Egyé b Szolgá ltátá sok Szérzo dé si Félté téléi

Egyé b Szolgá ltátá sok Szérzo dé si Félté téléi 1

Tártálomjégyzé k 1. BEVEZETÉS... 3 2. MOBILVÁSÁRLÁS... 4 3. SZERKESZTÉSI CÉLRA FENNTARTVA... 23 4. VODAFONE PC SECURITY... 24 5. KÉSZÜLÉKBIZTOSÍTÁS... 26 6. VODAFONE MINI BÁZIS... 84 7. SZERKESZTÉSI CÉLRA FENNTARTVA... 86 8. TECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS OKOS SAROK... 87 9. TÖMEGES ADATMÁSOLÁS... 88 10. HÍVÁSKONTROLL SZOLGÁLTATÁS... 89 11. SZERKESZTÉSI CÉLRA FENNTARTVA... 97 12. OFFICE 365 SZOLGÁLTATÁSOK... 98 13. KÉSZÜLÉKKONTROLL SZOLGÁLTATÁS... 123 14. SZERKESZTÉSI CÉLRA FENNTARTVA... 131 15. VODAFONE READYPAY SZOLGÁLTATÁS... 132 16. MELLÉKLETEK... 137 2

1. Bevezetés 1.1. A Vodafone Magyarország Zrt. (székhely: 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6., cégjegyzékszám: 01-10-044159) (a továbbiakban: Szolgáltató ) a hírközlési szolgáltatások körébe nem tartozó egyéb szolgáltatásai szerződési feltételeit (a továbbiakban: ESzSzF ) az alábbiakban foglalja össze. 1.2. A jelen ESzSzF 2012. január 1. napján lép hatályba határozatlan időre és visszavonásig érvényes. 1.3. A jelen ESzSzF érvényes minden olyan felhasználóra valamint a Szolgáltató minden olyan lakossági vagy üzleti előfizetőjére, aki bármely, a hírközlési szolgáltatások körébe nem tartozó, a Szolgáltató által vagy a Szolgáltató közvetítésével harmadik fél szolgáltató által nyújtott szolgáltatást vesz igénybe. 1.4. Minden olyan kérdésben, amelyet az ESzSzF nem szabályoz, elsődlegesen az előfizető és a Szolgáltató között fennálló előfizetői szerződés, másodsorban az előfizető besorolásától függően a Szolgáltató Lakossági Általános Szerződési Feltételei, illetve Üzleti Általános Szerződési Feltételei (együtt a továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek vagy ÁSZF ) az irányadók. 1.5. A fenti 1.3 pontban foglaltak alól kivételt képeznek a Szolgáltató hírközlési szolgáltatási elemet tartalmazó szolgáltatásai a következők tekintetében: A jelen ESzSzF keretében szabályozott szolgáltatások esetenként rendelkeznek olyan elemmel, amely hírközlési szolgáltatásnak minősül. Ezen elemekre kizárólag az előfizető besorolásától függően a Szolgáltató Lakossági Általános Szerződési Feltételei, illetve Üzleti Általános Szerződési Feltételei vonatkozik. Ezen szolgáltatások egyéb elemeire azonban változatlanul a jelen ESzSzF vonatkozik elsődlegesen a fenti 1.3 pontnak megfelelően. 1.6. A Szolgáltató jogosult a jelen ESzSzF tartalmát egyoldalúan megváltoztatni, amely változtatásról a honlapján a megjelenést megelőzően 15 naptári nappal értesíti az ügyfeleit már létező szolgáltatáshoz kapcsolódó módosítás esetén. 1.7. Amennyiben a Szolgáltató a jelen ESzSzF tárgykörébe tartozóan új szolgáltatást vezet be, illetve új szolgáltatás közvetítéséről dönt, az új szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételeket legkésőbb az új szolgáltatás megjelenésének napjától kezdődően foglalja az ESzSzF-be. 1.8. A jelen ESzSzF-ben nagy kezdőbetűvel használt kifejezések az ESzSzF-ben ekként megjelölt definíciókkal, illetve ennek hiányában az Általános Szerződési Feltételekben foglalt ekként megjelölt kifejezésekkel. 1.9. Az alábbi szolgáltatások igénybevételével a jelen ESzSzF-ben foglalt feltételeket a felhasználó magára nézve kötelezőnek ismeri el. 3

2. MobilVásárlás A MobilVásárlás szolgáltatások igénybevételének jelen ESzSzF-ben nem részletezett feltételei mindenben megegyeznek a MobilVásárlás szolgáltatásról a Lakossági Általános Szerződési Feltételek 3.1.2.29. pontjában, valamint az Üzleti Általános Szerződési Feltételek 3.1.2.23. pontjában leírtakkal. Amennyiben a jelen ESzSzF egyes szolgáltatásokra vonatkozó része másként nem rendelkezik, a MobilVásárlás szolgáltatást mind Előre Fizető, mind Utólag Fizető Előfizetők igénybe vehetik. Az Ügyfelek a mobilvásárlási szolgáltatások/termékek díját a MobilVásárlásnál megszokott módon, utólag fizető előfizetők esetén havi számlájukkal utólag, kártyás előfizetők az előre feltölthető egyenlegükből fizethetik ki, a következő feltételekkel: Feltöltő kártyás ügyfeleknek minimum a szolgáltatás értékének megfelelő összeggel, plusz 250 Ft egyenleggel kell rendelkezniük a tranzakció végrehajtásához a MobilVásárlás általános szabályai szerint. Havidíjas ügyfeleknek elegendő mobilvásárlásra rendelkezésre álló kerettel kell rendelkezniük a szolgáltatás összegének kifizetéséhez. A mobilvásárlásra rendelkezésre álló keret az Általános Szerződési Feltételekben leírtak alapján kiszámítható, illetve az ügyfélszolgálat felhívásával megismerhető. Vodafone a MobilVásárlás szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek személyes adatait kizárólag a jelen ESzSzF-ben foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez használja fel. A Vodafone továbbítja az Előfizető tranzakcióhoz szükséges adatait a szolgáltatást biztosító partnernek kizárólag a tranzakció lebonyolítása céljából. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Vodafone Magyarország Zrt. 1476 Budapest, Pf.:350. postai és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Az adatkezelésről részletes tájekoztatást az ÁSZF 3. számú melléklete tartalmaz. Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy a szolgáltatások tartalmát, valamint az igénybevételi feltételeket módosítsa, illetve a szolgáltatást felfüggessze vagy megszüntesse. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan a jelen ESzSzF-ben nem szabályozott kérdésekben az Általános Szerződési Feltételek változatlanul érvényben maradnak. 2.1. Mobil parkolás 2.1.1. Szerkesztési célra fenntartva 2.1.2. Kültéri/felszíni parkolójegy vásárlás a Nemzeti Mobilfizetési Rendszer segítségével A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a lenti feltételek szerint a https://nemzetimobilfizetes.hu/ oldalon meghatározott szolgáltatási területen parkolójegy SMS-en keresztül történő vásárlását. A szolgáltatási területet, a kialakított zónakódokat, és a szolgáltatás igénybevételének részletes feltételeit a https://nemzetimobilfizetes.hu/articles/view/parkolas oldal tartalmazza. Abban az esetben, ha az Előfizető az SMS-en keresztüli parkolójegy vásárlást veszi igénybe: 4

