Az elektronikus számlázás

Átírás

1 K I V O N A T az Intellihome Távközlési Szolgáltató Kft. napjától hatályos, digitális IP technológián alapuló televízió műsorelosztás, helyhez kötött internet, és IP technológián alapuló helyhez kötött telefonszolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeiből A jelen kivonat a fent megjelölt hírközlési szolgáltató fent megjelölt ÁSZF-ének. napjától megvalósuló változásait tartalmazza / A Szolgáltató a nyilvános elektronikus hírközlő hálózaton elérhető ügyfélszolgálat elérését köteles a megfizetendő, legalacsonyabb díjú hívás díjánál nem magasabb díjazású hívhatósággal is biztosítani. E szabályt a belföldi hálózatból indított hívásokra kell alkalmazni.. A Szolgáltató által működtetett telefonos ügyfélszolgálat emelt díjas szolgáltatással nem működtethető. Az előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltató a műszaki szolgáltatási feltételek megléte esetén saját hálózatából díjmentesen köteles biztosítani ügyfélszolgálatának elérhetőségét. A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatára érkező előfizetői jogviszonyt érintő megkereséseket, panaszokat, valamint a Szolgáltató és az Előfizető közötti telefonos kommunikációt külön jogszabályban meghatározottak szerint a Szolgáltatónak rögzítenie kell, és visszakereshető módon legalább egy évig meg kell őriznie. A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról és hibabejelentésről a szolgáltató hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon a hibaelhárítással kapcsolatos hibabejelentésre vonatkozó bejelentés kivételéve, melyet a Szolgáltató a hibaelhárítástól számított egy éves elévülési időtartam végéig köteles megőrizni a bejelentés időpontjától számítva 2 évig megőriz megőriz. Ha a hangfelvétel tartalmazza a pontban megjelölt és panaszfelvételi jegyzőkönyv szerinti tartalmi elemeket - ide nem értve a panasz előterjesztésének helyét, az Előfizető által bemutatott bizonyítékok jegyzékét, a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírását, valamint a jegyzőkönyv felvételének helyét és idejét -, a jegyzőkönyv felvétele az Előfizető beleegyezésével mellőzhető. A hangfelvételt egyedi azonosítószámmal kell ellátni, öt évig meg kell őrizni, és az Előfizető kérésére, a jelen pont szerinti módon, díjmentesen rendelkezésre kell bocsátani. A Szolgáltató a hangfelvétel készítésével, megőrzésével és rendelkezésre bocsátásával kapcsolatos kötelezettségéről, továbbá az egyedi azonosítószámról az Előfizetőt a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni köteles. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a szolgáltató köteles az ügyfélszolgálat által bonyolított telefonos beszélgetésről készített hangfelvételnek az érintett előfizető általi visszahallgatását - kérésre - a szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni az erre vonatkozó kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül, ami a hangfelvétel rendelkezésre bocsátásának minősül. A hangfelvétel másolatát a Szolgáltató köteles az Előfizető kérelmére 30 napon belül rendelkezésre bocsátani. A Szolgáltató a hangfelvétel kiadását az Előfizető azonosításán túl egyéb feltételhez nem kötheti. Az Előfizető részére előfizetői hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen kell a másolatot biztosítani.

2 7.1./ Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, a 20/A. szerinti internet-hozzáférési szolgáltatást is tartalmazó szerződés esetén külön feltüntetve az internet-hozzáférési szolgáltatás díját, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, az előfizetői szerződés megszűnése, módosítása, a szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, ideértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj Az előfizetői szerződés megszűnése esetén sem kiszállási díj, sem bármilyen egyéb költség (különösen a Szolgáltató tulajdonát képező eszköz amortizációs értékcsökkenése) nem hárítható át az Előfizetőre, az alábbi kivételekkel: a) ha a szolgáltatás nyújtásának megkezdése az ÁSZF pont szerinti időpontban az Előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt nem volt lehetséges és a felek nem állapodnak meg a szolgáltatás nyújtása megkezdésének 90 napon belüli időpontjában, és emiatt az előfizetői szerződés a megkötésétől számított 90. napon megszűnik, b) az Eht (6)-(7) bekezdésében meghatározott esetekben Az elektronikus számlázás A Szolgáltató az Előfizető igénye esetén elektronikus úton bocsátja ki a számlát. Az elektronikus számla legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyegzővel ellátva kerül kibocsátásra. A Szolgáltató a kibocsátott elektronikus számla eredetének hitelességét, tartalmának teljességét, megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét, értelmezhetőségét (olvashatóságát), a jogosultak általi hozzáférhetőségét, valamint a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmét a kibocsátáskor és a számla megőrzésére külön jogszabály által előírt időtartam alatt is biztosítja. Az elektronikus számla adóigazolásra alkalmas, tartalmazza mindazon adatokat, amelyeket a papíralapon kibocsátott számla Az elektronikus számla igényelhető: az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy az előfizetői szerződés módosítása keretében (ld.: előfizetői szerződés módosítására vonatkozó szabályok) Az elektronikus számla igénylésének feltétele, hogy az Előfizető rendelkezzen egy állandó és létező címmel, továbbá, hogy az Előfizető írásban nyilatkozzon az ÁSZF-nek az elektronikus számlázásra vonatkozó részei megismeréséről. Elektronikus számla csak a tárgyhót követő hónaptól igényelhető Az Előfizető tartozik felelősséggel azért, hogy létező, számára hozzáférhető, illetéktelen személyek elöl védett címet adjon meg a Szolgáltatónak, melyre a Szolgáltató a számlázás rendjére vonatkozó ÁSZF rendelkezéseknek és egyéb jogszabályoknak megfelelően elküldi az Előfizető elektronikus számláját. Az Előfizető szavatol azért, hogy az általa megadott címet fenntartsa, ahhoz hozzáférési joggal rendelkezzen. Az Előfizető a megadott címének megszűnéséről, vagy az cím megváltoztatásáról 15 nappal korábban köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni az adatváltozásra vonatkozó szabályok szerint, a módosított cím egyidejű megadásával A Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli abban az esetben, ha az elektronikus számlát az Előfizető a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény különösen a megadott cím

