Az ügyfélkapcsolati szakértők elérhetőségei

1.számú melléklet - Az ügyfélkapcsolati szakértők elérhetőségei Cím: 1138 Budapest, Váci út 144-150. V. emelet, B mag (Belépéskor jelentkezni kell a földszinti főportán.) Ügyfélszolgálati idő: Munkanapokon 08:00 17:00 Telefonszám: +36 1 354 7000 Fax: +36 1 354 7075 E-mail cím: info@mfgk.hu Internet: www.magyarfoldgazkereskedo.hu 1

2.számú melléklet - paraméterek Elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, A MFGK és Vevői az értékesített földgáz árát, illetve a szolgáltatás díját a közöttük létrejött szerződésben határozzák meg. Pótdíj fizetés rendje Az igény-bejelentési, teljesítmény-túllépési, kiegyensúlyozási és a megszakítás/korlátozás be nem tartásának pótdíjait az MFGK jelen Üzletszabályzat 7.9.2.5. Egyéb díjak, pótdíjak fejezetben leírtak alapján terheli ki a Vevői felé. Mérés A földgáz elszámolása során felhasznált, a földgáz mennyiségére és minőségére vonatkozó mérések és számítások az ÜKSZ vonatkozó fejezetei, illetve a szállítási rendszerüzemeltetők és a földgázelosztói engedélyesek üzletszabályzatainak vonatkozó pontjai alapján történnek. Az MFGK saját mérőberendezésekkel nem rendelkezik, ennek megfelelően az együttműködő földgázrendszer illetékes engedélyeseinek mérőberendezéseit, ezeket működtető szakmai apparátusainak munkáját, és az engedélyesek által megképzett adatbázisokat használja fel, és veszi figyelembe elszámolásainál. 2

3.számú melléklet - Szerződések általános tartalmi elemei Az MFGK és Vevői által kötött szerződésekben az általános szerződéses feltételek mellett a következő tartalmi elemek is szerepelnek: a) a szerződő felek adatai: megnevezés, székhely, bankszámla szám, statisztikai azonosító, cégjegyzékszám, adószám, az általános és a számlázási kapcsolattartó elérhetőségeinek feltüntetése, stb.; b) értelmező rendelkezések (felsorolás); c) a szerződés tárgya; d) mennyiség; e) a szerződés időtartama, ütemezése; f) rendszerhasználat és átadás-átvételi pont; g) a szolgáltatás ára, díja; h) számlázási és fizetési mód, a jegyzőkönyvezési gyakoriság, az elszámolási és számlázási időszakok; i) részleges érvénytelenség; j) a szerződés részei, mellékletek; k) a szerződés hatálya; l) a szerződés meghosszabbításának, megszüntetésének, felmondásának feltételei; m) a szerződésszegés esetei és jogkövetkezményei, a szolgáltatásból való kikapcsolás, a szolgáltatás szüneteltetésének feltételei; n) rendszerüzemeltető megnevezése, székhelye, amelynek rendszeréhez a Vevő közvetve vagy közvetlenül csatlakozik; o) a felhasználási hely és a csatlakozási pont megjelölése; p) a vásárolt, és a lekötött kapacitás mértéke; q) az MFGK és a Vevő adatszolgáltatási kötelezettsége; r) adatvédelem. 3

4.számú melléklet - Az MFGK által alkalmazott eljárásrend az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókat ellátó földgázkereskedő javára történő szállítási rendszerüzemeltetési díj visszatérítés elszámolására ESZ visszatérítés eljárásrendje I. JOGSZABÁLYI, SZABÁLYOZÁSI HÁTTÉR Az Eljárásrend a következő dokumentumok előírása alapján készült: a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény (továbbiakban: GET) a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak meghatározásának keretszabályairól szóló 8/2016. (X. 13.) MEKH rendelet (továbbiakban: Rendelet), a Magyar Energia Hivatal 1172/2012. számú földgáz szállítási rendszerüzemeltetési díj megállapítására vonatkozó Határozata (a továbbiakban: Határozat), az FGSZ Földgázszállító Zrt. (továbbiakban: FGSZ) Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal (továbbiakban: MEKH) által mindenkor jóváhagyott Üzletszabályzatának 4.d. sz. melléklet az Általános Szerződéses Feltételek Rendszerhasználati szerződésekre vonatkozóan 2. sz. melléklete szerinti Eljárásrend az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókat ellátó földgázkereskedő javára történő szállítási rendszerüzemeltetési díj visszatérítés elszámolására (továbbiakban: FGSZ Eljárásrend). II. AZ ELJÁRÁSREND HATÁLYA i) Alanyi hatály: a. Jelen Eljárásrend vonatkozik a Rendelet 17. (3) bekezdésében meghatározott ESZ visszatérítésre jogosult földgázkereskedőre (továbbiakban: Engedélyesre), aki: egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókat lát el, és az MFGK-val földgáz adás-vételi és/vagy kapacitás-lekötési szerződéses viszonyban áll, amely szerződés teljesítéséhez szükséges szállítási kapacitásokat részben vagy egészben az MFGK köti vagy kötötte le. b. Az Eljárásrend ezen túlmenően kiterjed az FGSZ-re, mint az ESZ visszatérítés lebonyolításában érintett kiemelt szereplőre, valamint az MFGK-ra. ii) Tárgyi hatály: Az Eljárásrend meghatározza az MFGK feladatait az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókat ellátó Engedélyes javára történő szállítási rendszerüzemeltetési díj visszatérítés elszámolása során, ideértve az FGSZ és az Engedélyesek közötti elszámolásiközvetítői szerepből fakadó teendőket, valamint a saját jogon járó visszatérítésre vonatkozó teendőket. 4

