PÁLYÁZAT. tagintézmény-vezető LAKATNÉ MESTER ÉVA

Átírás

1 egy jó stratégia az új helyzethez igazítja a taktikáját /Roberta Rich/ PÁLYÁZAT a Szombathelyi Szolgáltatási Szakképzési Centrum Szombathelyi Szolgáltatási SZC Barabás György Műszaki Szakközépiskolája és Szakiskolája tagintézmény-vezető beosztás ellátására LAKATNÉ MESTER ÉVA szakvizsgázott középiskolai tanár 121/30-1/2016 Sárvár, április 5.

2 Szombathelyi Szolgáltatási Szakképzési Centrum Rettegi Attila Főigazgató Úr részére 9700 Szombathely, Nagykar utca 1-3. Tisztelt Főigazgató Úr! Alulírott Lakatné Mester Éva pályázatot nyújtok be a Nemzeti Közigazgatási honlapján március 7-én meghirdetett pályázati felhívás alapján a SZOSZSZC Barabás György Műszaki Szakközépiskolája és Szakiskolája 9600 Sárvár, Kisfaludy S. u. 2/A. tagintézmény-vezető (magasabb vezető) beosztás ellátására. A pályázati adatbázisban szereplő azonosítószám: 121/30-1/2016. Sárvár, április 5. Tisztelettel: Lakatné Mester Éva pályázó

3 Tartalomjegyzék 1. Bevezető Áttekintés Személyi állomány Tárgyi ellátottság Szakmaszerkezet Környezet Hivatás Előzmények Arculat Tervezés Innováció Vezetői program Stratégia Döntéstámogatás Irányítás Erőforrások piaca Kompetenciagazdálkodás Kommunikáció, információáramlás Ügyfélmenedzsment Minőségirányítás Gazdálkodás Visszajelzés Összefoglaló Felhasznált irodalom Mellékletek... 30

4 1. Bevezető Tisztelem az embert, becsülöm a hivatástudattal rendelkező embereket. Kollégáimtól sokat tanultam. A Barabás György Műszaki Szakközépiskola és Szakiskolában 31 éve dolgozom tól irányítom az iskola szakmai, pedagógiai, innovációs fejlődését. Szakmai tapasztalatom bővítése érdekében számos tanfolyamot végeztem, és közoktatás vezetői végzettséget szereztem. Tanári és vezetői munkámban kitartó vagyok. Munkámat, a vállalt feladatokat lelkesedéssel végzem az iskola korszerűsítése érdekében. Napjainkban minden iskola versenyhelyzetben van. Fontos kérdés számomra, hogy mikor, mit kell váltani a versenyben maradáshoz. Az elmúlt évek eredményei, sikerei, motiválnak arra, a 2013-ban megfogalmazott vezetői program felhasználásával - hogy újabb öt évre jövőképet adjak pályázatommal a Szombathelyi Szolgáltatási SZC Barabás György Műszaki Szakközépiskolája és Szakiskolája számára. Az intézmény mai arculata a vezetőtársak, a középvezetők, a pedagógusok és az alkalmazotti közösség kiváló együttműködése révén jött létre. A közösen elért eredmények, a hagyományápolás és környezettudatos nevelés terén végzett szakmai munka eredménye meglátszik az iskola iránti érdeklődésben. Fontos vezetői feladatnak tekintem a nevelő-oktatómunka hatékonyságának növelését, a tanulók képességeinek folyamatos fejlesztését. Céljaink elérését a hatékony minőségirányítás garantálja, amelyben kiemelt fontosságot tulajdonítok a folyamatos minőségfejlesztésnek és a szolgáltatási kultúra fejlesztésének. Vezetőként hiszem, hogy iskolát vezetni csak az abban érintettek közös együttműködésével lehet. Fontos számomra, hogy az iskolában hogyan érzik magukat a tanulóink, az oktatási folyamat végén milyen tudásra tesznek szert. Fontos, hogy e tudással a munkaerőpiacon milyen mértékben boldogulnak, és a munkaerőpiac szereplői hogyan vélekednek ez által intézményünkről. 1

5 A tanuló az intézményünk által szolgáltatott tudás hordozója, és e tudás haszonélvezője a gazdaság. Munkánk három pilléren nyugszik. A gazdaság igényén, a diákok tudásán és a tudás átadását megvalósító pedagógusok munkáján. Diákjaink a duális szakképzés keretében szakmai gyakorlaton vesznek részt az iskolával kapcsolatban álló vállalati képzőhelyeken, iskolai tanműhelyekben. Tanulóink felkészültségével, viselkedésével elégedettek az őket fogadó munkahelyek. Ahogy az iskola honlapján is olvasható: A Barabás György Műszaki Szakközépiskolát és Szakiskolát 1969-ben alapította a Fenntartó Sárváron. Az iskola letisztult képzési rendszerben működik. Több évtizedes tapasztalata van a szakképzés és a vizsgáztatás területén. A sikeres működéséhez szükséges személyi feltétellel rendelkezik, az oktatáshoz szükséges infrastruktúrát folyamatosan korszerűsíti. Képzési kínálata jól illeszkedik a megye szakképzési rendszerébe. Az iskola feladatának tekinti a térségben igényelt gépészeti, elektronikai, ügyviteli, kereskedelem marketing szakirányú képzések oktatását, továbbá vállalja, hogy a képzési választékát igény szerint bővíti, az érettségizetteknek továbbtanulási lehetőséget, szakmatanulást biztosít. Az informatikai és idegen nyelvű oktatás színvonalát javítja, a tanulói személyiség fejlődését elősegíti és a tanulók kötelességtudatának kialakítását fejleszti. Az iskola arculata, képzési struktúrája sokat változott az elmúlt 45 évben, de feladata változatlan maradt, hiszen, Déry Tibor szavaival élve: "a mindennapok hordalékából kell kimosnunk életünk maroknyi aranyát" ben kezdtük el bevezetni az ISO9001 minőségirányítási rendszert. Ennek keretében átszervezést végeztünk, kidolgoztuk a szabályzatokat és a minőségirányítási kézikönyvet től a fenntartónk a Klebelsberg Intézményfenntartó Központ lett júliustól átkerültünk a Nemzetgazdasági Minisztérium fenntartásába. Közvetlen irányítónk a Szombathelyi Szolgáltatási Szakképzési Centrum. Barabás Kolléga Tanuló 2

6 2. Áttekintés Az intézményünk Sárvár város központjában található, könnyen megközelíthető, rendezett környezetben. A főépület a 60-as évek végén épült, azóta több bővítésen esett át. Iskolánk 2005-ben oktatóbázissal bővült. A főépület jelenlegi arculatát 2011-ben érte el és vált a megye egyik legkorszerűbben felszerelt intézményévé. Folyamatosan arra törekszünk, hogy a munkaerőpiac és a kor igényeinek megfelelő tudást adjunk a tanulóink számára. A színvonalas és igényes oktató-nevelő munkával, az igényekhez alkalmazkodó szakmaszerkezettel partnereink megelégedettségét segítjük elő. 2.1 Személyi állomány Az oktató és nevelő munkához és azt segítő, támogató tevékenységekhez a megfelelő humánerőforrás rendelkezésre áll. Az oktató munka szakos ellátottsága teljes. A támogató tevékenységek ellátása szakszerű. A kisegítői (takarítási, karbantartási) feladatok elvégzése maradéktalanul megtörténik. Az alkalmazottak - teljes létszáma 38 fő, - a nevelőtestület 29 fő, - jelenlegi óraadói létszám 11 fő, - az alkalmazotti közösség átlagéletkora 49,7 év, - egyetemet végzett kolléga 17 fő. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nő Férfi ábra: Alkalmazottak nemek szerinti megosztása 0% 20% 40% 60% 80% 100% Egyetem Főiskola Középfokú ábra: Tantestület végzettség szerinti megosztása 3

