K Ö N Y V T Á R E L L Á T Á S I S Z O L G Á L TAT Ó R E N D S Z E R GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÁS 5 ÉVES FEJLESZTÉSI TERVE Dr. Kovács Pá Mgyi Köyvár és Közösségi Tér Győr, 2013
A GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYE KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÓ RENDSZER SZOLGÁLTATÁSFEJLESZTÉSI TERV 2014 2018. ÉV AZ INTÉZMÉNY SZÉKHELYE: GYŐR AZ INTÉZMÉNY VEZETŐJÉNEK NEVE: DR. HORVÁTH SÁNDOR DOMONKOS
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Trom Hyzkép... 3 Győr-Moso-Sopro mgy püésik köyváráási hyz számokb... 3 Ö évs fjszés rvzés érdő céok... 6 1. A Köyváráási Szogáó Rdszrb bvo szogáó hyk rvz szám... 7 2. ifrsrukuráis fék... 8 3. IKT, chiki szközök... 10 4. Áomáymdzsm... 13 5. Köyvárhszá... 15 6. Szméyi fék... 17 7. A köyvári szogáások épszrűsíés... 19 8. Szogáó köyvár... 19 9. Miőségfjszés, miőségiráyíás, szogáások dokumáás... 20 2
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Hyzkép Győr-Moso-Sopro mgy püésik köyváráási hyz számokb 1 Köyvárk köyvárk szám (db) yiváos köyvárk jgyzéké szrp (db) Lkosságszám összs 2 Tpüési mgyi köyvár 1 1 128 567 köyvárk mgyi köyvár KSZR 55 0 14 938 szogáó hyik szám összs 0-500 kosú püés bbő köyvárbussz 0 0 0 áo püés mgyi köyvár KSZR 43 0 31 047 szogáó hyik szám összs 501-1000 kosú püés bbő köyvárbussz 0 0 0 áo püés mgyi köyvár KSZR 21 0 25 426 szogáó hyik szám összs 1001-1500 kosú püés bbő köyvárbussz 0 0 0 áo püés mgyi köyvár KSZR 28 0 60 358 szogáó hyik szám összs 1501-5000 kosú püés városi köyvár 10 10 137 430 községi köyvár 25 25 50 546 A püés ics köyvári áás 0 0 Összs 183 35 448 312 1 Az dszogáás 2013. évb ismr dok pjá kérjük 2 mgyi köyvárá mgyszékhy kosságák szám 3
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Győr-Moso-Sopro mgyéb 183 püés v, jg 147 püés rész Köyváráási Szogáó Rdszrk, várhó bővüés 3 püés. A Köyváráási Szogáó Rdszrb áo püésk 2/3-áb kosság szám m hdj mg z 1000 fő (99 püés). Midösszs 28 sé bszéhük 1501 fő mghdó kosságszámró, zob zk közü midössz 4 püés ékszám hdj mg 3000 fő, és ggyobb ékszámú áo püés 3297 főv Győrszmr. Az őbbik pjá modhó, hogy jmző m prófvs, d kispüéss mgyéb yújjuk szogáások. 2012. dcmbr 31-ig z 7 kisérségb vósu mg, mybő égy mgyi köyvár közvü áo (Csor, Győr, Pohm, Té), m Mosomgyróvár, Sopro és Kpuvár városi köyvár sjá kisérség áásá végz. Az őbbikbő kifoyóg js gységs szogáási szívoró m bszéhük. A mgyi köyvár korábbi áási rü, és vo mosomgyróvári kisérség áoság gmgsbb szívoú három köyvár kivéév z áomáyrvíziók, áomáymdzsm és rrospkív kóguskovrzió mgöré, és z köyvárk NLIB igrá köyvári rdszr hszáják. A soproi kisérség 26 püésék gy részé zob m öré mg z áomáyrvízió és midösszs 2 köyvárb vósu mg js áomáy rrospkív dbvi. Az áuk hszá BibioBs rdszr gykorig hszáhk bizoyu. 2012-b áérk NLIB progrmr, z új köyvk dbvi már bb progrmb öréik. A kpuvári kisérségb grosszbb hyz. 16 köyvárukb m mgfő BibioBs rdszr hszáák, z áomáy gykorig fár, rvízió m öré, ső áomáygyrpíásró sm bszéhük z uosó évkb (2010-2012). Mgápíhjuk, hogy KSZR gköyvárk működési körüméyi és szogáási szívo pvő érő kép mu. Ö vo kisérség rüé gységs rdszr, fár és godozo áomáy áhó, soproi kisérség rüé működési szogáási szívo gyg vo, kpuvári kisérség rüé pdig miősíh. 2013-b 25 községi köyvár m rész KSZR-k, 2014-ő pdig 22 mrd z körö kívü. A 22 püés sé szkmig gyérük yiváos köyvár működésév, miv körüméyik és jgi szogáásik szívo idokoá sz z. A kosságszám és z ágos rgiszrá hszáók ráy 10 %-os érékű. 4
