LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Átírás

1 LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Hatályos: október hónap 15. napjától

2 LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA... 1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI FEJEZET: ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Általános Szerződési Feltételek hatálya, elfogadása és módosítása ÁSZF módosítása Fogalom meghatározások 6 2. FEJEZET: A HITELKÁRTYÁKKAL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK A Hitelkártya igénylése A Hitelkártya igénylésének elbírálása, a Szerződés létrejötte FEJEZET: A HITELKÁRTYA KIBOCSÁTÁSA A Hitelkártya legyártása A Hitelkártya átvétele A Hitelkártya érvényessége, megújítása A Hitelkártyán feltüntetett adatok PIN kód A Hitelkártya aktiválása FEJEZET: A HITELKÁRTYA HASZNÁLATA Általános használati szabályok Vásárlás / szolgáltatás igénybevétele Hitelkártyával Készpénzfelvétel ATM berendezésen MoneySend szolgáltatás Fizetési művelet jóváhagyása és visszavonása A Hitelkártya személyhez kötöttsége és használatának korlátozása A Hitelkártya és/vagy PIN kód újragyártása A Hitelkártya pótlása A Hitelkártya használatával és a Fizetési műveletekkel kapcsolatos felelősség Az Ügyfelet megillető Helyesbítés joga 25 5 FEJEZET: A HITELKÁRTYA ZÁROLÁSA ÉS LETILTÁSA A Hitelkártya zárolása A Hitelkártya Hitelintézet által kezdeményezett letiltása Ügyfél által kezdeményezett kártyaletiltás Hitelkártya harmadik személy által történő letiltása A Letiltás rögzítése, megőrzése, igazolása A Hitelkártya visszaszolgáltatása A Hitelkártya szolgáltatással kapcsolatos díjak, költségek kamatokra vonatkozó rendelkezések FEJEZET: A HITELJOGVISZONYRA VONATKOZÓ ELŐÍRÁSOK JELLEMZŐI Általános rendelkezések Kamatok, illetve jutalékok, díjak, költségek (együtt: Díj) elszámolása Minimum Fizetendő Összeg A Hitelintézet egyoldalú szerződésmódosítási joga THM számítás 34 2/43. oldal

3 6.6. A Számlakivonat A Hitelkeret felülvizsgálata, a Szerződés módosítása 37 7.FEJEZET: REKLAMÁCIÓ Reklamáció bejelentése Reklamációs eljárás FEJEZET: A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE FEJEZET: VEGYES RENDELKEZÉSEK 42 a. Többletszolgáltatások 42 b. Banktitok 42 c. Adatkezelés FEJEZET: ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 43 a. Alkalmazandó jog, jogviták rendezése 43 b. Hatályba lépés 43 3/43. oldal

4 1. Fejezet: Általános Rendelkezések 1.1. Általános Szerződési Feltételek hatálya, elfogadása és módosítása A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet; székhely: 2112 Veresegyház, Fő út 53; cégjegyzékszám: ; tevékenységi engedély száma és kelte: ÁPTF 919/1997/F., PSZÁF I-421/2000, október 24.; a továbbiakban: Hitelintézet által a Hitelkártya alapjául szolgáló hitelkeret biztosítására és a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt., (a továbbiakban Takarékbank) - mint Kártyakibocsátó - hitelkártya szolgáltatásai igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Takarékbank hitelkártya szolgáltatást igénylő azon Ügyfeleire, akik a Hitelintézettől a Hitelkártya használata érdekében hitelkeretet igényelnek, és erre vonatkozóan szerződést kötnek. A Hitelintézet a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó hitelkártya szolgáltatásához a Hitelkártyákat a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhelye: 1122 Budapest, Pethényi köz 10.; Cg.: ; tevékenységi engedély száma: 976/1997/F. számú ÁPTF határozat (1997. november 26.), 1183/1996. számú MNB határozat (1996. december 31.), I-787/2003. számú PSZÁF határozat (2003. június 5.), a továbbiakban: Takarékbank Zrt. Kártyakibocsátó biztosítja, amelyre vonatkozó szerződést a Hitelintézet köti meg, mint a Takarékbank függő kiemelt közvetítőjeként eljáró kártyaforgalmazó. A fentiekre tekintettel jelen ÁSZF a Takarékbank Zrt. és a Hitelintézet Hitelkártya termékeire vonatkozó közös ÁSZF. A jelen ÁSZF, a Hitelintézet Pénzügyi Szolgáltatási Üzletszabályzata (továbbiakban: Üzletszabályzat) és a Hitelintézet vonatkozó hirdetménye (a továbbiakban: Hirdetmény), valamint a hitelkártya szolgáltatásokra és kapcsolódó hitelkeretre vonatkozó egyedi szerződés (a továbbiakban: Szerződés) együttesen alkotják a Hitelintézet, a Takarékbank Zrt. és az Ügyfél között fennálló jogviszony alapját, melyek kizárólag együttesen érvényesek és értelmezhetők. Ahol jelen ÁSZF szerződést említ, ott ha a szövegkörnyezetből más nem következik ezen szabályrendszer összességét kell érteni. A Hitelintézet és a Takarékbank Zrt. pénzügyi szolgáltatási tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: MNB) felügyeli (székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 8-9.). Az Ügyfél a Szerződés aláírásával ideértve a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló évi CCXXXVII. törvény 279. (2) bekezdésének megfelelően a szerződés Azonosított elektronikus úton való megkötését is elismeri, hogy az Üzletszabályzatot, jelen ÁSZF-et, és a Hirdetményt átvette, megismerte, azok rendelkezéseit megértette, és magára nézve kötelezőnek fogadja el, továbbá az Ügyfél elismeri azt is, hogy a Hitelintézet a Szerződés megkötését megelőzően kellő időben lehetőséget biztosított az Üzletszabályzat, az ÁSZF, és a Hirdetmény megismerésére. Az Üzletszabályzat, az ÁSZF, és a Hirdetmény a Hitelintézet honlapjain és a Hitelintézet Fiókjaiban közzétételre kerül, azokat a Hitelintézet az Ügyfél kérésére papíron vagy Tartós adathordozón ingyenesen rendelkezésre bocsátja. Az Ügyféllel létrejött üzleti kapcsolatra az Üzletszabályzat, jelen ÁSZF, továbbá a Hirdetmény akkor is alkalmazandó, ha az Ügyfél azokat írásbeli nyilatkozattal nem vette tudomásul, de a Hitelintézettel történő üzleti kapcsolatba lépéssel, ráutaló magatartással ezen dokumentumokat elismeri és elfogadja. 4/43. oldal

