e-szignó Hitelesítés Szolgáltató eidas Rendelet szerinti minősített elektronikus aláíró tanúsítvány szolgáltatási szabályzat ver. 2.

Átírás

1 e-szignó Hitelesítés Szolgáltató eidas Rendelet szerinti minősített elektronikus aláíró tanúsítvány szolgáltatási szabályzat ver. 2.4 Hatálybalépés:

2 SZSZ-MIN-ALA 2.4 Azonosító Verzió 2.4 Első verzió hatálybalépése Biztonsági besorolás NYILVÁNOS Jóváhagyta Vanczák Gergely Jóváhagyás dátuma Hatálybalépés dátuma Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zártkörűen működő Részvénytársaság 1031 Budapest, Záhony utca 7. D. épület 2

3 SZSZ-MIN-ALA 2.4 Verzió A változás leírása Hatálybalépés Készítette 2.0 új szabályzat eidas alapján Szabóné Endrődi Csilla, Dr. Szőke Sándor 2.1 Módosítások az NMHH észrevételei alapján Szomolya Melinda, Dr. Szőke Sándor 2.2 Módosítások a tanúsító észrevételei Dr. Szőke Sándor alapján. 2.3 Módosítások az NMHH észrevételei Dr. Szőke Sándor alapján. 2.4 Éves felülvizsgálat Dr. Szőke Sándor c 2017, Microsec zrt. Minden jog fenntartva. 3

4 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA 2.4 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés Áttekintés Dokumentum neve és azonosítója Hitelesítési rendek Hatály Biztonsági szintek PKI szereplők Hitelesítés-szolgáltató Regisztráló szervezetek Ügyfelek Érintett felek Egyéb szereplők A tanúsítvány felhasználhatósága Megfelelő tanúsítvány használat Tiltott tanúsítvány használat A dokumentum adminisztrálása A dokumentum adminisztrációs szervezete Kapcsolattartó személy A Szolgáltatási szabályzat Hitelesítési rendnek való megfelelőségéért felelős személy/szervezet A Szolgáltatási szabályzat elfogadási eljárása Fogalmak és rövidítések Fogalmak Rövidítések Közzététel és tanúsítványtár Adatbázisok - tanúsítványtárak A tanúsítványokra vonatkozó információk közzététele A közzététel időpontja vagy gyakorisága Kikötések és feltételek közzétételi gyakorisága Tanúsítványok nyilvánosságra hozatalának gyakorisága A megváltozott visszavonási állapot közzétételének gyakorisága A tanúsítványtár elérésének szabályai Azonosítás és hitelesítés Elnevezések Név típusok A nevek értelmezhetősége

5 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Álnevek használata A különböző elnevezési formák értelmezési szabályai A nevek egyedisége Márkanevek elismerése, azonosítása, szerepük Kezdeti regisztráció, azonosság hitelesítése A magánkulcs birtoklásának igazolása Szervezet azonosságának hitelesítése Természetes személy azonosságának hitelesítése Nem ellenőrzött alany információk Jogok, felhatalmazások ellenőrzése Együttműködési képességre vonatkozó követelmények Azonosítás és hitelesítés kulcscsere kérelem esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány megújítás esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány módosítás esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány felfüggesztési és visszavonási kérelem esetén A tanúsítványok életciklusára vonatkozó követelmények Tanúsítvány kérelem Ki nyújthat be tanúsítvány kérelmet A bejegyzés folyamata és a résztvevők felelőssége A tanúsítvány kérelem feldolgozása Az igénylő azonosítása és hitelesítése A tanúsítvány kérelem elfogadása vagy visszautasítása A tanúsítvány kérelem feldolgozásának időtartama A tanúsítvány kibocsátása A Hitelesítés-szolgáltató tevékenysége a tanúsítvány kibocsátás során Az Ügyfél értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról A tanúsítvány elfogadása A tanúsítvány elfogadás módja A tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásról A kulcspár és a tanúsítvány használata A magánkulcs és a tanúsítvány használata

6 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Az Érintett felek nyilvános kulcs és tanúsítvány használata Tanúsítvány megújítás A tanúsítvány megújítás körülményei Ki kérelmezheti a tanúsítvány megújítást A tanúsítvány megújítási kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A megújított tanúsítvány elfogadása A megújított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Kulcscsere A kulcscsere körülményei Ki kérelmezheti a kulcscserét A kulcscsere kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A kulcscserével megújított tanúsítvány elfogadása A kulcscserével megújított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Tanúsítvány módosítás A tanúsítvány módosítás körülményei Ki kérelmezheti a tanúsítvány módosítást A tanúsítvány módosítási kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A módosított tanúsítvány elfogadása A módosított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Tanúsítvány visszavonás és felfüggesztés A tanúsítvány visszavonás körülményei Ki kérelmezheti a visszavonást A visszavonási kérelemre vonatkozó eljárás A visszavonási kérelemre vonatkozó kivárási idő A visszavonási eljárás maximális hossza Az Érintett felek számára javasolt eljárás a visszavonási információ ellenőrzésére A visszavonási lista kibocsátás gyakorisága A visszavonási lista előállítása és közzététele közötti idő maximális hossza Valós idejű tanúsítvány állapot ellenőrzés lehetősége A valós idejű tanúsítvány állapot ellenőrzésre vonatkozó követelmények A visszavonási hirdetmények egyéb elérhető formái A kulcs kompromittálódásra vonatkozó speciális követelmények

