A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei
|
|
- Emília Virág Kiss
- 9 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására április 15. Verzió: 2016/04/15
2 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség A szolgáltató neve és címe Ügyfélszolgálatok elérhetőségei A szolgáltató hibabejelentőjének valamennyi elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) A szolgáltató internetes honlapjának címe Az általános szerződési feltételek elérhetősége A felügyeleti szervek elérhetősége Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai Az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő Mobil internet-hozzáférés esetén a felmondás feltételei Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban Az előfizetői szolgáltatás tartalma A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás leírása A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe A segélyhívó szolgáltatásokhoz való hozzáférésre, a segélyhívó szolgáltatások használatára, valamint a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférésre, és az információk felhasználására vonatkozó leírás Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló NMHH rendeletben meghatározott egyedi, továbbá a szolgáltató által önként vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei Amennyiben a szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a szolgáltató a hálózat és a szolgáltatás biztonságát és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
3 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szüneteltetés esetei Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei, továbbá a megvalósításának módja Az előfizetői szolgáltatás felfüggesztésének esetei és feltételei Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták Hibabejelentések kezelése, folyamata, a vállalt hibaelhárítási határidő, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hiba elhárítására vonatkozó eljárás Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén Az előfizetői panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció és kártérítési igények intézése) Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje A tudakozó szolgáltatás igénybevétele Tájékoztatás a szolgáltatással összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) feltüntetése Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, az előfizetői szerződés megszűnése, módosítása, a szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, ideértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj Díjazás Díjszerkezet Számlázás Díjfizetési gyakoriság, számlázási időszak A különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések A kártérítési eljárás szabályai Az előfizetőt megillető kötbér meghatározása, mértéke és a kötbérfizetés módjai Az akciók, és akciós díjak elérhetőségei A számhordozással, a szünetmentes szolgáltató váltással, a közvetítőválasztással kapcsolatos eljárások részletes szabályai A telefonszolgáltatók esetében a számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
4 8.2. Internet-hozzáférés szolgáltatók esetében a szünetmentes szolgáltatóváltással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, amennyiben a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai a közvetítőválasztást biztosító hálózati szerződésekben foglaltakkal összhangban Az előfizetői szerződés időtartama Az előfizetői szerződés időtartama, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei Adatkezelés, adatbiztonság Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (különösen előfizetői névjegyzékre, a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtására, értéknövelt szolgáltatások nyújtására, elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítésére, üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezelésére, tételes számlamelléklet, hívásrészletező igénylésére, az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra, az egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatok) Az előfizetői szerződés módosításának és megszűnésének esetei és feltételei A szolgáltató által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje A szolgáltató általi szerződésfelmondás esetei, feltételei Az előfizető általi szerződésfelmodás esetei, feltételei Egyéb előfizetői szerződés megszűnési esetek és feltételeik A szerződés megszűnésekor irányadó közös rendelkezések Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség A szolgáltatás rendeltetésszerű használata A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás A kiskorúak védelmét lehetővé tevő, könnyen telepíthető és használható szoftverek és azokkal egyező célra szolgáló más szolgáltatások elérhetőségére és használatára vonatkozó tájékoztatás Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása II. Az Általános Szerződési Feltételek Különös Része A kábeltelevíziós műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó különös rendelkezések A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet hozzáférési szolgáltatásra vonatkozó különös rendelkezések A mobilinternet szolgáltatásra vonatkozó különös rendelkezések A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatásra vonatkozó különös rendelkezések A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
5 20. A rézpáras hálózaton nyújtott internet hozzáférési szolgáltatás eltérő szabályai A szolgáltatás meghatározása, igénybevételének feltételei A szolgáltatás korlátozásának egyéb feltételei Előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásnak, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy egyéb csökkenésének esetei és feltételei Egyoldalú szerződésmódosítás eltérő feltételei: ISP váltás (szünetmentes szolgáltatóváltás) A helytől független telefonszolgáltatás eltérő szabályai A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
6 Mellékletek 1. melléklet: A szolgáltatás helyének földrajzi behatárolása 2. melléklet: Ügyfélszolgálatok, a szolgáltató telephelyei és fióktelepei, nyitva tartás, hibabejelentő szolgálat rendje 3. melléklet: Termékek, szolgáltatáscsomagok, ezek elérhetőségeinek jellemzői 4. melléklet: Szolgáltató által felszámított egyéb díjak típusai 5. melléklet: Kiegészítő szolgáltatások 6. melléklet: Egyedi előfizetői szerződés 7. melléklet: Üzleti csomagok 8. melléklet: Előfizetői nyilatkozat feltételes kedvezmény igénybevételéhez 9. melléklet: Minőségi célértékek 10. melléklet: Adatkezelési szabályzat 11. melléklet: Etikai kódex 12. melléklet: Kiegészítő szolgáltatás megrendelőlap 13. melléklet: Előfizetői nyilatkozat tételes számlamelléklet igénylésére 14. melléklet: Az elektronikus számlázásról 15. melléklet: Mobiltelefonnal történő díjfizetés 16. melléklet: Tájékoztató ügynök útján, vagy telefonos úton létrejövő szerződéskötéshez 17. melléklet: Adás-vételi szerződés 18. melléklet: DSL Internet hozzáférési termékek, csomagok és díjak 19. melléklet: Akciós szabályzat 20. melléklet: Egységes internet hozzáférés szolgáltatás leíró táblázat A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
7 1. Általános adatok, elérhetőség 1.1. A szolgáltató neve és címe Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zártkörűen Működő Rt. (Vidanet Zrt.) Székhely: 9024 Győr, Orgona u. 10. Postacím: 9002 Győr, Pf. 16. Cégjegyzékszám: Cg Adószám: Határozatlan időre alakult részvénytársaság 1.2. Ügyfélszolgálatok elérhetőségei A szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők. Szolgáltató központi ügyfélszolgálata: Győr, Vasvári Pál u. 1/A. Telefon: gyor@vidanet.hu Győr (központi ügyfélszolgálat) Cím: 9024 Győr, Vasvári Pál u. 1/a (Győr Pláza) Telefon: 1203 Fax: (96) ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda, péntek: óráig Csütörtök: óráig Mosonmagyaróvár Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Kötélgyártó u Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Kaposvár Cím: 7400 Kaposvár, Honvéd u. 55. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