5 Amennyiben valamely kérdés rendezését a Szerződés, a Hirdetmény vagy jelen ÁSZF, illetve az Üzletszabályzat nem határozza meg, úgy a jogszabályi rendelkezéseket, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény (Ptk.), illetve a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló évi CCXXXVII. törvény (Hpt.), a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló évi LXXXV. törvény (Pft.), a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló évi XXV. törvény (Távértékesítési tv.) és más, vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése ellentétes a Szerződéssel, úgy a Szerződés rendelkezése az irányadó ÁSZF módosítása A Hitelintézet jogosult a Hitelkeret rendelkezésre tartása, és a terhére folyósított Kölcsön okán felszámított kamatot, díjat, vagy költséget egyoldalúan, illetve amennyiben azt a pontban írt feltétel(ek) bekövetkezése lehetővé teszi, kedvezőtlenül módosítani. Az Ügyfelek számára kedvezőtlen módosításáról a Hitelintézet az Ügyfeleit Díj / Fix (típusú) kamat és költség változása esetén legkésőbb a módosítás tervezett hatálybalépését megelőző 60 (hatvan) nappal, a Hirdetmény Fiókokban történő közzétételével, a honlapon való egyidejű közlésével. Ezen túlmenően az Ügyfelek számára kedvezőtlen módosítások esetében értesítő levélben ideértve a Számlakivonattal együttesen vagy annak részeként - a Számlakivonat megküldésének módjával megegyezően értesíti a módosításról a Hitelintézet az Ügyfeleket. Az Ügyfelek számára kedvezőtlen változást nem jelentő, bármely szerződéses feltételt érintő módosításokról a Hitelintézet az Ügyfeleit legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző banki munkanapon értesíti a módosított Hirdetmény Fiókokban történő kifüggesztése, valamint a honlapon való egyidejű közlése útján. A Kártyakibocsátó a Hitelintézeten keresztül jogosult a Hitelkártya szolgáltatással összefüggésben kikötött kamatot, díjat és költséget az ÁSZF 5.7. pontjában írt feltételek bekövetkezése esetén egyoldalúan módosítani akként, hogy a módosítás szövegét a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább két hónappal a Fiókokban és a honlapon közzéteszi. Ezen túlmenően az Ügyfelek számára kedvezőtlen módosítások esetében a Hitelintézet által küldött értesítő levélben ideértve a Számlakivonattal együttesen vagy annak részeként - a Számlakivonat megküldésének módjával megegyezően értesíti a módosításról a Hitelintézet az Ügyfeleket. A Hitelkeret vagy Hitelkártya szolgáltatás Hitelintézet /Kártyakibocsátó általi, nem kamatot, díjat, vagy költséget érintő, Ügyfelek számára kedvezőtlen egyoldalú módosítása, kizárólag a módosítás hatályba lépését követően megkötött szerződésekre kiterjedően lép hatályba. A Hitelintézet jogosult a Hitelkeret kamatkondíciói esetén referencia kamatláb, konverziót igénylő fizetési megbízások teljesítése során pedig referencia árfolyam alkalmazására. A Hitelintézetet megilleti az árfolyam változtatás azonnali, előzetes értesítés nélküli egyoldalú módosításának a joga, ha az egyes konverziót igénylő fizetési megbízások teljesítése során alkalmazott árfolyam referencia árfolyam. A Hitelintézetet megilleti a Hitelkeret kamatkondícióinak azonnali, előzetes értesítés nélküli egyoldalú módosításának a joga, ha a Hitelkeret kamata tekintetében referencia kamatláb került megállapításra. A referencia kamat közzététele helyét és idejét a Hitelintézet a Hirdetményben teszi közzé. 5/43. oldal

6 Amennyiben a Főkártya-birtokos a hatálybalépést megelőző munkanapig írásban nem jelzi a Hitelintézetnek kifogását a módosítással kapcsolatban, az adott szerződési feltételek módosítását a Felek elfogadottnak tekintik. A módosítás hatálybalépésének időpontjától a Hitelintézet és az Ügyfelei között fennálló Szerződésekre a módosított ÁSZF az irányadó. Amennyiben a Főkártya-birtokos a Hitelintézet által közölt egyoldalú módosítást nem fogadja el, jogosult a módosítással érintett szerződés díj-, és költségmentes felmondására amely esetben a 30 napos felmondási idő a felmondás Hitelintézet általi kézhezvételét követő Fordulónapon kezdődik. Ha a Főkártya-birtokos él a felmondási jogával, a felmondással érintett szerződésből eredő valamennyi tartozása egy összegben esedékessé válik, amelyet annak valamennyi járulékaival egyetemben legkésőbb a felmondási idő leteltéig teljes összegben köteles visszafizetni. Amennyiben a Főkártya-birtokos visszafizetési kötelezettségének ezen határnapig nem, vagy csak részben tesz eleget, a Hitelintézet úgy tekinti, hogy felmondását visszavonta, és a módosítás hatálybalépése napjától a szerződésre a módosult kondíciók vonatkoznak. A módosítás az Ügyfél részéről elfogadottnak tekintendő, amennyiben a módosítás tervezett hatályba lépését megelőzően nem él a fentiekben írt felmondási jogával. A Hitelintézet az Ügyfél nevére szóló postai küldeményt ellenkező bizonyításig belföldi postai cím esetén annak postára adása napjától számított 5. napon, külföldi postai cím esetén, Európán belül 15., Európán kívül a 20. napon, elektronikus úton történő tájékoztatás esetén az értesítés képernyőn való elhelyezése napjától számított 5. napon, az elektronikus úton megküldött értesítést kézbesítettnek tekinti. A Hitelintézet értesítési kötelezettségeit magyar nyelven teljesíti és a módosítás szövegét az Ügyfél kérésére haladéktalanul papíron vagy tartós adathordozón is rendelkezésre bocsátja Fogalom meghatározások ATM: (Automated Teller Machine) Bankjegykiadó automata, amelynek használatához a Kártyabirtokosnak rendelkeznie kell Bankkártyával/Hitelkártyával, és ahhoz tartozó PIN kóddal. Az automata használható készpénzfelvételre, valamint az ATM üzemeltetője által biztosított egyéb szolgáltatások igénybevételére (pl. egyenleg-lekérdezés és PIN-csere). Azonosított elektronikus út: Olyan személyre szabott elektronikus eljárás, amely a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának egyértelmű azonosítására és a jognyilatkozat tartalmának változatlan visszaidézésére alkalmas formában teszi lehetővé a jognyilatkozat megtételét. Authorizáció (engedélyezés): Az Elfogadó kérésére a Hitelkártya kibocsátója, illetve annak szolgáltatója által az Elfogadóhelyre továbbított üzenet, amely a Tranzakció lebonyolítását engedélyezi. Az engedélyezett Tranzakció összege a Hitelkártya Elszámolási Számlán foglalásba vagy azonnali terhelésre kerül. A folyamat során ellenőrzésre kerül a Kártya érvényessége és státusza, a Kártya mögött álló fedezet (Hitelkeret) megléte, a Tranzakciók száma, illetve a Hitelkártyához tartozó Limitek. Banki munkanap / Munkanap: Minden olyan naptári nap, amelyen a Hitelintézet üzleti tevékenység céljából nyitva tart. A Fizetési megbízás végrehajtása kapcsán az adott devizanemre és fizetési műveletre irányadó belföldi és/vagy külföldi, fizetési rendszert működtető pénzforgalmi elszámolóház mindenkori elszámolásforgalmi szabályai és nyitvatartási ideje is irányadó. Ezen nyitvatartási idők elválhatnak a Hitelintézet Fiókjainak nyitvatartásától. 6/43. oldal

