AZ 5 ÉV JÓTÁLLÁS PANASONIC TV-KÉSZÜLÉKEKRE PROMÓCIÓS KAMPÁNY RÉSZVÉTELI SZABÁLYZATA 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Jelen szabályzat (a továbbiakban: Részvételi szabályzat ) rögzíti az 5 év jótállás Panasonic TVkészülékekre elnevezésű promóciós kampányban (a továbbiakban: Promóció ) történő részvétel feltételeit. 1.2. A Promóció szervezője a Panasonic Marketing Europe GmbH, bejegyzett székhelye: Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Német Szövetségi Köztársaság, cégjegyzékszáma: HRB 13178 nevében eljáró Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika (bejegyzett székhelye: Prága 8, Križikova 34, irányítószám: 186 00, cégazonosító száma: 246 55 121, a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzék A részének 71469. sz. bejegyzésében bejegyezve - a továbbiakban: Szervező ). 1.3. A Promóció Szervező által meghatározott tevékenységek elvégzésére meghatalmazott felelős koordinátora a Marketing House Sp. z o. o., (bejegyzett székhelye: Varsó, Marynarska 11, 02-674 Varsó, Lengyelország, a Varsói Fővárosi Kerületi Bíróság XIII. kereskedelmi kamarája által vezetett nemzeti bírósági nyilvántartásába 0000042677 KRS (adóazonosító száma: NIP PL 951 187 71 57, illetve REGON 013232418) számon bejegyezve - a továbbiakban: Koordinátor ). 1.4. A Promóció Magyarország (a továbbiakban: Promóciós terület ) területén kerül megrendezésre. 1.5. A Promócióban a következő PANASONIC TV-készülékek vesznek részt: TX-75FX780E TX-65FX780E TX-55FX780E TX-49FX780E TX-65FX740E TX-55FX740E TX-49FX740E TX-65FX700E TX-55FX700E TX-49FX700E TX-65FX600E TX-65FX603E TX-65FX620E TX-65FX623E TX-55FX600E TX-55FX603E TX-55FX620E TX-55FX623E TX-55FX633E TX-49FX600E TX-49FX603E TX-49FX620E TX-49FX623E TX-49FX633E 1
TX-43FX600E TX-43FX603E TX-43FX620E TX-43FX623E TX-43FX633E TX-49FS500E TX-49FS503E TX-40FS500E TX-40FS503E TX-32FS500E TX-32FS503E TX-40FS400E TX-40FS403E TX-32FS400E TX-32FS403E (a továbbiakban: Termékek ) 1.6. A Promóció keretében értékesített Termékekre bónuszként a Termék minőségére vonatkozó meghosszabbított jótállás jár, amennyiben a jelen Részvételi szabályzatban foglalt feltételek teljesülnek. 1.7. A Promóció (az első és utolsó napot is beleértve) 2018. november 2. és 2018. december 31. között zajlik (a továbbiakban: Promóciós időszak ). A Promócióban történő részvétel feltételeit a jelen Részvételi szabályzat rögzíti. 1.8. A Promóció csak a Promóciós időszakban vásárolt Termékekre terjed ki. 1.9. A Promócióban kizárólag új, eredeti, a Promóciós területen található üzletben vagy a Promóciós területen működő kereskedők webáruházán keresztül vásárolt Termékek vehetnek részt. A Promócióban történő részvételre tehát nem jogosítanak azok a Termékek, melyeket nem a Promóciós területen hoztak forgalomba, azt a Promóciós területen kívül vásárolták (például az interneten keresztül), vagy azt egy üzleti tevékenységet nem folytató természetes személytől vásárolták (pl. online aukció keretében). 2. A PROMÓCIÓ RÉSZTVEVŐI A Promócióban végfelhasználók, azaz kizárólag olyan nagykorú, az Európai Gazdasági Térség, az Európai Unió vagy Svájc területén állandó lakhellyel rendelkező természetes személyek vehetnek részt, akik a vonatkozó törvényi előírások értelmében fogyasztónak minősülnek (fogyasztóként vásárolták meg a Termékeket). A Szervező és/vagy a Koordinátor alkalmazottja a Promócióban akkor sem vehet részt, ha ezt a munkáltatója engedélyezte és ez a Promócióból történő kizáráshoz vezet. 3. A PROMÓCIÓBAN TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTEL FELTÉTELEI 3.1. A Promócióban történő részvételhez Önnek az alábbi feltételeket kell teljesítenie: a) Az 1.7. pontban megadott Promóciós időszakban a Promóciós területen lévő kiskereskedelmi vagy internetes áruházban Önnek vásárolnia kell legalább egy darab (nem használt) terméket, és meg kell őriznie a vásárlást igazoló eredeti bizonylatot (pénztári blokk vagy számla), melyen fel van tüntetve a Termék típusa és a vásárlás időpontja, b) 2018. november 2. és 2019. január 31. között regisztrálnia kell a Terméket az alábbi weboldalon: www.panasonic5y.com (a Promóciós weboldal ); továbbá c) ki kell töltenie a Promóciós weboldalon elérhető űrlapot. A Promócióban történő részvétel fent megjelölt feltételeit teljesítőket a továbbiakban: Résztvevő -nek, együttesen Résztvevők"-nek nevezzük. 2
