VÁRPALOTA VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MŰKÖDÉSTÁMOGATÓ INFORMATIKAI (E-HIVATALI) KONCEPCIÓ 1.B.1.

Átírás

1 VÁRPALOTA VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MŰKÖDÉSTÁMOGATÓ INFORMATIKAI (E-HIVATALI) KONCEPCIÓ 1.B.1. Szakmai háttéranyag a,,várpalota Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése című pályázathoz

2 1. Informatikai állapot- és szükségletfelmérés 1.1. A hivatal hardvereinek felmérése Jelenlegi eszközök és azok állapota: 0 Azonnal javításra, cserére szorul 1 Komolyabb fejlesztésre szorul 2 Kisebb fejlesztésre szorul 3 Megfelelő állapotú Ssz Név Informatikai eszköz Típusa Azonosítószám Állapot 1 Közterület felügyelet PC PC-DOKK Közterület felügyelet Monitor Daewoo DLM78DK Közterület felügyelet Nyomtató (M 7-es irodával) HP VNF3X Molnár Enikő PC Lenovo 89857FGLY09-VM1 3 5 Molnár Enikő Monitor LG 204DI Molnár Enikő Nyomtató (M) HPLJ1160 CNK2F Némethné Antal Andrea PC Lenovo 89857FGLY09-VK3 3 8 Némethné Antal Andrea Monitor LG 204DI Kovács T. Piroska PC Lenovo 89857FGLY09-VRV 3 10 Kovács T. Piroska Monitor LG 204DI Kovács T. Piroska Nyomtató (M) Lexmark 22S Kucsera Mariann PC Lenovo 89857FGLY09-VM Kucsera Mariann Monitor LG 204DI Drágánné Fülöp Éva PC Lenovo 89857FGLY09-VRN 3 15 Drágánné Fülöp Éva Monitor LCD Acer Drágánné Fülöp Éva Nyomtató (L) HPLJ1005 CNHJM Molnár Lajosné PC Lenovo 89857FGLY09-VLP 3 18 Molnár Lajosné Monitor LG 204DI Molnár Lajosné Nyomtató (M) HPLJ1200 CNCRH Pattantyus Ildikó (Kis 20 Péterné) PC Lenovo 89857FGLY09-VM0 3 Pattantyus Ildikó (Kis 21 Péterné) Monitor LG 204DI

3 22 Közterület felügyelet PC PC-DOKK 3 23 Közterület felügyelet Monitor LCD Daewoo DLM78DK György Beáta (PORTA) PC FEFO György Beáta (PORTA) Monitor Belinea AA AH Borbély Viktória PC Lenovo 89857FGLY09-VLM 3 27 Borbély Viktória Monitor LCD LG 902MADHA Borbély Viktória Nyomtató (H) LEXMARK E Rácz Péterné PC Lenovo 89857FGLY09-VLL 3 30 Rácz Péterné Monitor LG 204DI Németh Mária PC Mercury Németh Mária Monitor SAMTRON PN17HJCRA00420T 2 33 Hellenbrand Ferencné PC Lenovo 89857FGLY09-VRK 3 34 Hellenbrand Ferencné Monitor LCD LG 905VXKD Hellenbrand Ferencné Nyomtató (L) HPLJ1160 CMK2F Gyulai Idlikó PC Lenovo 89857FGLY09-VRE 3 37 Gyulai Idlikó Monitor LCD LG 905VXB Gyulai Idlikó Nyomtató (L) Lexmark Baranyi Ilona PC Lenovo? 3 40 Baranyi Ilona Monitor Miro 7QCG0BB Baranyi Ilona Nyomtató (L) EPSON FX E Török Jánosné PC Mercury Török Jánosné Monitor Macom SB Török Jánosné Nyomtató (L) EPSON FX EC Hortiné Moskovics Eszter PC Mercury Hortiné Moskovics Eszter Monitor VideoSeven LVZ17C 2 47 Hortiné Moskovics Eszter Nyomtató (L) EPSON FX E Menczel Kálmánné PC Mercury Menczel Kálmánné Monitor Macom SB Menczel Kálmánné Nyomtató (L) EPSON FX-1170 DKFY Horváthné Sz. Éva PC Mercury Horváthné Sz. Éva Monitor LG 204DI Lázárné Á. Ágnes Nyomtató (L) Lexmark 72BMTXM 2 54 Lázárné Á. Ágnes Fénymásoló Scannel DIALTA Magyar Lászlóné PC Lenovo 89857FGLY09-VKC 3 2