7 Bizonylat: Az Elfogadó, vagy az Elfogadó eszköz által a Tranzakcióról kiállított és a Kártyabirtokos rendelkezésére bocsátott bizonylat, amely a Kártya és az Elfogadó adatait, valamint a Tranzakcióra vonatkozó adatokat tartalmazza Díj: A Hitelkártya biztosításával és használatával, az annak alapjául szolgáló Hitelkeretért és annak terhére nyújtott Kölcsön(ök) kapcsán felszámított költség, díj és jutalék összefoglaló neve. Elektronikus szolgáltatások: Takarék Internetbank, Strázsa SMS, Takarék Mobilbank szolgáltatások összefoglaló neve. Elfogadó: Az a személy, aki vagy amely Kártya elfogadására szerződést köt az arra felhatalmazott Hitelintézettel/ Kártyakibocsátóval. Elfogadóbank: Az Elfogadóhellyel bankkártya / hitelkártya elfogadásra szerződött bank. Elfogadóhely: Mindazon, a Hitelintézet vagy az adott Nemzetközi kártyatársaság logójával ellátott hely (ATM, hitelintézet fiókja, kereskedelmi elfogadóhely, postahely), ahol a Hitelkártya készpénzfelvételre vagy áruk, illetve szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítésére használható. Elfogadó eszköz: Minden olyan elektronikus, mechanikus, fizikai és virtuális eszköz, amely Hitelkártya adatok leolvasására, vagy befogadására alkalmas, ideértve különösen, de nem kizárólagosan az ATM-, POS-, és Virtuális POSterminálokat. Ellenőrző kód (CVC2/CVV2): A Kártyák hátoldalán, az aláírási panelen lévő, három jegyű számsor, amelyet internetes, telefonos, postai megrendelés útján történő vásárlások során kell megadni. Elszámolás napja: Az a Banki munkanap, amelyen az adott Tranzakció a Hitelkártya Elszámolási Számlán könyvelésre kerül. Elszámolási időszak: A Hitelkártya Elszámolási Számlán történt tranzakciókhoz kapcsolódó, - esetlegesen az első és utolsó Elszámolási időszak kivételével - 1 hónapos elszámolási időtáv, amelyre vonatkozóan a Hitelintézet Számlakivonatot küld a Főkártya-birtokos részére. Az Elszámolási időszak utolsó napja minden hónapban azonos, a Hirdetményben közzétett naptári nap. Abban az esetben, ha az Elszámolási Időszak utolsó napja munkaszüneti napra esik, akkor az adott Elszámolási Időszak utolsó napja az ezt követő első Banki munkanap lesz. Elszámolási devizanem: A nemzetközi kártyatársaságok által a külföldi Tranzakciók elszámolása során alkalmazott, az adott országra meghatározott devizanem. A MasterCard kártyatársaság az euró övezetben lebonyolított tranzakciót EUR-ban, a többi devizanem esetében USD-ben számolja el. A Magyarországon végzett Tranzakciók esetén a MasterCard kártyatársaságnál HUF-ban (forintban) történik az elszámolás. Érzékeny fizetési adatok: Olyan adatok, amelyek csalás elkövetésére alkalmazhatók, ideértve a személyes hitelesítési adatokat is, azzal, hogy a fizetés-kezdeményezési szolgáltatás tekintetében nem érzékeny fizetési adat a Főkártyabirtokos erre vonatkozó felhatalmazása esetén - neve és a Hitelkártya Elszámolási Számlájának száma Erős ügyfél-hitelesítés: hitelesítés legalább két olyan ismeret, azaz csak az ügyfél által ismert információ; birtoklás, azaz csak az ügyfél által birtokolt dolog, és biológiai tulajdonság, azaz az ügyfél jellemzője, kategóriába sorolható elem felhasználásával, amely kategóriák egymástól függetlenek annyiban, hogy az egyik feltörése nem befolyásolja a többi megbízhatóságát, és az eljárás kialakítása révén biztosított az azonosítási adatok bizalmassága. Esedékesség: A kamatok, Díjak és egyéb fizetési kötelezettség megfizetésére meghatározott időpont. Értéknap: Az a Banki nap, amelyet a Hitelkártya Elszámolási Számla javára/terhére elszámolt pénzösszeg utáni kamatszámítás szempontjából figyelembe vesznek. Felek: A Hitelintézet, a Takarékbank Zrt. és az Ügyfél együttesen. 7/43. oldal

8 Felhasználható hitelkeret: Adott időpontban a Hitelkeretből a Felhasznált hitelkeret levonása után a Kártyabirtokos(ok) rendelkezésére álló összeg. A Felhasználható hitelkeret összegét csökkentik a foglalásban lévő, még nem elszámolt Tranzakciók összege. Felhasznált Hitelkeret: Az az összeg, amely a Hitelkeretből az Elszámolási Időszak egy adott időpontjában a Kártyabirtokos(ok) könyvelt tartozásának felel meg, ide értve az aktuális Elszámolási Időszakban végrehajtott Tranzakcióknak, a kamatoknak és a Díjaknak, továbbá minden korábbi, még ki nem fizetett Tranzakciónak, kamatoknak és Díjaknak összegét. A Felhasznált Hitelkeret összegéről - ide értve az esetleges Kényszerhitel összegét is - az Elszámolási Időszak végén a Hitelintézet a Főkártya-birtokos részére megküldött Számlakivonaton ad tájékoztatást. Fiók, vagy Kirendeltség: Az az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiség, amelyben az Ügyfelek a Hitelintézet pénzügyi és kiegészítő pénzügyi szolgáltatásait személyesen vehetik igénybe. A Hitelintézet Üzletszabályzatának, általános szerződési feltételeinek, hirdetményeinek és Ügyfelekkel kötött pénzügyi szolgáltatási szerződéseinek alkalmazása szempontjából Fióknak minősül az Integrációs Bankcsoport által üzemeltetett autóbusz is, amelyben a Hitelintézet honlapján meghirdetett ütemezés szerinti időpontokban, a megjelölt földrajzi helyeken, kizárólag a Hirdetményben megjelölt szolgáltatásokat vehetik igénybe az Ügyfelek. Fizetendő teljes összeg: a Hitel teljes összege, és a Hitel teljes díjának összege, amely utóbbi a teljes hiteldíj mutató (továbbiakban THM) számítására vonatkozó mindenkor hatályos jogszabály rendelkezései figyelembe vételével kerül kiszámításra. Fizetési Határidő: Az Elszámolási Időszak utolsó napjától számított, a Hitelintézet által meghatározott számú - eltérő rendelkezés hiányában legalább 15 - naptári napig tartó időszak, amelyet a Hitelintézet a Hirdetményében közzétesz. Abban az esetben, ha a Fizetési Határidő utolsó napja nem Banki munkanapra esik, akkor a Fizetési Határidő utolsó napja az ezt követő első Banki munkanap lesz. Fizetési művelet: A Hitelkártyával történő vásárlás, és készpénzfelvétel. Fizetés-kezdeményezési szolgáltatás: Olyan szolgáltatás, amely a pénzforgalmi szolgáltatást igénybe vevő kérésére másik pénzforgalmi szolgáltatónál vezetett fizetési számla vonatkozásában fizetési megbízás indítására szolgál. Foglalásban lévő tételek: A Hitelkártyákkal végrehajtott, de még el nem számolt tranzakciók összege. A foglalás összege a Felhasználható hitelkeret összegét csökkenti. Fordulónap: Az Elszámolási időszak utolsó napja, amelyen a Hitelintézet a Hitelkártya Elszámolási Számlával kapcsolatos elszámolásokat végrehajtja, és a Számlakivonatot kiállítja. A Fordulónap időpontját a Hirdetmény tartalmazza. Főkártya: A Főkártya-birtokos nevére kiállított Hitelkártya, amelynek fedezetét a Hitelkártya Elszámolási Számla Felhasználható hitelkerete nyújtja a Hitelintézet által jóváhagyott napi Limit erejéig. Főkártya-birtokos: Az a természetes személy, akinek a Hitelintézet Hitelkeretet nyitott, és Hitelkártyát bocsátott ki. Helyesbítés: A Hitelintézet által hibásan teljesített, vagy a jóvá nem hagyott és Jóváhagyás hiányában teljesített Fizetési művelet esetén a Hitelkártya Elszámolási Számlának a Fizetési művelet végrehajtása előtti állapotára való visszaállítása. Hirdetmény: A Hitelintézet által a Fiókokban/Kirendeltségben közzétett és az Ügyfél részére egyéb módon is hozzáférhetővé tett tájékoztatás, amelyben a Hitelintézet Hitelkártya és a Hitelkeret szolgáltatásainak a kamat-, díj-, költség és egyéb feltételeiről, ezek mértékéről és esedékességéről, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. Hitel teljes összege: A Hitelkártya szerződésben meghatározott, a Kártyabirtokos rendelkezésére tartott hitelkeret összege. 8/43. oldal