8 Pécs Cím: 7621 Pécs, Irgalmasok u. 5. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Tata Cím: 2890 Tata, Tóvárosi korzó 3. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Csorna Cím: 9300 Csorna, Soproni u. 75. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Kapuvár Cím: 9330 Kapuvár, Cseresznyesor 2. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Harkány Cím: 7815 Harkány Kossuth Lajos u Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Siófok Cím: 8600 Siófok, Fő u Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig A szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati irodák címét, elérhetőségét, nyitvatartási idejét a oldal tartalmazza. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
9 1.3. A szolgáltató hibabejelentőjének valamennyi elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) Győr Cím: 9024 Győr, Vasvári Pál u. 1/a (Győr Pláza) Telefon: 1203 Fax: (96) ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda, péntek: óráig Csütörtök: óráig Mosonmagyaróvár Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Kötélgyártó u Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Kaposvár Cím: 7400 Kaposvár, Honvéd u. 55. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Pécs Cím: 7621 Pécs, Irgalmasok u. 5. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Tata Cím: 2890 Tata, Tóvárosi korzó 3. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
10 Csorna Cím: 9300 Csorna, Soproni u. 75. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Kapuvár Cím: 9330 Kapuvár, Cseresznyesor 2. Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő, kedd, szerda: óráig Csütörtök: óráig Péntek: óráig Harkány Cím: 7815 Harkány Kossuth Lajos u Telefon: 1203 ÜGYFÉLFOGADÁS: Hétfő-csütörtök: óráig Péntek: óráig 1.4. A szolgáltató internetes honlapjának címe Az általános szerződési feltételek elérhetősége Az Általános Szerződési Feltételek elérhetőek a szolgáltató minden ügyfélszolgálatán írott és kifüggesztett változatban, és a szolgáltató honlapján a internetes oldalon. Előfizető kérésére Szolgáltató elektronikus levélben és.pdf formátumban az Általános Szerződési Feltételeket az előfizetőnek közvetlenül is megküldi A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) Fogyasztóvédelmi hatóságok Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf Telefonszám: Telefax: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
11 Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3. Levelezési cím: 7401 Kaposvár, Pf. 76. Telefonszám: Telefax: Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 9022 Győr, Türr István u. 1. Levelezési cím: 9002 Győr, Pf Telefonszám: Telefax: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Cím: 1015 Budapest, Ostrom u Levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 75. Telefon: (06 1) Fax: (06 1) Honlap: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levelezési cím: 1391, Budapest 62. Pf Telefon: (06 1) , Telefax: (06 1) Honlap: Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) Fax száma: (1) Név: Dr. Baranovszky György cím: Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) ; Fax száma: (96) Név: Horváth László cím: Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) Fax száma: (34) Név: Dr. Rozsnyói György cím: A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
12 Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) Fax száma: (82) Név: Dr. Novák Ferenc cím: A békéltető testületekhez való fordulás jogát az évi CLV tv. biztosítja, de Szolgáltató a törvényes jogával élve a Békéltető testületek döntésének nem veti alá magát! Az előfizetői jogviszonyból származó peres jogvitákra az előfizető lakóhelye szerinti rendes bíróság illetékes. 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei Az előfizetői szerződés: Az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásáról a szolgáltató, az előfizető, illetve igénylő (a továbbiakban együtt: felek) előfizetői szerződést kötnek, amely a jelen Általános Szerződési Feltételekből és az egyedi előfizetői szerződésből áll Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei A határozott idejű előfizetői szerződés megkötését megelőzően a szolgáltató igazolható módon köteles tájékoztatni az előfizetőt a határozott idejű előfizetői szerződés teljes időtartama alatt minimálisan terhelő valamennyi költség összegéről szolgáltatásonként, vagy szolgáltatáselemenként külön-külön, valamint összesítve. Költség különösen az előfizetői szerződés keretében a belépési díj, a díjcsomag havi vagy időszaki díja, valamint az előfizetői szerződéssel összefüggő elektronikus hírközlő eszközre vonatkozó polgári jogi jogviszony keretében végberendezés vagy egyéb eszköz értékesítése esetén a végberendezés vagy egyéb eszköz ára, részletvétel esetén a kezdőrészlet, a további részletek, a kamatok és egyéb díjak megjelölésével, bérbeadása esetén a bérleti díj, használatának más módon történő átengedése esetén a használati díj. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
13 Az előfizetői szerződés a. jelenlévők között különösen ügyfélszolgálati helyiségben tett szerződéses jognyilatkozatok esetében az előfizető szolgáltatói ajánlatot elfogadó, előfizetői szerződés megkötésére irányuló jognyilatkozatának megtételével, b. távollévők között az előfizető szolgáltatói ajánlatot elfogadó, előfizetői szerződés megkötésére irányuló jognyilatkozatának hatályosulásával jön létre Szerződéskötés igénylés alapján Az igénybejelentő személyesen, írásban (fax, levél, ) vagy telefonon és on-line ügyintézésben jelezheti a szolgáltatás előfizetésre vonatkozó szándékát. A szolgáltató minden olyan nyilatkozatot, amely tartalma szerint elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére irányul, ilyen szolgáltatás megrendelésére irányuló ajánlatkérésnek tekint. Az ajánlatkérés formája tekintetében szolgáltató alakszerű megkötéseket nem alkalmaz. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában igénybejelentő, aki elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére a szolgáltató felé szóbeli, írásbeli, vagy on-line igénybejelentést tesz, illetve akit telefonos úton, vagy ügynök közbejöttével a szolgáltató ajánlattétel érdekében megkeres A szolgáltató mindazon személyek tekintetében, akik adataik ez irányú felhasználását kifejezetten meg nem tiltották, fenntartja a jogot arra, hogy ezen személyeket ügynök vagy telefonos marketing útján szerződéskötés, - módosítás érdekében, marketing céllal megkeresse Az előfizetői szerződés szóban, vagy ráutaló magatartással történő megkötése esetén a szerződés létrejöttét követően a Szolgáltató a megkötött előfizetői szerződésről legfeljebb 8 napon belül az ÁSZF 6. számú mellékletének megfelelő adatokat tartalmazó dokumentumot ad az előfizetőnek, amennyiben arra az előfizetői szerződés létrejöttét megelőzően nem került sor. A Szolgáltató a dokumentumot ingyenesen, a felek megegyezése szerint tartós adathordozón vagy elektronikus levélben írásos formában, megegyezés hiányában papíron, nyomtatott formában köteles az előfizető részére igazolható módon átadni vagy megküldeni Az előfizetői szerződés megkötése előtt a Szolgáltató köteles az előfizetőt igazolható módon tájékoztatni arról, hogy az előfizetői szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az elévülési időn belül, az előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az előfizetői szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos témákról szóló dokumentum átadását. E dokumentumot a Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 8 napon belül ingyenesen, az előfizető választása szerint papíron, nyomtatott formában, vagy más tartós adathordozón, vagy elektronikus levélben köteles az előfizető részére igazolható módon átadni vagy megküldeni Távollévők között létrejött előfizetői szerződés Szerződéskötés ügynök közreműködésével A szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások, termékek értékesítésére vele az előfizetői adatok védelmét megfelelően biztosító polgári jogi szerződéses kapcsolatban álló közreműködőt, ügynököt bízhat meg. A közreműködő, ügynök (a továbbiakban ügynök) szerződés aláírására nem jogosult Az ügynök a lehetséges előfizetőkkel való kapcsolatfelvétel során a szolgáltató által rendszeresített nyomtatvány kitöltésével és az igénylő általi aláírásával, valamint az A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