7 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA A felfüggesztés körülményei Ki kérelmezheti a felfüggesztést A felfüggesztési kérelemre vonatkozó eljárás A felfüggesztés maximális hossza Tanúsítvány állapot szolgáltatások Működési jellemzők A szolgáltatás rendelkezésre állása Opcionális lehetőségek Az előfizetés vége Magánkulcs letétbe helyezése és visszaállítása Kulcsletét és visszaállítás rendje és szabályai Szimmetrikus rejtjelező kulcs tárolásának és visszaállításának rendje és szabályai Személy azonosításához szükséges adatok igazolása attribútum tanúsítvány formájában Elhelyezési, eljárásbeli és üzemeltetési előírások Fizikai követelmények A telephely elhelyezése és szerkezeti felépítése Fizikai hozzáférés Áramellátás és légkondicionálás Beázás és elárasztódás veszély kezelése Tűz megelőzés és tűzvédelem Adathordozók tárolása Hulladék megsemmisítése A mentési példányok fizikai elkülönítése Eljárásbeli előírások Bizalmi szerepkörök Az egyes feladatok ellátásához szükséges személyzeti létszámok Az egyes szerepkörökben elvárt azonosítás és hitelesítés Egymást kizáró szerepkörök Személyzetre vonatkozó előírások Képzettségre, gyakorlatra és biztonsági ellenőrzésre vonatkozó követelmények Előélet vizsgálatára vonatkozó eljárások Képzési követelmények Továbbképzési gyakoriságok és követelmények Munkabeosztás körforgásának sorrendje és gyakorisága Felhatalmazás nélküli tevékenységek büntető következményei Szerződéses viszonyban foglalkoztatottakra vonatkozó követelmények

8 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA A személyzet számára biztosított dokumentációk Naplózási eljárások A tárolt események típusai A naplófájl feldolgozásának gyakorisága A naplófájl megőrzési időtartama A naplófájl védelme A naplófájl mentési eljárásai A naplózás adatgyűjtési rendszere Az eseményeket kiváltó alanyok értesítése Sebezhetőség felmérése Adatok archiválása Az archivált adatok típusai Az archívum megőrzési időtartama Az archívum védelme Az archívum mentési folyamatai Az adatok időbélyegzésére vonatkozó követelmények Az archívum gyűjtési rendszere Archív információk hozzáférését és ellenőrzését végző eljárások Szolgáltatói kulcs cseréje Kompromittálódást és katasztrófát követő helyreállítás Váratlan esemény és kompromittálódás kezelési eljárások Meghibásodott IT erőforrások, szoftverek és/vagy adatok Magánkulcs kompromittálódása esetén követendő eljárások Működés folyamatosságának biztosítása katasztrófát követően A hitelesítés-szolgáltató vagy a regisztráló szervezet leállítása Műszaki biztonsági óvintézkedések Kulcspár előállítása és telepítése Kulcspár előállítása Magánkulcs eljuttatása az igénylőhöz A nyilvános kulcs eljuttatása a tanúsítvány kibocsátóhoz A szolgáltatói nyilvános kulcs közzététele Kulcsméretek A nyilvános kulcs paraméterek előállítása, a minőség ellenőrzése A kulcshasználat célja (az X.509 v3 kulcs használati mező tartalmának megfelelően) A magánkulcsok védelme Kriptográfiai modulra vonatkozó szabványok és előírások Magánkulcs többszereplős (n-ből m) használata

9 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Magánkulcs letétbe helyezése Magánkulcs mentése Magánkulcs archiválása Magánkulcs bejuttatása hardver kriptográfiai eszközbe, vagy onnan történő exportja Magánkulcs tárolása hardver kriptográfiai eszközben A magánkulcs aktiválásának módja A magánkulcs deaktiválásának módja A magánkulcs megsemmisítésének módja A hardver kriptográfiai eszközök értékelése A kulcspár kezelés egyéb szempontjai Nyilvános kulcs archiválása A tanúsítványok és kulcspárok használatának periódusa Aktivizáló adatok Aktivizáló adatok előállítása és telepítése Az aktivizáló adatok védelme Az aktivizáló adatok kezelésének egyéb szempontjai Informatikai biztonsági előírások Speciális informatikai biztonsági műszaki követelmények Az informatikai biztonság értékelése Életciklusra vonatkozó műszaki előírások Rendszerfejlesztési előírások Biztonságkezelési előírások Életciklusra vonatkozó biztonsági előírások Hálózati biztonsági előírások Időbélyegzés Tanúsítvány, CRL és OCSP profilok Tanúsítvány profil Verzió szám(ok) Tanúsítvány kiterjesztések Az algoritmus objektum azonosítója Névformák Névhasználati megkötöttségek A Hitelesítési rend objektum azonosítója A Hitelesítési rend megkötöttségek kiterjesztés használata A Hitelesítési rend jellemzők szintaktikája és szemantikája A kritikus Hitelesítési rend kiterjesztések feldolgozási szemantikája Tanúsítvány visszavonási lista (CRL) profil

