ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK I. Általános rész 1) A Lexstar Kft. (székhely: 2600 Vác, Keszeg u 21. fsz/1, levelezési cím: Lexstar Kft Vác, Szent László út 36., telefon: , info@dseband.com., Cg , adószám: (a továbbiakban Szállító, vagy Társaság ) a DSE BAND sport és szabadidős célú sporteszköz (a továbbiakban Termék ) kereskedelmével és értékesítésével foglalkozó gazdasági társaság, továbbá ebben a minőségében a internetes weboldal (a továbbiakban weboldal) üzemeltetője. A Társaság elérhetőségei: info@dseband.com, telefonszám: A hívásokat a Társaság munkaidőben fogadja. 2) Jelen ÁSZF szabályozza a Termékek vevői, mint fogyasztók és a Társaság közötti adásvételi ügyleteket, továbbá a vevők, mint egyben a fenti weboldal felhasználói és a Társaság, mint eladó és a weboldal szolgáltatója közötti jogi viszonyokat, felek jogait és kötelezettségeit, azaz kiterjed az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő, a weboldalon regisztrált fogyasztók (a továbbiakban: Felhasználó), és a Társaság, mint eladó vállalkozás és szolgáltató közötti jogviszonyokra is. 3) A weboldal használata és a Termékek vásárlása csak a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) elfogadása esetén lehetséges. Kérjük, hogy az ÁSZF-et figyelmesen olvassa el, mivel ez alapján jön létre a megrendeléssel az Ön és a Társaságunk közötti szerződéses jogviszony. 4) Jelen ÁSZF kiterjed a Magyarország területéről nyújtott, valamint a Magyarország területére irányuló minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a fenti weboldalon keresztül történik, a hatályos jogszabályok, különösen az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény rendelkezései szerint. 5) A Terméket nem fogyasztóként megvásárló vevőkre jelen ÁSZF-nek a 16. pontja nem terjed ki. II. A vásárlási folyamat A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén: 6) A kényelmes és egyszerű tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A felső menüsorokban található linkekre kattintva megtekinthetőek a menüpontok tartalmai. 7) A termék vételára: minden esetben a termékek mellett feltüntetett bruttó fogyasztói ára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót. 8) A vásárláshoz nem kell regisztrálnia magát. A Megrendelés oldalon be kell írnia, hogy hány Terméket kíván megvásárolni. A rendelési mennyiséget egyszerűen módosíthatja a szám átírásával. 10) Az adatok megadása után a fizetés módjától függ a szállítás költsége. A kiszállítás költsége a GLS futárszolgálat (GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft Alsónémedi, GLS Európa u. 2., mindenkori költségei szerint történik, Rugalmas Kézbesítési opcióval. A szállítás költsége 2 kg súlyhatárig a) utánvéttel történő vásárlás esetén 1.051,- Ft + ÁFA = 1.335,- Ft b) előre utalással történő vásárlás esetén 771,- Ft + ÁFA = 979,- Ft 11) Ezt követően a lap alján található "megrendelem" gombra kattintva fejezheti be a vásárlást. FIGYELEM: a megrendelem gomb megnyomásával Ön leadja megrendelését, amely alapján létrejön közöttünk a szerződéses jogviszony! A jogviszony magyar nyelven, a Magyarországon érvényes mindenkori jogszabályok szerint jön létre.