9 Hitelesítés: Olyan eljárás, amely lehetővé teszi, hogy a Hitelintézet azonosítsa az ügyfél kilétét vagy a készpénzhelyettesítő fizetési eszköz, ezen belül az ügyfél személyes hitelesítési adatai használatának érvényességét. Hitelkártya/Kártya: Olyan távolról hozzáférést biztosító készpénz-helyettesítő fizetési eszköz (bankkártya), amellyel birtokosa rendszerint PIN kód, illetőleg más hasonló azonosító, pl. aláírás használata révén rendelkezhet a Hitelkeret felhasználásáról. Hitelkártya használat megszüntetése: Hitelkártya letiltásán túl, a Szerződés felmondása, és egyéb módon való megszűnése. Hitelkártya szerződés/ Szerződés: Az Ügyfél és a Hitelintézet által aláírt, az Ügyfél, a Hitelintézet és a Takarékbank Zrt. között létrejött azon jogviszonyt megtestesítő dokumentum, amely alapján a Hitelintézet Hitelkeretet, a Takarékbank Zrt. Hitelkártyát bocsát a Kártyabirtokos rendelkezésére. A Hitelkártya szerződés elválaszthatatlan részét képezi az Üzletszabályzat, a jelen ÁSZF és a Hirdetmény. A Szerződés létre jöhet akként is, hogy Kártyabirtokos az Igénylőlap / Szerződést, a Hitelintézet Visszaigazoló levelet ír alá, amely esetben a Szerződés a Visszaigazoló levél Hitelintézet általi aláírása időpontjában jön létre. Hitelkártya letiltása: A Hitelkártya jövőbeni használatának végleges és minél teljesebb körű megakadályozása; a letiltott Hitelkártya státusza nem változtatható meg, letiltása végleges és visszavonhatatlan. Hitelkártya zárolása: A Hitelkártya használatának ideiglenes felfüggesztése, amelyet a zárolás feloldása vagy a Hitelkártya letiltása, megszüntetése követ. Hitelkeret: A Hitelintézet által megállapított keretösszeg, amely a Szerződés alapján a Főkártya-birtokos és a Társkártyabirtokos számára áll rendelkezésre. A Hitelkeret összegét, amely megegyezik a Hitel teljes összegével, a Hitelintézet határozza meg a hitelképességi vizsgálat alapján. Hitelkártya Elszámolási Számla: A Hitelkártyához kapcsolódó számla, amelyen a Hitelintézet a Főkártya-birtokos részére a Hitelkeret összegét rendelkezésre tartja, és amelyre a Főkártya-birtokos a Hitelkártya tranzakciók lebonyolításából eredő tartozását befizetheti. A Hitelkártya Elszámolási Számlán a Hitelintézet által a Főkártya-birtokos rendelkezésére tartott összeg hitelnek, a Hitelkeretből a Főkártya-birtokos által lehívott összeg pedig kölcsönnek minősül, amelyet a Főkártya-birtokos köteles visszafizetni a Hitelintézet részére a Szerződésben és az annak részét képező jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint. Honlap: A Hitelintézet honlapja [ és a Takarékbank Zrt. honlapja [ Igénylőlap: A Hitelintézet által, a Hitelkártya és az alapjául szolgáló Hitelkeret igénylésére rendszeresített nyomtatvány (ideértve az Igénylőlap/Szerződést is), amely pozitív elbírálása esetén Felek Szerződést kötnek. Igénylőlap/ Szerződés: A Hitelintézet által, a Hitelkártya és az alapjául szolgáló Hitelkeret igénylésére rendszeresített nyomtatvány, amely az igénylési adatokon túl a Szerződéses rendelkezéseket is tartalmazzák, és az igénylés pozitív elbírálása esetén a Szerződés a Visszaigazoló levél Hitelintézet általi megküldésével, annak Hitelintézet általi aláírása napján jön létre. Imprinter (kézi kártyaleolvasó készülék): Mechanikus kártyaleolvasó készülék, amelyen kizárólag dombornyomott kártyák használhatók vásárlásra. A lebonyolított vásárlásról kézi bizonylat kerül kiadásra, amelyet a Kártyabirtokosnak alá kell írni. Integrációs Bankcsoport: A Takarékbank Zrt.-vel összevont felügyelet alatt álló, a Takarékbank Zrt.-ből, az Szövetkezeti Hitelintézetek Integrációs Szervezetében tag a szövetkezeti hitelintézetek integrációjáról és egyéb gazdasági tárgyú jogszabályok módosításáról szóló évi CXXXV. törvény szerinti szövetkezeti hitelintézetekből és a Magyar 9/43. oldal

10 Nemzeti Bank vonatkozó határozataiban megállapított más társaságokból álló Hpt. szerinti bankcsoport. ( Az Integrációs Bankcsoport tagjainak felsorolása a Takarékbank Zrt. honlapján érhető el. ( Internetes vásárlás: Interneten Hitelkártyával történő fizetés termékért vagy szolgáltatásért. Jóváhagyás: A Kártyabirtokos azon nyilatkozata, jogcselekménye, ráutaló magatartása, amellyel az általa adott, illetve a Kedvezményezett által vagy Kedvezményezetten keresztül kezdeményezett Fizetési megbízások Hitelkeret terhére történő teljesítését engedélyezi. Kamat: az Ügyleti kamat és Késedelmi kamat összefoglaló neve Kártyabirtokos: Az a jogszabályok szerint Fogyasztónak minősülő természetes személy, akinek a névére a Hitelkártyát kiállították, és aki a Kártyakibocsátóval kötött szerződés alapján jogosult a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatára (Főkártya-birtokos vagy Társkártya-birtokos). Kártyakibocsátó: A Takarékbank Zrt., amely a Kártyaigénylő kérelmére készpénz-helyettesítő fizetési eszközt (hitelkártya) bocsát a rendelkezésére, és a Hitelkártyával a Fizetési műveletek végrehajtását biztosítja a Kártyabirtokos számára. Kártyamegújítás (kártyacsere): A lejáró érvényességű Kártya helyett, de még annak érvényességi idején belül kibocsátott Kártya. A hozzátartozó PIN kód megegyezik a lejáró Kártya PIN kódjával. Kártyapótlás: A lopás/elvesztés miatt vagy egyéb technikai okból letiltott Kártya esetén új kártyaszámmal és új PIN kóddal kibocsátott Kártya. Kártyatípus: Nemzetközi kártyatársaságonként meghatározott Hitelkártyák, amelyek Hitelintézetnél elérhető körét a Hirdetmény tartalmazza. Kártyatulajdonos: A Hitelkártyát kibocsátó Takarékbank Zrt. Kártyaújragyártás: A sérült, megrongálódott, használhatatlanná vált Kártya helyett az eredeti Kártyával megegyező adatokkal újragyártott Kártya. Kedvezményezett: a Hitelkártyával kezdeményezett Tranzakció jogosultja. Kényszerhitel: a Hitelkeret összegét meghaladó összegű követelés, amely kivételes esetekben akkor kerül folyósításra, ha a kamat, a költség vagy a díj terhelésével, vagy bármely okból a felhasznált Hitelkeret összege túllépi a szerződött Hitelkeret összegét. Kényszerhitel Kamat: Kényszerhitel esetén a Hitelintézet által a Kényszerhitel folyósításának napjától annak visszafizetése napjáig a Kényszerhitel összege után felszámított, a Hirdetményben meghatározott mértékű kamat. Az Elszámolási Időszakra járó Kényszerhitel Kamat az Elszámolási Időszak végén kerül terhelésre a Hitelkártya Elszámolási Számlán. Késedelmi kamat: Az esedékességkor a Hitelintézetnek meg nem fizetett összeg után az Ügyfél által a késedelem idejére fizetendő, Hirdetményben meghatározott kamat. Kölcsön lejáratának napja: A Rendelkezésre Tartási Időszak, azaz a biztosított Hitelkeret futamidejének utolsó napját követő harmincadik naptári nap, ameddig a Hitelkeretből a Főkártya-birtokos a lehívott kölcsönnek a teljes összegét, valamint a kapcsolódó költségeket és díjakat megfizetni köteles a Hitelkártya Elszámolási Számlára. 10/43. oldal