10 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Verziószám(ok) Tanúsítvány visszavonási lista kiterjesztések Online tanúsítvány-állapot válasz (OCSP) profil Verziószám(ok) OCSP kiterjesztések A megfelelőség vizsgálata Az ellenőrzések körülményei és gyakorisága Az auditor és szükséges képesítése Az auditor és az auditált rendszerelem függetlensége Az auditálás által lefedett területek A hiányosságok kezelése Az eredmények közzététele Egyéb üzleti és jogi kérdések Díjak Tanúsítvány kibocsátás és megújítás díjai Tanúsítvány hozzáférés díja Visszavonási állapot információ hozzáférés díja Egyéb szolgáltatások díjai Visszatérítési politika Anyagi felelősségvállalás Pénzügyi követelmények További követelmények Felelősségbiztosítás Bizalmasság Bizalmas információk köre Bizalmas információk körén kívül eső adatok Bizalmas információ védelme Személyes adatok védelme Adatkezelési szabályzat Személyes adatok Személyes adatnak nem minősülő adatok Személyes adatok védelme Személyes adatok felhasználása Adatkezelés Egyéb adatvédelmi követelmények Szellemi tulajdonjogok Tevékenységért viselt felelősség és helytállás

11 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA A szolgáltató felelőssége és helytállása A regisztráló szervezet felelőssége és helytállása Az Ügyfél felelőssége és helytállása Az Érintett fél felelőssége Egyéb szereplők tevékenységéért viselt felelősség és helytállás Helytállás érvénytelenségi köre A felelősség korlátozása Kártérítési kötelezettség A szolgáltató kártérítési kötelezettsége Az előfizető kártérítési kötelezettsége Az érintett felek kártérítési kötelezettsége Érvényesség és megszűnés Érvényesség Megszűnés A megszűnés következményei A felek közötti kommunikáció Módosítások Módosítási eljárás Értesítések módja és határideje Az OID megváltoztatása Vitás kérdések rendezése Irányadó jog Az érvényben lévő jogszabályoknak való megfelelés Vegyes rendelkezések Teljességi záradék Átruházás Részleges érvénytelenség Igényérvényesítés Vis maior Egyéb rendelkezések A. Hivatkozások

12 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA Bevezetés Jelen dokumentum a Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zrt. (továbbiakban: Microsec vagy Hitelesítés-szolgáltató) által üzemeltetett e-szignó Hitelesítés Szolgáltató elektronikus aláírás minősített tanúsítványának kibocsátása szolgáltatásra vonatkozó Szolgáltatási szabályzata. A Hitelesítés-szolgáltató szolgáltatásait a vele szerződéses viszonyban álló Ügyfelek részére biztosítja. Jelen Szolgáltatási szabályzat a fenti szolgáltatások nyújtásának kereteit, a részletes eljárási és egyéb működési szabályokat tartalmazza. Ajánlásokat fogalmaz meg a szolgáltatások segítségével létrehozott elektronikus aláírások és Tanúsítvány ok ellenőrzésében az Érintett felek számára. A Szolgáltatási szabályzat megfelel az eidas Rendelet [1] által támasztott követelményeknek, az ezen szabályoknak megfelelően nyújtott szolgáltatás a rendelet szerinti EU minősített bizalmi szolgáltatás. A Hitelesítés-szolgáltató a bizalmi szolgáltatás nyújtását július 1-jén jelentette be a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnak. A minősített bizalmi szolgáltatás megfelelőségértékelését a TÜV Informationstechnik GmbH (továbbiakban TÜViT) végezte. A sikeres vizsgálat alapján a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság december 20-án nyilvántartásba vette és a nemzeti bizalmi listában publikálta a bejegyzett minősített bizalmi szolgáltatást Áttekintés Jelen Szolgáltatási szabályzat célja, hogy összefoglalja mindazokat az információkat, amelyeket a Hitelesítés-szolgáltatóval kapcsolatba kerülő Ügyfeleknek tudniuk érdemes. Ezzel elő kívánja segíteni, hogy: Ügyfelei és leendő Ügyfelei minél könnyebben megismerhessék a Hitelesítés-szolgáltató által kínált szolgáltatások részleteit, feltételeit és a szolgáltatás nyújtásának gyakorlati hátterét; átláthassák a Hitelesítés-szolgáltató működését, és ennek révén minél könnyebben eldönthessék, hogy a szolgáltatások megfelelnek-e, illetve az egyes szolgáltatások melyik típusa felel meg igényeiknek, elvárásaiknak. Jelen dokumentum feladata továbbá, hogy segítségével a Hitelesítés-szolgáltató által kibocsátott Tanúsítvány ok, tanúsítvány visszavonási listák, online tanúsítvány-állapot válaszok használói és elfogadói egyértelműen meg tudják állapítani azok kezelésének módját, az általuk garantált biztonság mértékét, valamint a rájuk vonatkozó technikai, üzleti és pénzügyi garanciákat és jogi felelősségvállalásokat. Jelen dokumentum tartalmilag és formailag megfelel az RFC 3647 [29] keretrendszer követelményeinek. Kilenc fejezetből áll, amelyek tartalmazzák a Hitelesítés-szolgáltató által megfogalmazott biztonsági követelményeket, folyamatokat és a szolgáltatás nyújtása során követendő gyakorlatot. Az RFC 3647 által meghatározott felépítés szigorú megtartása érdekében azok a fejezetek is szerepelnek a dokumentumban, amelyeknél a Hitelesítés-szolgáltató nem ír elő követelményt, ilyen esetben a fejezetben a "Nincs megkötés" szöveg szerepel. 12