3 megszűnéséről vagy módosulásáról való értesítés elmaradása, illetve a szükséges beállítási módosítások elmaradása miatt nem kapja meg, illetve ilyen vagy hasonló okból nem fér hozzá Az elektronikus számlának a megadott címre történő elküldésekor az elektronikus számla kézbesítettnek minősül Az Előfizető a részére kézbesített elektronikus számlát xml kiterjesztésű formátumban kapja meg. Adóigazgatási azonosításra csak ez a fájl alkalmas változatlan, elektronikus formában tárolva. Az Előfizető.xml kiterjesztésű elektronikus számla mellé kap egy.pdf kiterjesztésű fájlt is, melyben a számlán szereplő adatok megtalálhatóak, azonban adóigazgatási azonosításra ez nem alkalmas. Az Előfizető a részére kibocsátott elektronikus számlákról másolat kibocsátását a 1. sz. melléklet szerinti számlamásolati díj megfizetése esetén igényelheti Az elektronikus számlázás esetén - a számlázás jellegéből adódóan - az Előfizető postai úton számlát és mellékelten befizetési csekket (sárga csekket) nem kap, így a teljesítés banki átutalással, postai átutalással (rózsaszínű csekken) történhet, valamint a Szolgáltató kizárólag az ügyfélszolgálati helységében elfogad készpénzes teljesítést is. Elektronikus számlázást választó Előfizető részére - a számla nem megfelelő teljesítése esetén - küldött fizetési emlékeztető is elektronikus úton kerül a Szolgáltató részéről megküldésre. Hasonlóan az elektronikus számlához, az emlékeztető is kézbesítettnek minősül az Előfizető által megadott címre történő továbbítással Az elektronikus számlázási mód lemondására csak személyesen, a Szolgáltató ügyfélszolgálati helységeiben van lehetőség. A lemondás feltétele, hogy az Előfizető más alkalmas számlázási módot válasszon, melyet a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vett szolgáltatásokra és az előfizetői szerződésre tekintettel elfogad / Amennyiben az Előfizető az előfizetői szerződés megkötésekor vagy módosításakor a Szolgáltató által közzétett ajánlat alapján határozott időtartamú szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg és így olyan feltételes kedvezményt vett igénybe, amelyet a Szolgáltató az ajánlatban (akcióban) megjelölt szolgáltatási szinthez és meghatározott kötelező szerződéses időtartamhoz kötött, abban az esetben ezen időszak alatt az Előfizető a feltételes kedvezmény összegét elveszti az alábbi esetekben: a) amennyiben az Előfizető az előfizetői szerződését rendes felmondással megszünteti, vagy b) amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et vagy az ÁSZF-et az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően egyoldalúan módosítja és a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket nem tartalmaz és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti, azonban az Előfizető a szerződést felmondja, vagy c) amennyiben az előfizetői szerződést a Szolgáltató az Előfizető szerződésszegése (különösen a a)-c) vagy pont esetei) miatt mondja fel, vagy d) amennyiben az Előfizető az igénybe vett szolgáltatási szinttől alacsonyabb szintre vonatkozó szerződés-módosítást kezdeményez, vagy e) amennyiben az Előfizető a szolgáltatás áthelyezését kéri olyan földrajzi területre, ahol a Szolgáltató nem nyújtja az igénybevett szolgáltatást, vagy a Szolgáltató alkalmas műszaki hálózattal nem rendelkezik, vagy f) amennyiben az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetését kezdeményezi, vagy g) amennyiben az Előfizető érdekkörébe tartozó okból a szolgáltatás korlátozására kerül sor. A fenti esetek bármelyikének bekövetkeztekor az Előfizető a feltételes kedvezményt elveszti, és a kapott kedvezmények összegének a Szerződés megszüntetéséig (felmondási idő lejártáig), vagy megszűnéséig történő, egyösszegű visszafizetésére köteles. A jelen pont szerinti általános szabályok abban az esetben alkalmazandók, amennyiben az ÁSZF Melléklete(i), vagy a Szolgáltató által meghirdetett kedvezményes ajánlatok (akciók) vagy az egyedi előfizetői szerződés feltételei ezen általános szabályoktól nem térnek el.