7 0% 20% 40% 60% 80% 100% Szakmai Közismereti ábra: Szakmai és közismereti tanárok aránya A képzések nappali tagozaton, esti tagozaton és felnőttképzés keretében történnek. Az iskolarendszerű oktatás szakiskolai, szakközépiskolai, technikusképzés és felnőttoktatás formájában zajlik. Jelenleg a szakmai képzések - gépészet, - elektrotechnika-elektronika, - informatika, - kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció, - ügyvitel szakmacsoportban történnek. A nappali tagozaton az oktatás a pedagógiai programban meghatározott keretek szerint folyik. Az adott tantárgyakat jól képzett szakos pedagógusok oktatják. A kollégák több szakot, több kompetens területet ellátnak, így biztosítható az elvárt színvonalú tudásátadás. Tantárgyak Fő Angol nyelv 3 Német nyelv 4 Matematika 2 Magyar nyelv és irodalom 4 Történelem 2 Informatika 4 Földrajz 2 Fizika 2 Kémia 2 Biológia 2 Művészetismeret 1 Testnevelés 3 Elektronika szaktárgyak 3 Gépészet szaktárgyak 5 Informatika szaktárgyak 4 Kereskedelem szaktárgyak 6 Ügyvitel szaktárgyak táblázat: Tantestület szakos megosztása 4

8 Érettségire való felkészítésben 18 kolléga tevékenykedik eredményesen. Szakképzésben, szakmai vizsgára való felkészítésben kiemelkedő oktató munkát 15, gyakorlati képzésben 11 szaktanár folytat. A tantestület több tagja érettségi és szakmai vizsgabizottság elnöki, tagi feladatokat is ellát. Az intézményünk 9 technikai dolgozót alkalmazhat. Jelenleg 5 takarítói, 1 karbantartói, 1 iskolatitkári, 1 adminisztrátori állást töltünk be. A dolgozók munkájukat fegyelmezetten, szorgalmasan, az elvárásoknak megfelelően végzik el. Önállóan és tudatosan segítik a tantestületi munkát, a felnőttoktatást, a terembérleti tevékenységeket és a felmerülő technikai problémák megoldását. 2.2 Tárgyi ellátottság Az iskola jelenleg két épülettel rendelkezik. A főépület 1969-ben épült, azóta három alkalommal bővítettük. Az oktatóbázis 2005-ben készült el, és jelenleg is a gyakorlati képzéseknek ad helyet. A főépület 2011-ben érte el jelenlegi végleges formáját. Az épületek akadálymentesítettek, a fűtési rendszer gázkazános, a villamos energia ellátást napelemek segítik. A 3346m 2 területen 116 helyiség szolgálja az oktatást több szakmacsoportban. Szakmacsoport Szaktanterem Informatika 7 Elektrotechnika-elektronika 6 Gépészet 4 Ügyvitel 3 Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció 3 Könnyűipar 2 Építészet táblázat: Az adott szakmacsoportra alkalmazható szaktantermek, tanműhelyek száma A főépületben - 8 tanterem, 6 szaktanterem, 2 nyelvi labor, 1 olvasóterem, 1 közösségi helyiség, 1 orvosi szoba, 2 tanári szoba, 1 könnyűipari tanműhely, 1 étkező, 1 tornaterem található. Az oktatóbázisban kapott helyet többek között a - fémipari szerelő tanműhely, elektronikai mérőlabor, irányítástechnikai terem, ipari informatikaterem, mechanikai mérőterem, villamos mérőterem, kereskedelmi gyakorlati terem, 4 tanterem. A taneszközök a mai kor követelményeinek megfelelők, több területen a csúcstechnológiát képviselik. Rendelkezésünkre áll több interaktív tábla, modern számítógépek, robotok, 5

9 mérőeszközök, programozási berendezések, megmunkáló gépek. A tantermek belső felépítése jó, a tanulók padja, székei, az iskolatáblák modernek, igényesek. A tanulók kényelmét szolgálja a folyosókon lehelyezett öltözőszekrény, értékmegőrző is. A közösségi helyiségek alkalmasak kisebb rendezvények, filmvetítés, versenyek, előadások megtartására. Szakmacsoport Szakma Felszereltség gépészet informatika elektrotechnikaelektronika kereskedelemmarketing, üzleti adminisztráció ügyvitel könnyűipar elektronikai technikus mechatronikai műszerész automatikai technikus villanyszerelő elektromechanikai műszerész mechatronikai technikus gépi forgácsoló szerkezetlakatos szerszámkészítő hegesztő ipari gépész épület- és szerkezetlakatos finommechanikai műszerész műszaki informatikus gazdasági informatikus informatikai rendszergazda CAD-CAM informatikus számítógép-szerelő, karbantartó logisztikai ügyintéző élelmiszer- és vegyiáru- eladó eladó ügyviteli titkár irodai asszisztens női szabó férfiszabó táblázat: Szakmaszerkezet felszereltsége programozható vezérlő eszközök pneumatikai, hidraulikai eszközök szimulációs rendszerek mikrovezérlő fejlesztő eszközök robotikai berendezések kézi mérőeszközök SMT berendezések gépi megmunkáló berendezések CNC forgácsoló gépek hegesztőgépek mérőeszközök, kéziszerszámok 3D mérőeszközök szimulációs programok CAD tervezőprogramok robot rendszerek számítógépek, perifériák szimulációs eszközök hálózati elemek, szerver egységek mobil eszközök programozási eszközök interaktív táblák informatikai programcsomagok számítógépek, pénztárgépek mobil eszközök raktározási rendszerek eladópultok, mérlegek anyagmozgató eszközök árutároló eszközök kereskedelmi programcsomagok számítógépek, nyomtatók kommunikációs, mobil eszközök irodai felszerelések, ügyviteli programok varrógépek, speciálgépek vasalógépek, szabászgépek hímzőgép, tervező program A gyakorlati képzés a jól felszerelt tanműhelyekben folyik, ahol a gépészeti, elektronikai, informatikai, kereskedelmi szakmák oktatása történik. 6