14 egyedi előfizetői szerződés két példányának az igénylő általi aláírásával a lehetséges előfizetőktől előfizetői szerződéses ajánlatkérést vesz föl, amelyet a szolgáltatónak napi rendszerességgel átad Az ügynök az igénylőt szóban és az adott szolgáltatásfajtára vagy termékre vonatkozó írásos tájékoztató (tájékoztató) és a jelen ÁSZF kivonatának és az ÁSZF díjszabási mellékletének átadásával tájékoztatja az előfizetői szerződés lényeges tartalmáról, és a szolgáltatások lényeges feltételeiről Az ügynök köteles az igénylőt a pontban jelzett adatokkal azonosítani, ennek hiányában, vagy az adatszolgáltatás megtagadása esetén az ügynök az ügyintézést köteles megszakítani A tájékoztató és az ügynök szóbeli tájékoztatása tartalmazza a szolgáltatás lényeges feltételeit, díját, a szerződés időtartamát, továbbá hogy az igénylő az általa egyoldalúan aláírt egyedi előfizetői szerződés igénylő általi aláírásától számított 14 napon belül ajánlatától elállhat. Ha a szolgáltató az előfizetői szerződés teljesítését már az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn belül megkezdi, az előfizetőt az előfizetői szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli, azonnali hatályú felmondási jog illeti meg Az elállási vagy felmondási nyilatkozatot írásban (levél, elektronikus levél, fax formájában) a szolgáltatóhoz, a tájékoztatóban megadott módon és az ott megjelölt címzetthez intézetten kell megtenni A szolgáltató az előfizetői szerződést aláírja és azt egy példányban az igénylőnek/előfizetőnek okiratba foglaltan megküldi, továbbá intézkedik a hozzáférési pont kiépítésére és/vagy a szolgáltatás megkezdésére. A szolgáltató jogosult arra, hogy az előfizetői szerződés egy általa aláírt példányát az előfizetőnek személyesen a hozzáférési pont kiépítésekor adja át Szerződéskötés szóban, telefonos ügyfélszolgálaton A szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot tart fenn, amelynek útján az igénylő szóban nyilatkozatot tehet előfizetői szerződés létesítésére, vagy módosítására A telefonos ügyfélszolgálat az igénylőt, előfizetőt a pontban foglalt adatokkal azonosítja, illetőleg új igénybejelentés esetén ezen adatokat rögzíti. Az adatok megadása egyben az előfizető hozzájárulását jelenti ahhoz, hogy a szolgáltató a megadott adatokat az előfizetői szerződés létesítése, teljesítése, módosítása és az abból folyó igények érvényesítése céljából kezelje. Amennyiben az igénylő/előfizető az adatokkal nem képes, vagy nem hajlandó azonosítani magát, úgy a telefonos ügyfélszolgálat az ügyintézést megtagadja. Hatályos előfizetői szerződéssel rendelkező előfizető a szerződés számával, az előfizető nevével, születési dátumával, a szolgáltatási végpont címével és lakcímével azonosítandó A telefonos ügyintéző szóban tájékoztatja az igénylőt/előfizetőt az előfizetői szerződés lényeges tartalmáról és a szolgáltatások lényeges feltételeiről, díjáról, a szerződés időtartamáról, valamint az Általános Szerződési Feltételek elérhetőségéről, valamint arról, hogy az előfizető 14 napon belül az ajánlatától egyoldalú nyilatkozatával elállhat. Ha a szolgáltató az előfizetői szerződés teljesítését már az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn belül megkezdi, az előfizetőt az előfizetői szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli, azonnali hatályú felmondási jog illeti meg Az elállási vagy felmondási nyilatkozatot az ÁSZF 11. mellékletében foglaltak szerint írásban (levél, elektronikus levél, fax formájában) a szolgáltató területileg illetékes ügyfélszolgálati irodájába kell eljuttatni. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
15 A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szerződéskötésre vagy módosításra ajánlatot tegyen telefonos ügyfélszolgálata útján. Ezen esetekben a fenti rendelkezéseket alkalmazni kell A telefonos ügyintézés során a szolgáltató és az igénylő/előfizető közötti beszélgetés rögzítésre kerül, amelyre az előfizetőt/igénylőt figyelmeztetni kell. A tárolt beszélgetés legfeljebb 3 évig őrizhető meg, ezt követően meg kell semmisíteni A szóbeli szerződés az előfizető adatainak rögzítése, az előfizető részletes szóbeli tájékoztatása és a szolgáltatás kiválasztása után az előfizetőnek a Szolgáltató közreműködője által a szerződéskötési szándékra vonatkozó kérdésére adott határozott Igen válasszal létrejön. Az így kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek Szerződéskötés on-line ügyintézés során A szolgáltató az ügyfelek számára nyitva álló ügyfélszolgálati helyiség mellett hivatalos honlapján ( elektronikus ügyfélszolgálatot működtet Az elektronikus ügyfélszolgálatot az előfizetők/igénylők regisztráció során, a szolgáltató által megadott ügyfélazonosító kód és jelszó segítségével érhetik el A jelszó az előfizető által változtatható. Minden előfizető egy azonosító kóddal és egy jelszóval rendelkezik Az azonosító kódot és jelszót első ízben a szolgáltató az előfizető/igénylő által megadott elektronikus postafiókcímre küldi ki, egyben felhívja az előfizető/igénylő figyelmét a jelszó megváltoztatásának célszerűségére. Ha az előfizető/igénylő a részére kiküldött azonosítót és jelszókódot a kiküldéstől számított 48 órán belül nem használja fel a szolgáltató on-line ügyintézésében, úgy a szolgáltató a kódokat haladéktalanul, de legkésőbb a bejelentést követő naptól számított 24 órán belül letiltja. Erről a szolgáltató az előfizetőt a bejelentéssel egyidejűleg az előfizető/igénylő által megadott elektronikus postafiók útján értesíti Az ügyfél-azonosító kód és a jelszó segítségével az előfizető az elektronikus ügyfélszolgálaton keresztül is jogosult szerződéskötésre ajánlatot tenni, szerződést kötni és a már meglévő szerződés módosítását kezdeményezni, valamint magát a telefonon történő panasz vagy hibabejelentés alkalmával azonosítani A kódok átvételét követően annak biztonságos őrzéséről, a biztonságos felhasználásról az előfizető köteles gondoskodni. Az azonosító kód és jelszó az előfizető ügy- vagy érdekkörébe tartozó vagy arra visszavezethető okból történő felhasználásából (különösen a kódok elvesztése, más személy részére történő átadása, nem biztonságos tárolása) származó következményekért kizárólag az előfizető tartozik felelősséggel. A szolgáltató ebben az esetben felelősséggel nem tartozik A szolgáltató az ügyfél-azonosító kód és a jelszó használata során vélelmezi, hogy azt az arra jogosított előfizető használja, ezáltal az elektronikus ügyfélszolgálaton végrehajtott műveleteket érvényesnek tekinti, azt az arra jogosult előfizetőtől származóként kezeli A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ügyfél-azonosító kód és a jelszó ellenőrzése mellett, az előfizető személyének kétséget kizáró azonosítása érdekében egyéb más, az azonosításra alkalmas adatokat is kérjen (pl. felhasználónév, előfizető neve, szolgáltatási cím, születési idő) A szolgáltató az elektronikus ügyfélszolgálaton az adott felhasználónévvel és jelszóval végrehajtott műveleteket 3 évig elektronikusan archivált adatként megőrzi. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
16 Az on-line szerződéskötés során a Szolgáltató biztosítja, hogy az ajánlattevő megismerhesse a szerződéskötés technikai lépéseit, a szolgáltatásról szóló tájékoztatókat, az általános szerződési feltételeket, a díjak és fizetések módját, és ezen ismeretek alapján fejtse ki szerződési nyilatkozatát oly módon, hogy e nyilatkozattétel utóbb bizonyítható módon visszakereshető legyen. Szolgáltató a szerződési nyilatkozat előtt az elektronikus felületen felkéri az ajánlattevőt, hogy minden adatát és előzetesen megtett nyilatkozatát, kérelmét ellenőrizhesse, szükség esetén módosíthassa Az előfizető/igénylő jogosult az ügyfélszolgálaton személyesen az elektronikus ügyfélszolgálaton végrehajtott műveletek időpontját és a végrehajtott műveletek fő tartalmát (különös tekintettel a szerződés módosítására, felmondására, új szolgáltatásra történő igénybejelentésére és új szolgáltatásra történő szerződés megkötésére) feltüntető eseménylistát kérni. Az eseménylistát az előfizető/igénylő a területileg illetékes ügyfélszolgálaton, személyesen, térítésmentesen veheti át a lista igénylését követő 5. munkanaptól számított 14 napon belül On-line ügyintézés során a szerződés, szerződésmódosítás létrejön, ha az igénylő/előfizető a kódjaival történt megfelelő azonosítás után a számítógépén felugró ablakban megjelenő elektronikus űrlap adatait hiánytalanul kitölti és elektronikus úton elfogadó nyilatkozatot tesz a szolgáltatás