Általános Szerződési Feltételek a csak szállásfoglalásokhoz előleges vagy vagy teljes kifizetéssel ennek: Adrialin

Átírás

1 Általános Szerződési Feltételek a csak szállásfoglalásokhoz előleges vagy vagy teljes kifizetéssel ennek: Adrialin Állapot: A foglalás során a szerződés szövegét nem tároljuk. Az általános szerződési feltételeket, amelyek PDF formátumban állnak az Ön rendelkezésére, saját maga tárolhatja. 1. Jogviszony 1.1 Az Ön, mint ügyfél, és az Adrialin GmbH, Werftestrasse 4, 6005 Lucerne, Svájc közötti jogviszony - bejegyezve a Luzern körzeti bíróságon, melynek száma: CH (a továbbiakban: ADRIALIN) - a törvényes rendelkezések és az alábbi utazási feltételek (Általános Szerződési Feltételek) szerint kerül szabályozásra, amelyek kiegészítik a törvényi rendelkezéseket, és megfelelnek azoknak. Az utazásra való jelentkezéskor minden ügyfél egyedüli kötelező érvényűnek ismeri el ezen feltételeket magára és az általa bejelentett személyekre vonatkozóan. 1.2 Az Általános üzleti feltételek (ÁÜF) bármikor megtekinthető a katalógusban és online (nyomtatóbarát) változatban is. 2. Bérleti szerződés megkötése 2.1 Utazásra nagykorú személy jelentkezhet írásban, személyesen, telefonon és online is az ADRIALINnál. Az utazási regisztrációval az ADRIALIN részére lízingszerződés megkötését ajánlja fel, amely az ADRIALIN írásbeli elfogadásáig vagy lemondásáig kötelezően érvényes az Ön ajánlatához kapcsolódóan. Der Mietvertrag kommt durch die Online-Zusendung der Buchungsbestätigung/Rechnung in Textform von ADRIALIN zustande, die umgehend, spätestens innerhalb von 7 Tagen per erfolgt. Figyelem: Online foglalások esetén az utazásra történő jelentkezés beérkezéséről az ADRALIN-tól érkező automatikus -válasz nem számít a foglalás visszaigazolásának. 2.2 Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a felkínált szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi előírások szerint visszavonási jog nem áll fenn, és csak az elállási és felmondási jog van érvényben 2.3 Az utazási irodák csak közvetítőként lépnek fel. 2.4 Amennyiben valamely szálláshely nem áll rendelkezésre, az ADRIALIN felajánlhat az ügyfélnek egy vagy több megfelelő alternatívát. Ehhez az új ajánlathoz Ön és az ADRIALIN nincs kötve. Ha el kívánja fogadni, ugyanúgy kell eljárnia, mintha egy új utazást jelentene be. 2.5 Kundenwünsche nehmen wir bei Buchung gerne entgegen und leiten diese an die Vermieter bzw. Betreiber weiter. Kérjük, vegyék azonban figyelemben, hogy az ADRIALIN azok teljesítésére nem

2 vállalhat garanciát Sonderwünsche sowie Buchungen unter einer Bedingung und mündliche Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von ADRIALIN schriftlich bestätigt werden. 3. Fizetés A foglalási tranzakción belül választhat a következő fizetési módok közül: Banki átutalással történő fizetés Hitelkártyával történő fizetés Fizetés terheléssel (csak Németországban) Kifizetés PayPal-számláról A rövid határidős foglalásoknál, amennyiben a foglalás és az indulás között kevesebb, mint 21 nap áll rendelkezésre a fizetés csak PayPallal, hitelkártyával vagy terheléssel (csak németországi számláról) lehetséges. Az érzékeny személyes adatokat, úgymint név, cím, hitelkártya- vagy számlaszám az SSLtechnológia alkalmazásával titkosítjuk. Ha a kifizetéshez megadja részünkre a hitelkártyája adatait, akkor Ön beleegyezik abba, hogy az Adrialin GmbH a hitelkártyáján lefoglalja esedékes összegeket az előleg és maradék összegek kifizetése tekintetében, max. 30 nappal az esedékesség előtt. 3.1 Fizetés A foglalással azonnal esedékes előleg fizetendő. Preostali iznos dospijeva na naplatu 42. dan prije početka putovanja. Egyes objektumok esetében lehetséges, hogy a hátralékot a helyszínen az érkezéskor a helyi pénznemben (kuna) egyenlítse ki. Ez az árkalkulációban megjelenik, amennyiben arra lehetőség van. Az előleg és a végső kifizetés összege honlapunkon megjelenik az árkalkulációban és a foglalási visszaigazolásban. Kod kratkoročnih rezervacija koje se rezerviraju unutar roka od 42 dana prije početka putovanja cjelokupna cijena putovanja dospijeva odmah na naplatu. Azoknál az objektumoknál, ahol a hátralék kifizetése a helyszínen is lehetséges, itt csak az előleget kell kifizetni, a hátralékot aztán az érkezéskor a helyszínen helyi pénznemben (kuna) kell kifizetni Amennyiben az előleg vagy a fennmaradó összeg illetve azonnali foglalások esetében a teljes bérleti díj befizetése határidőre nem történik meg, az ADRIALIN megtagadhatja a szolgáltatások elvégzését. Az ADRIALIN jogosult továbbá a fizetési felszólítások és a kiszabott határidők után a szerződést felbontani. Az ADRIALIN kártérítésként a 7.2. vagy a 7.3. pontokban meghatározott visszalépési díjaknak megfelelően lemondási díjat követelhet, feltéve, ha ebben az időpontban a jogos visszalépéshez utazási hiányosság nem áll fenn.

