KA-DO 3000 Kft. Általános részvételi feltételek (ÁRF)

Átírás

1 KA-DO 3000 Kft. Általános részvételi feltételek (ÁRF)

2 Általános tájékoztató: A KA-DO 3000 Kft. (6726 Szeged, Fő fasor 102., Cégjegyzékszám: , továbbiakban KA-DO Kártyaközpont) ún. KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Program (a továbbiakban: Törzsvásárlói Program) keretében olyan egyéni vevőjutalmazási rendszert működtet, amelyben a Törzsvásárlói Programhoz csatlakozó vásárlók a KA-DO Kártyaközpont által kibocsátott minden törzsvásárló által igénybe vehető kedvezményekhez jutnak. A KA-DO Kártyaközpont lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a jelen Általános Részvételi Feltételek (továbbiakban: ÁRF) szerint részt vegyenek a Törzsvásárlói Programban és KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Kártyához (a továbbiakban: Törzsvásárlói Kártya) jussanak. Ezen Kártya segítségével a törzsvásárlók a KA-DO 3000 Kft. emblémájával ellátott üzletekben vásárlásaik után számlavégi kedvezményben vagy egyedi ajánlatban, ami lehet vásárlási összeghez kötött tárgyi ajándék vagy egy kiemelt termék árából adott kedvezményben részesülnek. (továbbiakban összesítve: Kedvezmény). Kedvezményben csak azon Törzsvásárlók részesülnek, akik Törzsvásárlói Kártyájukat helyben felmutatják és használják. A Kedvezmény nem vehető igénybe a KA-DO 3000 Kft. által szervezett akciókban szereplő termékekre, a meghirdetett akciók időtartama alatt. Jelen ÁRF célja, hogy meghatározza a KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló közötti jogviszony szerződéses feltételeit. A KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló jogviszonyában a hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (PTK.), a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996.évi LVII.törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, a kereskedelemről szóló évi CLXIV törvény és ezek végrehajtására kiadott más jogszabályok érvényesek. Általános rendelkezések: I. Az ÁRF hatálya 1. Jelen ÁRF időbeli hatálya a törzsvásárlói jogviszony érvényességének időtartama alatt áll fenn. 2. Jelen ÁRF személyi és tárgyi hatálya kizárólag a KA-DO Kártyaközpontra, a vevőközpontra és a törzsvásárlóra terjed ki. 3. Jelen ÁRF területi hatálya Csongrád megye területére terjed ki. A törzsvásárló Csongrád megye területén jogosult a Törzsvásárlói Kártya használatára mindazokon a helyeken, ahol a KA-DO 3000 Kft. élelmiszer boltot üzemeltet. (Csak az élelmiszer kiskereskedelmi főprofilú üzletekben használható a kártya). II. Általános részvételi feltételek

3 1. A törzsvásárló Magyarországon bejelentett lakóhellyel rendelkező természetes személy lehet, aki a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Program Kártyaigénylő Lapot (továbbiakban kártyaigénylő lap) kitöltötte és aláírta. A 18. életévét be nem töltött személy nem lehet kártyaigénylő (törzsvásárló). 2. A kártyaigénylő lap kitöltésével és aláírásával a törzsvásárló hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait, illetve a kártyával végrehajtott tranzakcióira vonatkozó adatait a KA-DO Kártyaközpont nyilvántartsa, kezelje, tárolja és feldolgozza. A KA-DO Kártyaközpont a Törzsvásárló személyes adatait harmadik személyek részére nem továbbíthatja, nem értékesítheti, illetve nem adhatja át használatra a törzsvásárló kifejezett beleegyezése nélkül. A törzsvásárló a kártyaigénylő lap aláírásával hozzájárul ahhoz is, hogy a KA-DO Kártyaközpont eltérő nyilatkozat vagy kifogás hiányában a kártyaigénylő lapon feltüntetett személyes adatait, valamint tranzakciós adatait felhasználja annak érdekében, hogy az üzleti tevékenységéhez kapcsolódó bármely ajánlattal levélben vagy egyéb, elektronikus kommunikációs eszközökön keresztül közvetlenül megkeresse, valamint a törzsvásárlók által végrehajtott vásárlások tapasztalatait a KA-DO Kártyaközpont kiértékelhesse és ezen kiértékeléseket üzleti tevékenysége hatékonyságának javítására fordíthassa. A törzsvásárló jogosult a fenti hozzájárulását a KA-DO Kártyaközponthoz intézett írásos bejelentés útján részlegesen, vagy teljesen visszavonni, illetve az adatai törlését kérni. Amennyiben a törzsvásárló az adatkezelési hozzájárulást oly mértékben vonja vissza, hogy az lehetetlenné teszi az általa lebonyolított tranzakciók begyűjtését, nyilvántartását, elszámolását, vagy egyéb a Programhoz kapcsolódó jogok érvényesítését, illetve kötelezettségek teljesítését, valamint az adatok törlését kéri, úgy a nyilatkozata egyúttal a törzsvásárlói jogviszony felmondását is eredményezi a törzsvásárló részéről. A KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárlók adatait kizárólag a Törzsvásárlói Program működésének időtartama alatt tárolhatja, annak céljaival összhangban kezelheti, továbbíthatja. A törzsvásárló adatait a törzsvásárlónak a Törzsvásárlói Programban való részvételre, illetve magának a Törzsvásárlói Programnak a megszűnése napjától számított 6 hónap elteltével a KA-DO Kártyaközpont törli. 3. A KA-DO Kártyaközpont a kártyaigénylőnek a kártyaigénylő lap átadásának helyén a vevőközpont közreműködésével azonosító számmal és vonalkóddal ellátott kártyát ad át. A KA-DO Kártyaközpont nem ad kártyát a kártyaigénylőnek, ha a. a kártyaigénylő a kártyaigénylő lapot hiányosan, hibásan vagy olvashatatlanul töltötte ki, és/vagy azt nem írta alá,

