EGYSÉGES EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MELLÉKLETE LAKOSSÁGI TELEVÍZIÓ SZOLGÁLTATÁSOK EGYÉNI ÜGYFELEK RÉSZÉRE 1. Szolgáltatások tartalma A Szolgáltató a műsorterjesztési szolgáltatást különböző átviteli rendszeren keresztül nyújtja. A különböző átviteli rendszerek miatt, a műsorterjesztési szolgáltatás tartalma, illetve az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások, a technológiai különbözőségek okán eltérő. A technológiai különbségek miatt a szolgáltatás típusát az adott átviteli rendszer típusa határozza meg. A Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot a választása szerinti átviteli rendszeren, helyhez kötötten helyezi el, figyelembe véve az Előfizető által igényelt létesítési helyen a Szolgáltató rendelkezésére álló műszaki lehetőségeket, és technológiai megvalósíthatóságot. Amennyiben az Előfizető által igényelt szolgáltatás sajátosságai okán az igény csak bizonyos átviteli rendszeren teljesíthető, akkor a Szolgáltató ennek, és a műszaki teljesíthetőségeinek figyelembevételével határozza meg, hogy a szolgáltatást mely átviteli rendszeren keresztül biztosítja az Előfizető részére. Előfizető vállalja, hogy a szolgáltatást nyilvános vetítésre nem használja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés felmondására. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás típusok a következők: Internet protokollon nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás (IPTV) Kábeltelevízió hálózaton nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás analóg kábeltelevízió szolgáltatás (Kábel TV, vagy KTV) digitális kábeltelevízió szolgáltatás (Digitális Kábel TV) Műholdas műsorterjesztési szolgáltatás Interaktív műholdas televízió szolgáltatás (Interaktív Sat TV) Műholdas televízió szolgáltatás (Sat TV) A műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó részletes feltételeket a helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza. 2. A szerződések tartama, az idő előtti felmondás jogkövetkezményei Az előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú előfizetői szerződés esetén a felek megállapodnak, hogy amennyiben a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követően az Előfizető tovább használja a Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatást, az új előfizetői szerződés határozatlan időtartamú lesz, amelynek feltételei megegyeznek az Előfizető által használt díjnak határozatlan időtartamra vonatkozó változatának igénybevételi feltételeivel. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. Határozott tartamú szerződés esetén a felek vállalják, hogy az egyedi előfizetői szerződésben meghatározott határozott tartamon belül az igényelt szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést/szerződéseket rendes felmondással nem szüntetik meg. Az átírás, áthelyezés, kategóriaváltás a kötbérfizetés szempontjából az előfizetői rendes felmondás körébe esik, erre tekintettel a határozott tartamú előfizetői szerződés lejárat előtti felmondásához fűzött jogkövetkezmények alkalmazhatóak, amennyiben erre vonatkozóan az ÁSZF vagy az egyedi előfizetői szerződés eltérő rendelkezést nem tartalmaz. A határozott idő a szolgáltatás létesítésekor indul, kivéve, ha az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződéses feltételek a határozott időtartamot megelőzően kipróbálási időszakot biztosítanak. Ez utóbbi esetben a határozott idő a kipróbálási időszak lejártát követő napon indul. Már létesített szolgáltatásra vonatkozó szerződésmódosítás, váltás esetén, amennyiben annak teljesítése nem igényel műszaki létesítést, a határozott idő a megrendelés rögzítésétől kezdődik. Ahol az előfizetői szerződés, vagy az ahhoz kapcsolódó bármely szerződés-kiegészítés, módosítás, nyilatkozat hűségidőt, elkötelezettségi időt tartalmaz, azt a felek határozott tartamú szerződésnek tekintik, s arra a határozott tartamú szerződésre vonatkozó szabályozás vonatkozik. Határozott időtartamú szerződésekre vonatkozó speciális szabályok a) Előfizető kérésére a szolgáltatás határozott időtartamú szerződés esetén is szüneteltethető. Amennyiben a szolgáltatás szüneteltetésére kerül sor, vagy a szolgáltatás korlátozása az Előfizető szerződésszegő magatartásával összefüggő ok miatt következik be, a szüneteltetés, korlátozás időtartama nem számít bele a határozott időtartamba. b) Áthelyezés esetén, az áthelyezés miatti szüneteltetés időtartam sem számít bele a határozott időtartamba. c) Átírás: A határozott tartamú szolgáltatást a Szolgáltató csak abban az esetben írja át, amennyiben az átadó Előfizető az átírásig igénybe vett kedvezményt kötbérként megfizeti. Amennyiben az átírni kívánt szolgáltatásra illetve díjra vonatkozó rendszerbeállítások szerint ez lehetséges, az átvállaló Előfizető a szerződés határozott tartamában az átadó Előfizető helyébe lép, a szerződés határozott tartamát folytatja, rendszerbeli képesség hiányában az átvállaló Előfizető új határozott tartamú szerződéssel folytathatja a jogviszonyt a vonatkozó feltételek szerint. Az átírás lehetséges módjairól a Szolgáltató ügyintézője tájékoztatást ad az átírás során. Amennyiben az átvállaló Előfizető a szerződés átadó Előfizető által vállalt határozott tartamának megtartásával lép az átadó Előfizető helyébe, és a lejáratot megelőzően szünteti meg a szerződést, az előfizetői jogviszony megszüntetése esetén az átírás időpontjától igénybe vett kedvezmények megfizetésére köteles kötbérként. d) Az Előfizető rendkívüli felmondással élhet a Szolgáltató alábbiakban meghatározott szerződésszegő magatartása miatt: da) a Szolgáltató az Előfizető hibabejelentéseit követően, a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, db) a műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztását az Eht. 132. (2a) bekezdésbe ütközően módosítja. Kötbérfeltételek: Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, vagy az előfizetői szerződés az Előfizető érdekkörében felmerülő okból szűnik meg, illetőleg az Előfizető által használt határozott idejű ról határozatlan ra vált, vagy a Szolgáltató az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvényben meghatározott okból az Előfizető szerződésszegő magatartása miatt az előfizetői szerződés felmondására kényszerül, a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti kötbérként, a felmondáshoz egyéb hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. A Szolgáltató az előfizetői jogviszonynak az Előfizető halála miatti megszűnése miatt kötbért nem érvényesít. Amennyiben a díjra vonatkozó leírások, akciós szerződéses feltételek eltérő rendelkezéseket nem tartalmaznak, a határozott tartamú előfizetői szerződés megszegésével kapcsolatban az Előfizető által fizetendő kötbér az alábbiak szerint kerül számításra: A díj havidíjából a határozott tartamú szerződéskötésre tekintettel biztosított kedvezmény esetén a kötbér mértéke megegyezik az Előfizető által a szerződés megszűnéséig igénybevett havi díjkedvezménnyel. Amennyiben Előfizető a hozzáférésre, illetve más szolgáltatásra/ MAGYAR TELEKOM TÁVKÖZLÉSI NYILVÁNOSAN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55. Cégkegyzékszám: Bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságán Cg. 01-10-041928 szám alatt