13 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 A végfelhasználóknak az igénybe vett szolgáltatással kapcsolatos tevékenységére vonatkozó előírásokat jelen Szolgáltatási szabályzaton kívül az Általános szerződési feltételek, a szolgáltatóval kötött Szolgáltatási szerződés, a Hitelesítés-szolgáltató által alkalmazott Hitelesítési rendek (lásd: fejezet), az Időbélyegzési rend [43] illetve egyéb, a Hitelesítésszolgáltatótól független szabályzat illetve dokumentum is tartalmazhat Dokumentum neve és azonosítója Kibocsátó Dokumentum címe Dokumentum verziószáma 2.4 Hatálybalépés ideje e-szignó Hitelesítés Szolgáltató eidas Rendelet szerinti minősített elektronikus aláíró tanúsítvány szolgáltatási szabályzat A jelen Szolgáltatási szabályzat szerint használható Hitelesítési rendek felsorolását és azonosító adatait az fejezet tartalmazza Hitelesítési rendek A Hitelesítés-szolgáltató által kibocsátott valamennyi Tanúsítvány hivatkozik arra a Hitelesítési rendre, amely alapján a kibocsátás történt. A Hitelesítési rendeket azonosító OID első hét száma a Microsec egyedi azonosítója az alábbiak szerint: (1) International Organization for Nemzetközi Szabványügyi Standardization (ISO) Szervezet (ISO) (3) Organization identification Az ISO/IEC szerint schemes registered according to ISO/IEC regisztrált szervezeti azonosító rendszer (6) United States Department of Amerikai Védelmi Defense (DoD) Minisztérium (DoD) (1) Internet Internet (4) Private projects Magán projektek (1) Private enterprises Magán vállalatok (21528) MICROSEC Ltd. Microsec zrt. A további számok rendszerét a Microsec saját hatáskörben osztotta ki, értelmezésük az alábbiak szerinti: ( ) MICROSEC Ltd. (2) e-szignó Hitelesítés Szolgáltató (1) dokumentumok (1) nyilvános dokumentumok (x) dokumentum egyedi azonosító sorszáma 13

14 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 (y) (z) dokumentum verziója dokumentum alverziója A jelen Szolgáltatási szabályzat szerint a alapján bocsát ki Tanúsítvány okat: Hitelesítés-szolgáltató a következő Hitelesítési rendek OID MEGNEVEZÉS RÖVID NÉV Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és MATBN ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön kibocsátott Tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott Tanúsítvány okat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára szoftveresen kibocsátott Tanúsítvány okat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára tanúsítványok kibocsátását szabályozó, álneves hitelesítési rend. MATHN MATSN MATxA A Hitelesítési rendek rövid nevének képzése illetve értelmezése az alábbi szabályok szerint történik: Az első karakter [Xxxxx] M: minősített Tanúsítvány Hitelesítési rend N: nem minősített Tanúsítvány Hitelesítési rend H: nem minősített, III. hitelesítési osztályú Tanúsítvány Hitelesítési rend K: nem minősített, II. hitelesítési osztályú Tanúsítvány Hitelesítési rend A: nem minősített, automatikus kibocsátású Tanúsítvány Hitelesítési rend x: nincs megkötés A második karakter [xxxxx] A: Aláírás célú Tanúsítvány Hitelesítési rend B: Bélyegző létrehozása célú Tanúsítvány Hitelesítési rend W: Weboldal-hitelesítő tanúsítvány Hitelesítési rend 14

15 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 K: Kódaláíró tanúsítvány Hitelesítési rend x: nincs megkötés A harmadik karakter [xxxxx] T: természetes személynek kibocsátott Tanúsítvány Hitelesítési rend J: jogi személynek kibocsátott Tanúsítvány Hitelesítési rend x: nincs megkötés A negyedik karakter [xxxxx] B: Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön kibocsátott Tanúsítvány Hitelesítési rend H: Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott Tanúsítvány Hitelesítési rend S: Szoftveresen kibocsátott Tanúsítvány Hitelesítési rend x: nincs megkötés Az ötödik karakter [xxxxx] A: álneves Tanúsítvány Hitelesítési rend N: álnevet kizáró Tanúsítvány Hitelesítési rend x: nincs megkötés A felsorolt Hitelesítési rend(ek) részletes követelményeit az " e-szignó Hitelesítés Szolgáltató eidas Rendelet szerinti minősített elektronikus aláíró tanúsítvány hitelesítési rendek ver.2.4." [42] dokumentum tartalmazza. A természetes személyek számára kibocsátott Tanúsítvány okra vonatkozó Hitelesítési rendek esetén az Alany minden esetben természetes személy. A Tanúsítvány okban szerepeltethető az informatikai rendszer, alkalmazás vagy automatizmus megnevezése is, amely segítségével a Tanúsítvány t használják (Automata tanúsítvány). Az álnevet kizáró Hitelesítési rendek esetén a Tanúsítvány ban az Alany valódi neve szerepel, míg az álneves Hitelesítési rendek esetén a Tanúsítvány ban minden esetben álnév szerepel. A Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendek ([xxxbx])esetén a Hitelesítés-szolgáltatónak meg kell győződnie arról, hogy a Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcs az Európai Unió valamely tagállamában nyilvántartásba vett tanúsító szervezet által kiadott igazolás szerinti Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön helyezkedik el. A Hardver kriptográfiai eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendek ([xxxhx]) esetén a Hitelesítés-szolgáltató a./ meggyőződik róla, hogy a Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcs az alábbi tanúsítások legalább egyikével rendelkező Hardver kriptográfiai eszközön helyezkedik el: az Európai Unió valamely tagállamában nyilvántartásba vett tanúsító szervezet által kiadott igazolás szerint Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközre vonatkozó tanúsítás; legalább EAL-4 szintű Common Criteria [37] tanúsítás a CEN SSCD PP [39] szerint; 15