A mobiltelefonon keresztül történő parkolás elindítása a megadott zónához tartozó telefonszámra történő SMS elküldésével, majd leállítása az ugyanazon számra történő, STOP szót tartalmazó SMS küldéssel történik. Az Előfizető a megadott zónához tartozó telefonszámra küldött normál díjas SMS-ben indíthatja el parkolását, azonban az Előfizető parkolása kizárólag akkor indul el, ha a parkolás megkezdését igazoló SMS a Szolgáltató számáról az Előfizető mobil rádiótelefon készülékére megérkezik. Az SMS-en keresztüli parkolójegy vásárlás díjai: Az Előfizető egyenlegére a ténylegesen igénybe vett, minden megkezdett perc után, perc alapon számított parkolási idő és az adott zónára vonatkozó parkolási díj alapján kalkulált parkolási díj kerül kiszámlázásra. Az adott zónára vonatkozó parkolási díj minden esetben megegyezik az adott területért felelős önkormányzat vagy egyéb szervezet által meghirdetett mindenkori aktuális parkolási díjjal. A tranzakció során a felhasznált SMS-ek, illetve minden sikeres parkolási tranzakció után az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjakat és tranzakciós díjat számít fel. 2.1.3. Szerkesztési célra fenntartva 2.1.4. Szerkesztési célra fenntartva 2.1.5. Zárttéri parkolójegy fizetés az NMFSZ rendszerén keresztül A Szolgáltató ügyfelei SMS-ben fizethetik ki zárttéri parkolásuk díját az NMFSZ rendszerén keresztül elérhető parkolókban, parkolóházakban. A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a lenti feltételek szerint a https://nemzetimobilfizetes.hu/ oldalon meghatározott szolgáltatási területen zárttéri parkolójegy SMS-en keresztül történő vásárlását. A szolgáltatási területet, a kialakított zónakódokat, és a szolgáltatás igénybevételének részletes feltételeit a https://nemzetimobilfizetes.hu/articles/view/parkolas oldal tartalmazza. A szolgáltatás főbb ismérvei: - Amikor Ügyfél behajt a parkolóba a sorompó felnyílásakor köteles elvenni a parkolójegyet, melyen rendszám és jegyszám is szerepel. - A parkolásért a parkolás végeztével kell fizetni. - A parkolás díjának kiegyenlítése az adott parkolóhoz tartozó telefonszámra küldött rendszámot tartalmazó SMS elküldésével történik. - A szolgáltatás nem percalapú számlálással működik, hanem a parkolót üzemeltető cég által megadott díjat kell kifizetni. - Miután megkapta a sikeres vásárlásról szóló SMS-t, az ügyfél a sorompó elé hajthat. A sorompónál rendszámfelismerő kamera működik, így ha érvényben lévő parkolójegye van, a sorompó automatikusan felnyílik. - - a parkolási idő lejáratát követően 15 percen belül lehet a parkolót elhagyni, ennek letelte után újabb óra kifizetése válik szükségessé. 5

- Amennyiben ügyfél rendszámát nem ismeri fel a rendszer, úgy a parkolójegyen szereplő rendszám elküldése szükséges SMS-ben. - Sikeres visszaigazolás esetén terhelésre kerül a parkolás díja és a tranzakciós díj, melyről az Előfizető SMS-ben értesül. Ugyanarról a telefonszámról egyszerre csak egy rendszámra indítható parkolás. A szolgáltatást Előre Fizető és Utólag Fizető Előfizetők is igénybe vehetik a MobilVásárlás általános szabályai szerint. Az Előfizetők a beltéri parkolás díját a MobilVásárlásnál megszokott módon Utólag Fizető Előfizetők esetén havi számlájukkal utólag, Előre Fizető Előfizetők az előre feltölthető egyenlegükből fizethetik ki. A zárttéri parkolójegy díjtételei és érvényessége megegyezik SMS-ben történő fizetés és normál, parkoló automatánál történő fizetés esetén. A zárttéri parkolójegy szolgáltatás csak a 4 órát meg nem haladó parkolás esetén vehető igénybe. A parkolási díjakat az adott parkolóház mindenkori díjszabása határozza meg. A parkolási díjtételen felül az SMS-ben történő fizetés esetén a Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított tranzakciós díjat számít fel. 6