10 A bolti eladó, a szerkezetlakatos, a gépi forgácsoló szakmákban külső gazdálkodó szervezeteknél folyik a gyakorlati képzés. Ezek a tanműhelyek, oktatóhelyek a szakma kívánalmainak jól megfelelnek. 2.3 Szakmaszerkezet Képzési profilunkat úgy alakítottuk ki, hogy a munkaerőpiac, a diákok és szülők, a fenntartó közös megelégedését szolgálja. Folyamatos hangsúlyt fektettünk a szakmai képzések színvonalára, a nyelvi oktatásra, a digitális kompetenciák fejlesztésére, és a környezettudatos, egészséges életmódra nevelésre. A 2015/16 tanévben a tanulóink - száma 491 fő, - 53%-a fiú, 47%-a lány, - 63%-a 69 településről jár be intézményünkbe. Az osztályok száma a 2015/16 tanévben 23. Szakközépiskolában 5, szakiskolában 9, technikusképzésben 4, felnőttoktatás nappali tagozaton 2, esti tagozaton 3 osztályunk van. szakközépiskola 111 szakiskola 164 technikus képzés 66 felnőttoktatás 62 esti tagozat 88 0% 20% 40% 60% 80% 100% ábra: Diákok a különböző tagozatokon [%] A 2014/2015 év végi tanulmányi eredmények szakközépiskolában 3,3, szakiskolában 3,4, technikusképzésben 4,2. Az érettségi vizsgán tanulóink átlagosan 3,2-re, szakmai vizsgán 4,0-ra teljesítettek. A szakmai bizonyítványt szerzett diákjaink 34%-a tanul tovább az érettségit adó két éves képzésünk nappali tagozaton. Elmúlt három év átlagát figyelembe véve diákjaink 8%-a főiskolán és egyetemen, 17%-a OKJ-s képzésen tanul tovább. A végzett tanulóink 97%-a helyezkedik el a szerzett szakmájában. A szakiskolában, szakközépiskolában és a technikusképzésben zajló szakirányú képzéseinket a következő táblázatok mutatják. 7

11 Szakiskola [9-11 évf.] 2011/ / / / /2016 szerkezetlakatos gépi forgácsoló villanyszerelő ipari gépész bolti eladó táblázat: Szakiskolai létszámok alakulása [fő] Szakközépiskola [9-12 évf.] 2011/ / / / /2016 elektronikai szakirány informatikai szakirány ügyviteli szakirány kereskedelemi szakirány táblázat: Szakközépiskolai létszámok alakulása [fő] Technikusképzés [13-14 évf.] 2011/ / / / /2016 automatizálási technikus logisztikai ügyintéző informatikai rendszergazda táblázat: Technikusképzési létszámok alakulása [fő] Felnőttoktatás nappali tagozat 2011/ / / / /2016 érettségire felkészítés táblázat: Nappali felnőttoktatási létszámok alakulása [fő] Felnőttoktatás esti tagozat 2011/ / / / /2016 érettségire felkészítés eladó szakképesítés villanyszerelő szakképesítés táblázat: Esti felnőttoktatási létszámok alakulása [fő] 8

12 2.4 Környezet Az iskolarendszernek folyamatosan lépést kell tartania a társadalom és a szakma változásaival. A külső környezet hatásai folyamatosan új feladatok elé állítják intézményünket. A Nemzeti Köznevelési törvény megjelenése, a NAT, az érettségi vizsga rendelet, az Országos Képzési Jegyzék, és a Szakképzési törvény módosulása jelentős hatással van munkákra január 1-től állami fenntartásba kerültünk. Munkánk során ezt követően az átszervezési feladatok végrehajtása, a fenntartói elvárások kielégítése, a kor igényeinek megfelelő rendszer kialakítása került előtérbe júliusától a Szombathelyi Szolgáltatási Szakképzési Centrum tagintézménye lettünk, mellyel egy új lehetőség nyílott az intézményünk fejlődésében. A szakképzéssel szembeni igények megváltozása, a modern, megújulásra képes elméleti és a gyakorlati tudás szükségessége és a helyi gazdaságfejlesztési elvárások új feladatok elé állítják az intézményt. POZITÍV hatás Erősségek Lehetőségek NEGATÍV hatás Gyengeségek Veszélyek ábra: SWOT diagram Az oktatás és nevelés az iskola falai között történik, ezért fontos, hogy ismerjük a belső folyamatok irányát, meghatározzuk jellegét, és kellő időben képesek legyünk beavatkozni a célok elérése érdekében. Erősségeink között szerepel a munkaerőpiac igényeinek megfelelő szakmákat oktatása, a korszerűen felszerelt intézmény, kiváló szaktudású pedagógusok, elkötelezett vezetők és a minőségirányítási szemléletmód. Gyengeségeik közé tarozik viszont a belső kommunikációs rendszer problémái, a reklám és propaganda tevékenységünk hiányosságai. Az iskola, mint nyitott rendszer a környezetével szoros kapcsolatban áll. Ezért programkészítéskor figyelembe kell venni minden olyan külső tényezőt, amely befolyásolhatja a célokat, feladatokat. A tanulólétszám csökkenése a veszélyek között szerepel. Problémaként jelentkeznek a kedvezőtlen demográfiai folyamatok, a tanulói alulmotiváltság, a lemorzsolódások száma, szakképzési iránti érdeklődés csökkenése. Lehetőség viszont a pályázatok, a gyakorlatorientált képzés és az oktatás fejlesztése. Sikernek tekintjük azokat a szakmai fejlesztéseket, amelyekkel eredményesen alkalmazkodunk a megváltozott igényekhez. Továbbiakban is fel kell készülni arra, hogy a külső és belső kliensi csoportok egymástól eltérő érdekekkel rendelkeznek. A vezetésnek pedig számolni kell azzal, hogy az egyes csoportok között érdekellentétek jöhetnek létre. 9

13 3. Hivatás Felelős vezetőként vallom, hogy szakmai felkészültségem révén a diákok és a gazdaság szereplőinek javára tudok válni. Ismerem képességeim, lehetőségeim korlátait, de igyekszem tudásomat, tapasztalatomat megosztani mindenkivel, aki segítségemet igényli. Meggyőződésem, hogy rendelkezem azzal a hivatástudattal, mellyel a rám ruházott szolgálatot, az etikai szabályok mentén teljesíthetem. 3.1 Előzmények A vezetés által képviselt soha meg nem elégedés gondolata mára áthatja a tantestületet. Büszkén mondhatjuk magunkról, hogy mi a válság kezdetén, ban álltunk neki fejleszteni. Számunkra ez elvárás volt. A 2013-as soha meg nem elégedés pályázatomban részletesen leírtam, bemutattam, azokat a tevékenységeket, amelyeket a takarékos gazdálkodás szellemében, a jó szakmastruktúra kialakításával, a hatékony működés érdekében megvalósítottunk (korszerűsítés, felújítás, szakmaszerkezet átalakítás, működési folyamatok leírása, beiskolázási irányszámok tervezése). Személyes kapcsolatainknak köszönhetően érzékeltük a vállalatok szakember igényét. Visszatekintve is látszik, hogy tudatosan, lelkiismeretesen, jogszerűen és törvényesen működtünk. Az elért sikerek viszont nem adnak megnyugvást, tovább kell ezen az úton haladnunk, közösen kell gondolkodnunk, cselekednünk. A kor igényei folyamatosan változnak, így ehhez igazodva nekünk is változni kell. Erre a dinamikára kell felkészülnünk, jól kigondolt stratégiával, előremutató innovációval. 3.2 Arculat ARCULAT Egy oktatási intézmény nem csak tudást ad át, hanem szokásokat, morált, tudományt, lehetőségeket, tanulságokat; önállóságra nevel. (Horváth Marianna Tóth Tibor 2012) Egy oktatási intézmény nem csak tudást ad át, hanem szokásokat 10