16 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 FIPS 140-2, Level 2 (vagy magasabb szintű) tanúsítás [36] vagy b./ elfogadhatja a Tanúsítvány kérelmezőjének ilyen értelmű írásos nyilatkozatát, mindenkor fenntartva a mérlegelés jogát. Jogszabályban meghatározott informatikai eszköz felhasználásával automatikusan, közvetlen személyi felügyelet nélkül is készíthető minősített Tanúsítvány on alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírás. A Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz illetve Hardver kriptográfiai eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendeknek megfelelő Tanúsítvány kibocsátható tárolt kulcsos szolgáltatás keretében is, amennyiben a használt műszaki megoldás rendelkezik a követelményeknek megfelelő Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz illetve Hardver kriptográfiai eszköz tanúsítással. A Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz használatát megkövetelő minősített Hitelesítési rendek ([xxxbx]) alapján kibocsátott Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcsot Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz védi. Minősített elektronikus aláírás csak ilyen Tanúsítvány ok alapján készíthető. Amennyiben egy minősített Hitelesítési rend nem követeli meg Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz használatát, a rend szerint kibocsátott Tanúsítvány alapján minősített Tanúsítvány ra épülő fokozott biztonságú elektronikus aláírás készíthető. A minősített elektronikus aláírással vagy minősített Tanúsítvány ra épülő fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott dokumentum a polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény [3] a értelmében teljes bizonyító erejű magánokirat. Az [MATBN], [MATHN], [MATSN] Hitelesítési rendek alapján kiállított minősített aláíró Tanúsítvány ok maradéktalanul megfelelnek a vonatkozó jogszabályok által támasztott követelményeknek, így a hozzájuk tartozó magánkulcsok a közigazgatási hatósági eljárás során felhasználhatók az ügyfelek, valamint az ügyintézésben közreműködő, kiadmányozásra nem jogosult személy (ügyintéző) által létrehozott elektronikus aláírások előállítására. Jelen Hitelesítési rendek közül: valamennyi Hitelesítési rend megfelel az ETSI EN [17] szabványban definiált [QCP-n] Hitelesítési rendnek; az [MATBN] Hitelesítési rend megfelel az [QCP-n-qscd] Hitelesítési rendnek. az [MATHN] Hitelesítési rend megfelel az ETSI EN [16] szabványban definiált [NCP+] Hitelesítési rendnek. Megfelelés az ETSI hitelesítési rendeknek Amennyiben egy ETSI Hitelesítési Rend egy másik ETSI Hitelesítési Rendre épül, vagyis automatikusan tartalmazza annak valamennyi követelményét, a kibocsátott Tanúsítvány okban csak a magasabb szintű Hitelesítési Rend azonosítója kerül feltüntetésre. [QCP-n] [QCP-n-qscd] [NCP+] MATBN (x) X MATHN X X MATSN X MATxA X 16

17 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA Hatály Tárgyi hatály A Szolgáltatási szabályzat igénybevételére vonatkozik. az fejezetben ismertetett szolgáltatások nyújtására és Időbeli hatály A Szolgáltatási szabályzat jelen verziója i hatálybalépési dátumtól visszavonásig hatályos. A hatályosság automatikusan megszűnik a szolgáltatások beszüntetésekor. Személyi hatály A Szolgáltatási szabályzat személyi hatálya kiterjed az 1.3. alfejezetben azonosított közösség minden tagjára. Területi hatály A jelen Szolgáltatási szabályzat a magyar jog alapján Magyarországon nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó konkrét követelményeket tartalmaz. A Hitelesítés-szolgáltató kiterjesztheti a szolgáltatás területi hatályát, ez esetben a Szolgáltatási szabályzat előírásainak megfelelő, azoknál nem enyhébb követelményeket alkalmaz. A külföldi Ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások Szolgáltatási szabályzattól eltérő részletes feltételeit egyedi Szolgáltatási szerződésben szabályozhatja Biztonsági szintek A Hitelesítés-szolgáltató a vonatkozó követelmények figyelembevételével biztonsági szinteket határozott meg az alábbiak szerint. A Tanúsítvány Alany autentikáció erőssége alapján csökkenő sorrendben: minősített Tanúsítvány ok [Mxxxx]; nem minősített, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott III. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [Hxxxx]; nem minősített, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott II. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [Kxxxx]; nem minősített, nem e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott Tanúsítvány ok [xxxxx]. A használt hordozó alapján a biztonság szerint csökkenő sorrendben: Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön kibocsátott Tanúsítvány ok [xxxbx]; 17

