Új szemlélet, valós eredmények a NAV-nál

Átírás

1 A FEJLŐDÉS ÚTJÁN Új szemlélet, valós eredmények a NAV-nál Nemzeti Adókonzultáció 2017 Tállai András a Nemzetgazdasági Minisztérium államtitkára a Nemzeti Adó-és Vámhivatal vezetője

2 Növekvő adóbevételek Családokat és munkavállalókat segítő intézkedések (Szja) Versenyképesség növelő adócsökkentő intézkedések, (Tao, Szocho, Áfa) KATA KIVA , ,0 NAV által kezelt költségvetési bevételek Mrd Ft ,3 Gazdaságfehérítő intézkedések (OPG, EKÁER) , , , ,1 4,8% Adóigazgatási szemléletváltás (szolgáltató partneri viszony) , , , ,8 3,7% Ezen intézkedések összessége a háztartások és gazdasági szereplőknél 860 Mrd Ft többlet forrást eredményez , , év év év* * Költségvetési előirányzat

3 Szervezeti változások Szolgáltatói feladatok súlypontja (integrált ügyfélszolgálat, kormányablakok, TCC, ÜCC) Csökkenő létszám, hatékonyabb munkavégzés Központosított kockázatelemzés (ellenőrzési centralizáció) Informatikai szervezetkorszerűsítés (profiltisztítás) TÉNYLEGES FŐ TÉNYLEGES FŐ TÉNYLEGES FŐ Szervezetkorszerűsítés (stratégiai terület kialakítása, projektszemlélet) év év év év Engedélyezett létszám Tényleges létszám

4 Ügyfélorientáltság eredményei olcsóbb, gyorsabb, hatékonyabb Cél: az E-ügyintézés felé terelni az ügyfeleket Ugyanakkor fizikai jelenlétünket biztosítjuk NAV ablak NAV honlap látogatottsága 52%-os, a benyújtott elektronikus bevallások száma 10,5%-os növekedése évről ,5 Telefonos ügyintézés (ÜCC) Ügyintézések száma (ezer db) Általános telefonos tájékoztatás 31, I-VIII hó I-VIII hó 32,8 Bankkártyás befizetések 2018 E-ügyintézés Cégkapu 91 Kormányablak A program 3 ütemben valósul meg Összesen 180 helyszínből Új NAV (kormány) ablakok száma 2017 július 2017 II. fele 2018.év

5 Új adóztatási rendszerek A gazdaság kifehérítése Adózói adminisztrációs terhek csökkentése mellett Adóbevallás tervezet Étel- és italautomaták NAV regisztrációja E-SZJA meglévő rendszeréhez az adózói kör bővítése EKÁER továbbfejlesztés Nemzeti Tengelysúlymérő Rendszer (TSM) E-SZJA 3,8 millió magánszemély OPG kiterjesztése Jogszerű gazdálkodás előmozdítása CÉL Adóbeszedési hatékonyság optimalizálása mellett a NAV szolgáltatási színvonalának és a gazdálkodók versenyképességének növelése Valós idejű adatszolgáltatás E-SZÁMLA Minden ügyletről ami a 100 e Ft áfa tartalmat meghaladja

6 Jogszabályi változások Előnyök a jogkövető adózóknak Jogkövetést segítő jogintézmények bevezetése Új Art Adózói minősítés rendszere - több, mint 550ezer minősítés negyedévente - több, mint 200ezer megbízható adózó Támogató eljárás - közel 155ezer ügyfelet érintő támogató eljárás - 11Mrd Ft adóbevétel Új Art. - kezdő vállalkozások mentorálása - 7 helyett 2 ellenőrzés fajta nap - fokozott adóhatósági felügyelet megszűntetése - teljes körű E-ügyintézés Cél: - Szolgáltató jelleg erősítése - Rendelkezésre álló adatok hasznosítása - Adminisztrációs terhek csökkentése - Adókötelezettség teljesítésének megkönnyítése - Önkéntes jogkövetés támogatása - Csalárd adózók kiszűrése, jó útra terelése

