, melyek 2011 novemberében lesznek elérhetőek honlapunkon. 6. Projektszintű információk Október 24-én és 28-án konszenzus konferenciát tartottunk a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézetben. Rendezvényünkkel a projekt keretében született eredmények, az egyes területeken létrejött szakmai dokumentumok széles szakmai közönség számára történő bemutatására, elfogadására kívántunk lehetőséget nyújtani a projekt lezárását megelőzően. A konferencián a produktumok tematikus szekciókban kerültek bemutatásra. A konferencia első napján a következő szekciókban zajlott a produktumok ismertetése: I. szekció: Bentlakásos idősellátás területén született eredmények (I.-II.-III. pillér produktumai) II. szekció: Családsegítő szolgáltatások területén született eredmények (I.- II.-III. pillér produktumai) III. szekció: Kutatások eredményeinek bemutatása (III., V. pillér produktumai) A konferencia második napján a következő szekciókban került sor a produktumok ismertetésére: IV. szekció: Gyermekjóléti alap- és gyermekvédelmi szakellátás területén született eredmények (I.-II.-III. pillér produktumai) V. szekció: Kábítószerügyi (IV.) pillér eredményeinek, produktumainak bemutatása 6
2. Nyilvánosság 2010 decembere óta www.modernizacio.hu címen elérhető a projekt honlapja, ahol folyamatosan hozzáférhetővé tesszük az elkészült szakmai anyagokat, illetve információt nyújtunk a projekt előrehaladásáról, legújabb eredményeiről. A honlapon regisztrálók számára lehetőséget biztosítunk a feltöltött anyagok online véleményezésére, ezáltal az oldal egyfajta szakmai fórumként is szolgál számukra. Ismételten felhívjuk a figyelmet help desk szolgáltatásunkra, ami elérhető a projekt honlapján, vagy közvetlenül a www.tamophelpdesk.try.hu weboldalon. Az információ-szolgáltatás működtetése nélkülözhetetlen eszközt jelent a projekt keretében készülő produktumok megvitatása, elfogadtatása terén. Kérünk tehát mindenkit, hogy bátran használja e nagyszerű lehetőséget, e fórumot, regisztráljanak, kérdezzenek, mondják el véleményüket, észrevételeiket! A projekt első szakaszának főbb produktumai október végéig elkészülnek. A két év eredményeiről, tapasztalatairól Mérföldkő a szociális szolgáltatások modernizációjában az elmúlt két év eredményei elnevezésű záró konferencián adunk számot. A konferencia főbb témái: - Szociális szabályzók fejlesztése - A tevékenységadminisztráció jelene és jövője - A szolgáltatások tervezéséről, ellenőrzéséről és a fogyasztók védelméről - Ellátásfejlesztés az addiktológia területén - Élethelyzetek a társadalom peremén A konferencia időpontja: 2011. november 7. (hétfő) 10.00 és 14.45 között. Helyszíne: Hotel Aréna (1148 Budapest, Ifjúság útja 1-3.) Záró rendezvényünkre, melyre ezúton tisztelettel meghívjuk olvasóinkat, 7
2011. november 3-ig lehet jelentkezni az alábbi elérhetőségek valamelyikén: projektiroda@ncsszi.hu 06-20/473-0468 A nyilvánosság fontos számunkra! A záró konferencián elhangzottakról, a projekt elmúlt két évének eredményeiről a sajtó képviselőit is tájékoztatjuk sajtótájékoztató, kötetlen beszélgetés formájában, ahol közérdekű, hasznos információkkal szolgálnak a megjelentek számára. A sajtótájékoztató időpontja: 2011. november 8. (kedd), 11.30 óra Helyszíne: Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet, I. előadó A sajtóanyag most is a Sajtószoba menüpontban lesz elérhető és olvasható. Ahogy eddig, a jövőben is mindig hírt adunk honlapunkon az újonnan elkészült legfontosabb dokumentumokról, eseményekről, segítve a fejlesztés előrehaladásának nyomon követését. Továbbra is a honlapon való regisztráció során lehet igényelni hírlevelünket, melyet azok számára küldünk, akik előzetesen regisztráltak és kérték ezt. Kérjük, hogy minél többen regisztráljanak, látogassák rendszeresen a www.modernizacio.hu honlapunkat, kérdezzenek, és nyilvánítsanak véleményt projektünk ott hozzáférhető produktumairól! Budapest, 2011. október 27. 8