Valóban csúcsszínvonal. Kimagasló képességű adatközpontok, hálózatok és biztonsági megoldások számára. Virtuális világok. A mágikus szó: SIEM

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Valóban csúcsszínvonal. Kimagasló képességű adatközpontok, hálózatok és biztonsági megoldások számára. Virtuális világok. A mágikus szó: SIEM"

Átírás

1 2008. évi 2. szám Az S&T Csoport nemzetközi ügyfélmagazinja Virtuális világok A mágikus szó: SIEM Valóban csúcsszínvonal Kimagasló képességű adatközpontok, hálózatok és biztonsági megoldások számára

2 Make sure your data is more than just a drop in the ocean You re in deep water. The pool of information your company stores, backs up, archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it s time for a change. We can offer you an integrated approach to information management with EMC solutions that adapt to the changing value of your information and business requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs. Reducing system complexity and freeing up resources. It s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business, however big it gets. Visit us at Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.

3 Tartalomjegyzék/Vezércikk S&T Hírek Az S&T virtualizál/megfelelő gondoskodás 04 Hírek a középpontban Három fontos esemény/az S&T, illetve az SAP és IBM termékek találkozása/ínyenc együttműködés 05 Csúcsszínvonalú S&T központ Ügyfélkoncepció Központ (CCC) a HP-vel együttműködésben/ Az első EMC Velocity 2 Signature Megoldásközpont az EMEA (Európa, Közel-Kelet és Afrika) régióban 06 A siker háttere IT projektek sikermegítélése 08 Sikertörténetek: Virtuális világok Az S&T már több, mint 100 virtualizációs projekt kivitelezését valósította meg, például az ORF, a Vitana és a Leder&Schuh vállalatok számára 10 Sikeres projekt menedzsment JAZZ DB platform váltás 12 NetApp SnapManager for SAP Integrált lehetőség teljes SAP rendszerekhez 13 Címlapsztori: Ellenőrzés alatt tartott infrastruktúra Az informatikai infrastruktúra területén az S&T kínálja a kategória legjobb tanácsadási, megvalósítási és karbantartási szolgáltatásait 14 Mobiltel: Minden a memóriában van Tárolás a Star konfi gurációban 17 Szakértelem hírek Vállalatbiztonság/A mágikus szó: SIEM 18 A jövő piaca Top Tipp - Menedzselt szolgáltatások 20 Ez a piac gyorsan növekszik S&T ország-áttekintés: S&T Ukrajna 22 Jövőképek Kaan Terzioglu: Video és virtualizáció 23 Vezércikk Kedves Olvasó! Köszöntöm Önt, mint az S&T WORLD nemzetközi Hírlevél olvasóját! Immár második kiadásunkat tartja kezében, melyben újabb aktualitásokat olvashat az informatika világából. Az S&T nemzetközi hírei mellett olvashat többek között sikertörténetekről, új csúcsszínvonalú S&T központról és néhány magyar vonatkozású írást is találhat. Magazinunk most egy, az információ technológiát befolyásoló projektek sikerének megítéléséről és sikertényezőikről szóló tanulmányt közöl. Az SAP felhasználók érdekes információkat olvashatnak a NetApp Snap manager for SAP megoldásról, mely modernizálja, automatizálja és leegyszerűsíti az SAP rendszerek adat menedzsmentjének kezelését. Megtalálja azt is, hogy milyen a sikeres projektme nedzselés a Magyar Telekom Mobil Üzletágnál az ügy félkapcsolati-és számlázó rendszer segítségével. Remélem, élvezettel olvassa majd kiadványunkat! Nagy Zsolt (az S&T Unitis ügyvezető igazgatója) Impresszum Kiadó: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr , 1110 Bécs, Ausztria Kiadja: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), Otto-Bauer-Gasse 6/2, 1060 Vienna Projekt vezetés: Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Telefon: +43/1/ Arculat: Gerald Fröhlich (CPG) Szerkesztő: Paul Christian Jezek Fotók (ha másképpen nincs jelezve): Fotolia. 03

