ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSÁNAK KIVONATA A Hello HD Kft. a mai nappal az alábbiak szerint módosítja az integrált Általános Szerződési Feltételeit: (A változott részek dőlt betűvel kiemelve.) Az ÁSZF 1.2. pontja a következőképpen módosul: A Kecskemét, Rákóczi F. u. 22. szám alatt található központi ügyfélszolgálati iroda által ellátott települések listájából kikerült Bárna, Cered, Mátramindszent, Mátraszele, Rimóc, Varsány. Az ÁSZF 2.1.3.3. pontja a következőképpen módosul: 2.1.3.3. A szolgáltatást az Előfizető nem veheti igénybe a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott, az ÁSZF 4. sz. mellékletében tételesen felsorolt azon földrajzi területen (vételkörzet) kívül, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik. Amennyiben a szolgáltató az adott szolgáltatási területen digitális szolgáltatást is nyújt az előfizetők számára, úgy a 4. számú mellékletben megjelöli azokat a településeket, amelyeken a digitális szolgáltatás elérhető. Az ÁSZF 3.1.3. pontja a következőképpen módosul: 3.1.3. A Szolgáltató a műsorcsomagok elosztását a 4. sz. mellékletben megjelölt analóg vagy - amennyiben a szolgáltató az adott szolgáltatási területen digitális szolgáltatást is nyújt az előfizetők számára - digitális szolgáltatásként nyújtja. Az ÁSZF 3.1.4. pontja a következőképpen módosul: 3.1.4. Digitális szolgáltatás igénybe vételének szolgáltató általi biztosítása esetén a szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges hírközlési berendezést (set-top box vagy dekódoló egység, távkapcsoló) a Szolgáltató biztosítja oly módon, hogy a Szolgáltató tulajdonában álló set-top boxot és távkapcsolót a 4. sz. melléklet szerinti egyszeri kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és a 4. sz. melléklet szerinti folyamatos kihelyezett hírközlési eszköz használati díja ellenében az Előfizető részére használatba adja. A Szolgáltató a set-top boxhoz használati utasítást is rendelkezésre bocsát. A set-top box és a távkapcsoló energiaellátásának (áram, elem) biztosítása az Előfizető kötelezettsége saját költségére. A set-top box vagy a távkapcsoló meghibásodása esetén a Szolgáltató cserekészüléket biztosít, azonban amennyiben a meghibásodásra az Előfizető hibájából került sor és a készülék nem javítható, úgy az Előfizetőt a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díj megfizetésének kötelezettsége terheli. Amennyiben a set-top box és távkapcsoló az Előfizető tulajdonában áll, a Szolgáltató nem felel az ezen berendezésekben bekövetkezett hibáért, azonban a berendezések meghibásodása esetén a javítás időtartamára a Szolgáltató cserekészüléket biztosíthat (cserekészüléknek a Szolgáltató rendelkezésére állása esetén), mely után az Előfizetőt kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és az 4. sz. melléklet szerinti folyamatosan kihelyezett hírközlési eszköz használati díja megfizetésének kötelezettsége terheli, továbbá a Szolgáltató tulajdonában levő csereeszköz elveszése, megsemmisülése, vagy az Előfizető ügyköréből eredő ok miatti javíthatatlan meghibásodása esetén az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díját is megfizetni. A digitális szolgáltatás igénybevételéhez a set-top box berendezés aktiválása szükséges. A set-top box berendezés aktiválásáért