7 Ellenőrzési szemlélet változása év év Adóellenőrzések Célellenőrzések - Elhúzódó ellenőrzések lezárása - Jogkövetéssel arányos adóhatósági fellépés - Célzott kiválasztással mennyiség helyett érdemi megállapítások - Valós idejű ellenőrzések év Adóellenőrzések, célellenőrzések Adóellenőrzések, Célellenőrzések Jogkövetést elősegítő ellenőrzések Jogkövetést elősegítő ellenőrzések Támogató eljárások Adótraffipax Adózók tájékoztatása ellenőrzési megállapításokról Kiemelt adózók előzetes értesítése ellenőrzésről Nagyfokú elektronizálás

8 Behajtás-kezelés szemlélet változása Fizetési felszólítások száma (ezer db) A NAV ne csak elvegyen, hanem elsődlegesen 0 az adóbevételek önkéntes teljesítését ösztönözze I-VIII hó I-VIII hó I-VIII hó Új kihívás: - általános közigazgatási végrehajtás törvényszéki végrehajtás 2019

9 Jogorvoslati szemlélet változása Új jogorvoslati fórumrendszer oönálló hatáskörrel rendelkező jogorvoslati fórum (Fellebbviteli Igazgatóság) oországos illetékesség oegységes elvek mentén a döntések érdemi felülvizsgálata ojogi szűrő jogi elvárásoknak megfelelő, de ügyfélközpontú nyelvezet, egységes formátumú (egységes arculatú) fellépés, lényegre törő, világos és érthető, logikus döntések, megfelelve az objektív igazságosság követelményének. helybenhagyó másodfokú döntések aránya csökken

10 Bűnügyi szemlélet változása Megelőző bűnüldözés Vagyonbiztosítás és vagyonvisszaszerzés -- Hozzájárulás a költségvetési bevételek biztosításához Együttműködés nemzetközi és hazai színtéren Korszerű működéstámogatás Konstruktív gondolkodás Új kihívás: - központi bűnjelkezelés 3120 db ismertté vált bűncselekmény ,87 Mrd Ft vagyonbiztosítás I. félév 3% csökkenés 16,7% csökkenés 28,88% növekedés I. félév 3027 db ismertté vált bűncselekmény 50,09 Nrd Ft elkövetési érték 30,76 Mrd Ft vagyonbiztosítás

11

12 A NAV 2.0 ami tavaly egy vízió volt, mára egy a Kormány által támogatott, nemzetközileg megerősített és megkezdett feladat szeptember Adókonzultáció 2017 március június NAV 2.0 Cselekvési Terv 2017 május-július Nemzetközi összehasonlító elemzés NAV 2.0 Program végrehajtása 2016 október 2017 április NAV 2.0 Stratégiai Program 2017 NAV 2.0 megkezdése 2017 július 2018 Helyzetelemzések IT infrastruktúra megújítása

13 Szakmai területek Támogató területek NAV 2.0 Program végrehajtása Korszerű szakmai működéstámogatás Megújult szakrendszerek Finnország, Lengyelország Modern informatikai megoldások Megújult informatika Svédország, Hollandia Adótudatosság ösztönzése, ügyfélközpontú hatóság Szolgáltató jelleg Észtország, Egyesült Királyság Folyamatos szakmai megújulás Innovatív szervezet Aktív humántőke Dánia, USA Naprakész tudás Olaszország, Ausztria, Finnország Hatékony működés Piaci logika Hollandia, Szlovénia 6

14 NAV 2.0 várható eredmények Digitális adókörnyezet Online szolgáltatások (bevallások kiajánlása) Kevesebb ellenőrzés Valós idejű beavatkozások Tudatosabb adózói magatartás Papírmentes, korszerű hivatal A vállalkozások adóadminisztrációval töltött ideje a felére csökken. A célzott ellenőrzések miatt az adórés a harmadával csökken.

15 Tudatosság Innováció Hatékonyság Köszönöm a figyelmet!