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Erősségk mgy köyvári áásáb Gygségk mgy köyvári áásáb Hyi fjszésű és bővíhő köyvári igrá rdszr (NLIB) A kosság küöböző régik yújo sokfé szogáás Gyors rgáás fmrüő igéykr Széskörű és jó kpcso frókk és köyvárosokk Sgédköyváros képzés A KITUD Porá hőségik újbb kihszáás z kroikus szogáások rüé A szogáásb rész vvő városi köyvárk fdáásák bizoyság Küső rcu (vu firok, kopo fük, ájékozó ábák) gység Akdáymsíés hiáy Bső rcu korszrűség Gyg mrkig Kvés szkmi ovábbképzés A foymos vuó számíáschiki brdzésk A korábbi kisérségk érő szogáási szívo Lhőségk mgy köyvári áásáb Vszéyk Fygésk mgy köyvári áásáb A KSZR rd mgéébő fkdó bizoság Új páyázi források mgyíás 2014-2020-s időszkb A püési ökormáyzok mggyőzés közös fjszési projkkb vó részvérő Az húzódó gzdsági váság hási szogáás fiszírozásár A püési ökormáyzok érdkség A fsőfokú szkképzés bszűküés Az prófvk épdés 5
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Ö évs fjszés rvzés érdő céok A Dr. Kovács Pá Mgyi Köyvár és Közösségi Tér jövőkép kispüési köyváráás ré A püési köyvárk gységs mgyi iformiki rdszr hszááv, mgs szívoú szkmi szogáások yújásáv mgvósíják érő és időő függ dbázis érhőségk, z országos és mgyi iformációk érhőségé kosság számár. Ezz bizosíhó sz viruáis gyüműködés, köyvárhszá jogák hékoybb gykorás. Egységs rcu kikíásáv, köyvárk gységs fépésév gyobb hgsúy kp köyvárk szrp püésk ééb. A püési köyvárkb oy dokumumbázis ku ki, my hyi igéyk szogáv mi püés művségi szívoá, jvíj z iformációkhoz vó hozzáférés. Dr. Kovács Pá Mgyi Köyvár és Közösségi Tér küdés kispüési köyváráás ré A Köyváráási Szogáó Rdszr köyvári szogáások korszrű és széskörű vászéká yújj kispüés éők számár. Egységs, köséghékoy szogáások mgszrvzésév, zok mgs miőségék bizosíásáv godoskodik ársdom művségi szívoák mésérő, művődéshz és z iformációhoz vó hozzáférés győ és mgs szívoú okáis és rdszrsziű bizosíásáró. A kispüési köyváráás céj Győr-Moso-Sopro mgyéb (iformációs, művségi, képzségi, gyüműködési prioriások) A községkb, kispüés éők számár z iformációs séygyőség bizosíás ghékoybb és gikább gzdságos köyvári szogáás mgszrvzés újá. Az ovsási kuúr, digiáis írásudás fjszés püési igéykk mgfő, iv z igéyk mő rdzvéyk és progrmok szrvzésév és fhszáók képzésév. A köyvári szkmbrk (szméyz) kmsságák, képzségék bizosíás és övés szkmi képzéss, ovábbképzéskk. A mgy közköyvári áás mgs és gységs miőségi várásokk mgfő rdszrb szrvz és rdszrké működő szogááské jj mg, szrvs részké z országos rdszrk. 6