az Előfizető aktiválási díjat köteles fizetni. Digitális szolgáltatás igénybevétele esetén az Előfizető kérheti a Szolgáltatótól a szükséges eszköz (set-top box) hozzáférési pont helyén történő üzembe helyezését egyszeri díjazás ellenében, mely esetben az Előfizető kiszállási díj fizetésére köteles. Az ÁSZF 3.1.5. pontja a következőképpen módosul: 3.1.5. Digitális szolgáltatás biztosítása esetén, amennyiben az Előfizető által használt végberendezés nem alkalmas a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatás (jelfolyam) vételére, úgy a Szolgáltató ezen, az Előfizető érdekkörében felmerült tényre tekintettel az Előfizető részére a digitális jelfolyamot analóg jelfolyammá alakító set-top boxot biztosít, mely ún. AV kimenettel rendelkezik. A digitális szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges végberendezések csatlakozásának feltételeit a 4.3. pont tartalmazza. Az ÁSZF 3.1.6. pontja a következőképpen módosul: 3.1.6. Digitális szolgáltatás esetén a gyermekek és kiskorúak védelme érdekében azon műsorok esetében, melyeknél szükséges biztosítani azon hatékony műszaki megoldást, hogy a műsor csak 18 éven felüli nézők vagy hallgatók számára legyen elérhető, a Szolgáltató az alábbiak szerint jár el: set-top box esetén a Szolgáltató a jelfolyam továbbítása mellett PIN kódot rendel az eszközhöz, melyet az Előfizető szabadon meg tud változtatni, azonban a PIN kód megváltoztatása és fokozott védelme az Előfizető felelőssége. amennyiben a set-top box ún. gyerekzárat, időkapcsolót nem tartalmaz, ezért azt csak akkor biztosítja a Szolgáltató az Előfizető részére, ha az Előfizető előzetesen nyilatkozik arról, hogy televíziókészüléke önmagában is alkalmas ezen funkcióra. 1
TÁLTOS Az ÁSZF 3.2. pontja a következőképpen módosul: A szolgáltatást az Előfizető csak a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott, az ÁSZF 4. sz. mellékletében tételesen felsorolt azon földrajzi területen (vételkörzet) veheti igénybe, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik. Az ÁSZF 4.3.8. pontja a következőképpen módosul: 4.3.8 Amennyiben szolgáltató a szolgáltatási területen nyújt digitális szolgáltatást, úgy a digitális kiegészítő programcsomagok igénybevételéhez szabványos kialakítású EuroSCART, vagy RCA audio/video, csatlakozással rendelkező előfizetői végberendezés szükséges. A HD kiegészítő digitális programcsomag teljes értékű igénybevételére csak azon "HD-Ready" "HD-TV" vagy Full-HD védjeggyel ellátott előfizetői végberendezések alkalmasak, melyek szabványos kialakítású HDMI csatlakozással kerülnek kereskedelmi forgalomba. Az ÁSZF 1. számú melléklete a következőképpen módosul: A Kecskemét, Rákóczi F. u. 22. szám alatt található központi ügyfélszolgálati iroda által ellátott települések listájából kikerült Bárna, Cered, Mátramindszent, Mátraszele, Rimóc, Varsány. Az ÁSZF 4. számú melléklete a következőképpen módosul: A szolgáltató az Eht. 132. 2a a) pontja alapján 2012. június 30. napjában határozza meg a csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját A jelen mellékletben szereplő árak a 27%-os áfát tartalmazzák. 4. SZ. MELLÉKLET: ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSOK ÉS AZOK DÍJAI, EGYÉB DÍJAK, KÖLTSÉGTÉRÍTÉSEK, DÍJMEGHATÁROZÁSOK A szolgáltató az Eht. 132. 