Vasúti Menetdíjtáblázatok

Vasúti Menetdíjtáblázatok I. Kötet Belföld A közszolgáltatási szerződésben meghatározott legmagasabb díjak figyelembevételével kiadja a MÁV-START Zrt. 2017. évi kiadás Nyilvános példány Érvényes: 2017. január 1-jétől

Országos forgalmú menetdíjak A. FEJEZET MENETDÍJAK ORSZÁGOS ÉS ELŐVÁROSI FORGALOMBAN Teljesárú menetdíjak Teljesárú menetdíjak Egy útra Menettérti útra Bármely vonat 2.-1. Bármely vonat 2.-1. 2. 1. kocsiosztály- 2. 1. kocsiosztálykocsiosztályban különbözet kocsiosztályban különbözet 5 - - - - - - 5 10 250 315 65 - - 130 10 15 310 390 80 - - 160 15 20 370 465 95 - - 190 20 25 465 580 115 - - 230 25 30 560 700 140 - - 280 30 35 650 815 165 - - 330 35 40 745 930 185 - - 370 40 45 840 1 050 210 - - 420 45 50 930 1 160 230 - - 460 50 60 1 120 1 400 280 - - 560 60 70 1 300 1 630 330 - - 660 70 80 1 490 1 860 370 - - 740 80 90 1 680 2 100 420 - - 840 90 100 1 860 2 330 470 - - 940 100 120 2 200 2 750 550 4 400 5 500 1 100 120 140 2 520 3 150 630 5 040 6 300 1 260 140 160 2 830 3 540 710 5 660 7 080 1 420 160 180 3 130 3 910 780 6 260 7 820 1 560 180 200 3 410 4 260 850 6 820 8 520 1 700 200 220 3 690 4 610 920 7 380 9 220 1 840 220 240 3 950 4 940 990 7 900 9 880 1 980 240 260 4 200 5 250 1 050 8 400 10 500 2 100 260 280 4 430 5 540 1 110 8 860 11 080 2 220 280 300 4 660 5 830 1 170 9 320 11 660 2 340 300 350 5 160 6 450 1 290 10 320 12 900 2 580 350 400 5 590 6 990 1 400 11 180 13 980 2 800 400 450 5 940 7 430 1 490 11 880 14 860 2 980 450 500 6 210 7 760 1 550 12 420 15 520 3 100 500 500 felett 6 400 8 000 1 600 12 800 16 000 3 200 500 felett 2

Országos forgalmú menetdíjak 50 %-os mérséklésű menetdíjak 50 %-os mérséklésű menetdíjak Egy útra Menettérti útra Bármely vonat Teljesárú 2.-1. Bármely vonat Teljesárú 2.-1. 2. 1. kocsiosztály- 2. 1. kocsiosztálykocsiosztályban különbözet kocsiosztályban különbözet 5 - - - - - - 5 10 125 190 65 - - 130 10 15 155 235 80 - - 160 15 20 185 280 95 - - 190 20 25 235 350 115 - - 230 25 30 280 420 140 - - 280 30 35 325 490 165 - - 330 35 40 375 560 185 - - 370 40 45 420 630 210 - - 420 45 50 465 695 230 - - 460 50 60 560 840 280 - - 560 60 70 650 980 330 - - 660 70 80 745 1 115 370 - - 740 80 90 840 1 260 420 - - 840 90 100 930 1 400 470 - - 940 100 120 1 100 1 650 550 2 200 3 300 1 100 120 140 1 260 1 890 630 2 520 3 780 1 260 140 160 1 420 2 130 710 2 840 4 260 1 420 160 180 1 570 2 350 780 3 140 4 700 1 560 180 200 1 710 2 560 850 3 420 5 120 1 700 200 220 1 850 2 770 920 3 700 5 540 1 840 220 240 1 980 2 970 990 3 960 5 940 1 980 240 260 2 100 3 150 1 050 4 200 6 300 2 100 260 280 2 220 3 330 1 110 4 440 6 660 2 220 280 300 2 330 3 500 1 170 4 660 7 000 2 340 300 350 2 580 3 870 1 290 5 160 7 740 2 580 350 400 2 800 4 200 1 400 5 600 8 400 2 800 400 450 2 970 4 460 1 490 5 940 8 920 2 980 450 500 3 110 4 660 1 550 6 220 9 320 3 100 500 500 felett 3 200 4 800 1 600 6 400 9 600 3 200 500 felett 3

Országos forgalmú menetdíjak 90 %-os mérséklésű menetdíjak 90 %-os mérséklésű menetdíjak Egy útra Menettérti útra Bármely vonat Teljesárú 2.-1. Bármely vonat Teljesárú 2.-1. 2. 1. kocsiosztály- 2. 1. kocsiosztálykocsiosztályban különbözet kocsiosztályban különbözet 5 - - - - - - 5 10 25 90 65 - - 130 10 15 30 110 80 - - 160 15 20 35 130 95 - - 190 20 25 45 160 115 - - 230 25 30 55 195 140 - - 280 30 35 65 230 165 - - 330 35 40 75 260 185 - - 370 40 45 85 295 210 - - 420 45 50 95 325 230 - - 460 50 60 110 390 280 - - 560 60 70 130 460 330 - - 660 70 80 150 520 370 - - 740 80 90 170 590 420 - - 840 90 100 185 655 470 - - 940 100 120 220 770 550 440 1 540 1 100 120 140 250 880 630 500 1 760 1 260 140 160 285 995 710 570 1 990 1 420 160 180 315 1 095 780 630 2 190 1 560 180 200 340 1 190 850 680 2 380 1 700 200 220 370 1 290 920 740 2 580 1 840 220 240 395 1 385 990 790 2 770 1 980 240 260 420 1 470 1 050 840 2 940 2 100 260 280 445 1 555 1 110 890 3 110 2 220 280 300 465 1 635 1 170 930 3 270 2 340 300 350 515 1 805 1 290 1 030 3 610 2 580 350 400 560 1 960 1 400 1 120 3 920 2 800 400 450 595 2 085 1 490 1 190 4 170 2 980 450 500 620 2 170 1 550 1 240 4 340 3 100 500 500 felett 640 2 240 1 600 1 280 4 480 3 200 500 felett 4