4 Az egyedi előfizetői szerződés időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgáltató köteles igazolható módon tájékoztatást adni a határozatlan és a határozott idejű előfizetői szerződés részletes feltételeiről. A tájékoztatás elmaradása esetén az előfizetői szerződésben az Előfizetőt érintő, a határozott idejű előfizetői szerződésből eredő bármilyen hátrányos jogkövetkezményt megállapító szerződéses rendelkezés semmis Ráutaló magatartással határozatlan időre kötött egyedi előfizetői szerződés ráutaló magatartással akkor módosítható, ha az előfizető az előfizetői szerződés ideje alatt igazolható módon szóban vagy írásban nyilatkozik arról, hogy amennyiben a szolgáltató az előfizetői szerződés módosítását kezdeményezi, az előfizető nyilatkozattételének elmulasztása, vagy tevőleges magatartásának tanúsítása elfogadásnak minősül Az akciók részletes leírását tartalmazó ÁSZF 8. sz. melléklet módosítása esetén a Szolgáltató köteles e mellékletet az ÁSZF módosítására vonatkozó általános szabályok szerint közzétenni és rendelkezésre bocsátani, továbbá - az előfizetők értesítését mellőzve - köteles azt a módosítás hatálybalépését követő 8 napon belül a Hatóságnak megküldeni Az elektronikus hírközlésre vonatkozó szabályoknak és az előfizetői szerződésnek megfelelő előfizetői felmondás esetében a Szolgáltató nem kötheti ki az előfizetői szerződés megszűnése feltételeként a Szolgáltató tulajdonát képező, az Előfizető részére átadott eszközök visszaszolgáltatását. Az Előfizető felmondása, az előfizetői szerződés megszűnése az előfizetői szerződéssel összefüggő elektronikus hírközlő eszközre vonatkozó polgári jogi jogviszonyt nem érinti, arra a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény szabályai az irányadók Az előfizetői szerződés megszűnése esetén a Szolgáltató valamennyi ügyfélszolgálatán lehetővé teszi az Előfizető számára a Szolgáltató tulajdonát képező, az Előfizető részére átadott eszköz visszaszolgáltatását, valamint igazolást ad a visszaszolgáltatásról az Előfizető részére A pont rendelkezései nem alkalmazhatók akkor, ha az Előfizető mondja fel az előfizetői szerződést az alábbi okokból: a) a Szolgáltató a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltét követően a hibát 15 napig nem tudja elhárítani, b) az előfizetői szolgáltatás vonatkozásában az Előfizető a felmondását megelőző 90 nap alatt több mint 10 hibabejelentést tett, amely alapján a Szolgáltató valós, érdekkörébe tartozó hibát hárított el, c) a Szolgáltató az előfizetői szerződést a 2/2015. (III.30.) NMHH rendelet 27. (4) bekezdésébe ütközően módosítja, d) a műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó Szolgáltató az előfizetői szerződést az Eht (2a) bekezdésébe ütközően módosítja, e) a Szolgáltató a szolgáltatást 30 napig nem az előfizetői szerződés szerint teljesíti, és emiatt a 2/2015. (III.30.) NMHH rendelet 24. -ban foglaltak rendelkezések alkalmazásának van helye, és mely a)-e) pontok miatti Előfizető általi felmondás esetén a határozott idejű előfizetői szerződés a felmondó nyilatkozat Szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon szűnik meg / Egyéb előfizetői szerződés megszűnési esetek és feltételeik Az előfizetői szerződés a Szolgáltató vagy az Előfizető általi felmondáson kívül megszűnik az alábbi esetekben: c) a Szolgáltató halálával/jogutód nélküli megszűnése esetén, d) a természetes személy Előfizető halála esetén,

