PALOTAKERTI ÓVODA

Átírás

1 PALOTAKERTI ÓVODA Minőségirányítási programja Készült: Gödöllő, Érvényes: visszavonásig Alkalmazotti közösség elfogadta Gödöllő, Szülői szervezet véleményezte: Gödöllő, Fenntartó jóváhagyta: Gödöllő, SZK elnök Fenntartó Gödöllő, Óvodavezető 1

2 Tartalomjegyzék 1. Általános rész Fenntartói elvárások A fenntartó elvárásai óvodánk felé 1 2. Óvodánk minőségpolitikája Cél 1 Intézményi minőségirányítási program modellje Minőségpolitikánk alapelvei Feladatok és sikerkritériumok 3 3. Az intézmény működésének folyamatai Vezetési folyamatok, a vezetés felelőssége, elkötelezettsége A törvényes és jogszerű működés biztosítása Az óvodavezető minőségirányítási feladatai, sikerkritériumok A vezetői ellenőrzés, értékelés 6 Az éves ellenőrzési terv elkészítésének folyamata 8 Az éves értékelés elkészítésének folyamata Feladat-felelősség- és hatáskör átadás szabályai Humán erőforrás biztosítása és fejlesztése 11 Pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata 11 Továbbképzési program elkészítésének folyamata 12 Az éves beiskolázási terv elkészítésének folyamata 13 Intézményi ösztönző rendszer 14 Vezetői és alkalmazotti teljesítményértékelés 14 A pedagógus értékelésének eljárásrendje Tervezési folyamatok, az intézményi munka tervezése Stratégiai tervezés 18 Nevelési program felülvizsgálata, módosításának folyamata Operatív tervezés 20 Az éves munkaterv elkészítésének folyamata 21 Csoportok éves munkatervének eljárásrendje Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése Partnerazonosítás, kapcsolattartás, igényfelmérés 23 A partneri igény felmérés folyamata Intézményen belüli kommunikáció Kommunikáció a külső partnerekkel 26 Az új óvodások felvételének eljárásrendje 26 A beiskolázás eljárásrendje Panaszkezelés rendje Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményi önértékelés rendszere 29 Önértékelési rendszer részletes stratégiai terve 30 A teljes körű intézményi önértékelés eljárásrendje A minőségfejlesztési rendszer működtetése A minőségfejlesztési vezető feladatai A minőségfejlesztési csoport feladatai Intézkedési terv A minőségfejlesztés beépítése az intézmény működésébe Intézkedési tervek megvalósításának, értékelésének, korrigálásának folyamata 40 A MIP végrehajtása évenkénti értékelésének, a fejlesztési célok meghatározásának eljárásrendje A MIP felülvizsgálata és módosítása A MIP felülvizsgálatának eljárásrendje A módosítás folyamata 42 2

3 Mellékletek: 1. sz melléklet: Alkalmazotti- és vezetőértékelési rendszer 2. sz melléklet: Pedagógusértékelés adatbázisa 3. sz melléklet: Intézkedési terv 4. sz melléklet: Pedagógus- és vezetői teljesítményértékelési rendszer 5. sz melléklet: Dajkai értékelési szempontsor 6. sz melléklet: Udvaros-karbantartó teljesítményértékelése 3

4 1. Általános rész 1.1. Fenntartói elvárások Minden gyermek fontos elv következetes megvalósítása. A színvonalas gyermekközpontú nevelés biztosítása a közoktatási intézményekben. Az intézmények alap és speciális feladatainak átlagosnál színvonalasabb ellátása. A gyermek képességének, személyiségének sokoldalú fejlesztése. A gyermekek eredményes felkészítése az iskolai életmódra. Az egészséges életmódra nevelés megvalósítása, a mozgásigény felkeltése. Kultúrált, igényes környezet, intézményi arculat kialakítása. Helyi értékek megbecsülése, képviselete. Partneri igények, elégedettség figyelemmel kísérése, megfelelő kommunikáció alkalmazása. Továbbképzési tervek és intézményi szükségletek összhangjának megvalósítása. Részvétel a közművelődési és kulturális életben, hangsúlyosabb megjelenés a város közéletében. A gyermeki személyiség tisztelete, elfogadása, érdekeinek érvényre juttatása. A gyermeki személyiség kibontakoztatásának elősegítése az életkori és egyéni sajátosságok, valamint az eltérő fejlődési ütem figyelembe vételével, a sajátos nevelési igényű gyermekek ellátása. Érzelmi biztonságot nyújtó, szeretetteljes óvodai légkör megteremtése. Sokszínű tevékenység biztosítása. Az egészséges fejlődés és fejlesztés érdekében kialakított tevékenységi körének további érvényesítése (úszás, gyógy-testnevelés, kirándulás). Az épületek külső és belső környezetének folyamatos, esztétikus fejlesztése. Az eszköz és felszerelésjegyzék teljesítése. A minőségbiztosítási, önértékelési rendszer technikai hátterének biztosítása. Minőségügyi képzések preferálása. Helyi nevelési programok beválásának vizsgálata, önértékelési rendszer működtetése. Szakszolgálatok igénybevételének biztosítása A fenntartó elvárásai óvodánk felé Ezerarcú világunk Mindennapi varázslatok az élet titkainak felfedezésére című helyi nevelési program megvalósítása azonos és vegyes életkorú csoportokban. 2. Óvodánk minőségpolitikája 2.1. Cél: A kormányzati oktatáspolitika, az ÖMIP és az IMIP összhangjának megteremtése. Az intézmény minőségpolitikájának hosszú távú meghatározása, a HNP-ben kitűzött célok megvalósítása és a minőségirányítási rendszer működtetése. 4

5 Intézményi minőségirányítási program modellje Minőségpolitika Minőségpolitikai nyilatkozat Minőségi célok meghatározása Minőségfejlesztési rendszer kialakítása Vezetési folyamatok Törvényesség biztosítása Ellenőrzés értékelés rendje Feladatok Felelősség delegálása Munkaszervezés Humán erőforrás Tervezési folyamatok Stratégiai tervezés Munkatervi tervezés Partnerkapcsol atok irányítása Partnerazonosítás Kapcsolattartás Kommunikáció Panaszkezelés Belső ellenőrzési, értékelési rendszer Belső önértékelési rendszer Mérési értékelési program Teljes körű önértékelés rendje Minőségfejlesztési rendszer működtetése, a PDCA/SDCA rendszer alapján A minőségirányítási program elfogadása, jóváhagyása, értékelése és felülvizsgálata 5