2 12) Amennyiben Ön az előre utalással történő fizetést választotta, úgy Társaságunk rövidesen elkészíti és megküldi Önnek a fizetendő előlegbekérőt. Kérjük, hogy ennek ellenértékét az azonosító (sorszám) feltüntetésével fizesse meg, amelyet az átutalásnál a közlemény rovatba tud beírni. Az összeg jóváírását követően 3 napon belül átadjuk a terméket szállításra. Amennyiben Ön az utánvéttel történő fizetést választotta, úgy a terméket 3 napon belül átadjuk a futárszolgálatnak a számlával együtt, és így Önnek a terméket a futár részére kell készpénzben kiegyenlítenie. 13) A kért szállítási módtól függően kiküldjük Önnek a kiválasztott Terméket. A 12 óra után beérkező megrendeléseket a következő munkanapon veszi fel a futár. Amennyiben a megrendelt árucikk nincs raktárkészleten, akkor haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot. A futár érkezésének időpontjáról üzenetben kap tájékoztatást, illetve a futár telefonon is tud Önnel egyeztetni. Kérjük, hogy a telefonszámát (lehetőleg mobiltelefon) és címét minden esetben adja meg. A feladott csomagok felől a futárszolgálat tud tájékoztatást adni. 14) Szállítási határidő: futárszolgálattól függően, általában 1-3 munkanap 15) Fizetési mód: a fentieknek megfelelően előre utalása, vagy az áru átvételekor esetén a futárnak, bizonylat ellenében, készpénzben történik. 16) Üzletben történő átvétel: amennyiben az üzletünkben veszi át a megrendelt terméket, ezt a megrendeléstől számított 14 napon belül meg kell tennie, ezután az eladó elállhat a Termék értékesítésétől. 18) Elállási/Felmondási jog Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Lexstar Kft. (székhely: 2600 Vác, Keszeg u 21. fsz/1, levelezési cím: Lexstar Kft Vác, Szent László út 36., info@dseband.com. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. Az elállás/felmondás joghatásai Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az eredeti, bontatlan, sérülésmentes és hiánytalan Terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ön köteles számunkra a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. Amennyiben a Terméket postai úton küldi vissza, annak költségét a Társaság fizeti. Minden egyéb esetben a visszaküldés költsége Önt terheli. Az eladó kizárólag a fentiek szerinti sérülésmentes Termék visszaküldése esetén köteles a teljes vételárat visszautalni, sérült, hiányos, rongált Termék esetében nem. 19) Átvétel: Kérjük, a csomagot kézbesítéskor mindig a futár, illetve a helyi kiszolgáló munkatárs jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje

3 jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 20) A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató 1. Kellékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön a Társaság hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a Vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Társaság nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 2. Termékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes

4 érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 3.Jótállás Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Hibás teljesítés esetén a Társaság jótállásra köteles. Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 51/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján 1 év jótállás illeti meg, amely a Termék átvételétől kezdődik. Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól? A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. III. A weboldal használata, regisztráció, adatkezelés 21) A weboldal használata feltételezi az felhasználó részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. 22) A weboldalon a Termék darabszámának megadását követően az adatok megadásával, továbbá a jelen ÁSZF elfogadására vonatkozó bejelölés megtételével és az oldal alján található megrendelés gomb megnyomásával jön létre a jogviszony. A tévesen megadott adatok módosítására van lehetőség, ezt kérjük üzenetben jelezze. Egyéb technikai eljárás nem szükséges a regisztrációhoz és a weboldal használatához. 23) A Társaság a felhasználó megadott adatait a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti az igénybe vevő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet, valamint kezelheti a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat, továbbá kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a jogügylethez technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a felhasználó kifejezetten hozzájárul. 24) A Társaság a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely, az előzőekben meghatározottaktól eltérő célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet. A társaság az egyes felhasználók írásos adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kéréseit fogadja és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. 25) A Társaság a felhasználó által tévesen, vagy valótlanul megadott adatokra visszavezethető hibákért és károkért felelősséget nem vállal. IV. Vegyes rendelkezések 26) A Társaság jogosult jelen ÁSZF feltételeit módosítani, amely módosítások az ÁSZF közzétételét követően létrejött ügyletekre vonatkoznak. 27) A Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos, békés úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, úgy a vevők a Pest Megyei Békéltető Testülethez (1119 Budapest, Etele út II. em. 240., telefon: , pmbekelteto@pmkik.hu), illetve bírósághoz fordulhatnak. A Társaság egyéb peren kívüli vitarendezési módot nem kínál. 28) A weboldal, illetve annak tartalma, vagy bármely részlete szerzői jogvédelem alá esnek. Az ehhez fűződő jogok gyakorlására kizárólag a Társaság jogosult. Előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a weboldal tartalmának egészét, vagy részét bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átruházni, terjeszteni, átdolgozni, vagy tárolni, kivéve a weboldal használatához szükséges

5 mértékben a fentieknek a számítógépen való tárolását és ezek nyomtatását. A Társaság fenntartja a jogot, hogy weboldalt bármikor módosítsa vagy átdolgozza, illetve elérhetőségét korlátozza vagy megszüntesse. A Társaság nem vállal felelősséget olyan, harmadik fél által létrehozott, továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett, vagy publikált tartalmakért, melyekhez az ő weboldalához kapcsolódik, vagy arra hivatkozik. 29) Jelen ÁSZF január 13. napján lép hatályba.

6 ELÁLLÁSI NYILATKOZAT MINTÁJA Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza! Címzett: Lexstar Kft. (székhely: 2600 Vác, Keszeg u 21. fsz/1, levelezési cím: Lexstar Kft Vác, Szent László út 36., telefon: , info@dseband.com Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: A fogyasztó(k) neve: A fogyasztó(k) címe: A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt: 2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése 3 A megfelelő jelölendő