lényeges feltételeinek megismerésére, az Általános Szerződési Feltételek és a 11. melléklet szerinti tájékoztató ismeretére és elfogadására nézve A szerződés elfogadását követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül Szolgáltató a szerződés létrejöttét elektronikus úton visszaigazolja és a szerződés létrejöttétől számított 5 napon belül a Szolgáltató az ajánlattevő által megadott és a Szolgáltató által azonosított elektronikus postafiókra megküldi az Általános Szerződési Feltételek teljes szövegét mellékletekkel együtt, mindemellett Szolgáltató biztosítja, hogy az Általános Szerződési feltételek az on-line ügyintézés során letölthetők és archiválhatók legyenek az ajánlattevő számára Az on-line ügyintézés során létrejövő szerződéstől előfizető 14 napos határidőben elállást jelenthet be. Ha a szolgáltató az előfizetői szerződés teljesítését már az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn belül megkezdi, az előfizetőt az előfizetői szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli, azonnali hatályú felmondási jog illeti meg. Az elállási, felmondási nyilatkozatot írásban (levél, elektronikus levél, fax formájában) a szolgáltató területileg illetékes ügyfélszolgálati irodájába kell eljuttatni Az on-line szerződéskötés nyelve minden esetben magyar A szolgáltató értesítése az előfizetői szerződésre irányuló igénybejelentésre: Az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentést követően amennyiben szükséges és az előfizetői szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - a szolgáltató haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az igény teljesíthetőségével kapcsolatos vizsgálatait, és e határidőn belül igazolható módon nyilatkozik és értesíti a felhasználót arról, hogy a) az igényt teljesíti, b) az igény teljesíthető, de a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában az igénybejelentéstől számított 30 napon belül nem tudja biztosítani, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az igénybejelentéstől számított 90 napot, A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
17 c) az igény teljesíthető, de az előfizetői szolgáltatás nyújtása helyi hurok átengedésével valósul meg. A Szolgáltató ezzel egyidejűleg megjelöli szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az átengedő szolgáltató helyi hurok átengedésre irányuló referenciaajánlatban foglalt létesítési határidőtől számított 15 napot. d) az igényt nem teljesíti A szolgáltató az előfizetési szerződés megkötését az ajánlattételtől számított 15 napon belüli írásos értesítés útján, az ok megjelölésével megtagadhatja, ha az igénybejelentővel szemben az ajánlattételt megelőző egy évben a szolgáltató hírközlési szolgáltatás nyújtására irányuló előfizetői szerződést az előfizető szerződésszegése miatt felmondani kényszerült; az igénybejelentővel szemben a szolgáltató hírközlési szolgáltatásból eredően díjtartozást tart nyilván és e tartozás összege vagy késedelmének mértéke alapján a szolgáltatónak felmondásra volna joga, kivéve, ha az előfizető az ajánlattételt követő 8 napon belül a díjtartozását rendezi; az igénybejelentőnek a Ptk szerinti közeli hozzátartozója vagy vele közös háztartásban élő személy korábbi előfizetői szerződése megszűnését ugyanazon hozzáférési pont vonatkozásában az előfizető érdekkörében felmerülő okból eredő, 1 éven belüli felmondás okozta; ha az igénybejelentő a szolgáltatót megtévesztette vagy a megtévesztésére törekedett (így különösen, ha az azonosítására szolgáló dokumentum nyilvánvalóan hamis, hamisított vagy érvénytelen); a szolgáltató tulajdonában, vagy használatában álló hírközlési hálózathoz kapcsolódó előfizetői hozzáférési pont műszaki okokból a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott határidőben nem alakítható ki; az előfizető a szolgáltatás igénybevételének nem nélkülözhető műszaki feltételeként meghatározott hírközlési szolgáltatás igénybevételére, vagy berendezés elhelyezésére, létesítésére vonatkozó szerződés megkötését nem vállalja A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az igénylő fizetőképességét más távközlési szolgáltatóknál ellenőrizze Az előfizetői szerződés létrejöhet szóban, írásban és ráutaló magatartással. Nem tekinthető ráutaló magatartásnak a szolgáltatás jogosulatlan igénybevétele. Szolgáltató a szerződéskötést fő szabályként szóbeli szerződéssel valósítja meg, írásbeli szerződéskötésre kerül sor, ha azt jogszabály előírja, vagy az előfizető kifejezetten kéri Írásos szerződésnek minősül A felek által eredetiben, együttesen (de nem feltétlenül egyidejűleg) aláírt papíralapú előfizetői szerződés A szolgáltató által aláírt és az előfizetőnek elfaxolt előfizetői szerződés, ha az az előfizető által aláírásra került és azt az előfizető a szolgáltatónak postai küldeményként vagy faxon visszaküldte Az ügynök közbejöttével kötött szerződés Szóban létrejött szerződésnek kell tekinteni a telefonos ügyfélszolgálaton, telefonon megrendelt, vagy az on-line ügyintézésben megrendelt szolgáltatást. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
18 Ráutaló magatartással csak akkor jön létre előfizetői szerződés, ha az előfizető számára az elfogadó nyilatkozat megtételekor az ajánlat és az előfizetői szerződés lényeges tartalma ismert volt. Szerződéskötésre irányuló, ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak kizárólag az a tevőleges magatartás minősül, amely minden kétséget kizáróan kifejezi az előfizetői szerződés megkötésére irányuló akaratot. A nyilatkozattétel elmulasztása, vagy valamilyen magatartástól tartózkodás nem minősül előfizetői szerződés megkötésére irányuló jognyilatkozatnak Bármely úton létrejövő előfizetői szerződés esetén szolgáltató elsődlegesen a határozatlan tartamú, majd a 12 hónapig tartó, és a 24 hónapig tartó határozott idejű szerződéseket ajánlja fel, bemutatva a szerződéskötés időpontban irányadó, szolgáltató által az adott szerződéses időtartamokra vonatkozóan alkalmazott akciók és kedvezmények feltételrendszerét Távollévők közötti írásban megkötött előfizetői szerződés létrejöttét követően a Szolgáltató a megkötött előfizetői szerződés létrejöttének időpontjáról határozott idejű szerződés esetén a határozott idő lejáratának napjáról is haladéktalanul, de legfeljebb 8 napon belül értesíti az előfizetőt Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája Minden írásbeli előfizetési szerződés tartalmazza az alábbi előfizetői adatokat: a) személyes adatok, b) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye, vagy székhelye, c) az előfizetői hozzáférés pont, vagy elsődleges hozzáférési hely létesítésének címe, amennyiben az előfizető ilyen nyilatkozatot tett, d) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, e) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, f) korlátozottan cselekvőképes személy esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő szerinti adatai, g) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, h) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek közül a telefonszám és elektronikus levélcím Ha a természetes személy előfizető korlátozottan cselekvőképes, az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésnek a természetes személy előfizető törvényes képviselőjének a pontjaiban foglalt adatait is tartalmaznia kell Előfizető az, akivel a szolgáltató előfizetői hozzáférési pont létesítésére és a szolgáltatás igénybevételére a jelen Általános Szerződési Feltételekben, valamint az előfizetői szerződésben meghatározott feltételekkel előfizetői jogviszonyt hoz létre A szolgáltató az előfizetői szerződés megkötésekor megkülönbözteti az egyéni és az üzleti (közületi) előfizetőt. Az előfizetői szerződés megkötésekor a természetes személy, avagy kis- és középvállalkozás írásban köteles nyilatkozni arról, hogy a szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy üzleti előfizetőként kívánja igénybe venni. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