Országos forgalmú menetdíjak 20 %-os mérséklésű menetdíjak 20 %-os mérséklésű menetdíjak Egy útra Menettérti útra Bármely vonat Teljesárú 2.-1. Bármely vonat Teljesárú 2.-1. 2. 1. kocsiosztály- 2. 1. kocsiosztálykocsiosztályban különbözet kocsiosztályban különbözet 5 - - - - - - 5 10 200 265 65 - - 130 10 15 250 330 80 - - 160 15 20 295 390 95 - - 190 20 25 370 485 115 - - 230 25 30 450 590 140 - - 280 30 35 520 685 165 - - 330 35 40 595 780 185 - - 370 40 45 670 880 210 - - 420 45 50 745 975 230 - - 460 50 60 895 1 175 280 - - 560 60 70 1 040 1 370 330 - - 660 70 80 1 190 1 560 370 - - 740 80 90 1 340 1 760 420 - - 840 90 100 1 490 1 960 470 - - 940 100 120 1 760 2 310 550 3 520 4 620 1 100 120 140 2 020 2 650 630 4 040 5 300 1 260 140 160 2 260 2 970 710 4 520 5 940 1 420 160 180 2 500 3 280 780 5 000 6 560 1 560 180 200 2 730 3 580 850 5 460 7 160 1 700 200 220 2 950 3 870 920 5 900 7 740 1 840 220 240 3 160 4 150 990 6 320 8 300 1 980 240 260 3 360 4 410 1 050 6 720 8 820 2 100 260 280 3 540 4 650 1 110 7 080 9 300 2 220 280 300 3 730 4 900 1 170 7 460 9 800 2 340 300 350 4 130 5 420 1 290 8 260 10 840 2 580 350 400 4 470 5 870 1 400 8 940 11 740 2 800 400 450 4 750 6 240 1 490 9 500 12 480 2 980 450 500 4 970 6 520 1 550 9 940 13 040 3 100 500 500 felett 5 120 6 720 1 600 10 240 13 440 3 200 500 felett 5

Országos forgalmú menetdíjak 33 %-os mérséklésű menetdíjak 33 %-os mérséklésű menetdíjak Egy útra Menettérti útra Bármely vonat Teljesárú 2.-1. Bármely vonat Teljesárú 2.-1. 2. 1. kocsiosztály- 2. 1. kocsiosztálykocsiosztályban különbözet kocsiosztályban különbözet 5 - - - - - - 5 10 170 235 65 - - 130 10 15 210 290 80 - - 160 15 20 250 345 95 - - 190 20 25 310 425 115 - - 230 25 30 375 515 140 - - 280 30 35 435 600 165 - - 330 35 40 500 685 185 - - 370 40 45 565 775 210 - - 420 45 50 625 855 230 - - 460 50 60 750 1 030 280 - - 560 60 70 870 1 200 330 - - 660 70 80 1 000 1 370 370 - - 740 80 90 1 130 1 550 420 - - 840 90 100 1 250 1 720 470 - - 940 100 120 1 470 2 020 550 2 940 4 040 1 100 120 140 1 690 2 320 630 3 380 4 640 1 260 140 160 1 900 2 610 710 3 800 5 220 1 420 160 180 2 100 2 880 780 4 200 5 760 1 560 180 200 2 280 3 130 850 4 560 6 260 1 700 200 220 2 470 3 390 920 4 940 6 780 1 840 220 240 2 650 3 640 990 5 300 7 280 1 980 240 260 2 810 3 860 1 050 5 620 7 720 2 100 260 280 2 970 4 080 1 110 5 940 8 160 2 220 280 300 3 120 4 290 1 170 6 240 8 580 2 340 300 350 3 460 4 750 1 290 6 920 9 500 2 580 350 400 3 750 5 150 1 400 7 500 10 300 2 800 400 450 3 980 5 470 1 490 7 960 10 940 2 980 450 500 4 160 5 710 1 550 8 320 11 420 3 100 500 500 felett 4 290 5 890 1 600 8 580 11 780 3 200 500 felett 6

Országos forgalmú menetdíjak Tanuló bérlet 30 napos tanuló bérlet Tanuló félhavi bérlet Bármely vonat Bármely vonat 2. 1. 2. 1. kocsiosztályban kocsiosztályban 5 595 2 130 295 1 060 5 10 960 3 450 480 1 720 10 15 1 190 4 250 595 2 130 15 20 1 420 5 060 710 2 530 20 25 1 780 6 180 890 3 090 25 30 2 140 7 500 1 070 3 750 30 35 2 490 8 810 1 250 4 410 35 40 2 850 9 940 1 430 4 970 40 45 3 220 11 300 1 610 5 630 45 50 3 560 12 400 1 780 6 180 50 60 4 290 15 000 2 150 7 510 60 70 4 980 17 600 2 490 8 810 70 80 5 710 19 900 2 860 9 950 80 90 6 430 22 500 3 220 11 300 90 100 7 120 25 100 3 560 12 600 100 120 8 430 29 500 4 220 14 800 120 140 9 650 33 800 4 830 16 900 140 160 10 800 38 000 5 420 19 000 160 180 12 000 41 900 6 000 20 900 180 200 13 100 45 700 6 530 22 800 200 220 14 100 49 300 7 070 24 700 220 240 15 100 53 000 7 570 26 500 240 260 16 100 56 300 8 050 28 200 260 280 17 000 59 500 8 490 29 700 280 300 17 900 62 700 8 930 31 300 300 350 19 800 69 200 9 880 34 600 350 400 21 400 75 000 10 700 37 500 400 450 22 800 79 900 11 400 39 900 450 500 23 800 83 200 11 900 41 600 500 500 felett 24 500 85 800 12 300 42 900 500 felett 7

