HBO GO - NetPincér promóció részvételi szabályzata 1. A promóció szervezője, adatai A fogyasztói promóció szervezője: Az HBO GO NetPincér promóció elnevezésű fogyasztói promóció (a továbbiakban a Akció ) szervezője a Delivery Hero Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1093 Budapest, Czuczor u. 2.; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-668748; a továbbiakban: "Szervező"), mint a www.netpincer.hu domain alatt elérhető szolgáltatás üzemeltetője. Az Akció neve: HBO GO - NetPincér promóció Az Akció időtartama: az Akció 2019. július 1. napján 0 óra 00 perctől 2019. július 31. napjáig 23 óra 59 percig tart. A Kuponok beváltásának időtartama: a Kupon beváltás 2019. július 1. napján 0 óra 00 perctől 2019. október 31. napjáig 23 óra 59 percig tart. Az Akcióban történő részvétel önkéntes és ingyenes. 2. Résztvevők Az Akcióban kizárólag magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel, valamint a magyar hatóságok által kiállított érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkező, 18. életévét betöltött magyar állampolgár, cselekvőképes természetes személy ( Játékos ) vehet részt, aki a www.netpincer.hu internetes oldalon ( Weboldal ), vagy a NetPincér mobiltelefonra optimalizált weboldalán (m.netpincer.hu), vagy a NetPincér elnevezésű Android, vagy ios rendszerű okostelefonokra elérhető applikációján keresztül az Akció időtartama alatt a Netpincér szolgáltatás igénybevétele érdekében új Felhasználóként regisztrál és legalább 1 (egy) db bármilyen értékű érvényes rendelést lead, vagy aki az Akció időtartama előtt már regisztrált, azonban az első sikeres, bármilyen értékű érvényes rendelését az Akció időtartama alatt adja le, és aki az Akció záró időpontját megelőző 12 hónapban nem használt fel olyan Kupont vagy Kupon Kódot az HBO HBO GO elnevezésű video-on-demand szolgáltatás (továbbiakban HBO GO szolgáltatás) igénybevételére, amelyet az HBO, illetve bármilyen harmadik fél biztosított a Játékos részére bármilyen kampány során, és aki az HBO GO szolgáltatásra nem harmadik fél által, hanem közvetlenül a szolgáltatást üzemeltető HBO-n keresztül szerződött, továbbá rendelkezik az HBO GO regisztrációhoz szükséges bankkártyával, Érvényes rendelésnek minősül, ha a Játékos által a Weboldalon (www.netpincer.hu), vagy NetPincér mobiltelefonra optimalizált weboldalán (m.netpincer.hu), vagy a NetPincér elnevezésű Android, vagy ios rendszerű okostelefonokra elérhető applikációján keresztül leadott ételrendelés teljesül, és ellenértéke bármilyen módon (készpénz, bankkártya, SZÉP kártya) kiegyenlítésre kerül, valamint a Weboldalon (ideértve a weboldal mobiltelefonra optimalizált változatát is) történt rendelés esetén a Rendelés leadása után megjelenő oldalon (melyen található a rendelés leadása után eltelt időt mutató számláló) elfogadja a jelen részvételi szabályzatban ( Részvételi szabályzat ) írt valamennyi feltételt és 1
hozzájárul a Regisztráció során megadott adatainak a Részvételi szabályzatban írtak szerinti kezeléséhez, majd rákattint a Kérem a kupont feliratú gombra. Az Applikáción történt rendelés esetén rányom a Kérem a kupont feliratú gombra és megjelenő ablakban elfogadja a jelen részvételi szabályzatban ( Részvételi szabályzat ) írt valamennyi feltételt és hozzájárul a Regisztráció során megadott adatainak a jelen Részvételi szabályzatban írtak szerinti kezeléséhez, majd rákattint a Kérem a kupont feliratú gombra. 