5 e) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, f) az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás (beleértve az egyes csomagokat, értéknövelt és kiegészítő szolgáltatásokat is külön-külön vagy összességükben) Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, g) a Szolgáltató szolgáltatási jogosultsága teljes egésze vagy meghatározott földrajzi területre vonatkozó megszűnésével, h) a felek közös megegyezésével, figyelemmel az Eht (4) bekezdésére és azzal a feltétellel, hogy a ráutaló magatartással kötött előfizetői szerződést ráutaló magatartással, kifejezett szóbeli vagy írásos nyilatkozattal, a szóban kötött előfizetői szerződést kifejezett szóbeli vagy írásos nyilatkozattal, míg az írásban kötött előfizetői szerződést kifejezett írásos nyilatkozattal szüntethetik meg a felek, i) ha a szolgáltatás nyújtásának megkezdése az ÁSZF szerinti időpontban az Előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt nem volt lehetséges és a felek nem állapodnak meg a szolgáltatás nyújtása megkezdésének 90 napon belüli időpontjában, az előfizetői szerződés a megkötésétől számított 90. napon megszűnik, j) az üzlethelyiségen kívül kötött előfizetői szerződés esetén az Előfizető az előfizetői szerződés megkötésétől számított 14 napon belül eláll, ha a Szolgáltató az előfizetői szerződés teljesítését még nem kezdte meg Az előfizetői szerződés megszűnése esetén a Szolgáltató valamennyi ügyfélszolgálatán lehetővé teszi az Előfizető számára a Szolgáltató tulajdonát képező, az Előfizető részére átadott eszköz visszaszolgáltatását, valamint igazolást ad a visszaszolgáltatásról az Előfizető részére. 1. számú melléklet: Díjcsomagok, díjszabás, szolgáltatási területek Szolgáltatási területek: Jelen ÁSZF-ben felsorolt szolgáltatások közül a nomadikus beszédcélú szolgáltatás Magyarország teljes területén elérhető, azaz Bács-Kiskun, Baranya, Békés, Borsod-Abaúj-Zemplén, Budapest, Csongrád, Fejér, Győr-Moson-Sopron, Hajdú-Bihar, Heves, Jász-Nagykun-Szolnok, Komárom-Esztergom, Nógrád, Pest, Somogy, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Tolna, Veszprém, Zala megyékben. helyhez kötött Internet szolgáltatás Balassagyarmat területén ( Ezen a helyen nem érhetőel a televízió műsorelosztás, valamint a helyhez kötött telefonszolgáltatás.) Körös csomagok: Szimmetrikus fel- és letöltési sebességű Internet szolgáltatás csomagok Körös (nem értékesíthető ) Körös S Körös M Körös L Körös XL Körös 100 Sávszélességek* (Mbit/s) Letöltés/Feltöltés 6/3 10/10 25/25 50/50 80/80 100/100 Letöltés/Feltöltés 1,25/0,75 2,5/2,5 6,25/6,25 12,5/12,5 20/20 25/25 garantált Díjak (/hó) Nettó 4330, , , , , ,

6 A Körös XL és Körös 100 csomag nem érhető el a VDSL technológiával kiépített szolgáltatási területeken. A mikrohullámú technológiával kiépített szolgáltatási területeken a Körös XL és Körös 100 csomag nem érhető el, a Körös L csomag csak a műszaki feltételek rendelkezésre állása esetén érhető el. A Körös csomagok nem érhetők el az ipari parkok területén. A Körös 100 csomag nem rendelhető TV és/vagy telefon szolgáltatással együtt. Cívis csomagok: Szimmetrikus fel és letöltési sebességű Internet szolgáltatás csomagok CÍVIS S CÍVIS M CÍVIS L CÍVIS XL CÍVIS 100 Sávszélességek* (Mbit/s) Letöltés/Feltöltés 10/10 25/25 50/50 80/80 100/100 Letöltés/Feltöltés 5/5 12,5/12,5 25/25 40/40 50/50 garantált Díjak (/hó) Nettó A Cívis csomagok csak az ipari parkok területén érhetők el, Telefon illetve műsorszolgáltatással csomagban nem rendelhetők. Szimmetrikus fel- és letöltési sebességű mikrohullámú internet szolgáltatás csomagok* A mikrohullámú szolgáltatási területen értékesíthető csomagok előfizetési díja az alábbiak szerint tevődik össze: előfizetési díj = internet csomag díja + hálózat üzemeltetési díj M-Intelli- NET A M-Intelli- NET B M-Intelli- NET C M-Intelli- NET D M-Intelli- NET E Sávszélességek Letöltés/Feltöltés névleges (Mbit/s) 2/2 4/4 8/8 16/16 24/24 Letöltés/Feltöltés garantált (Kbit/s) 1024/ / / / /12288 Internet csomag díja (/hó) Nettó 2098, , , , , Üzemeltetési díj /hó Nettó Havi előfizetési díj /hó Nettó 3098, , , , ,

7 Sávszélességek Letöltés/Feltöltés névleges (Mbit/s) Letöltés/Feltöltés M-Intelli- NET ÜZLETI A M-Intelli- NET ÜZLETI B M-Intelli- NET ÜZLETI C M-Intelli- NET ÜZLETI D M-Intelli- NET ÜZLETI E 5/5 8/8 10/10 15/15 20/20 50% 50% 50% 50% 50% garantált (Kbit/s) Internet csomag díja (/hó) Nettó *Csak mikrohullámú szolgáltatási területen értékesíthetők Meglévő, nem értékesíthető internet csomagok Liget (nem értékesíthe tő) Liget S Liget M Liget L Liget XL Liget 100 Sávszélességek* (Mbit/s) Letöltés/Feltöltés 5/5 10/10 25/25 50/50 80/80 100/100 Letöltés/Feltöltés garantált Díjak (/hó) 2,5/2,5 2,5/2,5 6,25/6,25 12,5/12, 5 20/20 25/25 Nettó 11811, ,2 5118, , , , Meglévő, nem értékesíthető mikrohullámú internet csomagok Internet 1 Internet 2 Internet 3 Internet 4** Internet 5** Névleges le -és 4M / 2M / 1Mbps feltöltési sebesség 2Mbps 8M / 4Mbps 16M / 8 Mbps 24M / 8 Mbps Garantált le-és 1024/ / / / /256 kbit/s feltöltési sebesség kbit/s kbit/s kbit/s kbit/s Havi díj