3 3.2 A terheléssel történő kifizetéskor Ön felhatalmazza az ADRIALIN-ta, hogy a Sparkasse Baden-Baden Gaggenau segítségével SEPA-terhelés útján vonja le a megadott számláról a kifizetéseket, és utasítsa az Ön bankját, hogy váltsa be ezeket a terheléseket. Az előzetes bejelentési idő egy napra rövidül. A bankjával megegyezett feltételek érvényesek. Takarékszámlákról banki levonás nem megengedett. 3.3 Fizetés foglalásoknál előre fizetés nélkül Néhány obejktum esetén a foglalás kifizetését előlegfizetés nélkül kínáljuk. A kifizetés az érkezés napján történik a foglaláskor ellenőrzött bankkártyáról. Az ellenőrzéskor 2,00 EUR összeget lefoglalunk, amely haladéktalanul sztornózásra kerül. Az utazási díj az érkezés előtt 30 nappal a megadott hitelkártyán lefoglalásra kerül, de a levonás csak az érkezés napján történik meg. Alternatív módon a kifizetés PayPal számlán keresztül is történhet. Ebben az estben a levonás az érkezés napján történik meg. 3.4 Ako je cijena putovanja iskazana u nekoj drugoj valuti a ne u eurima, onda cijena u stranoj valuti služi samo za orijentaciju. 4. Utazási okmányok 4.1 Az ügyfélnek az utazási vouchert a hátralék ill. a teljes bérleti díj kifizetése után küldjük meg. Amennyiben a hátralék befizetése a helyszínen történik, az utazási vouchert a szerződésben meghatározott előleg beérkezése után küldjük meg. Az utazási voucheren Önt bérlőként tüntetjük fel a helyi utazási iroda vagy helyi személy felé, akinél a kulcs van (recepció, házfelügyelő). Ez tartalmaz egy útleírást is a helyi utazási irodához vagy a lefoglalt objektumhoz, amelynek a címe, telefonszáma és a bejelentkezési idő szintén szerepel a voucheren. A ügyfélnek ügyelnie kell arra, hogy a hátralévő utazási okmányokat csak akkor küldjük el, ha a befizetés teljes mértékben megtörténik. 4.2 Kérjük, hogy azonnal tájákoztasson bennünket, ha Ön, aki az utazásra jelentkezett, az utazáshoz szükséges okmányokat az utazás megkezdése előtt legalább 5 nappal nem kapta volna meg tőlünk. Ebben az esetben, ha Ön fizetett, az okmányokat azonnal küldjük. Ha azonban nem tájékoztat bennünket és az utazás az utazáshoz szükséges dokumentumok hiánya miatt hiúsul meg, úgy ezt az esetet kötbéres lemondásnak kezeljük. 4.3 Előlegfizetés nélküli foglalások esetén az utazási dokumentumok megküldése az utazási díj megadott hitelkártyán, illetve a megadott PayPal-számlán történt sikeres lefoglalása után történik meg. 5. Szolgáltatások, árak 5.1 Für Umfang und Art der im Rahmen des Mietvertrages von ADRIALIN zu erbringenden Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben in den Katalogen bzw. auf den Internetseiten von ADRIALIN, die für den Reisezeitraum gültig sind, so wie sie Vertragsgrundlage geworden sind, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Za opseg i vrstu usluga prema putnom ugovoru ADRIALIN-a vrijede isključivo opisi, prikazi i navodi cijena u katalozima

4 odnosno na internetskim stranicama ADRIALIN-a, koji vrijede za navedeno vremensko razdoblje, na kojem se temelji ugovor te dotični navodi u potvrdi rezervacije. Minden további - a szerződéses szolgáltatások terjedelmét érintő - kiegészítő megállapodás csak és kizárólag írásos visszaigazolás után érvényes. 5.2 Az önkormányzatok egyszeri díjat számolnak fel, amely naponta és személyenként fizetendő és "helyi adónak" vagy "idegenforgalmi adónak" nevezeik. Kérjük, olvassa el az objektum leírását, ha ezek már szerepelnek-e az árban, vagy helyben fizetendők. 5.3 Hogy az alábbi szolgáltatások és költségek benne vannak-e az árban, azt az adott objektum leírásánál találja meg: áram-, víz- és gázhasználat, ágynemű, végső takarítás és más plusz szolgálatások, amelyek a leírásban megtalálhatók. 