6 2.2. Minőségpolitikánk alapelvei Vezetői felkészültség és elkötelezettség. Megfelelő szakmaiság. Megújulásra való törekvés. A közösségi és egyéni érdekek összhangja. A partneri elvárásoknak való megfelelés. Elkötelezettség az alkalmazotti közösség részéről. Nevelési célkitűzéseink szellemében biztosítjuk a ránk bízott 3-7 éves gyermekek testi, lelki, szociális és intellektuális fejlődését saját érési folyamataiknak megfelelően. Lehetővé tesszük a családi neveléssel egységben, hogy gyermekeink gondtalan, boldog kisgyermekkort élhessenek meg. Céljainkat szakmailag jól képzett, nyitott, az újat befogadó, a minőség iránt elkötelezett alkalmazotti közösséggel érjük el. Mindezek meglétéhez elengedhetetlennek érezzük a megfelelő szervezeti kultúra kialakítását és annak folyamatos fejlesztését. A közös célok megláttatása, meglátása és az azzal való azonosulás, a csapatmunka nagymértékben segíti ezt a folyamatot. El akarjuk érni, hogy a minőségirányítás rendszerének kiépülésével összehasonlíthatóvá, mérhetővé váljék az óvodánkban folyó munka, ezáltal megfelelő helyre emelkedjen a pedagógus pálya presztízse. Értékeinket, erősségeinket nyilvánossá tesszük, óvodánk helyzetét tovább erősítjük a városban Feladatok és sikerkritériumok Feladatok HNP-ben megfogalmazott nevelési céljaink megvalósítása a partnerek igényeinek figyelembevételével, folyamatos értékelés, javítás. Gyermekeink részére biztosítani a fejlődéshez szükséges feltételeket, lehetőségeket a gyermek képességeinek, tehetségének kibontakoztatásához. Az egészséges életmódra nevelés megvalósítása önmagunk, gyermekeink és szüleik környezet- és természetkímélő szemléletének szükség szerinti alakítása. A minőség iránti elkötelezettség kialakítása az alkalmazotti közösség minden tagjában. Az intézmény önértékelési rendszerének kidolgozása és az alkalmazotti közösség által elfogadott szabályzatok szerinti működtetése. Sikerkritériumok HNP-nk a partnerek megelégedésére, eredményesen és hatékonyan működik. Minden gyermek az őt megillető egyéni bánásmódban részesül. Természetessé válik az egészséges életmód, kialakul a gyermekek, szülők környezet- és természetkímélő szemléletmódja. Az alkalmazotti közösség minden tagja elkötelezetté vélik a minőség iránt. Nem többet, de jobban! Az intézményi önértékelési rendszer működtetése és az így kapott eredmények beépítése a tervezés folyamatába. 6

7 A partneri elégedettség és igény folyamatos megismerése, mérése, figyelembevétele és a programunkkal harmonizáló igények beépítése a tervező munkába a PDCA logika szerint. Újabb forrásbővítési lehetőségek felkutatása, azok kihasználása. A szervezeti kultúra fejlesztés képességének kialakítása a munkatársak bevonásával, a csapatmunka hatékonnyá tétele. A belső információáramlás hatékony működtetése folyamatos szakmai párbeszéddel. A feladatok delegálása, az egyéni kompetenciák kiterjesztése, a munkatársak rendszerlátásának kialakítása és az ezekhez kapcsolódó belső ösztönző és elismerési rendszer kidolgozása és működtetése. Az intézményi és egyéni érdekek összehangolása. A dokumentálási rendszer kialakítása, a működési folyamatok átláthatóvá, ellenőrizhetővé tétele. Aktív részvétel a város kulturális- és közéletében. Az elkötelezettség és a folyamatos fejlesztés eredményeképpen a partneri visszajelzések elégedettséget mutatnak. Újabb támogatókat találunk az intézmény számára. Hatékonyan működik a csapatmunka, fejlődik a szervezeti kultúra. Az alkalmazottak önként vállalnak feladatokat. Mindenkihez időben eljut a feladatainak ellátásához szükséges információ. A feladatok delegálásával egyenlőbbé válik a munkamegosztás, az alkalmazottak elismerése, értékelése a belső ösztönző rendszer szerint működik. Képesek az alkalmazottak az egyéni érdekeiket a közösség érdekei alá rendelni. A működési folyamatok átláthatóak, ellenőrizhetőek. A város kulturális- és közéletébe egyre nagyobb számban kapcsolódnak be az alkalmazottak. 3. Az intézmény működésének folyamatai 3.1. Vezetési folyamatok, a vezetés felelőssége, elkötelezettsége A törvényes és jogszerű működés biztosítása Az óvodavezető feladatait, jogkörét, felelősségét törvények, végrehajtási rendeletek, és a fenntartó határozza meg: ezeket az SzMSz tartalmazza. Az óvodavezető feladatai a törvényes és jogszerű működés biztosítása érdekében: Az óvoda működését szabályozó dokumentumok, szabályzatok felülvizsgálata, folyamatos megfeleltetése a jogi változásoknak, használhatósági vizsgálat. Információk továbbítása az érintettek felé (óvodán belüli információáramlás). A megismerhetőség biztosítása másolati példány elhelyezésével mindenki által hozzáférhető helyen. Betartásának biztosítása a munkaköri leírások, a vezetői és fenntartói ellenőrzés útján. 7

8 A dokumentumok, szabályzatok elkészítésének, felülvizsgálatának rendje, hozzáférhetőségének biztosítása: Dokumentum HNP SzMSz IMIP Házirend Közalkalmazotti szabályzat Tűzvédelmi szabályzat Munkavédelm i szabályzat Felelős Óvodavezető Óvodavezető Minőségfejlesztési vezető Óvodavezető KAT elnöke Tűzvédelmi felelős Munkavédelm i felelős Résztvevők köre Nevelőtestüle t Kijelölt munkacsoport Minőségfejlesztési team Kijelölt munkacsoport Kijelölt munkacsoport Óvodavezető Óvodavezető Felülvizsgála t ideje jogszabály módosítás, vagy átszervezés esetén Évente 4 évente az intézményi önértékelés során Évente Évente Évente Évente Módszer Dokumentum - elemzés Dokumentum - elemzés Dokumentum - elemzés Dokumentum - elemzés Dokumentum - elemzés Dokumentum -elemzés Dokumentum -elemzés Hozzáférhet ő Minden csoportban, az irattárban, a vezetői irodában Irattárban, nevelői szobákban, Minden csoportban, az irattárban, a vezetői irodában Minden csoportban, az irattárban, a vezetői irodában Irattárban és a vezetői irodában Nevelői szobákban Nevelői szobákban Amennyiben az egyes dokumentumok tartalmát illetően jogszabályi változás következik be, az soron kívüli felülvizsgálatot, szükség szerint módosítást tesz szükségessé, amelyet az intézményvezető megbízására a fenti táblázatban megjelölt felelős, valamint szükség szerint közreműködő munkacsoport végez el. A vezetés összetétele, kompetenciája Az óvoda élén óvodavezető áll, aki az intézmény egyszemélyi felelőse. Közvetlen munkatársa az óvodavezető helyettes. Feladatait az SzMSz tartalmazza. A vezetőség tagjai: szakmai munkaközösség vezető SzMSz-ben rögzítve Minőségfejlesztési csoport vezető IMIP-ben rögzítve Épületfelelősök megbízásban rögzítve - SzMSz melléklete 8