2.2. Autópálya használati jogosultság vásárlása (E-Matrica) A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi az Előfizetők részére, hogy SMS-ben virtuális autópálya matricát vásároljanak. Az autópálya matrica díjakat a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató mindenkori díjszabása határozza meg. Az Előfizető, az autópályák, autóutak és főutak használatának díjáról szóló 36/2007.(III.26.) GKM rendeletben (továbbiakban: GKM Díjrendelet) meghatározott díjfizetés ellenében Autópálya használati jogosultságot vehet igénybe. Vásárlását meghatározott időtartamra, a 06 70 8100 100-as számra küldött, normál díjas speciális tartalmú szöveges üzenettel kezdeményezheti. Az autópálya matrica díjtételen felül, a tranzakció során a felhasznált SMS-ek, illetve minden tranzakció után az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjakat és tranzakciós díjat számít fel. A 06 70 8100 100-as normál díjas telefonszám felhívásával az Előfizető a szolgáltatás igénybevételének módjáról hallgathat meg részletes tájékoztatást. A jármű típusától függ az autópálya-matrica típusa (illetve az autópályadíj), ezért az autópálya matrica megvásárlásához szükséges, első SMS szövege a jármű típusa szerint különböző. Az egyes autópálya matricák megvásárlásához elküldendő SMS kódok a www.vodafone.hu/mobilvasarlas honlapon vannak feltüntetve. 2.3. Mobil Lottó Szolgáltatás A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a lenti feltételek szerint a Szerencsejáték Zrt. (1015 Budapest, Csalogány u. 30-32., Cégjegyzékszám: 01-10- 041628) által a Mobil Lottó Szolgáltatás körében nyújtott egyes termékeket, amelyek mindenkori pontos felsorolását a Szolgáltató honlapja (www.vodafone.hu/mobilvasarlas) tartalmazza. A szolgáltatást Utólag Fizető Előfizetők és Előre Fizető Előfizetők is igénybe vehetik. Az Előfizető mobil rádiótelefon készüléke segítségével szelvény(eke)t vásárolhat. Az Előfizető a 1756-os számra küldött normál díjas SMS-ben jelezheti részvételi szándékát, azonban az Előfizető kizárólag akkor vesz részt a játékban, ha az abban való részvételét igazoló SMS a Szolgáltató számáról az Előfizető mobil rádiótelefon készülékére megérkezik. Az Előfizető a Mobil Lottó szolgáltatást a Szerencsejáték Zrt. által rögzített feltételek alapján veheti igénybe, melyek a Szerencsejáték Zrt. honlapján megtalálhatóak (www.szerencsejatek.hu). A Szolgáltató felhívja az Előfizető figyelmét arra, hogy kizárólag a Szerencsejáték Zrt. felelősségi körébe tartozik a szerencsejáték lebonyolítása, az abban való részvétel feltételei, a nyereményre való jogosultság feltételeinek meghatározása, a nyeremény kifizetésének feltételei. Az Előfizető a Mobil Lottó Szolgáltatás körében nyújtott termék díját/díjait fizeti meg a Szerencsejáték Zrt. által megszabott a Szerencsejáték Zrt. honlapján megtekinthető összegnek megfelelően. Ezen felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMS-ek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. 7

2.4. Dallmayr automatából történő értékesítés szolgáltatás A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a lenti feltételek szerint az Alois Dallmayr Automaten-Service Bt. (Dallmayr) (1188 Budapest, Nagykőrösi út 24.) által működtetett ún. forró ital automatából történő termékek vásárlását. Az Előfizető e termékeket mobil rádiótelefon készüléke segítségével vásárolhatja meg. Az Előfizető a 06 70 8 100 600-as számra küldött, az Előfizető díjcsomagjának megfelelő, normál díjas SMS-ben adhatja meg az automata kódját, melyből a terméket meg kívánja vásárolni. A mindenkori termékárak az automatákon kerülnek feltüntetésre a Dallmayr által. Ezen felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMS-ek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. 2.5. Vodafone Easy Rider Felhasználási feltételek Jelen felhasználási feltételek szabályozzák a Vodafone Easy Rider alkalmazáshoz való hozzáférést és annak használatát. A Vodafone Easy Rider (továbbiakban Easy Rider, vagy Alkalmazás ) alkalmazás a Vodafone Magyarország Zrt. (továbbiakban Vodafone ) (székhely:1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6., Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság, Cégjegyzékszám: Cg.: 01-10-044159;) nyújtja. Az alkalmazás használatával a Felhasználó elfogadja a felhasználási feltételeket és vállalja annak betartását. Az Alkalmazás használatának megkezdését jelenti a annak letöltése. Az Alkalmazást csak 18. életévüket betöltött Felhasználók használhatják. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást. 2.5.1. Felhasználási Szerződés létrejötte: Vodafone tájékoztatja Felhasználót arról, hogy a végfelhasználói felhasználási szerződés jelen felhasználási feltételek és adatvédelmi tájékoztató megismerését követően azok elfogadásával és ezt megelőzően az Alkalmazás letöltésével elektronikus úton jön létre, melynek létrejöttét Vodafone elektronikus úton késedelem nélkül igazol vissza az alkalmazásba való beléptetéssel. A Felhasználási Szerződés ráutaló magatartással létrejött szerződésnek minősül, melyet Vodafone rögzít, nyilvántart és az utóbb is hozzáférhető. A Felhasználási Szerződés nyelve magyar. Felhasználók köre: az Alkalmazást kizárólag Vodafone előfizetői szerződéssel rendelkező előre és utólag fizető egyéni és az üzleti Előfizető hozzájárulása esetén üzleti felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó ) vehetik igénybe megfelelő android vagy ios operációs rendszerrel rendelkező mobiltelefon készülékekkel. Természetes személy Felhasználó az Alkalmazást csak abban az esetben veheti igénybe, amennyiben a 18. életévét már betöltötte. A Vodafone Easy Rider alkalmazás lehetővé teszi a Lakossági Általános Szerződési Feltételek (Lakossági ÁSZF) 3.1.2.29. pontjában, az Üzleti Általános Szerződési Feltételek (Üzleti ÁSZF) 3.1.2.23. pontjában, a Lakossági és Üzleti ÁSZF 1. sz. díjszabás mellékletének 6. pontjában és az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei (ESZSZF) 2. pontjában szabályozott. Mobilvásárlás szolgáltatások és az ESZSZF vonatkozó pontjai ( 2.1. Mobil parkolás és 2.2. Autópálya matrica pontok és 2.1.5. Zárttéri parkolójegy fizetés az NMFSZ 8