4 56 Magyar Lászlóné Monitor LG BEJCS Szili Mária PC Lenovo 89857FGLY09-VM Szili Mária Monitor LCD LG 911TPDTOF Szili Mária Nyomtató (M) Canon Domina Zsuzsanna PC Lenovo 89857FGLY09-VRH 3 61 Domina Zsuzsanna Monitor Belinea AA AC Harpauer Zita PC Lenovo 89857FGLY09-VLW 3 63 Harpauer Zita Monitor LCD Acer Harpauer Zita Nyomtató (M Információs Pult) LEXMARK 22S Tavasziné Engi Marianna PC Lenovo 89857FGLY09-VT Tavasziné Engi Marianna Monitor LCD Acer Tavasziné Engi Marianna Nyomtató (L) HP CNHSN Czirokné S. Erika PC AlbaComp Czirokné S. Erika Monitor Horizon Czirokné S. Erika Nyomtató (L) HPLJ1100 FRHR Bérczes Viktor PC Fujitsu Siemens YK9C Bérczes Viktor Monitor Acer AL1716A 2 73 Kripli Judit PC AlbaComp Kripli Judit Monitor LCD Asus 87LMQS Gáspárik Zsuzsanna PC Digital Szerviz Gáspárik Zsuzsanna Monitor LCD LG 911TPBF0F Gáspárik Zsuzsanna Nyomtató (M) Mita AAS5X M Hajnalka PC Mercury D M Hajnalka Monitor LCD Samsung MY22HMAS L 3 80 Závody Magdolna PC AlbaComp Závody Magdolna Monitor LCD Asus 87LMQS Závody Magdolna Nyomtató (M) Mita AAS5X Simon Albertné PC AlbaComp Simon Albertné Monitor LCD Asus S4LMQS Surányi Károlyné PC Mercury Surányi Károlyné Monitor Novita? 1 87 Surányi Károlyné Nyomtató (L) HPLJ1200 CNCJS Szerbánné Végh Ildikó PC Mercury Szerbánné Végh Ildikó Monitor Miro 40A

5 90 Szerbánné Végh Ildikó Nyomtató (L) EPSON FX T Krebsz Anita PC Digital Szerviz Krebsz Anita Monitor Samsung LH17HVAL801963V 1 93 Krebsz Anita Nyomtató (M) HPLJP1006 VNF Boncz Andrea PC Lenovo 89857FGLY09-VLF 3 95 Boncz Andrea Monitor Miro 7QCG07A Vadász Tamás PC Lenovo 89857FGLY09-VLA 3 97 Vadász Tamás Monitor Novita? 2 98 Fülöpné H. Zita PC MSI? 2 99 Fülöpné H. Zita Monitor LCD LG 911TPNY0F Fülöpné H. Zita Nyomtató (M) HPLJ1006 VNF Vadász Lajos PC AlbaComp Vadász Lajos Monitor LCD LG 911TPNYR0F Vadász Lajos Nyomtató (M) HPLJ1006 VNF Kis Ildikó PC Mercury Kis Ildikó Monitor LCD LG 911TPYR0F Bocskay PC Mercury Bocskay Monitor Samsung LB17H9KL303865R Demetrovics Beáta PC AlbaComp Demetrovics Beáta Monitor LCD Asus 87LMQS Demetrovics Beáta Nyomtató (M) HPLJ1000 CNCJ Kotzó Szabolcs PC Lenovo 89857FGLY09-VK Kotzó Szabolcs Monitor Samsung LB17H9KL304209F Kotzó Szabolcs Nyomtató (L) HPDJ110P MY72ED Borbás Tamás PC Lenovo 89857FGLY09-VRF Borbás Tamás Monitor LG 207NT Borbás Tamás Nyomtató (M) HPLJ1100 FRGQ Varsányi Józsefné PC AlbaComp Varsányi Józsefné Monitor Samsung LB17H9KL303866H Varsányi Józsefné Nyomtató & Scannel (H) Minolta Dr. Fekete Nagy Gábor PC Lenovo 89857FGLY09-VMA Dr. Fekete Nagy Gábor Monitor LCD Asus 87LMQS Dr. Fekete Nagy Gábor Nyomtató (L) HPLJ1200 CNCJN Szemes Rita PC Lenovo 89857FGLY09-VMD 3 4