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 1. A Köyváráási Szogáó Rdszrb bvo szogáó hyk rvz szám Köyvárk Trv 2014 2015 2016 2017 2018 yiváos köyvárk jgyzéké szrp Lkosságszám összs 3 T mgyi köyvár 1 1 1 1 1 1 128 567 mgyi köyvár KSZR 55 55 55 55 55 0 14 938 pü é si kö szogáó hyik szám összs 0-500 kosú püés bbő 0 0 0 0 0 0 y v ár köyvárbussz áo püés mgyi köyvár KSZR 44 44 44 44 44 0 32 018 k szogáó hyik szám összs 501-1000 kosú püés bbő 0 0 0 0 0 0 köyvárbussz áo püés mgyi köyvár KSZR 21 21 21 21 21 0 25 426 szogáó hyik szám összs 1001-1500 kosú püés bbő 0 0 0 0 0 0 köyvárbussz áo püés mgyi köyvár KSZR 30 30 30 30 30 0 65 173 szogáó hyik szám összs 1501-5000 kosú püés városi köyvár 10 10 10 10 10 10 140 587 községi köyvár 22 22 22 22 22 22 41 603 A püés ics köyvári 0 0 0 0 0 áás Összs 183 183 183 183 183 33 448 312 3 mgyi köyvárá mgyszékhy kosságák szám 7
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 2. Ifrsrukuráis fék A KSZR gköyvárk 16 %- (23) öáó épüb működik. 124 püés (84%) iskoáb, ökormáyzi épüb, IKSZT hyiségéb, művődési házb működik püési köyvár. Az öáó épüb működők séb foos z épü küső és bső rik fújíás, iv búorz csréj. A mék ábázbó z is áhó, hogy KSZR gköyvárk 54 %-b z épük ág fogdhó, 43 % fújío, 3 %-b fújíás k végzi. A búorz érékéséé 18 %-o szk ki zo köyvárk, ho rdb v mid. Az fogdhó 23 % és fújídó 59%. Az iskoáb, ökormáyzi épüb, IKSZT hyiségéb, művődési házb évő köyvárk jobb működési és ifrsrukuráis körüméykk rdkzk, mi z öáók. A ábázb részz fújíási igéyhz (épü, köyvárhyiség, búorz, bizoságchik) bcsü szükségs bkrüési összg: 480 040 zr fori, myk évs ümzés 2014 2018 közöi ö évr év: 96 008 zr fori. 8
A szogáó hy ifrsrukuráis féi Tpüés Lkó éps ség A szogáó hy működés (I/N) k ö A szo gá Az épü ápo (I/N) fogdhó, fújídó, fújío A köyvári hyiség/hyiségk ápo fogdhó, fújídó, A A köyvári búorz ápo A kö y Bizoság-chiki szközök (I/N) ö o I g E y fújío y f f vá v f á ó é p ü b k á si i é z m é y K S Z T é p ü é b yé b ku u rá is i éz m é y g y ép 93 ü g y é b v á r b u s z ó h y kü sőb ső k dá ym sí és m go do f o g d h ó f ú j í o f ú j í d ó fújí ás bcsü kös ég (F) f o g d h ó f ú j í o f ú jí d ó fújí ás bcs ü kös ég (F) i v á o s k ö y v á r i f o g d h ó ú j í d ó ú j í o f újí ás bc sü kö sé g (F ) ri ér k m s- cso por os r dz vé yk bf og dás ár j s z d ő fjs zés bcsü kös ég (F) Összs 131 769 23 I/N (I/ 31 18 37 38 0 72 80 63 4 384 750 38 93 16 52 580 51 34 87 26 27860 97 k b s N) 48 99 14 850 1-500 kosú püés 501-1000 14 938 31 047 10 5 ö 1 z ö15 3 4 18 9 23 10 0 0 19 23 60 2 13 19 2 2 180 000 109 550 14 9 36 25 5 9 12 350 25 800 40 z o 55 12 8 31 26 12 9 7738 11305 33 25 12 13 43 30 6 450 4 500 kosú s g püés é á 1001-1500 25 426 3 p 6 5 5 2 0 13 10 11 0 51 000 6 14 1 6 650 62 5 15 1 2264 14 10 11 1 650 kosú ü püés 1501-5000 60 358 5 9 6 5 3 0 17 8 20 0 44 220 9 18 1 7 780 45 9 15 4 6553 25 13 15 2 250 kosú püés á s b p r ü 9