5.4 A további kiegészítő szolgáltatások ennek megfelelően kerülnek kiírásra és a helyszínen fizetendők 5.5 A kulcsok átadásakor az esetleges károk biztosítékaként egy megfelelő összeget (kauciót) kérhetnek. A visszafizetés vagy az elszámolás akkor történik, ha a lakóegységet és a leltárban szereplő tárgyakat a nyaralás végén rendes állapotban, kitakarítva átadták Az apartmanokban és nyaralókban a végtakarítást minden esetben Önnek, mint utasnak kell elvégeznie, függetlenül a bérbeadó által elvégzendő végtakarítástól. A végtakarítás részét képezi az edények elmosogatása és elrámolása, valamennyi szemét eltávolítása és az összes helyiség felsöprése, hogy a bérleményt tisztára sepert állapotban lehessen átadni. 5.7 Az ingatlan leírásában megtalálható, hogy a bérelt ingatlanban törölközők állnak-e rendelkezésre, vagy hozni kell azokat magukkal. A konyharuhákat néhány bérbeadó biztosít, de általában ajánljuk, hogy hozzák magukkal a sajátjukat. Általában a toalettpapírt is hozni kell (kivéve a hotelekben), valamint a mosogató- és tisztítószereket is. 5.8 Amennyiben pót- és/vagy gyermekágyak is rendelkezésre állnak, arra az adott szálláshely leírásánál megfelelő utalást talál. A foglaláskor minden esetben jelezni kell, ha pót- és gyermekágyat igényel, amit írásban visszaigazolunk, valamint a befizetési bizonylatnak is tartalmazni kell arra vonatkozó bejegyzést. 5.9 Hogy háziállatok megengedettek vagy nem, kérjük, szintén olvassák el az adott objektum leírásában. A háziállatokat a foglaláskor feltétlenül regisztrálni kell, még akkor is, ha a leírás szerint engedélyezettek. Az engedély alapvetően csak egy háziállat számára érvényes. Ha háziállatok nem engedélyezettek, így az nem feltétlenül jelenti azt, hogy a házban, az üdülőhelyen, stb., háziállatok nincsenek jelen, vagy a lefoglalt objektumban nem tartanak időnként háziállatokat. Ha a háziállatok alapvetően megengedettek, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy azok bárhol szabadon mozoghatnak. Sok üdülőhelyen, például a kutyák számára a medencék és a zöld területek nem hozzáférhetőek, még inkább érvényes ez az éttermek vagy hasonlók esetében. Lehetséges, hogy kötelezik a kutyákat. A kutyák számára tilosak az egyéni házak

5 medencéi is. A strandszakaszok vagy a tengerparti létesítmények sok helyen zárva vannak a háziállatok számára, így gyakran rugalmasnak kell lenni ezen a téren Az akciós utaknál, pl. 14=10 vagy 7=5, ha a bérleti díjból adunk százalékos kedvezményt, a korai foglalásnál adott árkedvezményeknél vagy más különleges ajánlatoknál az esetlegesen változó mellékköltségeket az utazás teljes tartamára kell számolni. Amennyiben akciós utaknál a kinttartózkodás két utazási szezont is átfed, mindig az alacsonyabb heti vagy napi árat vesszük alapul a kedvezmény számításakor Ako ADRIALIN izričito posreduje u tuđe ime programe drugih ponuđača ili pojedine usluge drugih ponuđača, npr. izlete, letove, najam vozila, itd., onda je ADRIALIN dužan uredno izvršiti posredovanje, ali ne i samu uslugu. A közvetített szerződés és annak tartalmának teljesülésére a megfelelő törvényi rendelkezések és adott esetben a mindenkori szerződéses partner feltételei irányadók. 6. A szolgáltatás körében és/vagy feltételeiben beálló változások 6.1 Promjene ili odstupanja pojedinih usluga od usluga dogovorenih u ugovoru, a koje se moraju provesti poslije sklapanja ugovora i koje se ne mogu ispuniti u skladu s dobrim običajima u turizmu, dozvoljene su samo ako promjene i odstupanja nisu znatna i ne umanjuju ukupnu vrijednost putovanja. Az esetleges szavatossági igényeket nem érinti, ha a megváltozott szolgáltatások hiányosak. 