8 Üzemeltetési díj* Összesen Összesen * csak az internet 1-5 csomaghoz **Csemő területén csak előzetes felmérés alapján Csomag neve M-ÜZLETI ALAP M- ÜZLETI BŐV. M-ÜZLETI SUPER M-ÜZLETI EXTRA M-ÜZLETI PRÉMIUM M-ÜZLETI PRÉMIUM PLUSZ Névleges le -és feltöltési seb. 4M/4Mbpx 8M/8Mbps 12M/12M 25M/10Mbps 30M/15Mbps 35M/15Mbps Garantált le-és feltöltési seb. 2560/2560 kbit/s 5120/5120 kbit/s 7168/7168 kbit/s 15360/6144 kbit/s 18432/9216 kbit/s 21504/9216 kbit/s Havi díj ,763 10,795 13,843 20,955 26,035 31, Csomag neve M- LEVELEZŐ PLUSZ M-ALAP M- CSALÁDI M- BŐVÍTETT Névleges le -és feltöltési sebesség 4M/2Mbps 8M/4Mbps 16M/8Mbps 24M/4Mbps Garantált le-és feltöltési sebesség 1024/1024 kbps 2048/2048 kbps 4096/4096 kbps 6144/2048 kbps Havi díj () A fótligeti szolgáltatási területen, a Békési Kistérségi Hálózaton, valamint a mikrohullámú szolgáltatási területen érvényes havi díjak A választott csomagnak megfelelő díj az alábbi díjtáblázat szerint. A határozott időre kötött szerződések lejárta automatikusan a táblázatban szereplő díj kerül számlázásra. Közszolgálati Start Alap Kiegészítő csomagok: Családi FilmBox Csomag Havi díj /hó /hó /hó /hó /hó

9 Élet és Tudomány Felnőtt Zene+ Idegen nyelvű Digi Film HBOPAK (HBO+HBO2+HBO3) HBO MAXPAK (HBO+HBO2+HBO3+Cinemax+ Cinemax2) HBO HD (csak valamely HBO csomaggal együtt rendelhető) HD csomag /hó /hó /hó /hó /hó /hó /hó /hó /hó A társasházi szolgáltatási területeken érvényes havi díjak A választott csomagnak megfelelő díj az alábbi díjtáblázat szerint. A határozott időre kötött szerződések lejárta automatikusan a táblázatban szereplő díj kerül számlázásra. Csomag Havi díj Közszolgálati /hó Start /hó Alap /hó Kiegészítő csomagok: Családi /hó FilmBox /hó TV és Élet és Tudomány /hó internet együttes rendelése Felnőtt /hó esetén Zene /hó Idegen nyelvű /hó Digi Film /hó HBOPAK (HBO+HBO2+HBO3) /hó HBO MAXPAK (HBO+HBO2+HBO3+Cinemax+ Cinemax2) HBO HD (csak valamely HBO csomaggal együtt rendelhető) HD csomag /hó /hó /hó Duo csomag Kőrös internet és IPTV rendelés esetén IPTV Start (13) S Start (13) M Start (13)

10 L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Duo csomag LIGET internet (meglévő, már nem rendelhető) és IPTV IPTV Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Telefon és internet együttes rendelése esetén Duo csomag Kőrös internet és Telefon rendelés esetén Telefon Mini S M L XL Alap S M L XL Profi S M L XL

11 Duo csomag LIGET internet (meglévő, már nem rendelhető) és Telefon Telefon Mini S M L Alap S M L Profi S M L TV, Telefon és internet együttes rendelése esetén Trio csomag Kőrös internettel IPTV Telefon Start (13) Mini S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Alap Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57)

12 L Alap (57) XL Alap (57) Start (13) Profi S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Trio csomag LIGET internettel Meglévő, már nem rendelhető IPTV Telefon Start (13) Mini S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Alap Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Profi Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13)

13 Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Vidéki Üzleti IPTV előfizetők IPTV Start (13) Alap (49) társasházi szolgáltatási területeken érvényes havi díjak Telefon és TV együttes rendelése esetén: Mini Telefon díjcsomag + Start TV Alap Telefon díjcsomag + Start TV Profi Telefon díjcsomag + Start TV Mini Telefon díjcsomag + Alap TV Alap Telefon díjcsomag + Alap TV Profi Telefon díjcsomag + Alap TV TV és internet együttes rendelése esetén Duo csomag Kőrös internet és IPTV rendelés esetén IPTV Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57)

14 M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Duo csomag LIGET internet (meglévő, már nem rendelhető) és IPTV IPTV Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Telefon és internet együttes rendelése esetén Duo csomag Kőrös internet és Telefon rendelés esetén Telefon Mini S M L XL Alap S M L XL Profi S M L XL

15 Duo csomag LIGET internet (meglévő, már nem rendelhető) és Telefon Telefon Mini S M L Alap S M L Profi S M L TV, Telefon és internet együttes rendelése esetén Trio csomag Kőrös internettel IPTV Telefon Start (13) Mini S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Alap Start (13) S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57)