2a a) pontja alapján 2012. június 30. napjában határozza meg a csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját. A jelen mellékletben szereplő árak a 27%-os áfát tartalmazzák. Táltos csomag Elérhető: Mindszent, Szegvár, Tömörkény, Nagymágocs, Derekegyház, Fábiánsebestyén, Eperjes, Árpádhalom, Nagytőke, Csongrád, Csongrád-Bokros, Felgyő, Kunszentmárton, Bácsalmás, Bácsszőlős, Csikéria, Tataháza, Jánoshalma, Kéleshalom, Borota, Mélykút, Madaras, Katymár, Mátételke, Kunpeszér, Szabadszállás, Szalkszentmárton, Tass, Újsolt, Apostag, Dunavecse, Kunadacs, Dunaegyháza, Solt, Balatonföldvár, Balatonszárszó, Balatonszemes, Bálványos, Kereki, Kőröshegy, Kötcse, Nagycsepely, Pusztaszemes, Szántód, Teleki, Balatonendréd, Nagyberény, Nyim, Som, Kecskemét, Hetényegyháza, Katonatelep, Méntelek, Kadafalva, Mezőtúr kábeltévé hálózatain A szolgáltató a jelen mellékletben feltüntetett médiaszolgáltatásait 2012. június 30-ig vállalja. Ssz Csatorna Nyelv Csomag 1 Animal Planet 2 Arte német/francia 3 ATV 4 AXN 5 Best of Music 6 Cartoon Network / TCM /angol 7 CNN International angol 8 Comedy Central 9 CoolTV 10 D1TV 11 DigiSport 12 Digisport+ 13 Discovery Channel 2
14 Investigation Discovery 15 Discovery World 16 Disney Channel 17 Duna 18 Duna 2 19 EchoTV 20 ESPN America angol 21 Euronews angol 22 EuroSport 23 EuroSport2 24 FEM3 25 Film+ 26 Film+2 27 FilmBox 28 FilmBox Plus 29 Hír TV 30 KidsCo 31 Life Network 32 m1 33 m2 34 Mezzo francia 35 Movies24 36 Music Plusz 37 MusicMix/SuperOne 38 MuzsikaTV 39 National Geographic 40 Nickelodeon 41 NótaTV 42 Ozone Network 43 Prizma 44 Pro4 45 PVTV 46 Rai1 olasz 47 Rock TV 48 RTL német 49 RTLKlub 50 Skynews angol 51 Sorozat+ 52 Sport Klub 53 Story 4 54 Story5 55 TravelChannel 56 TV2 57 TV5 francia 58 TVE International spanyol 3
59 UniversalChannel 60 Viasat Explorer/Spice 61 Viasat Nature 62 Viasat3 63 Viasat6 64 ViasatHistory 65 VOX német 1 Analóg formátumban elérhető helyi csatornák Program Csatorna frekvencia (analóg) nyelv Valamennyi fejállomás Információs csatorna S 2 112,25 - Mindszent 1 Kurca TV S 3 119,25 2 Civil TV S 4 126,25 3 VTV Vásárhely S 10 168,25 4 CsongrádTV C 6 182,25 Szegvár 1 Kurca TV S 3 119,25 2 Civil TV S 4 126,25 3 CsongrádTV C 6 182,25 Tömörkény, Nagymágocs, Derekegyház, Fábiánsebestyén, Eperjes, Árpádhalom, Nagytőke, Csongrád, Csongrád-Bokros, Felgyő 1 Felgyő TV S 3 119,25 32 Civil TV S 4 126,25 103 CsongrádTV C 6 182,25 Kunszentmárton 1 Kunszentmártoni TV S 3 119,25 2 Civil TV S 4 126,25 3 CsongrádTV C 6 182,25 Bácsalmás, Bácsszőlős, Csikéria, Tataháza, Jánoshalma, Kéleshalom, Borota, Mélykút, Madaras, Katymár, Mátételke 1 Jánoshalmi Képújság S 3 119,25 2 Bácska TV S 4 126,25 Kunszentmiklós, Kunpeszér, Szabadszállás, Szalkszentmárton, Tass, Újsolt, Apostag, Dunavecse, Kunadacs, Dunaegyháza, Solt, Balázspuszta 1 7TV S 3 119,25 2 Híd TV* S 4 126,25 *Szabadszállás és Balázspuszta településeken a Híd TV helyett Szabadszállás TV látható Balatonföldvár, Balatonszárszó, Balatonszemes, Bálványos, Kereki, Kőröshegy, Kötcse, Nagycsepely, Pusztaszemes, Szántód, Teleki, Balatonendréd, Nagyberény, Nyim, Som 1 Földvár TV S 3 119,25 4
2 Kapos TV S 4 126,25 Kecskemét, Hetényegyház, Katonatelep, Méntelek, Kadafalva Kecskeméti 1 Televízió S 3 119,25 Mezőtúr 1 VTV Mezőtúr S 3 119,25 2 Túri TV S 4 126,25 3 Index TV S 10 168,25 5