Országos forgalmú menetdíjak Havibérlet 30 napos bérlet Havibérlet 30 napos bérlet Bármely vonat 2. kocsiosztályban Bármely vonat 1. kocsiosztályban dolgozó munkáltató díjszabási dolgozó munkáltató díjszabási f i z e t i ár f i z e t i ár 5 830 5 110 5 940 1 040 6 390 7 430 5 10 1 340 8 240 9 580 1 700 10 300 12 000 10 15 1 700 10 200 11 900 2 100 12 800 14 900 15 20 2 000 12 200 14 200 2 500 15 300 17 800 20 25 2 500 15 300 17 800 3 100 19 200 22 300 25 30 3 000 18 400 21 400 3 800 23 000 26 800 30 35 3 500 21 400 24 900 4 400 26 700 31 100 35 40 4 000 24 500 28 500 5 000 30 600 35 600 40 45 4 500 27 700 32 200 5 600 34 700 40 300 45 50 5 000 30 600 35 600 6 200 38 300 44 500 50 60 6 000 36 900 42 900 7 500 46 100 53 600 60 70 7 000 42 800 49 800 8 700 53 600 62 300 70 80 8 000 49 100 57 100 10 000 61 400 71 400 80 90 9 000 55 300 64 300 11 300 69 100 80 400 90 100 10 000 61 200 71 200 12 500 76 500 89 000 100 120 11 800 72 500 84 300 14 800 90 600 105 400 120 140 13 500 83 000 96 500 16 900 103 700 120 600 140 160 15 200 93 200 108 400 19 000 116 500 135 500 160 180 16 800 103 100 119 900 21 000 128 900 149 900 180 200 18 300 112 300 130 600 22 900 140 400 163 300 200 220 19 800 121 500 141 300 24 700 151 900 176 600 220 240 21 200 130 100 151 300 26 500 162 600 189 100 240 260 22 500 138 400 160 900 28 200 172 900 201 100 260 280 23 800 145 900 169 700 29 700 182 400 212 100 280 300 25 000 153 500 178 500 31 200 191 900 223 100 300 350 27 700 169 900 197 600 34 600 212 400 247 000 350 400 30 000 184 100 214 100 37 500 230 100 267 600 400 450 31 800 195 700 227 500 39 800 244 600 284 400 450 500 33 300 204 500 237 800 41 600 255 700 297 300 500 500 felett 34 300 210 800 245 100 42 900 263 500 306 400 500 felett A munkába járásra szolgáló bérleteknél a munkáltató által fizetendő költségtérítést a 39/2010. (II.26.) Korm. rendelet szabályozza. 8

Országos forgalmú menetdíjak Félhavi bérlet Félhavi bérlet Bármely vonat 2. kocsiosztályban Bármely vonat 1. kocsiosztályban dolgozó munkáltató díjszabási dolgozó munkáltató díjszabási f i z e t i ár f i z e t i ár 5 420 2 550 2 970 520 3 200 3 720 5 10 670 4 120 4 790 840 5 160 6 000 10 15 830 5 110 5 940 1 040 6 410 7 450 15 20 990 6 100 7 090 1 250 7 650 8 900 20 25 1 250 7 650 8 900 1 570 9 630 11 200 25 30 1 500 9 200 10 700 1 900 11 500 13 400 30 35 1 700 10 700 12 400 2 200 13 400 15 600 35 40 2 000 12 300 14 300 2 500 15 300 17 800 40 45 2 300 13 800 16 100 2 800 17 400 20 200 45 50 2 500 15 300 17 800 3 100 19 200 22 300 50 60 3 000 18 400 21 400 3 800 23 000 26 800 60 70 3 500 21 400 24 900 4 400 26 800 31 200 70 80 4 000 24 500 28 500 5 000 30 700 35 700 80 90 4 500 27 700 32 200 5 600 34 600 40 200 90 100 5 000 30 600 35 600 6 200 38 300 44 500 100 120 5 900 36 200 42 100 7 400 45 300 52 700 120 140 6 800 41 500 48 300 8 400 51 900 60 300 140 160 7 600 46 600 54 200 9 500 58 300 67 800 160 180 8 400 51 500 59 900 10 500 64 500 75 000 180 200 9 100 56 200 65 300 11 400 70 300 81 700 200 220 9 900 60 800 70 700 12 400 75 900 88 300 220 240 10 600 65 000 75 600 13 200 81 400 94 600 240 260 11 300 69 100 80 400 14 100 86 500 100 600 260 280 11 900 72 900 84 800 14 900 91 200 106 100 280 300 12 500 76 700 89 200 15 600 96 000 111 600 300 350 13 800 85 000 98 800 17 300 106 200 123 500 350 400 15 000 92 000 107 000 18 700 115 100 133 800 400 450 15 900 97 900 113 800 19 900 122 300 142 200 450 500 16 600 102 300 118 900 20 800 127 900 148 700 500 500 felett 17 200 105 400 122 600 21 400 131 800 153 200 500 felett A munkába járásra szolgáló bérleteknél a munkáltató által fizetendő költségtérítést a 39/2010. (II.26.) Korm. rendelet szabályozza. 9

0,45 Országos forgalmú menetdíjak Kerékpár, élőállat Kedvezményes viteldíj kerékpár viteldíj egyúti menettérti egyúti menettérti Bármely vonat 2. kocsiosztályban Bármely vonat 2. kocsiosztályban Kerékpár és kutya havibérlet 30 napos bérlet Bármely vonat 2. kocsiosztály forintban forintban forintban 5 235-175 - 1 340 5 10 235-175 - 2 160 10 15 235-175 - 2 680 15 20 235-175 - 3 200 20 25 235-175 - 4 010 25 30 235-175 - 4 820 30 35 235-175 - 5 600 35 40 235-175 - 6 410 40 45 235-175 - 7 250 45 50 235-175 - 8 010 50 60 280-210 - 9 650 60 70 325-245 - 11 200 70 80 375-280 - 12 800 80 90 420-315 - 14 500 90 100 465-350 - 16 000 100 120 550 1 100 415 830 19 000 120 140 630 1 260 475 950 21 700 140 160 710 1 420 535 1 070 24 400 160 180 785 1 570 590 1 180 27 000 180 200 855 1 710 640 1 280 29 400 200 220 925 1 850 695 1 390 31 800 220 240 990 1 980 745 1 490 34 000 240 260 1 050 2 100 790 1 580 36 200 260 280 1 110 2 220 835 1 670 38 200 280 300 1 170 2 340 880 1 760 40 200 300 350 1 290 2 580 970 1 940 44 500 350 400 1 400 2 800 1 050 2 100 48 200 400 450 1 490 2 980 1 120 2 240 51 200 450 500 1 550 3 100 1 165 2 330 53 500 500 500 felett 1 600 3 200 1 200 2 400 55 100 500 felett Díjmentes a segítő és a rendőrségi kutya szállítása. 10

