Szállodai tájékoztató

Átírás

1 Szállodai tájékoztató Üdvözöljük kedves Vendégeinket szállodánkban! A Kardosfa Hotelben történő tartózkodásuk alatt nyugodt pihenésüket csak az alábbi információk, és a házirend betartásával tudjuk biztosítani, ill. a szálloda személyzete is eszerint végzi feladatát. Szobai információk: Kérjük vendégeinket, vegyék figyelembe, hogy a szobákat órától lehet elfoglalni és távozás napján óráig kérjük elhagyni. A szállodai szobákban mindenhol 0,9*2,0 m méretű ágyak állnak rendelkezésre, a 21-es számú családi szobában 1,5*2,0 m méretű franciaágy található. A családi szobán kívül egyik szobánk sem franciaágyas, erre a célra az egyszemélyes ágyak összetolhatóak. Szobalányaink napi takarítást végeznek, amennyiben ezt nem szeretné igénybe venni kérjük jelezze, a NE ZAVARJ táblával. A vendég tartózkodása alatt hetente egyszer váltunk ágyneműt, kétnaponta végzünk törölközőcserét. Kérés esetén törölközőjét naponta kicseréljük. Textilváltás kérésekor környezetünk kímélését kérjük, vegye figyelembe. Mosodai szolgáltatás igénybe vételére a szobában található szennyes ruha zsákot használják, mosatásra történő ruhadarabot a zsákban kérjük a recepción leadni. Kérjük a Hibajelző tábla kitöltésével és recepción történő leadásával szíveskedjen jelezni, ha valamilyen műszaki probléma adódott szobájában. Hajszárító kérhető a recepción, ill. fali hajszárító használható az uszodatérben (1 db) és az uszoda melletti öltözőben (2 db) is, ahova szintén a kulcskártyájával tud bejutni. Igény esetén a recepción kérhető: tartalék párna, tartalék takaró, papír kozmetikai kendő, esernyő, fogmosó és borotválkozó szett. Értékeik megőrzésére a recepción található központi széfben van lehetőség. A szobában minibár található, tartalmáról és árakról a szállodai tájékoztatóban kap információt. Fogyasztott termékeket kérjük a számla kiegyenlítésekor a recepción jelezze. Éttermi információk: Nyitva tartás: minden nap 7-21 h Reggeli: 7-10 h (Büféreggeli) Ebéd: h Vacsora: h Félpanziót vagy teljes panziót igénylő vendégeink 2 fajta 3 fogásos menüből választhatnak érkezéskor, ill. naponta reggeli után. Ételérzékenységüket (gluténmentes, laktózmentes, ételallergia stb.) és egyedi igényüket (diéta, vegetáriánus étrend stb.) kérjük már érkezés előtt vagy legkésőbb érkezéskor jelezzék a recepción. Étkezésre az étteremben illetve nyári időszakban az étterem teraszán van lehetőség. Ételfelszolgálás szobaszervizen keresztül 22 h-ig, rendelésenként Ft szervízdíj ellenében vehető igénybe. A szálloda területére nem a szállodában vásárolt ÉTEL ÉS ITAL behozatalát kérjük mellőzni! Ital vásárlására az étterem, recepció és a szobában található minibár áll rendelkezésre. A nem szállodánkban vásárolt ételt és italt a hotel személyzete nem szolgálja fel. Közös helyiségben történő, nem a szállodában vásárolt ital fogyasztása esetén díjat számolunk fel (100 Ft/dl). Éttermünket azért üzemeltetjük, hogy a vendégek fogyasztási igényeit kielégíthessük. Medencetéri információk: Nyitva tartás: minden nap 9-20 h Nyitvatartási időn kívül nem használható a medencetér. A medencetérbe a szobához kapott kulcskártyájával tudnak bemenni. Szállóvendégek részére térítésmentes szolgáltatásaink a medence térben: úszómedence, jakuzzi, finn szauna, infra szauna. A szauna használatot a felmelegítés miatt kérjük előre jelezze a recepción. A medencetérbe ételt és italt bevinni és fogyasztani TILOS! A medencékbe, szaunákba bármely vizet szennyező anyagot (vegyszer, tusfürdő, sampon stb) bevinni tilos!