Tematikus digitális kábeltévé műsorkiosztás Elérhető: Mindszent, Szegvár, Tömörkény, Nagymágocs, Derekegyház, Fábiánsebestyén, Eperjes, Árpádhalom, Nagytőke, Csongrád, Csongrád-Bokros, Felgyő, Kunszentmárton, Bácsalmás, Bácsszőlős, Csikéria, Tataháza, Jánoshalma, Kéleshalom, Borota, Mélykút, Madaras, Katymár, Mátételke, Kunpeszér, Szabadszállás, Szalkszentmárton, Tass, Újsolt, Apostag, Dunavecse, Kunadacs, Dunaegyháza, Solt, Balatonföldvár, Balatonszárszó, Balatonszemes, Bálványos, Kereki, Kőröshegy, Kötcse, Nagycsepely, Pusztaszemes, Szántód, Teleki, Balatonendréd, Nagyberény, Nyim, Som, Kecskemét, Hetényegyháza, Katonatelep, Méntelek, Kadafalva, Mezőtúr kábeltévé hálózatain A szolgáltató a jelen mellékletben feltüntetett médiaszolgáltatásait 2012. június 30-ig vállalja. Program nyelv Filmbox Extra Filmbox Family AXN Sci-fi Film Plusz AXN Crime Da Vinci Learning Discovery Science Europe National Geographic Wild Family Fishing & Hunting History Channel Daring!TV angol Hustler TV angol Private Spice angol Daddy Motors angol Nautical Channel angol Prémium csomagok Elérhető: Mindszent, Szegvár, Tömörkény, Nagymágocs, Derekegyház, Fábiánsebestyén, Eperjes, Árpádhalom, Nagytőke, Csongrád, Csongrád-Bokros, Felgyő, Kunszentmárton, Bácsalmás, Bácsszőlős, Csikéria, Tataháza, Jánoshalma, Kéleshalom, Borota, Mélykút, Madaras, Katymár, Mátételke, Kunpeszér, Szabadszállás, Szalkszentmárton, Tass, Újsolt, Apostag, Dunavecse, Kunadacs, Dunaegyháza, Solt, Balatonföldvár, Balatonszárszó, Balatonszemes, Bálványos, Kereki, Kőröshegy, Kötcse, Nagycsepely, Pusztaszemes, Szántód, Teleki, Balatonendréd, Nagyberény, Nyim, Som, Kecskemét, Hetényegyháza, Katonatelep, Méntelek, Kadafalva, Mezőtúr kábeltévé hálózatain A szolgáltató a jelen mellékletben feltüntetett médiaszolgáltatásait 2012. június 30-ig vállalja. Program frekvencia (digitális) nyelv csomag HBO 530 HBO Pak/HBO MaxPak HBO2 530 HBO Pak/HBO MaxPak HBO Comedy 530 HBO Pak/HBO MaxPak Cinemax 530 HBO MaxPak 6
Csomagárak csomagnév havidíj csomagnév havidíj Film Plusz 700 Ft HBO Pak 2500 Ft Family 890 Ft HBO MaxPak 3000 Ft Daddy 890 Ft A tematikus és Prémium csomagok kizárólag Táltos előfizetés mellé rendelhetők. 7
TÁLTOS CSOMAG Ják kábeltévé műsorkiosztása Program Csatorna frekvencia (analóg) frekvencia (digitális) Nyelv 1 Duna2 S 4 126,25 2 Euronews S 5 133,25 angol 3 ORF1 S 6 140,25 német 4 ORF2 S 7 147,25 német 5 M2 S 8 154,25 6 Duna TV S 9 161,25 7 Falu TV S 10 168,25 8 Szombathely TV C 5 175,25 9 TV2 C 6 182,25 10 RTL klub C 7 189,25 11 M1 C 8 196,25 12 Story4 S 11 231,25 13 FilmBox Plus S 12 238,25 14 Viasat3 S 13 245,25 15 ATV S 14 252,25 16 Music Plus S 15 259,25 17 DigiSport S 16 266,25 18 Cartoon Network S 17 273,25 19 CNN S 18 280,25 angol 20 Nóta S 19 287,25 21 Best of Music S 20 294,25 22 DaVinci Learning S 21 303,25 23 Hír TV S 22 311,25 24 d1 S 23 319,25 25 Nickelodeon S 24 327,25 26 FilmBox S 25 335,25 27 Comedy Central S 26 343,25 28 Cool S 27 351,25 29 Discovery S 28 359,25 30 Viasat6 S 29 367,25 31 Echo TV S 30 375,25 32 National Geographic S 31 383,25 33 Life Network C 35 583,25 34 Ozone Network C 36 591,25 35 Boomerang 610 36 PRO4 610 37 FEM3 610 38 Prizma 610 39 Disney Channel 610 40 Sport Klub 610 41 Eurosport 618 42 EuroSport2 618 43 Digisport+ 618 44 Rock TV 618 45 Universal 618 8