14 Az iskola, mint szervezet szabályok által működik. A légköre mégis megkülönbözteti a többi iskolától. A szervezeti klímából eredő sajátossága, mint pl.: a bensőségesség, hatékonyság, egység, humor fontos visszajelzés az iskolaszervezetéről. Iskolánk központi, csendes helyen áll. Impozáns épülete beleilleszkedik a városképbe. Azt sugallja, hogy az oktatás, a műszaki, szolgáltató képzés fontos helyi igényt elégít ki. De beleilleszkedik a SZOSZSZC szervezetébe is. Működési környezet jelzi, hogy számít ránk a Centrum vezetése, és jó kapcsolatunk van a másik 4 iskolával is. Mit érzünk az iskolába lépve? Tisztaságot, biztonságot, szervezettséget a tanórákon és a tanórán kívüli programokon (kirándulás, színházi élmény, sportvetélkedő, stb.). Célunk a bizalomkeltés, és megbízhatóság. E tulajdonságok az elért pozíciónk megtartását erősítik. Pedagógiai programunk lapjain fogalmaztuk meg, hogy olyan intézményért dolgozunk nap, mint nap, melyet alapvetően a diákok érdeke határoz meg. Szeretnénk elérni, hogy iskolánkban jól érezzék magukat a partnereink, kiváltképpen a tanulók, a pedagógusok és a diákok szülei. Az oktatás során fontosnak tartjuk az ismeretek átadását, az alapkészségek és képességek kialakítását és fejlesztését. A nevelés keretében kívánatosnak tartjuk a tanulók közösségfejlesztő és önfejlesztő magatartásának alakítását, az ennek megfelelő tevékenységi formák gyakoroltatását. A helyzetelemzésre épülő stratégiai célok meghatározása egy távlati lehetőséget határoz meg. Egy olyan jövőképet, amelyben minden kolléga, minden partnerünk megtalálja a számítását. Kiemelkedően fontosnak tartom, hogy olyan célokat és közvetlenül olyan feladatokat határozzunk meg, amelyekkel biztosítani tudjuk, hogy intézményünkben a következő időszakban is vonzó, fejlődésre képes és sikeres oktatás folyhasson. Bízom abban, hogy a következőkben felvázoltak közös munkával megvalósíthatók. A vezetésnek fontos feladata, hogy gondoskodjon a célok, irányok tudatos kialakításáról. A vezetők közötti egyértelmű feladat és felelősség megosztás biztosítja az intézmény belső működési rendjét. A vezető feladata, hogy felkeltse, fenntartsa és támogassa munkatársai fejlesztését, és a szervezet hatékony működtetésével lelkesítse kollégáit. Az egyeztetések, megbeszélések fontosak a döntés meghozatalában, lényeges viszont, hogy a döntés már egyértelmű, határozott és egyszemélyű legyen. A siker és a munka örömét kínálom a közösen megfogalmazott célok megvalósulásáért. Támogatom, hogy egy-egy területnek a specialistái legyenek a munkaközösség-vezetők. A vezetői feladatom közé tartozik a takarékos gazdálkodás és a nevelő-oktató munkához szükséges alapfelszerelések és eszközök biztosítása. 11

15 3.3 Tervezés Valamennyi vállalkozás, intézmény csak akkor érheti el a szervezet által kitűzött hosszú távú céljait, ha tudatosan alakítja ki egységes arculatát, identitását. Az egységes identitás, arculat kialakítása során az egység, biztonság, bizalomérzet, összetartozás érzete alakul ki a stratégiai cél vezetői cél Pedagógiai Program szervezeten belül és a külső partnerekkel egyaránt. (Horváth Marianna Tóth Tibor 2012) Intézményünk a versenyképes iskola kialakítása érdekében - az előző évekhez hasonlóan - meghatározta stratégiai céljait. Stratégiai célok - A partnerek elégedettségének fokozása, a fenntartói elvárásoknak való megfelelés. - A pedagógiai szerkezet és a képzési szerkezet rugalmas átalakításával alkalmazkodni a bekövetkező változásokhoz. - Képzési struktúra és az oktatás minőségének fejlesztése. - A szakképzés tárgyi feltételeinek biztosítása, fejlesztése. - A szakmai kapcsolatok javítása, fejlesztése, hatékony kommunikáció. - Beiskolázási marketing tevékenység fejlesztése A fenti célokat a Pedagógiai Program szerint, hatékony gazdálkodással, munkatársak szakmai felkészültségének használatával, az egységes tantestülettel lehet véghezvinni. A célok iránti elkötelezettségem motivál a nevelőtestület irányításában, intézményünk vonzóvá tételében. Ezért magam számára is meghatároztam a vezetői célokat. Vezetői célok - Különös figyelmet kívánok fordítani a gazdaság szereplőinek elvárásaira. - Célom, hogy minden kolléga számára biztonságos, méltó, hosszú távú és megbecsült munkahelyet biztosítsak. - Támaszkodni kívánok az iskola vezetőségének, munkaközösség-vezetőinek munkájára. - Támogatom, hogy a pedagógusok fejlesszék módszertani kultúrájukat. - Kiemelten kívánom kezelni a marketing munkát a beiskolázás területén. - A felnőttoktatás megerősítését, bővítését és a munkatársak minél szélesebb bevonását tervezem megvalósítani. 12

16 - A gazdálkodásunk erősítése érdekében a felnőttképzés újbóli beindítását, a vállalati kapcsolatok erősítését kiemelten kezelem. - Erősíteni akarom a munkatársak irányába az információáramlást. - Minőségirányítási elvek szerint tervezem, hogy az intézményirányítást tovább erősítem. - Fontosnak tartom diákok fejlődését, ezért fejleszteni szeretném a sport, a szakkör, a szabadidős tevékenységeket. - Továbbiakban is folytatni kívánom szép hagyományainkat az együttműködés területén, különös tekintettel a fenntartó, a város, a térség kapcsolati vonatkozásában. - Vállalom a Centrumunk feladataiban való aktív részvételt. - Az iskolai sikeres innováció érdekében lelkesen tevékenykedem. 3.4 Innováció lehetőségek azonosítása irányok meghatározása fejlesztések A szakmai fejlődés és a megújulás egyik motorja a tantestület, amely képes tevékenységével jelentősen javítani az oktatás színvonalát. A másik motor a vezetés, amely képes új eljárásokat, új marketing tevékenységeket, új szervezeti módszert kialakítani. Kihasználva a külső kapcsolatainkat, belső tudásbázisunkat, olyan fejlesztéseket tervezünk, amelyek alkalmazásával elismeréseket szerezhetünk. Innovatív lépésekkel célunk, iskolánk oktatáspiaci helyzetének, a partnerek általi megítélésének, a munkákban résztvevők elégedettségének javítása. első lépés a lehetőségek azonosítása második lépés a fejlesztési irányok, folyamatok meghatározása harmadik lépés a fejlesztések elvégzése és bevezetése ábra: Innováció felépítése A fenti meghatározott területekre vonatkozó innováció első lépése a lehetőségek azonosítása. Ehhez szükséges, hogy kellő ismerettel rendelkezzünk a minőségirányítás, az oktatás és a marketing területeiről. Az innováció következő lépése a fejlesztési irányok, folyamatok meghatározása, megtervezése. Az innovációs folyamat egyik jelentős állomása a fejlesztések elvégzése és bevezetése, amely a kreatív ötletek megtestesülése. 13