4 S&T Hírek Az S&T virtualizál Teremtsen még több értéket az SAP rendszerrel. Az S&T lehetőséget biztosít ügyfeleinek az SAP virtualizációjára. A virtualizáció lehetővé teszi, hogy a rendszer erőforrásait bármely időpontban pontosan ott lehessen igénybe venni, ahol arra szükség van. Csak néhány perc szükséges ahhoz, hogy tesztelési célokra vagy migrációs projektekhez elvégezzük az SAP környezet mappingelését. Az adminisztrációs és működési költségek ennek következtében minimálisra csökkennek. Öszszességében az SAP virtualizációja a továbbfejlesztett alkalmazás és a nagyobb stabilitás révén alacsonyabb költségek mellett is nagyobb hatékonyságot biztosít. Ugyanakkor a virtualizáció révén kevesebb hardverrel jobb működési minőség érhető el. Ezen felül a rugalmasság, a szoftverek telepítése és fejlesztése szempontjából is növekszik - ez különösen fontos, ha tekintetbe vesszük az SAP alkalmazások folyamatos fejlődését. Ebben a szolgáltatásban az S&T egyesíti a vezető SAP, HP és VMWare technológiákat, hogy az ügyfeleknek jelentős hasznot és előnyöket biztosítson: Problémamentes frissítés a legújabb SAP verzióra, költségmegtakarítások a 64 bites működésre történő átálláskor. Nagyobb fokú rendelkezésre állás. Költséghatékony katasztrófa utáni helyreállító rendszerek fejlesztése. SAP alapú alkalmazások fejlesztési és tesztelési célokra történő gyors bevezetése. Nagyobb rugalmasság SAP adatközpont alkalmazásokkal. Megfelelő gondoskodás Ami még az árnál is fontosabb: a megbízhatóság. A vállalatok IT szolgáltatójukkal való elégedettségének meghatározása során az ígéretek betartása kulcsfontosságú tényező. A második legfontosabb tényező a költség/haszon arány, a harmadik az alkalmazottak képességei és kompetenciája, ezt pedig a szolgáltatás minősége követi. Ez volt a következtetése annak a felmérésnek, amelyben több mint 1000 S&T ügyfél vett részt mindazon országokból, amelyekben az S&T jelen van. Az S&T példamutató viselkedését tükrözik azok a magas pontszámok, amelyeket a vizsgált csoporton belüli különböző ügyfelek adtak. 04

5 Hírek a középpontban Három fontos esemény Nagyszerű ajánlatok Romániában. A bukaresti Ügyfélkoncepció Központ (CCC) különleges szaktudást és támogatást biztosít az üzleti szempontból kritikus infrastruktúra megoldások számára második felében, illetve 2009 elején a következő területekre fognak összpontosítani: Zöld informatika, elsődlegesen a HP PowerSaving szolgáltatással és a virtualizacióval kapcsolatosan Szerverek és tárolórendszerek egyszerűsége és magas szintű rendelkezésre állása: blade környezetű automatikus adatközpontok, következő generációs tárolórendszerek, virtuális könyvtár rendszer (Virtual Library System), az adatduplikáció megszűntetése (de-duplication), Data Protector, PolyServe Számítógépközpontok biztonsága: biztonság HP BCS segítségével, adatbiztonság és forgatókönyvek automatikus üzembiztos rendszerekhez. Ezeken a szolgáltatásokon felül a CCC ugyancsak biztosít olyan ügyfélspecifikus műhelyprogramokat, amelyekben kifejezetten az ügyfél konkrét elvárásainak megfelelő megoldásokat fejlesztenek ki és tesztelnek. Az S&T, illetve az SAP és IBM termékek találkozása Kompetenciaközpont Zsolnán (Žilina). Az SAP Infrastruktúra Megoldások számára az S&T egy kompetenciaközpontot (CC) működtet Szlovákiában, amely az EMC², IBM és S&T megoldások együttes használatának előnyeit támogatja, elsődlegesen SAP ügyfelek számára. A zsolnai kompetenciaközpont vállalati tartalom-menedzsment megoldásokra, IBM infrastruktúrán futó SAP alkalmazásokra, valamint SAP ügyfeleknek szóló biztonságosabb infrastruktúrákra szakosodott. Az IBM olyan me gol dások és alkalmazások kifejlesztésével támogatja az S&T-t, amelyek segítségével az SAP felhasználók vizualizálhatnak, virtualizálhatnak és integrálhatnak, hogy maximális előnyökre tegyenek szert informatikai befektetéseikből - ígéri Bob Moore, az IBM északkelet-európai részlege számítógépes szolgáltatások iparágért felelős igazgatója (a fenti képen balról a második). S&T Ínyenc együttműködés Az S&T a lengyelországi Pizza Hut lánc számára nyújt szolgáltatásokat. Az S&T immár 15 éve biztosít átfogó informatikai szolgáltatásokat Lengyelország mind a 38 Pizza Hut étterme számára. A közelmúltban hosszabbították meg azt a szerződést, amely a lengyel informatikai piac egyik legrégebbi, folyamatosan érvényben lévő szolgáltatási szerződései közé tartozott. A hardver és a szoftver folyamatos karbantartását az S&T szolgáltatási technikusai látják el. Ezen felül képzést biztosíta- nak az informatikai alkalmazottaknak, támogatják új megoldások és alkalmazások bevezetését és tanácsot adnak új berendezések és szoftverek vásárlásakor. AmRest 05