6.2 Az előző bekezdésben megnevezett jogok Önt akkor is megilletik, amennyiben a szolgáltatásokban jelentős változások lépnek fel. Ezeket a jogokat a lényeges változások ismertetése után úgyszintén haladéktalanul érvényesítenie kell. 6.3 Änderungen innerhalb einer Buchung (Erhöhung der Personenzahl falls zulässig, Verlängerung) erledigt ADRIALIN gegen einen Mehrkostenzuschlag von 30. Anderweitige Änderungen der Buchung werden wie ein Rücktritt behandelt Az utazás megkezdése előtt 7 napon belül a foglalás változtatása nem lehetséges. Az esetleges többletköltségek, amelyek a foglalásnak az utazás megkezdése előtti 3 héten belüli módosítása eseténlépnek fel, csak hitelkártyával egyenlíthető ki Hajós körutak átfoglalása csak az utazás megkezdése előtti 60 napon belül lehetséges. Az átfoglalási díj a visszaigazolt hajóút árának 5%-a. Egyes személyek utazásának lemondása esetén (a ténylegesen résztvevők számának megváltoztatása), amely 3 nappal az utazás megkedése előtt történik, a lefoglalt ellátást (fél- vagy teljes panziót) a lemondott személyekre is teljes egészében ki kell fizetni. 7. Az utazástól történő visszalépés 7. 1 Az utazás megkezdése előtt Ön bármikor elállhat az utazástól. A visszalépési nyilatkozat nincs

6 meghatározott formához kötve, a bizonyíthatóság szempontjából azonban azt ajánljuk, hogy tegyen írásban nyilatkozatot a visszalépésről vagy küldjön egy t, amelyben kéri ezen szándékának visszaigazolását. A visszalépésre vonatkozóan a visszalépési nyilatkozatnak az ADRIALIN-hoz való beérkezése az irányadó. 7.2 A visszalépési díjakra vonatkozó igényünk mértéke a mindenkori objektumra vonatkozó aktuális sztornózási feltételekhez igazodik.az árkiszámítás megtörténte után látható lesz az Ön számára az internetoldalon, és szerepel majd a foglalási visszaigazolásán. 7.3 Az utazástól való visszalépéstől eltérő az eljárás módja, amennyiben Ön él arra vonatkozó jogával és kéri, hogy Ön helyett egy 3. személy utazhasson. Preduvjet za to je, međutim, da ADRIALIN kao organizator putovanja pravovremeno prije početka putovanja raspolaže obvezujućom obavijesti, kako bi mogao poduzeti potrebite izmjene dispozicija. Feltétele továbbá, hogy a 3. személy megfelel az utazás különleges követelményeinek, valamint, hogy a változtatásnak törvényes előírások és hatósági rendelkezések nem állnak útjában. Mit der Bestätigung der Namensänderung durch den Anbieter tritt der neue Teilnehmer in die Rechte und Pflichten des Mietvertrages ein. A változtatásokból származó költségekért az ADRIALIN műveletenként 30 euró módosítási díjat számol fel Önnek. 7.4 Önnek, mint bérlőnek, az ADRIALIN, mint szolgáltató felé bizonyítania kell, hogy nincs vagy lényegesen alacsonyabb kár keletkezett, mint a kért átalányösszeg. 8. Visszalépés / az utazási szerződés felmondása az ADRIALIN részéről 8.1 ADRIALIN može prije početka putovanja odstupiti od ugovora ili nakon početka putovanja otkazati ugovor o najmu:: 1. határidő betartása nélkül, ha az utazó figyelmeztetés ellenére tartósan zavarja az utazás végrehajtását, vagy magatartása másokat veszélyeztet, vagy a szerződésnek ellentmondó módon viselkedik. 2. határidő betartása nélkül, ha az utazás kivitelezése jelentős mértékben korlátozódik, veszélyeztetetté váluk vagy károsodik vis maior következtében vagy a szerződés megkötése után előre nem látható sztrájk miatt. Ha az ADRIALIN megszünteti a bérleti szerződést az a) pont szerint, az utazási ár nem esedékes. Amennyiben az ADRIALIN a b) pont értelmében az utazás megkezdése előtt visszalép a szerződéstől, a teljes befizetett díj azonnal visszafizetésre kerül, azonban kifejezetten kizárt és nem érvényesíthető semmilyen további kárpótlási igény. Amennyiben az ADRIALIN a b) pont értelmében az utazás megkezdése után felmondja a szerződést, Ön visszakapja a részvételi díjból azt a részt, amely megfelel az ADRIALIN által nem teljesített utazási szolgáltatások mértékének.