17 A minőségirányítási ismereteink bővítése érdekében tervezzük, hogy a minőségirányítási rendszert jobban megismertessük a kollégákkal, szélesebb körben tegyük alkalmazhatóvá. Az iskolánkban a fejlesztések fő irányát a minőségirányítási rendszerünk működtetésével kívánjuk kijelölni. Erősíteni szeretnénk pozíciónkat a szakmaszerkezet személyi és tárgyi feltételeinek támogatásával. Kiemelt fejlesztési területként kezeljük a gépészet, a kereskedelem módszertani és gyakorlati színvonalának emelését, a felnőttoktatás esti tagozatának sikeres folytatását. Új fejlesztési területként határozzuk meg a felnőttképzésben rejlő lehetőségek kihasználását. Az oktatás területén a tantestület tudására támaszkodva, új tanítási módszereket, új tanulói motivációs elemeket, új érdeklődési köröket, kreatív szabadidős tevékenységeket kutatunk fel. Tudom, hogy fejleszteni kell oktatási - nevelési rendszerünket, nyitni az új pedagógiai módszerek felé, ötvözni azokat a meglévőkkel, s kihasználni az információs társadalom nyújtotta lehetőségeket, a tanulói motiváció, a teljesítménynövelés, kreativitás érdekében. Egyik legfőbb terület a marketing munka. Ezen a téren tovább szeretnénk fejlődni. A marketing munkában erősíteni szeretnénk képzési kínálatunk szélesebb körű elterjesztését. Fontos tényező az iskola arculatának megismertetése a partnerekkel, ezért e területhez kapcsolódóan az iskolai honlapunkat, közösségi portálunkat fejleszteni szeretnénk. A digitális marketig munka mellett jelentős szerepet szánunk a partnerekkel történő személyes kapcsolatok fejlesztésére is. INNOVÁCIÓ 14

18 4. Vezetői program Napjainkban, versenyhelyzetben élünk. Változások sorozata hat a világra, az iskolára, a szakképzés intézményrendszerére július 1-től iskolánk a Nemzetgazdasági Minisztérium fenntartásába, a Szombathelyi Szolgáltatási Szakképzési Centrum szervezetébe került. Ez az új működési környezet a gazdasághoz szorosan kötődő rugalmas intézményrendszert jelent. A gyakorlati képzésbe a gazdasági szereplők szélesebb fokú bevonása, a kamara garanciavállalási programja a duális képzési forma bevezetését jelenti. A szakképzési intézményrendszer kiemelt szerepét növeli, hogy a mai iskolatípus szeptember 1- től átalakul szakgimnáziummá, szakközépiskolává és ennek megvalósítása ránk vár. Szándékom, hogy az átalakulás a diákok, szülők számára is problémamentes legyen. Az elmúlt másfél évtized lendületes fejlődésének köszönhetően az intézmény belső szervezete mára összehangoltan működik. Innovációs szemléletünk ismert az iskolahasználók körében. 4.1 Stratégia Fő gondolatköröm a versenyképesség. Ennek érdekében újítunk, korszerűsítünk, fejlesztünk a Minőségirányítási Kézikönyvben szabályozott módon. A stratégiai szemléletünk alapja az iskolai célok megfogalmazása. Az egyik legfontosabb cél a változásérzékenységre hangolódás. Az iskola életében az értékteremtő folyamat a tudásátadás. Az átadott ismeretek minőségét a végzett diákok a munkájuk során értékelik, hasznosítják. Ezért nagyon fontos az átadott tudás mértéke, minősége. A stratégiai célok így ezen értékteremtő folyamatok erősítésére kell, hogy mutassanak. 1 Hosszútávra szóló stratégiai célok - gazdasági, társadalmi igények minél korábbi felismerése - az igények kielégítése a képzési struktúra átalakításával - intézményszintű pedagógiai innovációk bevezetése - marketing munka szélesítése - minőségirányítási rendszer fejlesztése - iskola versenyképességének növelése 2 Középtávú célok - beiskolázási folyamat eredményességének biztosítása - pedagógiai kompetenciák fejlesztése - testnevelés tárgyi feltételeinek fejlesztése - fűtésrendszer korszerűsítése - felnőttképzés bevezetése - belső információáramlás javítása - ISO9001 intézményirányítási rendszer fenntartása, fejlesztése 15

19 4 Rövidtávú célok - új tagozatok és az új OKJ bevezetésének biztosítása - intézményi mérési eredmények értékelése - kooperatív együttműködés az intézményfenntartóval, a Centrummal - felnőttoktatás továbbfejlesztése, kínálat szélesítése - iskolai környezet javítása, modernizálása - költségvetési saját bevételek növelése - matematikai, nyelvi és informatikai készségek fejlesztése - tanulói hiányzások csökkentése - pedagógus önértékelés támogatása - szakgimnázium és szakközépiskola helyi tantervének előkészítése 5 Kiemelt célok - a személyiség-egészség és közösségfejlesztés erősítése - az intézmény partnerkapcsolatainak tanuló - szülő - pedagógus viszonylatában való továbbfejlesztése - a mindennapi kapcsolat és konzultáció, az információáramlás oda-vissza történő erősítése - a pedagógusok és osztályfőnökök nevelő-oktató munkára vonatkozó kötelezettségeinek részletes szabályozása - informatikai oktatással megszerezhető tudás emelése - nyelvi képzések erősítése - duális szakképzés erősítése - kereskedelem szakmacsoport tárgyi, személyi feltételeinek fejlesztése - dohányzás visszaszorítás 4.2 Döntéstámogatás A célok megvalósítása érdekében jó döntések sorozata szükséges. A döntések előkészítése, támogatása és mérlegelésének alappillére a megfelelő információ. A külső információk jelentős része a gazdálkodó szervezetektől érkezik, a belső információkat a tantestület szolgáltatja. A köznevelési rendszer egyik fontos láncszeme vagyunk. Az iskolánk szakmai irányítását, működését a Szombathelyi Centrum vezeti. Kapcsolatunk a fenntartóval rendszeres, együttműködő és korrekt. Nevelőmunkánk alappillérének tekintjük a családokkal való személyes kapcsolatot, együttműködést. Lehetőséget biztosítunk számukra a nevelőmunkánk folyamatos megismerésére. A döntés előkészítés folyamatában elsődlegesnek továbbra is a nevelőtestületi értekezleteket és a vezetőségi megbeszéléséket tekintem. A döntéstámogatásban támaszkodom a helyettesek, a munkaközösség-vezetők és a gyakorlati oktatásvezető munkájára is. Támogatom az osztályfőnökök és a szülői szervezet munkáját, segítségükkel pedig a diákoktól jövő információkat fogadom. Fejleszteni kívánom az intézményen belüli kommunikációt, mind elektronikus, mind hagyományos módon egyaránt. Tovább kívánom erősíteni a gazdálkodó szervezetekkel kialakított személyes kapcsolatot. Fontosnak tartom a fenntartóval létrejött munkakapcsolatot. A külső kapcsolatok területén nagyban számítok a helyetteseim munkájára, szaktudására. 16