2 díjra vonatkozóan is a jogviszony fenntartására határozott idejű szerződéssel rendelkezik, a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség az előfizetőt nem mentesíti a más szolgáltatásra/díjra kötött szerződésében az idő előtti felmondás esetére kikötött jogkövetkezmények Szolgáltató általi érvényesítésétől. A kötbérfizetés szempontjából az Előfizető általi szerződésszegésnek minősül az az eset is, ha az Előfizető a határozott időtartam lejárta előtt más díjra módosítja az előfizetői szerződését. Egyes díj esetében a Szolgáltató eltekinthet a kötbér érvényesítésétől. A telepítési díjból a határozott tartamú szerződéskötésre tekintettel biztosított kedvezmény esetén a kötbér mértéke a szerződés határozott tartamából szerződésszerűen eltöltött tartamhoz igazodik, a telepítési díjból kapott kedvezményt az Előfizető havonta csökkentett összegben köteles kötbérként megfizetni (a kötbérként visszafizetendő kedvezmény a határozott tartam első hónapjában történő felmondás esetén a legmagasabb, míg a tartam utolsó hónapjában a legalacsonyabb). Eljárás a szerződés megszűnése esetén Az Előfizetői Szerződés megszűnése esetén az Előfizető kötelessége a Szolgáltató tulajdonában álló, a szolgáltatás során igénybevett eszközök (Set top boxok és dekódoló kártyák és a kültéri szett (parabola és fejegység)) visszaszolgáltatása. Amennyiben az eszközök, tartozékok nem vagy nem megfelelő állapotban kerül visszaszolgáltatásra a szerződés megszűnésekor illetve a szerződés teljes időtartama alatt a szolgáltató az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott átalány-kártérítést számláz ki az előfizető felé. IPTV szolgáltatás 1. Az IPTV szolgáltatás leírása, a tartalma Az Internet protokollon keresztül nyújtott műsorelosztási szolgáltatás alapján a Szolgáltató az előfizető részére vezetékes műsorelosztást biztosít, amelynek keretében meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevőegység (Set top box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei). A képjelek az előfizető DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS vonalához csatlakozó home gateway vagy kábelmodem, valamint a hagyományos tévékészülékhez (előfizetői végberendezés) csatlakoztatott IPTV vevőegység (Set top box) segítségével, internet protokollt használva jutnak el a szolgáltató rendszereitől az előfizetői végberendezésig. Az IPTV szolgáltatás során a szolgáltató IP gerinchálózatának zárt szegmensén keresztül érhetők el az előfizetőhöz kihelyezett berendezések (home gateway, kábelmodem, IPTV vevőegység). Az IPTV szolgáltatás DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS technológián alapul, melyet a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosít. A DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS szolgáltatás megléte nem jelenti automatikusan az IPTV létesíthetőséget. A jelen egyedi előfizetői szerződésben meghatározott IPTV szolgáltatások esetén a szolgáltatás használatához szükséges végberendezéseket (egy home gateway vagy kábelmodem és egy IPTV vevőegység/set top box) a Szolgáltató biztosítja. További IPTV vevőegység bérelhető a szolgáltatótól, az ÁSZF 5.sz. Mellékletben meghatározott havidíj fejében. DSL hálózaton egy vagy kettő, VDSL, GPON/PPEthernet vagy DOCSIS hálózaton maximum három IPTV vevőegység helyezhető üzembe. 2. Az IPTV tartalma, csatornák IPTV termékcsalád IPTV Közszolgálati / IPTV Koktél / IPTV Alap / IPTV Családi / IPTV Családi+HD Csatornaszám A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza Funkciók Az IPTV által aktuálisan biztosított funkciók listája a www.t-home.hu oldalon érhető el. Havidíjba foglalt eszközök Szolgáltatási terület IPTV Koktél hoz rendelhető Mix IPTV Mini Menedzselt, multifunkcionális szélessávú eszközök (1 home gateway vagy kábelmodem és 1 IPTV vevőegység/set top box) Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében kerül felsorolásra. A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát módosítsa, valamint egyes at vagy csatornákat megszüntessen az ÁSZF-ben meghatározott módon. Videotéka Az IPTV Videotéka kölcsönzés feltételei a www.t-home.hu oldalon találhatóak. Az IPTV végberendezés Az IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezéseket a Szolgáltató kiszállítja, és a helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez szerelői segítséget biztosít. Amennyiben az Előfizető további IPTV vevőegységet rendel meg, jelen melléklet 4. pontjában meghatározott bérleti díj fizetésére köteles. Amennyiben az Előfizető a további IPTV vevőegységet a szolgáltatás megrendelését és üzembe helyezését követően igényli, úgy ennek az eszköznek a kiszállítási és beszerelési, üzembehelyezési díja az Előfizetőt terheli. A Magyar Telekom Nyrt. által megbízott alvállalkozó az Előfizetővel előzetesen egyeztetett időpontban a helyszínen elvégzi az IPTV használatához szükséges végberendezések üzembe helyezését. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevőegység (set top box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei). A home gateway és az IPTV vevőegység (set top box) 230V-os tápellátását, valamint a távirányító tápellátását az Előfizetőnek kell biztosítania. A Szolgáltató a létesítés helyszínén, az ingatlanon belül a megrendelt szolgáltatástól függően egy, kettő vagy három előfizetői hozzáférési pont biztosítását tartalmazza olyan módon, hogy a kábeleket az előfizető által biztosított befogadó létesítményben elhelyezi, vagy ennek hiányában a falon kívül rögzítve, vezetékcsatorna nélkül vezeti. A feladat elvégzéséhez szükséges hosszúságú kábeleket 20 méterig a Szolgáltató biztosítja. A hozzáférési pont létesítésével kapcsolatos speciális igényt a szolgáltatóval szemben az előfizető nem támaszthat. Második vagy harmadik IPTV vevőegység csak akkor igényelhető, ha az Előfizetőnél megfelelő sávszélesség áll rendelkezésre, melyről a megrendelést követő műszaki felmérés után tud a Szolgáltató nyilatkozni. Egy előfizetői végponton egyidejűleg maximum 3 videókapcsolat (stream) használható; vagy egy vevőegységen, vagy megosztva egy háztartáson belül több vevőegység között. Az előfizető a szolgáltatáshoz csak a Szolgáltató által biztosított home gateway-t és IPTV vevőegysége(ke)t jogosult csatlakoztatni. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. 3. Egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatások A jelen szerződés nem szabályozza a felek között, a szolgáltatás igénybevételéhez esetlegesen szükséges, más elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket, a jelen szerződésben meghatározott esetleges kivételekkel. Az egyéb, elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket a jelen szerződéstől függetlenül teljesíteni kell, azzal hogy az azonos végponton lévő DSL és más DSL alapú szolgáltatás (pl: IPTV) együttes igénybevétele esetén, a DSL garantált letöltési sebessége 1Mbit/s. 4. Díjazási feltételek Az IPTV alapkínálati és kiegészítő (mini), valamint Mix díjszabása Alap díjai Szolgáltatás típus Határozatlan idejű szerződés Havi díj IPTV Közszolgálati 1 390 Ft Egyszeri telepítési díj 1 éves határozott idejű szerződés* IPTV Koktél ** 2 050 Ft 1 050 Ft IPTV Alap 4 200 Ft 3 200 Ft IPTV Családi 6 200 Ft 5 200 Ft IPTV Családi+HD *** 6 5 IPTV Közszolgálati IPTV Koktél, IPTV Alap, IPTV Családi, IPTV Családi+HD *** 48 157 Ft 18 000 Ft 0 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. ** A Koktél legalább egy, Koktél hoz igénybe vehető kiegészítő előfizetése mellett vehető igénybe. *** A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. A Családi+HD egyes hozzáférések esetében, a műszaki képesség hiánya miatt nem értékesíthető. PTH2003 Lakossági TV szolg. melléklete
3 Kiegészítő opció* Havi díj Felvétel opció megállítható, visszatekerhető adás (time-shift), felvétel funkció 1000 Ft Az opció díja a 27 %-os áfát tartalmazza. * Két vagy három IPTV vevőegység egy háztartásban történő használata esetén a megállítható adás (time-shift) és felvétel funkciók csak az Előfizető által a szolgáltatás létesítésekor kijelölt, elsődleges vevőegységen működnek. Kiegészítő díjai Szolgáltatás típus Határozatlan idejű szerződés Havi díj HBO PAK 3 400 Ft HBO MAXPAK* 4 400 Ft Filmbox* 1 050 Ft Night Life (felnőtt ) 2 150 Ft Pulse 1 250 Ft Globe Champion 1 650 Ft Kids Kids Plusz 1 550 Ft Movie 1 050 Ft Speak! 1 150 Ft Fishing and Hunting prémium csatorna 750 Ft Sport Mix 1 450 Ft World Mix Movie Mix 1 450 Ft News Mix 650 Ft Fun Mix 1 050 Ft Lifestyle Mix 1 450 Ft HD 1 300 Ft Mezzo prémium csatorna 750 Ft Interaktív szolgáltatások Havi díj Videotéka előfizetéses 1 690 Ft (5 film/naptári hó**) Videotéka előfizetéses 1050 Ft (3 film /naptári hó**) Videotéka előfizetéses 850 Ft (2 film/naptári hó**) Archív TV előfizetéses 490 Ft Minimax Mesetár előfizetéses Megamax kalandtár előfizetéses BBC Entertainment előfizetéses Nick KLIKK előfizetéses AXN NOW előfizetéses Agatha Christie és barátai KrimiKlub előfizetéses * A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. ** Az érvényességi időszak (1 hónap) alatt fel nem használt kölcsönzési lehetőség az érvényességi idő lejártával elvész, nem vihető át a következő hónapra. A Videotéka előfizetés hó közi megrendelése esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül. Az előfizetésben foglalt 2,3,5 kölcsönzési alkalom a megrendelés hónapjának végéig használható fel. Hó közi szerződésmegszüntetés esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül, az adott havi 2,3,5 kölcsönzési lehetőség a lemondás napjáig használható fel. A határozatlan időtartamú kiegészítő esetében az első havi díj teljes díjon kiszámlázásra kerül 1 hónapnál rövidebb igénybevétel esetén is. Egyéb díjak További IPTV vevőegység utólagos szerelési díja illetve beszedési költsége* 8 500 Ft havidíja (bérleti díja) 870 Ft A Felvétel opció, illetve a második vagy harmadik IPTV vevőegység utólagos megrendelése esetén fizetendő kiszállítási és be szerelési, üzembe helyezési díja. A IPTV Videotékából kölcsönözhető filmek díjáról a www.t-home.hu oldalon és az IPTV megfelelő menüpontjában tájékozódhat. 5. Csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Koktél, Alap, Családi és Családi+HD ban 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. TV2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. OzoneNetwork 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. Parlament TV 16. FEM3 17. STORY5 18. RTL2 19. SuperTV2 20. PRO4 21. sorozat+ 22. VIVA 23. Prizma TV 24. Muzsika TV 25. Spektrum Home 26. BBC Entertainment 27. BBC World 28. Sport1 29. Eurosport 30. SportKlub 31. Music Television Hungary 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Sport M 35. Minimax/Animax*** 36. Disney Channel 37. Megamax 38. Nickelodeon 39. Filmbox 40. Cool 41. AXN 42. Film Mania 43. Film Café 44. Comedy Central 45. Discovery Channel 46. Animal Planet 47. ID Investigation Discovery 48. National Geographic Channel 49. National Geographic Wild 50. Spektrum 51. Da Vinci Learning 52. TV Paprika 53. DoQ 54. Echo TV 55. Pax TV 56. D1 TV 57. hatoscsatorna 58. TLC 59. m1 HD 60. m2 HD 61. Duna HD 62. Duna World HD 63. SuperTV2 HD 64. ATV HD 65. Sport1 HD 66. Discovery HD Showcase 67. Spektrum HD 68. Animal Planet HD * A Koktél legalább egy Koktél hoz igénybe vehető, kiegészítő előfizetése mellett vehető igénybe. ** A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. A Családi+HD egyes hozzáférések esetében, a műszaki képesség hiánya miatt nem értékesíthető. Közszolgálati Koktél* Alap Családi Családi+HD **
4 Televízió csatornák a Koktél hoz rendelhető kiegészítő ban 1. Eurosport 2. Eurosport 2 3. Sport1 4. Sport2 5. SportKlub 6. Sport M 1. Spektrum 2. National Geographic Channel 3. National Geographic Wild 4. Discovery Channel 5. Da Vinci Learning 6. Ozone Network 7. ID Investigation Discovery 8. Pax TV 9. Animal Planet 1. Viasat3 2. Film+ 3. BBC Entertainment 4. AXN 5. Film Mania 6. Cool TV 7. sorozat+ 8. VIASAT6 9. Filmbox 1. BBC World 2. Hír TV 3. ATV 4. Echo TV 5. Parlament TV 6. STORY4 1. MTV Hungary 2. Comedy Central 3. VIVA 4. Minimax/Animax* 5. Megamax 6. Nickelodeon 7. Disney Channel 8. Prizma 9. Muzsika 10. Pro4 1. TV Paprika 2. Spektrum Home 3. FEM3 4. STORY5 5. LifeNetwork 6. RTL2 Lifestyle Mix Fun Mix News Mix Movie Mix World Mix Sport Mix * A Minimax műsorideje 06.00 20.00, az Animax műsorideje 20.00 23.00 között van. Televízió csatornák további kiegészítő ban* 1. Blue Hustler 2. Marc Dorcel** 3. Private Spice** 4. Daring! TV** 5. Hustler TV** 6. The Fishing and Hunting Channel 1. HBO 2. HBO 2 3. HBO Comedy 1. HBO 2. HBO 2 3. HBO Comedy 4. HBO HD*** 5. Cinemax 6. Cinemax 2 7. HBO on Demand i szolgáltatás 8. HBO GO szolgáltatás hozzáférés**** 1. Filmbox Extra 2. Filmbox Extra1 3. Filmbox Family 4. Filmbox HD*** 5. Filmbox on Demand i szolgáltatás 1. Discovery World 2. Discovery Science 3. Viasat History Channel 4. Viasat Explorer*** 5. Mezzo 6. Viasat Nature 1. MTV Dance 2. MTV Rocks 3. MTV Hits 4. VH1 Europe 1. Kids Co 2. Nick JR 3. Jim Jam 4. Baby TV 1. Kids Co 2. Nick JR 3. Jim Jam 4. Baby TV 5. Nick Klikk i szolgáltatás 1. The Fishing and Hunting Channel 2. Eurosportnews 3. Extreme Sports Channel 4. Nautical Channel 5. Motors 1. Film+2 2. AXN Crime 3. AXN Sci-fi 4. Viasat History 5. Viasat Explorer*** 1. Euronews 2. Sky News 3. TVE***** 4. RTL***** 5. KIKA***** 6. ZDF***** 7. Rai Uno***** 8. RTR Planeta 9. ORF1***** 10. TV5 Monde Night Life HBO Pak HBO MaxPak Filmbox Globe Pulse Kids Kids Plusz Champion Movie Speak! PTH2003 Lakossági TV szolg. melléklete