6 124 Szemes Rita Monitor LCD LG 911TPGS0F Szemes Rita Nyomtató (L) HPLJ1300 CNCKF Kovácsné Smidth Gabriella PC Lenovo 89857FGLY09-VRL Kovácsné Smidth Gabriella Monitor LCD Acer Kovácsné Smidth Gabriella Nyomtató & Scanner (M) Minolta Tóbiás Melinda PC Lenovo 89857FGLY09-VLR Tóbiás Melinda Monitor Samsung LB17H9KL304287Y Katona Csaba Laptop Fujitsu Siemens 914B6Z1001G K00B Ihász Edina PC Lenovo 89857FGLY09-VT Ihász Edina Monitor LCD Acer Ihász Edina Nyomtató (M) HPLJ1000 CNCJ Máténé Dr. Ignácz Anita Éva PC Mercury Máténé Dr. Ignácz Anita Éva Monitor LCD Acer Máténé Dr. Ignácz Anita Éva Nyomtató (L) HPF2280 CN8C21T2RX Nyakas Diána PC Mercury Nyakas Diána Monitor LCD Acer Nyakas Diána Nyomtató (L) LEXMARK 22S Németh Árpád Laptop Asus Németh Árpád Nyomtató (L) György Beáta PC Lenovo 89857FGLY09-VRD György Beáta Monitor Horizon? György Beáta Nyomtató (M) HPLJ1005 VNC5R Soós Zoltánné PC ThinkCentre 8113Y2R Soós Zoltánné Monitor LCD Asus 87LMQS Somogyi J. Lászlóné PC Lenovo 89857FGLY09-VMK Somogyi J. Lászlóné Monitor LG 207NT Somogyi J. Lászlóné Nyomtató (L) HPLJ1000 CNCJ Bálint Adrienn PC Lenovo 89857FGLY09-VLV Bálint Adrienn Monitor LG 204DI Bálint Adrienn Nyomtató (M) Lexmark Kovács Szilvia PC Lenovo 89857FGLY09-VK Kovács Szilvia Monitor Samsung MY22HMAS721965W Bognárné H. Mónika PC Lenovo 89857FGLY09-VR Bognárné H. Mónika Monitor LG 204DI

7 158 Bérczes Beáta PC Lenovo 89857FGLY09-VLB Bérczes Beáta Monitor Horizon Bérczes Beáta Nyomtató (L) Canon CRY Kurta Károly PC Lenovo 89857FGLY09-VM Szurok János PC Mercury Medics Zita PC Lenovo 89857FGLY09-VLN Medics Zita Monitor LG 204DI Tanácsterem PC Lenovo 89857FGLY09-VL Tanácsterem Monitor BenQ Tanácsterem PC Scenic YBSX Tanácsterem Monitor Axion TD28BAS Kocsis Viktória PC Lenovo 89857FGLY09-VK Kocsis Viktória Monitor Samsung AQ15HMDT803987N Kocsis Viktória Nyomtató (M) HPLJ1100 JPEB Németh Tibor PC Fujitsu Siemens YSDN Németh Tibor Monitor Horizon Németh Tibor Nyomtató (L) HPOPK8600 TH83C2100N Puklicsné N. Viktória Laptop AlbaComp NKM45C005D Nagy Erika PC Lenovo 89857FGLY09-VLX Nagy Erika Monitor LCD Acer Nagy Erika Nyomtató (M) LEXMARK 22S Pál Károly PC Lenovo 89857FGLY09-VLY Pál Károly Monitor Acer ETL460C B Pál Károly Nyomtató (L) HP5150 MY37Q3P2GC Németh Györgyi PC Mercury Németh Györgyi Monitor LCD DELL Németh Györgyi Nyomtató (M) DIALTA Czika Béláné PC Compaq 6S31KN9ZL17B Czika Béláné Monitor HP7550 CNN3430NBZ Domján Istvánné PC Lenovo 89857FGLY09-VLZ Domján Istvánné Monitor LCD Acer Domján Istvánné Nyomtató (L) HPLJ1200 CNCSL Czika Béláné PC Acer Czika Béláné Monitor LCD Acer