3. Az Akcióban való részvétel további feltételei A Játékosok a részvétel beküldésekor a Regisztráció során rendelkezésre bocsátott adataik alapján kerülnek azonosításra. Az adatok esetleges változásaiból eredő, a Szervező érdekkörén kívül eső technikai problémákért (különösen, de nem kizárólag e-mail cím törlése, elérhetetlensége) Szervezőt semmilyen felelősség nem terheli. Azon résztvevők jelentkezése, amelyek a Részvételi szabályzatban leírt alaki és tartalmi előírásoknak nem felelnek meg, az Akcióból automatikusan kizárásra, míg az érvényes jelentkezések számítógépes rögzítésre kerülnek. Szervező a nem valós adatokat megadó Játékosokat automatikusan kizárja az Akcióból. Szervező kizárólag azokat a jelentkezéseket tekinti érvényesnek, amelyeket a Játékosok által regisztrált saját e-mail címük felhasználásával küldenek be az Akcióba. Amennyiben a Játékos nem saját maga által regisztrált e-mail címet vesz igénybe, az Akcióval kapcsolatos e-mail postafiók használat jogosultságából fakadó vitákkal kapcsolatban Szervező mindennemű felelősségét kizárja. A kupon bekérésével a Játékos tudomásul veszi, hogy az Akció technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ez által ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizár. A jelentkezéseket a Részvételi szabályzat feltételeinek teljesítése céljából a Szervező megvizsgálhatja, és amennyiben azok, illetve az azokat beküldő Játékos bármely okból nem felel meg a Részvételi szabályzat feltételeinek, úgy az érintett Játékost az Akcióból kizárhatja. Az Akcióból ki vannak zárva a Szervező, valamint az Akció szervezésében részt vevő egyéb 3. személyek vezető tisztségviselői, dolgozói, megbízottjai és mindezen személyek Ptk. 8:1. (1) bekezdés 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói. Az Akcióból a Szervező megítélése alapján kizárásra kerülhetnek azok a Játékosok, akik az Akció szellemével ellentétesen egy természetes személy neve alatt csapatban vesznek részt az Akcióban, azzal a céllal, hogy ezzel a megtévesztő magatartással előnyt szerezzenek. Ilyen Játékosoknak minősülnek például a sorsolásokon és egyéb nyereményjátékokon történő részvétel érdekében társult 2
személyek, akik a nyeremények megszerzése érdekében összehangolják cselekményeiket és egy név alatt több személy teljesítményeit egyesítik, és ezzel megfosztják a nyerési esélyektől a tisztességesen játszani kívánó többi Játékost. Ilyen személyeknek minősülnek továbbá, akik nem valós adatokkal vesznek részt az Akcióban abból a célból, hogy tisztességtelenül növeljék a saját nyerési esélyeiket. A jelen pontban meghatározott, tisztességtelen magatartást tanúsító résztvevők vagy Játékosok kötelesek megtéríteni minden olyan kárt, amelyet az Akcióval összefüggésben a Szervezőnek okoztak. 4. Akció mechanizmusa Az Akció időtartama alatt a Szervező felületein első megrendelést leadó személy eletronikus Kuponkódot kap e-mailben, mely Kuponkód - beváltási határidőben történő - felhasználásával egy hónap HBO GO előfizetést kap ajándékba, amennyiben regisztrál az HBO GO weboldalán. Az Akcióban való részvétel első lépéseként a Játékos leadja első érvényes, bármilyen összegű, bármilyen fizetőeszközzel kiegyenlíthető rendelését a Weboldalon (www.netpincer.hu), vagy a NetPincér mobiltelefonra optimalizált weboldalán (m.netpincer.hu), vagy a NetPincér elnevezésű Android, vagy ios rendszerű okostelefonokra elérhető applikációján. Az a Megrendelő, aki az Akció időtartama előtt már adott le rendelést a Szervező felületein, nem jogosult az Akcióban részt venni, ilyen személy részére Kuponkódot tartalmazó e-mail nem kerül kiküldésre. Játékosonként kizárólag egy Kuponkód kerül kiosztásra. Amenyiben az első megrendelést leadó Játékos további megrendelést ad le az Akció időtartama alatt, úgy a további megrendelések után nem jogosult további Kuponkód igénybe vételére. A Weboldalon (ideértve a weboldal mobiltelefonra optimalizált változatát is) történt rendelés esetén a Rendelés leadása után megjelenő oldalon (melyen található a rendelés leadása után