iii) Időbeli hatály: Jelen Eljárásrend a MEKH jóváhagyásával lép hatályba. A Rendelet 17. -a értelmében az elszámolási időszak a 2013. január 1. és 2016. december 31. közötti időszakot érinti. A visszatérítésre és az annak alátámasztásául szolgáló adatszolgáltatásra az egyetemes szolgáltató az Árszabályozási keretrendelet 17. -ában meghatározott feltételek és határidők szerint jogosult. Az MFGK csak az ESZ visszatérítés hatálya alatt és annak megfelelően eljárva teljesíti az érintett Engedélyeseknek a visszatérítést. III. AZ ELJÁRÁSREND 1. Az Engedélyes és az MFGK általános szerepe és feladata Az MFGK az ESZ visszatérítésben a) a GET 141/A. és a GET 141/C. hatálya alatt megkötött szerződések esetében közvetítő szerepet tölt be az FGSZ, valamint jelen Eljárásrend alanyi hatálya alá tartozó Engedélyesek között, b) a GET 141/J. hatálya alatt megkötött szerződések esetében visszatérítésre jogosult Engedélyes. Az előzőekben megjelölt szerepkör esetében az MFGK feladata az ESZ visszatérítés alapjául szolgáló - írásban és elektronikus úton beérkező - adatok változtatás nélküli fogadása, majd azok változtatás nélküli összefoglalása és továbbítása az FGSZ nek, - a Rendelet és a Határozat alapján - az FGSZ Eljárásrendben rögzített határidőre és adattartalommal. Ezen feladatok teljesítése érdekében, a Rendelet 17. (4) bekezdése alapján: Az Engedélyes köteles jelen Eljárásrend 1. sz. melléklete szerinti nyilatkozatot (továbbiakban: Nyilatkozat) az első visszaigénylés időpontjában, vagy azt megelőzően, valamint a visszatérítéshez szükséges értékesítési oldali számlákra vonatkozó adatszolgáltatást (továbbiakban: Adatszolgáltatás) az Eljárásrend 2. sz. melléklete szerinti táblázat - megfelelő tartalommal és határidőre történő kitöltésével az MFGKnak havonta megküldeni. Amennyiben a visszatérítés időszakára vonatkozóan a visszatérítés mértéke azonos egy korábbi időszak visszatérítés mértékével, úgy az Engedélyes a 2-3. sz. mellékletekben szereplő táblázat Visszatérítéssel érintett hónap megnevezésű oszlopát is köteles kitölteni, mivel csak így biztosítható az Engedélyes 2015. június 30-át megelőző és az MFGK-t 2015. július 1-jét követő időszakra megillető visszatérítés alapjának elkülönítése, ezáltal a visszatérítés jogos mértékének pontos meghatározása. Az MFGK köteles a neki benyújtott, majd az FGSZ által elfogadott Adatszolgáltatás szerint hozzá az ESZ visszatérítés címen az FGSZ-től ténylegesen beérkezett az MFGK-t megillető kedvezmény mértékével csökkentett kedvezményt az Engedélyes felé érvényesíteni. Ennek módja az ESZ visszatérítésnek az FGSZ-től történő 5