A kézipoggyász méretét meghaladó tárgy viteldíja Darabonként Országos forgalmú menetdíjak Pótjegy Bármely kocsiosztályb an Pót- és helyjegy utazás napján* Bármely kocsiosztályban elővételben* csúcsidőben** forintban forintban forintban 5 510 - - - - 5 10 510 150 330 450 450 10 15 510 150 330 450 450 15 20 510 150 330 450 450 20 25 510 150 330 450 450 25 30 510 150 330 450 450 30 35 510 150 330 450 450 35 40 510 150 330 450 450 40 45 510 150 330 450 450 45 50 510 150 330 450 450 50 60 615 150 330 450 450 60 70 715 150 330 450 450 70 80 820 150 330 450 450 80 90 925 150 330 450 450 90 100 1 020 150 330 450 450 100 120 1 210 175 355 475 475 120 140 1 390 205 385 505 505 140 160 1 560 235 415 535 535 160 180 1 720 265 445 565 565 180 200 1 880 295 475 595 595 200 220 2 030 325 505 625 625 220 240 2 170 355 535 655 655 240 260 2 310 380 560 680 680 260 280 2 440 410 590 710 710 280 300 2 560 440 620 740 740 300 350 2 840 515 695 815 815 350 400 3 070 590 770 890 890 400 450 3 270 660 840 960 960 450 500 3 420 735 915 1 035 1 035 500 500 felett 3 520 735 915 1 035 1 035 500 felett * csúcsidőn kívül ** csúcsidő: péntek és vasárnap 12:00-24:00 óra közötti időszakban induló vonat péntek = menetrendi közlekedési naptár alapján pénteki közlekedési rend szerint közlekedő vonat ( ) vasárnap = menetrendi közlekedési naptár alapján vasárnapi közlekedési rend szerint közlekedő vonat ( ) 11

Kedvezményes regionális menetdíjak MENETDÍJAK REGIONÁLIS FORGALOMBAN Menetdíjak egy útra Meghatározott vasútvonalakon és vonatokon 2. kocsiosztályon Teljesárú 50 %-os 90 %-os 20 %-os 33 %-os 5 - - - - - 5 10 185 95 20 150 125 10 15 235 120 25 190 155 15 20 280 140 30 225 190 20 25 350 175 35 280 235 25 30 420 210 40 335 280 30 35 490 245 50 390 330 35 40 560 280 55 450 375 40 45 630 315 65 505 420 45 50 700 350 70 560 470 50 60 840 420 85 670 565 60 70 980 490 100 785 655 70 80 1 120 560 110 895 750 80 90 1 260 630 125 1 010 845 90 100 1 400 700 140 1 120 940 100 120 1 650 825 165 1 320 1 110 120 140 1 890 945 190 1 510 1 270 140 160 2 120 1 060 210 1 700 1 420 160 180 2 350 1 180 235 1 880 1 570 180 200 2 560 1 280 255 2 050 1 720 200 A kedvezményes regionális menetdíjak alkalmazásának legfontosabb szabályai a 15. oldalon találhatók. A kedvezményes regionális menetjeggyel igénybe vehető vonatok útvonalát a 25-26. oldalon található térkép és táblázat mutatja be. 12

Kedvezményes regionális menetdíjak Tanuló bérlet félhavi bérlet 30 napos bérlet Bármely vonat 2. kocsiosztályban 5 440 220 5 10 710 355 10 15 900 450 15 20 1 070 535 20 25 1 340 670 25 30 1 610 805 30 35 1 880 940 35 40 2 140 1 070 40 45 2 410 1 210 45 50 2 680 1 340 50 60 3 220 1 610 60 70 3 750 1 880 70 80 4 290 2 150 80 90 4 830 2 420 90 100 5 360 2 680 100 120 6 320 3 160 120 140 7 240 3 620 140 160 8 120 4 060 160 180 9 000 4 500 180 200 9 800 4 900 200 A kedvezményes regionális menetdíjak alkalmazásának legfontosabb szabályai a 15. oldalon találhatók. A kedvezményes regionális menetjeggyel igénybe vehető vonatok útvonalát a 25-26. oldalon található térkép és táblázat mutatja be. 13

Kedvezményes regionális menetdíjak Havibérlet 30 napos bérlet Félhavi bérlet Bármely vonat 2. kocsiosztályban Bármely vonat 2. kocsiosztályban dolgozó munkáltató díjszabási dolgozó munkáltató díjszabási f i z e t i ár f i z e t i ár 5 620 3 780 4 400 310 1 890 2 200 5 10 990 6 100 7 090 500 3 040 3 540 10 15 1 260 7 740 9 000 630 3 870 4 500 15 20 1 500 9 200 10 700 750 4 610 5 360 20 25 1 900 11 500 13 400 940 5 760 6 700 25 30 2 300 13 800 16 100 1 130 6 910 8 040 30 35 2 600 16 200 18 800 1 310 8 070 9 380 35 40 3 000 18 400 21 400 1 500 9 200 10 700 40 45 3 400 20 700 24 100 1 700 10 400 12 100 45 50 3 800 23 000 26 800 1 900 11 500 13 400 50 60 4 500 27 700 32 200 2 300 13 800 16 100 60 70 5 200 32 300 37 500 2 600 16 200 18 800 70 80 6 000 36 900 42 900 3 000 18 400 21 400 80 90 6 800 41 500 48 300 3 400 20 700 24 100 90 100 7 500 46 100 53 600 3 800 23 000 26 800 100 120 8 800 54 400 63 200 4 400 27 200 31 600 120 140 10 100 62 300 72 400 5 100 31 100 36 200 140 160 11 400 69 800 81 200 5 700 34 900 40 600 160 180 12 600 77 400 90 000 6 300 38 700 45 000 180 200 13 700 84 300 98 000 6 900 42 100 49 000 200 A kedvezményes regionális menetdíjak alkalmazásának legfontosabb szabályai a 15. oldalon találhatók. A kedvezményes regionális menetjeggyel igénybe vehető vonatok útvonalát a 25-26. oldalon található térkép és táblázat mutatja be. 14

A KEDVEZMÉNYES REGIONÁLIS MENETDÍJAK ALKALMAZÁSA A kedvezményes regionális menetdíjakat a D. fejezetben leírt vonalakon és viszonylatokon lehet alkalmazni. Országos és regionális díjszámítású vonalakat is érintő utazás esetén a kilométertávolságokat külön kell számítani. Abban az esetben, ha a tört díjszámítással képzett menetdíj magasabb, mint az egybe számított országos menetdíj, akkor az utas számára kedvezőbb egybeszámított országos menetdíjat lehet alkalmazni. A regionális menetjegyek egy útra válthatók meg. A regionális menetjegyek az érvénytartam megkezdése után nem téríthetők vissza. A tört díjszámítással kiadott menetjegyek eltérő érvénytartamával kapcsolatban külön teendő nincs. Regionális kedvezménnyel nem szolgáltatható ki élőállat és kerékpárjegy valamint felár. 15