16 S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Start (13) Profi S Start (13) M Start (13) L Start (13) XL Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) XL Alap (57) Trio csomag LIGET internettel Meglévő, már nem rendelhető IPTV Telefon Start (13) Mini S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Start (13) Alap S Start (13) M Start (13) L Start (13) Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Start (13) Profi S Start (13) M Start (13) L Start (13)

17 Start (13) Alap (57) S Alap (57) M Alap (57) L Alap (57) Alap (57) Budapesti Üzleti IPTV előfizetők IPTV Start (13) Alap (57) számú melléklet Csatornakiosztások Érvényes január 01.-től csatorna sorszáma Csomagok csatorna elnevezése tematika nyelv Szolgáltató által vállalt terjesztés ideje 1 M1 Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan Közszolgálati 2 M2 Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan 3 DunaTV Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan 4 M4 Sport Közszolgáltató sport magyar határozatlan 5 Duna World Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan Alap (67) Start (13) 6 M5 Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan Kereskedelmi szórakozt. és 16 RTL Klub hír magyar 33 Film+2 Filmek, sorozatok magyar 44 RTL+ Filmek, sorozatok magyar 80 Muzsika TV Zene magyar 115 Hír TV Kereskedelmi, hír magyar 117 ATV Kereskedelmi, hír magyar 156 Euronews Idegennyelvű, hír 7 M1 HD 8 M2 HD 9 Duna TV HD 10 M4 Sport HD Közszolgáltató sport Közszolg. Szórakozt. és hír magyar,angol, német, orosz,francia, spanyol, olasz magyar határozatlan Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan Közszolg. Szórakozt. és hír magyar határozatlan magyar határozatlan

18 11 Duna World HD Közszolg. Szórakozt. és hír 18 Viasat3 Kereskedelmi szórakozt. és hír magyar magyar határozatlan 19 M3 filmek magyar 21 Cartoon Network Gyermekfilmek magyar, angol 22 Minimax/C8 Gyermekfilmek magyar 24 Boomerang Gyermekfilmek magyar, angol 26 Nickelodeon Gyermekfilmek magyar, angol 28 Megamax Életmód, szórakozás magyar 31 Cool Filmek, sorozatok magyar 32 Film+ Filmek, sorozatok magyar 34 Sorozat+ Filmek, sorozatok magyar 35 Viasat6 Filmek, sorozatok magyar 36 AXN Filmek, sorozatok magyar, angol, 39 FOX Filmek, sorozatok magyar magyar, angol, 40 AMC Filmek, sorozatok cseh 41 Paramount Filmek, sorozatok magyar 42 Film Mánia Filmek, sorozatok magyar 43 Comedy Central Hun Filmek, sorozatok magyar 50 Spektrum 51 National Geographic 52 Discovery Channel 57 National Geographic Wild 60 Viasat Explorer 61 Viasat History 65 DIGI World 66 DIGI Animal World 67 Viasat Nature Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek Természet és dokumentumfilmek magyar magyar, angol, cseh magyar, angol, cseh magyar, angol magyar magyar magyar magyar magyar 70 DigiSport 1 Sport magyar 71 DigiSport 2 Sport magyar 72 DigiSport 3 Sport magyar 73 SPORT1 Sport magyar 74 SPORT2 Sport magyar 75 Eurosport 1 Sport magyar, angol 81 1Music Channel Zene magyar 82 H!t Music Zene magyar 84 VIVA TV Zene angol Spektrum Home Életmód, szórakozás magyar 101 TV Paprika Életmód, szórakozás magyar 102 STORY4 Életmód, szórakozás magyar 103 TLC Életmód, szórakozás magyar 105 Ozone Network 106 Life Network Életmód, szórakozás Életmód, szórakozás magyar magyar

19 107 DIGI Life Életmód, szórakozás magyar 111 Bonum TV Vallási magyar 144 Viasat Spice Felnőtt angol 149 Bloomberg Idegennyelvű csatornák angol 150 BBC World Idegennyelvű csatornák angol 151 DW Idegennyelvű csatornák angol, német 152 CNN Idegennyelvű csatornák angol 155 CNBC Idegennyelvű csatornák angol Rádió csatornák: MR1, MR2, MR3 Kiegészítő (tematikus) csomagok Érvényes szeptember 06.-tól NÉV Csatorna sorszáma Csatorna neve Tematika Nyelv Szolgáltató által vállalt terjesztés ideje Élet és Tudomány 53 Discovery Science Természet és dokumentumfilmek magyar, angol Természet és dokumentumfilmek 58 Animal Planet magyar, angol Természet és dokumentumfilmek magyar 59 History 62 Travel Channel Természet és dokumentumfilmek magyar 63 Da Vinci Learning Természet és dokumentumfilmek magyar 64 DOQ Természet és dokumentumfilmek magyar, angol cseh 164 BBC Earth Természet és dokumentumfilmek magyar, angol Idegennyelvű 148 Das Erste Idegennyelvű csatornák német Idegennyelvű csatornák 149 Bloomberg Idegennyelvű csatornák 150 BBC World Idegennyelvű csatornák 151 DW angol angol angol, német 155 CNBC Idegennyelvű csatornák angol 157 Pro 7 Idegennyelvű csatornák német 158 RTL Idegennyelvű csatornák német 159 RTL 2 Idegennyelvű csatornák német 160 Super RTL Idegennyelvű csatornák német 161 Sat 1 Idegennyelvű csatornák német 162 KIKA (KinderKanal) Idegennyelvű csatornák német Sat Idegennyelvű csatornák német 165 KABEL 1 Idegennyelvű csatornák német