beérkezését követően, az Engedélyessel fennálló hatályos szerződés alapján kiállított teljesítménydíj számla helyesbítése. 2. Az Engedélyes és az MFGK speciális feladata Az Adatszolgáltatásra vonatkozó szabályok Jelen Eljárásrendben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettségek és adatszolgáltatási határidők az FGSZ Eljárásrendben előírt kötelezettségek MFGK által történő teljesíthetősége érdekében kerültek meghatározásra. A jelen Eljárásrendben, illetve a Rendeletben rögzített határidők jogvesztők. Az Adatszolgáltatásban az adatszolgáltatás időpontját megelőző naptári hónapra (továbbiakban: tárgyhónapra) vonatkozóan szerepeltetett, a visszatérítés alapjául szolgáló számláknak minden esetben az FGSZ Eljárásrendjében meghatározott feltételeknek kell megfelelniük, az alábbiak szerint: a részszámlákban és/vagy az elszámoló számlákban szereplő elszámolási időszakból legalább egy napnak a visszatérítéssel érintett időszaknak kell lennie, a visszaigényléssel érintett időszak nem lehet 2013. január 1-je előtti; amennyiben a számlában szereplő elszámolási időszak olyan időszakot is érint, amely a visszatérítéssel nem érintett, az Adatszolgáltatásban az adott számlasorszám mellett szereplő mennyiség csak a visszatérítéssel érintett időszakra eső mennyiség lehet; csak olyan földgázmennyiségre vonatkozó számla tüntethető fel az Adatszolgáltatásban, amely földgázmennyiségre jutott visszatérítést korábban még nem vette igénybe; helyesbítő számlát csak abban az esetben lehet szerepeltetni az Adatszolgáltatásban, ha az abban hivatkozott eredeti számla korábbi Adatszolgáltatásban már feltüntetésre került. A kitöltött táblázatok eljuttatása az MFGK-hoz az alábbiak szerint történik: Egyrészt papír alapon, cégszerűen aláírva - átadás-átvételi igazolás mellett kell az MFGK számlafogadási címére (1138 Budapest, Váci út 144-150., Ugrainé Benedek Erika részére, telefonszám: +36 209138399) megküldeni. Másrészt a feldolgozás támogatása érdekében a következő e-mail címekre: - ugraineb@mfgk.hu, tothan@mfgk.hu - kell eljuttatni szerkeszthető Excel formátumban. Az Adatszolgáltatás MFGK-hoz történő benyújtásának határideje legkésőbb a tárgyhót követő 5. nap 16 óra. Az Adatszolgáltatás teljesítésének időpontja a papír alapon benyújtott Adatszolgáltatás MFGK-hoz történő beérkezésének időpontja. Amennyiben az Engedélyes a tárgyhavi Adatszolgáltatást a fenti határidőig nem juttatja el az MFGK részére, akkor az MFGK az FGSZ Eljárásrendjében rögzített határidőt nem tudja teljesíteni, ezért FGSZ és így az MFGK is csak a következő havi visszatérítéssel együtt rendezi a visszatérítést. 6

Az MFGK a megküldött táblázatok alapján, azzal azonos tartalommal a Határozat 4. sz. melléklet II. szerinti formátumban teljesíti az FGSZ felé az adatszolgáltatási kötelezettségét oly módon, hogy az Engedélyesek által (az MFGK felé) benyújtott táblázatában feltüntetett zárt számla sorszám intervallumokat szerepelteti az MFGK az Engedélyes nevének feltüntetésével. Az MFGK az Adatszolgáltatást a Rendelet 17. (5) bekezdése alapján a Hivatalnak is megküldi. Az MFGK az ESZ visszatérítési elszámolást (és mellékleteit), valamint az Engedélyes által aláírt Nyilatkozatot minden esetben továbbítja az FGSZ felé, azaz a beérkezett Adatszolgáltatás akkor is változatlanul továbbításra kerül az FGSZ felé, ha az elektronikus és a papír alapon benyújtott Adatszolgáltatás között eltérés mutatkozik, és/vagy az Engedélyes jelen Eljárásrend 1. sz. melléklete szerinti Nyilatkozatot, módosított tartalommal, - és/vagy nem megfelelő formai vagy egyéb feltételekkel (pl.: jogfenntartással, nem cégszerűen aláírva) küldte meg. A visszatérítés pénzügyi rendezése Az MFGK az ESZ visszatérítést átutalással teljesíti. A visszatérítendő összeget az MFGK az FGSZ teljesítést követő 5 banki napon belül átutalja az Engedélyes részére, az Engedélyes által megadott bankszámlaszámra. Az MFGK csak annyi visszatérítésre kötelezett az érintett Engedélyes felé, amennyit az FGSZ az MFGK-n keresztül az érintett Engedélyes részére ilyen jogcímen kompenzált, vagy átutalt. Amennyiben az FGSZ valamilyen okból nem teljesít ESZ visszatérítést, akkor erről MFGK köteles az érintett Engedélyest közvetlenül értesíteni az FGSZ egyidejű tájékoztatása mellett. Az Engedélyes téves Adatszolgáltatásának kezelése A téves Adatszolgáltatás rendezése a következő módon történhet: 1.) A papír alapú és elektronikus Adatszolgáltatás közti eltérés észlelése esetén az MFGK értesíti az Engedélyest az eltérésről, akinek lehetősége van az eredeti határidőig a hibát kijavítani vagy a hiányosságot pótolni. Az FGSZ Eljárásrendjéből adódóan, amennyiben az érintett Engedélyes ezt nem teljesíti, a javított Adatszolgáltatás csak a következő havi FGSZ összesítés része lehet, és így a visszatérítést is csak a következő havi visszatérítéssel rendezi az FGSZ. Ebből eredően az MFGK semmilyen felelősséget nem vállal. 2.) Amennyiben az FGSZ az MFGK által továbbított Adatszolgáltatást az adatok inkonzisztenciájára hivatkozva kifogásolja, az MFGK a kifogást változatlan tartalommal továbbítja az érintett Engedélyes felé. Az FGSZ jogosult Eljárásrendje szerint a MEKHnél egyeztetést kezdeményezni, amelynek eredményéről köteles az MFGK-t és az érintett Engedélyest írásban tájékoztatni, az Engedélyes pedig szükség esetén új Adatszolgáltatást köteles teljesíteni az MFGK felé. Ebből eredően az MFGK semmilyen felelősséget nem vállal. 7