18 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott Tanúsítvány ok [xxxhx]; egyéb módon, pl. szoftveresen kibocsátott Tanúsítvány ok [xxxsx], [xxxxx]. A két szempont figyelembevételével a Hitelesítés-szolgáltató az alábbi összesített sorrendet állapította meg a biztonság szerint csökkenő sorrendben: minősített, Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön kibocsátott Tanúsítvány ok [MxxBx]; minősített, Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott Tanúsítvány ok [MxxHx]; minősített, egyéb módon, pl. szoftveresen kibocsátott Tanúsítvány ok [MxxSx],[Mxxxx]; nem minősített, Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott III. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [HxxHx]; nem minősített, egyéb módon, pl. szoftveresen kibocsátott, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott III. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [HxxSx][Hxxxx]; nem minősített, Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott II. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [KxxHx]; nem minősített, egyéb módon, pl. szoftveresen kibocsátott, e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott II. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány ok [KxxSx][Kxxxx]; nem minősített, nem e-szignó Hitelesítés Szolgáltató által kiadott Tanúsítvány ok [xxxxx]. A Hitelesítés-szolgáltató az Ügyfelekkel való kommunikáció során támogatja az elektronikus csatornák használatát és a lehető legtöbb ügy intézése során lehetővé teszi az elektronikus aláírás használatát. Általános szabály, hogy a Tanúsítvány okkal kapcsolatos ügyek intézése során az Ügyfél saját aláíró Tanúsítvány át is használhatja az elektronikus dokumentumok hitelesítésére, amennyiben annak fenti lista szerinti biztonsági besorolása nem alacsonyabb az ügyintézés alá eső Tanúsítvány énál. A Hitelesítés-szolgáltató egyedi elbírálás alapján speciális esetekben, egyes részfeladatok tekintetében eltérhet a fenti lista szigorú alkalmazásától (pl. a III. hitelesítési osztályba tartozó Tanúsítvány okhoz tartozó kezdeti személyes azonosítást új minősített Tanúsítvány igénylése vagy a meglévő módosítása esetén az azonos azonosítási eljárási szabályok következtében elfogadja a minősített Tanúsítvány nál megkövetelt azonosításnak is) PKI szereplők A jelen Szolgáltatási szabályzat keretei között nyújtott szolgáltatásokat alkalmazó közösség az alábbiakból áll: a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltató, a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló Regisztráló szervezetek, a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Ügyfelei (Előfizetők és Alany ok), 18

19 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 Érintett felek, egyéb szereplők Hitelesítés-szolgáltató A Szolgáltató adatai Név: Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zártkörűen működő Részvénytársaság Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. D. épület Telefonszám: (+36-1) Telefax szám: (+36-1) Internet cím: Az ügyfélszolgálati iroda elérhetősége: A szolgáltató egység neve: e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Ügyfélszolgálati iroda: 1031 Budapest, Záhony u. 7., Graphisoft Park, D épület Ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási ideje: munkanapokon 8:30-16:30 között előzetes időpont egyeztetés alapján Ügyfélszolgálati iroda telefonszáma: (+36-1) Ügyfélszolgálati iroda címe: A szolgáltatással kapcsolatos információk elérése: Panaszok bejelentésének helye: info@e-szigno.hu Microsec zrt Budapest, Záhony u. 7., Graphisoft Park, D épület Illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőség: Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1052 Budapest, Városház u Budapest, Pf Illetékes békéltető testület elérhetősége: Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. A Szolgáltató bemutatása A Microsec zrt. a 910/2014/EU rendelet [1] (továbbiakban: eidas) szerinti EU minősített bizalmi szolgáltató. A Microsec zrt. (illetve jogelődje, a Microsec Kft.) az elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásainak nyújtását a évi XXXV. törvény [5] (továbbiakban: Eat.) hatálya alatt indította el: 19

20 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA május 30-tól kezdve nyújt az Eat. szerinti nem minősített elektronikus aláírás hitelesítés-szolgáltatást, időbélyegzés szolgáltatást és aláírás-létrehozó adat elhelyezése aláírás-létrehozó eszközön szolgáltatást (regisztrációs szám: MH /2002); május 15-től kezdve nyújt az Eat. szerinti minősített hitelesítés-szolgáltatást, időbélyegzés szolgáltatást és aláírás-létrehozó adat elhelyezése aláírás-létrehozó eszközön szolgáltatást; február 1-től kezdve nyújt az Eat. szerinti minősített elektronikus archiválás szolgáltatást (a nyilvántartásba vételről szóló határozat ügyiratszáma: HL /2007) július 1-én az eidas és az azt kiegészítő évi CCXXII törvény [9] hatálybalépésével európai szinten egységesen megváltozott az elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatások teljes rendszere. A Microsec július 1-jétől nyújtja eidas Rendelet szerinti nem minősített bizalmi szolgáltatásait, valamint elindította természetes személyek számára az eidas Rendelet szerinti minősített aláíró tanúsítványok kibocsátását. A Microsec a nemzeti bizalmi listában publikált eidas Rendelet szerinti minősített bizalmi szolgáltatásait december 20-ától nyújtja. Minőség és információbiztonság A Microsec kiemelten fontosnak tartja Ügyfelei elégedettségét. A magas színvonalú szolgáltatások fenntartása érdekében a Hitelesítés-szolgáltató ISO 9001 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszert üzemeltet január 23. óta. A szabványnak való megfelelést a Lloyd s Register Quality Assurance tanúsította. A Microsec nagy figyelmet fordít az általa üzemeltetett rendszerek biztonságára, ezért fő tevékenységi területein a ISO/IEC nek megfelelő információbiztonság-irányítási rendszert (korábban BS 7799) üzemeltet május 19. óta. A szabványnak való megfelelést a Lloyd s Register Quality Assurance tanúsította. Hitelesítés-szolgáltatást nyújtó üzletág A Microsec szervezetén belül önálló üzleti egységként működő e-szignó Hitelesítés Szolgáltató látja el a Tanúsítvány ok előállítását és menedzsmentjét, a tanúsítványtár és tanúsítványvisszavonási állapot információk közzétételét, az Elektronikus aláírást létrehozó eszközök menedzselését és rendelkezésre bocsátását, valamint az online tanúsítvány-állapot szolgáltatást. A szabályzatok menedzselésével kapcsolatos feladatokat is ez a szervezeti egység látja el. Az e- Szignó Hitelesítés Szolgáltató rendelkezik saját Regisztráló szervezettel, de nem zárja ki a külső Regisztráló szervezettel való együttműködést sem. Szolgáltatások A Hitelesítés-szolgáltató az eidas Rendelet [1] által meghatározott alábbi bizalmi szolgáltatásokat nyújthatja az Előfizető számára jelen Szolgáltatási szabályzat keretében: elektronikus aláírás minősített tanúsítványának kibocsátása 20