B. FEJEZET ALKALMAZOTT DÍJAK BELFÖLDI HELYJEGYEK ÉS PÓTJEGYEK ÁFA-kulcs 27 % SzJ szám: 60.10.11.0 Megnevezés Díjmentes helyjegy Helyjegy vonatindulás napján csúcsidőn kívül Helyjegy elővételben csúcsidőn kívül Helyjegy csúcsidőben Díjmentes pót- és helyjegy Pót- és helyjegy vonatindulás napján csúcsidőn kívül Pót- és helyjegy elővételben csúcsidőn kívül Pót- és helyjegy csúcsidőben Pót- és helyjegy elővétel csúcsidőre Pótjegy Pótjegy díjmentes helyjeggyel Díjmentes pótjegy Díjmentes pótjegy helyjeggyel vonatindulás napján csúcsidőn kívül Díjmentes pótjegy helyjeggyel elővételben csúcsidőn kívül Díjmentes pótjegy helyjeggyel csúcsidőben Pótjegy díjmentes helyjeggyel Kerékpár helyjegy /a meghirdetéstől függően/ Gyorsvonati pótjegy egy útra Gyorsvonati pótjegy menettérti Kedvezményes gyorsvonati felárbérlet 65 éven felüli Kedvezményes gyorsvonati felárbérlet 6 éven aluli Gyorsvonati felárbérlet Budapest közigazgatási határán belül Utánfizetési helyjegy Utánfizetési pótjegy Díja 0 Ft 300 Ft 180 Ft 300 Ft 0 Ft km övezetenként km övezetenként km övezetenként km övezetenként km övezetenként km övezetenként 0 Ft 300 Ft 180 Ft 300 Ft km övezetenként 0 Ft / 300 Ft km övezetenként km övezetenként 1.500 Ft 1.500 Ft 6.000 Ft 300 Ft km övezetenként 16

START KLUB KÁRTYÁK ÁFA-kulcs 27 % SzJ szám: 60.10.11.0 Megnevezés Díja START Klub kártyapótlás 5.000 Ft START Klub -26 féléves kedv. (Hungary Card 2017) 11.900 Ft START Klub 26+ féléves kedv. (Hungary Card 2017) 16.900 Ft START Klub -26 éves kedv. (Hungary Card 2017) 21.900 Ft START Klub 26+ éves kedv. (Hungary Card 2017) 31.900 Ft START Klub -26 féléves kedv. (Hungary Card 2016) 11.900 Ft START Klub 26+ féléves kedv. (Hungary Card 2016) 16.900 Ft START Klub -26 éves kedv. (Hungary Card 2016) 21.900 Ft START Klub 26+ éves kedv. (Hungary Card 2016) 31.900 Ft START Klub -26 féléves online rendelés 14.900 Ft START Klub 26+ féléves online rendelés 19.900 Ft START Klub -26 éves online rendelés 24.900 Ft START Klub 26+ éves online rendelés 34.900 Ft START Klub Nyugta-másolat - START Klub -26 féléves 14.900 Ft START Klub 26+ féléves 19.900 Ft START Klub -26 éves 24.900 Ft START Klub 26+ éves 34.900 Ft START Klub -26 féléves hosszabbítás 14.900 Ft START Klub 26+ féléves hosszabbítás 19.900 Ft START Klub -26 éves hosszabbítás 19.900 Ft START Klub 26+ éves hosszabbítás 29.900 Ft Bizonylat - START Klub Bónusz kártyapótlás 15.000 Ft START Klub Bónusz féléves 150.000 Ft START Klub Bónusz éves 250.000 Ft START Klub VIP kártyapótlás 15.000 Ft START Klub VIP féléves 168.000 Ft START Klub VIP éves 280.000 Ft START Klub Prémium kártyapótlás 25.000 Ft START Klub Prémium féléves 225.000 Ft START Klub Prémium éves 375.000 Ft START Klub Prémium éves (I.) (7-21 db) 363.750 Ft START Klub Prémium éves (II.) (22-32 db) 356.250 Ft START Klub Prémium éves (III.) (33-42 db) 348.750 Ft START Klub Prémium éves (IV.) (43-80 db) 337.500 Ft START Klub Prémium éves (V.) (81-120 db) 326.250 Ft START Klub Prémium éves (VI.) (121-146 db) 318.750 Ft START Klub Prémium éves (VII.) (147-213 db) 300.000 Ft START Klub Prémium éves (VIII.) (214 db-tól) 281.250 Ft START Klub Prémium féléves hosszabbítás 225.000 Ft START Klub Prémium éves hosszabbítás 363.750 Ft START Klub Társkártya -26 éves 14.900 Ft START Klub Társkártya 26+ éves 19.900 Ft 17

altípusok kivitel igényjogosult igénylés, fizetés felhasználás START KLUB KÁRTYÁK IGÉNYBEVÉTELI FELTÉTELEI START Klub 50% kártya féléves -26, 26+, éves -26, 26+ * pénztárban, online; készpénzfizetéssel (bankkártya) kártya alapján 50%-os menetjegy belföldi viszonylatban START Klub Bónusz névre szóló, fényképes magánszemély kocsiosztály 2. osztály 2. osztály felár hosszabbítás visszatérítés egyéb belföldi kedvezmény nemzetközi kedvezmény egyéb kedvezmény pótlás az utazás megkezdése előtt meg kell fizetni, kivétel a gyorsvonati felár online vagy MÁVDIREKT (kedv. áron) csak érvénytartam kezdete előtt START Klub VIP féléves, éves * START Klub Prémium felmutatóra szóló bármely cég, szervezet, egyéni vállalkozó Értékesítési centrum munkavállalóin keresztül; csak banki átutalással kártya bemutatásával belföldi viszonylatban korlátlanul bármely bármely kocsiosztály kocsiosztály nem kell megfizetni, utazás előtti díjmentes helyfoglalás pénztárban, telefonon, de előzetes bejelentés nélkül is nincs nincs éves kártya nincs nincs nincs szombati akció (egy útitárs 50 % kedvezménnyel) díjmentes kerékpárjegy váltása (1 db) szombaton nincs RAILPLUS - - üzleti váróterem igénybe vétele további extra kedvezmények: www.mavcsoport.hu/mav-start/klubkartya/extra-kedvezmenyek pótolható, a kártya érvényessége alatt 1 alkalommal, méltányossági alapon. * Éves START Klub Társkártya csak érvényes, éves érvényességű START Klub 50%, START Klub Bónusz / VIP főkártya alapján igényelhető. 18