11 Késedelmes Tétel: az Ügyfélnek a Hitelintézettel szembeni fizetési kötelezettségének késedelme, ha az kilencven napon keresztül folyamatosan fennáll, és amelynek összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért. Kölcsön: A Hitelintézet által Szerződés alapján az Ügyfél részére kamat ellenében rendelkezésre bocsátott pénzösszeg, amelyet az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint köteles visszafizetni. Lejárati dátum: A Hitelkártya előlapján feltüntetett hónap/év adattal megjelölt dátum, ameddig a Hitelkártya érvényes (az adott év és adott hónap utolsó napjának éjfélig). A hónap/év megjelölés során az évszám utolsó két számjegye kerül a Kártyán feltüntetésre. Limit: Meghatározott időszakon belül a Tranzakciók összegére vonatkozó korlátozás, amelyet a Kártyakibocsátó által kibocsátott Hitelkártyák tekintetében a Hitelintézeten keresztül ( Alapértelmezett limit), Érintőkártya esetén a Nemzetközi Kártyatársaság határoz meg. Az Alapértelmezett Limit mértékéről a Hirdetmény ad tájékoztatást. Az Alapértelmezett limitek fajtái: ATM (készpénzfelvételi) limit; POS limit (POS-on kezdeményezett készpénzfelvételi és vásárlási Tranzakció, ideértve az ATM-en keresztül kezdeményezett, készpénzfelvételen kívüli Tranzakciókat is); Internet limit ( interneten keresztül kezdeményezett Tranzakciós limit). Logó: A hitelkártyát elfogadó helyeket jelölő-, illetve a Hitelkártyához kapcsolódó szolgáltatásokat szimbolizáló embléma, amely a Kártyabirtokosnak jelzi és garantálja, hogy a Kártyán feltüntetett emblémával rendelkező Elfogadóhelyeken a Hitelkártyát fizetés lebonyolítására elfogadják. Megbízás: Az Ügyfél Hitelintézet részére adott rendelkezése, amely magában foglalja a Fizetési műveletek végzésére adott megbízásokat is. Minimum Fizetendő Összeg: Egy adott Elszámolási Időszakban Felhasznált Hitelkeretből a Főkártya-birtokos által a Hitelintézet részére a Fizetési Határidőig minimálisan visszafizetendő összeg. MO/TO (Mail Order/Telephone Order) vásárlás: Levelezés vagy telefonos megrendelés során Hitelkártyával történő fizetés egy termékért vagy szolgáltatásért. Kézi bevitelű engedélyezés, azaz minden olyan Tranzakció, amelynek keretében a Kártyabirtokos a kereskedőnek telefonon, faxon, -ben kártyaadatokat ad meg, illetve előzetesen írásban engedélyt ad az adott fizetésre vonatkozóan a kártyaadatainak felhasználására a Kártya fizikai jelenléte nélkül. A kereskedő a Tranzakciót a POS-terminálon a kártyaadatok kézi bevitelével indítja. MasterCard MoneySend szolgáltatás: A jelen ÁSZF hatálya alatt álló MasterCard kártyával rendelkező Hitelkártya birtokos részére, kizárólag az erre kialakított eszközön/felületen kezdeményezett pénzösszeg továbbítására szolgáló Tranzakció, a Kártyához tartozó Hitelkártya Elszámolási számla javára. MasterCard MoneySend jóváírási limit: A MasterCard MoneySend szolgáltatás keretében a fogadó Hitelkártyához tartozó Hitelkártya Elszámolási Számlaszám, amelyen az adott Hitelkártyához kapcsolódóan a Tranzakciónként illetve havonként jóváírható pénzösszeget és devizanemét a mindenkor hatályos Hirdetmény tartalmazza. Nemzetközi kártyatársaság: Olyan nemzetközi szervezetek (MasterCard és VISA), amelyekkel a Takarékbank Zrt. tagsági viszonyt létesített, hogy az általa kibocsátott Hitelkártya minél szélesebb körben történő elfogadását biztosítsa. Off-line Tranzakció: Minden olyan Tranzakció, ami nem valós idejű Engedélyezésre irányuló kérelem keretében érkezett be a Kártyakibocsátóhoz. 11/43. oldal