5 1. The Fishing and Hunting Channel 1. Mezzo Fishing and Hunting prémium csatorna Mezzo prémium csatorna * IPTV Közszolgálati, Koktél, Alap, Családi vagy Családi+HD gal rendelhető meg. ** A felnőtt tartalmak műsorideje: 23:00 05:00 *** A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. **** A szolgáltatások igénybevételi feltételei a www.t-home.hu honlapon elérhetőek. ***** Egyes műsorszámok csak a sugárzási országban érhetőek el, ezért a nem jogosított műsorok esetében fekete képernyő jelenik meg. Televízió csatornák HD* kiegészítő ban 1. Eurosport HD 2. National Geographic HD 3. Viasat Nature/History HD 4. Spektrum HD HD 5. AXN HD 6. m1 HD 7. m2 HD * A HD kiegészítő ban lévő csatornák 1920x1080 képfelbontásban kerülnek továbbításra. Rádió műsorok 1. mr1 Kossuth Alap 2. mr2 Petőfi Alap 3. mr3 Bartók Alap 4. Nemzetiségi Alap 5. Parlamenti Alap Kábel TV szolgáltatás 1. A szolgáltatás megnevezése A kábeltelevízió szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Előfizető részére vezetékes műsorelosztást biztosít, amely által a meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. Kábeltelevízió hálózaton nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás keretében a Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: analóg kábeltelevízió szolgáltatás (Analóg Kábel TV) digitális kábeltelevízió szolgáltatás (Digitális Kábel TV) 2. A szolgáltatás tartalma Analóg Kábel TV Alap Soros * Start Alap Családi Kiegészítő Rádió * kizárólag soros kábeltelevízió hálózatok esetén A szolgáltató egyes működési területeinek csatornakiosztását az ÁSZF 5/C. sz. Melléklete tartalmazza. Digitális Kábel TV Új előfizetők esetén a Digitális Kábel TV szolgáltatás a következő településeken rendelhető meg: Ajka, Ajkarendek, Bakonygyepes, Bernecebaráti, Budapest, Csököly, Dunabogdány, Dunakiliti, Fertőd, Fertőszentmiklós, Gige, Győr, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kemence, Kiskorpád, Kislőd, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Magyarpolány, Marcali, Márianosztra, Mezőcsokonya, Mosonmagyaróvár, Nagybörzsöny, Naszály, Noszlop, Perőcsény, Petőháza, Pócsmegyer, Pusztamérges, Rinyakovácsi, Sarród, Somogysárd, Surány, Szob, Szokolya, Tahitótfalu, Tata, Tésa, Vámosmikola, Vámosszabadi, Verőce, Visegrád, Zebegény. Digitális Kábel TV termékcsalád Csatornaszám Szolgáltatási terület Funkciók Digitális Kábel TV alapkínálati és mini tartalma (csatornakiosztás) Digitális Kábel TV alapkínálati és mini díjszabása Digitális Kábel TV Közszolgálati /Digitális Kábel TV Alap / Digitális Kábel TV Családi / Digitális Kábel TV Családi+HD * Az ÁSZF 6/B sz. Mellékletében. Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében. A digitális kábel TV által biztosított funkciókat az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Az ÁSZF 6/B sz. Mellékletében. A jelen melléklet 4. sz. pontja, illetve az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza, Digitális Kábel TV Családi Pro Az ÁSZF 6/D sz. Mellékletében. Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében. A digitális kábel TV által biztosított funkciókat az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Megegyezik a Sat TV Családi és a Sat TV mini kínálatával. A jelen melléklet 4. sz. pontja, illetve az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát módosítsa, valamint egyes at vagy csatornákat megszüntessen. * Családi+HD : Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. Alap Kiegészítő digitális mini* Közszolgálati HBO Pak* HBO MaxPak* Alap Globe* Pulse* Night Life* Családi Champion* Filmbox* Movie* Kids* HD* Speak!** Családi+HD * Fishing and Hunting prémium csatorna* Mezzo* * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. ** Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. 3. A szolgáltatás igénybevételének műszaki feltételei, földrajzi, időbeli és esetleges egyéb korlátai A Digitális Kábel TV, valamint a kiegészítő digitális szolgáltatási (mini) esetén a szolgáltatások igénybe vételéhez dekódoló egység (Set top box és kártya) szükséges. A Set top box készüléket a szolgáltató biztosítja az előfizető döntésének megfelelően az ÁSZF 5. sz. Mellékletében (valamint részben a jelen díjszabás 4. pontjában) meghatározott konstukcióknak megfelelően használatba vagy tulajdonba adja. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dekódoló kártyát a szolgáltató kizárólag használatba adja az előfizetőnek, a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, az előfizető azon tulajdonjogot nem szerez, a dekódoló kártya a szolgáltató tulajdonában marad. HD kiegészítő digitális program (mini) igénybevételéhez speciális HD Set top box szükséges. A HD Set top box készüléket a szolgáltató biztosítja az előfizető döntésének megfelelően az ÁSZF 5. sz.. Mellékletében (valamint részben a jelen díjszabás 4. pontjában) meghatározott konstukcióknak megfelelően használatba vagy tulajdonba adja. Az előfizető igénye alapján a HD Set top box bármelyik digitális programhoz bérelhető vagy megvásárolható. A Set top box és a távirányító áramellátásáról az előfizető saját költségére gondoskodik. Abban az esetben, ha az előfizető a Set top box-ot az előfizetői hozzáférési pontra kapcsolódó, saját tulajdonú lakáshálózatára csatlakoztatja, úgy annak a jelátvitel minőségére vonatkozó paramétereiért nem a szolgáltató a felelős. A Set top box felhasználói kézikönyvének hatályos példánya az ügyfélszolgálati irodákban és a szolgáltató internetes honlapján megtekinthető. A bérelt Set top box készülék rendeletetésszerű használata melletti meghibásodása esetén a szolgáltató a vonatkozó ÁSZF 6.1.3. pontjában meghatározott hibaelhárítási időn belül csere készüléket biztosít.