BKK JEGYEK ÉS BÉRLETEK DÍJAI ÁFA-kulcs 27 % Megnevezés Havi Budapest-bérlet Havi Budapest-bérlet közoktatásban tanulóknak Havi Budapest-bérlet felsőoktatásban tanulóknak Havi Budapest-bérlet nyugdíjasoknak Kedvezményes Budapest-bérlet Budapest 24 órás jegy Budapest 72 órás jegy Budapest hetijegy Repülőtéri buszjegy ÁFA nélkül Kezelési díj (valamennyi fajta BKK jegy visszatérítése esetén) Veszprémi csatlakozó buszjegy Veszprémi autóbusz napijegy Üzleti váróterem belépőjegy Összvonalas éves bérlet 1. kocsiosztály Összvonalas éves bérlet 2. kocsiosztály EGYÉB TERMÉKEK ÁFA-kulcs 27 % Díja 10.500 Ft 3.450 Ft 3.450 Ft 3.330 Ft 9.500 Ft 1.650 Ft 4.150 Ft 4.950 Ft 300 Ft 250 Ft 250 Ft 1.110 Ft 2.990 Ft 280.000 Ft 250.000 Ft SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAI ÁFA-kulcs 27 % SzJ szám: 63.21.10.1 Üresfutás díja, megkezdett 20 ülőhelyenként és kilométerenként de csoportonként legfeljebb Igazolás belföldi menetdíjról (5 viszonylatonként) Igazolás nemzetközi menetdíjról Menetrendtől eltérő vonatmegállítás díja megállásonként Balatonfenyvesi Kisvasút vonatmegállítási díja Csoportos kerékpárszállítás lemondás díja csoportonként 40 Ft 15.000 Ft 200 Ft a menetdíj 5%-a (+27% ÁFA) 7.500 Ft 3.250 Ft 8.000 Ft 19

KERÉKPÁROS TÚRAJEGYEK DÍJAI ÁFA-kulcs 27 % SzJ szám: 63.21.10.1 Balaton Kerékpárjegy Fertő-tavi kerékpárjegy Tisza-tavi kerékpárjegy 420 Ft 420 Ft 420 Ft KEZELÉSI KÖLTSÉG ÁFA-mentes Menetdíj-visszatérítés, csere, módosítás Az utas birtokában lévő menetjegy kilométer távolságától függetlenül, a menetdíj visszatérítésekor egységesen 20% A kifizetésre kerülő összeg meghatározása: A visszatérítendő összeg 20%-át meg kell állapítani. Ha ez az összeg nem 0-ra vagy 5-re végződik, akkor minden esetben lefelé, a következő 0-ra vagy 5-re végződő értékre kell kerekíteni. Az így kapott összeget kell levonni a visszatérítendő összegből. VISSZATÉRÍTÉS ÖSSZEGHATÁRA Bankkártyás fizetés esetén a VMAEF jegykiadó géppel rendelkező pénztárban a menetjegy visszatérítésének maximális értéke 3.000 Ft. UTÓLAGOS BEHAJTÁS KÖLTSÉGE ÁFA-mentes A SZÜSZ II. Fejezet 6.3.24. pontja alapján az utólagos behajtás többlet költsége ha az tételesen nem határozható meg Utasleadási laponként 1.000 Ft. 20

C. FEJEZET PÓTDÍJAK, DÍJAK ÁFA-mentes 1./ A megállapított menetdíj vagy pótjegy díján felül 500 Ft pótdíjat fizet a vonaton az, aki a) menetjegy-kiegészítés, kocsiosztály-különbözet fizetésére köteles és a menetjegy-kiegészítést, kocsiosztály-különbözetet nem fizette meg, kivéve, ha olyan helyen szállt fel, ahol a menetjegy megváltására nem volt lehetőség, b) a belföldi forgalomban pótjegyköteles vonaton érvényes pótjegy nélkül utazik, c) a helyjegyköteles vonatra érvényes helyjegy nélkül szállt fel. d) a belföldi forgalomban a pót- és helyjegyköteles vonaton érvényes pótés helyjeggyel nem rendelkezik. 2./ A megállapított menetdíj (viteldíj) vagy menetdíj és pótjegy díján felül 2.600 Ft pótdíjat fizet a vonaton az, aki a) menetjegy nélkül vagy érvénytelen menetjeggyel a vonatra felszállt, kivéve, ha olyan helyen szállt fel, ahol a menetjegy megváltására nem volt lehetőség, és az érvényes menetjegy hiányát az első jegyvizsgálat alkalmával jelzi, b) jogosulatlanul foglal le ülőhelyet és felszólításra az ülőhelyet nem engedi át utastársának (minden jogosulatlanul elfoglalt ülőhelyért), c) az úti-, vagy a kézipoggyász (élő állat, kerékpár) továbbítására vonatkozó előírásokat nem tartja meg, d) a belföldi utazásra igénybe nem vehető vonatra, kocsiba belföldi menetjeggyel felszállt, e) a csak forgalmi okból álló vonatra felszállt, f) a kocsiajtót (kocsiszakasz ajtót) akár kulccsal, akár más eszközzel jogellenesen lezárja vagy aki a lezárt kocsiajtót önhatalmúlag felnyitja. 3./ A megállapított menetdíj vagy pótjegy díján felül 8.000 Ft pótdíjat (34.3.0.000) fizet az, aki a) érvénytelen (pl. lejárt érvényességű) kedvezményre jogosító igazolvánnyal, igazolással veszi igénybe a kedvezményt, 21