21 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 A Hitelesítés-szolgáltató a szolgáltatásokat jelen Szolgáltatási szabályzat keretében minősített bizalmi szolgáltatóként nyújtja. A(z) elektronikus aláírás minősített tanúsítványának kibocsátása szolgáltatás A Hitelesítés-szolgáltató elektronikus aláírás minősített tanúsítványának kibocsátása szolgáltatás nyújtása érdekében az Előfizetővel Szolgáltatási szerződést köt, amelynek keretében az Előfizető által meghatározott Alanyok számára minősített Tanúsítványt bocsát ki. A Tanúsítvány hitelesen összekapcsolja az azonosított Alany adatait és az általa birtokolt magánkulcshoz tartozó nyilvános kulcsot. Egy Szolgáltatási szerződés keretében több Alany nak és több Tanúsítvány is kibocsátható. A jelen Szolgáltatási szabályzat alapján kibocsátott minősített Tanúsítvány használata esetén amennyiben az elektronikus aláírás Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközzel készült, úgy az elektronikus aláírás minősített elektronikus aláírás. Ha az elektronikus aláírás nem Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközzel készült, akkor az elektronikus aláírás minősített tanúsítványra épülő fokozott biztonságú elektronikus aláírás. A minősített elektronikus aláírás vagy minősített tanúsítványra épülő fokozott biztonságú elektronikus aláírás által hitelesített dokumentum a polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény [3] a értelmében teljes bizonyító erejű magánokiratnak minősül. Az érvényes előfizetéssel rendelkező Alany a következő műveleteket kezdeményezheti: az Alany Tanúsítványt (illetve hozzá Elektronikus aláírást létrehozó eszközt) igényelhet a Hitelesítés-szolgáltatótól, a Tanúsítvány kibocsátása valamely Hitelesítési rend vagy rendek szerint történik; az Alany kérheti a Tanúsítvány a visszavonását; az Alany kérheti a Tanúsítvány a felfüggesztését, illetve visszaállítását. Az Előfizető is kérheti a hozzá tartozó Alany Tanúsítvány ának felfüggesztését, visszaállítását vagy visszavonását. Ezen műveleteket az Előfizető által erre feljogosított és a Hitelesítés-szolgáltatónál bejelentett ún. szervezeti ügyintéző is kérheti. A Hitelesítés-szolgáltató a kibocsátott Tanúsítvány ok visszavonási állapotát tartalmazó visszavonási listákat nyilvánosan elérhetővé teszi. A Hitelesítés-szolgáltató magát a Tanúsítvány t is nyilvánosságra hozza, amennyiben az Alany ehhez hozzájárul. A felfüggesztett, a visszavont és a lejárt Tanúsítvány érvénytelen. Az érvénytelen Tanúsítvány alapján létrehozott aláíráshoz nem fűződik semmilyen joghatás. A Hitelesítés-szolgáltató a rendszerének tesztelése céljából teszt tanúsítványokat is kibocsát. A teszt tanúsítványokhoz nem fűződik semmilyen joghatás. A Hitelesítés-szolgáltató külön kérésre egyedi elbírálás alapján az éles rendszerében is kibocsáthat ingyenes Tanúsítvány okat tesztelési célból. Az ily módon kibocsátott Tanúsítvány ok használata során különös gondossággal kell eljárni, mert azokhoz az éles Tanúsítvány okkal megegyező joghatás társul. Tanúsítványfajták A jelen Szolgáltatási szabályzatban támogatott Hitelesítési rendeket az fejezet mutatja be. Az alkalmazott Hitelesítési rend azonosítója minden esetben feltüntetésre kerül a Tanúsítvány "Certificate Policies" mezejében. 21

