I. Díjak és jutalékok 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás)

Átírás

1 XLIV./A KONDÍCIÓS LISTA LAKOSSÁGI ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK KONDÍCIÓI I. Díjak és jutalékok 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás) Érvényes: július 30-ától 1.1. Havi díj* Ft / telefonszám 1.2. SMS díj** Ft / SMS 1.3. Szolgáltatás igénybevételének felfüggesztése... díjmentes 1.4. Felfüggesztett szolgáltatás aktiválása Ft A bankkártya műveletekhez kapcsolódó üzenetek díjmentesek. * A havi díj a szolgáltatás felfüggesztésének időtartama alatt is fizetendő. ** Az SMS üzeneteket a bank az alábbi telefonszámokról küldi: 5833 T-Mobile; Pannon 2. NetBANKár szolgáltatás 2.1. Belépési díj nincs 2.2. NetBANKár szolgáltatás havi díja felhasználónként* INFO csomag ingyenes AKTÍV csomag 150,- Ft SMS AKTÍV csomag 150,- Ft 2.3. SMS Aláíró jelszó díja ** díjmentes 2.4 SMS értesítés sikeres NetBANKár belépésről ** díjmentes * A havi díj a szolgáltatás felfüggesztésének időtartama alatt is fizetendő. ** Az SMS üzeneteket a bank az alábbi telefonszámokról küldi: 5833 T-Mobile; Pannon. Az SMS-ben kiküldött jelszó a kiküldéstől számítva 10 percig érvényes. 3. szolgáltatás 3.1. Belépési díj nincs 3.2. szolgáltatás havi díja ingyenes II. Igénybe vehető szolgáltatások 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás) Szolgáltatás Egyenleggel Limit beállítás lehetősége Igényelhető szolgáltatások Számlaegyenleg rendszeres megjelenítése napi/heti/havi gyakorisággal + - Számla egyenleg figyelés (üzenet a számla egyenleg limit alá csökkenéséről) + + Üzenet számlajóváírásról + + Üzenet számlaterhelésről + + Vásárlás bankkártyával + + Készpénzfelvétel bankkártyával + + Értesítés betétlekötés lejáratáról - - Értesítés esedékes törlesztési határidőről - - 1

2 Szolgáltatás Egyenleggel Limit beállítás lehetősége Nem igényelhető, de a Bank által kötelezően küldött üzenetek Értesítés bankkártya tranzakció visszavonásáról - - Értesítés lejárt banki követelésről* - - Hitelkártya havi értesítő - - * A szolgáltatás hitelkártyákra vonatkozóan is küld értesítést. 2. NetBANKár szolgáltatás Szolgáltatás INFO Csomag AKTÍV Csomag SMS AKTÍV csomag Nyelv: magyar, angol, német + + Számlainformációk lekérdezése: - számlaegyenleg megjelenítése on-line kapcsolat a + + számlavezető rendszerrel és az adott pillanatban lévő egyenleget mutatja. - számlatörténet megjelenítése számlakivonatok letöltése (aktuális és archív) a forgalmi tételekhez kapcsolódó részletes bizonylatok + + megtekintése - Értéknapos és fedezetlen tételek lekérdezése Értéknapos tételek visszavonása (értéknapot megelőző napon 16 óráig) Átutalások/Átvezetések - eseti forint átutalás/átvezetés (azonnali és értéknapos) - átutalás postai csekk alapján - rendszeres forint átutalás - deviza átvezetés azonnali feldolgozással - deviza átvezetés és átutalás Lekötések - forint lekötés - deviza lekötés Bankkártya műveletek - bankkártya információk lekérdezése hitelkártya áttekintő bankkártya limitmódosítás bankkártya igénylés* bankkártya aktiválás** bankkártya blokkolás*** + + NetBróker műveletek Ajánlatok kérése - Értékpapír választó - Ajánlatkérés**** - Beküldött ajánlatok státusza**** - Kedvencek + + Értékpapír információk - Hírek Kondíciós lista + + * Igényelhető lakossági betéti bankkártyák köre: Visa Electron, Visa Internet, Visa Classic, MasterCard Standard ** A postán kiküldött inaktív kártyák aktiválására szolgáló funkció. *** Aktív státuszú bankkártyák ideiglenes felfüggesztésére szolgál, nem egyenlő a letiltással (sem technikai, sem pedig jogi következményeiben). Az ilyen módon blokkolt kártyák újra-aktiválása a segítségével - azonosított hívás esetén - történhet. **** Értékpapír számla, illetve annak NetBANKár szolgáltatáson i elérési igényének bejelentése szükséges 2