9 Az óvodavezető minőségirányítási feladatai, sikerkritériumok Feladatok A minőségirányítási rendszer felülvizsgálata és működtetése Az alkalmazotti közösség elkötelezettségének kialakítása célkitűzéseink megvalósítása iránt. A minőségfejlesztési csoport felelősségének és kompetenciájának kijelölése. A minőségfejlesztési csoport tagjainak támogatása erkölcsileg és anyagilag ( 3/2002 (II.15.) OM) Minőségfejlesztési rendszer működtetéséhez a személyi és tárgyi feltételek biztosítása és a fejlesztéshez szükséges erőforrások feltárása. A partneri elégedettség és igények figyelembevételével a folyamatok fejlesztésének támogatása. Az élethosszig tartó tanulás lehetőségének biztosítása. Megéreztetni az alkalmazottakkal, hogy mindenki fontos, mindenkinek a munkájára és véleményére szükség van. Az egyéni képességeknek megfelelően a feladatok delegálása és az ezzel párhuzamos ösztönző rendszer működtetése. Sikerkritériumok A kidolgozott minőségirányítási rendszer hatékonyan működik. Az alkalmazotti közösség egyre elkötelezettebb, a célok megvalósulnak. Egyértelmű kompetenciahatárok hozzárendelt felelősséggel. A 3/2002 (II.15.) OM. Rendeletben előírt anyagi juttatást és az erkölcsi támogatást megkapják a minőségi csoport tagjai. Erőforrások bővülésével a személyi és tárgyi feltételek biztosítottak és folyamatosan fejlődnek. A partneri elégedettségmérés eredményeinek összesítése, elemzése után a folyamatok fejlődnek a PDCA logika szerint. Kialakul az élethosszig tartó tanulás igénye, a szakmai tudás gyarapszik. Az alkalmazotti közösség tagjai érzik, hogy a közösség fontos tagjai és bátran nyilváníthatnak véleményt. Mindenki képességeinek megfelelő feladatot lát el, a működő ösztönző rendszerből ennek arányában részesül A vezetői ellenőrzés, értékelés Ellenőrzés célja: az óvodai szakmai munka segítése, fejlesztése annak érdekében, hogy a HNP-ben megjelölt célokat, feladatokat minél jobban megközelítsük. Feladat Közvetlen tények, adatok gyűjtése, elemzése értékelése, mely segíti a döntések megalapozását és kijelöli a fejlesztés irányát. Sikerkritérium A HNP-ben rögzített kívánatos és a tényleges állapot összevetésével kijelölésre kerül a fejlesztés iránya. Értékelés célja: az eredmények és a javítandó területek feltárása, visszacsatolás és ösztönzés az óvoda egész közössége teljesítményét illetően. Feladat A közös értékrendszer mentén a szakmai fejlődés támogatása, a tapasztalt hiányosságok korrigálása. Sikerkritérium Kialakul a stabilitás érzése, jellemző a bizalom, az összetartozás, a csapatszellem, a dolgozók motiváltsága és munkamorálja javítja a teljesítményt. 9

10 Az ellenőrzés, értékelés rendszere: Irányultsága Megállapításai Területei Módszerei Gyakorisága Következménye Résztvevők Dokumentálása Ellenőrzés A működés megfelelésére Megfelelnek-e a szabályoknak, igen vagy nem. Szakmai pedagógiai tevékenység. Munkáltatói jogkörből adódó feladatok (határidők betartása, jogszabályi előírások). Tanügyigazgatás, gazdálkodás. Megfigyelés (csoportlátogatás). Dokumentumelemzés (tervezési, értékelési, tanügyigazgatási). Bejárás, leltározás. Részvétel a munkában. Évente vezetői ellenőrzési terv alapján. Rendkívüli (vezetői hatáskörben vagy szülői, dolgozói kezdeményezésre). Megfelelés esetén erkölcsi vagy anyagi elismerés. Nem megfelelés esetén írásos megállapodás a javítás érdekében, súlyosabb esetben figyelmeztetés vagy fegyelmi eljárás kezdeményezése. Óvodavezető, óvodavezető helyettes, munkaközösség-, minőségfejlesztési vezető. Írásban, az ellenőrzést végző csak az óvodavezető és az érintett számára teheti nyilvánossá. Értékelés A működés eredményességére, szakszerűségére, célszerűségére és hatékonyságára. Az adatok összehasonlításával, milyen mértékben felel meg, illetve nem felel meg. Vezetői önértékelés. Nevelési folyamat. Partneri elégedettség. Szervezeti működés. A működés törvényessége. A működés feltételrendszere. Szolgáltatások. Megfigyelés Dokumentumelemzés Mérés Értékelőlapok Évente a nevelési év végén. 4 évente komplexen. Az értékelés megállapításaitól függően: elismerés, javaslattétel önképzésre, fejlesztési irányok meghatározása. Óvodavezető, óvodavezető helyettes, minőségfejlesztés-, munkaközösség vezető, alkalmazottak (önértékeléssel). Írásos feljegyzés amely lehet nyilvános illetve nem nyilvános. 10

11 Az éves ellenőrzési terv elkészítésének folyamata Előző tanév értékelése Ellenőrzési területek kiválasztása Ellenőrzött területek listája Óvodai önértékelési rendszer Éves ellenőrzési terv elkészítése ÖMIP Az ellenőrzési terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel Jegyzőkönyv Felelősség mátrix Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása Az ellenőrzés végrehajtása A tapasztalatok megbeszélése, javaslat a továbbfejlesztésre Írásos megállapodás Az óvodavezető tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól Eredményes ellenőrzés Irattárba helyezés 11

12 Éves értékelés elkészítésének folyamata Munkaközösség éves beszámolója Partneri elégedettség mérés Minőségfejl. team beszámolója Aktuális intézkedési tervek felelősei Az óvodavezető összegzi az éves beszámolókat Szóbeli kiegészítések hozzászólások Gyermekvéd. felelős éves értékelése Ellenőrzések Feljegyzései (belső-külső) Az éves értékelés elfogadása Jegyzőkönyv Alalpítványi beszámoló Az éves értékelés továbbítása a fenntartó felé 12

13 Feladat felelősség és hatáskör átadás szabályai Célja: A feladatok delegálása, egyéni kompetenciák kiterjesztése. Az intézményvezető önállóan dönt egyes feladatainak átadásáról és a hozzátartozó felelősség és hatáskör átruházásáról. A feladat, felelősség és hatáskör átruházása csak egyidejűleg szóban vagy írásban történhet, melyről az alkalmazottakat tájékoztatni kell. Az átruházott feladat ellátásáról a megbízottnak beszámolási kötelezettsége van. Felelősség mátrix Célja: rögzíteni a minőségfejlesztési rendszer működtetéséhez szükséges folyamatok felelőseit. A Óvodavezető B Óvodavezető helyettes C Minőségfejlesztési csoportvezető D Szakmai munkaközösség vezető E Munka és tűzvédelmi megbízott F Gyermekvédelmi felelős Folyamat A B C D E F 1. Stratégiai tervezés X 2. Éves munkaterv X 3. Pedagógiai adminisztráció X X 4. Vezetői ellenőrzés, értékelés X X 5. Törvényes működés biztosítása X 6. Működési feltételek biztosítása X 7. Nevelési folyamat X X 8. Kiválasztási és betanulási rendszer X 9. Továbbképzési rendszer X 10. Új óvodások felvétele X 11. Beiskolázás folyamata X 12. Biztonságos intézmény X 13. Partneri igény és elégedettségmérés X 14. Szolgáltatások X 15. Szervezeti működés folyamata X X 16. Panaszkezelés X 17. Pedagógus értékelési rendszer X X 18. A pedagógiai munkát segítők értékelési rendszere X 19. Gyermekvédelmi feladatok X 13