8 192 Czika Béláné Nyomtató (L) Xerox Phaser 3117 L Fülöp Zoltánné PC Lenovo 89857FGLY09-VK Fülöp Zoltánné Monitor LCD Acer Fülöp Zoltánné Nyomtató (L) Xerox Phaser 3117 L Várkonyi Emília PC Fujitsu Siemens YSDN Várkonyi Emília Monitor LCD Acer Illés Edina PC Lenovo 89857FGLY09-VK Illés Edina Monitor LCD LG L1734ST Karika Péter PC Mercury Karika Péter Monitor LCD LG 811PQJ3D Karika Péter Nyomtató (L) EPSON FX EC Őri Ágota PC Lenovo 89857FGLY09-VLG Őri Ágota Monitor LCD LG L1734ST Pecánkáné Szőke Judit PC?? Pecánkáné Szőke Judit Monitor LCD Acer Pecánkáné Szőke Judit Nyomtató (L) EPSON FX-1180 DZVY Pecánkáné Szőke Judit PC? Pecánkáné Szőke Judit Monitor LCD Fujitsu Siemens YE1AD Horváth PC Fujitsu Siemens YSDN Horváth Monitor LCD Fujitsu Siemens YE1AD Gálné PC Fujitsu Siemens YSDN Gálné Monitor LCD Acer Gulyás PC Fujitsu Siemens YSDN Gulyás Monitor LCD Acer 705D Gulyás Nyomtató (M) HPLJ1300 CNCKN Berényiné PC Lenovo 89857FGLY09-VM Berényiné Monitor Horizon? Gáspár Júlia PC Lenovo 89857FGLY09-VLC Gáspár Júlia Monitor LCD Acer Gáspár Júlia Nyomtató (M) LEXMARK? Kovács József PC AlbaComp Kovács József Monitor LCD Asus 84LMQS

9 224 Kovács József Monitor Miro 7QDG19C Kovács József Monitor LCD Anbonn C Kovács József Laptop Albacomp Szerverpark Szerver (SMB,DHCP, 1 primary DNS) IBM System X3200 P Szerver (Mail Szerver) AlbaComp Szerver (MS-SQL adatbázis) HP Proliant ML Szerver (FireBird adatbázis) Asus TS500-E2 68S0AG PC (Proxy Szerver, Firewall, 5 Gateway) Mercury PC (Telefon gyűjtő) Fujitsu Siemens S PC (Beléptető)?? 2 Szerver (openldap 8 tervezése folyamatban) DELL PowerEdge T100 78NX44J 2 9 Monitor LG F700B 310DL Monitor Belinea AA AH Monitor Belinea AA AC Monitor LG 575E 204DI A hivatal szoftvereinek felmérése Kliens oldali programok vásárolt alap termékek kiegészítő szabadon használható termékek Program típusa Program megnevezése Használt darabszám OS OEM MS-Windows Vista Business 6 OS OEM MS-Windows XP Professional 79 Office OEM MS-Office 2003 Standard 79 Office OEM MS-Office 2008 Professional 5 Eset Nod 32 Antivirus 85 Office Open Office 3.0v. 85 Acrobat Reader 8.0v 85 Acrobat Flash Player 85 8

10 vásárolt kiegészítő termékek Java Engine - 85 Mozilla Firefox v Mozilla ThunderBird v Corel CorelDraw Graphics Suite 12 SE 1 Pénzügyi szoftver Gordiusz 10 Tárgyieszköz Nyilvántartó Gordiusz 10 Abacus-Bt Winszoc 15 Abacus-Bt Wingyer 10 Vállalkozók nyilvántartása VaZa 1 Szabálysértési iktató 1 ügyfélbehívó okmányiroda qmatic 1 Földhivatal adatlap lekérés TakarNet 2 Kimera Plusz Kft. Iktató 10 Egyéb programok OnkAdo 8 Szerver oldali programok OS dobozos MS-Windows 2008 server En 30 vásárolt alap termékek OS dobozos MS-Windows 2008 server Hu 110 SQL Server dobozos MS-Windows 2008 SQL Server 30 OS Linux Debian Srv. ( imap/smtp) 1 kiegészítő szabadon használható termékek OS Linux Debian Srv. (firewall, proxy (squid)) 1 OS Linux SuSE Srv. (dhcp, dns, smb, gateway) 1 Belső fejlesztés telefonlista rendezés és nyomtatás 1 Belső fejlesztés Backup sys. for server 2 Belső fejlesztés Raif OTP konverzió 1 Belső fejlesztés Parkoló kártya kiadás 1 Adatbázis Szerver FireBird 1 9