2 A vizet szennyező anyag károsítja a környezetet és rontja a többi szállóvendég élményét, illetve használhatatlanná teszi a medencéket. Kérjük ilyen szerek használatának mellőzését! Továbbá kérjük, hogy a medencetérben a Házirendet tartsák be, és viselkedésükkel ne zavarják a többi pihenő vendéget! Az uszodatérhez kis napozóterasz tartozik, napozásra és pihenésre a szálloda egész parkja használható. Dohányzásra vonatkozó szabályok: A szobák és a szálloda összes helyisége nemdohányzónak minősül. Dohányzó vendégeink a Dohányzásra kijelölt hely táblával jelölt helyeken hódolhatnak szenvedélyüknek. Kérjük, ne gyújtson rá a szobában, mert a tűzjelző beindulása és a szobában tartósan megmaradó dohányszag zavarja a többi vendég pihenését. Egyéb információk: A hotel szobái nem légkondicionáltak. Légkondicionáló berendezés az étteremben és a konferenciateremben található. A turisztikai programajánlatainkról a recepció melletti információs tábláról illetve a recepción tájékozódhat. Vendégeinknek 20% kedvezményt biztosítunk a Katica Tanya Aktív Pihenés Központ Kalandparkjába napijegyes belépés esetén. A háziállattal érkező vendégeinktől kérjük, hogy kedvenceiket a vendégek részére közös használatú helyiségekbe (étterem, konferenciaterem valamint a wellness rész) ne vigyék magukkal! Megértésüket köszönjük! A szállodában felejtett értékeket maximum 1 hónapig őrizzük, az itt hagyott dolgokért a recepciót keressék. Elutazáskor kérjük leadni a kulcskártyát. Ha bármilyen problémája, kérdése vagy igénye van, forduljon bizalommal a szálloda személyzetéhez. Kellemes pihenést kíván a hotel személyzete! Reméljük, a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük! Szolgáltatások 24 órás recepciószolgálat: A recepció 0-24 óráig áll rendelkezésre személyesen és telefonon is. Központi széf: Értékek megőrzésére Ft értékhatárig a recepción van lehetőség. Széf mérete: 10*9*25 cm Ébresztés: Igény esetén telefonos ébresztést kérhet a recepción keresztül. Internet: Térítésmentes internet hozzáférés a recepció melletti előtérben és a konferenciateremben lehetséges. Az épületben vezetékes internet csatlakozási lehetőség van, WIFI nem áll rendelkezésre. Internetezéshez laptopot tudunk biztosítani. Fénymásolási-és faxolási lehetőség: Igény esetén a recepciós kolléga segítségét kérve A4 méretű faxolási és fénymásolási lehetőség a recepción biztosított. (20 Ft/fekete-fehér oldal, 40 Ft/ színes oldal). Külföldre történő faxolás egyedi tarifával történik. Mosás-és vasalási szolgáltatás: A recepción, ruhazsákban leadott szennyes ruhák mosatását a felvételtől számítva 24 h-s időtartammal vállaljuk. A tiszta ruhák szintén a recepción vehetők át. Mosatás, szárítás és vasalás díja: 500 Ft/kg Programszervezés: A szállodában történő tartózkodása, pihenése alatt térítésmentesen állunk rendelkezésre programajánlattal. Programlehetőségekkel kapcsolatban a recepción érdeklődjön. Személyszállítás: Igény esetén a szállodába történő személyszállítást költségtérítéssel vállaljuk. (150Ft/km) Csomagszállítási szolgáltatás: Érkezésekor igény esetén segítünk a csomagok bepakolásában.