20 Igazgató Igazgatóhelyettesek Tantestület Gazdálkodó szervezetek Középvezetők Munkaközösségek Fenntartó Osztályfőnökök Szervezetek Társszervek ábra: A döntéstámogatás felépítése Munkakapcsolataimat rendszeresen, az eddigieknek megfelelően kívánom folytatni: - heti rendszerességgel a középvezetőkkel, a vezetőségi értekezleteken - heti rendszerességgel a fenntartóval - havi rendszerességgel a tantestülettel - félévi rendszerességgel a szülői és diák szervezetekkel. Információcsere érdekében rendszeres osztályfőnöki megbeszéléseket kívánok kialakítani a diákmozgalmat segítő tanár és az ifjúságvédelmi felelős bevonásával. A munkakapcsolatot szeretném kiterjeszteni a gazdálkodó szervezetekre is. Félévente gazdálkodói fórum -ot kívánok szervezni. A diákok védelme, nevelése érdekében meghozandó intézkedések előkészítése szükségessé teszi a kapcsolódó szervek (ÁNTSZ, Gyermekjóléti Szolgálat, Gondozási- és Családsegítő Központ, Rendőrség, Katasztrófavédelem, Mentőszolgálat) együttműködését. Ezért kívánok elindítani egy diákmentő egyeztető megbeszélést. Az eredményes beiskolázás, a megfelelő tájékoztatás és tájékozódás érdekében tervezem a környező általános iskolák tanárainak bevonásával egy kompetenciatábor munkaértekezlet létrehozását. 4.3 Irányítás Az irányítás közvetett vezetői tevékenység. A vezetőkön keresztül juthat el az irányított szervhez. A vezetőnek, a felelősnek kell kitűzni a feladatokat. Az irányítás során a vezető a külső környezet / felsőbb szerv igényeit közvetíti, azaz a nagyobb, az átfogóbb szervezeti rendszer érdekében lép fel a szűkebb szervezet felé. (Patyi, 2014) A sikeres intézményirányításhoz, jól felépített, áttekinthető szervezet szükséges. Tovább kívánom alkalmazni a jelenleg fennálló szervezeti felépítést. A beosztással, megbízással rendelkezők munkájára továbbra is számítok. Erősíteni szeretném a minőségirányítási vezető tevékenységét, ezáltal a minőségirányítási rendszert szeretném kiterjeszteni a teljes intézményre. 17

21 Vezetési, szervezési feladatok Fejlesztési, beruházási feladatok Gazdálkodási, üzemeltetési feladatok Személyzeti, kapcsolati ügyek ábra: Irányítás elemei A vezetési-szervezési feladatok zöme a vezetőkre, középvezetőkre és a tisztséget viselő kollégákra hárul. Elvárom, hogy a rájuk bízott feladatot maradéktalanul, precízen lássák el. A munkájukhoz viszont továbbra is minden segítséget megadok, és lehetőségeimhez képest motiválom őket. A fejlesztési, beruházási feladatok koordinálását, a szükséges kapcsolattartásokat továbbra is a helyettesekre és a gyakorlati oktatásvezetőre bízom. Segítségükkel a felvázolt célokat kívánom elérni. A gazdálkodási, üzemeltetési feladatok végrehajtása a fenntartóval egyeztetve történik. A beszerzések igényeit a vezetők, munkaközösségek végzik. A napi munkákhoz szükséges anyagok, eszközök, taneszközök beszerzése a lehetőségekhez képest próbáljuk biztosítani. A személyzeti, kapcsolati ügyek irányításommal történnek. Fontos az utánpótlás, a tanórai szakos ellátottság biztosítása. Ezek érdekében fiatal pedagógusok alkalmazása indokolt. Terveim között szerepel - a hatékony portaszolgálat bevezetése - a tanári ügyeleti rendszer fejlesztése, hatékonyságának növelése - a helyettesítési rendszer szabályozása - a beiskolázási folyamat bevezetése, a kapcsolódó marketing tevékenység erősítése - iskolai szabadidős tevékenységek, és iskolán kívüli rendezvények támogatása Erőforrások piaca Megbízható és naprakész ismeretekkel kell rendelkeznünk az erőforrások területén. Az oktatás is egy piac, ahol iskolai szinten kínáljuk a tudást. Mivel a piac megteremti a versenyt, így iskolánk is egy versenypiaci környezetben van. Iskolánkra is hatnak a gazdasági folyamatok, a vállalati igények, a termékünk - mint tudás - szembeni elvárások. Versenyeznünk kell nem csak iskolák között, hanem a vállalati környezet elvárásai közt is. A felnőttoktatás, a felnőttképzés, vagy akár a terembérlések területe is komoly versenyhelyzeti kihívást jelent. Így nem kerülhető el az ehhez kapcsolódó erőforrási piacok elemzése sem, azért hogy a tudáspiacon jelentős pozíciónk lehessen. 18

22 Információk piaca: Az információ hatalom. Fontos számunkra a széles körű információ az oktatástól, a piackutatáson és a tudományos-technikai világ újdonságain át a napi eseményekig. Elsőnek szeretnénk megszerezni, megérteni, felhasználni egy információt, amely a sikerünk záloga lehet. Beszállítói piac: Az iskolánk életében - mint egy vállalat életében felhasználásra kerülnek anyagok, alkatrészek, eszközök, energiák és bérmunkák is. A hatékony gazdálkodásunk elérése érdekében fontos, hegy ezen inputokat kellően ismerjük. Az oktatást érintő taneszközök, szakmai berendezések és tankönyvek beszerzésének ismerete az oktatásunk minőségét jelentősen befolyásolja. Munkaerőpiac: Nagy hangsúlyt kell fektetnünk a munkaerőpiaci igények ismeretére. Nyitottnak kell lennünk a jövő felé, a várható képzések irányába. Az egyik legfontosabb ismérv a vállalatok elégedettsége az oktató-nevelő munkánk iránt. Tudáspiac: Tudáspiac az a hely, ahol ismeretek cserélnek gazdát. Olyan képzési szolgáltatások gyűjtőhelye, ahol a munka során a szükséges kompetenciák megszerezhetők. A tudás lehet egy informatikai képzés, egy módszertani felkészülés, vagy akár egy kamarai tájékoztatás. Ezt a tudást kell elsajátítanunk, hasznosítanunk és fejlesztenünk. Elkötelezett vagyok a továbbképzések támogatása, az új ismeretek megszerzése területén is. Kapcsolatok piaca: A kölcsönösen előnyös munkahelyi, vagy akár a személyes kapcsolatok alkalmasak lehetnek egyes céljaink elérésében. A vállalati, a szülő, a fenntartói kapcsolat milyensége meghatározhatja megítélésünket. Ezért fontosnak tartom a jó kapcsolat kialakítását a hivatalos szervekkel, az önkormányzattal, a kamarával, a gyakorlati helyekkel egyaránt. Intézményünkben fontosnak tartom, hogy a döntés-előkészítés mindig tényeken alapuljon. Az irányítási rendszerben fellehető tényadatok, külső partnereinktől szerzett információk és a fenntartói koncepciók szolgáltatják számomra az alapot. A belső mérések, ellenőrzések eredményei, kollégák statisztikái, folyamatok feljegyzései, értékelt kérdőívek, oktatási eredmények, hiányosságok és az önértékelés tapasztalatai támogatják a döntéseim meghozatalát. 19