7 8.2 Ako je u oglasu za putovanje ili drugoj dokumentaciji koja predstavlja sadržaj ugovora utvrđen minimalni broj osoba, tada ADRIALIN može odustati od ugovora o putovanju najkasnije 22. dan prije putovanja, ukoliko taj broj osoba ne bude dostignut. Ukoliko ADRIALIN u tom slučaju odustane od ugovora o najmu, klijent može zahtijevati neki alternativni aranžman, ako je ADRIALIN to u mogućnosti ponuditi iz vlastite ponude, bez dodatnih troškova za kupca. Más esetben az ügyfél természetesen maradéktalanul visszakapja az utazás árának befizetett részét. 9. A bérlemények felszereltsége 9.1 Az apartmanokban és nyaralókban rendszerint minden szükséges konyhai edény és evőeszköz megtalálható a foglalásban szereplő személyek számának megfelelően. A hűtőszekrény minden esetben az alapfelszerelés részét képezi, ezért a szálláshelyek leírásában nem mindig kerül külön említésre. Egyéb más technikai segédeszköz azonban csak akkor fordul elő a háztartásban, ha azt a leírásban külön megemlítik. 9.2 Amennyiben műholdon vagy kábelen történő vétel lehetséges, a szövegben műholdas tévével ill. kábeltévével leírást talál. Ezzel azonban nem tudjuk feltétlenül garantálni, hogy a programokat az ügyfél nyelvén is lehet fogni. 9.3 Ha a leírásban kerti bútort (bútorzatot) említenek, az nem azt jelenti, hogy szigorúan minden személyre jut egy kerti szék. A nyugágyak és a napernyők szintén csak akkor állnak rendelkezésre, ha a szálláshely leírásában szerepelnek. 9.4 Minden felkínált szálláshelyet a helyi és országos előírásoknak megfelelően engedélyeznek. A nyaralóobjektumokat általában kizárólag nyaralási célokra szánják, ami szintén befolyásolja az építkezési módot és a bútorozást. A fürdőszoba és a hálószobák gyakran sokkal kisebbek, az ágyak eltérnek a megszokottól. Sok minden elsősorban a gyakorlatiasságra irányul. Az utazónak szem előtt kell tartania, hogy más országokban eltérőek az építési előírások. Az erkély és a lépcső korlátjai sokkal kisebbek lehetnek, a lépcsők meredekebbek, az ablakok és az ajtók nem felelnek meg a szokásos ipari szabványnak. Továbbá az objektumok hangszigetelése sem mindig szokványos, de megfelel az ország-specifikus feltételeknek, így a hang- és zajvédelem különböző lehet. Nyaralókban és apartmanokban gyakran a bérbeadók is ott laknak év közben, ezért a bútorok egy része le van zárva, mert azokban a tulajdonuk található. A bérlők számára azonban elegendő tároló hely és egyéb hely áll rendelkezésre. A nemzetközileg szokványos, csillagok szerinti szállodai besorolás alapján megtalálható a szálloda standardjára való hivatkozás, és ez az adott országra vonatkozó kategória-adatokra épül. 9.5 A négyzetméter-adatok a lakás méretére vonatkozólag megközelítő értékek, ami legfeljebb 10%-ban változhat. A méretinformációk magukban foglalják a létesítmények alapterületeit is, amelyeket az Ön, mint utazó használatára kerültek megadásra. Ide tartoznak különösen az erkélyek, loggiák, télikertek és

8 teraszok területei is. 10. A bérlők jogai és kötelességei 10.1 Önnek bérlőként jogában áll a teljes bérleményt használnia, beleértve a berendezést és a használati tárgyakat is. A bérleményt, a berendezési tárgyakat, valamint az esetleges közös létesítményeket köteles a legnagyobb gondossággal kezelni Ön köteles megtéríteni a bérleti időtartam alatt az Ön saját, a kíséretében tartózkodó személyek vagy vendégei hibájából keletkezett károkat. 11. személyek száma 11.1 A bérleményt nem szabad a katalógusban feltüntetettnél és az utazási bonon visszaigazoltnál több személynek elfoglalni (2 évesnél fiatalabb kisgyermek kivételével) Ha több személy foglalja el a szálláshelyet, a bérbeadó jogosult a fölös személyeket vissza- ill. kiutasítani, vagy jogában áll ennek megfelelő arányban bérleti díjat, plusz rezsiköltséget követelni. 12. Érkezési és elutazási időpontok 12.1 A szállásokat - amennyiben nem tüntetnek fel külön más időpontot - mindig az érkezés napján 14 és 19 óra között lehet elfoglalni. Amennyiben nem tudja betartani a megbeszélt érkezési időpontot, a rendes fogadtatás nem garantálható Az elutazás napján a bérleményt legkésőbb 10 órakor el kell hagyni és átadni a bérbeadónak ill. megbízottjának. 13. felelősség 3.1 Az ADRIALIN a rendes kereskedőtől elvárható gondossággal felelősséget vállal 1. a lelkiismeretes utazási felkészülés 2. a szolgáltatók gondos kiválasztása és felügyelete 3. szolgáltatás leírásának helyessége 4. ispunjavanje putnih usluga kako je to dogovorenu ugovorom