20 166 n-tv Idegennyelvű csatornák német 167 VOX Idegennyelvű csatornák német 168 ZDF Idegennyelvű csatornák német 169 N24 Idegennyelvű csatornák német 170 RTPi Idegennyelvű csatornák portugál 171 TV 5 Monde Idegennyelvű csatornák francia 174 RTR Planeta Idegennyelvű csatornák orosz 175 CCTV 4 Idegennyelvű csatornák kínai 176 TVE Idegennyelvű csatornák spanyol 177 RAI 1 Idegennyelvű csatornák olasz 178 RAI 2 Idegennyelvű csatornák olasz 179 RAI 3 Idegennyelvű csatornák olasz 182 France 24 Idegennyelvű csatornák francia 185 Al Jazeera English Idegennyelvű csatornák angol Családi FilmBox 17 RTL II Filmek, sorozatok magyar 23 Disney Channel 25 Jim-Jam 27 Nick Jr. 37 AXN White Filmek, sorozatok Filmek, sorozatok magyar Filmek, sorozatok magyar Filmek, sorozatok magyar magyar, román, lengyel, bolgár 38 AXN Black Filmek, sorozatok magyar, román 45 Film Café Filmek, sorozatok 46 Comedy Central Extra Életmód, szórakozás 77 Extreme Sport Sport 78 Sport M Sport 79 Fishing&Hunting Életmód, szórakozás 104 CBS Reality Életmód, szórakozás 108 Story 5 Életmód, szórakozás 116 E! Entertainment Életmód, szórakozás magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar 126 Filmbox Premium Filmek magyar 127 Filmbox Family Filmek magyar, cseh 129 Filmbox HD Filmek magyar, angol DIGI Film 130 Digi Film Filmek magyar HBO PAK HBO MaxPak 120 HBO Filmek magyar, eredeti 121 HBO2 Filmek magyar, eredeti 122 HBO3 Filmek magyar, eredeti 120 HBO Filmek magyar, eredeti 121 HBO2 Filmek magyar, eredeti 122 HBO3 Filmek magyar, eredeti 123 Cinemax Filmek magyar, eredeti

21 124 Cinemax2 Filmek magyar, eredeti HBO HD 125 HBO HD Filmek magyar, eredeti HD 7 M1 HD Közszolgálati szórakoztató és hír magyar határozatlan 8 M2 HD Közszolgálati szórakoztató és hír magyar határozatlan 9 Duna TV HD Közszolgálati szórakoztató és hír magyar határozatlan 10 M4 Sport HD Közszolgálati Sport magyar határozatlan magyar határozatlan 11 Duna World HD Közszolgálati szórakoztató és hír 12 M5 HD Közszolgálati szórakoztató és hír magyar 200 Digi Life HD Életmód, szórakozás magyar 201 Digi World HD Életmód, szórakozás magyar határozatlan 202 Digi Animal HD Életmód, szórakozás magyar 203 Music Chanel HD Zene angol 204 Zdf HD Hír német 205 Zdf Info HD Hír német 206 ATV HD Hír magyar 208 RTL Klub HD Kereskedelmi, hír magyar 210 Discovery Showcase HD Életmód, szórakozás magyar, angol 211 Spektrum HD Természet és dokumentumfilmek magyar 220 DigiSport 1 HD Természet és dokumentumfilmek angol 221 DigiSport 2 HD sport magyar 222 DigiSport 3 HD sport magyar 225 Eurosport 1 HD sport magyar 226 Eurosport 2 HD sport magyar Zene+ 83 MTV Europe zene angol 85 Mezzo zene francia 86 MTV Dance zene angol 87 MTV Hits zene angol 88 MTV Rocks zene angol 89 VH1 Classic zene angol 91 Sláger TV zene magyar Felnőtt 140 Blue Hustler (23-05) Felnőtt (szülői zár használattal angol 141 Hustler (23-05) Felnőtt (szülői zár használattal angol 142 SuperOne (0-24) HD Felnőtt (szülői zár használattal angol 143 Private Tv (0-24) Felnőtt (szülői zár használattal angol

22 8. sz. melléklet: Aktuális akciók Budapest területén figyelemmel a 86/2016. (IV. 25.) Korm. rendeletre Akció kezdete: Akció vége: visszavonásig Hűség időtartama: 1 vagy 2 év havi előfizetési díjakból (lásd Kedvezmény: táblázat) Kedvezmény: egyszeri díjakból: szolgáltatás aktiválási díj 10,000 helyett 0 STB eszköz óvadék díja: 10,000 helyett 0 Telefon eszköz óvadék díja: 5,000 helyett 0 A hűségidőn belüli szerződés-megszűnés esetén az igénybe vett díjkedvezmények visszafizetendőek! Nincs csomagajánlat Akciós ár 1 év hűséggel 2 év hűséggel Internet S M L XL év hűséggel Akciós ár 2 év hűséggel IPTV Start Alap STB készülék További STB készülék HBO Pak HBO Max Pak év hűséggel Akciós ár 2 év hűséggel Telefon Mini Alap Profi