3. IKT, chiki szközök A püésk köyvárik közü 50% érhő foo. Oy köyvárk zk, myk iskoáb, ökormáyzo, művődési házb vgy IKSZT-b működk, há köyvárk ics küö foj, d érhő közpoi számo. A kommuikációhoz szükségs pvő szköz hiáyzik köyvárkbó. Az gyéb IKT szközök áoságár szié jmző, hogy közös épüb működő köyvárk séb z isko, z ökormáyz sb. ujdoáb évő szközök hszáj köyvár is. Az mú évk fjszésik rdméyké mgyéb viszoyg gységs köyvár iformiki rdszr ku ki. A mgyi köyvár ddigi fjszési sorá örkd rr, hogy összhgoj fjszési mgy köyváriv. A KSZR köyvárk gy rész NLIB igrá köyvári rdszr hszáj, kivév kpuvári kisérség gköyvári. A működéshz pvő szükségs ifrsrukúr mgrmés ö év vósíhó mg. Trvik szri év gy-gy új számíógépp gyrpodk köyvárk, há ö év ö számíógép hszá sz mid püési köyvárb bizosív. Az gyéb IKT szközök bszrzésé 2014-2015. évkr rvzzük. A i ábáz pjá gköyvárkk 735 számíógép vásároák, bcsü érékk pjá z 2014-2018 közö évi 17 400 zr forio j. Egyéb IKT szközök (projkor, digiáis féyképzőgép, muifukcioáis yomó, gyéb) bszrzésék bcsü érék 26 570 zr fori, my ké évr bov 2014-b, iv 2015-b évi 13 285 zr forio j. 10
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv A fi ábrá áhó NLIB igrá köyvári rdszrr kiépídő KSZR iformiki rdszr működési váz. 11
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Ifokommuikációs szközök Tpüés Lkóépsség fo számíógép projkor digiáis féyképzőgép yomó szkr muifukciós (szkryomó) víővászo Mg Fjsz Mgévő Fjsz Mgév Fjsz Mgévő Fjsz Mgé Fjsz Mgé Fjsz Mgé Fjsz Mgé Fjsz Mgé Fjsz évő db dő (db) db dő (db) ő db dő (db) db dő (db) vő db dő (db) vő db dő (db) vő db dő (db) vő db dő (db) vő dő szogá ó hy Összs 131 769 74 73 398 735 36 111 30 117 75 10 10 24 36 106 37 110 128 20 1-500 kosú püés 501-1000 kosú püés 1001-1500 kosú püés 1501-5000 kosú püés 14 938 26 29 145 275 7 48 6 49 32 3 3 13 8 44 8 46 48 7 31 047 23 20 119 215 11 32 9 33 20 3 3 5 11 31 10 33 37 7 25 426 12 9 58 105 9 12 8 14 9 4 2 4 9 11 9 12 18 2 60 358 13 15 76 140 9 19 7 21 14 0 2 2 8 20 10 19 25 4 ir 12
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 4. Áomáymdzsm A KSZR gköyvárk áomáygyrpíásár jmző, hogy sősorb köyvk vásárouk számukr. Foosk rjuk z gyéb dokumumok vásárásá is. Foyóirok őfizésév, hgos köyvk és DVD-k vásárásáv szésbb ovsói igéyk kiégíésé céozzuk mg. A köyvárk áomáyák 79 %- NLIB szofvr sgíségév hozzáférhő KITUD Porá KISKAT kógusáb, iv mgyi köyvár hopjá községi köyvárk kógusáb. Ö évs fjszési rvük céj 100 %-os érhőség bizosíás mid ké fü. Miy iézkdésk rvz korább sgs más rdszrb rögzí dok ávéér, gysíésér sgs kovráásár. Muss b zk fjszésé ö évs ávb. A csré KSZR gköyvárk és köyvárbuszo 2005-ő hyz igéyb áomáy vék di kisérségi szogáó ormívák, köyvár részb dj mozgóköyvári mg. ámogások. Összfogó mx. 5000 Az mú krkr yoc rjdmb év sorá mgyi köyvárhoz és mosomgyróvári kisérséghz rozó köyvárkb végzük szkmi mukák: kivouk z áomáybó rmig vu és fizikig hszáódo dokumumok, rkári rd kíouk ki mgmrd áomáybó, iv végzük rrospkív dbvi. A soproi és kpuvári kisérségk séb fdok végzés z ö évs fjszési rv fd sz. Számíásik szri z gköyvárk 21 %-á érii. További sjzésr is szükség v, my bcsésük szri KSZR gköyvárk áomáyák ágos18%-á jhi. TÁMOP páyáz sgíségév mgvósíjuk gköyvárk áomáyák hozzáférhő éé z ODR-MOKKA dbázisb. A NLIB progrm fjszés hővé szi, hogy köcsözési rzkciók zo áhók gyk z ODR dbázisb is. Hyismri és digiáis dbázisik foymos bővíjük, myk hopuko gyorikoyvr.hu érhők. 13