12 PIN kód: (Personal Identification Number) Kizárólag a Kártyabirtokos által ismert titkos személyi azonosító kód, amelyet ATM-en bonyolított készpénzfelvétel, esetenként POS-terminálon történő vásárlás és készpénzfelvétel során kell megadni, és amely lehetővé teszi a Hitelkártya elektronikus berendezésekben történő használatát. A PIN kód a Kártyabirtokos személyi aláírása, titkos jelszava, amellyel azonosítja önmagát a Hitelkártya szolgáltatások igénybevételekor. PIN kód újragyártás: A Hitelkártyához tartozó PIN kód újranyomtatása. POS-terminál: (Point of Sale terminal) Olyan elektronikus terminál, amely a Hitelkártya-használat helyén a készpénz nélküli forgalom lebonyolítására szolgál. A POS-terminál az elektronikus fizetés során a Hitelkártya mágnes csíkján és/vagy chip-jén tárolt, és a Tranzakcióval kapcsolatos adatokat továbbítja az Elfogadó hitelintézet felé. A POS-terminál külön PIN kód beviteli billentyűzettel is rendelkezhet, használatakor az Elfogadóhely útmutatása szerint kell eljárni. Referencia-árfolyam: Az egyes, devizanemek közötti átváltást igénylő banki műveletek során, a Hitelintézet által alkalmazott pénznemek közötti mindenkori átváltási árfolyam, amelyet a Hitelintézet a Fiókokban és elektronikusan a Honlapon közzétesz. Referencia-kamatláb: Bármilyen alkalmazandó kamat számításának alapjául szolgáló, a nyilvánosság számára hozzáférhető mindenkori kamatláb. Rezidens: Magyarország területén állampolgárságától függetlenül legalább egy éve életvitelszerűen tartózkodó, vagy szándékai szerint tartózkodni akaró természetes személy, ide nem értve az itt működő külföldi diplomáciai és konzuli képviseletek, valamint nemzetközi szervezetek nem magyar állampolgárságú tagját, alkalmazottját és azok családtagját, továbbá a tanulmányok folytatása vagy gyógyászati kezelés céljából itt tartózkodó, illetve ide érkező személy; a külföldön működő magyar diplomáciai és konzuli képviseletek magyar állampolgárságú tagja, alkalmazottja és azok családtagja, a Magyar Honvédség hivatásos vagy szerződéses állományának külföldön szolgálatot teljesítő tagjai, továbbá a Magyar Állam alkalmazásában külföldön munkát végző egyéb természetes személy. Számlakivonat: Az Elszámolási Időszak utolsó napján készülő kimutatás, amely a Hitelkártya Elszámolási Számla forgalmára vonatkozó adatokat tartalmazza, és feltünteti az egyes Fizetési műveletek azonosítására szolgáló adatokat is. A Számlakivonat egyben számlaként is szolgál, és tartalmazza a jogszabályban előírt elemeket. Személyes hitelesítési adatok: A Hitelintézet által hitelesítés céljából az ügyfél rendelkezésére bocsátott személyes elemek. Takarék Internetbank: Elektronikus banki szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy az Ügyfelek a Hitelintézet internetes honlapján ( címen) keresztül, a nap 24 órájában, a hét minden napján Fizetési megbízásokat adjanak, szerződéskötési ajánlatokat tegyenek, valamint kapcsolódó szolgáltatásokat vehetnek igénybe. Takarék Mobilbank: Az arra alkalmas mobiltelefonról elérhető Elektronikus szolgáltatás, amelynek fő célja a Fizetési számlákra, a Tranzakciókra, a Bankkártyák használatára vonatkozó információk, és egyéb Hitelintézettel kapcsolatos információk lekérdezésének megkönnyítése. Strázsa SMS Szolgáltatás: Az a szolgáltatás, amelynek keretein belül számla egyenlegről, illetve Kártyával végzett műveletekről, a Hitelintézet a rendszerében erre a célra rögzített telefonszámára rövid szöveges üzenetet (SMS) küld. Tartós adathordozó: Olyan a Hitelintézetnél rendszeresített eszköz, amely az Ügyfél számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését (különösen, de nem kizárólagosan: az ügyfélnek küldött levél, CD, DVD, webtárhely), illetve minden egyéb, amiről a Felek ekként állapodnak meg. 12/43. oldal

13 Társkártya: A Főkártya-birtokos által megnevezett Társkártya-birtokos nevére kiállított Hitelkártya, amelynek fedezetét a Hitelkártya Elszámolási Számla Felhasználható egyenlege nyújtja a Főkártya-birtokos által jóváhagyott Limit erejéig. Társkártya-birtokos: A Főkártya-birtokos által megjelölt természetes személy, aki Szerződés alapján a Társkártya birtokosa. Tranzakció: A Hitelkártyával a jelen ÁSZF szerint végezhető műveletek (pl. Fizetési műveletek, egyenleglekérdezés stb.). Tranzakció dátuma: Az a magyarországi időzóna szerinti nap, amikor a Kártyabirtokos a Hitelkártyát valamely Tranzakcióra ténylegesen használja. Türelmi idő: A Fordulónapot követő, Hirdetményben meghatározott periódus, amelynek utolsó napjáig, vagyis a Fizetési határidőig a Főkártya-birtokosnak vissza kell fizetnie az adott Elszámolási időszakban Felhasznált hitelkeret összegét, de legalább a Számlakivonat szerinti Minimum fizetendő összeget. Utazási biztosítás: A Hitelkártyához kapcsolódó opcionális szolgáltatás, amelyet a Szerződésben meghatározott biztosító társaság nyújt a szolgáltatást igénylő Kártyabirtokos(ok)nak. Ügyfél: Jelen ÁSZF hatálya alá tartozó jogviszonyban Ügyfél a Fogyasztónak minősülő Kártyabirtokos, Társkártyabirtokos, továbbá adott esetben a Kártyát igénylő személy. Ügyfélév: A Szerződés hatályba lépésének napjától a következő naptári év ugyanezen hónapja és napja előtti napig tartó időszak. Ha ez a nap a következő év adott hónapjában hiányzik, akkor a hónap utolsó napja. Ügyleti Kamat: A Kártyabirtokos által a Hitelkeret terhére igénybe vett Kölcsön használatáért a Hitelintézet által, a Hirdetményben meghatározott mértékű ellenérték. Valutanap: Az a dátum, amikor a Hitelkártya Tranzakció a Kártyakibocsátóhoz elszámolásra beérkezik; egyéb esetekben (ahol nincs beérkezés, pl. éves kártyadíj) a könyvelési nap. Visszavonás: a Hitelintézet részére Fizetési megbízás törlésére, visszavonására irányuló, a Hitelintézet által meghatározott módon eljuttatott kérelem. A Fizetési megbízás visszavonását a Hitelintézet a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek teljesülése esetén, az ott meghatározott módon teljesíti. 2. Fejezet: A Hitelkártyákkal kapcsolatos általános rendelkezések A Hitelkártya a Kártyakibocsátó által a Főkártya-birtokos kérésére kibocsátott és a Hitelintézet közreműködésével a Kártyabirtokos rendelkezésére bocsátott készpénz-helyettesítő fizetési eszköz, amelynek birtokosa az alapjául szolgáló, a Hitelintézet által rendelkezésre bocsátott Hitelkeret terhére, a mindenkori Felhasználható Hitelkeret erejéig Fizetési műveleteket kezdeményezhet. A Hitelkártyával kezdeményezhető Fizetési műveletek körét, feltételeit jelen ÁSZF, kondícióit a Hirdetmény tartalmazza. Felek a Hitelkártya igénybevételére Szerződést kötnek A Hitelkártya igénylése A Hitelkártya az Igénylőlap Ügyfél általi aláírásával, a Hitelintézethez történő eljuttatásával, valamint a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok és iratok teljes körű benyújtásával igényelhető. 13/43. oldal