19 Az előfizető ezen nyilatkozatát az előfizetői szerződés hatálya alatt az ügyfélszolgálat igénybevételével módosíthatja. Ha a Kis és középvállalkozások az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérték az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazását, a szolgáltató köteles részletes-az előnyöket és hátrányokat bemutató - tájékoztatást adni. A tájékoztatás megtörténtét a szolgáltató köteles igazolni Adott előfizetői hozzáférési pontra vonatkozó jogviszony csak egy előfizetővel létesíthető. Előfizetői csoporttal a szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó előfizetői szerződést nem létesít. Előfizetői csoportnak minősül a jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában az olyan személyegyesülés, amely egy hozzáférési ponton több elkülönült jogalanyisággal bíró szervezetet vagy személyt egyesít úgy, hogy ezen szervezetek vagy személyek a szolgáltatást egymástól függetlenül igénybe vehetik (pl. társasház, lakásszövetkezet, nyugdíjas otthon, börtön, laktanya, kórház stb.) Az ilyen személyegyesülésekkel a szolgáltató a szolgáltatás nyújtására egyedi feltételekkel állapodik meg Egyéni előfizető Az egyéni előfizető az üzleti előfizető kategóriába nem sorolható természetes személy, illetve a szolgáltatást nem gazdasági, üzleti tevékenységéhez igénybe vevő kis- és középvállalkozás, amelyik a szerződéskötéskor kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a szolgáltatást az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok szerint kívánja igénybe venni. Az egyéni előfizetői kategóriába tartozó előfizetőnek az egyéni előfizetőkre megállapított eseti és rendszeres előfizetési díjat kell fizetnie. Egyéni, illetőleg üzleti előfizetői alanyiságáról a természetes személy az ajánlatkérés során nyilatkozik. A természetes személy az előfizetői szerződés aláírásakor nyilatkozhat arról, hogy a szolgáltatás igénybevételét az üzleti előfizetőkre irányadó szabályok szerint kívánja igénybe venni. E nyilatkozatát az előfizető évente és az előfizetői szerződés megkötésétől számított egy naptári év eltelténél nem korábban szerződésmódosítási díj fejében módosíthatja Üzleti előfizető Üzleti előfizető az a személy, vagy szervezet (ideértve az állami, közigazgatási szervet, civil szervezetet és más, külön jogszabályban önálló jogi személyiséggel felruházott szervezetet is), amely szakmája, önálló fogalakozása, gazdasági, üzleti tevékenysége, vagy jogszabályban meghatározott tevékenysége keretében veszi igénybe az elektronikus hírközlési szolgáltatást. Szolgáltató az üzleti előfizetők számára a jelen ÁSZF 7. mellékletében felsorolt termékek igénybevételét biztosítja, az egyéni előfizetők számára fenntartott az ÁSZF 3. mellékletében szereplő termékekre való előfizetés lehetőségét az üzleti előfizetők számára kizárja. Ezen túlmenően Szolgáltató az üzleti előfizetőkre nézve az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés tekintetében csak akkor alkalmaz eltérést, ha az üzleti előfizető megfelel a 2/2015 (III.30.) NMHH r. 4. (1) bekezdésében foglaltaknak. Ezen előfizetőkkel szolgáltató egyedileg állapodik meg. Az üzleti előfizetőkre vonatkozó szabályokat alkalmazza a szolgáltató a szerződésben erre vonatkozóan tett nyilatkozattól függetlenül minden olyan hozzáférési pont felett rendelkezésre jogosult előfizető esetén, akinél a kiépített hozzáférési pont az ügyfelek számára nyitva álló helyiségben (pl. kereskedelmi egység, üzlet, étterem, stb.) van. A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
20 Egyéb felhasználó A és pontokba nem sorolható személyekkel, személyegyesüléssel, csoportokkal, polgári jogi társasággal, építőközösséggel, vagy egyéb alkalmi társulással a szolgáltató előfizetői jogviszonyt egyedi feltételekkel létesít Bárki számára elérhető nyilvános telefonállomást nem üzemeltet, televíziós műsor nyilvánosságra hozatalát az előfizetők részére közvetlenül történő egyidejű változatlan továbbítás kivételével nem végez Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai Az egyes előfizetői szolgáltatások igénybevételének módját, feltételeit, esetleges időbeli, földrajzi, személyi és tárgyi korlátait a jelen ÁSZF egyes szolgáltatástípusokat szabályozó különös részében határozza meg A műsorterjesztési szolgáltatások kizárólag a szolgáltatónak a hírközlési hatóság nyilvántartása szerinti használatba vételi vagy fennmaradási engedéllyel rendelkező hálózatán érhető el, a szolgáltatási területek meghatározása jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében található. A szolgáltatás a szerződés hatályosulása, az előfizetői hozzáférési pont létesítése, illetve a programcsomag bekapcsolása után az előfizető és a szolgáltató között megkötött előfizetői szerződés alapján azonnal igénybe vehető A helyhez kötött, kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet hozzáférési szolgáltatás igénybevételének nem nélkülözhető műszaki feltétele kábeltelevíziós műsorterjesztési szolgáltatás igénybevételét lehetővé tevő szolgáltatás hozzáférési pont megléte az előfizető által használt ingatlanban. A szolgáltatáshoz szükséges egy kábelmodem, ami a számítógépet köti össze a műsorelosztó hálózattal. A kábelmodemet a szolgáltató biztosítja az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételének teljes időtartama alatt, az eszköz a szolgáltatás része. E kábelmodem a szolgáltató tulajdona és a szolgáltatás részét képezi kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg (17. sz. melléklet). A hálózatra kizárólag ilyen eszközzel lehet csatlakozni. A kábelmodem használatához és telepítéséhez szükséges minden információ a hozzáférési pont létesítésekor átadott CD-ROM-on található. A kábelmodemet a szolgáltató telepíti és helyezi üzembe A mobilinternet szolgáltatás jellege országos, a Magyar Köztársaság területén vehető igénybe. A szolgáltatás igénybevételét korlátozza a Magyar Telekom Nyrt. által üzemeltetett mobiltelefonos hálózat lefedettsége, ennek következtében a lefedetlen, vagy gyenge jellel fedett területeken jelkimaradás állhat elő, vagy a szolgáltatás használhatósága korlátozott, illetve lehetetlen. A Szolgáltató a Magyar Telekom Nyrt. társszolgáltatóval kötött szerződés alapján a Magyar Telekom Nyrt. Budapesti Internet Kicserélő Központján (BIX) keresztül más hazai Internet és elektronikus hírközlő szolgáltatóhoz is kapcsolódik a szolgáltatás. A magyarországi forgalom ezen a központon keresztül cserélődik ki. A szolgáltatás a nemzetközi Internet hálózathoz a Magyar Telekom Rt.-től bérelt vonalon keresztül kapcsolódik. Az üzembiztonság növelése érdekében redundáns, A Vidanet Kábeltelevíziós Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői, hírközlési szolgáltatások nyújtására. Verzió: 2016/04/15.. Utolsó módosítás dátuma: Utolsó módosítás hatályba lépése:
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására 2016. június 1. Verzió: 2016/06/01 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására 2016. január 01. Verzió: 2016/01/01 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására 2015. január 01. Verzió: 2015/01/01 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei
A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására 2011. június 1. Verzió: 2011/06/01 TARTALOMJEGYZÉK Az Általános Szerződési
Az Invitel Távközlési Zrt.
Az Invitel Távközlési Zrt. által kisvállalati előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei Hatályba lépés napja: 2016. május 1. Tartalomjegyzék
Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei
Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei Hatályba lépés napja: 2015. január 1. Tartalomjegyzék
PRIM TELEKOM Korlátolt Felelősségű Társaság
PRIM TELEKOM Korlátolt Felelősségű Társaság KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁS SZOLGÁLTATÁS (CPS) IGÉNYBEVÉTELÉRE VONATKOZÓ Általános Szerződési Feltételei Készítés időpontja: 2015. október 08. Hatályos: 2015. október
MVM NET TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ. Zártkörűen Működő Részvénytársaság
MVM NET TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ Zártkörűen Működő Részvénytársaság ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Törzsszöveg Utolsó módosítás dátuma: 2015. november 1. Hatályba lépés dátuma: 2015. december 1. 1. ÁLTALÁNOS
TvNetTel Hírközlési Szolgáltató
TvNetTel Hírközlési Szolgáltató 6726 Szeged, Németh András utca 6 Általános Szerződési Feltételek Internet Protokollon Nyújtott Készítés dátuma: 2013. június 24. Utolsó módosítás: 2015. október 5. Hatálybalépés:
Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2014. december 01.
NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE
. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE ÜZLETI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE Az Általános Szerződési Feltételek utolsó módosításának dátuma: 2016.01.15. A jelen módosítás
NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE
. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE EGYÉNI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE Az Általános Szerződési Feltételek utolsó módosításának dátuma: 2016.01.15. A jelen módosítás
Invitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen módosítás hatályba lépésének napja: 2014. július 15.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Telefonszolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) AMTEL Hang és Internet Kommunikáció Magyarország Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) Közcélú, nyilvános távbeszélő szolgáltatására vonatkozóan (továbbiakban:
inet SHIFT Informatikai és Szabadidő Szolgáltató Betéti Társaság internet elérési szolgáltatáshoz ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGE:
inet SHIFT Informatikai és Szabadidő Szolgáltató Betéti Társaság ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK internet elérési szolgáltatáshoz ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGE: Telefon: (30) 573-3687 E-mail: ugyfelszolgalat@is.hu
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALTAINTERNET INTERNET, TELEFON ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOKHOZ Az (továbbiakban: ) az Elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és az elektronikus hírközlési Előfizetői
A B-NET TEAM Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ( ÁSZF ) ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE. (egyéni előfizetők részére)
A B-NET TEAM Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ( ÁSZF ) ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE (egyéni előfizetők részére) napjától Készült: 2006. November 21. Utolsó módosítás: 2015.
UPC Magyarország Telekommunikációs Korlátolt Felelősségű Társaság. vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó
UPC Magyarország Telekommunikációs Korlátolt Felelősségű Társaság vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Készítés időpontja: 2011. november 2. Hatályos:
A VNM Távközlési Zrt. Helyhez és helyhez nem kötött távbeszélő szolgáltatás nyújtására vonatkozó ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
A VNM Távközlési Zrt. Helyhez és helyhez nem kötött távbeszélő szolgáltatás nyújtására vonatkozó ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Készítés időpontja: 2011. május 16. Utolsó módosítás időpontja: 2015. október
Általános Szerződési Feltételek VoIP szolgáltatás nyújtására
1 ES INNOTEL Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételek VoIP szolgáltatás nyújtására Hatályos: 2015. december 1-től A módosítás dátuma: 2015. november 1. 2 Tartalom I. Általános adatok,
Általános Szerződési Feltételek
Szélmalom Kábeltévé Zrt. a tagja Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz Kiskundorozsma, Algyő, Bordány, Csólyospálos, Csór,
InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA
InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek 1. oldal InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA
A COLONIAL COMPUTER SZÁMÍTÁSTECHNIKAI BT.
A COLONIAL COMPUTER SZÁMÍTÁSTECHNIKAI BT. INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (INTERNET ÁSZF) Hatálya: 2016. június 1. 1. oldal TARTALOMJEGYZÉK 1. Általános adatok, elérhetőség
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Internet Szolgáltatáshoz RG-NetWorks Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Készítés dátuma: 2010. augusztus 1. Hatályos: 2015. október 5. napjától
TvNetTel Hírközlési Szolgáltató
TvNetTel Hírközlési Szolgáltató 6726 Szeged, Németh András utca 6. Általános Szerződési Feltételek Internet Protokollon Nyújtott Készítés dátuma: 2013. június 24. Utolsó módosítás: 2013. június 24. Hatálybalépés:
BorsodWeb Internetszolgáltató Kft. szolgáltató
BorsodWeb Internetszolgáltató Kft. szolgáltató { a tagja } Általános Szerződési Feltételek helyhez kötött telefon szolgáltatáshoz Hatályba lépés kelte: 2016.04.01. Utolsó módosítás kelte: 2016.03.01. Készült:
ZETRON INFORMATIKAI FEJLESZTŐ ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT.
ZETRON INFORMATIKAI FEJLESZTŐ ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. INTERNET HOZZÁFÉRÉSI (ELÉRÉSI) SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓAN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (TOVÁBBIAKBAN: ÁSZF) KÉSZÍTÉS IDŐPONTJA: 2015. FEBRUÁR 24. UTOLSÓ
TARR ÉPÍTŐ, SZOLGÁLTATÓ és KERESKEDELMI KFT.
TARR ÉPÍTŐ, SZOLGÁLTATÓ és KERESKEDELMI KFT. a tagja Általános Szerződési Feltételek Helyhez, és helyhez nem kötött telefon szolgáltatás nyújtására Hatályba lépés kelte: 2016.04.11. Utolsó módosítás kelte:
evision Általános Szerződési Feltételei
evision Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Előfizetői hírközlési szolgáltatás (műsorterjesztés) nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei egységes szerkezetben Hatályba
TENETTEL Távközlési Szolgáltató Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉS FELTÉTELEI ELEKTORNIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE
A TENETTEL Távközlési Szolgáltató Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉS FELTÉTELEI ELEKTORNIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE Hatálybalépés időpontja: 2012. 11. 01. Módosítva: 2012. 09. 30. 1 Tartalomjegyzék
Printer-fair Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Printer-fair Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételei A módosítás hatályba lépésének ideje 2016. április 7. ÁSZF Printer-fair Kft. 2500
Gyopárosi Kábeltelevízió Építő és Üzemeltető Kft.
Gyopárosi Kábeltelevízió Építő és Üzemeltető Kft. Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Hatályos: 2012. szeptember 30. Utolsó módosítás időpontja:
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Vezetékes műsorjelterjesztési szolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. (továbbiakban: ÁSZF)
Hatályos: 2014. november 5 -től Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) AMTEL Hang és Internet Kommunikáció Magyarország Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) ára vonatkozóan. TARTALOMJEGYZÉK 1.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Készült: 2010. január20. Az utolsó módosítás hatályos: 2015. december 01-től 1 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG... 7 1.1. A SZOLGÁLTATÓ
Az ACE Telecom Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ( ÁSZF ) ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE (egyéni előfizetők részére)
Az ACE Telecom Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ( ÁSZF ) ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE (egyéni előfizetők részére) Hatályos: 2015. május 1. napjától Készült: 2004. szeptember
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSÁNAK KIVONATA
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSÁNAK KIVONATA Az INTEGRANET Kft. 2015. december 1. napjától kezdődően az Általános szerződési feltételeit a jogszabályi előírásoknak és a felügyeleti hatóságok
JUROP TELEKOM TELEKOMMUNIKÁCIÓS KFT.
JUROP TELEKOM TELEKOMMUNIKÁCIÓS KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSHOZ SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET CSOLNOK DOROG ESZTERGOM ESZTERGOM-KERTVÁROS KESZTÖLC LEÁNYVÁR NYERGESÚJFALU PILISCSÉV
Tamasinet Szolgáltató, és Gyártó Kft. szolgáltató. Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz
Tamasinet Szolgáltató, és Gyártó Kft. szolgáltató Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz Tamási település területén Hatályba lépés kelte: 2015.092016.01.01 Utolsó módosítás kelte:
JUROP TELEKOM TELEKOMMUNIKÁCIÓS KFT.
JUROP TELEKOM TELEKOMMUNIKÁCIÓS KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VEZETÉKES MŰSORJEL-ELOSZTÁSI SZOLGÁLTATÁSHOZ (NYILVÁNOS TELEVÍZIÓ-MŰSORELOSZTÁSI ÉS NYILVÁNOS RÁDIÓ MŰSORELOSZTÁSI SZOLGÁLTATÁSHOZ)
A Magyar Telekom Nyrt. helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei (rövid neve: TV ÁSZF)
A Magyar Telekom Nyrt. helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei (rövid neve: TV ÁSZF) Hatálya: 2015. augusztus 1. 1/70 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
Általános Szerződési Feltételek
Document: General Terms & Conditions Hungary Version: 017 Edit Date: 12-May-2014 Editor: Legal (TT) Page: 1 of 43 Általános Szerződési Feltételek Az ACN Communications Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
A hatálybalépés időpontja: 2016. JANUÁR 1. Hatályos: 2016.01.01. 1/98
blue mobile ÁSzF a Magyar Telekom Nyrt. blue mobile előre fizetett mobil rádiótelefon és Internet-hozzáférés, ellátás szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei A hatálybalépés időpontja:
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek október 8 2013 Az ASP-Netkom Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Internet Hozzáférési Szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Hatályos:
Micro-Wave Kft. tagja
Micro-Wave Kft. a tagja Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz Abda, Ásványráró, Darnózseli, Dunaszeg, Dunaszentpál, Gönyű,
ZOLCOMP NETWORK KFT.