22 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató több különböző tanúsítványfajtát kínál Ügyfelei részére, amelyek főképp az általuk hitelesen az Alany hoz kötött adatok és tulajdonságok körében térnek el: Szervezeti tanúsítvány ról beszélünk, ha a Tanúsítvány alanya Szervezet, a Szervezet irányítása alatt álló eszköz, vagy ha a Tanúsítvány egy természetes személy Alany valamely Szervezethez való tartozását mutatja. Ilyen esetben a Tanúsítvány "O" mezejében a Szervezet neve feltüntetésre kerül. Az ilyen Tanúsítvány kizárólag az adott Szervezet által meghatározott módon használható. Természetes személy számára kibocsátott Szervezeti tanúsítvány esetén a "Title" mezőben további korlátozások szerepelhetnek a Tanúsítvány használhatóságával kapcsolatban. Hivatáshoz kapcsolódó tanúsítvány ról akkor beszélünk, ha a Tanúsítvány nem Szervezeti tanúsítvány és a Tanúsítvány "Title" mezeje tartalmazza a természetes személy Alany hivatását vagy titulusát. Automata tanúsítvány ról beszélünk, ha a Tanúsítvány ban az Alany adatai között feltüntetésre kerül az informatikai eszköz (alkalmazás, rendszer) elnevezése is, amely segítségével az Alany a Tanúsítvány t használja. Álneves Tanúsítvány ról beszélünk, ha a Tanúsítvány ban nem az Alany közhiteles nyilvántartásban szereplő hivatalos elnevezése szerepel. Az álneves Tanúsítványokban a kért elnevezés a "Pseudonym" mezőben kerül feltüntetésre, és a "CN" mezőben feltüntetésre kerül, hogy a Tanúsítvány álnevet tartalmaz. Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz használatát megkövetelő Tanúsítvány ok: Abban az esetben, ha a Tanúsítvány egy olyan nyilvános kulcshoz lett kibocsátva, amelyhez tartozó magánkulcs egy Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön lett generálva - azaz garantált, hogy a magánkulcs onnan nem kinyerhető, nem másolható, akkor a Tanúsítvány ban is feltüntetésre kerül ez az információ a "QCStatements" mezőben. Minősített elektronikus aláírás csak ilyen Tanúsítvány alapján készíthető. Személyes Tanúsítvány ról akkor beszélhetünk, ha a Tanúsítvány sem "O", sem "Title" mezőt nem tartalmaz. Ilyen csak természetes személyek számára kerül kibocsátásra. Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató mind természetes személyek, mind jogi személyek számára bocsát ki Tanúsítvány okat. Jogi személyek számára igényelt Tanúsítvány ok esetében a képviseletre jogosult természetes személynek vagy az általa meghatalmazott személynek kell eljárnia a Tanúsítvány ügyében. Teszt tanúsítványok A Hitelesítés-szolgáltató egyrészt saját rendszerének tesztelése céljából, másrészt azért, hogy harmadik felek tesztelhessék a szolgáltatásokat teszt tanúsítványokat is kibocsát. A teszt tanúsítványokhoz semmilyen joghatás nem tartozik, és a Hitelesítés-szolgáltató sem kibocsátásukért, sem felhasználásukért, sem a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások rendelkezésre állásáért nem vállal felelősséget. A Hitelesítés-szolgáltató az éles szolgáltatást nyújtó legfelső szintű (gyökér) Hitelesítő egység alatt nem bocsát ki teszt tanúsítványt. 22

23 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 2.4 A teszt tanúsítványok kibocsátása a külön erre a célra létrehozott és üzemeltetett "Microsec e- Szigno Test Root CA 2008" gyökér alatt történik. A Hitelesítés-szolgáltató a teszt tanúsítványokat a "Certificate Policies" mezőben is jelzi az alábbiak szerint (lásd 7.1.2): az OID-t tünteti fel a Tanúsítvány ban Hitelesítési rendként, vagy az OID-t tünteti fel a Tanúsítvány ban Hitelesítési rendként, vagy semmilyen Hitelesítési rendet nem tüntet fel a Tanúsítvány ban. Eszköz szolgáltatás Az eszköz szolgáltatás keretében a Hitelesítés-szolgáltató az Alany minősített Tanúsítvány okhoz kapcsolódó aláírás-létrehozó adatát olyan Elektronikus aláírást létrehozó eszközökön helyezi el, amelyek megfelelnek az eidas Rendeletben [1] megfogalmazott Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszköz követelményeinek. Az ilyen Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközök használata feltétele a minősített elektronikus aláírás létrehozásának. Hitelesítő egységek Az alábbiakban az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató rendszerében megjelenő, jelen Szolgáltatási szabályzat hatálya alá tartozó Hitelesítő egységeit mutatjuk be. A Hitelesítés-szolgáltató tanúsítvány-hierarchiájáról a szolgaltatoi-tanusitvanyok.html weboldalon található további információ. Aktív, SHA-256 alapú RSA hierarchia "Microsec e-szigno Root CA 2009" Gyökér hitelesítő egység, amely SHA-256 alapú Tanúsítvány okat bocsát ki a Hitelesítés-szolgáltató Hitelesítő egységei részére. E Hitelesítő egység önhitelesített tanúsítvánnyal (SHA-256 alapú) rendelkezik. "Qualified e-szigno CA 2009", produktív minősített Hitelesítő egység a "Microsec e- Szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E Hitelesítő egység az álnevet kizáró minősített hitelesítési rend ([MATBN] OID: ) szerint bocsát ki Tanúsítvány okat Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön természetes személyek részére. "Qualified e-szigno QCP CA 2012", produktív minősített Hitelesítő egység a "Microsec e- Szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E Hitelesítő egység olyan minősített hitelesítési rendek szerint bocsát ki Tanúsítvány okat, amelyek nem követelik meg, hogy a Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcs Minősített elektronikus aláírást létrehozó eszközön helyezkedjen el. OID: [MATHN]; OID: [MATSN]; 23