6 A megvásárolt Set top box készülékre vonatkozó jótállási/szavatossági szabályok az ÁSZF 4.2. pontjában kerülnek meghatározásra. A szolgáltató a televízió készülék alkalmassága tekintetében nem tartozik felelősséggel, azt nem köteles vizsgálni. Az előfizető az ÁSZF 3. sz. Mellékletében felsorolt területeken ún. kiegészítő digitális szolgáltatási ra (ill. minira) is előfizethet, az Analóg Kábel TV Alap vagy Családi, valamint a Digitális Kábel TV Alap vagy Családi előfizetése mellett. A Digitális Közszolgálati előfizetése esetén az analóg Start, Digitális Alap előfizetése esetén az analóg Alap, a Digitalális Családi és Digitális Családi+HD előfizetése esetén az analóg Családi is elérhető az előfizető számára. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. Az ún. közületi programra a szolgáltató azon előfizetőkkel köt szerződést, akik úgy nyilatkoznak, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenységük során veszik igénybe az előfizetői szolgáltatást. Az ún. Rádió az 6/C. sz. Mellékletben szereplő területeken bármely programhoz igénybe vehető. Az előfizető nem jogosult arra, hogy az előfizetői szerződés megkötésével az őt megillető jogokat harmadik személyre átruházza. Az előfizető teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelynek során a hozzáférés az ingatlanán kiépített előfizetői hozzáférési ponton keresztül történik. 4. Díjazási feltételek Analóg Kábel TV díjazása Egyszeri díj Telepítési díj Határozatlan idejű szerződés 12 000 Ft 1 éves határozott idejű szerződés* 0 Ft Kiegészítő díjai Szolgáltatás típus Határozatlan idejű szerződés 1 év határozott idejű szerződés* Havi díj HBO PAK 3 400 Ft 2 300 Ft HBO MaxPak 4 400 Ft 2 800 Ft Filmbox 1050 Ft Night Life (felnőtt ) 2 150 Ft Movie 1 050 Ft Pulse 1 250 Ft Globe Kids Champion 1 650 Ft Speak! 1 150 Ft Fishing and Hunting prémium cs. 750 Ft HD 1 300 Ft Mezzo prémium csatorna 750 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. Digitális Kábel TV vevőegységhez kapcsolódó díjak (Set top box) Set top box (új készülék eladási ár) Set top box bérleti díj HD Set top box (új készülék eladási ár) HD Set top box bérleti díj Bruttó ár 17 780 Ft 870 Ft/hó 47 092 Ft 1550 Ft/hó Az Analóg Kábel TV havi előfizetési és szüneteltetési díja területileg elkülönülten kerül meghatározásra az ÁSZF 5. Mellékletében. Az analóg HBO és Rádió díja az ÁSZF 5.sz. Mellékletében kerül meghatározásra. A Digitális Kábel TV alapkínálati és mini díjszabása Alap Szolgáltatás típus díjai Havidíj Telepítési díj Határozatlan idejű szerződés Digitális Kábel TV Közszolgálati 1 172 Ft - 1 éves határozott idejű szerződés * Digitális Kábel TV Alap 3 500 Ft 3 200 Ft Digitális Kábel TV Családi 5 700 Ft 5 200 Ft Digitális Kábel TV Családi Pro 5 200 Ft 4 200 Ft Digitális Kábel TV Családi+HD 6 090 Ft 5 Digitális Kábel TV Közszolgálati 22 023 Ft - Digitális Kábel TV Alap, Digitális Kábel TV Családi, Digitális Kábel TV Családi+HD 18 000 Ft 0 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. PTH2003 Lakossági TV szolg. melléklete
7 5. Digitális Kábel TV csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Alap, Családi és Családi+HD ba 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. TV2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. Ozone Network 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. Parlament TV 16. FEM3 17. STORY5 18. RTL2 19. SuperTV2 20. Pro4 21. sorozat+ 22. VIVA 23. Prizma TV 24. Muzsika TV 25. Spektrum Home 26. BBC Entertainment 27. BBC World 28. Sport1 29. Eurosport 30. SportKlub 31. Music Television Hungary 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Sport M 35. Minimax/Animax 36. Disney Channel 37. Megamax 38. Nickelodeon 39. Filmbox 40. COOL 41. AXN 42. Film Mania 43. Film Café 44. Comedy Central 45. Discovery Channel 46. Animal Planet 47. ID Investigation Discovery 48. National Geographic Channel 49. National Geographic Wild 50. Spektrum 51. Da Vinci Learning 52. TV Paprika 53. DoQ 54. Echo TV 55. PAX TV 56. D1 TV 57. hatoscsatorna 58. TLC 59. m1 HD 60. m2 HD 61. Duna HD 62. Duna World HD 63. SuperTV2 HD 64. ATV HD 65. Sport 1 HD 66. Discovery HD Showcase 67. Spektrum HD 68. Animal Planet HD * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi szolgáltatási területen. A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. A Családi+HD egyes hozzáférések esetében, a műszaki képesség hiánya miatt nem értékesíthető. Közszolgálati Alap Családi Családi+HD * Televízió csatornák a mini ban * 1. HBO 2. HBO2 3. HBO Comedy 4. Cinemax 5. Cinemax2 6. HBO HD 7. HBO GO szolgáltatás hozzáférés**** 1. Filmbox Extra 2. Filmbox Extra1 3. Filmbox Family 4. Filmbox HD 1. Discovery Science 2. Discovery World 3. Viasat Nature 4. Mezzo 5. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) 6. Viasat History 1. Blue Hustler (műsoridő 23 és 05 óra között) 2. Hustler TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 3. Private Spice (műsoridő 23.30 és 05 óra között) 4. Daring! TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 5. Marc Dorcel (műsoridő 23 és 05 óra között) 6. The Fishing & Hunting Channel 1. Jim Jam (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Nick JR 3. Baby TV 4. Kidsco (műsoridő 05 és 23 óra között) 1. The Fishing and Hunting Channel 2. Extreme Sports Channel 3. Motors 4 Nautical Channel 5. Eurosport News 1. MTV Hits 2. MTV Rocks 3. MTV Dance 4. VH1 Europe 1. MGM 2. Sundance 3. Film +2 4. AXN Crime 5. AXN Sci-Fi 1. Sky News 2. Euronews 3. TVE***** 4. RTL***** 5. ZDF***** 6. KIKA***** 7. SAT1 8. Rai Uno***** 9. RTR Planeta 10. ORF1***** 11. TV5 1. The Fishing and Hunting Channel 1. Mezzo HBO Pak* Filmbox** Globe* Night Life*** Kids* Champion* Pulse* Movie* Speak!** HBO MaxPak* Fishing and Hunting* * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Mezzo