14 Humán erőforrás biztosítása és fejlesztése Nevelési és minőségirányítási programunk megvalósításának feltétele a pedagógiai és minőségügyi módszerekben képzett, szakmai önmegvalósításra képes pedagógus. Az eredményességhez elengedhetetlen a pedagógus és nem pedagógus munkatársak tudatos együttműködése. Közös a felelősségünk, mindenki a maga feladatkörében felel a rábízott gyermekekért. Célja: Olyan munkatársi közösség kialakítása, amely őszintén elkötelezi magát az óvoda küldetése, jövőképe, célkitűzései iránt. Ennek érdekében a következő folyamatokat szabályozzák: - A megfelelő munkaerő kiválasztása és betanítása. - Továbbképzési rendszerben az intézményi és az egyéni célok összehangolása. - A pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak belső értékelési rendszerének kialakítása. - Belső ösztönző és elismerő rendszer működtetése, a magas szinten teljesítők elismerése. Pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata: Feladat Módszer Eszköz Felelős 1. Pályázat kiírása, az elvárt kritériumok Pályáztatás Média Óvodavezető megfogalmazása. 2. Beérkezett pályázatok előzetes Pályázatok Szakmai önéletrajz Óvodavezető értékelése. elemzése helyettes 3. A megfelelt pályázók értesítése. Levél, telefon, e- Óvodavezető mail helyettes 4. Személyes találkozás Interjú, Nevelési program, Óvodavezető - A pályázó megismerése. beszélgetés, Minőségirányítási - Az óvoda nevelési céljainak bemutatás ismertetése. program - A feltételrendszer bemutatása. 5. Megbízás Döntés Kinevezési okmány Óvodavezető Munkaköri leírás 6. A csoportban dolgozó váltótárs Felkérés Megbízás Óvodavezető kijelölése a patronálásra. 7. Személyes találkozás a munkatársakkal, az óvoda hagyományaival való ismerkedés. Bemutatás 8. Az új pedagógus beilleszkedésének Dokumentu folyamatos támogatása. m elemzés. Csoportlátog atás 9. A kiválasztás és betanulás értékelése a Megbeszélés, próbaidő alatt. dokumentum elemzés 10. A kiválasztás és a betanulás értékelése. Megbeszélés, írásbeli értékelés 11. A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján. Eseményrögzítő, pedagógiai adatkezelés dokumentumai Patronáló pedagógus Óvodavezető Patronáló pedagógus Óvodavezető Korrekció Eljárásrend Óvodavezető Minőségfejl. vezető 14

15 Továbbképzési program elkészítésének folyamata Érintett pedagógusok A pedagógusok továbbképzési igényeinek összegyűjtése Továbbképzési igénylista Előző továbbképzési terv Az óvoda továbbképzési szabályzata Akkreditált továbbképzések Az igények megfeleltetése a HNP-nek, az ellenőrzés, értékelés tapasztalatainak A továbbképzési igények szétválasztása alprogramok szerint Javasolt alprogramok elkészítése Közoktatási törvény és végrehajtási rendelete Továbbképzési terv összeszerkesztése Első változat HNP Továbbképzési terv javaslat nevelőtestület elé terjesztése Nevelőtestület döntése Továbbképzési terv végleges formába öntése Végleges továbbképzési terv 15

16 Az éves beiskolázási terv elkészítésének folyamat Továbbképzési jegyzékek Továbbképzési jegyzékek közzététele Továbbképzés kiválasztása Írásbeli jelentkezés Az óvodavezető ismerteti a jelentkezési igényeket A KAT véleményezése Jegyzőkönyv A nevelőtestület kialakítja a támogatandók névsorát Névsor Jelentkezők elutasítása Éves beiskolázási terv Döntés a továbbtanulókról Költségvetés Jelentkezési lap Továbbtanulók jelentkezése Elutasítás Beszámoló a továbbképzésről Visszaigazolás 16

17 Intézményi ösztönző rendszer Sorszám Forma Véleményez Dönt Kritérium Idő 1. Az év pedagógusa Nevelőtestület Nevelőtestület Kiemelkedő teljesítmény Pedagógus nap 2. Az év dajkája Alk. közösség Alk. közösség Kiemelkedő teljesítmény Pedagógus nap 3. Jutalom Vezetőség Óvodavezető Telj.ért.szempont Június, alapján december 4. Min. munka után Vezetőség Óvodavezető 3/2002. OM Szeptember járó ker. kieg. rend Városi elismerés Vezetőség Óvodavezető Kiemelkedő Városi rend. teljesítmény szerint 6. Állami kitűntetés Vezetőség Óvodavezető Hosszútávon kiemelkedő OM rendelet szerint munka 7. Továbbképzés Vezetőség Óvodavezető Szakvizsgát Szakvizsga 8. Nyugdíjba lépéskor Vezetőség igazoló oklevél Óvodavezető Mini. 10 év az intézményben után Aktualitásnak megfelelően Vezetői és alkalmazotti teljesítményértékelés Célja: A közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése, az ezt befolyásoló ismeretek, képességek, személyi tulajdonságok értékelése, továbbá a szakmai fejlődés elősegítése. Alapelvei: Fejlesztés elvű, a szakmai önmegvalósítás kibontakozását támogatja. A munkaidő (heti 40 óra) egészére vonatkozik. Azonos követelmények alapján kiterjed minden pedagógusra, és vezetői feladatot ellátóra. A pedagógusok értékelése elfogadott, nyilvános eljárásrend szerint történik. A pedagógus önértékelésén és az óvodavezető értékelésén alapul. Az értékelés 4-es skála szerint történik. -kiemelkedő minősítés: 3 pont -megfelelő minősítés: 2 pont -kevéssé megfelelő: 1 pont -nem megfelelő minősítés: 0 pont A pedagógus értékelés összekapcsolódik az óvodán belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával. 17

18 A teljesítményértékelés szintjei, területei és az értékelés módja: 1. Alapvető szint: minden közalkalmazottra egységesen érvényes elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. Pedagógus értékelési rendszer területei: A HNP-ben megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka. Óvodai ünnepek, hagyományok szervezése és lebonyolítása. Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység. Az intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység. Az előírt adminisztráció elvégzése. A területeken belül 40 részterület foglalja magába a minimum és optimum követelményeket. Ezek értékelése 4-es skálán történik, ezért a teljesülési értéke maximum 40 x 3 =120 pont lehet. Technikai dolgozó értékelési rendszer területei: A gyermekcsoportban elvégzett feladatok. Takarítási feladatok. Egyéb feladatok. A területeken belül 18 részterület foglalja magába a minimum és optimum követelményeket. Ezek értékelése 4-es skálán történik, ezért a teljesülési értéke maximum 18x3=54 pont lehet. Udvaros-karbantartó értékelési rendszer területei: Munkavállalói feladatok. Udvari feladatok. Épületen belüli feladatok. A területeken belül 11 részterület foglalja magába a minimum és optimum követelményeket. Ezek értékelése 4-es skálán történik, ezért a teljesülési értéke maximum 11x3=33 pont lehet. 2. Specifikált szint: a vezetők ( vezető - helyettes, minőségfejlesztési vezető.) és egyes speciális tevékenységhez kapcsolódó ( pl. gyermekvédelmi felelős ) különleges elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. Vezető helyettes o A HNP-ben megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka. 22*3=66 pont o Vezető helyettesi tevékenység 12 részterülettel 12*3*2=72 pont Teljesülési érték maximum 138 pont 18