3 Úszómedence: A szálloda wellness részlegében található az 50m 2 vízfelületű, 1,5m mély úszómedence. A medence melletti nyugágyak, valamint a fürdőtér szabadtéri terasza lehetőséget nyújt a pihenésre, napozásra, és kikapcsolódásra. Jacuzzi: A melegebb vízhőfok (32 C) és víz alatti masszázs kedvelői az úszómedence melletti pezsgőfürdőben merülhetnek el. Szaunák: A fürdőtérben alakítottuk ki a szauna helyiségeket. A szaunázás kedvelőinek finn és infra szaunában is van lehetőségük relaxálni. Fürdőköpeny és szauna törölköző kölcsönzés: Kaució ellenében a recepción kérhető fürdőköpeny és szauna törölköző. (1000 Ft/fő/fürdőköpeny, 300 Ft/fő/szauna törölköző) Távozáskor a kaució visszafizetésekor a recepción kérjük leadni a textíliákat. Teniszpálya: A hotel parkjában a szálloda vendégei díjmentesen vehetik igénybe a teniszpályát. Igény esetén a felszerelést biztosítjuk. Szolárium: A barnulni vágyóknak ajánljuk álló szoláriumunkat. 6 perces zseton a recepción kérhető. A gép a zseton bedobása után 2 perccel indul és magától kapcsol le. (800 Ft/6 perc) Masszázs: Vendégeink az alábbi masszázsfélék közül tudnak választani. Kérjük, hogy masszázsigényüket szobafoglaláskor jelezni szíveskedjenek. Időponttal kapcsolatban keresse a recepciós kollegát. Relaxáló, frissítő masszázs Ft/40 perc, 4.900,-Ft/20 perc Mézes masszázs Ft/40 perc, Csokis masszázs Ft/40 perc, Talpmasszázs Ft/20 perc Kerékpárkölcsönzés: Kirándulásokhoz 12 db felnőtt kerékpár és 2 db gyermekkerékpár áll rendelkezésre. Kölcsönzési igényével és időponttal kapcsolatban a recepció ad tájékoztatást. A kölcsönzés díja az ártájékoztatóban található. Sporteszközök, játékok: Teniszpálya használatához, tollas játékhoz eszközöket, kikapcsolódáshoz társasjátékokat, kártyát a recepción biztosítunk. Göncölszekér játszótér: A parkban található játszótér szülői felügyelettel vehető igénybe. A homokozóhoz eszközöket a recepción biztosítunk. TV-és telefon információk Kedves Vendégeink, a csatornák központilag vannak beállítva, így ha bármilyen probléma merül fel a televízióval kapcsolatban, forduljanak a recepcióshoz! Magyar csatornák és több külföldi csatorna fogható. A TV készüléken keresztül egy központilag beállított rádiócsatorna is hallgatható. Kérjük, ne állítsák el a beállított csatornákat! Kedves Vendégeink, A szobákban található telefonkészülékekről belföldi és külföldi hívás közvetlenül kezdeményezhető. Belföldi hívás: 0 gomb megnyomása után a belföldi telefonszám tárcsázása Külföldi hívás: 0 gomb megnyomásával kapott vonal esetén a 0 gomb kétszeri megnyomása után tárcsázható a külföldi telefonszám A beérkező hívásokat a recepcióról kapcsolják Önnek. Ha a telefonhasználattal kapcsolatban kérdésük lenne, forduljanak a recepcióhoz! A kifelé történő belföldi-és külföldi hívások díja automatikusan a szobaszámlára terhelődnek, amelyről információt a recepción kérhet. A szobai telefonkészüléken kívül telefonálásra a recepción is van lehetőség. A táblázatban található szállodai telefonmellékek a szobákból közvetlenül, díjmentesen tárcsázhatók. Mellék Szoba Mellék Szoba Mellék Szoba 100 Recepció Étterem 108 8