rendszerén keresztül) alapján szabályozott. felszíni parkolási szolgáltatás, zárttéri parkolójegy, illetve autópálya matrica, vásárlás szolgáltatás mobilvásárlással történő igénybe vételét. A szolgáltatások igénybevételének díjaival és feltételeivel kapcsolatosan az Általános Szerződési Feltételek és az ESZSZF hivatkozott pontjaiban foglaltak az irányadók. Az alkalmazás használatához Vodafone által kibocsátott SIM kártya szükséges, interneten és a Vodafone mobilhálózatán keresztül érhető el továbbá az annak használatával felmerülő adatforgalom a Felhasználó adatkeretének terhére vehető igénybe. Amennyiben Felhasználó adatkerete elfogy vagy Felhasználó mobil adatforgalmát kikapcsolja, lehetősége van a mobilvásárlást SMS-en keresztül is bonyolítani. Ebben az esetben az SMS díja a Felhasználó tarifacsomagja szerint kerül felszámításra. Felhasználó az alkalmazáson keresztül indított vásárlások ellenértékét valamint az egyéb kapcsolódó díjakat (pl. tranzakciós díj) előre fizető ügyfelek esetén mobilegyenlege terhére, utólag fizető ügyfelek esetén havi mobilszámlájuk terhére utólag kötelesek kiegyenlíteni. 2.5.2. Felhasználó köteles az alkalmazáson keresztül igénybe vett szolgáltatások ellenértéket valamint az egyéb kapcsolódó díjakat megfizetni. Amennyiben ezt elmulasztja Vodafone jogosult a Mobilvásárlási szolgáltatások teljes körét felfüggeszteni. 2.5.3. Felhasználó felelőssége az alkalmazás regisztrációjának és használatának megfelelő körültekintéssel való végzése. Vodafone mobil hívószámhoz tartozó egyedi biztonsági kódot biztosít a regisztrációhoz, melyet kizárólag Felhasználó számára biztosít és melynek biztonságos használatáért illetve illetéktelen személyek hozzáférésének megakadályozásáért kizárólag Felhasználó felelős. Továbbá az Alkalmazás használatához Vodafone nem kizárólagos, és nem átruházható felhasználási engedélyt ad Felhasználó számára, mely engedély kizárólag magán célú használatra jogosít, üzleti célú felhasználásra nem. A felhasználási engedély kizárólag jogszerű, és a felhasználási feltételeknek megfelelő használat esetén jogosít használatra. 2.5.4. A Vodafone Magyarország nem vállal felelősséget, amennyiben Felhasználó telefonjával bármilyen visszaélés történik. Vodafone nem vállal felelősséget, amennyiben Felhasználó készülékét eltulajdonítják vagy elveszíti azt és így harmadik fél visszaél azzal, illetve az alkalmazással. Minden esetben Felhasználó felelőssége bizonyítani azt, hogy visszaélés áldozata lett. Helymeghatározás: A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az alkalmazás által nyújtott lokáció alapú funkciók pontosságáért a Vodafone Magyarország felelősséget nem vállal, az abból eredő esetleges károkért vagy haszon elmaradásáért nem felelős. Ezenfelül Vodafone sem a zónakódok sem a hozzájuk tartozó információk (parkolási díj, parkolási időszak. kényelmi díj stb.) pontosságáért nem vállal felelősséget. Felhasználó felelőssége az Alkalmazáson keresztül bonyolított mobilvásárlások megfelelő bonyolítása, így pl. a megfelelő zónába történő parkolás vagy a gépjármű kategóriájának és a kívánt időszaknak megfelelő autópálya matrica típus kiválasztása. Mindezek illetve az Alkalmazás bármely téves, hibás használatából eredően Vodafone-t semmilyen felelősség nem terheli illetve azt Vodafone kizárja, ezekből kifolyólag Felhasználót semmilyen kártérítési igény nem illeti Vodafone-al szemben. 9

A Felhasználó Vodafone mobil telefonszolgáltatásra vonatkozó előfizetésén végzett valamennyi (Felhasználó által kért vagy Vodafone által automatikusan végrehajtott) módosítás hatással lehet az Alkalmazás működésére. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ebből, valamint az Alkalmazás jellegéből fakadóan előforduló hibák, adatvesztés vagy szolgáltatás kiesés miatt Vodafone-t felelősség nem terheli. Az alkalmazás használata során is az ÁSzF megfelelően irányadó, az azokban szabályozott folyamatok, szabályok és díjszabás változatlanul érvényesek. Amennyiben az ÁSzF és jelen Felhasználási Szerződés között eltérés tapasztalható, jelen Felhasználási Szerződés rendelkezései az irányadók. 2.5.6 A Vodafone Easy Rider mobiltelefonokon és tableten elérhető, számítógépen nem. Használatához esetben a Vodafone mobil hálózata vagy wifi szükséges. 2.5.7. A Vodafone Easy Rider-t a jogtulajdonos mindenféle szavatosság, jótállás nélkül bocsátja rendelkezésre, olyan állapotában, ahogyan ez elérhető ( as is ). Felhasználása önként, kizárólag saját felelősségre történhet. A Vodafone nem vállal felelősséget a Vodafone Easy Rider használatával, annak letöltésével kapcsolatban keletkező semmilyen kárért vagy elmaradt haszonért. 2.5.8. A Vodafone Easy Rider alkalmazás módosítása, másolása, visszafejtése, elemeire bontása, vagy bármely más módon való módosítása tilos. 2.5.9. Az Alkalmazás díjmentesen letölthető a Google Play ill. az App Store szoftver áruházakból 2.5.10. A Vodafone Easy Rider alkalmazás minden tulajdonjoga fenntartva Vodafone számára. A Vodafone Easy Rider csak a jelen felhasználási feltételekkel összhangban használható. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor egyoldalúan módosításokat végezzünk a Vodafone Easy Rider alkalmazáson illetve a Felhasználási Szerződés feltételein, továbbá Vodafone jogosult bármikor egyoldalúan megszüntetni az Alkalmazást. 2.5.11. A használattal Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a jelen felhasználási feltételek alapján Vodafone-t megillető jogainkat, kötelezettségeinket átruházzuk egy harmadik személyre. Amennyiben ez megtörténik, Vodafone erről értesíti az Ügyfelet. A Vodafone jogosult bármikor információt szolgáltatni, abban az esetben, ha az szükséges ahhoz, hogy eleget tegyen valamely alkalmazandó jogszabálynak, hatósági rendelkezésnek, jogi eljárásnak, kormányzati döntésnek. Vodafone jogosult Felhasználónak értesítést küldeni e- mailben, SMS-ben, postai úton vagy weboldalán. Jelen felhasználási feltételekre a magyar jog, az ESSZSZF és az ÁSZF-ek megfelelő rendelkezései irányadók és az azzal kapcsolatos bármely jogvita esetére a magyar bíróságok illetékességét kötik ki a felek. A jelen felhasználási feltételekben foglaltak nem érintik a Felhasználót fogyasztóként megillető jogokat. Easy Rider Adatkezelési tájékoztató a Vodafone Easy Rider alkalmazásban megadott személyes adatok kezeléséről Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. Nagyra értékeljük belénk vetett bizalmát, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez a dokumentum azt írja le, hogyan használjuk az Ön személyes adatait, valamint azt is megmutatja, Ön hogyan léphet kapcsolatba velünk, ha kérdése van személyes adataival kapcsolatban. 10