9 13.2 Az ADRIALIN felelőssége az olyan - nem személyi sérüléssel járó - károk esetében, amennyiben azt nem az utas szándékos vagy durván gondatlan magatartásával idézte elő, illetve, amennyiben az ADRIALIN az utas számára keletkezett kárért valamely szolgáltató hibája miatt felelős, a részvételi díj összegének háromszorosára korlátozódik Korlátozott vagy kizárt a kártérítési igény az ADRIALIN-nal szemben, amennyiben - a szolgáltató által elvégzendő szolgáltatásokra alkalmazható - nemzetközi egyezmények vagy azokon alapuló törvényes előírások alapján, a szolgáltatóval szemben kártérítési igény csak bizonyos feltételek vagy korlátozások mellett érvényesíthető vagy bizonyos feltételek esetén kizárt A törvényi rendelkezések értelmében Ön köteles az esetlegesen fellépő kötelemszegés esetén minden elvárhatót megtenni annak érdekében, hogy a zavar elhárításához hozzájáruljon és hogy az esetlegesen keletkező károk a lehető legkisebbek legyenek vagy ne lépjenek fel. Ebből adódóan Ön mindenképpen köteles a reklamációkat a helyi utazási iroda/kapcsolattartó partner felé haladéktalanul jelezni. A hiányosság azonnali bejelentésének hibás elmulasztása esetén a szolgáltató árcsökkentési vagy kártérítési kötelezettsége érvényét veszíti Az egyes szolgáltatások végzői (tulajdonos, gondnok, ügynökség stb.) nem utaskísérő szerepet töltenek be, nem az ADRIALIN képviselői, és nem jogosultak, igényeket elismerni és jogilag kötelező érvényű nyilatkozatokat tenni és/vagy átvenni Prava na naknadu zbog neispunjenih putnih usluga, koje su dogovorene ugovorom, možete ostvariti u roku od 1 mjeseca nakon ugovorom predviđenog završetka putovanja kod ADRIALINA, pri čemu Vam preporučamo pismeni oblik. Vaša putnička agencija nije ovlaštena preuzimati garancije i zahtjeve za naknadu štete. Preduvjet je da putna usluga nije ispunjena kako je to ugovorom dogovoreno, te da ste to odmah prijavili i da nije uslijedila odgovarajuća zamjena usluge. Ukoliko manjkave usluge narušavaju tijek putovanja imate pravo na raskidanje ugovora. Preduvjet je svakako da ste od ADRIALINA zahtijevali zamjenu usluge u određenom roku, te da usluga nije zamijenjena u odgovarajućem roku Za navode u opisu mjesta organizator ne može preuzeti odgovornost, budući da nisu predmet ugovora i na njihov nastanak ne može imati utjecaja kao što i nema provjere o njihovoj točnosti Između Vas i tvrtke ADRIALIN vrijedi zastarni rok od 6 mjeseci nakon ugovorno predviđenog završetka putovanja Az Adrialinnal szembeni igények átruházása harmadik személy részére, akár házastárs és első fokú rokon részére is, kizárt. Szintén nem megengedett, hogy az utazás résztvevője helyett és nevében eljárva az igényeit harmadik személy jogilag érvényesítse A légi és más közlekedési eszközökkel történő utazás esetén a csomagok károsodását vagy késedelmét haladéktalanul be kell jelenteni a helyszínen található felelős társaság felé, és írásos