19 Minőségfejlesztési team vezető o Alapvető pedagógus elvárások 40*3=120 pont o Minőség fejlesztési team vezetői tevékenység 8 részterülettel 8*3=24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont Munkaközösség vezető o Alapvető pedagógus elvárások 40*3=120 pont o Munkaközösség vezetői tevékenység 8 részterülettel 8*3=24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont Gyermekvédelmi felelős o Alapvető pedagógus elvárások 40*3=120 pont o Gyermekvédelmi tevékenység 8 részterülettel 8*3=24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont 3. Kiemelkedő szint: a munkaköri leírásból nem következő, de az óvoda számára hasznos teljesítmény megállapítása. Ennek értékelése nem pontszám alapú, hanem szöveges formátumú. A pedagógus értékelésének eljárásrendje 1. Az intézmény által elfogadott, a minőségirányítási program mellékletében elhelyezett önértékelési lap kitöltésével a pedagógus önértékelést végez. 2. Az óvodavezető, a vezető-helyettes véleményének kikérésével elkészíti a pedagógus értékelését az önértékelési lappal megegyező értékelő lapon. 3. Az önértékelés és a vezetői értékelés eredményének alapján a vezető elkészíti az összesített értékelést, amely a két értékelés területenkénti átlaga. 4. A pedagógus áttanulmányozza az összesített értékelést, amelyhez szöveges megjegyzést fűzhet. 5. Vezetői interjú keretében az intézmény vezetője feltárja a két értékelés esetleges eltérésének okait, valamint meghatározza a pedagógus tevékenységében a fejlesztendő területeket. 6. A fejlesztendő területekről a vezető és a pedagógus megállapodást köt. 7. A nem megfelelő értékelést kapott pedagógust fejlesztésével, esetleges szankcionálásával kapcsolatos feladatokról a vezető dönt. 8. Az összesített értékelés, kiegészítve az esetleges írásbeli megállapodással a vezető aláírásával válik érvényessé. 9. A pedagógus átveszi az értékelést, az átvételt aláírásával hitelesíti. 10. Az értékelés egy példánya a pedagógus személyi anyagába kerül. 19

20 Az értékelés eredményét pontszámok és a hozzá kapcsolódó szöveges kiegészítés, vezetői intézkedés meghatározása jelenti. A pontszámok megállapítása: a pedagógus önértékelésének és a vezetői értékelésnek egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). A minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében szükséges feltárni az eltérés okait. Az értékelés végeredményének megállapításában az egyes értékelési területek eltérő súllyal szerepelnek, melyet az alábbi táblázat tartalmaz. Terület Arány (%) A HNP-ben megfogalmazott elvek 50 alapján történő nevelőmunka Óvodai ünnepek, hagyományok 15 szervezése és lebonyolítása Együttműködés: az intézményen 15 belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység Az intézmény mint a szervezet 10 fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység Az előírt adminisztráció elvégzése 10 Összesen: 100 A minősítés eredményét az egyes minősítési szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell megállapítani: nyolcvantól száz százalékig kiválóan alkalmas, hatvantól hetvenkilenc százalékig alkalmas, harminctól ötvenkilenc százalékig kevéssé alkalmas, harminc százalék alatt alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. ettől eltérően, a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő. A teljesítményértékelés gyakorisága: Alapértékelés: a rendszer bevezetésekor, 2007/2008. nevelési évben minden pedagógust érintően. Ciklikus (követő) értékelés: évente a nagycsoportos pedagógusok, így egy önértékelési cikluson belül a teljes nevelőtestület. Ennek konkretizálására az éves munkatervben, a vezető ellenőrzési ütemtervében kerül sor. Rendkívül értékelés: rendkívüli esetben, például elismerést, vagy elmarasztalást megelőzően. A pedagógus és vezetői teljesítményértékelés mérő és értékelőlapjai a minőségirányítási program 1. számú mellékletében találhatóak Tervezési folyamatok, az intézményi munka tervezése Célja: Az óvoda koncepciójának, céljainak megfelelő feladatok kidolgozása a rendelkezésre álló erőforrások figyelembevételével. 20

21 Feladat Helyzetelemzésre alapozva a tervezésbe beépíteni az országos és önkormányzati dokumentumokban megfogalmazott célokat és feladatokat a helyi sajátosságok és értékek figyelembevételével. Az intézményi dokumentáció koherenciájának biztosítása. Sikerkritérium A terv az eredményes működést szolgáló eszköz. Az intézményi dokumentumok összhangban vannak Stratégiai tervezés Célja: több évre meghatározni az óvoda céljait, törekvéseit. Feladatok: - Az ONOAP-al és a helyi értékeinkkel összhangban a saját nevelésfilozófiánk meghatározása. - A változás és stabilitás egyensúlyának megteremtése. Kiszámíthatóság, eredményesség, hatékonyság, hatásosság elérése a működés során. Stratégiai tervezés tartalma és legitimációja Helyi Nevelési Program Tartalma Mire épül? Legitimáció Közoktatási Törvény Alapító okirat ÓNOAP Az óvodánk hagyományaira, közösen elfogadott értékekre Nevelésünk célja. Alapelveink. Küldetésnyilatkozat. Az óvodai nevelés feladatai. Az óvodai élet tevékenységformái és az óvodapedagógus feladatai. Az óvodai élet megszervezésének elvei. Az óvoda gyermekvédelmi és integrált nevelés feladatai. Az óvoda kapcsolatrendszere. Érvényességi rendelkezés. Legitimáció. Készíti: nevelőtestület Véleményezi: szakértő Véleményezi: szülői közösség Elfogadja: nevelőtestület Jóváhagyja: fenntartó Nevelési program felülvizsgálata, módosításának folyamata Jogi szabályozások HNP módosítandó területei Lista Intézményi önértékelés eredményei Csoportok létrehozása területenként Elemzések munkacsoportonként Intézkedési terv Partneri elégedettség mérés eredményei Módosító javaslatok Nevelőtestületi vita Javaslatok elfogadása 21