I. A kezelt személyes adatok köre A Vodafone Easy Rider alkalmazást (továbbiakban: Alkalmazás) letöltő ügyfél (a Vodafone Easy Rider Alkalmazás felhasználási feltételeiben és végfelhasználói szerződésben meghatározott Felhasználó, továbbiakban ügyfél vagy Felhasználó ) az alábbi személyes adatait adja át kezelésre a Vodafone Magyarország Zrt. (1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6., továbbiakban: Vodafone) részére (az adatszolgáltatás önkéntes, a szolgáltatás több pontján történik információgyűjtés): az Alkalmazás a mobilkészülék memóriájában tárolja a mobil hívószámot (MSISDN) és az AccountID-t, míg az Alkalmazáshoz tartozó Vodafone szerveren tárolódik a kimenő SMS, a parkolás adatai (zóna, jármű, MSISDN, parkolás kezdete, vége, időtartama, ára, kényelmi díja), a matrica adatai (típus, jármű, MSISDN, matrica száma, ára, kényelmi díja), a gyakran használt és mentett járművek adatai (jármű típusa, rendszáma, felségjele). II. Az adatkezelés célja és időtartama, adattovábbítás Vodafone az Alkalmazást letöltő Felhasználók személyes adatait kizárólag az Alkalmazás működtetéséhez kapcsolódó kötelezettségeinek teljesítéséhez illetve a szolgáltatás nyújtása céljából kezeli, továbbá kifejezett hozzájárulás esetén saját marketing tevékenységéhez, kapcsolattartás, közvetlen üzletszerzés (a termékeik és szolgáltatásaik ajánlása, hirdetéseik továbbítása), piackutatás és az előfizető tájékoztatása céljára telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. sms, mms, e-mail), automatizált hívórendszeren keresztül, illetve postai úton használja fel. Vodafone a személyes adatokat a fenti marketing célból addig kezeli, amíg az ügyfél az ehhez adott hozzájárulását vissza nem vonja Figyelemmel az adatok önkéntes, az adattulajdonosok saját maguk által szolgáltatott voltára, az adattulajdonosok adatkezeléshez való hozzájárulása az Alkalmazás letöltése és regisztráció során személyes adatai megadásával megadottnak tekintendő. Személyes adatokat Vodafone a hozzájárulás visszavonásáig kezel. Visszavonásnak minősül az alkalmazás Felhasználó általi törlése, vagy a Szolgáltatás törlése a Felhasználó kérésére a Vodafone Ügyfélszolgálata által. A hatályos adatvédelmi szabályozás értelmében a Szolgáltató az adatfeldolgozók és 3. felek szolgáltatásait abban az esetben veszi igénybe, ha az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, azaz ha azt jogszabályi rendelkezés lehetővé teszi, vagy ha az olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A Szolgáltató üzleti döntése következtében mind a harmadik fél adatfeldolgozók, mind pedig az adatkezelők személye változhat. Ezen változásokról a Szolgáltató értesíti az előfizetőt. A mindenkori aktuális adatfeldolgozó és adatkezelő cégek listája megtalálható a http://www.vodafone.hu/vodafonerol/aszf oldalon, illetve a Vodafone Ügyfélszolgálatain elérhető. III. A személyes adatok kezelésének jogalapja Az Alkalmazás használata során az adatszolgáltatás önkéntes, amelyet az ügyfél a regisztráció során a Felhasználási Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával ad meg. Az ügyfél kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. IV. A kapcsolattartó jogai a kezelt adataival kapcsolatban Az Önt megillető jogok a Szolgáltató adatkezelésével kapcsolatban a következők: 1. Tájékoztatás 2. Hozzáférés 3. Helyesbítés 4. Törlés 11

5. Korlátozás 6. Adathordozhatóság 7. Tiltakozás 1. Tájékoztatás - Rendelkezésre bocsátandó információk Ha az Önre vonatkozó személyes adatokat Öntől gyűjtik, akkor a Szolgáltató a személyes adatok megszerzésének időpontjában az Ön rendelkezésére bocsátja a következő információk mindegyikét: a) az adatkezelőnek a kiléte és elérhetőségei; b) az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei c) a személyes adatok tervezett kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja; d) a jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén, az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekei; e) adott esetben a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái, ha van ilyen; f) adott esetben annak ténye, hogy az adatkezelő harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére kívánja továbbítani a személyes adatokat, továbbá az Európai Bizottság megfelelőségi határozatának léte vagy annak hiánya. g) a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól; h) az Ön jogairól, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogáról; i) a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét; j) a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról; k) arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása; 2. Az érintett hozzáférési joga Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: a) az adatkezelés céljai; b) az érintett személyes adatok kategóriái; c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai; e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen; f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; 12

g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ; h) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. 3. A helyesbítéshez való jog Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését. Az előfizető köteles az előfizetői szerződésben rögzített adataiban bekövetkezett változást haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a változások előfizető általi haladéktalan bejelentésének elmulasztásából eredő károkért nem felel, azonban a Szolgáltató követelheti az előfizetőtől az előfizető szerződésszegésére tekintettel felmerülő kárának megtérítését. Az előfizető bármikor kérheti Szolgáltatótól a Szolgáltató által kezelt személyes adatainak helyesbítését. 4. A törléshez való jog ( az elfeledtetéshez való jog ) Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll: a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; b) Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; c) Ön tiltakozik az adatkezelése ellen d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték; e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; f) a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor. 5. Az adatkezelés korlátozásához való jog Ön jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: a) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Szolgáltató ellenőrizze a személyes adatok pontosságát; b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; c) a Szolgáltatónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy d) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Szolgáltatójogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben. 6. Az adathordozhatósághoz való jog Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az 13

adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Szolgáltató, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha: a) az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul; és b) az adatkezelés automatizált módon történik. 7. A tiltakozáshoz való jog Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a Promócióból való kizáráshoz vezet, ha a Promóció lebonyolításához szükséges adatok törlését a kedvezmények jóváírása előtt kérelmezi (kivéve, ha csak a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását vonja vissza az ügyfél). Az ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben a Promóció időtartama alatt kizárólag a marketing célú megkereséshez adott hozzájárulását vonja vissza, az adatkezelő a Promóció szervezéséhez, illetve lebonyolításához szükséges célból, és az ahhoz szükséges ideig a megadott személyes adatait továbbra is kezelheti. V. Adatbiztonság Az adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi arra az adatfeldolgozóit, hogy ők is tegyenek eleget az adatbiztonsági követelményeknek. Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. Az adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalóik, illetve az adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozó(k) részére is előírja. VI. Jogérvényesítési lehetőségek Ön a fenti érintetti jogokat a következőképpen gyakorolhatja: a Vodafone Magyarország Zrt. Ügyfélszolgálatának postai címén (1476 Budapest, Pf.: 350.), a Szolgáltató ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címén a Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán a 1270-es számon a Szolgáltató márkaképviseletein és viszonteladói hálózatában Az Adatvédelmi nyilatkozatokban adott hozzájárulások visszavonása: Az Adatvédelmi nyilatkozatokban adott hozzájárulásait az előfizető bármikor a Vodafone Magyarország Zrt. Ügyfélszolgálat 1476 Budapest, Pf.: 350. postai címére vagy az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül visszavonhatja, azok módosítását kérheti. Ön a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos panaszával az alábbiakhoz fordulhat: A Vodafone Magyarország Zrt. adatvédelmi tisztviselőjéhez a o DPO-HU@vodafone.com elektronikus címen VAGY o a Vodafone Magyarország Zrt. postai címén (1476 Budapest Pf: 350) VAGY 14

a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH, 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25., 1525 Budapest Pf. 75.) VAGY a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, 1530 Budapest, Pf.: 5.). Az előfizető vagy felhasználó a személyes adatainak kezelésével, védelmével kapcsolatos jogainak Szolgáltató általi megsértése esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat (birosag.hu), illetve kártérítést követelhet. Jelen adatkezelési tájékoztatóra az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá a Szolgáltató mindenkori Általános Szerződési Feltételei és annak 3. sz. Adatvédelmi melléklete illetve a Szolgáltató Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételeinek vonatkozó rendelkezései az irányadóak. 2.6. Párkereső és közösségi oldalak adatbázisaihoz való hozzáférés A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a fenti feltételek szerint a Dating Centrál Europe Zrt. oldalain különböző értéknövelt szolgáltatások igénybe vételének kifizetését SMS-en keresztül. A Dating Centrál Europe Zrt. weboldalainak listáját és a szolgáltatás igénybevételének részletes feltételeit a www.vodafone.hu/mobilvasarlas oldal tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételének feltétele az előzetes regisztráció. Az értéknövelt szolgáltatások vásárlása a Dating Centrál Europe Zrt. weboldalain kezdeményezhető, majd a telefonszám megadása után a fizetés SMS segítségével véglegesíthető. Az SMS-en keresztüli vásárlás díjai: Az aktuális szolgáltatási lista és a hozzá kapcsolódó árak megtalálhatók a fent meghatározott Dating Centrál Europe Zrt. (7623 Pécs, Szabadság utca 34.; Cégjegyzékszám: 02-10- 060413) weboldalain. Ezen felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMSek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. Egy vásárlási tranzakció indítására minimum bruttó 1.000 Ft és maximum bruttó 10.000 Ft között van lehetőség. Az Előfizető a Kereskedő www.randivonal.hu, www.origorandi.hu, www.rtlrandi.hu, www.blikkrandi.hu, www.randizzon.hu, www.estrandi.hu, www.nolrandi.hu, www.randizol.hu, www.viprandi.hu, www.femrandi.hu www.titkosrandi.hu weboldaláról, illetve a A Google Play áruházban és az App Storeban a Kereskedőhöz tartozó Randivonal és joyrandi alkalmazásokon (együttesen: Kereskedői weboldal) elérhető szolgáltatásokat veheti igénybe. A fizetős (extra) szolgáltatások elérése (előfizetése) csak a Kereskedői weboldalon lehetséges, ahol a regisztrált felhasználók a fizetős (extra) szolgáltatásokat a Mobilvásárlási rendszeren keresztül is kifizethetik. A szolgáltatásra mindenki előfizethet, aki a Kereskedői weboldalon regisztrált felhasználó, azaz kitöltötte a regisztrációs űrlapján a kötelező mezőket és adatlapja a moderátorok által elfogadásra került. Az aktuális szolgáltatási lista és a hozzá kapcsolódó árak megtalálhatók a fent meghatározott weboldalakon. 15