23 4.3.2 Kompetenciagazdálkodás A kompetenciákkal való gazdálkodás a jövő záloga, a siker kulcsa. Vallom, hogy a munkatársak teljesítménye határozza meg az iskola értékét. Iskolánkban sok kiváló szakember tevékenykedik. Az általuk vezetett tanórák, megvalósított programok, rendezvények teszik vonzóvá iskolánkat. Iskolánk nevelőtestülete szakmailag jól képzett, munkája iránt elkötelezett pedagógusokból áll. A tantestület összetételét tekintve alkalmas a jelenlegi feladatok ellátására. A hiányzó szakemberigényt óraadókkal teljesítjük. A technikai dolgozók hozzáállása biztosítja a szükséges, a mindennapi nevelő-oktató munka megvalósításához biztonságot adó hátteret. A nevelőmunka kulcsszereplője az osztályfőnök. Az igazgatóhelyettesek, gyakorlati oktatás vezető és a munkaközösség vezetők, olyan emberek, akik nem félnek a változásoktól, tömegek előtt is képesek képviselni az iskola érdekeit. Az iskolaközösséghez, az intézményi célok képviseléséhez való viszonyulás jellemzi az egész tantestületet, alkalmazotti közösséget. Kollégáim színvonalasan megoldják a rájuk bízott feladatokat. A tantestület szakmailag felkészült, biztos szaktárgyi és módszertani tudással rendelkezik. Minden pedagógus törekszik a szaktárgya legújabb eredményeinek megismerésére a korszerű pedagógiai módszerek és technikai berendezések alkalmazására. Digitális Kommunikációs Szakmai Oktatási Irányítási Személyes ábra: Kiemelt kompetenciák 20

24 A 277/1997-es Kormányrendelet által előírt 7 évente kötelező pedagógus továbbképzést minden pedagógus teljesítette. Pedagógus szakvizsgával 5 fő rendelkezik. Három kolléga - sikeres PÉM és PSZE továbbképzést végzett. Ők és január 1-től Mesterpedagógusi fokozatba léptek. Több kollégám rendszeresen felkérést kap szakmai vizsgabizottságokba kérdező tanári vagy elnöki feladatok ellátására, és a középszintű érettségi vizsgákon érettségi elnöki teendők ellátására. A Diákönkormányzat testületében minden osztály képviselteti magát. A szülők osztályonként Szülői Munkaközösséget hoznak létre. Ezek vezetői alkotják a Szülői Választmányt. A Szülői Választmány tagjai elnököt választanak maguk közül. Az iskolánkba járó diákok szüleinek jelentős része felelősséget érez gyermekének tanulmányi előmenetele iránt. Sajnos tapasztaljuk, hogy a szülői értekezleteken és a fogadóórákon az szülők részvétele az elmúlt néhány évben csökkenő tendenciát mutat. A nevelő-oktató munka területén fő feladatnak tartom a kompetenciafejlesztést, és a motiváció, a tanulás iránti vágy folyamatos ébren tartását. Ehhez a jól felkészült pedagógusaink gazdag eszköztárral rendelkeznek. Napjaink oktató-nevelő munkájában a hangsúly a tanításról a tanulásra helyeződött át. A diákokban ki kell alakítanunk a problémamegoldó képességet. A diákoknak meg kell tanítanunk a szelektálást az információk között, a lényegkiemelést, az Internet tudatos használatát. Az oktatásban ezeknek a képességeknek a kialakítását tartom fontosnak. Számomra fontos, hogy a diákok megfelelő módon együttműködve összetartó osztályközösségeket hozzanak létre. Az osztályközösségek tudatos formálására elsősorban az osztályfőnöki órákat tartom, illetve az osztályok által szervezett programokat. Az iskolai programjaink és rendezvényeink az egész iskola közösségét építik. Növelni szeretném a tanulás iránti motivációt, nyelvi képzések színvonalát, digitális tanagyag használatát. Erősíteni szeretném a készségek fejlesztését, az elméleti tudás gyakorlati alkalmazását. Tervezem a munkavállalói és vállalkozói kompetenciák fejlesztését. Szándékozom a tanulói hiányzások számát csökkenteni, a házirend szigorúbb betartatását. Támogatom a tanórai nevelőmunkát segítő programokat (véradó nap, vetélkedők, kulturális rendezvények) Kommunikáció, információáramlás Intézményünk kiterjedt vállalati, szolgáltatási-kereskedelmi kapcsolatokkal rendelkezik. A helyi Önkormányzattal, a civil szervezetekkel, vállalkozói réteggel, személyes kapcsolattal rendelkezünk. Rendezvényeinkkel, műsorainkkal megjelenünk a helyi közéletben. Nyílt napjaink, médiamegjelenésünk pozitív fogadtatásban részesül városunkban. 21

25 A os tanévben megújult, korszerű formai megjelenéssel, gazdag, friss információkkal rendelkező iskolai honlapunk, kiadványaink szintén sikeresnek bizonyult. Fontos számomra a Kereskedelmi és Iparkamarával való együttműködés, a társintézményekkel való kapcsolattartás. Jó viszonyban vagyok a Centrum iskoláival, a helyi gimnáziummal, általános iskolákkal, valamint környékbeli felsőoktatási intézményekkel is. A külső igényeket felmérjük, az elvárásokat és hatásokat értékeljük, majd elvégezzük a szükséges rendszerszintű beavatkozást az információáramlás terén. Büszke vagyok arra, hogy mindig megtaláljuk a feladatnak legjobban megfelelő kommunikációs csatornát, amely lehet szóbeli, írásbeli vagy akár elektronikus is. Önkormányzat Fenntartó Munkaerőpiac Kamara Hivatalos szervek Gyakorlati helyek Katasztrófavédelem Társintézmények Rendőrség Általános iskolák Mentőszolgálat Főiskolák Szakszolgálatok Diákok Szülők Civil szervezetek ábra: Kapcsolatrendszerünk Ahogy önmagunkkal kommunikálunk, meghatározza, mit teszünk az életben. (Tony Robbins) Szeretném szorosabbá tenni a kapcsolatot a vállalatokkal, erősítve a külső információáramlást. A kapcsolatot megbeszélések, tájékoztatók, helyi programok, üzemlátogatások, szakmai napok szervezésével tervezem növelni. A munkahelyek világán kívül az általános iskolákkal, a szülőkkel, társadalmi szervezetekkel és a városunkkal is kiemelten akarok foglalkozni Ügyfélmenedzsment Az ügyfélmenedzsment tágabb értelembe vett beiskolázási folyamat, ahol a cél nem csak a tanulók megszerzése, hanem a képzési struktúra kiválasztása, a tanulók megtartása, az átadott tudás mértékének és a tanulók számának növelése is. 22