A visszatérítés pénzügyi rendezése az Adatszolgáltatás módosítása esetén Az Engedélyes módosított Adatszolgáltatását az MFGK az esedékes Adatszolgáltatástól elkülönítve kezeli. A módosított Adatszolgáltatás alapján az MFGK a módosított Adatszolgáltatással érintett időszakra kiállított bizonylatokat az alábbiak szerint helyesbíti: 1. Az FGSZ részéről a tárgyidőszakra vonatkozó első alkalommal teljesített alacsonyabb mértékű visszatérítés esetén: Az elszámolás rendezése a korábbiakban leírt folyamatnak megfelelően átutalással történik. Az MFGK-t kamatfizetési kötelezettség az Engedélyes felé nem terheli. 2. Az FGSZ részéről a tárgyidőszakra vonatkozóan első alkalommal teljesített többlet visszatérítés esetén: Az elszámolás rendezése során az FGSZ helyesbítő számlát állít ki az MFGK részére, amely alapján az MFGK is helyesbíti az Engedélyesnek megküldött teljesítmény díj számlát. Annak érdekében, hogy az MFGK a helyesbítő számlát határidőben teljesíteni tudja az FGSZ felé; az MFGK az Engedélyes helyesbítő számláját az FGSZ helyesbítő számla fizetési határidejét 2 munkanappal megelőző teljesítési határidővel állítja ki. Amennyiben az ellenőrzés eredményeképpen megállapításra kerül, hogy az MFGK-n keresztül az FGSZ az indokoltnál magasabb összeget térített vissza az Engedélyes részére, úgy az Engedélyes a különbözetet köteles az MFGK-n keresztül az FGSZ részére az FGSZ Eljárásrend szerint meghatározott késedelmi kamattal növelve visszafizetni. Megismételve a korábban leírtakat, valamint utalva az FGSZ Eljárásrendjére, az MFGK minden esetben csak annyi visszatérítésre kötelezett az érintett Engedélyes felé, amennyit az FGSZ az MFGK részére ilyen jogcímen teljesít. 3. MFGK felelőssége az ESZ visszatérítés során Tekintettel az MFGK ESZ visszatérítést érintő kötelességeire, MFGK-t kizárólag az alábbi esetben terheli felelősség: ha nem az Engedélyes által nyújtott Adatszolgáltatással azonos tartalmú Adatszolgáltatást teljesít az FGSZ felé, vagy nem az előírt határidőben; annak ellenére, hogy az Engedélyes az Adatszolgáltatást határidőben teljesítette, ha annak ellenére nem teljesíti az érintett Engedélyes felé a részére járó ESZ visszatérítést, hogy azt az FGSZ az MFGK felé az előírásoknak megfelelően ténylegesen teljesítette (kompenzálta, átutalta); ha annak ellenére nem teljesíti az FGSZ felé a részére járó ESZ visszatérítést, hogy azt az érintett Engedélyes az MFGK felé az előírásoknak megfelelően ténylegesen teljesítette (kompenzálta, átutalta). Mellékletek: 1. sz. melléklet: Nyilatkozat 8

2. sz. melléklet: Adatszolgáltatási tábla - 2015. szeptember 30-ig tartó időszakra vonatkozó visszatérítési igények esetén 3. sz. melléklet: Adatszolgáltatási tábla - 2015. október 1-jét követő időszakra vonatkozó visszatérítési igények esetén 9