3 NetBANKár szolgáltatás igénybevételének feltételei Számlatulajdonos felhasználó Meghatalmazott felhasználó Bankfiókban személyesen Bankfiókban személyesen Szolgáltatás igénylése Szolgáltatás lemondása Számlák fölötti rendelkezés kérése Limit Saját limit Saját limit Rendkívüli limit igénylése Saját limit Saját limit Azonosító kód átvétele Azonosító kód elvesztésének bejelentése, új azonosító kód igénylése A felhasználók körének meghatározása Technikai feltételek Ajánlott minimális technikai feltételek Számítógép, Windows 95/98/98SE/NT4.0 és Windows 2000, ME, XP operációs rendszerrel, vagy amelyek futtatják az alábbi, támogatott böngészők valamelyikét. Támogatott böngészők: Firefox 1.x; Internet Explorer 5.5+; Mozilla 1.x; Netscape 8.x; Opera 9.x Internet kapcsolat SMS Aláíró jelszó használata esetén SMS fogadására alkalmas mobiltelefon-készülék és előfizetés Szükséges beállítások Böngésző A böngészőben engedélyezni kell a JavaScript használatát, és a böngésző által támogatott kódolási kulcshossznak 128 bitesnek kell lennie. Képernyő felbontás 1024*768 vagy nagyobb felbontású képernyő beállítás. Használati limitek és kapcsolódó ügyfél-azonosítási módszer: Művelet típusa Limit korlát* Ügyfél azonosítási eljárás Saját számlák közötti átvezetés limit összege korlátlan belépési és aláírási jelszó SMS Aláíró jelszó ,-Ft/nap belépési és aláírási jelszó Eseti forint és deviza átutalások limit összege* ,- Ft/nap belépési és SMS Aláíró jelszó Betétlekötés limit összege korlátlan belépési és aláírási jelszó Rendkívüli limit** összege: a limit a szolgáltatáson vagy bankfiókon történő igényléstől számított 24 óráig érvényes ,- Ft/tranzakció SMS Aláíró jelszó on: felhasználói azonosító, titkos kód Bankfiókban: standard ügyfél azonosítás szerint 3

4 * Megbízás típusonként (pl.: eseti forint átutalás), naponta kumulált Ft összeg, amely a számlán végzett pénzmozgással járó tranzakciókat érinti. ** A rendkívüli limit a beállítását követően a megjelölt számlán, a megjelölt felhasználó által végzett következő megjelölt típusú - tranzakcióra érvényes, rész-felhasználása nem lehetséges. 3. szolgáltatás Szolgáltatások köre ( felhasználói azonosító és titkos jelszó helyes megadása esetén) rendszeren ügyintézőn Számlainformációk lekérdezése/módosítások: - aktuális egyenleg rendelkezésre álló egyenleg könyvelt forgalmi tételek megjelenítése számlakivonat gyakoriságának, készítés időpontjának, és nyelvének megváltoztatása - napi teljesített tranzakciók + + Átutalások/Átvezetések - eseti forint átutalás/átvezetés (azonnali) limit erejéig - Ft keretmegbízás aktivizálása limit erejéig /módosítás/ törlés Ft keretmegbízás / megszüntetése - Fix összegű forint átutalási megbízás rögzítése - Fix összegű forint átutalási megbízás / törlése Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás rögzítésére - Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás módosítására / megszüntetésére Lekötések - forint lekötés deviza lekötés + + Számlaműveletek - további bankszámla nyitása (forint és deviza) - pénzpiaci betét elhelyezése - megtakarítási számla nyitása Bankkártya műveletek - bankkártya információk lekérdezése - bankkártya limitmódosítás - bankkártya aktiválása * + - bankkártya blokkolása ** + - bankkártya letiltása - bankkártya igénylése *** Hitelkártya - egyenleg információ aktuális tartozás hitelkártya limitmódosítás - hitelkártya aktiválása * - hitelkártya letiltása kód - kód letiltása kód + - MobilBANKár szolgáltatásokhoz kapcsolódó lehetőségek - MobilBANKár szolgáltatás igénylése - meglévő bankkártya, bankszámla felvitele a szolgáltatásba - korábban adott számlára/kártyára kért SMS szolgáltatás törlése, illetve paraméter - a feltételek (limitek) - a terhelendő számla számának - az SMS értesítéshez kapcsolódó, illetve az adatlapon rögzített telefonszám 4