eltelt időt mutató számláló) elfogadja a jelen Részvételi szabályzatban írt valamennyi feltételt és hozzájárul a Regisztráció során megadott adatainak a Részvételi szabályzatban írtak szerinti kezeléséhez, majd rákattint a Kérem a kupont feliratú gombra. Az Applikáción történt rendelés esetén rányom a Kérem a kupont feliratú gombra és megjelenő ablakban elfogadja a jelen részvételi szabályzatban ( Részvételi szabályzat ) írt valamennyi feltételt és hozzájárul a Regisztráció során megadott adatainak a jelen Részvételi szabályzatban írtak szerinti kezeléséhez, majd rákattint a Kérem a kupont feliratú gombra. Amennyiben a Játékos a Részvételi szabályzat elfogadását követően a rendelését véglegesítette, úgy a Regisztráció során megadott e-mail címére egy e-mailt fog kapni a Szervezőtől, melyben szerepel az HBO GO szolgáltatás 1 hónap ingyenes igénybevételéhez szükséges Kuponkód. A Kuponkódot tartalmazó e-mail kiküldése automatikusan történik a rendelés leadását követően haladéktalanul, de legfeljebb 1 órán belül. Amenyiben az e-mail nem érkezik meg, úgy Játékosnak javasolt a postafiókja Spam mappájának ellenőrzése, ha az e-mail abban sem található, úgy Játékos a Szervező ügyfélszolgálatához fordulhat annak elérhetőségei valamelyikén, telefonon (+36 1 3178000) vagy e-mailben, info@netpincer.hu. 3
Játékos az e-mailben szereplő Kuponkódot az HBO GO szolgáltatás weboldalán (www.hbogo.hu), vagy az HBO GO mobilapplikáció felületeken tudja felhasználni. Játékos akkor jogosult a kupon felhasználására, ha HBO GO szolgáltatásra regisztrációval korábban még nem rendelkezett, továbbá akkor is, ha a szolgáltatásra korábban már regisztrált és akár ingyenes próbaidőszakát tölti, akár előfizetője a szolgáltatásnak. Amenniyben a Játékos korábban még nem rendelkezett HBO GO regisztrációval, úgy a kupon felhasználásának feltétele, hogy a Kuponok beváltási határidejének lejárta előtt a www.hbogo.hu oldalon aktuálisan elérhető HBO általános szerződési feltételek szerinti előfizetési szerződést kössön az HBO-val, és a szolgáltatás igénybevételére regisztráljon. Az HBO GO szolgáltatásra történő regisztrációhoz magyarországi lakcím és érvényes bankkártya szükséges. Játékos a Kuponkódot a regisztráció során tudja felhasználni úgy hogy a megfelelő mezőbe bemásolja. Új regisztráció esetén az HBO által minden új regisztráló részére biztosított ingyenes próbaidő 1 hónappal meghosszabbodik, tehát Játékos az HBO GO szolgáltatást az első 2 hónapban ingyenesen tudja igénybe venni. Amennyiben a Játékos már rendelkezik HBO GO regisztrációval a próbaidőszak 1 hónnappal meghosszabbodik. Az előfizetés időszaka alatt felhasznált Kuponnal az előfizetett időszak annak lejárta után 1 hónappal ingyenesen meghosszabbodik. Szervező külön felhívja a Játékosok figyelmét, hogy a Játékosnak tekintettel kell lennie arra, hogy abban az esetben, ha az ingyenes próbaidőszak ideértve a jelen Akció keretén biztosított 1 hónap ingyenes időszakot is letelte előtt a Játékos az előfizetést nem szünteti meg, úgy az HBO GO a következő hónaptól regisztrált fizetési módon keresztül rendszeres havi díjat (1.490,-Ft/hó) számol fel. A játékosnak a Kuponkód aktiválásával kapcsolatos kérdéseket, problémákat az HBO GO ügyfélszolgálatán kell jeleznie: telefon:+36 800 80137, ugyfelszolgalat@hbogo.hu Bővebb információ az HBO GO szolgáltatásra történő regisztrációval kapcsolatban a https://helpcenter.hbogo.eu/hu/dijak-es-elofizetes/ki-fizethet-elo oldalon található. 5. Adók és közterhek A Kuponokkal kapcsolatos bármely esetlegesen felmerülő adó és járulék megfizetését a Szervező vállalja. A Játékosnak felróható okból felmerülő, valamint a jelen Részvételi szabályzatban kifejezetten nem szabályozott további költségek és kiadások a Játékost terhelik. 6. Adatvédelem A Játékos, mint adatkezeléssel érintett a jelen Részvételi szabályzat elfogadásával és hozzájárulása megadásával kijelenti, hogy az adatkezelésre, adatfeldolgozásra vonatkozó, az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.)( GDPR ) szerinti adatvédelmi tájékoztatást, azaz a jelen tájékoztatást elolvasta és megértette, egyúttal az adatvédelmi tájékoztató elfogadásával önkéntesen és a megfelelő tájékoztatás birtokában hozzájárul ahhoz, 4