26 1. lépés 2. lépés 3. lépés 4. lépés Kiválasztás Megszerzés Megtartás Növekedés ábra: Ügyfélmenedzsment felépítése Kiválasztás Megszerzés Megtartás A kiválasztás nem a tanulókra, hanem a leendő tanulóknak kínált képzéseket jelenti. A stratégiában meghatározott célok érdekében az egyik kiemelt feladatom a változásérzékenység kezelése, hogy az iskolánk időben reagáljon a kihívásokra, a gazdaság szereplőinek igényváltozásaira. Fejes (2014) szerint, amennyiben az innovációs célok megvalósulnak, az iskola előnyre tehet szert. Ha ez ideális, akkor értéknövekedést jelent az intézmény számára. Számunkra mindig az a kérdés, hogyan teremt értéket az iskola? Van-e hozzáadott érték? A vezetés feladata a változásérzékenység, amivel követni tudjuk a saját intézményünk és a külső világ igényeit. A belső létszámállomány szükségleteit - csökkenésétől a növekedéséig - látnunk kell. A jelenben dolgozunk megújult külsővel, jó technikai felszereltséggel, piacképes képzésekkel, a jövő szakmáját oktatjuk a műszaki kultúra világában és a szolgáltatás terén. A hatékony működés és képzés érdekében kell megszólítanunk minden lehetséges fogyasztót. Egyik legfontosabb területnek tekintem a beiskolázási marketing tevékenységet. A mai világban nem elég mondanunk, hogy jó az iskola, hanem minden érdeklődőt személyesen meg kell győznünk, be kell mutatnunk, hogy ez így van. Nem mi vagyunk a legjobbak, de fejlődünk. Soha nem tehetünk eleget, mindig újat és újat kell alkotnunk. Ennek érdekében sokrétű iskolanépszerűsítő programmal kell megjelennünk a beiskolázási körzetekben. Törekszem a szórólapok igényes megjelenésére, a kiállítások, iskolában szervezett programok előkészítésére, emlékeket nyújtó megrendezésére. Nem elég megszerezni, meg kell tartani. Tartja a közmondás. Ez az oktatásra is igaz. Tudás, diákcentrikus bánásmód, színvonalas oktatás mellett a tanulóinknak saját élményeket kell adni, olyat amelyet megoszt társaival is. Cél, hogy iskolánkról beszéljenek, jó értelemben. Feltételrendszerünk, struktúránk jó. A helyi szakmai programjaink boldogulást jelentő szakmához juttatják diákjainkat, ha az alkalmasság 23

27 és a motiváció is megvan. Napjainkban több rangos versenyünk, vetélkedőnk, pályázatunk hirdeti iskolánkat a környék általános iskoláiban. A György napi szavaló és prózamondó verseny évről-évre vonzóbb a városi és a Sárvár környéki tanulók számára. A Kíváncsi természet Csontos Miklós Emlékverseny a természettudományok iránt érdeklődő diákok figyelmét kelti fel ugyanebben a körben. A nagyszülőm foglalkozása című pályázat keretében sok ritka szakma került megörökítésre. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy az iskola falai között végzettek gyakorlatorientált képességek birtokába jussanak. Növekedés Soha nem ülhetünk a sikereken. Arra kell törekednünk, hogy az elért eredmények egyre jobbak legyenek. Több tudás, több élmény, több diák. Ezen célok érdekében egyre szélesebb körben kell a diákság körében bemutatni intézményünket. Már az ötödikeseket is megcélozzuk a tanévvégi Barabás táborral. A diákok egyhetes színes program keretében ismerkednek az iskolánkkal, és a képzéseket biztosító gyakorlati helyekkel. A hetedikesek Szakmai Pályaválasztó Napján a járás iskoláiból busszal utaztatjuk az érdeklődő diákokat az iskolánk által szerevezett gyárlátogatásokra és az intézményünkben szervezett programokra. Évente főt mozgató rendezvénynek nagy médiavisszhangja, pozitív visszajelzése van. Képzéseink színvonala vonzó a technikus szinten és a felnőttoktatás esti tagozatán egyaránt. Sikernek és szép eredménynek könyvelhető el a nagy tanulólétszám. A beiskolázás érdekében továbbra is tervezem, hogy az iskola életet színesítő Barabás napokat, hagyományőrző rendezvényeket, szakmai programokat, társadalmi napokat kiemelten kezelem. Kiemelt célom, hogy az intézményünk dinamikus fejlődését továbbvigyem, méltó módon közvetítsem a szervezet értékeit az iskolahasználók körében Minőségirányítás Az iskola vezetése 2011-ben az MSZ EN ISO 9001:2009 nemzetközi szabvány követelményeire épülő dokumentált intézményirányítási rendszert hozott létre. Első lépésben azonosítottuk az iskola tevékenységét befolyásoló működési területeket (oktatás-képzés-nevelés, üzemeltetés, minőségirányítás, intézményirányítás és marketing, személyzeti folyamatokat, amelyek az alábbi terület). A működési területeket további területekre bontottuk, amelyek tartalmazzák az egyes tevékenységek leírását: a folyamatokat, eljárásokat. 24

28 Terület Pedagógia tevékenység irányítása Tanulók teljesítményének értékelése Tanórán kívüli tevékenység Osztályfőnöki munka Felnőttképzés Folyamat Éves munkaterv készítése, beiskolázás, tantárgyfelosztás, pedagógiai munka tervezése, gyakorlati oktatás szervezése, pedagógusok szakmai együttműködése, a tanulókkal szembeni elvárások, ifjúságvédelem, egészségvédelem, ügyeleti rendek kialakítása. Évközi tanulmányi értékelés, osztályozó értekezletek, kompetenciamérés, érettségi vizsga szervezése, OKJ vizsga szervezése, tanév alatti vizsgák, tanulói fegyelmi eljárások. Tanórán kívüli foglalkozások, könyvtár működtetése, sport programok, iskolarádió működtetése. Osztályfőnöki feladatok. Felnőttképzés. Költségvetési Költségvetési koncepció, gazdálkodási ügyrend, beszerzések, beszállítók gazdálkodás minősítése, pályázati rendszer működtetése. Infrastruktúra Üzemvitel, eszköznyilvántartás, karbantartás, eszköz és felszerelés biztosítása biztosítása, leltározás, selejtezés, rendszergazdai tevékenység, adatvédelem. Ügyvitel Tanügyi nyilvántartások működtetése, irodavezetés, iratkezelés, statisztikai adatszolgáltatás. Stratégiai tervezés Minőségirányítási rendszer fenntartása, fejlesztése, tervezés és fejlesztés szabályozása, megelőző tevékenység. Ügyfélszolgálat Panaszkezelés. Mérés Partneri mérés, belső auditok tervezése, végrehajtása, adatgyűjtés, statisztika, vevői követelmények meghatározása, intézményi önértékelés. Dokumentumkezelés Dokumentumok kezelése Nemmegfelelőség Nem megfelelő szolgáltatás feltárása, helyesbítő tevékenység. kezelése Vezetői ellenőrzés Vezetői átvizsgálás, vezetői ellenőrzés, értékelés. Marketing Kommunikáció, beiskolázási propaganda, marketing a vállalatok felé, Weblap tevékenység aktualizálás, rendezvények. Emberi erőforrás Munkaerő gazdálkodás, gyakornoki rendszer, pedagógus továbbképzés, biztosítása képesítési, minősítési rendszer, ösztönző rendszer működtetése, teljesítményértékelés táblázat: Iskolánk folyamatleírásai (Minőségirányítási Kézikönyv alapján) 25