b) az utazási kedvezményt jogosulatlanul veszi igénybe, illetve jogosultságát az előírt módon igazolni nem tudja, c) a menetdíjat, viteldíjat, pótdíjat a vonaton vagy 3 munkanapon belül nem fizeti meg, d) a menetjegyet vagy az egyéb utazásra jogosító igazolványt meghamisítva használja fel, e) a névre szóló menetjegyét, bérletét vagy más, utazásra, illetve kedvezmény igénybevételére jogosító igazolványát, igazolását arra jogosulatlan részére felhasználásra átadja vagy a más nevére szóló ilyen okmányokat felhasználja, f) a jegyvizsgálatot megakadályozza, illetve a jegyvizsgálathoz szükséges személyes adatainak eltitkolása miatt hatósági eljárás igénybevételét teszi szükségessé, g) a vasúton a kéziféket, a vészféket vagy vészfékjelzőt kényszerítő ok nélkül működésbe hozza vagy rendellenes magatartásával annak működésbe hozatalára vagy a vonat megállítására okot szolgáltat, h) az utazási feltételeket a jelen fejezetben külön nem szabályozott módon megsérti, különösen, ha olyan tárgyat vagy élő állatot visz be a járműbe, amely kézipoggyászként nem szállítható, i) a járművet poggyászával, ruházatával vagy más módon beszennyezi, j) a dohányzási tilalmat megszegi és járműben, vonatban, vasúti kocsiban, kocsiszakaszban, fülkében vagy állomási területen dohányzik. 4./ A megállapított menetdíj vagy pótjegy díján felül 12.000 Ft pótdíjat fizet az, aki az (1)-(3) bekezdésben meghatározott fizetési kötelezettségének 30 napon belül nem tesz eleget. 5./ A pótdíj helyett 1.300 Ft utólagos bemutatási díjat (34.9.0.000) köteles fizetni, aki az utazásakor már korábban megváltott, az adott utazásra jogosító menetjeggyel, nevére szóló bérlettel, félhavi bérlettel, más érvényes utazási igazolvánnyal, vagy kedvezményre jogosító, jogszabály alapján kiadott, vagy a szolgáltató belső szabályzatában meghatározott igazolvánnyal, igazolással rendelkezik, de azt az utazás alkalmával az ellenőrzéskor felmutatni nem tudja, feltéve, ha azt utólag, az utazás napjától számított 15 napon belül a szolgáltató üzletszabályzatában előírt módon bemutatja. Bemutatási díj fizetése esetén is meg kell fizetni a még meg nem fizetett menetdíjat. A szolgáltató az utólagos bemutatás során visszatéríti a vonaton megfizetett menetdíj, pótdíj és a helyes menetdíj vagy a bemutatási díj különbözetét. 22

D. FEJEZET Ábrahámhegy Alsóbélatelep Alsógyenes, Alsóörs Aszófő Badacsony Badacsonylábdihegy Badacsonyörs Badacsonytomaj Badacsonytördemic- Szigliget Balatonakali-Dörgicse Balatonakarattya Balatonaliga Balatonalmádi Balatonarács Balatonberény Balatonboglár Balatonederics Balatonfenyves alsó Balatonfenyves Balatonfőkajár felső Balatonföldvár Balatonfüred Balatonfűzfő Abádszalók Balmazújváros Bánhalma-Halastó Berekfürdő Egerfarmos Egyek Előhát Erdőtelek Heves Balffürdő Fertőboz Fertőszentmiklós Fertőszéplak-Fertőd BALATONI ÁLLOMÁSOK ÉS MEGÁLLÓHELYEK Balatongyörök Balatonkenese Balatonlelle felső Balatonlelle Balatonmáriafürdő alsó Balatonmáriafürdő Balatonrendes Balatonszárszó Balatonszemes Balatonszentgyörgy Balatonszepezd Balatonszéplak alsó Balatonszéplak felső Balatonudvari Balatonvilágos Becehegy Bélatelep Csajág Csittényhegy Csopak Fenékpuszta Fonyód Fonyódliget Fövenyes Füle TISZA-TAVI ÁLLOMÁSOK ÉS MEGÁLLÓHELYEK Hevesvezekény Hortobágy Hortobágyi Halastó Kenderes Kisköre Kisköre-Tiszahíd Kónya Kunhegyes Kunmadaras FERTŐ-TAVI ÁLLOMÁSOK ÉS MEGÁLLÓHELYEK Harka Kópháza Nagycenk Pinnye Gyenesdiás Káptalanfüred Keszthely Kiscséripuszta Lepsény Nemesgulács-Kisapáti Örvényes Polgárdi Polgárdi-Ipartelepek Polgárdi-Tekerespuszta Raposka Révfülöp Siófok Szabadbattyán Szabadifürdő Szabadisóstó Szántód-Kőröshegy Szepezdfürdő Tapolca Vonyarcvashegy Zamárdi felső Zamárdi Zánkafürdő Zánka-Köveskál Mezőtárkány Ohat-Pusztakócs Poroszló Pusztakettős Tarnaszentmiklós Tiszafüred Tiszafüred-Gyártelep Tiszaszentimre Tiszaszőlős Pomogy-Pamhagen Sopron 23

BUDAPESTI VASÚTÁLLOMÁSOK ÉS MEGÁLLÓHELYEK * a személyszállítás szünetel ** időszakos megállóhely Albertfalva Angyalföld Aranyvölgy Aquincum Barosstelep Budafok Budapest-Déli Budapest-Keleti Budapest-Nyugati Budatétény Ferencváros Ferihegy Háros Istvántelek Kelenföld Kispest Kőbánya alsó Kőbánya felső Kőbánya-Kispest Kastélypark Nagytétény-Diósd Óbuda Pesterzsébet Pestszentimre Pestszentimre felső Pestszentlőrinc *Pestújhely Rákos Rákoscsaba Rákoscsaba-Újtelep Rákoshegy *Rákoskeresztúr Rákoskert Rákosliget Rákospalota- Kertváros Rákospalota-Újpest Rákosrendező *Rákosszentmihály Soroksár Soroksári út Szemeretelep Tétényliget Újpest Üröm **Vasútmúzeum Zugló A BUDAPEST BÉRLETHEZ VÁLTOTT CSATLAKOZÓ JEGGYEL / BÉRLETTEL IGÉNYBE VEHETŐ VONALAK *A személyszállítás szünetel Vonal Kiindulási állomás Budapesti közig. BKSZ határállomás határállomás 1. Budapest-Keleti/ Kelenföld Tatabánya Budapest-Déli 2. Budapest-Nyugati Üröm Esztergom 30. Budapest-Déli Tétényliget Székesfehérvár 40. Budapest-Déli Nagytétény-Diósd Pusztaszabolcs 70. Budapest-Nyugati Rákospalota-Újpest Szob 71. Budapest-Nyugati Rákospalota-Kertváros Vácrátót Vác 80. Budapest-Keleti Rákoscsaba Hatvan 100. Budapest-Nyugati Ferihegy (Cegléd) Szolnok 120. Budapest-Keleti Rákoskert (Újszász) Szolnok 142. Budapest-Nyugati Pestszentimre Lajosmizse 150. Budapest-Keleti Soroksár Kunszentmiklós-Tass 140. Budapest-Nyugati Ferihegy (Cegléd) Nagykőrös 75. Budapest-Nyugati Rákospalota-Újpest Vác Szokolya *77. Budapest-Nyugati Rákospalota-Újpest Vác Aszód *77. Budapest-Nyugati Rákospalota-Kertváros Vácrátót Aszód *77. Budapest-Keleti Rákoscsaba Aszód Vác 78. Budapest-Keleti Rákoscsaba Aszód Nógrádkövesd 82. Budapest-Keleti Rákoscsaba Hatvan Jászfényszaru 24