11 2. Fejlesztési koncepció kidolgozása 2.1. Átfogó cél A Várpalota Polgármesteri Hivatal célja egy olyan működéstámogató informatikai (ehivatali) rendszer kidolgozása, amely maximálisan támogatja az ügyintézési folyamatok hatékony elvégzését, és korszerű megoldásokat nyújt mind a hivatal ügyfélköre, mind a hivatal dolgozói számára Operatív célok időtartam 2 éven belül 4 éven belül 7 éven belül fejlesztés megnevezése a.) OpenLDAP rendszer bevezetése, leosztott címtárszolgáltatás b.) Géppark korszerűsítése (pl.: öt éven túli gépek, monitorok cseréje) c.) Új hálózati kábelezés kiépítése (üveggerinc stb.), Cél.: a végpontok számának növelése, elaprózódás megszüntetése, teljesítmény növelés, a jelenlegi kábelek és csatornák alulméretezettség és elöregedettség miatti lebontása a.) Heterogén rendszerek bevezetése a kliens oldalon (MS-Windows mellett megjelenhetnek a Linux alapú platformok is) b.) IP alapú telefon rendszer bevezetése, központi struktúra kialakítása c.) Online városi dinamikus webszolgáltatás kifejlesztése (cél: elektronikus ügyfél-lakos orientáltság, kétirányú elektronikus szolgáltatás) d.) Video-konferencia lehetőségének megteremtése a.) Önkormányzati térinformatikai modell kialakítása, háttértudásbázis bevezetése b.) Modern szerverpark (IBM, HP, vagy DELL) megoldás, "kis helyen több szolgáltatás" annak kiépítése, a meglévő rendszer nyugdíjazása, clusterezés, fürtök kialakítása ultramodern környezetben stb Intézkedések Az önkormányzat a 2 éven belüli fejlesztéseket az alábbi módon tervezi megvalósítani: Az intézkedés konkrét célja Az intézkedés tartalma a.) OpenLDAP rendszer bevezetése, leosztott címtárszolgáltatás A címtárszolgáltatás előnye, hogy növeli az átláthatóságot és a biztonságot is. Az LDAP szolgáltatás Linux operációs rendszerre történő megvalósítása előtt egy teszt környezet kialakítása a legfontosabb és azon tesztelni a rendszer erejét és figyelni a gyengeségeit. A végső bevezetése csak körültekintően jól megszervezett (tesztelési fázison sikeresen átment) módszerrel lehet. Ezeket a szükségszerű lépéseket dokumentálni kell, amelyben a kiindulás dátumától a bevont vállalkozás megnevezéséig, valamint a projekt lépéseit le kell jegyezni, beleértve a felelős személyt vagy személyek nevét is.

12 Az intézkedés konkrét célja Az intézkedés tartalma b.) Géppark korszerűsítése (pl.: öt éven túli gépek, monitorok cseréje) A gépek megfelelő üzemben tartása meghosszabbítja a géppark üzemidejét. A leggyakoribb hibák a villamos áram ingadozásaiból következett tápegységek meghibásodása. Azok a gépek tekinthetőek elavultnak, amelyekkel az adott munka elvégzése sok nehézségbe ütközik (például lassú adatlekérdezés, nyomtatás, gyakori lefagyás, nincs elég memória stb.) valamint az ötödik évet betöltötte. Ekkor számolnunk kell a gépek megfelelő cseréjéről állapotfelmérést követően. A monitorokat három évente célszerű alaposan megvizsgálni és öt éven túli cseréjét elvégezni. A monitor helyes kiválasztásában a megjelenítendő programok mércéjét kell figyelembe venni, valamint a dolgozók egészségügyi igényeit is. Az intézkedés konkrét célja Az intézkedés tartalma c.) Új hálózati kábelezés kiépítése (üveggerinc stb.), Cél.: a végpontok számának növelése, elaprózódás megszüntetése, teljesítmény növelés, a jelenlegi kábelek és csatornák alulméretezettség és elöregedettség miatti lebontása Az üvegszálas vagy száloptikai hálózat kiépítése a meglévő rossz állapotú, elöregedett, alulméretezett hálózat miatt vált szükségessé. Ennek megvalósítása több lépcsőben zajlana le. Elsőként olyan vállalkozást vagy vállalatot, céget kell felderíteni, akik minősítéssel vannak ellátva ilyen feladatok elvégzésére. Az üvegszálas megoldás második lépése a topológia kialakítása valamint a munkálatok elkezdése. A fizikai munka elvégzése több hétig zajlana, ezért a jelenlegi hálózat megszüntetése mindaddig nem következik be, amíg annak végleges megvalósítása és sikeres tesztelése le nem zárult. Akkor történhet meg a fizikai átállás a régi hálózatból az új hálózatra. Majd ezt követően a meglévő régi kábeleket a falakból el kell távolítani, a végpontokat teljesen megszüntetni. 2