22 Módosítások beépítése a HNP-be Módosított HNP Szülői közösség véleményezése Jegyzőkönyv Nevelőtestületi vita Jegyzőkönyv Elfogadás HNP Felterjesztés a fenntartóhoz Minőségirányítási program Tartalma Mire épül? Legitimáció A fenntartói MIP-ből az Közoktatási Törvény Készíti: óvodavezető intézményünkre vonatkozó ÖMIP Elfogadja: alkalmazotti feladatok HNP közösség Óvodánk minőségpolitikája Az óvoda minőségfejlesztési Véleményezi: SZK Jóváhagyja: fenntartó rendszere Vezetési folyamatok Tervezési folyamatok Partnerkapcsolatok irányítása Belső ellenőrzési, értékelési rendszer Érvényességi rendelkezés Legitimációs záradék Melléklet Operatív tervezés Az operatív tervezés a stratégiai tervek tudatos és tervszerű éves szintre történő időben lebontása felelősök megjelölésével. 22

23 Célja a kiszámíthatóság, állandóság, nyomon követhetőség, ellenőrizhetőség. Éves intézményi munkaterv Tartalma Mire épül? Legitimáció Bevezetés Az óvoda helyzetképe Nevelési év kiemelt feladatai Nevelőmunka színvonalának emelése Vezetői ellenőrzés Értekezletek ütemezése Szakmai továbbképzés Óvodavezetés feladatai Humán erőforrásokkal összefüggő feladatok Felelősök rendszere Ünnepek, ünnepélyek, megemlékezések, programok Intézmény kapcsolatai OM rendelet a tanév rendjéről ÖMIP, és HNP Vezetői pályázat Előző nevelési év értékelése Önértékelés, minőségfejlesztés eredményei Készíti: nevelőtestület és óvodavezető Elfogadja: nevelőtestület Véleményezi: SZK Beküldés: fenntartónak Az éves munkaterv elkészítésének folyamata Előző nevelési év értékelése Az adott nevelési év kiemelt feladata Fenntartó által meghatározott feladatok Nevelőtestület tájékoztatása, feladatok leosztása határidők megjelölése Jegyzőkönyv OM rendelet a tanév rendjéről Vezetői ellenőrzési terv szempontjai és ütemezése Ellenőrzési terv Az éves munkaterv koordinálása, összeszerkesztése A terv kiosztása a nevelőtestületnek véleményezésre 23

24 Módosítások végrehajtása Szülői közösség véleményezése Jegyzőkönyv Éves munkaterv elfogadása Jegyzőkönyv Beküldés a fenntartónak Csoportok éves munkatervének eljárásrendje A dokumentum megnevezése, tartalma A gyermekek jelenlétével kapcsolatos dokumentumok (felvételimulasztási napló, étkezők nyilvántartása). Pedagógiai adminisztráció csoportnapló Szokásszabályrendszer Eseményterv, programterv Témakörök gyűjteménye Témaötletek megvalósulásának folyamata (hetente utólag) A gyermekek fejlődésének nyomon követő lapja Anamnézis Bemeneti dokumentum Közoktatási Törvény Közoktatási Törvény HNP Éves intézményi munkaterv Előző év értékelése Felelős A csoportban dolgozó pedagógusok Csoportban dolgozó óvodapedagógusok Minden csoportban Korcsoportonként 3-4 évesek 4-5 évesek évesek Vegyes csoportok Óvónők Óvónők Határidő Szeptember 01- augusztus 31-ig Szeptember 01- május 31-ig Nov.01-máj.31 Okt.01-máj.31 Szept.15-máj.31 Szept.01-máj.31 Óvodába Ellenőrzés ideje Szeptember 15. Okt.15- nov.15-ig Jan.15- máj.31. Felelős Óvodave zető helyettes Munkaköz. Vez. Munkaköz. Vez. 24

25 Gyermekek fejlődésének nyomon követő lapja Nyári terv Megírása Értékelése HNP Előző év értékelése Forgórendszerben lépéskor Min. évente 2- szer Május 15. Augusztus 31 Május 15- Május 31 Aug.31. Munkaköz. Vez Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése Célja: Partneri igény és elégedettségmérés folyamatának szabályozása, partnerekkel való kommunikáció rendszerének működtetése. Feladat: * A partnerlista évenkénti frissítése. * A partnerek igényeinek, elégedettségének mérése (az IMIP-ben meghatározott eljárásrend szerint). * Az eredmények elemzése alapján a működés folyamatos javítása Partnerazonosítás, kapcsolattartás, igényfelmérés o A partnerek megnevezése o A kapcsolattartó személy o Mintavételi eljárás o A mérés módszerei o A mérés eszközei o A mérés gyakorisága o Elfogadható válaszarány Az adott méréseket minden esetbe az eredmények elemzése, értékelése, következtetések levonása követi. Szükség szerint intézkedési terv készül, melynek végrehajtását a minőségfejlesztési csoport ellenőrzi és értékeli a minőségfejlesztési vezető irányításával. A minőségfejlesztési csoport az előző év tapasztalatait felhasználva javaslatot tesz a mérőanyagokra. A nevelőtestület által elfogadott anyagot sokszorosítják, kiosztják, begyűjtik, felveszik az interjúkat, lejegyzik, stb. Partner Gyermek Szülők Gyakoriság Munkatársak Fenntartó Általános iskolák Mintavételi eljárás résztvevői Kapcsolattartó személy Tankötelesek Óvodapedagóg usok Új gyermekek szülei Tanköt. Kor. Gy. Szülei Teljes alkalmazott közösség Közokt. Ir. Munkatársa Tanítónők Óvodavezető Óvodapedagóg usok Minőségfejl. Vezető Módszer Beszélgetés, megfigyelés Igényfelmérés Igény és elégedettségmé rés Igény és elégedettségmé rés Eszköz Gyermekek fejl. Nyom. Köv. Kérdőív Klíma teszt Swot analízis Évente 85 Évente Április November Elfogadható válaszarány (%) 75 Évente 95 Min. fejl. Vez. Interjú Diktafon 3 évente 100 Min, fejl. Csop. tag Óvoda iskola összekötő Igény és elégedettségmé rés Kérdőív Évente 70 25

26 Palotakerti bölcsőde Szakszolgálatok Vezető EPSZ Min. fejl. Csop. tag Bölcsőde óvoda összekötő Min. fejl. Csop. tag Együttműködé s vizsgálata Együttműködé s Kérdőív 3 évente 100 Kérdőív 3 évente 70 A partneri igény felmérés folyamata Partner lista Partneri igény és elégedettség mérés Teljes körű Mintavételi eljárás Reprezentatív A mérés módszereinek és eszközeinek kiválasztása Kérdőív Interjú Fókuszcsoport Kipróbálás Felkérés, egyeztetés nem igen A mérés lebonyolítása Adatrögzítés Elemzés, értékelés Összefoglaló a mérés eredményeiről 26

27 Intézkedési terv Tájékoztatás Intézményen belüli kommunikáció Célja: az eredményes működést, irányítást, döntéshozatalt szolgáló információs rendszer működtetése. Feladat: A szükséges információk biztosítása, kapcsolatok és információs csatornák kialakítása. Az információs folyamat mozzanatai: Információ gyűjtés Szelektálás Feldolgozás, értékelés Továbbítás Tárolás Nevelési értekezletek: évente 4 alkalom Szakmai munkaközösségi megbeszélés: havi 1 alkalom Minőségfejlesztési megbeszélés: havi 1 alkalom Információs megbeszélés: havi 1 alkalom Pedagógiai munkát segítő alkalmazotti megbeszélés: havi 1 alkalom Vezetőségi megbeszélés: havi 1 alkalom 27