ZOLCOMP NETWORK KFT. szolgáltató Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz Debrecen település területén és környékén Hatályba lépés kelte: 2015.09.01. Utolsó módosítás kelte: 2015.08.20.
ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE Készült: 2003. március 01. Az utolsó módosítás hatályos: 2015. november 10-től 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
MEZEI-VILL VILLAMOSIPARI SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI KFT.
MEZEI-VILL VILLAMOSIPARI SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI KFT. Szolgáltató a tagja Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz Ártánd, Bedő, Berettyóújfalu, Biharkeresztes, Biharnagybajom,
DENINET Üzleti Kommunikációs Kft. Általános Szerződési Feltételek. Internet elérési szolgáltatás nyújtásához
DENINET Üzleti Kommunikációs Kft. Általános Szerződési Feltételek Internet elérési szolgáltatás nyújtásához utolsó módosítás: 2014.08.1 Hatályos: 2015.09.01.-től Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség...
SZŰCS IMRE EV. szolgáltató. Általános Szerződési Feltételek Internet elérési szolgáltatáshoz
SZŰCS IMRE EV. szolgáltató a tagja Általános Szerződési Feltételek Internet elérési szolgáltatáshoz MEZŐBERÉNY, KÖRÖSTARCSA területén Hatályba lépés kelte: 2015.09.01 Utolsó módosítás kelte: 2015.08.01.
Általános Szerződési Feltételek
ELEKTRONET Zrt. a tagja Általános Szerződési Feltételek helyhez kötött telefon szolgáltatásra Buj, Csenger, Ibrány, Jánd, Jármi, Mátészalka, Máriapócs, Nagyecsed, Nagydobos, Nyírcsaholy, Nyírmeggyes, Ópályi,
BEM Lakásszövetkezet. Szombathely
BEM Lakásszövetkezet szolgáltató a tagja Általános Szerződési Feltételek vezetékes műsorjel-elosztási (nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási) szolgáltatáshoz Szombathely
Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra Jelen módosítás hatálybalépésének
ON LINE SYSTEM Informatikai és Tanácsadói Kft.
ON LINE SYSTEM Informatikai és Tanácsadói Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Internet szolgáltatás Szolgáltató Előválasztás szolgáltatás IP alapú telefonszolgáltatás ÜZLETI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE Hatályos:
Az ACE Telecom Kft. KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI ( KSZIÁF ) Hatályos: 2015. július 1. napjától
Az ACE Telecom Kft. KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ( KSZIÁF ) Hatályos: 2015. július 1. napjától TARTALOMJEGYZÉK KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK 1 ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG...
Sárréti Hírközlési Kft. 5520 Szeghalom, Dózsa György utca 26. internet hozzáférési szolgáltatás
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Sárréti Hírközlési Kft. 5520 Szeghalom, Dózsa György utca 26. internet hozzáférési szolgáltatás Hatályos: 2015. november 01-től 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség:...
Banknet Kft. 1121 Budapest, Konkoly Thege út 29-33. Általános Szerződési Feltételek Internet Szolgáltatáshoz
Banknet Kft. 1121 Budapest, Konkoly Thege út 29-33. Általános Szerződési Feltételek Internet Szolgáltatáshoz Készítés dátuma: 2014. május 15. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG...
ZOLNETWORK Kft. Heves megye, és Jász-Nagykun-Szolnok megye közigazgatási területén.
ZOLNETWORK Kft. Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz Heves megye, és Jász-Nagykun-Szolnok megye közigazgatási területén. települések területén Hatályba lépés kelte: 2015.09.01.
a Magyar Telekom Nyrt. blue mobile előre fizetett mobil rádiótelefon szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei
Blue mobile ÁSzF a Magyar Telekom Nyrt. blue mobile előre fizetett mobil rádiótelefon szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei A hatálybalépés időpontja: 2012. MÁRCIUS 1. Hatályos: 2012.02.01.
4-Com Távközlési Szolgáltató Kft.
4-Com Távközlési Szolgáltató Kft. a Magyar Kábeltelevíziós Szövetség tagja Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz Mosonmagyaróvár Hanságliget,Albertkázmérpuszta,Várbalog,Mosonszolnok,Újrónafő,
Invitel Technocom Távközlési Kft. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen módosítás hatályba lépésének napja: 2012. április
ZNET Telekom Zrt. Általános Szerződési Feltételek
ZNET Telekom Zrt. Általános Szerződési Feltételek Helyhez kötött és nomadikus telefon szolgáltatás nyújtásához Előző módosítás 2012.07.1. Előző módosítás 2012.09.30. 2013.01.15., 2013,02,15, 2013.11.15.,
a Magyar Telekom Nyrt. blue mobile előre fizetett mobil rádiótelefon szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei
Blue mobile ÁSzF a Magyar Telekom Nyrt. blue mobile előre fizetett mobil rádiótelefon szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei A hatálybalépés időpontja: 2013. MÁJUS1. Hatályos: 2013.05.01.
KábelszatNet-2002. Műsorelosztó és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
KábelszatNet-2002. Műsorelosztó és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság a tagja vezetékes műsorelosztási szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Nagygyimót, Ugod, Pápa,
UPC DTH S.À.R.L. MŰHOLDAS MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
UPC DTH S.À.R.L. MŰHOLDAS MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÉSZÍTÉS IDŐPONTJA: 2014. AUGUSZTUS 15. HATÁLYOS: 2015. OKTÓBER 5. UTOLSÓ MÓDOSÍTÁS IDŐPONTJA:
SZŰCSNET KFT. szolgáltató. MEZŐBERÉNY település területén
SZŰCSNET KFT. szolgáltató a tagja Általános Szerződési Feltételek vezetékes műsorjel-elosztási (nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási) szolgáltatáshoz MEZŐBERÉNY település
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ADATHÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁS EZEN BELÜL IS INTERNET HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Last-Mile Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Székhely: 7635 Pécs, Jakabhegyi út 27.
ZETRON Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Kft.
ZETRON Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Kft. Internet hozzáférési (elérési) szolgáltatásra vonatkozóan (továbbiakban: ÁSZF) Készítés időpontja: 2015. április 21. Utolsó módosítás dátuma: 2015. október
KábelszatNet-2002. Műsorelosztó és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
KábelszatNet-2002. Műsorelosztó és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság a tagja Internet hozzáférési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Pápa, Devecser, Zirc, Nagyesztergár,
Magyar Telekom Nyrt. Általános Szerződési Feltételei elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan Egyéni előfizetők részére
Általános Szerződési Feltételek Törzsrész, Magyar Telekom Nyrt. Általános Szerződési Feltételei elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan Egyéni előfizetők részére (rövid megnevezése
Fordítókulcs. az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelethez
Fordítókulcs az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelethez Bal oldalt: a 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelet folyamatos számozással Jobb
K I V O N A T. A változások Törvényi és rendeleti kötelezettség miatt váltak szükségessé.