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Áomáymdzsm Tpüés Lkóépsség A püés hyb évő dokumumok szám (csré ékü) Ekroikus yivárásb v dokumumok (bcsés %-b) A szogáó hyk fárság kroikus kógusb (%) Sjzdő dokumumok százékos ráy (bcsés %-b) Rkári jz áo dokumumok ráy Vokódd fszr dokumumok ráy Összs 131769 558403 85% 85% 18% 64% 79% 1-500 kosú püés 14938 139919 79% 79% 19% 64% 77% 501-1000 kosú püés 31047 165284 83% 83% 20% 59% 77% 1001-1500 kosú püés 25426 99638 85% 85% 18% 71% 82% 1501-5000 kosú püés 60358 153562 94% 94% 14% 62% 78% 14
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 5. Köyvárhszá A KSZR szogáó hyk kosságák 10 %- köyvárhszáó. A hszáók sősorb szogáási hőségk közü dokumumok köcsözésé és hyb hszáo vszik igéyb. Az ir, fo, fx hszá chiki fék hiáy mi m számovő. Ugyz hyz z OPAC és hop séb is. A mék ábáz di 2012. évi sisziki dszogáás pjá készük. Trvik szri 2018-ig mid gköyvárk sz sjá hopj, OPAC fü, ho öbbk közö köyvári sméykrő is mgjíhik z iformációk. 2013-b fmérük gköyvárk igéyi köyvári rdzvéyk, ovsásfjsző, ismrrjsző ődások, kuuráis rdzvéyk, gyéb progrmok mgrás kiéb. Ez pjá készíük progrmjáuk. A püésk gyságáó függő 100-150 zr forio kök progrmokr. A 2013. évi pszok érékés pjá foyjuk progrmok szrvzésé 2014-2018 évkb, myk igéyfmérés pjá szrvzük mg. Ez kövő hározzuk mg kokré püésr vokozó rv. Céuk KSZR gköyvárk hszáói észámák övés, szogáások épszrűsíés, kuuráis, közösségi rdzvéyk szrvzés. 15
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Köyvárhszá Tpüés Lkóépsség Ovsók szám összs Ebbő 14 év uik szám Rgiszrá hszáók Szméys hszá Az összsbő Ir hszá Tfo, fx, -mi OPAC, hop Köcsözö dokumu mok Hyb hszá dokumu mok Rgiszrá Szméys hszáók hszá Köcsözö dokumu mok Hyb hszá dokumu mok Összs 131769 12983 107698 37022 0 2232 160961 95424 5050 48233 71550 52751 1-500 kosú püés 14938 2559 23125 12619 0 763 27047 17638 662 6638 10615 10184 501-1000 kosú püés 31047 3514 31591 6706 0 387 54851 26810 1644 16622 22606 14432 1001-1500 kosú püés 25426 1931 17462 4051 0 678 16893 4800 815 9708 13059 2417 1501-5000 kosú püés 60358 4979 35520 13646 0 404 62170 46176 1929 15265 25270 25718 16
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 6. Szméyi fék Mgyékb KSZR gköyvárk 65%-b mgbízási díjs, 5%-b ökés köyvárosok áják szogáás. A főfogkozásuk ráy 9%, mi z ji, hogy köyvárosi fdik IKSZT kréb áják, há mukidjük gy részéb köyvárosok csk. A részmukidősök ráy 21%, ők szié ák más fdok, z ökormáyz kmzoi és köyvárosi fdok áói is. Képzségük kiéb gyo váozos kép. Jmző szkmi képzség ékü végzik fdik. A mgyi köyvár pfokú foymo és OKJ képzés kréb sgédköyvárosi foymo szrvz, myr biskoázhók köyvárosok. A sgédköyváros foym évi 450 óráb, szpmbrő május végéig hi gy p fogságo j, 150 000 fori képzési díjj. Ez KSZR gköyvárk köyvárosi m udják vái főfogkozásuk m. Igéy sősorb z pfokú foymr v, my 40 órás időkrb gykori ismrk mgszrzésér iráyu. A digiáis írásudás fjszésér szié szrvzük foymo, z i mgszrz udás köyvárosik fhszáó képzés kréb ovább dják ovsóikk. A humá rőforrás ovábbképzésék foos rü z iformiki udás, z igrá köyvári szofvr hszáák okás. 17