Az adatbázis szolgáltatás feltételeit a Dating Centrál Europe Zrt. publikálja a szolgáltatás honlapján. A Dating Centrál Europe Zrt. szerződési feltételei szerint befizetett összeg az előfizetési perióduson belül történő előfizetés felmondása esetén sem jár vissza, sem teljes egészében, sem részarányosan. A Dating Centrál Europe Zrt. megváltozott díjazási feltételei szerint 2016. november 22-től az előfizetések automatikusan megújulnak, kivéve, ha ezt az ügyfél a Kereskedő weboldalán lemondja. A szolgáltatással kapcsolatos panaszokat a Dating Centrál Europe Zrt. kezeli, a szolgáltatás weboldalán elérhető ügyfélszolgálatán keresztül. 2.7. Szerkesztési célra fenntartva 2.8. Utasbiztosítás szolgáltatás A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi a lenti feltételek szerint utasbiztosítás vásárlását SMS-en keresztül. A Biztosító a biztosítási időtartamon belül, külföldön bekövetkezett, a biztosított személyét vagy vagyontárgyait ért káreseményekre nyújt fedezetet a szolgáltatások és fedezeti összegek táblázat szerinti biztosítási összegek erejéig, illetve az Utasbiztosítási Feltételekben (1.sz. melléklet) meghatározott biztosítási szolgáltatásokat nyújtja. A Szolgáltatást az UNION Biztosító nyújtja (1082 Budapest, Baross u 1., Cégjegyzékszám: 01 10 041566) Vodafone Utólag Fizető Ügyfelei számára. A Vodafone és az UNION Biztosító csoportos biztosítási szerződést kötöttek, ahol a szerződő és a díjfizető a Vodafone. A biztosítási díjat a Vodafone továbbhárítja a biztosítottakra. A szolgáltatás igénybevételének részletes feltételeit valamint az Utasbiztosítási Feltételeket a www.vodafone.hu/utas oldal tartalmazza. Előre Fizető Előfizetők számára az utasbiztosítás szolgáltatás nem elérhető. Abban az esetben, ha az Előfizető utasbiztosítás szolgáltatást vesz igénybe: A biztosítás igényléséhez Előfizetőnek a személyes adatait és az utazásra vonatkozó adatokat kell elküldenie SMS-ben a 06 70 810 0888-as számra. A biztosítási díjat az UNION Biztosító határozza meg, az aktuális árak a www.vodafone.hu/utas oldalon megtalálhatóak. Ezen felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMS-ek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. Egy vásárlási tranzakció (kosár) értékhatára: minimum bruttó 250 Ft, maximum bruttó 50.000 Ft A szolgáltatás feltételei: A biztosítás egyéni és családi változatban egyaránt igényelhető. A biztosítás megrendeléséhez szükséges adatok: o o egyéni biztosítás esetén: név, születési év, utazás tartama (tól-ig) családi biztosítás esetén: név, saját és családtagok születési éve, utazás tartama (tól-ig) A biztosítottak életkora nem haladhatja meg a 70 évet. Családi biztosítás a szülők (max. 2 fő) és 16 évnél nem idősebb gyermekeik számára igényelhető, függetlenül a gyermekek számától. 16

A biztosítás 1-30 napra igényelhető, az utazás előtt legkorábban 30 nappal. Az utasbiztosítás igénylése az utazást megelőzően Magyarországról, vagy a határátlépést követő 2 órán belül külföldről is történhet. Az utasbiztosítás előre történő igénylésekor a kockázatviselés kezdete az utazás első napja 00 óra 00 perc, a kockázatviselés vége az utazás utolsó napja 24 óra 00 perc. Az utasbiztosítás külföldről történő igénybevétele esetén a kockázatviselés a biztosítási igény elfogadásakor (hónap, nap, óra, perc) kezdődik és az utazás utolsó napjának 24.00 órájáig tart. A biztosítást nem magyar állampolgár is igénybe veheti, de ebben az esetben, a biztosítás nem lesz érvényes az állampolgársága szerinti országban a balesetből, illetve a betegségből eredő egészségügyi ellátásra. Az előfizető saját magán és családtagjain kívül más, vele azonos időben és azonos úti céllal együtt utazó, 70 év alatti személyeket is bevonhat az utasbiztosításba, de számukra kizárólag egyéni biztosítás igényelhető (külön SMS-ben küldve). Az utasbiztosítást céges telefon használója is igényelheti (amennyiben ezt az Előfizető engedélyezi). FEDEZETEK BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG Egészségügyi betegség vagy baleset esetén betegszállítás, beteg hazaszállítása sürgősségi fogászati ellátás szemüveg pótlása 20 000 000 Ft 5 000 000 Ft 50 000 Ft 50 000 Ft Utazási segítségnyújtás és biztosítás Beteglátogatás közlekedési költség Európában közlekedési költség Európán kívül szállásköltség max. 7 éjre 100 000 Ft 250 000 Ft 40 000 Ft / éj tartózkodás meghosszabbítása szállásköltség max. 7 éjre hozzátartozó szállásköltsége max. 7 éjre 40 000 Ft / éj 40 000 Ft / éj gyermek hazaszállítása közlekedési költség Európában közlekedési költség Európán kívül holttest hazaszállítása 100 000 Ft 250 000 Ft 5 000 000 Ft idő előtti utazás megszervezése közlekedési költség Európában közlekedési költség Európán kívül 100 000 Ft 250 000 Ft 17

személygépkocsi hazahozatala (csak Európán belül) telefonköltség megtérítése tényleges költség 15 000 Ft Jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás óvadék jellegű költségek ügyvédi (szakértői) költségek 1 000 000 Ft 1 000 000 Ft Balesetbiztosítás baleseti halál baleseti rokkantság 3-100% 2 000 000 Ft 3 000 000 Ft Poggyászbiztosítás a) poggyászbiztosítási összeg 200 000 Ft b) poggyászbiztosítási fedezet, amennyiben az eltulajdonítás a gépjármű lezárt csomagteréből történik sporteszközök az a) és b) pontban foglalt limitek terhére műszaki cikkek az a) pontban foglalt limit terhére okmányok pótlása az a) pontban foglalt limit terhére Útiokmányok pótlásával kapcsolatos utazási és konzulátusi költségek 50 000 Ft 20 000 Ft 50 000 Ft 20 000 Ft 60 000 Ft Poggyászkésedelem (oda út során) 6 és 12 óra között 12 000 Ft 12 és 24 óra között 25 000 Ft 24 órán túl 75 000 Ft 2.8.1. Biztosítási díj: A díjak földrajzi területtől függetlenek, minden országra egységesen érvényesek, és jelenleg az alábbiak. Egyéni biztosítás Családi biztosítás 490 Ft / fő / nap 1 190 Ft / család / nap A Vodafone fenntartja az egyes szolgáltatásokhoz tartozó árváltoztatás jogát. Az aktuális biztosítási típusok és a hozzá kapcsolódó árak megtalálhatók a www.union.hu oldalon. Tájékoztatás kérése SMS-ben a szolgáltatás igénybe vételéről: Amennyiben az Előfizető az E betűt vagy Egyéni szót SMS-ben elküldi a +36708100888 telefonszámra, az UNION Biztosító tájékoztató üzenetet küld el részére az egyéni utasbiztosítás szolgáltatásról. A biztosítási díjo felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMS-ek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. 18