K I V O N A T a NetKábel Kft hírközlési szolgáltató 2015.12.01. napjától hatályos, internet elérési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeiből A jelen kivonat a fent megjelölt hírközlési
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
a tagja ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOKHOZ Hatályos: 2015. január 1-től Utolsó módosítás: 2014. november 27. Készült: 2010. július 21. TARTALOMJEGYZÉK 1. ÁLTALÁNOS
Általános szerződési feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Internet és adathálózati szolgáltatásra
Teleline 95. Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (Teleline 95. Kft.) Általános szerződési feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Internet és adathálózati szolgáltatásra HATÁLYOS: 2014. 09.18.-TÓL Kelt:
InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA
InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek 1. oldal InterNet-X Magyarország Kft. Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) TELEVÍZIÓ- ÉS RÁDIÓ MŰSORJEL ELOSZTÁS SZOLGÁLTATÁSRA
Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek üzleti előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek üzleti előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja:
Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági Általános Szerződési Feltételek
Az Általános Szerződési Feltételek legutóbbi módosításának hatálybalépési dátuma: 2014. március 3. Az Általános Szerződési Feltételek készítésének dátuma: 1999. november 26. Vodafone Magyarország Zrt.
Általános Szerződési Feltételek. Hatályos: 2015. XII. 01.
Általános Szerződési Feltételek Hatályos: 2015. XII. 01. 1 Tartalomjegyzék: Hivatkozott jogszabályok 3 old. Általános adatok, elérhetőség 4. old. Előfizetői szerződés megkötése és feltételei 5 old. Előfizetői
SyscoNet Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
SyscoNet Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI INTERNET HOZZÁFÉRÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Létrehozás dátuma: Budapest, 2008.12.09. Módosítás dátuma: 2012.02.22 Hatálybalépés
SZÉP-COMP KERESKEDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ BETÉTI TÁRSASÁG
ÁSZF 20160101 SZÉP-COMP KERESKEDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ BETÉTI TÁRSASÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTVA : 20160101 ÉRVÉNYES : 20160101 20060218 1 ÁSZF 20160101 Tartalomjegyzék 1 Általános adatok,
ÁLTALÁNOS és DOMINO ÜZLETSZABÁLYZAT
ÁLTALÁNOS és DOMINO ÜZLETSZABÁLYZAT ÁLTALÁNOS és DOMINO ÜZLETSZABÁLYZAT a Magyar Telekom Nyrt. utólag (Havidíjas) és előre fizetett (Domino) mobil rádiótelefon és Internethozzáférés, ellátás szolgáltatására
Általános Szerződési Feltételek. Internet elérési szolgáltatás nyújtásához. Utolsó módosítás: 2012.03.15. Hatályos: 2012.04.15.
Általános Szerződési Feltételek Internet elérési szolgáltatás nyújtásához Utolsó módosítás: 2012.03.15. Hatályos: 2012.04.15.-től Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség... Hiba! A könyvjelző
Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek üzleti előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek üzleti előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja:
MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó
Antenna Hungária Magyar Műsorszóró és Rádióhírközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési
TLT Telecom Kft. 1117 Budapest, Budafoki út 70. Általános Szerződési Feltételek Helyhez kötött budapesti telefon szolgáltatás
TLT Telecom Kft. 1117 Budapest, Budafoki út 70. Általános Szerződési Feltételek Helyhez kötött budapesti telefon szolgáltatás hatályos: 2016.03.16-tól 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség...
Az EXTERNET Telekommunikációs és Internet Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2007. november 5. napjával hatályba lépő
Az EXTERNET Telekommunikációs és Internet Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2007. november 5. napjával hatályba lépő BESZÉDÁTVITELI ÉS TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINEK
ZNET-Mikronet Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Általános Szerződési Feltételek
ZNET-Mikronet Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Általános Szerződési Feltételek Műholdas műsorelosztási szolgáltatáshoz Előző módosítás: 2012.04.15 Előző módosítás: 2012.07.01, 2013.01.15.,2013.03.15, 2013.11.15.,
ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet a nélkül, hogy a Szolgáltató a szerződést felmondaná 15 11.1. Az Előfizetői Szerződés
K I V O N A T a WES Net Kft. hírközlési szolgáltató 2015.11.15. napjától hatályos, internet elérési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeiből A jelen kivonat a fent megjelölt hírközlési
Bérelt Vonali Szolgáltatás Igénybevételére
Magyar Telekom Nyrt. Általános Szerződési Feltételei Bérelt Vonali Szolgáltatás Igénybevételére A hatálybalépés időpontja 2012. március 1. Tartalomjegyzék 1. A szolgáltató adatai...3 1.1. A szolgáltató
i-tv Digitális Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság
i-tv Digitális Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Készítés időpontja: 2012. november 29. Hatályos:
EuroCable Magyarország Kábeltelevíziós, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szolgáltató
EuroCable Magyarország Kábeltelevíziós, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szolgáltató Általános Szerződési Feltételek helyhez kötött telefonszolgáltatáshoz Balatonvilágos/Balatonaliga
Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerződési Feltételek. előfizetői szolgáltatáshoz
Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerződési Feltételek előfizetői szolgáltatáshoz (Mobil rádiótelefon, Mobil Internet és Műsorterjesztési szolgáltatás) Hatályos: 2015. december 1-jétől Készítés időpontja:
Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) elektronikus formában elérhető a www.wellopnet.hu oldalon
Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) elektronikus formában elérhető a www.wellopnet.hu oldalon Wellopnet Kft. továbbiakban: Tartalomszolgáltató A szolgáltató által nyújtott szolgáltatására
MWEBNET Informatikai KFT. Helyhez kötött vezeték nélküli Internet szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek
MWEBNET Informatikai KFT. Helyhez kötött vezeték nélküli Internet szolgáltatás Általános Szerződési Feltételek Módosításokkal egybekötött egységes szerkezetbe foglalva: 2013. december 9. Hatályos: 2014.
PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek
PR-TELECOM Zrt. szolgáltató a tagja Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz Abony, Acsád, Ajka-Padragkút, Alattyán, Arló, Ágfalva,
A Budapesti Békéltető Testület összefoglalója az elektronikus hírközlési szolgáltatásokat érintő jelentősebb változásokról
A Budapesti Békéltető Testület összefoglalója az elektronikus hírközlési szolgáltatásokat érintő jelentősebb változásokról Az elektronikus hírközlési szolgáltatásokra vonatkozó előírások a közelmúltban
ÁSZF 1. A SZOLGÁLTATÓ NEVE, CÍME
1. A SZOLGÁLTATÓ NEVE, CÍME ÁSZF 5 1.1. A szolgáltató megnevezése, A Szolgáltató neve: Süleweb Kereskedelmi és Szolgáltató Kft Adószám: 11739377-1-19 Cégjegyzékszám: 01-09-516456 Székhely: 8317 Lesencefalu
Általános szerződési Feltételek Módosítása
1 Általános szerződési Feltételek Módosítása A Wirnet Távközlési és Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 4034 Debrecen Hármashatárhegy u.34.) Helyhez kötött Internet-hozzáférési szolgáltatás
GYEGÉP Ipari Termeltető Kereskedelmi és Gépgyártó Kft. A LocomotivGrill kereskedelmi szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
GYEGÉP Ipari Termeltető Kereskedelmi és Gépgyártó Kft. A LocomotivGrill kereskedelmi szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek Készítés időpontja: 2015.08.25. Hatályos: 2015.08.25. Utolsó
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
4028 Debrecen, Nyíl u. 134 Telefon/ fax: 52/541-241 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Készítés dátuma: 2006 decemder 01. Utolsó módosítás kelte: 2015 december 15. Hatályba lépés kelte: 2016 januar 1. HB
TREVOLKER. Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (Trevolker Bt.) 6900 Makó, Marospart HSZ 11474/13. Ügyfélszolgálat: 6900 Makó,Szegedi u.
TREVOLKER Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (Trevolker Bt.) 6900 Makó, Marospart HSZ 11474/13 Ügyfélszolgálat: 6900 Makó,Szegedi u. 2 +36 40/666-252 ; +36 62/999-044 ;06-70/208-8569 Fax:+36 62/611-145 ÁLTALÁNOS