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv Szméyi fék Tpüés Lkóépsség Nyiv rási Köyvárbusz yiv rási A szogáó hy dogozó pok szám h órák szám h pok szám kéh órák szám kéh főfogk ozású közk mzoi jogviszo yb részmuk idős közk mzoi jogviszo yb mgbíz ási díjs közcé ú, közhs zú fogk ozo öké s Összs 131769 458 1488 0 0 14 32 95 0 8 képsíés mgf jogszbáy i őírási k (%) 1-500 kosú püés 14938 152 499 0 0 1 7 42 0 5 13% 501-1000 kosú püés 31047 122 355 0 0 5 12 23 0 3 30% 1001-1500 kosú püés 25426 75 247 0 0 5 3 13 0 0 33% 1501-5000 kosú püés 60358 109 387 0 0 3 10 17 0 0 29% 18
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 7. A köyvári szogáások épszrűsíés A köyvári szogáások épszrűsíésék módszri sorá digiáis és hgyomáyos szközök gyrá f kívájuk hszái. Vmyi köyvár számár gységs rcui mk készíük, így szogáóhy vzésé rmzó uci ábá, bső ájékozó ábák sb. Vmyi köyvárr érvéys ájékozó füz készíük, my iformáj fhszáó z ő mgiő szogáásokró, hőségkrő (ODR sb.). Vmyi köyvár számár wbod hozuk ér, hyspcifikus iformációkk (p. yiv rás, OPAC, hyismri iformációk, rdzvéyk). A hop-rm mgyi köyvár szrkszi, zob zo hyi köyváros hírk h közzé, közrműködh szrkszéséb. 8. Szogáó köyvár A Dr. Kovács Pá Mgyi Köyvár és Közösségi Tér ké városi köyvárr (Sopro, Mosomgyróvár) gyüműködv áj KSZRrdb mghározo fdi. Az iézméy égy főv, Trüi Szogáások Oszáy vzésű szrvzi gységév odj mg vékységg kpcsoos főbb fdi. Ek sorá gyüműködik z Áomáygyrpíási és Fdogozó Oszáy, hoé három fő KSZR-s dokumumok fdogozásá végzi. Az dmiiszrációhoz gzdsági szméyz, száíásokhoz pdig gépjárművző (köyvárosssziszs képsíéss), vmi mgfő száíó szköz is rdkzésr á. Az iformiki rü ké iformikus mérök és gy OKJs végzségű számíáschikus szogáj ki, kik KSZR-köyvárk számíógépi ir krszü ávmdzsi udják. A szogáó köyvárb három főv működik Digiáis Szogáások Oszáy, my wbp-készíéss, digiáis mrkigg, vmi digiizációs mukáv ámogj KSZR-fdok áásá. A szogáó köyvár mgfő képz és psz szméyz, kiégíő ifrsrukúráv rdkzik vékység áásához. A szogáó-köyvár dokumum-áomáy jó p z ODR-kérésk jős részék kiégíéséhz. 19
Győr-Moso-Sopro mgy KSZR szogáásfjszési rv 9. Miőségfjszés, miőségiráyíás, szogáás dokumáás A szogáás iráyvi szogáó iézméy miőségpoiikájáv összhgb: 1) A szogáás szbáyozoság: kéziköyv készü KSZR-szogáások boyoíásáró. A kéziköyv rmzz js KSZR-kpcsordszr és szogáás szrpőihz rozó fősségi kérdésk. Ugycsk rmzz z kmzo járások (p. iformiki módszrk) írásá, foymok ábrájá, szrződésk és yomváyok mipédáyá. 2) A szogáás giás: szogáásk KSZR-r vokozó jogszbáyok rdkzésik brásáv k mgvósui. 3) A szogáás hékoyság: gkisbb ráfordíáss gjobb rdméy k éri szogáás vmyi mozzáb, küöös ki z árubszrzés jgű szogáásokr; szogáásk ogiszikig jó mgrvzk, vmi gyorsk k i. A szogááss kpcsoos döéskk hékoysági számíásokk áámszokk k iük. 4) A szogáás miőségék mgőrzés: PDCA-cikus udos kmzás mukfoymok rvzéséő zok korrkciójáig. 20