KEDVEZMÉNYES REGIONÁLIS MENETDÍJÚ VASÚTVONALAK / VISZONYLATOK Regionális menetjeggyel igénybe vehető vonatok útvonalai 2014. február 15-től Tornanádaska Szentgotthárd Hodos Rédics Szombathely 23 Gyékényes Csorna Hegyeshalom 14 Zalaegerszeg B.fenyves Győr Pápa 39 Somogyszentpál 11 Veszprém Kaposvár Komárom 5 Siófok 35 Sásd 47 4 45 Sárbogárd Kiskunfélegyháza Székesfehérvár Simontornya Dombóvár Pécs Villány 50 Komló 66 Szob Esztergom Pusztaszabolcs 44 Dunaújváros 43 Cece Bátaszék Mohács Ipolytarnóc 78 Balassagyarmat Kecskemét Kál-Kápolna Lajosmizse 142 Hidasnémeti Kelebia Szeged 136 Röszke Szolnok 146 Szilvásvárad Eger 102 87 Kunszentmárton Szentes 147 94 98 Tiszafüred 103 Mezőhegyes Karcag Békéscsaba Orosháza Nyíregyháza Debrecen Lőkösháza Sátoraljaújhely Abaújszántó Újszeged Battonya 121 Miskolc 89 Tiszaújváros Kisújszállás 125 Mátészalka 113 111 Biharkeresztes Záhony 114 Fehérgyarmat 113 Zajta Csenger 2013. június 1-jétől 2014. február 15-től 2 25

Vonal száma Vonal megnevezése Érintett szakasz 4 Esztergom-Almásfüzitő Esztergom Komárom 5 Székesfehérvár - Komárom Székesfehérvár - Komárom 14 Pápa - Csorna Pápa - Csorna 23 Rédics - Zalaegerszeg Rédics - Zalaegerszeg 39 Balatonfenyves - Somogyszentpál Balatonfenyves - Somogyszentpál 45 Székesfehérvár - Sárbogárd Székesfehérvár - Sárbogárd 47 Godisa - Komló Sásd - Komló 78 Aszód - Balassagyarmat. - Ipolytarnóc Balassagyarmat - Ipolytarnóc 98 Szerencs - Hidasnémeti Hidasnémeti - Abaújszántó 103 Karcag - Tiszafüred Karcag - Tiszafüred 114 Mátészalka - Csenger Mátészalka - Csenger 136 Szeged - Röszke oh. Szeged - Röszke oh. 142 Budapest - Lajosmizse - Kecskemét Lajosmizse - Kecskemét 147 Kiskunfélegyháza - Orosháza Szentes - Orosháza 11 Győr - Veszprém Győr - Veszprém 35 Kaposvár - Siófok Kaposvár - Siófok 43 Rétszilas - Mezőfalva Dunaújváros Rétszilas Cece / Simontornya 44. Székesfehérvár - Pusztaszabolcs Székesfehérvár - Pusztaszabolcs 50 Dombóvár - Bátaszék Dombóvár - Bátaszék 66 Villány - Mohács Villány - Mohács 87 Eger - Szilvásvárad Eger - Szilvásvárad 89 Miskolc - Nyékládháza - Tiszaújváros Miskolc - Nyékládháza - Tiszaújváros 94 Miskolc - Tornanádaska Miskolc - Tornanádaska 102 Kál-Kápolna - Kisújszállás Kál-Kápolna - Kisújszállás 111 Mátészalka - Záhony Mátészalka - Záhony 113 Nyíregyháza - Mátészalka - Zajta Nyíregyháza - Nyírbátor-Mátészalka - Zajta 121 Békéscsaba - Kétegyháza - Mezőhegyes - Újszeged Mezőhegyes - Újszeged 125 Mezőtúr - Orosháza - Mezőhegyes - Battonya Mezőhegyes - Battonya 146 Kunszentmárton - Kiskunfélegyháza Kunszentmárton - Kiskunfélegyháza 26

VASÚTI SZEMÉLYKOCSIK BÉRBEADÁSA, KÜLÖNVONATOK ÉS KÜLÖNKOCSIK KÖZLEKEDTETÉSE A vasúti személyszállító kocsik bérletével kapcsolatosan a MÁV-START Zrt. Ügyfélközpont szervezete ad részletes felvilágosítást. Cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. Nemzetközi utazások Telefon: (1) 511-5096, (1) 511-5097 e-mail: ertekesites.nemzetkozi@mav-start.hu Belföldi utazások e-mail: ertekesites.budapest@mav-start.hu ertekesites.pecs@mav-start.hu ertekesites.szombathely@mav-start.hu ertekesites.miskolc@mav-start.hu ertekesites.debrecen@mav-start.hu ertekesites.szeged@mav-start.hu AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI A MÁV-START Zrt. az alábbi módokon biztosítja az utasai számára, hogy véleményüket, észrevételeiket, panaszaikat eljuttassák: a. postai úton: MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat, 1426 Budapest Pf.: 56. b. elektronikus levélben: eszrevetel@mav-start.hu, c. Interneten: a www.mavcsoport.hu honlapon az erre biztosított felületen, d. telefonon: a 06 (1) 3-49-49-49 telefonszámon, e. faxon: a 06 (1) 511-20-93 számon, f. személyesen: az ügyfélszolgálati pontokon. 27

Ausztria Belgium Bulgária Ciprus Csehország Dánia Egyesült Királyság Észtország Finnország Franciaország AZ EURÓPAI UNIÓ TAGORSZÁGAI Görögország Hollandia Horvátország Írország Lengyelország Lettország Litvánia Luxemburg Magyarország Málta Németország Olaszország Portugália Románia Spanyolország Svédország Szlovákia Szlovénia AZ EGT ORSZÁGAI: az Európai Unió tagállamai, valamint Liechtenstein, Izland, Norvégia és Svájc. 28