4 b. a kártyaigénylő (a törzsvásárló) nem felel meg a II.1. pontban foglalt feltételeknek, c. a Programban való részvételét eredményező törzsvásárlói jogviszonyát a KA- DO Kártyaközpont szerződésszegés, visszaélés vagy egyéb jogsértés miatt azonnali hatályú felmondással korábban megszüntette. 4. A Törzsvásárlói kártya nem a törzsvásárló tulajdona. A Törzsvásárlói kártya annak a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzlet üzemeltetőjének tulajdonában van (továbbiakban: Vevőközpont). 5. A törzsvásárló a Törzsvásárlói Kártyát köteles rendeltetésszerűen használni. A Törzsvásárlói kártya mindaddig érvényes, amíg azt a KA-DO Kártyaközpont ki nem cserélte, illetve fel nem függesztette. 6. A Kártyaigénylő lapon bejelentett adatok megváltoztatását a törzsvásárló írásban kérheti. A kérelem beérkezéséig a KA-DO Kártyaközpont az eredeti adatok szerint tart nyilván és számol el. A Törzsvásárlói kártya cseréjét a KA-DO Kártyaközpont kezdeményezheti. 7. A KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló között a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony azon a napon jön létre, amikor a törzsvásárló a kártyát igénylő lapot kitölti és aláírja, és ezzel a törzsvásárló elismeri, hogy a KA-DO Kártyaközpont és közötte a szerződés az ÁRF szerint létrejött. 8. A Törzsvásárlói Kártya nem fizetési eszköz, az kizárólag a kedvezményre és annak elszámolására alkalmas. 9. Minden törzsvásárlónak csak egy Törzsvásárlói Kártyája lehet. 10. Ha a Törzsvásárlói Kártya elveszett, megsemmisült, megsérült vagy ellopták, erről haladéktalanul értesíteni kell a KA-DO Kártyaközpontot. Az értesítésnél közölni kell a vásárló nevét, címét és egyéb kártyaigénylő lapon megadott azonosító adatait. A KA-DO Kártyaközpont az eltűnt vagy használhatatlanná vált Törzsvásárlói Kártya pótlásáról az értesítést követően haladéktalanul intézkedik. A Törzsvásárlói Kártya elvesztése, megsemmisülése, eltulajdonítása, megsérülése, meghibásodása, illetve a Törzsvásárlói Kártyán tárolt törzsvásárlói törzsadatok megváltozása esetén a KA-DO Kártyaközpont legkésőbb az igény írásbeli bejelentésének beérkezésétől számított 30 munkanapon belül díjmentesen új Törzsvásárlói Kártyát bocsát ki. Erre az időre törzsvásárlót kedvezmény nem illeti meg. III. Az ÁRF módosítása