23 Csemő, Cegléd, Nyársapát, Nagykőrös területén Akció kezdete: Akció vége: Hűség időtartama: Kedvezmény: Kedvezmény: Mikró eszköz óvadék díja: Telefon eszköz óvadék díja: visszavonásig 2 év havi előfizetési díjakból (lásd táblázat) egyszeri díjakból: belépési díj 50,000 helyett 0, szolgáltatás aktiválási díj 10,000 helyett 0 6,500 helyett 0 5,000 helyett 0 A hűségidőn belüli szerződés-megszűnés esetén az igénybe vett díjkedvezmények visszafizetendőek! Az internet árak a hálózatüzemeltetési díjat nem tartalmazzák! Csomagajánlat Duo csomag Internet Intelli-Net-A Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-A Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-A Intelli-Net-B Intelli-Net-C Akciós ár Telefo n Mini Alap Profi Akciós ár Hálózat Hálózat Akciós üzemelteté üzemeltetés ár s bruttó akciós Internet - Önmagában is értékesíthető! Intelli-Net-A Intelli-Net-B Intelli-Net-C Akciós ár Hálózat üzemelt etés bruttó Hálózat üzemelt etés akciós Internet+h álózat üzemelteté s Telefon -

24 Önmagában nem értékesíthető Önmagában nem értékesíthető. Meglévő net szolgáltatás mellé -40% kedvezmény a telefon árából Akció s ár Telefon Mini Telefon Alap Telefon Profi 3 900

25 Mikro HUSK területén egyszeri díjakból: belépési díj 50,000 helyett 0, szolgáltatás aktiválási díj 10,000 hel Akció kezdete: Akció vége: visszavonásig Hűség időtartama: 2 év Kedvezmény: havi előfizetési díjakból (lásd táblázat) Kedvezmény: Mikró eszköz óvadék díja: 6,500 helyett 0 STB eszköz óvadék díja: 10,000 helyett 0 Telefon eszköz óvadék díja: 5,000 helyett 0 A hűségidőn belüli szerződés-megszűnés esetén az igénybe vett díjkedvezmények visszafizetendőek! Csomagajánlat Trio csomag akciós ár IPTV Akciós ár Telefon Akciós ár összese n Akciós ár S Start (13) Mini M Start (13) S Alap (57) M Alap (57) S Alap Start (13) M Start (13) S Alap (57) M Alap (57) S Profi Start (13) M Start (13) S Alap (57) M Alap (57) Duo csomag akciós ár IPTV Akciós ár Akciós ár S Start (13) M Start (13) S Alap (57) M Alap (57)

26 Duo csomag akciós ár Telefon Akciós ár Akciós ár S Mini M S Alap M S Profi M Internet - Önmagában is értékesíthető! Akciós ár S M IPTV - Önmagában nem értékesíthető Akciós ár Start (13) Alap (57) STB készülék További STB készülék HBO Pak HBO Max Pak Telefon - Önmagában nem értékesíthető Akciós ár Telefon Mini Telefon Alap Telefon Profi Meglévő (1) szolgáltatás mellé rendelt 2 új szolgáltatás esetén az új előfizetőkre vonatkozó trio csomagárak lépnek érvénybe!

27 Mikro többi terület Akció kezdete: Akció vége: visszavonásig Hűség időtartama: 2 év Kedvezmény: havi előfizetési díjakból (lásd táblázat) Kedvezmény: egyszeri díjakból:belépési díj 50,000 helyett 0, szolgáltatás aktiválási díj 10,000 hel Mikró eszköz óvadék díja: 6,500 helyett 0 STB eszköz óvadék díja: 10,000 helyett 0 Telefon eszköz óvadék díja: 5,000 helyett 0 A hűségidőn belüli szerződés-megszűnés esetén az igénybe vett díjkedvezmények visszafizetendőek! Az internet árak a hálózatüzemeltetési díjat nem tartalmazzák! Csomagajánlat Trio csomagok Internet listaár listaár Akciós ár. IPTV Akciós ár Telefon Akciós ár Hálózat üzemelt etés bruttó Hálózat üzemelt etés akciós listaár Akciós ár Intelli-Net-A Start Mini Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Start Alap Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Start Profi Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Alap Mini Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Alap Alap Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E

28 Intelli-Net-A Alap Profi Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Duo csomag Internet listaár listaár Akciós ár IPTV Akciós ár Hálózat üzemelteté s bruttó Hálózat üzemeltetés akciós listaár. Akciós ár. Intelli-Net-A Start Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Alap Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Duo csomag Internet listaár listaár Akciós ár Telefo n Akciós ár Hálózat üzemelteté s bruttó Hálózat üzemeltetés akciós listaár. Akciós ár. Intelli-Net-A Mini Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Alap Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Intelli-Net-A Profi Intelli-Net-B Intelli-Net-C Intelli-Net-D Intelli-Net-E Internet - Önmagában is