8 Somogysárd, Tata, Vámosszabadi szolgáltatási területen. ** Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, szolgáltatási területen. *** Az adott program a kiskorúakra ártalmas tartalmat hordoz, és az előfizető az adott programra történő előfizetéssel hozzájárul a felnőtt tartalomhoz való hozzáféréshez. **** A szolgáltatás igénybevételi feltételei a www.t-home.hu honlapon elérhetőek. ***** Egyes műsorszámok csak a sugárzási országban érhetőek el, ezért a nem jogosított műsorok esetében fekete képernyő jelenik meg. Rádióműsorok Sorszám Program megnevezése 1. mr1-kossuth 2. mr2-petőfi 3. mr3-bartók Televízió csatornák HD kiegészítő ban* 1. Eurosport HD 2. National Geographic HD (műsoridő 9 és hajnali 3 óra között) 3. Spektrum HD 4. m1 HD 5. m2 HD 6. Viasat Nature/History HD 7. AXN HD * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi szolgáltatási területen. HD PTH2003 Lakossági TV szolg. melléklete
9 Sat TV szolgáltatás 1. A szolgáltatás megnevezése A Sat TV szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Előfizető részére műholdas műsorterjesztést biztosít, mely által a meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. A műholdas műsorterjesztési szolgáltatásnál a hang- és képjelek digitalizálva, kódoltan és szabványos tömörítő eljárás alkalmazásával kerülnek elosztásra. A szolgáltatási területeket, a szolgáltatás nyújtásának feltételeit az ÁSZF 2. sz. és 3. sz. Melléklete tartalmazza. 2. A szolgáltatás tartalma A szolgáltatás alapkínálati programból, valamint az alapkínálati program mellé igényelhető kiegészítő digitális miniból áll. Az alapkínálati tartalmaznak egy ún. rádió ot is (mr1, mr2, mr3). Az alapkínálati program a következők: Sat TV Közszolgálati Sat TV Alap Sat TV Családi Sat TV Családi+HD Kiegészítő mini Sat TV Közszolgálati, Alap, Családi és Családi+HD mellé rendelhetők. Az elérhető mini a következők: HBO MaxPak* HBO Pak* Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Sat Kids Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta Sat Mezzo * Kizárólag egyéni előfizetők számára elérhetők a HBO MaxPak és HBO Pak. A szolgáltatások csatornakiosztását a vonatkozó Általános Szerződési Feltételeinek 6/D. sz. Melléklete tartalmazza. Díjtartozás esetén az előfizető számára korlátos érhető el, amely az m1, m2, DunaTV, Duna World csatornákat tartalmazza. Az előfizetői szerződésben rögzített újbóli eléréséhez a díjtartozás megfizetése, valamint az ÁSZF 5. sz. Mellékletében található visszakapcsolási díj fizetése szükséges. 3. A szolgáltatás telepítése A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök a következők: beltéri egység: dekódoló berendezés (merevlemez nélküli Set top box és kártya) kültéri egység: parabola antenna és fejegység (Házhálózati kiépítés esetén egy, a teljes hálózatot kiszolgáló kültéri egység kerül felszerelésre.) egyéb szerelési anyagok A kültéri egység szolgáltatási címen történő felszerelhetőségét, a műholdra való rálátást az Előfizetőnek kell biztosítania. A telepítés elvégzéséhez szükséges egyéb (pl. műemléki, szakhatósági és lakóközösségi) engedélyeket az Előfizetőnek kell beszereznie. A szereléshez szükséges egyéb (pl: az Előfizető külön igénye szerinti) eszközök költsége és munkadíja az Előfizetőt terheli. Amennyiben az Előfizető nem vállalja a többletköltségek viselését, a Szolgáltató nem köteles az előfizetői szerződés megkötésére illetve attól elállhat. A szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges első beltéri egységet a Szolgáltató biztosítja, míg a további beltéri egységet az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott bérleti díj megfizetése ellenében. A beltéri egység a Szolgáltató tulajdonában marad. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dekódoló kártyát a szolgáltató kizárólag használatba adja az előfizetőnek, a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, az előfizető azon tulajdonjogot nem szerez, a dekódoló kártya a Szolgáltató tulajdonában marad. A Szolgáltató két típusú set-top-box-ot biztosít a szolgáltatás igénybevételéhez, az előfizető kérésének megfelelően merevlemez nélküli vagy merevlemezes set-top-box-ot (Vevőegység felvétel opcióval). A Vevőegység felvétel opcióval megállítható, visszatekerhető adás (time-shift) és felvétel funkcióval rendelkezik. Az eszközök és azok tartozékai áramellátását az Előfizető térítésmentesen köteles biztosítani. Az Előfizető egy előfizetői szerződés keretében legfeljebb 3 darab Set top box-ot vehet igénybe. A Set top box(ok) utólagos telepítése esetén a szolgáltató a vonatkozó ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott telepítési díjat számol fel. A szerződés tárgyát képező szolgáltatás igénybevételét a felek ellenkező értelmű megállapodásának hiányában a szolgáltató az előfizetői szerződés létrejöttét követő 30 napon belül teszi lehetővé az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott telepítési díj fizetése ellenében. Nem minősül a szolgáltató késedelmes teljesítésének, ha a felek ettől eltérő időpontban állapodnak meg, illetve ha az előfizető a szolgáltatóval előzetesen egyeztetett időpontban a helyszíni szerelés feltételeit nem biztosítja. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. 4. Díjazási feltételek Alap Szolgáltatás típus díjai Havi díj Egyszeri telepítési díj Mini Határozatlan 1 éves határozott idejű szerződés idejű szerződés* Sat TV Közszolgálati 977 Ft - Sat TV Alap 3 100 Ft 2 100 Ft Sat TV Családi Sat TV Családi+HD Sat TV Közszolgálati Sat TV Alap, Sat TV Családi, Sat TV Családi+HD 4 800 Ft 3 800 Ft 5 190 Ft 4 190 Ft 20 551 Ft - 29 000Ft 0 Ft Havidíj határozatlan idejű szerződésnél HBO Pak** 3 400 Ft 2 300 Ft HBO MaxPak** 4 400 Ft 2 800 Ft Sat Globe Sat Pulse 1 250 Ft Sat Night Life 2 150 Ft Sat Kids Sat HD 1 300 Ft Sat Fishing and Hunting 750 Ft Sat Delta 750 Ft Sat Speak! 1 150 Ft Sat Mezzo 750 Ft Sat TV vevőegységhez kapcsolódó díjak (Set top box) Havidíj 1 éves határozott idejű szerződés esetén Havidíj Merevlemez nélküli 1. Set top box bérleti díja 0 Ft Merevlemez nélküli 2. és 3. Set top box bérleti díja 870 Ft Merevlemezes 1. set top box (Vevőegység felvétel opcióval) bérleti díja 1 550 Ft Merevlemezes 2. és 3. set top box (Vevőegység felvétel opcióval) bérleti díja 2 420 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. A szolgáltatások további díjait az Általános Szerződési Feltételeinek 5. sz. Melléklete tartalmazza. ** Kizárólag egyéni előfizetők által igényelhető.