hogy a Szervező a személyes adatait a jelen Részvételi szabályzatban rögzített célból és formában kezelje, az alábbiak szerint. Az Akcióban történő részvétellel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes. A Játékos kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. Az Akció során a Játékosok személyes adatait a Szervező külön adatbázisban nem kezeli, a Játékosoknak az Akció során a Regisztráció során megadott adatokon kívül személyes adatokat nem kell megadniuk. A személyes adatok kezelése az Akcióval összefüggésben, az Akció időtartama alatt az Akcióban való részvétel, kapcsolattartás és adminisztráció, valamint a Kuponok átadása céljából történik. A Játékosok hozzájárulnak ahhoz, hogy a NetPincér.hu oldalon történt regisztrációjuk során korábban megadott személyes adataikat (e-mail cím) a Szervező a Kuponok megküldése céljából felhasználja. A Játékosok személyes adatait (név, e-mail cím) a Szervező a Játékossal való kapcsolattartás, adminisztráció, valamint a Kuponok átadása céljából kezeli a Kuponok átadásáig, míg a jogszabály által előírt esetekben az ott meghatározott adatokat ennél hosszabb ideig, így az adó és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény szerint 5 éves, illetve a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben meghatározott 8 éves időtartamig. Az Akció során folytatott adatkezelés tekintetében a Szervező minősül adatkezelőnek. A Szervező adatkezelése az érintettek önkéntes hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) a). A Játékosok adatait a Szervező jelen Akció lebonyolítása során felhasználja. A Szervező vállalja, hogy az adatokat bizalmasan kezeli, és harmadik személynek nem adja tovább. Szervező és HBO a saját szolgáltatása vonatkozásában önálló adatkezelőnek minősül, a Játékosok adatkezelésről való tájékoztatása mindkét fél Önálló felelősség. Az érintettek kérhetik személyes adataik helyesbítését, törlését, illetve ingyenes tájékoztatást kérhetnek adataik kezeléséről az alábbi címeken: Delivery Hero Hungary Kft. 1243 Budapest, Pf. 655 címen vagy az info@netpincer.hu e-mail címen. Ezenkívül a Játékost megilleti a személyes adatai kezelése elleni tiltakozáshoz és az adatkezelés korlátozásának joga is. A Játékos a tájékoztatáshoz, adatainak törléséhez, helyesbítéséhez, az adatai kezelése elleni tiltakozáshoz és az adatkezelés korlátozásához való jogát a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint gyakorolhatja. Az adatkezelő az adatkezelés során a vonatkozó jogszabályi előírások betartásával járnak el. Amennyiben az adatkezelő a Játékos helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy korlátozás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja a Játékost a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz történő fordulás lehetőségéről. 5