1. számú Melléklet NYILATKOZAT A. (a továbbiakban: (Cégjegyzékszám:.) cégjegyzésre jogosult képviselői által - a nevében a következő nyilatkozatot teszi: 1. A.. a 74/2009. (XII.7.) KHEM rendelet (a továbbiakban Rendelet ) 3/A. -a szerinti egyetemes szolgáltatóként a Rendelet hatálya alá tartozik, és ESZ visszatérítésre jogosult. (a megfelelő választ kérjük aláhúzni) igen nem 2. A.. rendelkezik olyan, a Magyar Földgázkereskedő Zrt. (a továbbiakban: MFGK ) által közvetlenül vagy közvetetten egyetemes szolgáltatási célú földgázmennyiséget biztosító, hatályos szerződéssel, melynek keretében az MFGK, mint rendszerhasználó kötött le ehhez kapacitást a földgáz szállítóvezetéken, és így a Rendelet szerint az ESZ visszatérítést az MFGK-n keresztül kell lebonyolítani. (a megfelelő választ kérjük aláhúzni) igen nem (Amennyiben igen a válasz, kérjük jelölje meg a szerződéskötés dátumát és/vagy a szerződés azonosító számát) 3. A az MFGK-tól a Nyilatkozat 2. pontjában megjelölt szerződése(i) keretében - beszerzett földgázmennyiség után jogosult az 1172/ 2012. sz. MEH Határozat (a továbbiakban: Határozat ) 3. Mellékletében rögzített mértékű kedvezmény(ek)re. (kérjük itt az érintett Elosztói területeket is megjelölni:.) 4.. igazolja, hogy - a Rendelet, valamint a Határozat figyelembe vételével - az arra kidolgozott módszertan szerint az MFGK-nak (illetve az MFGK közvetítésével az FGSZnek) megadott földgáz mennyiségre vonatkozó, a visszatérítés mértékével azonos mértékű kedvezményt nyújtott az ellátásában lévő egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók számára az egyetemes szolgáltatás árának alkalmazásával, vagy egyéb kedvezmény nyújtásával. 5. ezúton felhatalmazza az MFGK-t, hogy jelen Nyilatkozatot, illetve a Nyilatkozat alapján készült adatszolgáltatásokat a MEKH, és az FGSZ részére kérés esetén bemutassa, illetve továbbítsa. tudomásul veszi, hogy a jelen Nyilatkozatban foglaltakért, valamint a megfelelő tartalmú és határidőben történő adatszolgáltatásokért, és az ESZ visszatérítés elszámolásában való közreműködésért.-t tejes körű felelősség terheli. tudomásul veszi, hogy az MFGK a számára a által megadott adatok tartalmáért és megfelelőségéért felelősséget nem vállal; azt kizárólag a Rendelet, illetve a Határozat szerinti kötelezettségei teljesítéséhez (a Rendelet szerinti ESZ visszatérítésben való közreműködéshez) használja fel. 10

Jelen Nyilatkozat a -mint kiállító- írásbeli visszavonásáig érvényes. Dátum: Aláírás 11

A Magyar Földgázkereskedő Zrt. Üzletszabályzata Mellékletek 2. sz. Melléklet Adatszolgáltatási tábla (2015. szeptember 30-ig tartó időszakra vonatkozó visszatérítési igények esetén) Földgázelosztói terület Zárt számla sorszám intervallum nyitó számlaszám záró számlaszám Számlák darabszáma alapja (MJ) Kedvezmény mértéke (Ft/MJ) Értéke (Ft) Visszatérítéssel érintett hónap 1 Összesen A táblázatban azon egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók részére kiállított értékesítési számlákat kell szerepeltetni, amely felhasználók esetében az Engedélyes visszatérítésre jogosult. 1 Abban az esetben kell kitölteni, amennyiben az adott hónapban érvényes visszatérítés mértéke megegyezik egy korábbi időszakra vonatkozó visszatérítés mértékével. 12

A Magyar Földgázkereskedő Zrt. Üzletszabályzata Mellékletek 3. sz. Melléklet Adatszolgáltatási tábla (2015. október 1-jét követő időszakra vonatkozó visszatérítések esetén) Földgázelosztói terület Zárt számla sorszám intervallum nyitó számlaszám záró számlaszám Számlák darabszáma alapja (kwh) Kedvezmény mértéke (Ft/kWh) Értéke (Ft) Visszatérítéssel érintett hónap 2 Összesen 2 Abban az esetben kell kitölteni, amennyiben az adott hónapban érvényes visszatérítés mértéke megegyezik egy korábbi időszakra vonatkozó visszatérítés mértékével. 13