5 a. Tekintettel arra, hogy a Törzsvásárlói Program keretében a KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárló részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújt kedvezményt, a Vevőközponttal egyeztetve jogosult a Törzsvásárlói Program jellemzőit, feltételrendszerét, körét bármikor egyoldalúan megváltoztatni. E módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú, tehát a törzsvásárló megszerzett jogait nem sértheti. b. A KA-DO Kártyaközpont az ÁRF rendelkezéseit bármikor jogosult módosítani. c. A KA-DO Kártyaközpont az ÁRF módosításáról a törzsvásárlót írásban vagy helyben szokásos módon, a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzletekben kifüggesztett hirdetmény útján értesíti. Ha a törzsvásárló az értesítésre, illetőleg a kifüggesztett hirdetményre hivatkozva a kézbesítéstől, illetőleg a kifüggesztéstől számított 15 napon belül írásban nem közli a módosítással kapcsolatos esetleges kifogásait, vagy kifüggesztés ideje alatt a Kártyát használja, az ÁRF módosítása a felek között a 16. napon, illetve ezen időpontnál korábbi kártyahasználat esetén a kártyahasználat napján hatályba lép. Ha a törzsvásárló az ÁRF módosítását nem fogadja el, akkor a felek között a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony a törzsvásárló módosítást kifogásoló írásbeli válaszának beérkezésekor megszűnik. IV. Reklamációk, felelősség Reklamációk: a. Bármilyen vásárlással kapcsolatos reklamáció csak a vásárláskor kapott számlák, blokkok vagy nyugták bemutatása mellett fogadható el. b. A Törzsvásárlói Programmal, a Törzsvásárlói Kártya kiadásával, használatával, az elszámolással kapcsolatos panaszokat, észrevételeket vagy kéréseket a KA-DO Kártyaközpontnak kell írásban bejelenteni. Amennyiben a törzsvásárló reklamációjának elintézéséhez szükséges adatok nem állnak a KA-DO Kártyaközpont rendelkezésére, vagy a kapott felvilágosítást a törzsvásárló nem fogadja el, úgy a reklamációt a KA-DO Kártyaközpont rögzíti, és az eset jellegétől és körülményeitől függően a lehető legrövidebb, de legfeljebb 30 napon belül az esetet kivizsgálja, és ennek eredményéről a reklamáló törzsvásárlót írásban értesíti. Felelősség: a. A felek az ÁRF megszegése esetén a polgári jog szabályai szerint felelnek. b. A KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárlóval és a vevőközponttal szemben felel az adatok biztonságáért, az adatok megfelelő védelméért. A KA-DO Kártyaközpont

6 szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén felel a jogosulatlan hozzáférés, az adatok megváltoztatása, azok nyilvánosságra hozása, téves törlése vagy sérülése, illetve megsemmisülése esetén. A KA-DO Kártyaközpont nem felel a Törzsvásárlói Kártyával kapcsolatos visszaélésekért, valamint a Törzsvásárlói Kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése következtében keletkezett károkért. A Vevőközpont a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Programban saját felelősségére jár el. A KA-DO Kártyaközpont a Vevőközpontnak a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségeiért, a vásárlókkal és más személyekkel szemben tanúsított magatartásáért nem felel. c. A törzsvásárló haladéktalanul köteles értesíteni a KA-DO Kártyaközpontot, ha kártyaigénylő lapon feltüntetett adatai megváltoznak. Ennek elmulasztásával okozott kárt megtéríti a károsult személynek. A törzsvásárló haladéktalanul köteles értesíteni az érintett Vevőközpontot, ha a Törzsvásárlói Kártya elveszett vagy ellopták. A törzsvásárló ennek elmulasztásával okozott kárt köteles megtéríteni a károsult személynek. V. Jogviszony megszűnése a. A Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony határozatlan időre jött létre. b. A jogviszonyt nem szünteti meg az a körülmény, ha a törzsvásárló a Törzsvásárlói Kártyát nem használja. c. A KA-DO Kártyaközpont jogosult a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Programot a törzsvásárlók 90 napos határidővel történő előzetes értesítése mellett bármikor megszüntetni. Az értékesítés a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzletekben kifüggesztett hirdetmény útján történik. d. A KA-DO Kártyaközpont, vagy a képviseletében eljáró Vevőközpont a törzsvásárlóknak elküldött írásbeli értesítéssel, azonnali hatállyal megszüntetheti a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszonyt, ha a törzsvásárló a jelen ÁRF által meghatározott kötelezettségeit súlyosan megszegte. e. A jelen ÁRF-ből eredő, a Törzsvásárlói Kártya használatával kapcsolatos vitás kérdéseket egyeztetés keretében kell feloldani. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitát a KA-DO Kártyaközpont székhelye szerint bíróság bírálja el. Szeged, KA-DO 3000 Kft