46 Viasat History 618 47 Viasat Explorer/Spice 626 48 AXN 626 49 AXN Scifi 626 50 Travel Channel 626 51 Animal Planet 626 52 Discovery World 634 53 ID Europe 634 54 Investigation Discovery 634 642 55 Film+ 56 Mezzo 642 német/francia 57 RTL 2 642 német 1 MR1 Kossuth Rádió 101,00 2 MR2 Petőfi Rádió 101,30 3 MR3 Bartók Rádió 101,60 4 NEOFM 101,90 Havi előfizetési díjak: Táltos-csomag havi előfizetési díja Internetelőfizetéssel rendelkező előfizetőknek: Táltos-csomag havi előfizetési díja Internetelőfizetéssel nem rendelkező előfizetőknek: 3890,- Ft/hó 4290,- Ft/hó 9
TÁLTOS CSOMAG Szentpéterfa kábeltévé műsorkiosztása Program Csatorna frekvencia (analóg) frekvencia (digitális) Nyelv 1 Duna2 S 4 126,25 2 Euronews S 5 133,25 angol 3 ORF1 S 6 140,25 német 4 ORF2 S 7 147,25 német 5 M2 S 8 154,25 6 Duna TV S 9 161,25 7 Szombathely TV C 5 175,25 8 TV2 C 6 182,25 9 RTL klub C 7 189,25 10 M1 C 8 196,25 11 HRT1 C 9 203,25 horvát 12 HRT2 C10 210,25 horvát 13 HRT Plusz C11 217,25 horvát 14 Lipatext C12 224,25 /horvát 15 Story4 S 11 231,25 16 FilmBox Plus S 12 238,25 17 Viasat3 S 13 245,25 18 ATV S 14 252,25 19 Music Plus S 15 259,25 20 DigiSport S 16 266,25 21 Cartoon Network S 17 273,25 22 CNN S 18 280,25 angol 23 Nóta S 19 287,25 24 Best of Music S 20 294,25 25 DaVinci Learning S 21 303,25 26 Hír TV S 22 311,25 27 d1 S 23 319,25 28 Nickelodeon S 24 327,25 29 FilmBox S 25 335,25 30 Comedy Central S 26 343,25 31 Cool S 27 351,25 32 Discovery S 28 359,25 33 Viasat6 S 29 367,25 34 Echo TV S 30 375,25 35 National Geographic S 31 383,25 36 Life Network C 35 583,25 37 Ozone Network C 36 591,25 38 Boomerang 610 39 PRO4 610 40 FEM3 610 41 Prizma 610 42 Disney Channel 610 10
43 Sport Klub 610 44 Eurosport 618 45 EuroSport2 618 46 Digisport+ 618 47 Rock TV 618 48 Universal 618 49 Viasat History 618 50 Viasat Explorer/Spice 626 51 AXN 626 52 AXN Scifi 626 53 Travel Channel 626 54 Animal Planet 626 55 Discovery World 634 56 ID Europe 634 57 Investigation Discovery 634 58 Film+ 642 59 Mezzo 642 német/francia 60 RTL 2 642 német 1 MR1 Kossuth Rádió 101,00 2 MR2 Petőfi Rádió 101,30 3 MR3 Bartók Rádió 101,60 4 NEOFM 101,90 Havi előfizetési díjak: Táltos-csomag havi előfizetési díja Internetelőfizetéssel rendelkező előfizetőknek: Táltos-csomag havi előfizetési díja Internetelőfizetéssel nem rendelkező előfizetőknek: 3890,- Ft/hó 4290,- Ft/hó Az ÁSZF c) Díjszabások mellékletének 2. pontja a következőképpen módosul: 2. Aktiválási díj Digitális szolgáltatás igénybevételéhez a set-top box berendezés Szolgáltató illetékes ügyfélszolgálatán történő aktiválásának díja és amelyet a bekapcsolási /rácsatlakozási díj nem tartalmaz. Aktiválási díj megfizetésére az Előfizető digitális szolgáltatásra irányuló előfizetői szerződés megkötése esetén, valamint analóg szolgáltatásról digitális szolgáltatásra történő Előfizető által kezdeményezett és tárgyévben első programcsomag-változtatással járó szerződésmódosítás esetén köteles. A módosítások 2012. május 1. napján lépnek hatályba. A módosított ÁSZF, valamint a módosítások kivonata a www.hellohd.tv weboldalon elérhető. Az ÁSZF módosítás indoka: szolgáltatási terület módosulása, programcsomag változás, ÁSZF egyes pontjainak módosulása Budapest, 2012. április 2. 11