5.számú melléklet - A Vevők által elvégzendő igénybejelentés előírásai Annak érdekében, hogy az MFGK a gáznapon a Vevők ellátásához szükséges földgázmennyiséget a szerződésben vállalt átadás-átvételi ponton teljesíteni tudja, megfelelő mértékű kapacitással és földgázmennyiséggel kell rendelkeznie. Az MFGK a rendszerüzemeltetők felé az ÜKSZ 9. fejezete szerint jár el a nominálás folyamatában. Annak érdekében, hogy az MFGK, mint rendszerhasználó a hivatkozott fejezetben leírt kötelezettségét teljesíteni tudja, a Vevőnek az alábbi rendelkezéseket be kell tartani. Ellenkező esetben az MFGK nem tudja garantálni a szerződés szerinti teljesítést. Igénybejelentés szabályai: A Vevő kötelezi magát arra, hogy a napi fogyasztási előrejelzések adataival fogyasztási igénybejelentést küld az MFGK-nak, amelyet az MFGK visszaigazol a Vevőnek. A Vevő köteles napi igénybejelentést tenni az MFGK informatikai platformján átvételi pontonkénti bontásban. A napi igénybejelentés lehet napi, vagy órai alapú. Napi alapú igénybejelentés esetén a mennyiséget az ÜKSZ szerint meghatározott kwh/nap-ban, órai bontás esetén kwh/h-ban kell megadni. A Vevő az MFGK webes nomináló felületén keresztül adja meg fogyasztási igénybejelentését, amelyet a következő web címen ér el: https://nom.mfgk.hu/webnom/ A felületre belépve felhasználónév és jelszó megadása után a Vevő szerződéses paramétereinek figyelembe vételével kialakított táblázat kitöltésével tudja leadni igénybejelentését. Amennyiben az MFGK webes nomináló felülete nem érhető el vagy nem működik, a Vevő az igénybejelentését elektronikus úton (e-mailben) küldi meg az MFGK-nak. Bármely igénybejelentés visszaigazolását az MFGK szintén az informatikai platformon teszi meg annak diszfunkcionalitása esetén e-mailben. 1. Napi fogyasztási igénybejelentés A Vevő a gáznapot megelőző naptári nap 12:00 óráig gázátadó állomásonkénti bontásban megadja az MFGK számára a következő gáznapra igényelt földgázmennyiségeket. Az MFGK az igénybejelentés elfogadását, illetve az érvényes igénybejelentést visszaigazolja a Vevő felé az igénybejelentés napján 14:00 óráig. Az MFGK jogosult a következő gáznapra csökkenteni a Vevő által igényelt mennyiséget, amennyiben: a Vevő igénye meghaladja az adott napra vonatkozó csúcskapacitást, illetve üzemzavar, korlátozás, karbantartás vagy Vis maior esetén. 2. Napi fogyasztási igénybejelentés módosítása A Vevő a gáznapot megelőző naptári nap 20:00 óráig módosíthatja fogyasztási igénybejelentését. Az MFGK az igénybejelentés napján 22:00 óráig visszaigazolja az érvényesnek tekintett igénybejelentést, illetve tájékoztatja a Vevőt az elutasításról. Az MFGK jelen melléklet 1. pontjában részletezett esetekben utasíthatja el a vevői által igényelt mennyiséget. 14

Amennyiben a megújított adatszolgáltatás nem kerül elfogadásra az MFGK által, az utolsó elfogadott napi adatszolgáltatás marad hatályban. 3. Fogyasztási igénybejelentés módosítása napon belül A szállítóvezetéki MGP ponton és exit pontokon a Vevő a gáznapon 15:00 óráig módosíthatja a 18:00-06:00 időszakra vonatkozó fogyasztási igénybejelentését. Az MFGK a rendelkezésére álló források és hozzájuk kapcsolódó kapacitások függvényében befogadja vagy visszautasítja a módosított igénybejelentést. NOM típusú igény esetén a módosított vevői igénybejelentéssel érintett órákra vonatkozóan az órai maximum a Vevővel kötött szerződésben meghatározott órai maximumot nem lépheti túl. Tranzakciós értesítés esetén a módosított vevői igénybejelentési mennyiség minimuma egyenlő az adott Gáznapra visszaigazolt utolsó napi igénybejelentésben meghatározott napi mennyiség 50%-ával, maximuma pedig: az adott gáznapra visszaigazolt utolsó napi igénybejelentésben meghatározott napi mennyiség 50%-a plusz a szerződött napi maximum mennyiség 50%-a. Az MFGK jogosult a gáznapon belüli vevői igénybejelentést működési korlátok miatt visszautasítani, így különösen az alábbi esetekben: exit ponti átvétel esetén a Vevő nem a szerződésben meghatározott órai maximum mennyiségi- és kapacitás határokon belül adja le a vevői igénybejelentését, MPG ponti, Tranzakciós értesítés esetén nem felel meg a jelen pontban leírt szabályoknak, az új vevői igénybejelentés teljesítése érdekében a földalatti gáztárolók bevonásának akadálya (például de nem kizárólagosan a tárolók átállási időszakában), a Rendszerüzemeltető (FGSZ) általi újranominálás visszautasítása, havaria esemény a hazai együttműködő földgáz rendszeren. Befogadás esetén az igénybejelentés napján 16:00 óráig az MFGK visszaigazolja az érvényesnek tekintett igénybejelentést, visszautasítás esetén az utolsó elfogadott napi adatszolgáltatás marad hatályban. 15