10 5. Csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Alap, Családi és Családi+HD ban 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. TV2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. OzoneNetwork 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. FEM3 16. STORY5 17. MTV Hungary 18. Parlament TV 19. RTL2 20. Super TV2 21. PRO4 22. sorozat+ 23. VIVA 24. Prizma TV 25. Muzsika TV 26. Spektrum Home 27. BBC Entertainment 28. BBC World 29. SportKlub 30. Sport1 31. Eurosport 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Minimax/Animax (műsoridő 05 és 23 óra között) 35. Disney Channel (műsoridő 05 és 23 óra között) 36. Megamax (műsoridő 07 és 22 óra között) 37. Nickelodeon 38. Filmbox 39. Cool 40. AXN 41. Film Mania 42. Film Café 43. Comedy Central 44. Discovery Channel 45. Animal Planet 46. ID Investigation Discovery 47. National Geographic Channel 48. National Geographic Wild 49. Spektrum 50. Da Vinci Learning 51. TV Paprika 52. Echo TV 53. Pax TV 54. DoQ 55. film+2 56. TLC 57. m1 HD 58. m2 HD 59. Super TV2 HD 60. Sport1 HD 61. Spektrum HD *A műszaki képességnek megfelelő képfelbontásban kerülnek továbbításra a HD csatornák a TV ÁSZF Törzsrész 4.3. pontjában meghatározottakkal egyezően. A Családi+HD egyes hozzáférések esetében, a műszaki képesség hiánya miatt nem értékesíthető. Közszolgálati Alap Családi Családi+HD* Televízió csatornák a kiegészítő (mini) ban 1. HBO 2. HBO2 3. HBO Comedy 4. Cinemax 5. Cinemax2 6. HBO HD 7. HBO on Demand i szolgáltatás* 8. HBO GO szolgáltatás hozzáférés** 1. Discovery Science 2. Discovery World 3. Viasat Nature 4. Mezzo 5. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) 6. Viasat History 1. Blue Hustler (műsoridő 23 és 05 óra között) 2. Hustler TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 3. Private Spice (műsoridő 23.30 és 05 óra között) 4. Daring! TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 5. Marc Dorcel 6. The Fishing and Hunting Channel 1. Jim Jam (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Nick JR 3. Baby TV 4. Kidsco (műsoridő 05 és 23 óra között) 1. Jim Jam (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Nick JR 3. Baby TV 4. Kidsco (műsoridő 05 és 23 óra között) 5. Nick Klikk i szolgáltatás 1. MTV Hits 2. MTV Rocks 3. MTV Dance 4. VH1 HBO Pak Sat Globe Sat Night Life Sat Kids Interaktív Sat Kids Plusz* Sat Pulse HBO MaxPak 1. The Fishing and Hunting Channel Sat Fishing and Hunting 1. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) Sat Delta 2. Viasat History 3. AXN Crime 4. AXN Sci-Fi 1. Sky News 2. Euronews 3. SAT1 4. RTL*** 5. ZDF*** 6. ORF1 7. Rai Uno*** 8. TVE *** 9. RTR Planeta 1. Mezzo Sat Mezzo Sat Speak! *Csak Interaktív Sat TV előfizetőknél érhető el. A szolgáltatás igénybevételi feltételei a www.t-home.hu honlapon találhatóak meg. ** A szolgáltatás igénybevételi feltételei a www.t-home.hu honlapon elérhetőek. *** Egyes műsorszámok csak a sugárzási országban érhetőek el, ezért a nem jogosított műsorok esetében fekete képernyő jelenik meg. PTH2003 Lakossági TV szolg. melléklete
11 Televízió csatornák HD kiegészítő ban 1. m1 HD 2. m2 HD 3. Eurosport HD 4. National Geographic HD 5. Viasat Nature/History HD 6. Spektrum HD 7. AXN HD Rádióműsorok Sorszám Program megnevezése 1. mr1-kossuth 2. mr2-petőfi 3. mr3-bartók Interaktív Sat TV szolgáltatás Sat HD 1. A szolgáltatás meghatározása Műholdas és szélessávú internet-szolgáltatás egyidejű igénybevételével megvalósuló olyan komplex műsorterjesztési szolgáltatás, amelynek keretében a szolgáltató a hagyományos televízió-szolgáltatás mellett, az internet technológia segítségével interaktív szolgáltatások használatát is biztosítja az Interaktív SAT TV-vevőegységének igénybevételével, a televíziókészüléken keresztül. A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. Interaktív Sat TV néven nyújtja ügyfeleinek, amelyet a helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételei (a továbbiakban ÁSZF) szabályoznak. A szolgáltatás igénybevételi korlátait az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Műszaki, technikai feltétel: A műholdas műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó feltételeken túlmenően, az Interaktív Sat TV szolgáltatás igénybevételéhez szükséges feltétel: Előfizető rendelkezzen olyan vezetékes szélessávú internet-hozzáféréssel, amely teljesíti az internet-hozzáférésre vonatkozó minimum elvárásokat. A szolgáltatás mobil szélessávú kapcsolat esetén nem érhető el. A szolgáltatás mobil szélessávú kapcsolat esetén nem érhető el. Az internet-hozzáférésre vonatkozó minimum elvárás, hogy a szolgáltatás garantált letöltési sebessége elérje az 1 Mbit/s értéket, illetve további elvárás hogy, az előfizető biztosítsa az internet-szolgáltatás használata során azt, hogy a digitális beltéri vevőegység (set top box) felé a minimális letöltési sebesség haladja meg a 0,5 Mbit/s, a feltöltési sebesség pedig a 0,1 Mbit/s értéket. A fentiek szerint előírt, alacsonyabb sebességű internet-szolgáltatás, vagy annak hiánya esetén a szolgáltatás interaktív funkciója nem biztosítható. Az interaktív funkciók interneten történő adatforgalmazása miatt, a forgalomarányos internet mellé az Interaktív Sat TV szolgáltatás értékesítését a szolgáltató nem javasolja az előfizetők részére, tekintettel arra, hogy az előfizető az adatkorlátot az interaktív funkció használatával hamar elérheti, s ez jelentős többletköltséget, illetve az internet-szolgáltatás korlátozását jelenthet. A nem a Szolgáltató által biztosított internet-szolgáltatás hibájából, vagy annak hiányából, működési zavaraiból származó hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, így amennyiben ezzel összefüggésben a SAT TV szolgáltatás interaktív funkciója nem működik, a hiba elhárítása nem a Szolgáltató kötelezettsége. Előfizető vállalja, hogy a szolgáltatást nyilvános vetítésre nem használja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés felmondására. 