4 Szoba-és szolgáltatásárak vendégeink részére Szobaárak Megjegyzés ME Bruttó Egyágyas szoba (1 főre) 2 db Ft Vadászszoba erkély nélkül (2 főre) 4 db Ft Kétágyas szoba erkély nélkül (2 főre) 7 db Ft Kétágyas szoba franciaerkéllyel (2 főre) 2 db Ft Kétágyas szoba erkéllyel (2 főre) 3 db Ft Háromágyas szoba erkély nélkül (3 főre) 1 db Ft Háromágyas szoba erkéllyel (3 főre) 1 db Ft Apartman erkély nélkül (2 főre) 1 db Ft Családi szoba erkéllyel (4 főre) 1 db Ft Akadálymentes szoba erkély nélkül (2 főre) 1 db Ft Szolgáltatásárak Egyágyas felár fő/éj Ft Reggeli fő/db Ft Félpanzió (1 főétkezés, 3 fogás) fő/alkalom Ft Félpanzió 6-12 éves kor között (1 főétkezés, 3 fogás) fő/alkalom Ft Félpanzió 3-6 éves kor között (1 főétkezés, 3 fogás) fő/alkalom Ft Félpanzió (1 főétkezés, 4 fogás) fő/alkalom Ft Félpanzió (1 főétkezés, 5 fogás) fő/alkalom Ft Kisállat kisállat/éj Ft Pótágy éj/db Ft Kerékpárkölcsönzés db/nap Ft Kerékpárkölcsönzés db/4óra Ft Kerékpárkölcsönzés gyermek (6-12 éves) db/nap Ft Kerékpárkölcsönzés gyermek (6-12 éves) db/4óra 910 Ft Szolárium /6 perc 800 Ft Lovas fogat óra/fogat Ft infraszauna használat felnőtt részére fő/nap Ft infraszauna használat felnőtt részére fő/2óra Ft infraszauna használat 6-12 év között fő/nap Ft infraszauna használat 6-12 év között fő/2óra Ft Teniszpálya /óra Ft Személyszállítás /km 150 Ft Terembérlet Konferencia /óra Ft Terembérlet Vadászház /óra Ft Terembérlet Filagória /óra Ft A szobaárak tartalmazzák az általános forgalmi adót, szállást reggelivel és a szálloda szolgáltatásainak igénybevételét: úszómedence, jakuzzi, finn szauna, infra szauna, teniszpálya. Euroban történő fizetés esetén az átváltás a távozás napján érvényes MNB deviza középárfolyamán történik. Idegenforgalmi adó 18 év feletti személyeknek a szobaáron felül a helyszínen fizetendő. Kedvezmény 0-6 éves korig 100 % a szállás és reggeli árából 6-12 éves korig 30 % a szállás és reggeli árából Törzsvendégeknek 10% kedvezményt biztosítunk a szállás- és csomagárból. Csoportok, baráti társaságok részére: 10 fő felett kedvezményes egyedi ajánlatot készítünk A felsorolt kedvezmények nem összevonhatóak! Amennyiben elégedett volt szállodánkkal és kellemesen érezte magát, lepje meg ismerőseit, barátait ajándékutalványunkkal. Csomagajánlatainkról és az ajándékutalvány vásárlásáról a recepción érdeklődhet.

5 Minibár/Minibar Szénsavas üdítők (Fizzy Drinks, Erfrischungsgetränk) Ft/1L Coca Cola Ft/0,2 L 350 Ft 1750 Ft Ásványvizek (Mineral Water, Mineralwasser) Szentkirályi Szénsavas Ft/0,33 L 305 Ft 925 Ft Sparklet, Mit Gas Szentkirályi Mentes Ft/0,33 L 305 Ft 925 Ft Still, Ohne Gas Üveges Sörök (Glassy Beers, Bieren) Heineken Ft/0,33 L 405 Ft 1225 Ft Dreher Classic Ft/0,33 L 340 Ft 1030 Ft Pezsgő (Champagne, Sekte) Törley Gála Sec Ft/0,2 L 995 Ft 4975 Ft Borok (Wine, Weine) Szeremley Badacsonyi Vörös Cuvée Ft/0,187 L 1095 Ft 5855 Ft Szeremley Badacsonyi Rizling Ft/0,187 L 1040 Ft 5560 Ft Gyomorkeserűk (Bitters, Bittern) Zwack Unicum Ft/0,05 L 1100 Ft Ft Jägermeister Ft/0,04 L 1100 F Ft Cognac Hennesy V.S Ft/0,05 L 1455 Ft Ft Whisky Ballantines Ft/0,05 L 1100 Ft Ft Egyéb röviditalok (Other, Alles andere) Zwack Vilmoskörte Ft/0,05 L 775 Ft Ft Wiliamspear, Wiliamsbirne A fogyasztás ellenértékét elutazáskor a recepción szíveskedjen kiegyenlíteni! Please pay for the consumption at the reception! Die Verzehrung aus der Minibar bezahlen Sie bitte bei der Ausreise an der Reception!