I. számú függelék Az MFGK szervezeti felépítése Egyedüli Részvényes Felügyelő Bizottság Igazgatóság Könyvvizsgáló Vezérigazgató Értékesítésért felelős vezérigazgató-helyettes Értékesítési Osztály Gázbeszerzési és Rendszerhasználati Igazgató Portfólió Optimalizálás Igazgató Pénzügyi Igazgató Általános Ügyek Igazgató Szervezett Piaci Kereskedési Osztály Gázbeszerzés Osztály Portfólió Optimalizálás és Tervezés Osztály Tervezés és Kontrolling Osztály Jogi Osztály Értékesítési Stratégia Csoport Rendszerhasználat Osztály Árazás és Üzleti Kontrolling Osztály Számviteli és Háttértámogatási Osztály Biztonsági Osztály Marketing Csoport Szabályozás Osztály Informatikai szakértők 16

II. számú függelék Az érdek-képviseleti szervezetek felsorolása A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara elérhetősége 1054 Budapest, Szabadság tér 7. Telefon: (36-1) 474-5100, Telefax: (36-1) 474-5105 E-mail: mkik@mkik.hu, internet: http://www.mkik.hu Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara 1016 Budapest, Krisztina krt. 99, Postacím: 1535 Budapest, Pf. 903 Zöld szám: +36-80-46-46-46 Tel.: +36-1-488-2000 E-mail: ugyfelszolgalat@bkik.hu; internet: http://bkik.hu/ Ipari Energiafogyasztók Fóruma 1097 Budapest, Illatos út 11/a Telefon: (36-1) 359-6440 E-mail: office@ief.hu; internet: http://www.ief.hu/hu Magyar Energiafogyasztók Szövetsége 1091 Budapest, Üllői u. 25. Telefon és telefax: (36-1) 210-7116, +36-30-919-2064 E-mail: mesz.iroda@freemail.hu; internet: http://www.energiafogyasztok.hu/ Magyar Kapcsolt Energia Társaság 1117 Budapest, Budafoki út 95. Telefon: (36-1) 382-4740, Telefax: (36-1) 382-4836 E-mail: mket@erbe.hu; internet: http://www.mket.hu/ Magyar Energetikai és Közmű-szabályozás Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52. Postacím: 1388 Budapest, Pf. 89 Zöld szám: +36-80-205-386 Telefon: (36-1) 459-7740, Telefax: (36-1) 459-7739 E-mail: fogyasztovedelem@mekh.hu; internet: www.mekh.hu 17

III. számú függelék Jogszabályok, szabványok, belső szabályozó dokumentumok Jogszabályok EURÓPAI UNIÓS SZABÁLYOZÁSOK AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2012/27/EU IRÁNYELVE (2012. október 25.) az energiahatékonyságról, a 2009/125/EK és a 2010/30/EU irányelv módosításáról, valamint a 2004/8/EK és a 2006/32/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2009/73/EK IRÁNYELVE (2009. július 13.) a földgáz belső piacára vonatkozó közös szabályokról és a 2003/55/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 1227/2011/EU RENDELETE (2011. október 25.) a nagykereskedelmi energiapiacok integritásáról és átláthatóságáról A BIZOTTSÁG 1348/2014/EU VÉGREHAJTÁSI RENDELETE (2014. december 17.) a nagykereskedelmi energiapiacok integritásáról és átláthatóságáról szóló 1227/2011/EU európai parlamenti és tanácsi rendelete 8. cikke (2) és (6) bekezdésének végrehajtására irányuló adatszolgáltatásról AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 994/2010/EU RENDELETE (2010. október 20.) a földgázellátás biztonságának megőrzését szolgáló intézkedésekről és a 2004/67/EK tanácsi irányelv hatályon kívül helyezéséről AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 715/2009/EK RENDELETE (2009. július 13.) a földgázszállító hálózatokhoz való hozzáférés feltételeiről és az 1775/2005/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 713/2009/EK RENDELETE (2009. július 13.) az Energiaszabályozók Együttműködési Ügynöksége létrehozásáról AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 347/2013/EU RENDELETE (2013. április 17.) a transzeurópai energiaipari infrastruktúrára vonatkozó iránymutatásokról és az 1364/2006/EK határozat hatályon kívül helyezéséről, valamint a 713/2009/EK, a 714/2009/EK és a 715/2009/EK rendelet módosításáról A BIZOTTSÁG 984/2013/EU RENDELETE (2013. október 14.) a földgázszállító rendszerekben alkalmazott kapacitásallokációs mechanizmusokat szabályozó üzemi és kereskedelmi szabályzat létrehozásáról és a 715/2009/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet kiegészítéséről A BIZOTTSÁG 312/2014/EU RENDELETE (2014. március 26.) a gázszállításirendszerüzemeltetők közötti rendszeregyensúlyozásra vonatkozó üzemi és kereskedelmi szabályzat létrehozásáról A BIZOTTSÁG (EU) 2015/703 RENDELETE (2015. április 30.) az interoperabilitás és az adatcsere szabályaira vonatkozó üzemi és kereskedelmi szabályzat létrehozásáról 18