28 Kommunikáció a külső partnerekkel Az új óvodások felvételének eljárásrendje Cél: jogszerű, a fenntartó elvárásainak, a szülői igényeknek megfelelő felvételi eljárás Feladat Módszer Eszköz Felelős Határidő Előzetes Látogatás Óvónők Április igényfelmérés a bölcsődében Az óvoda Bemutatkozás Küldetésnyilatkozat Óvodavezető Április menedzselése a lakosság körében Bölcsődések Bábozás Óvónők Május látogatása óvodánkban Nyílt napok az Bemutatkozás, Programkivonat Óvónők, Május óvodában beszélgetés óvodavezető Hirdetmény az Tájékoztatás Plakátok Épületfelelősök Május óvodai felvétel időpontjáról Óvodai Előjegyzés Óvodai felvételi Óvodavezető Május előjegyzések előjegyzési napló Óvodai előjegyzések elbírálása Döntés Óvodai felvételi előjegyzési napló Óvodavezető Május Szülők értesítése a döntésről Óvodai csoportok megszervezése Szülői értekezlet a felvett gyermekek szüleinek A felvételi eljárás értékelése A folyamat esetleges korrekciója az értékelés alapján Tájékoztatás, határozat Döntés Részletes bemutatkozás Megbeszélés Dokumentumelemzés Telefon, hivatalos levél Óvodavezető Gyermeknyilvántartás Óvodavezető, óvodavezető helyettes HNP, IMIP, Házirend, SzMSz Óvodai felvételi előjegyzési napló, felvett gyermekek névsora Óvodavezető, óvónők Óvodavezető, óvodavezető helyettes, min. fejl. Vez. Korrekció Eljárásrend Óvodavezető, óvodavezető helyettes, minőségfejlesztési csoportvezető Május Június Június Június június 28

29 A beiskolázás eljárásrendje Cél: jogszerű, a gyermek egyéni fejlettségének megfelelő beiskolázás eljárásrendje Feladat Módszer Eszköz Felelős Határidő Iskolai alkalmasság felmérése Egyéni beszélgetés a szülőkkel Gyermekek fejl. Nyom. Köv. Óvónők December Iskolai alkalmasság eldöntése Iskolaérettségi vizsgálatok kérése a Nevelési Tanácsadódtól és a szakértői bizottságtól Szülők tájékoztatása a beiskolázás lehetőségéről Szülői értekezlet az iskolaválasztásról Óvodai, városi Iskolai körzetlista közzététele Óvodai szakvélemények elkészítése Hirdetmény kifüggesztése az iskolai beiratkozásokról Iskolai visszajelzések a beiratkozásokról A beiskolázási eljárás értékelése A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján Döntés Jelzőlapok kitöltése Gyermekek fejl. Nyom. Köv. lapja, logopédus és pszichológus javaslata Jelzőlap Óvónők Óvónők, óvodavezető December Január Ismertetés Szórólapok Épületfelelősök Folyamatos Megbeszélés Tájékoztató Kitöltés, aláírás Szórólapok meghívók Hivatalos körzetlista Óvodai szakvélemények Óvodavezető, óvónők, óvoda iskola kapcsolattartó Épületfelelősök Óvodavezető, óvónők Február Február Március, április Hirdetmény Épületfelelősök A beiratkozás időpontjának megfelelően Megbeszélés Óvodavezető A beiratkozást követően Megbeszélés Óvodavezető, óvónők Korrekció Eljárásrend Óvodavezető, minőségfejlesztési csop. vez. Május Május vége 29

30 Panaszkezelés rendje Célja: a gyermekeket, a működést érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. A panaszkezelési eljárás folyamatábrája START 1. panasz 2. a panasz jogosságának vizsgálata 3. az óvónő egyeztet az érintettel 4. Panasz leírása Az óvónő tisztázza az ügyet a panaszossal A probléma megnyugtatóan lezárult 5. Óv. vez, egyeztet a panaszossal (megállapod.) 6.Az megállapodást írásban rögzítik elfogadják az abban foglaltakat. A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés 1 hónap múlva 7. Probléma fenn áll, panasz jelentése fenntartónak. A probléma megnyugtatóan megoldódott: rögzítése feljegyzésben 8. Az óv. vez. A fenntartó bevonásával vizsgálja a panaszt. Közös javaslat a probléma kezelésére. 9. Egyeztetés a panaszossal, megállapodás írásban rögzítése A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés STOP 30

31 3.4. Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményi önértékelés rendszere Alapelvek: A belső fejlesztés támogatása érdekében történjen. Komplex legyen: a nevelési eredményesség értékelésén túl az eredmények létrejöttében szerepet játszó folyamatokat is vizsgálja. Nyilvánosság: az érintettek jussanak hozzá a rájuk vonatkozó információkhoz. Cél: Az óvoda eredményeinek és az eredményességet befolyásoló területek teljes körű felmérésével: A működés erősségeinek és fejlesztésre váró pontjainak azonosítása A legfontosabb fejlesztési területek irányának meghatározása Az önértékeléses folyamata, gyakorisága lebonyolítása Az önértékelés 2 folyamatból áll: A folyamat ellenőrzése, mérése, értékelése évente Az eredmények vizsgálata, az évente kapott adatok trendvizsgálatával 1-4 évente A teljes körű intézményi önértékelést a minőségfejlesztési program bevezetését követően 4 évente el kell végezni. Esedékességéről az aktuális nevelési év indítását megelőző nevelői értekezleten a munkatársakat tájékoztatni kell. Felelőse a minőségfejlesztési team vezető. Adatbázis kialakítása, a keletkezett adatok felhasználása Az önértékeléshez szükséges mérési eredményeket, statisztikát, adatokat a minőségfejlesztési team évenként feldolgozza, rendszerezi és gondoskodik annak megőrzéséről, biztosítja célirányos felhasználását. Az óvoda önértékelési rendszere Nevelési folyamat Gazdálkodás, tanügyigazg. Szervezeti működés Humán erőforrás fejl. Kapcs. Rend. Tsd.-i elism. dokumentálás Célok telj. Min. Korrekció Végrehajtás ellenőrzés 31

32 Önértékelési rendszer részletes stratégiai terve NEVELÉSI FOLYAMAT Az értékelés célja Szempontok Indikátorok Gyakoriság Módszer/eszköz Résztvevők/Felelős Visszacsatolás Tanköteles korúak kimeneti mérésének %-os összesített mutatója Évente április Mérőlap Óvodapedagógusok MICS. Éves értékelés A szakmai munka eredményességének megítélése Nevelési feladatok eredményessége Gyermeki tevékenység eredményessége A személyiségfejlesztés eredményessége Iskolai elégedettség %-os összesített mutatója Tanköteles korúak kimeneti mérésének %-os összesített mutatója Gyermeki elégedettség (tanköteles korúak) globális %-os mutatója Beiskolázott / tanköteles gyermekek aránya Beiskolázott/fejlesztő foglalkozáson részt vevők aránya Az egy gyermekre jutó prevenciós, fejlesztő foglalkozások száma Évente november Kérdőív MICS. Éves értékelés Következő évi munkaterv Évente április Mérőlap Óvodapedagógusok MICS. Évente március Vidám és szomorú Tematikus játék Óvodapedagógusok MICS. Évente április Adatelemzés Óvodapedagógusok, óvodavezető Évente április Adatelemzés Óvodapedagógusok, óvodavezető Évente május Adatelemzés Óvodapedagógusok, óvodavezető Éves értékelés Következő évi munkaterv Éves munkaterv Gyermekek fejlődésének nyomon követő lapja Éves értékelés Következő évi munkaterv Éves értékelés Következő évi munkaterv Éves értékelés Következő évi munkaterv 32