5 Szolgáltatás rendszeren ügyintézőn NetBANKár szolgáltatáshoz kapcsolódó lehetőségek - NetBANKár szolgáltatás igénylése - szolgáltatáscsomag - interneten elérhető számlák körének és az elérési limitek - NetBANKár szolgáltatás adott bankszámlához kapcsolódó megszüntetése - szolgáltatás szüneteltetése - jelszóváltoztatás lehetősége - kommunikációs csatorna beállítása - rendkívüli limit biztosítása Befektetési Szolgáltatáshoz kapcsolódó lehetőségek - Információnyújtás a bank hálózatában forgalmazott befektetési termékekről - Információ az ügyfél értékpapír- és ügyfélszámlájának egyenlegéről, illetve a számlákhoz kapcsolódó tranzakciókról - Ügyfelektől megbízás felvétele illetve üzletkötés az alábbi befektetési termékekre (MKB.kötvények, MKB befektetési alapok, Bayern LB befektetési alapok, Állampapírok ) - Belsőköri pénzátvezetések az ügyfél saját számlái között *A postán kiküldött inaktív kártyák aktiválására szolgáló funkció. **Aktív státuszú bankkártyák ideiglenes felfüggesztésére szolgál, nem egyenlő a letiltással (sem jogilag, sem technikailag). Az ilyen módon blokkolt kártyák újra aktiválása is a segítségével - azonosított hívás esetén - történhet. *** Igényelhető lakossági betéti bankkártyák köre: Visa Electron, Visa Internet, Visa Classic, MasterCard Standard Használati limitek és kapcsolódó ügyfél-azonosítási módszer: rendszeren (IVR) Napi számlaműveletek kumulált összege (Ft): - az összeg a számlán végzett pénzmozgással járó ,-Ft tranzakciókat érinti (tehát nem vonatkozik a lekötésekre, limitváltoztatásokra) *: felhasználói azonosító, Ügyfél-azonosítási eljárás Befektetési Szolgáltatáshoz kapcsolódó azonosítási eljárás * Az ügyfélszámlák között korlátlan átvezetésre nyílik lehetőség. titkos kód ügyintézőn ,-Ft felhasználói azonosító, titkos kód - felhasználói azonosító, titkos kód vagy értékpapír telefonos kódszó III. A szolgáltatások igénylésének módja 1. MobilBANKár A szolgáltatást azok az ügyfelek vehetik igénybe, akik a Bankkal Pénzügyi szolgáltatási szerződést, illetve bankszámlaszerződést vagy hitelkártya szerződést kötöttek. Igényelni bármely bankfiókban személyesen, illetve azonosított hívással a ügyfélszolgálaton lehet. 2. NetBANKár A szolgáltatást azok az ügyfelek vehetik igénybe, akik a Bankkal Pénzügyi szolgáltatási szerződést, illetve bankszámlaszerződést, vagy hitelkártya szerződést, vagy értékpapír számla szerződést kötöttek. Igényelni bármely bankfiókban személyesen, a elektronikusan, illetve számlatulajdonosi jogosultsággal ügyfélszolgálaton, azonosítást követően lehet. 5

6 3. A szolgáltatást azok az ügyfelek vehetik igénybe, akik a Bankkal Pénzügyi szolgáltatási szerződést, illetve bankszámlaszerződéssel vagy hitelkártya szerződést kötöttek. Igényelni bármely bankfiókban személyesen lehet. Ha az Ügyfél MKB szolgáltatáscsomagot, MKB Kivételes Folyószámla szolgáltatást, hitelt, vagy egyéb szolgáltatást vesz igénybe, akkor az e nevesített szolgáltatás(ok)ra érvényes kondíciós listá(k)ban meghatározott feltételekkel és az ott meghatározott díjak, költségek felszámításával nyújtja a Bank az egyidejűleg igénybe vett bankszámlavezetési szolgáltatást, betétgyűjtési szolgáltatást, bankkártyaszolgáltatásokat, telefonos szolgáltatásokat vagy elektronikus szolgáltatásokat. Ha e kondíciós listák bármelyike valamely szolgáltatás esetében a Bank standard lakossági/vállalati feltételeire, kondícióira hivatkozást tartalmaz, akkor az adott szolgáltatásra vonatkozó kondíciós listában meghatározott feltételeket, díjakat, költségeket érvényesíti a Bank. A Bank fenntartja magának az adott időszakra vonatkozó kamatlábak megállapításának, az egyedi jutalék és díjtételek, továbbá a kondíciós lista változtatásának jogát, valamint azt a jogot, hogy a kondíciók változásáról ügyfeleit az üzletszabályzatban meghatározott módon értesítse. MKB Bank Zrt. 6