Amennyiben az Előfizető a Cs betűt vagy a Családi szót SMS-ben elküldi a +36708100888 telefonszámra, az UNION Biztosító tájékoztató üzenetet küld részére a családi utasbiztosítás szolgáltatásról. A szolgáltatás igénybevétele: Az Előfizető a +36708100888 telefonszámra SMS-ben elküldi a szükséges adatokat a megfelelő formátumban. Például: Minta Éva,1974,1970,2000,2002, 09.15-09.20. A MobilVásárlási rendszer ezután az Előfizető telefonszámára SMS-ben jóváhagyási kérést küld, melyben az Előfizető tájékoztatást kap a vásárlás adatairól (szolgáltatás ára, megnevezése) és egyéb paramétereiről. A kapott üzenetet az Előfizetőnek - a MobilVásárlás mindenkori feltételeinek megfelelően - egy válasz SMS elküldésével 5 percen belül kell jóváhagynia (a nem szó kivételével bármilyen szó, akár üres SMS visszaküldésével). Amennyiben a visszaigazolás 5 percen belül nem történik meg, vagy az Előfizető a Nem szót küldi vissza, a tranzakció sikertelenül zárul, melyről az Előfizető SMS-ben értesítést kap. A visszaigazolás alapján kerül terhelésre a vásárlás díja, melyről az Előfizető SMS-ben értesítést kap a tranzakció részletes adataival és a Biztosítási kötvényszámmal. 2.8.2. Kárrendezés: A kárrendezés a biztosított külföldről történő bejelentkezésével, vagy utólagos kárrendezés esetén, Magyarországon történő kárbejelentésével kezdődik. Az UNION Biztosító utasbiztosítási vezérügynöksége, a Vienna Life biztosító vagy segítségnyújtó partnere az Europe Assistance Magyarország Kft. ellenőrzi, hogy a bejelentő rendelkezik-e érvényes biztosítási fedezettel. A fedezetellenőrzést követően utólagos kárrendezés esetén a kárbejelentő nyomtatványok és egyéb, a biztosítási feltételben megnevezett dokumentumok átvétele következik. Szükség esetén szakértő bevonására is sor kerülhet, elsősorban egészségügyi károk esetében. Az utólagos kárrendezést a Vienna Life biztosító végzi. Ha a biztosított a segítségnyújtó partnernél jelentkezett, a fedezet ellenőrzését követően történik a biztosítási és segítségnyújtási szolgáltatások nyújtása, azok pénzügyi rendezése közvetlenül a szolgáltatók felé. Az Europe Assistance Magyarország Kft. szükség esetén konzultál az UNION Biztosító vezérügynökségével. A kifizetések UNION Biztosítóval történő elszámolása a Vienna Life biztosítón keresztül történik. Utólagos kárrendezés esetén a Vienna Life biztosító a kárrendezéshez szükséges összes dokumentum átvételét követően legkésőbb 15 munkanapon belül teljesíti a kifizetéseket. Vodafone nem vállal felelősséget azokért az esetekért, amikor az Előfizető a vásárlást kezdeményező SMS üzenetét nem a szolgáltatás telefonszámára küldi el. Amennyiben az Előfizető helytelen formátumú SMS-t küld, úgy a kereskedői rendszer az első három alkalommal a hiba kijavítását elősegítő válaszüzenetet fog küldeni. Amennyiben az Előfizető 4 alkalommal egymás után helytelen formátumú SMS-t küld a szolgáltatás telefonszámára, abban az esetben a kereskedői rendszer már nem küld semmilyen választ az Előfizetőnek a helyes formátumról, viszont helyes formátum megadásával még csatlakozhat a csoportos utasbiztosításhoz az Előfizető. Az Előfizetőnek az előzőleg SMS-ben megkötött biztosítását az Union Biztosító Ügyfélszolgálatán van lehetősége lemondani az utazás napját megelőző nap 24:00 óráig. 19

Union Biztosító Központi Ügyfélszolgálati Iroda: 1134 Budapest, Váci út 33. (Dózsa Gy. út-váci út sarok) Nyitva tartás: Hétfő: 8:30-17:30 Kedd: 8:30-17:30 Szerda: 8:30-17:30 Csütörtök: 8:00-20:00 Péntek: 8:30-16:00 Ügyfélszolgálat telefonszáma: (1) 486-4343 Az Union Biztosító egyéb ügyfélszolgálati elérhetőségeiről bővebb információ az alábbi linken érhető el: http://www.unionbiztosito.hu/ugyfelszolgalat Az Előfizető a biztosító szolgáltatásával kapcsolatos esetleges panaszával közvetlenül az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. életbiztosítási ügyvezető igazgatójához vagy a biztosítók felügyeleti szervéhez, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordulhat (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.). Amennyiben az Előfizető a biztosító válaszával nem ért egyet, vagy az számára nem elfogadható, lehetősége van, hogy a hatályos jogszabályok alapján bírósági eljárást kezdeményezzen. A panaszügyintézés nem helyettesíti a peres eljárást. A biztosítással kapcsolatos minden egyéb feltétellel kapcsolatosan az UNION Biztosító Általános Szerződési Feltételei az irányadók, amelyek innen érhetők el: https://union.hu/biztositas/utasbiztositas/vodafone-sms 2.9. Szerkesztési célra fenntartva 2.10. Jófogás.hu hirdetéskezelési szolgáltatások A Szolgáltató a MobilVásárlás Szolgáltatás keretében elérhetővé teszi az alábbi feltételek szerint a www.jofogas.hu (Schibsted Classified Media Hungary Kft.1031 Budapest, Záhony u. 7., Cégjegyzékszám: 01-09-926009) oldalon hirdetéskezelés (hirdetés előrébb sorolás) SMSen keresztül történő vásárlását. Az előresorolás segítségével a hirdetés feladásának időpontja a sikeres fizetés időpontjára változik, így a listázásban is ennek megfelelően előrébb kerül az Előfizető hirdetésének pozíciója. Mivel a jofogas.hu oldal tartalma 10 percenként frissül, így előfordulhat, hogy előresorolt hirdetésének megjelenítésekor más, frissebb hirdetések az adott Előfizető által feladott elé kerülnek. A vásárlás díjtételeire és érvényességére vonatkozóan minden esetben a jofogas.hu oldalon feltüntetettek az irányadók. Ezen felül megfizetendőek az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című mellékletében megállapított SMS díjak a tranzakció során felhasznált SMS-ek vonatkozásában, és az esetlegesen felszámított tranzakciós díj, amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás című melléklete ezt tartalmazza. Egy vásárlási tranzakció (kosár) értékhatára: maximum bruttó 15.000 Ft. 20