10 megerősítést kell tenni (pl. elvesztési jelentést repülővel történő utazásnál) annak érdekében, hogy elkerüljék a nemzetközi egyezmények szerinti jogosultság elvesztését. 14. A beutazásra vonatkozó rendelkezések 14.1 Az EU-tagállamok állampolgárainak a Horvátországba, Olaszországba, Spanyolországba, Franciaországba, Ausztriába és Törökországba való beutazáshoz érvényes útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal kell rendelkezniük (30 napnál rövidebb idejű tartózkodás esetén) A nem uniós országok állampolgárai felelősek minden utazáshoz szükséges fontos vízum, oltási és vámelőírás végrehajtásának betartásáért. Minden olyan hátrány, különösen az útlemondási költségek kifizetése, amely ezen előírások be nem tartása miatt következik be, Önt terhelik ,00 Eurós felár ellenében külön igazolást állítunk ki, amely vízum igényléséhez szükséges. Ezt postán küldjük el Önnek. 15. A vonatkozó jog és bírósági illetékesség 15.1 Nevaljanost pojedinih odredbi ugovora o najmu ne utječe na valjanost ostalih odredbi ili ugovora o najmu Az ügyfél csak annak székhelyén perelheti be a szolgáltatót Kod tužbi ponuđivača protiv gosta mjerodavno je mjesto boravka gosta. Kod tužbi protiv gostiju odnosno ugovornih partnera, koji su trgovci odnosno pravne osobe, koje imaju stalni boravak u inozemstvu ili stalni boravak pri podizanju tužbe nije poznat, tužba se podiže u sjedištu ponuđivača Az előbbi rendelkezések nem érvényesek, ko i ukoliko iz ugovorno nepromjenjivih odredbi međunarodnih sporazuma koji se moraju primijeniti na ugovor o posredovanju između kupca i posrednika, proizlazi nešto drugo u korist kupca ili ako i ukoliko su nepromjenjive odredbe koje se mogu primijeniti na ugovor o posredovanju u zemlji članici EU kojoj kupac pripada, za kupca povoljnije nego što su ove odredbe ili odgovarajući zakonski propisi.

11 15.5 Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (OS). A platform megtalálható a címen. címünk: hu@adrialin.com. Kiegészítés az Általános Szerződési Feltételekhez Állapot: kiegészítés: körutak motoros vitorláson Horvátországban 16.1 Az Adrialin által kínált hajók eleget tesznek a horvát hajózási jegyzék feltételeinek és minden olyan tövényi előírásnak, amely a hajó állapotára és azok biztonsági felszerelésére vonatkoznak. A biztonság érdekében vis majos esetén pl. hajókárok vagy motorkárok esetén, az utazás menetében változás léphet fel, másik hajó kerülhet bevetésre vagy a legközelebbi kikötőben köthet ki a hajó, amelyre elővigyázatosságból felhívjuk a figyelmet. Adott esetben azonban a szolgáltatások érintetlenek maradnak Minden résztvevőnek be kell tartania a mindenkori kapitány utasításait és a kifüggesztett hajóházirendet. Ellenkező esetben a kapitány fenntartja a jogot arra, hogy felszólítsa a vendéget a hajó elhagyására. Hasonlóképpen az utazás minden résztvevője köteles átadni az útlevelét a kapitánynak a hajóra történő érkezés napján Gyümölcs vagy sütemény kivételével a fedélzetre tilos élelmiszert vagy italt hozni A hajófelszerelés sérüléseinek kölségeit a vendég viseli, és a kapitány részére kerül kifizetésre Reklamáció esetében kérjük, hogy forduljon a kapitányhoz Hozzák magukkal a saját törülközőiket (az A és A+ kategóriába tartozó kabinokban hetente két törölközőt kapnak a vendégek). További törölközők kölcsönözhetők, díja 3,00 EUR (törölközők) vagy 4,00 EUR (strandtörölközők) Egyes horvátországi kikötőben különleges horgonyzási feltételek adottak, ahol a hajók egymás mellett horgonyoznak. Az utasok a hajók közötti réseken átkelve juthatnak a partra. Ebben az esetben az átkelésnél különösen óvatosnak kell lenniük, melyet a saját felelősségükre tesznek Die Teilnahme an Bike und Wanderprogrammen erfolgt auf eigene Gefahr jedes einzelnen Reiseteilnehmers. Er ist damit einverstanden, die Anweisungen und Entscheidungen des Reiseleiters zu befolgen. Der Reiseleiter behält sich das Recht vor, die Route aufgrund von schlechten Wetterbedingungen oder aufgrund der allgemeinen Kenntnisse der Gruppe zu ändern. Der Reiseteilnehmer übernimmt die volle Verantwortung für das Leihfahrrad und die Ausrüstung, die ihm zur Verfügung gestellt wird. Er verpflichtet sich, diese im ursprünglichen Zustand zurückzugeben. 2. kiegészítés: útlemondási biztosítás (RRS)