3.2. A vásárolt Termék 3.1. pont b) bekezdése szerinti regisztrálása során a Promóció Résztvevője köteles: a) a következő személyes adatait megadni: - vezetéknevét, - keresztnevét, - e-mail-címét; b) a Promóciós weboldalra történő belépéshez szükséges, javasolt bejelentkezési jelszót megadni, és megerősíteni; c) a regisztrált Termékre vonatkozó következő adatokat megadnia: - a sorozatszámot, - a Termék típusát, - a Termék vásárlását igazoló bizonylat számát, - a vásárlás dátumát, amely az 1.7. pontban megadott időtartamon belülre kell essen, - az üzlet nevét, ahol a Terméket vásárolta; d) a Termék vásárlását igazoló bizonylat beszkennelt másolatát vagy fényképét csatolni. 3.3. A Promóció Résztvevőinek személyes adatai, így e-mail-címe, illetve a Termék sorozatszáma egyedi. A Résztvevő azonos e-mail-címmel, illetve egy Termék azonos sorozatszámmal történő ismételt regisztrációja tehát nem lehetséges. 3.4. A regisztrációt a 3.2. pontban megadottak szerint elvégző Résztvevő az általa megadott e-mail-címre egy, a regisztráció megerősítését kérő e-mail üzenetet kap. Ettől függetlenül a Résztvevőt a Koordinátor még ezt megelőzően a Résztvevőnek küldött e-mail útján (az abban megadott linkre történő kattintás után a Promóciós weboldal aloldalára történő belépéssel) a regisztráció 72 órán belül történő megerősítésére is kérheti. Amennyiben a Résztvevő e határidőn belül a regisztrációt elmulasztja, regisztrációja érvénytelennek minősül. 3.5. Ha a fenti pontok értelmében a regisztrációt szabályosan végezte el, a Résztvevő az általa megadott jelszóval és a Résztvevő e-mail-címével megegyező felhasználónévvel be tud jelentkezni a Promóciós weboldalra. 3.6. A Promóció Résztvevője egynél több általa vásárolt Terméket is regisztrálhat abban az esetben, ha valamennyi regisztrált Termék a 3.1. pont a) bekezdésében meghatározott minden feltételnek eleget tesz. További Termékek regisztrálásához a Résztvevőnek be kell jelentkeznie a Promóciós weboldalra, majd a 3.2. pont d) és e) bekezdései szerinti adatok megadásával regisztrálnia kell a Terméket, melynek során értelemszerűen a 3.3. pont rendelkezései is irányadóak. 3.7. A Termék regisztrációját követően a Szervező képviselője vagy a Koordinátor arra kérheti a Promóció Résztvevőjét, hogy küldje meg a Termék vásárlását igazoló, a Termék típusát, illetve annak vásárlási időpontját is tartalmazó bizonylat beszkennelt másolatát, vagy (a Szervező, illetve a Koordinátor képviselője kizárólagos döntése szerint) mutassa be annak eredeti példányát vagy közjegyző által hitelesített másolatát. 3.8. Amennyiben a Promóció Résztvevője elmulasztja a 3.7. pontban meghatározott módon a Szervező, illetve a Koordinátor kérésétől számított 48 órán belül bemutatni a vásárlást igazoló kért bizonylatot, a Termék regisztrációjával kapcsolatos valamennyi jogát elveszíti. A Promóció Résztvevője a Szervező vagy a Koordinátor képviselőjének kizárólagos döntése szerint - ezeket a jogokat abban az esetben is elveszítheti, ha 72 órán belül legalább 2 (kettő) kísérlet ellenére sem sikerül a Résztvevővel felvenni a kapcsolatot a regisztráció során megadott elérhetőségeken. 4. MEGHOSSZABBÍTOTT JÓTÁLLÁS 4.1. A Promóció azon Résztvevői, akik a fenti 3. pontban megjelölt valamennyi promóciós feltételnek eleget tettek, regisztrált Termékükre az arra szokásosan nyújtott jótállási idő utolsó napját követő naptól számított 3 éves időtartamra szóló kiegészítő jótállást kapnak. 4.2. A Szervezőnek jogosult ellenőrizni, hogy a 3.1. pontban megnevezett valamennyi promóciós feltétel teljesült-e. Az ellenőrzési folyamatot a 3.7. pontnak megfelelően kell elvégezni. 4.3. Amennyiben az ellenőrzési folyamat pozitív eredménnyel zárul, a Szervező a Résztvevő által megadott e- mail-címre PDF-fájl formájában megküldi a meghosszabbított jótállásról kiállított igazolást. 4.4. Ha a Résztvevő több Terméket regisztrált, minden egyes Termékhez külön jótállási igazoltást kap. 3