2. A szolgáltatás tartalma Az Interaktív SAT TV szolgáltatás alapkínálati programból, valamint az alapkínálati program mellé igényelhető kiegészítő miniból, illetve más kiegészítő szolgáltatásokból áll. Az alapkínálati tartalmaznak egy ún. rádió ot is (mr1, mr2, mr3). Az alapkínálati díj a következők: Interaktív Sat TV Közszolgálati Interaktív Sat TV Alap Interaktív Sat TV Családi Interaktív Sat TV Családi+HD Kiegészítő mini Interaktív Sat TV Közszolgálati, Alap, Családi és Családi+HD mellé rendelhetők. Az elérhető mini a következők: HBO MaxPak* HBO Pak* Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Interaktív Sat Kids Plusz Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta * A HBO MaxPak és HBO Pak kizárólag egyéni előfizetők számára elérhetők. Interaktív szolgáltatások Videotéka: olyan médiaszolgáltatás, amelyben a médiaszolgáltató által összeállított műsorkínálat alapján a felhasználó egyéni kérés alapján, az általa kiválasztott időpontban tekintheti, illetve hallgathatja meg a szolgáltató által kínált műsorszámokat, amelyet az adott tartalomnál feltűntetett díj ellenében biztosít a szolgáltató. Archív TV: E funkció segítségével egyes, már lejátszott televízió műsorok meghatározott időtartamig visszamenőleg megnézhetők, amelyeket az adott tartalomnál feltűntetett díj ellenében biztosít a szolgáltató. Egyéb interaktív alkalmazások: Ezen alkalmazások keretében egyes internetes tartalmak TV képernyőre optimalizált változatai és speciális tartalmak közvetlenül az interaktív SAT TV vevőegység távirányítójának segítségével is elérhetőek. Kiegészítő szolgáltatások: Archív TV előfizetés Videotéka Egyéb interaktív alkalmazások Kiegészítő opciók: Felvétel opció megállítható, visszatekerhető adás (time-shift), felvétel funkció (2012. november 5-től a Prémium opció szolgáltatás elnevezése Felvétel opcióra változik.) A szolgáltatás csatornakiosztását az ÁSZF 6/D sz. Melléklete tartalmazza. Az előfizetői szerződésben rögzített újbóli eléréséhez a díjtartozás megfizetése, valamint az ÁSZF 5.sz. Mellékletében található visszakapcsolási díj fizetése szükséges. 3. A szolgáltatás telepítése A Szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi eszközök szükségesek: a) beltéri egység: dekódoló berendezés (SAT TV Interaktív vevőegység(set-top box) és kártya) b) kültéri egység: parabola antenna és fejegység c) a TV-szolgáltatás telepítéséhez szükséges egyéb szerelési anyagok (Kábelek, csatlakozók, rögzítő szerelvények) d) digitális hálózati elosztó készülék (home gateway, router) A kültéri egység szolgáltatási címen történő felszerelhetőségét, a műholdra való rálátást a megrendelőnek kell biztosítania. A telepítés elvégzéséhez szükséges egyéb (pl. műemléki, szakhatósági és lakóközösségi) engedélyeket a megrendelőnek kell beszereznie. A szereléshez szükséges egyéb (pl: az Előfizető külön igénye szerinti) eszközök költsége és munkadíja az Előfizetőt terheli. Amennyiben az előfizető nem vállalja a többletköltségek viselését, a szolgáltató nem köteles az előfizetői szerződés megkötésére illetve attól elállhat. Az Interaktív SAT TV szolgáltatás létesítésének feltétele, hogy a vezetékes szélessávú internet-szolgáltatás és annak igénybevételéhez szükséges adatok már a létesítés időpontjában rendelkezésre álljanak. Abban az esetben, ha létesítéskor nem áll rendelkezésre az internet-szolgáltatás, vagy nem az előírt internet-szolgáltatással rendelkezik az Előfizető, illetőleg az internet-szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok nem állnak rendelkezésre, a Szolgáltató az Interaktív SAT TV szolgáltatás interaktív funkcióit, a technológia feltétel hiánya miatt, nem képes telepíteni. Ez esetben a Szolgáltató, a technológiai feltétel hiánya miatt, a létesítést, az Interaktív SAT TV szolgáltatás interaktív funkcióinak bemutatása nélkül végzi el. Amennyiben a technológia feltétel hiánya nem a szolgáltatói érdekkörben felmerülő ok miatt következik be, abban az esetben, a Szolgáltató az internet-szolgáltatás és/vagy a szükséges adatok biztosítását követő újabb létesítésért kiegészítő telepítési díjat számíthat fel, amelynek mértékét az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. A szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges beltéri egységet a szolgáltató biztosítja az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott bérleti díj megfizetése ellenében. A beltéri egység a szolgáltató tulajdonában marad. A Szolgáltató két típusú set-top-box-ot biztosít a szolgáltatás igénybevételéhez, az előfizető kérésének megfelelően merevlemez nélküli vagy merevlemezes set-top-box-ot. A merevlemezes set-top boxot a Szolgáltató Felvétel opció rendelése esetén biztosítja. A Felvétel opció keretében biztosított merevlemezes set-top-box megállítható, visszatekerhető adás (timeshift) -, és felvétel funkcióval rendelkezik.