12 17.1 Amennyiben az ügyfél egy Adrialin útlemondási biztosítás (RRS) mellett dönt, akkor ennek díja az utazási szerződés megkötése után esedékes Amennyiben Ön az útlemondási biztosítás opciót foglalta, eltekintünk a szerződésben meghatározott stornódíjaktól (20% önrész levonásával), ha az utazást az egyik utas a következő okokból nem kezdte meg: Az utas halála, súlyos balesete, váratlan, súlyos megbetegedése vagy az oltásokkal való összeférhetetlensége; ha az utas tulajdonában tűz, természeti esetmény vagy harmadik fél által elkövetett búűncselekmény következtében kár keletkezik, amennyiben a kár tetemes vagy ha a károk helyreállításához az utas jelenléte szükséges; a munkaadó váratlanul felmondja az utas munkaviszonyát az üzemi viszonyokból adódóan, amennyiben az utas munkahelyének elvesztése ezzel kapcsolatban van az utas munkaviszonyba lép, amennyiben az utas az utazás foglalásakor bejelentett munkanélküli volt és a munkaügyi hivatal jóváhagyta az utazást; az utas váratlan behívása katonai szolgálatba, civil szolgálatba vagy az ezekkel kapcsolatos kötelező szolgálatba, amennyiben a határidőt eltolni nem lehet és az utas a stornódíj költségtérítését harmadik féltől nem kérheti; az utas nem sikerült vizsgáinak ismétlése az iskolában vagy egyetemen, ha az ismétlés elkerülése az iskolalátogatás vagy a tanulmányok meghosszabbodásával jár, ha az utazást a nem sikerült vizsga időpontja előtt foglalta vagy ha az ismétlővizsga időpontja a lefoglalt utazás időpontjára esik; az utasnak az utazásra bejelentett kutyájának súlyos balesete, váratlan, súlyos betegsége, vagy oltásintoleranciája; Ugyanez érvényes minden vele utazóra, akik az utassal közösen foglalták az utazást, valamint az útlemondási biztosítást Az a) és b) pontokban megadott okok továbbá akkor is érvényesek, ha az utas vagy a vele egyenrangú társutas hozzátartozója vagy olyan személy érintett, aki nem utazó kiskorút vagy az utasok vagy társutasok által ápolásra szoruló hozzátartozóját látja el. Ha több mint 4 személy foglalt együtt utazást, az útlemondási biztosítás csak arra az utasra vagy a vele utazóra érvényes, akinek a hozzátartozója vagy kísérője érintett.

13 Powered by TCPDF ( Az utas és minden vele utazó köteles a visszalépés okának bekövetkezte után az utazást haladéktalanul stornírozni, hogy a stornóköltségek a lehető legkisebbek legyenek; a súlyos balesetet, a váratlan, súlyos megbetegedést és az oltásokkal való összeférhetetlenséget orvosi igazolással, a pszichiátriai megbetegedést pszichiáter szakorvos által kiállított orvosi igazolással, a halált halotti anyakönyvi kivonattal kell igazolni. Kérésre szakorvosi igazolást és keresetképtelenséget igazoló dokumentumot kell bemutatni és annek kérdését, hogy egy súlyos baleset vagy egy váratlan, sőlyos megbetegedés miatt az utas utazásképtelen-e, szakorvosi vélemény alapján felül kell vizsgáltatni. Az illetékes orvosok ezen ok miatt mentesülnek a titoktartási kötelezettség alól; A munkahely elvesztése esetén a munkáltató felmondólevelét kell bemutatni; A munkaviszony felvétele esetén a munkaügyi hivatal igazolását kell bemutatni a stornírozott utazás jóváhagyásáról; hogy mindent elkerüljünk, ami egy felesleges költségemelkedéshez vezethetne; Harmadik fél elleni kártérítési igényekről a stornókölség mértékében a szolgáltató részére le kell mondani Ha az utas vagy a vele utazó utastárs valamelyik kötelezettségét megszegi, az útlemondási biztosítás érvényét veszti. Ez nem vonatkozik arra, ha az utas vagy a vele utazó utastárs bizonyítja, hogy mulasztása nem szándékosan és nem súlyos hanyagságból történt. Továbbá akkor sem érvényes, ha az utas vagy a fele utazó utastárs bizonyítja, hogy csak súlyos gondatlanságból cselekedett és a kötelezettségszegése nem jár következményekkel a stornóköltségek mértékéig Az utas vagy a vele utazó személy által viselt önrész mértéke a bekövetkezett útlemondási díj fellépése esetén a megtérítendő kár 20%-a.