4.5. A meghosszabbított jótállás pénzre vagy bármely egyéb ellenszolgáltatásra nem váltható be. 5. PANASZTÉTELI ELJÁRÁS 5.1. A Résztvevőnek a Promóció lefolytatási módjával kapcsolatos esetleges panaszait 2019. január 31-ig (a postai bélyegzőn szereplő keltezés időpontja szerint) írásban kell benyújtania. 5.2. Az írásos panasznak a következőket kell tartalmaznia: a Résztvevő keresztnevét, vezetéknevét és pontos címét, valamint a panasz pontos leírását és indokolását. 5.3. Valamennyi panaszt ajánlott küldeményként a Koordinátor címére kell megküldeni: Marketing House Sp. z o.o., ul. Marynarska 11, 02-674 Varsó, Lengyelország, a borítékon az 5 év jótállás Panasonic TV-készülékekre kampány megjegyzést feltüntetve. 5.4. A panaszokat a beérkezésük időpontjától számított 14 munkanapon belül ki kell vizsgálni. A panaszt benyújtó személyt a beküldött panaszban megadott címen írásban értesíteni kell a panasztételi eljárás eredményéről. 5.5. Promóció Résztvevője elutasított panasza ügyében bírósághoz fordulhat. Panasz benyújtása nem előfeltétele annak, hogy a Résztvevő igényét bírósági úton érvényesíthesse. 6. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE 6.1. A Promóció természetes személynek minősülő Résztvevőinek személyes adatai a Cseh Köztársaság 2000. április 4-i, a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 törvény (és módosításai), illetve az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően kerülnek kezelésre. A cseh törvények szerint bejegyzett Szervező a személyes adatok kezelője marad. A Szervező által végzett adatkezelés jogalapja a következő: az adatkezelés elengedhetetlenül szükséges olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben a Szervező az egyik fél. Az adatkezelés a Résztvevő alábbi személyes adataira, azoknak a lentebb meghatározott célokra történő kezelésére, terjed ki: vezeték- és keresztnév, e-mailcím és telefonszám (a továbbiakban: Személyes adatok ). Az adatgyűjtés célja az 5 év jótálás Panasonic TV-készülékekre elnevezésű promóciós kampány lefolytatása, e-mailüzenetek küldése a Promócióval kapcsolatban, illetve amennyiben a Résztvevő külön (opcionális, önkéntes és kifejezett) beleegyezését adja, az adatokat a Szervező egyéb marketing céljaira is felhasználhatja, így termékek és szolgáltatások ajánlására, rendezvényekkel, tevékenységekkel, szolgáltatásokkal és termékekkel kapcsolatban szervezett eseményekkel kapcsolatos információk küldésére, beleértve az e-mailben vagy smsben elektronikus úton küldött üzeneteket is. 6.2. A Promóció Résztvevőinek jogukban áll hozzáférniük személyes adataikhoz, azokat szükség esetén módosítani, kijavítani, helyesbíteni, illetve törölni ( az elfeledtetéshez való jog ), azok kezelését korlátozni, az adathordozhatósághoz való jogukat gyakorolni, személyes adataik kezelése ellen tiltakozni és a nemzeti adatvédelmi hatósághoz címzett panaszt benyújtani. A Résztvevők e jogaikat a Szervezőnek küldött írásbeli értesítés útján gyakorolhatják. 6.3. Az adatok rendelkezésre bocsátása önkéntes formában történik, azonban az a Promócióban történő részvétel feltétele. 6.4. A Résztvevő ezennel hozzájárulását adja ahhoz, hogy a vonatkozó törvényi szabályozásoknak megfelelően az adatkezelő a fent megadott célokra és mértékben, írásbeli megállapodással átruházza a Promóció Résztvevői személyes adatai kezelésének feladatát egy másik cégre. 6.5. A megadott személyes adatok csak a vonatkozó jogszabályi rendelkezések megtartása mellett továbbíthatók harmadik országba. Ha a Szervező megsérti a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelezettségeit, a Résztvevő jogosult egyebek mellett - a Szervezőtől magyarázatot, és a jogellenes helyzet megszüntetését kérni. 6.6. Amennyiben kétség merülne fel a tekintetben, hogy a Résztvevő jogai vonatkozásában a Szervező tekintendő-e adatkezelőnek, a Résztvevő a Szervezőhöz, vagy közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat. A Résztvevő e-mailcímének és telefonszámának üzleti jellegű üzenetek küldése céljából történő kezeléséhez adott hozzájárulása az adott üzenetben található linkre történő kattintással is visszavonható. 6.7. A regisztráció fenti 3.2 pont szerinti elküldésével a Résztvevők egyben kifejezetten elfogadják a jelen Részvételi szabályzat feltételeit. 4