14 A Hitelintézet az Igénylőlap aláírása és benyújtása előtt a Főkártya-birtokos részére a vonatkozó jogszabály szerinti előzetes tájékoztatási kötelezettségének eleget tesz, amelynek megtörténtét a Főkártya-birtokos és a Társkártyabirtokos a Szerződés aláírásával elismerik. A Hitelintézet a Hitelkártyára vonatkozó, jogszabályban megkívánt tartalmú tájékoztatást a Szerződés fennállása alatt Tartós adathordozón vagy papír alapon az Ügyfél kérésére bármikor biztosítja. Az Igénylőlap Ügyfél általi aláírása és Hitelintézethez történt benyújtása a Hitelintézetre nézve szerződéskötési kötelezettséget nem keletkeztet. Főkártyát igényelhet minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes, Rezidens természetes személy, aki megfelel a Kártyakibocsátó és a Hitelintézet által támasztott követelményeknek. A Főkártya-birtokos Társkártyát igényelhet az általa megjelölt nagykorú, 18. életévét betöltött, cselekvőképes Rezidens személyek részére. A korlátozottan cselekvőképes vagy cselekvőképtelen személyek, illetve írni és/vagy olvasni nem tudó/képes személyek részére sem Főkártya, sem Társkártya igénylésére nincs lehetőség. Hitelkeretenként egy darab Főkártya és a Hirdetményben meghatározott számú Társkártya igényelhető. A Főkártyabirtokos felelős a Társkártya-birtokos hitelkeret-felhasználásának megfizetéséért A Hitelkártya igénylésének elbírálása, a Szerződés létrejötte Az Igénylés benyújtásával a Főkártya-birtokos Hitelkártyát igényel, és az általa kért Hitelkeret összegét is megjelöli, valamint nyilatkozik arról, hogy elfogadja-e, ha részére a Hitelintézet a bírálat során az igényelt Hitelkeretnél alacsonyabb összegű Hitelkeretet állapít meg. Az Igénylőlap Ügyfél általi aláírását és benyújtását követően a Hitelintézet jogosult a közölt adatokat teljes körűen ellenőrizni és az Ügyfél igényét elbírálni, ideértve a kártya/hitelkeret igénylés indoklás nélküli elutasítását is. A Hitelintézet szükség esetén kezdeményezheti az adatok/benyújtott dokumentumok kiegészítését/módosítását. A Hitelintézet döntéséről írásbeli értesítést (elutasítás vagy elfogadás) vagy Visszaigazoló levelet küld a Főkártyabirtokos részére, és elfogadás esetén a Felek a Szerződést megkötik, illetve a Visszaigazoló levél megküldésével a Szerződés (a Visszaigazoló levél Hitelintézet általi aláírás napján) létrejön. A Hitelkeret és Hitelkártya bírálatra és a Szerződéskötésre vonatkozó további rendelkezéseket az ÁSZF 6.1. pontja tartalmazza. 3. Fejezet: A Hitelkártya kibocsátása A megkötött Szerződés alapján a Hitelintézet a Főkártya-birtokos részére Hitelkeretet tart rendelkezésre, és ahhoz a Kártyakibocsátó Hitelkártyá(ka)t bocsát rendelkezésre. A Hitelkártya a Kártyakibocsátó tulajdona, azt a Kártyabirtokos saját kockázatára, rendeltetésének megfelelően, a Szerződésben meghatározott feltételek betartásával amelyet a Hitelintézet a Szerződés aláírását megelőzően részletesen megismertet a Kártyabirtokossal használhatja A Hitelkártya legyártása A Kártyakibocsátó a Szerződés hatályba lépését követő 25 (huszonöt) napon belül legyártatja a Hitelkártyát. 14/43. oldal

15 3.2. A Hitelkártya átvétele A legyártott Hitelkártya és kapcsolódó PIN kód a Kártyabirtokos által a Szerződésben megjelölt Fiókba inaktív állapotban kerül kiszállításra, amelyeket a Kártyabirtokos a Szerződésben meghatározott módon vehet át. A Hitelintézet jogosult az átvételi módhoz kapcsolódóan a Hirdetményében feltüntetett díjat felszámolni. A Hitelintézet a Szerződés hatályba lépésétől számított 30 napon belül értesíti a Kártyabirtokost a Hitelkártya elkészültéről, vagy küldi meg Részére postai úton. Fiókban történő átvétel esetén a Kártyabirtokos fényképes, aláírást tartalmazó személyi okmánnyal köteles igazolnia magát. Amennyiben a Kártyabirtokos okmánybemutatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy azonosítása bármely okból sikertelen, a Hitelintézet a Hitelkártya átadását megtagadja. Amennyiben a Kártyabirtokos a levelezési címre postázást választotta, a Kártyakibocsátó nem vállal felelősséget a Kártyabirtokos által megadott esetleges téves (megváltozott, helytelenül megadott, idegen) levelezési címből származó károkért. A levelezési cím aktualizálása a Kártyabirtokos kötelezettsége. A Hitelkártya kézhezvételét követően a Kártyabirtokosnak az azon szereplő adatokat ellenőriznie kell, és ezt követően a Hitelkártya hátoldalán található aláíró sávon alá kell írnia. Amennyiben a megszemélyesített Hitelkártya adatai eltérést mutatnak, azt a Hitelintézet részére soron kívül jeleznie kell. Az adateltérés Hitelintézet felé történő jelzésének elmulasztásából, illetve az aláírás elmulasztásából, vagy a Szerződésen szereplő aláírástól eltérő módon történő aláírásból származó károk a Kártyabirtokos terhére esnek. A Hitelkártya átvételét követően a Kártyabirtokos felel a Hitelkártya rendeltetésszerű használatáért, ideértve a Hitelkártya, és használatához szükséges (azonosító) adatok biztonságos kezelését is. A legyártott Hitelkártyáért (ideértve a megújuló Hitelkártyát is) az Ügyfél köteles az erről szóló értesítés megküldésétől számított 90 naptári napon belül jelentkezni a Fiókban, ellenkező esetben a 90 naptári nap elteltét követően a Hitelintézet jogosult a Hitelkártya őrzéséért a Hirdetményben meghatározott díjat felszámítani, és/vagy - választása szerint - a Hitelkártyát megsemmisíteni A Hitelkártya érvényessége, megújítása A Hitelkártya az azon megjelölt érvényességi lejárattal kerül kibocsátásra. A Hitelkártya lejárati ideje megtalálható a Hitelkártya előlapján hónap/év jelöléssel. A Hitelkártya a lejárati hónap utolsó napjának 24:00 órájáig érvényes. A Társkártya lejárati ideje független a Főkártya lejárati idejétől, azonban a Szerződés megszűnésével a Főkártya, és egyidejűleg a Társkártya is megszűnik, a Kártyabirtokosok kötelesek Hitelkártyájukat bármely Fiókban leadni vagy letiltani, ellenkező esetben azokat a Hitelintézet is letiltathatja. A Hitelkártya le nem adásából, illetve letiltása kezdeményezésének elmulasztásából eredő, és az azzal összefüggésben keletkező károkért a Kártyakibocsátót és a Hitelintézetet nem terheli felelősség. Amennyiben a Főkártya-birtokos nem tesz eleget a Hitelintézettel szembeni bármilyen fizetési kötelezettségének, a Hitelintézet a Szerződést felmondhatja, és a felmondás következtében az adott Hitelkeret terhére kibocsátott valamennyi Hitelkártya a lejárati időt megelőzően letiltásra kerül. A Szerződés megszűnéséről a Főkártya-birtokos köteles a Társkártya-birtokost értesíteni. Ennek elmulasztásából eredő kár a Főkártya-birtokost terheli. A lejáró Hitelkártya helyett amennyiben a Főkártya-birtokos ezzel ellentétes igényét a Hitelkártya lejáratát 60 nappal megelőzően nem jelzi a Hitelintézetnek, a Hitelintézet új Kártyát gyártat le, amelyet a Kártyabirtokos Szerződésben foglalt rendelkezésének megfelelően az általa megnevezett Fiókba továbbítja, vagy részére postai úton küldi meg. A megújított Hitelkártya PIN kódja megegyezik a lejárt Hitelkártya PIN kódjával. 15/43. oldal