TÖRVÉNYEK 2008. évi XL. törvény a földgázellátásról 1991. évi XLV. törvény a mérésügyről és módosításai 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről 2007. CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról 2003. évi LXXXVIII. törvény az energiaadóról 2016. évi LXVIII. törvény a jövedéki adóról 2006. évi XXVI. törvény a földgáz biztonsági készletezéséről 1993. évi XLVIII. törvény a bányászatról 2013. évi XXII. törvény a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalról 2007. évi LXXXVI. törvény a villamos energiáról 2015. évi LVII. törvény az energiahatékonyságról KORMÁNYRENDELETEK 19/2009. (I. 30.) Kormányrendelet a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról 265/2009. (XII. 1.) Kormányrendelet a földgázvételezés korlátozásáról, a földgáz biztonsági készlet felhasználásáról, valamint a földgázellátási válsághelyzet esetén szükséges egyéb intézkedésekről 296/2015. (X. 13.) Kormányrendelet a földgáz végső menedékes szolgáltatásról és a földgázkereskedő működésének lehetetlenülése esetén, a felhasználók földgázellátását veszélyeztető helyzet fennállása következtében alkalmazandó eljárásról 122/2015. (V. 26) Kormányrendelet az energiahatékonyságról szóló törvény végrehajtásáról A Get. vonatkozó paragrafusa szerint előírt egyéb, kiadásra kerülő Kormányrendeletek MINISZTERI RENDELETEK 13/2015. (III. 31.) NFM rendelet a földgáz biztonsági készlet mértékéről 71/2016. (XII. 29.) NFM rendelet a földgáz egyetemes szolgáltatók által külön díj ellenében végezhetőszolgáltatásokról 67/2016. (XII. 29.) NFM rendelet az egyetemes szolgáltatók részére vételre felajánlott földgázforrás és a hazai termelésű földgáz mennyiségéről és áráról, valamint az igénybevételre jogosultak és kötelezettek köréről 19/2012. (VII. 20.) NGM rendelet a gáz csatlakozó vezetékek és felhasználói berendezések műszaki-biztonsági felülvizsgálatáról 19

69/2016. (XII. 29.) NFM rendelet a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó értékesítési árak megállapításáról és alkalmazásáról 70/2016. (XII. 29.) NFM rendelet a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó hatósági árak képzésének keretszabályairól 46/2004. (IV. 16.) GKM rendelet a földgáz hatósági áraival kapcsolatos árfelülvizsgálati eljárásban kötelezően benyújtandó adatok köréről 57/2013. (IX. 27.) NFM rendelet a bennfentes információk közzétételével kapcsolatos részletszabályokról 86/2003. (XII. 16.) GKM rendelet az egyes földgázipari vállalkozások adatszolgáltatásainak rendjéről A HIVATAL ELNÖKE ÁLTAL KIADOTT RENDELETEK 8/2016. (X. 13.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak meghatározásának keretszabályairól 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, valamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól 13/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak és a csatlakozási díjak mértékéről 1/2014. (III. 4.) MEKH rendelet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal igazgatási szolgáltatási díjainak mértékéről, valamint az igazgatási szolgáltatási, a felügyeleti díjak és egyéb bevételek beszedésére, kezelésére, nyilvántartására és visszatérítésére vonatkozó szabályokról SZABÁLYZATOK, HATÁROZATOK A Magyar Földgázrendszer Üzemi és Kereskedelmi Szabályzata Az MFGK a 4383/2016. és az 5770/2015. számú MEKH határozatokkal, valamint az 1996/2013. számú MEKH határozattal módosított 238/2009. számú MEH határozattal kiadott földgáz-kereskedelmi működési engedélye A 178/2016., 25/2015. és 6/2014. számú MEKH határozatokkal módosított 369/2009. számú MEH határozat az MFGK engedélyes rendszeres információ-szolgáltatási kötelezettségeiről Rendszerüzemeltetők Üzletszabályzatai Szabványok MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények. MSZ EN ISO 50001:2012 Energiairányítási rendszerek. Követelmények és alkalmazási útmutató 20

Belső szabályozó dokumentumok Az alábbiakban található az MFGK földgáz-kereskedelmi tevékenységét befolyásoló, az üzletszabályzatban hivatkozott belső szabályozó dokumentumok listája: A Magyar Földgázkereskedő Zrt. által követett etikai normákról szóló szabályzata (Etikai Kódex) A Magyar Földgázkereskedő Zrt. Rendkívüli-helyzet kezelési szabályzata A Magyar Földgázkereskedő Zrt. Földgázellátási zavar, válsághelyzet és korlátozás esetén alkalmazandó eljárásrendje című folyamatutasítása A Magyar Földgázkereskedő Zrt. Szervezeti és Működési Szabályzata 21