33 Gyermekvédelmi tevékenység Logopédiai ellátás %-os mutatója (ellátásban részesülők száma) Ingyenes és szociális alapon kedvezményes étkezők aránya a teljes létszámhoz képest Gyermekvédelmi intézkedések száma Évente május Adatelemzés Óvodapedagógusok Éves értékelés Következő évi munkaterv Évente december Adatelemzés Étkeztetés szervező Éves értékelés Következő évi munkaterv Évente május Adatelemzés Gyermekvédelmi felelős Éves értékelés Következő évi munkaterv GAZDÁLKODÁS, TANÜGYIGAZGATÁS Az értékelés célja Szempontok Indikátorok Gyakoriság Módszer/eszköz Résztvevők/Felelős Visszacsatolás Egy gyermekre jutó szakmai költség (rezsi nélküli költségvetés osztva a beírt gyermekek számával) Évente december Adatelemzés Óvodavezető Éves értékelés Költségvetés tervezése Az óvoda gazdálkodási folyamatainak vizsgálata A tanügyigazgatás hatékonyságának megítélése A gazdálkodás eredményessége, hatékonysága A tanügy - igazgatási Gyermek/pedagógus arány (gy. száma osztva ped. számával) Saját bevétel és a teljes költségvetés aránya Sikeres és benyújtott pályázatok aránya Intézményi kihasználtság %-os aránya Évente október Adatelemzés Óvodavezető Éves értékelés Évente január Adatelemzés Óvodavezető Költségvetési beszámoló Évente január Adatelemzés Óvodavezető óvodapedagógusok Évente december Adatelemzés Óvodavezető Étkeztetés szervező Költségvetési beszámoló Beszámoló 33

34 feladatok ellátásának eredménye Körzetes gyermekek %-os aránya Évente június Adatelemzés Óvodavezető Év végi értékelés SZERVEZETI MŰKÖDÉS ÉS FEJLESZTÉS Az értékelés célja Szempontok Indikátorok Gyakoriság Módszer/eszköz Résztvevők/Felelős Visszacsatolás Az intézmény szervezeti Felülvizsgált dokumentumok és Jogszabályi változás eseté Dokumentumelemzés Óvodavezető Dokumentumok módosítása működésének Belső szabályozók a megfelelés irányításának, működési környezetének értékelése törvényességi megfelelése aránya Az optimális működéshez szükséges tárgyi Szülői és alkalmazotti globális elégedettségi mutatók (erre vonatkozó állítások) feltételek megléte Beszerzések aránya az igényekhez viszonyítva (hiánylista) Évente Kérdőív Óvodapedagógusok MICS. Évente Hiánylista összeállítása Óvodapedagógusok Vezető helyettes Éves értékelés Következő évi tervezés Költségvetés tervezése 34

35 A fizikai környezet minősége A működés hatékonysága Belső kapcsolatok minősége Szülői és alkalmazotti globális elégedettségi mutató (erre irányuló kérdések Vezetővel való elégedettség %-os mutatója az alkalmazotti közösség körében A szülői panaszok száma Beindított és eredményes intézkedési tervek aránya Pedagógusok globális elégedettsége az intézmény működésével Kérdőívek %-os mutatója, külön pedagógus és nem pedagógus Évente Kérdőív Bejárás Óvodavezető Alkalmazotti közösség Munkavédelmi felelős MICS. Évente Kérdőív Alkalmazotti közösség MICS. Évente Adatelemzés Óvodavezető MICS. Évente Adatelemzés Óvodavezető MICS. Évente Kérdőív Óvodapedagógusok MICS. Évente Kérdőív Óvodapedagógusok Pedagógiai munkát segítők MICS. Költségvetés tervezése Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés 35

36 Az értékelés célja Az óvodai alkalmazottak munkájának megítélése HUMÁN ERŐFORRÁS HASZNOSÍTÁSA ÉS FEJLESZTÉSE Szempontok Indikátorok Gyakoriság Módszer/eszköz Résztvevők/Felelős Visszacsatolás Személyi feltételek jellemzői A szakmai munkavégzés minősége Szakvizsgás pedagógusok aránya Dajkaképzőt végzettek aránya 120 órás továbbképzést teljesítők aránya Pedagógus teljesítményértékelés Globális átlag (%-ban) Nem pedagógusok teljesítményértékelésének globális mutatója Jutalmazási szempontoknak való megfelelés globális mutatója (pedagógus és nem pedagógus) 4 évente Adatelemzés Óvodapedagógusok MICS. 4 évente Adatelemzés Dajkák MICS. 4 évente Adatelemzés Óvodapedagógusok MICS. 4 évente Adatelemzés Óvodapedagógusok Óvodavezető MICS. 4 évente Adatelemzés Dajkák Óvodavezető helyettes MICS. Évente Adatelemzés Óvodapedagógusok Dajkák Óvodavezető MICS. Stratégiai tervezés Éves tervezés Éves értékelés Stratégiai tervezés Éves tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Az értékelés célja Az óvoda külső kapcsolatainak értékelése TÁRSADALMI ELISMERÉS, IGÉNY, ELÉGEDETTSÉG Szempontok Indikátorok Gyakoriság Módszer/eszköz Résztvevők/Felelős Visszacsatolás A külső kapcsolatok minősége, a partnerek elégedettsége Szülők globális elégedettsége az óvodával Évente Kérdőív Óvodapedagógusok MICS. Éves értékelés Következő évi tervezés 36

37 Szülői beszélgető körökön való részvételi arány Óvodai rendezvényeken való részvételi arány Iskolák globális elégedettségi mutatója Fenntartói elégedettség mutatói Évente Adatelemzés Óvodapedagógusok MICS. Évente Adatelemzés Óvodapedagógusok MICS. Évente Adatelemzés Óvodapedagógusok MICS. Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés Éves értékelés Következő évi tervezés 4 évente Interjú MICS. Éves értékelés Következő évi tervezés 37

38 A teljes körű intézményi önértékelés eljárásrendje Előkészítés Külső-belső mérések, értékelések Adatok összegyűjtése Ütemezés Egyeztetés a felelősökkel Adatok összehasonlítása, trend vizsgálat Eredmények értékelése Az óvoda irányítási és működési jellemzői, adottságai Az óvoda irányítási és működési eredményei Az óvoda irányításának, működésének erős, és gyenge pontjainak megállapítása Fejlesztési terv kidolgozása Intézkedési terv elfogadtatása 38