16 A megújított Hitelkártya aktiválását követően a lejáró/lejárt Hitelkártya nem használható. A Hitelintézet a Főkártya-birtokos kérésére a Hitelkártyát idő előtt megújíthatja (ha pl. a Kártyabirtokos hosszú időre külföldre utazik, és ezért a Hitelkártya lejáratakor nem tartózkodik Magyarországon, stb.). A Hitelintézet az idő előtti megújítás kérésének okát nem vizsgálja A Hitelkártyán feltüntetett adatok A Hitelkártya előlapja tartalmazza a Hitelintézet nevét, a Nemzetközi kártyatársaság logóját; hologramot; a Kártyabirtokos nevét (amely megegyezik a személyazonosító okmányban szereplő nevével, azzal, hogy amennyiben az meghaladja a 21 karakter hosszúságot, értelemszerűen rövidített név kerül feltüntetésre, amelyből a személyazonosító okmány összehasonlításával a Kártyabirtokos személye kétség kívül megállapítható), a Hitelkártya számát; lejárati idejét; a chipet, és egyéb biztonsági jegyeket. A Hitelkártya hátoldalán mágnescsík, aláíró panel (amelyen az Ellenőrző kód is szerepel), Kártyakibocsátó neve, a Telefonos ügyfélszolgálat telefonszáma, és a Hitelkártyához kapcsolódó szolgáltatást nyújtó szervezet logója található. A Kártyakibocsátó a Kártya elő- vagy hátlapján a Hitelkártya típusát jelölő credit jelzést is feltűnteti PIN kód A Hitelintézet a Hitelkártyához PIN kódot bocsát a Kártyabirtokos rendelkezésére. A Hitelkártyához tartozó PIN kódot a Kártyabirtokos az általa a Szerződésben megjelölt Fiókban lezárt, sértetlen borítékban veheti át, vagy a Hitelintézet postán küldi meg a Kártyabirtokos részére, amelyért a Hitelintézet a Hirdetményben szereplő díjat számítja fel. A Hitelintézet a Hitelkártya kibocsátása során gondoskodik arról, hogy a PIN kódot, vagy a Hitelkártya használatához szükséges más hasonló azonosító adatot a Kártyabirtokoson kívül senki más ne ismerhesse meg. A Hitelkártyához tartozó PIN kód automatikusan, emberi kéz érintése nélkül kerül legyártásra, azt a PIN-boríték felnyitását megelőzően senki nem ismeri. A Kártyabirtokos felel a PIN kód megőrzéséért, biztonságos használatáért. Amennyiben a Kártyabirtokos a PIN kódot nem titkosan, nem az adott helyzetben általában elvárható gondossággal kezeli, azt a Hitelkártyára vagy a Hitelkártyával együtt őrzött más tárgyra jegyzi fel, vagy egyéb, neki felróható módon jogosulatlanul harmadik személy számára hozzáférhetővé teszi, az ebből eredő károkért tekintettel arra, hogy ezen tevékenységek/mulasztások a Kártyabirtokos súlyos gondatlan magatartásának minősülnek, az ebből eredően esetlegesen bekövetkezett kár a Kártyabirtokost terheli. Amennyiben a PIN kód illetéktelen személy tudomására jut, a Kártyabirtokos köteles ezt haladéktalanul jelenteni, és köteles haladéktalanul a PIN kódot módosítani vagy a Hitelkártyát letiltatni A Hitelkártya aktiválása A Kártyabirtokos számára minden esetben inaktív állapotú Hitelkártya kerül biztosításra. A Hitelkártya a Fiókban aktiválható. A Hitelkártya ezt követően válik használatra alkalmassá. 4. Fejezet: A Hitelkártya használata 4.1. Általános használati szabályok A Kártyabirtokos Hitelkártyájával Tranzakciót indíthat és hajthat végre az adott napon még Felhasználható hitelkeret, de legfeljebb a Hitelkártyához tartozó Limit erejéig. 16/43. oldal

17 A Hitelintézet biztosítja a Kártyabirtokos részére a Hitelkártyához tartozó Hitelkártya Elszámolási Számlán levő, a Hitelkártyával elérhető pénzösszeg nagyságának ellenőrzését a Kártyakibocsátó elfogadói hálózatában üzemeltetett ATM-eken keresztül, továbbá amennyiben Kártyabirtokos a Hitelintézetnél bankszámlával is rendelkezik, a bankszámlájához igénybe vett Takarék Internetbankon és Takarék Mobilbankon keresztül. A Kártyabirtokos a Szerződés hatályba lépésétől kezdődően a Hitelkártya-szolgáltatással kapcsolatos információ, reklamáció és segítségkérés céljából a Hitelintézet Fiókjaihoz fordulhat azok nyitvatartási ideje alatt, valamint a hét minden napján igénybe veheti a 0-24 óráig hívható ügyfélszolgálatot a (+36) vagy (06)/(1) telefonszámon. A Hitelkártyával kezdeményezhető Fizetési műveletek körét, feltételeit jelen ÁSZF, kondícióit a Hirdetmény tartalmazza. A Főkártya-birtokos korlátlanul felelős a Társkártya használatával végzett Tranzakciókért, és azok Díjaiért is. A Hitelkártya használata, az azzal végzett Fizetési műveletek elszámolása, az esetleges reklamációkkal kapcsolatos eljárás az érintett Nemzetközi kártyatársaság és az Elfogadóhely bankja, illetve a Takarékbank Zrt. és a Hitelintézet által meghatározott feltételek szerint történik. A Kártyabirtokos a Hitelkártya használatára a hét minden napján a nap 24 órájában jogosult. A Kártyabirtokos jogosult Hitelkártyájával: belföldön vagy külföldön a Nemzetközi kártyatársaságok kártyaelfogadói körében termékek és szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítésére; belföldön vagy külföldön a Nemzetközi kártyatársaságok kártyaelfogadói körében készpénzfelvételre a bankjegykiadó automatáknál; egyenleg lekérdezésre belföldön, az arra alkalmas ATM-eken; illetve amennyiben Kártyabirtokos a Hitelintézetnél bankszámlával is rendelkezik, a bankszámlájához igénybe vett Takarék Internetbankon és Takarék Mobilbankon keresztül. A Hitelkártyával végrehajtott tranzakciók engedélykötelesek. Ez azonban nem minden esetben jelenti azt, hogy minden tranzakció PIN-kód köteles. Az Elfogadó bank döntésétől függ, hogy mely Tranzakciók esetében kér PIN-kódot a POS terminál. A Hitelintézet a Hitelkártya Elszámolási Számlát bankközi elszámoló rendszeren keresztül kapott Tranzakciós adatok alapján terheli meg. Az Elfogadó banknak ATM berendezésen történő Tranzakció esetén 7 nap, POS berendezésen történő Tranzakció, valamint papíralapú Tranzakció esetén 30 nap áll rendelkezésére, hogy benyújtsa a Tranzakciót a Kártyakibocsátó felé. A Kártyakibocsátó elfogadói hálózatában (amely elfogadói hálózat tagjainak felsorolása a Hirdetményben található) üzemeltetett Elfogadó eszközökön végrehajtott Tranzakciók terhelése a Tranzakciót követő Banki munkanapon történik. A Nemzetközi kártyatársaságoktól elszámolás körében végrehajtott (külföldi, belföldi) Tranzakciók terhelésére azon a Banki munkanapon kerül sor, amikor az elfogadó banktól beérkezett a Tranzakció elszámolásra. A Tranzakció terhelése annak beérkezése időpontjától függetlenül a tranzakció Értéknapjára történik. A Hitelkeret devizanemétől eltérő devizanemű Tranzakció elszámolásának szabályait a Hirdetmény tartalmazza. A Hitelkártya használatával kapcsolatos információkat és esetleges korlátozásokat (Alapértelmezett Limit), és azok mértékét a Hirdetmény tartalmazza. A Hitelintézet jogosult a Hirdetmény szerinti Alapértelmezett limiteket legalább évente felülvizsgálni és egyoldalúan módosítani, amelyet Kártyabirtokosok kifejezetten elfogadnak. 17/43. oldal