Az adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát szolgálja. A Játékos tudomásul veszi, hogy az Akció időtartama alatt az adatainak a törlése az Akcióból való kizárását eredményezi, mivel Szervező az adatok hiányában nem tudja biztosítani a Játékos részvételét. Az adatkezeléssel kapcsolatban jogorvoslattal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, +36 (1) 391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint bírósághoz (akár a Szervező székhelye, akár a Játékos lakóhelye szerinti törvényszék) fordulhat a Játékos. Szervező a Játékosok az Akció során tanúsított rendelési szokásairól anonim, azaz oly módon, ami a Játékos személyes azonosítását nem teszi lehetővé, statisztikát tehet közzé a Weboldalon vagy Facebook oldalán. 7. Információk az Akcióról Az Akcióról részletes információk a www.netpincer.hu/hbogo weboldalon érhetők el. A résztvevők az Akcióval kapcsolatos további információért, illetve esetleges panaszaikkal kapcsolatban a: Delivery Hero Hungary Kft. 1243 Budapest, Pf. 655 postai, vagy az info@netpincer.hu e-mail címre írhatnak. 8. Vegyes rendelkezések A Játékos a jelentkezés beküldésével tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt valamennyi feltételt. A jelen szabályzat módosításának, ideértve az Akció felfüggesztését vagy visszavonását is, jogát a Szervező fenntartja. Az Akció részletes leírása és a jelen részvételi szabályzat letölthető a www.netpincer.hu/hbogo oldalról. Az esetleges módosításokról a Játékosok szintén ezen az oldalon értesülhetnek. Az Akcióban történő részvételt visszavonó nyilatkozatot az Akcióban részt vevő személyek az info@netpincer.hu e-mail címen tehetnek. A részvételi szabályok bárminemű megsértése akár a nyeremény átvételét követően is az Akcióból való kizárás következményét és esetleges jogi lépések megtételét vonja maga után. A részvételi szabályzat megszegésével a Szervezőnek okozott kárért a Játékos teljes körű felelősséget vállal. Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely Játékos részéről bármilyen (számítógépes) manipulációt, tömegesen generált e-mailcímek létrehozását, illetve az Akció szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a Játékost azonnali hatállyal kizárja az Akcióból. Szervező kizárja a felelősségét minden, a weboldalt, online felületek, illetve az azokat működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások estére. Tehát amennyiben a weboldalt, online felületeket, illetve az azokat működtető szervert ért támadás folytán a Játékosok téves rendszerüzeneteket kapnak, úgy ezen esetekre a Szervező semminemű felelősséget nem vállal. 6
Szervező kizárja a felelősségét a weboldal és online felületek (e-mail beküldés, mobil applikációk) rajta kívülálló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt a honlap, online felületek nem vagy korlátozottan használhatóak, ugyanakkor haladéktalanul megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárja, illetve megszüntesse. A Szervezőnek az Akció teljesítésével kapcsolatos, abból eredő vagy ahhoz kapcsolható mindennemű polgári jogi felelőssége a Ptk. 6:152. -a és 6:526. -a szerint engedélyezett keretek között korlátozott. Ennek megfelelően a Szervező az Akció teljesítésével kapcsolatos, vagy annak következtében akár harmadik személyek, akár a Játékos oldalán bekövetkező bármilyen kár megtérítéséért való felelősségét kizárja (ide nem értve a szándékosan, továbbá az emberi életet, testi épséget, valamint egészséget megkárosító szerződésszegésért és károkozásért való felelősséget). Szervező az Akció tekintetében minőségi felelősséget nem vállal, a kuponokkal kapcsolatos ilyen igényét jogszabályi keretek között az HBO GO szolgáltatást üzemeltető HBO Europe s.r.o.-val (Regisztrált székhely: Praha 7, Jankovcova 1037/49, Postai irányítószám: 170 00, HBO GO ügyfélszolgálatát telefon: +36 800 80137, ugyfelszolgalat@hbogo.hu) szemben érvényesítheti. A levelező szerver által elküldött valamennyi, a Játékos által megadott e-mail címre küldött üzenetet kézbesítettnek kell tekinteni. A jelen Akcióra és Részvételi szabályzatra a magyar jog irányadó. Budapest, 2019. július 1. Delivery Hero Hungary Kft. Szervező 7