6.8. Regisztráció: a regisztráció során a Résztvevőnek meg kell adnia egy, a vásárlói fiókjához tartozó saját jelszót. A Résztvevőnek a jelszót bizalmasan kell kezelnie, azt senki mással nem közölheti. A Résztvevő teljes felelősséggel tartozik a fiókján keresztül lebonyolított minden tranzakcióért. A Résztvevő tartozik a Szervezőt haladéktalanul értesíteni, amennyiben olyan gyanúja merül fel, hogy a jelszavát valaki jogosulatlanul használta, vagy az harmadik fél tudomására jutott. Ha megalapozott gyanú merül fel a tekintetben, hogy a Résztvevő fiókját valaki jogosulatlanul használta, illetve ennek lehetősége fönnáll, a Szervező és/vagy a Koordinátor a Résztvevő fiókját zárolhatja, illetve felkérheti a Résztvevőt jelszava megváltoztatására. Sem a Szervező, sem a Koordinátor nem felelős a Résztvevővel szemben az ez utóbbit a jelszava kiszivárgása vagy jogosulatlan felhasználása következtében ért kárért. 6.9. A Szervező és/vagy a Koordinátor jogosult azonnal felfüggeszteni vagy törölni a Résztvevő regisztrációját, ha a Szervező és/vagy a Koordinátor részéről ésszerű gyanú merül fel a tekintetben, hogy a Résztvevő megsérti a jelen Részvételi szabályzat rendelkezéseit. A regisztráció törlése vagy érvénytelenítése nem érinti a jelen Részvételi szabályzat azon rendelkezéseinek hatályát, melyek természetüknél fogva túlélik a regisztráció törlését vagy érvénytelenítését. 7. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 7.1. A Szervező, a vonatkozó jogszabályokban megengedett mértékben, kizárja a felelősségét a Promóció Résztvevőjével történő kapcsolatfelvétel meghiúsulásáért, ha az nem a Szervezőnek felróható okból következik be. Ilyen mentesülési oknak tekintendő különösen, ha a Résztvevő már nem a regisztráció során megadott e- mail-címet használja, továbbá, ha a meghiúsulás az internet-szolgáltatóknak felróható egyéb okok miatt következik be. 7.2. A Szervező, a vonatkozó jogszabályokban megengedett mértékben, kizárja a felelősségét továbbá a törvényi rendelkezések, illetve harmadik felek (beleértve az üzenetek címzettjeit is) jogainak megsértésért, amennyiben ezt a jogsértést a Résztvevő idézi elő az általa megadott e-mail-címre történő üzenetküldéssel. 7.3. A Promóció feltételeit jelen Részvételi szabályzat rögzíti. A reklámanyagokban és hirdetési szórólapokon a Promócióról közölt információk kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak. A jelen Részvételi szabályzat rendelkezései és a reklámanyagokban/hirdetési szórólapokon szereplő információk közötti eltérés esetén a jelen Részvételi szabályzatban foglalt rendelkezések az irányadók. 7.4. A Promóció jelen Részvételi szabályzata által nem szabályozott kérdésekben a cseh Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Arra az esetre, ha a vonatkozó adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a Szervező és/vagy a Koordinátor és a Résztvevő megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság jogszabályai az irányadók. Mindez nem érinti a Résztvevőnek a Termék megvásárlása szerinti - Területen lévő - ország kötelezően alkalmazandó jogszabályai rendelkezéseiből eredő jogait. 7.5. A Promóció Részvételi szabályzata a Koordinátor bejegyzett székhelyén: a Marketing House Sp. z o. o., bejegyzett székhelye: Varsó, Marynarska 11, 02-674 Varsó, Lengyelország, címen, illetve a Promóciós weboldalon érhető el. 7.6. Szervező ezennel fenntartja magának a jogot, hogy a jogszabályok által megengedett mértékben ezt a Részvételi szabályzatot a Promóció Résztvevői számára a Promóciós weboldalon közzétett értesítés útján módosítsa. Prága, 2018. november 1. Szervező: megbízás alapján a Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika 5