6 Csúcsszínvonalú S&T Központ Legjobb minőségű megoldások Ügyfélkoncepció Központ (CCC) a HP-vel együttműködésben. z S&T, illetve a HP által közösen működtetett bukaresti ACCC-nél az S&T lehetőséget biztosít ügyfeleinek arra, hogy a komplex projektek hardver- és szoftverplatformjait saját operációs rendszereiktől elkülönítve, kockázatmentes környezetben teszteljék. A CCC szakemberei útmutatással, tanácsadással és támogatással segítik a megoldások fejlesztését és megvalósítását. Ügyfeleink profitálhatnak az optimális megoldásokból és a kiváló minőségű támogatásból - erősíti meg Agata Szyler-Seidl, a CCC menedzsere. Az S&T Ügyfélkoncepció Központ különleges szaktudást biztosít a régió vállalatai számára az üzleti szempontból kritikus infrastruktúra megoldásokkal kapcsolatban, illetve támogatja az üzleti és piaci lehetőségek fejlesztését. Az alapkínálat részét képezik az üzletfolytonossági és rendelkezésre állási koncepciók, az informatikai életciklusmenedzsment (ILM) megoldások, az üzleti intelligencia (Business-Intelligence) alkalmazások, illetve a klaszterezési és virtu- A CCC rendszeresen szervez műhelyprogramokat az ügyfelek számára. alizációs technológiák. Ezen felül a CCC szorosan együttműködik a Walldorfban található SAP HP Ügyfélkoncepció Központtal. Csúcsszínvonalú S&T Központ Az első EMC Velocity 2 Signature Megoldásközpont Szlovéniában. Ljubljanában található képességközpontunkban az ügyfelek szimulálhatják az egyéni rendszereiknek megfelelő környezeteket, így meghatározhatják az EMC termékek és S&T megoldások által nyújtott lehetőségeket és előnyöket - magyarázza Mitja Podlesnik, az S&T Szlovénia munkatársa. A központ egyik első sikeres alkalmazása a Microsoft Exchange környezetben futó EMC Proven megoldás volt. Tervezésekor különös figyelmet kapott az adminisztráció összetettségének, valamint az életciklusának minden fázisában emiatt megjelenő költségeknek a csökkentése. A megoldás ugyancsak képes arra, hogy megbirkózzon az ek mennyiségének gyors növekedésével is. Tapasztalt szakemberek és modern létesítmények Ljubljanában. A központ további súlyponti témái még az ügyféltájékoztatás, szemináriumok és műhely-programok, élő és távoli bemutatók szimulálása, hardver és szoftver, oktatási és akkreditált programok, a tényleges megvalósíthatóság ellenőrzése, átszervezések tervezése, összehasonlító- és teljesítmény-tesztek, valamint ügyfélorientált környezetek létrehozása az EMC Customer Integration Lab segítségével. 06

7 powered by Advertorial IBM DB2 optimized for SAP Software Innovative companies in this On Demand World are enjoying the benefits of IBM DB2 Optimized for SAP Software and are driving down their Total Costs of Ownership. Ralf can you provide insights on the strategic alliance between IBM DB2 and SAP? Ralf Wagner (RW) This alliance is unique and the IBM and SAP teams are working together on all levels of IBM DB2 Optimized for SAP software. It s one product, one maintenance strategy, one stop service - where technology innovation delivers sustainable competitive advantages. This tight integration allows technical and cost advantages today and in the future: The DB2 database is installed in a time-saving manner within the SAP installation process and - at the push of a button - given an optimized configuration for SAP systems. Autonomic functions are incorporated in the SAP DBA Cockpit which reduces administration tasks and workload for the database administrator. And last but not least - SAP is a very satisfied DB2 customer! How can SAP customers save money with DB2? RW Thanks to its attractive license and maintenance costs and low administration effort required, DB2 offers extremely favourable overall costs. Other cost saving features inside IBM DB2 are Data Compression, Database Partitioning Feature (DPF), Multi Dimensional Clustering (MDC), High Availability Disaster Recovery (HADR) and many more. The unique features DPF and MDC allow clients to realize a significant overall performance increase for their SAP NetWeaver Business Intelligence solutions due to data access being processed in parallel on multiple partitions. DB2 Compression which is also unique to DB2 and tightly integrated with SAP applications compresses databases typically between 30 and 55% (numbers based on customer tests and installations) and helps dramatically reduce storage costs while also boosting SAP system performance. Both aspects of compression help to optimize IT resource usage and lower total costs of ownership. When is a good time for SAP customers to migrate to DB2? RW In general you can always start a migration project as customers have seen that the ROI can be achieved within the second year. The technical effort and the downtime during a migration are small. However if a customer can combine a planned Unicode conversion and/or SAP ERP upgrade project with the database migration he leverages synergies especially for the testing effort and can minimize the cost for moving to DB2. Numerous SAP customers all over the world already realize the benefits of DB2. In focus: Ralf Wagner Ralf Wagner is taking responsibility as worldwide SAP Alliance Executive for the IBM Information Management brand. Before this role he was Sales Leader for SMB and Channels for IBM Information Management in North- and Eastern Europe. Wagner came to IBM in 2001 with the aquisition of Informix. At Informix he was Manager Channel Sales since 1996 for Germany, Austria and Switzerland. 46 year old Wagner started his career in 1988 at NCR and AT&T.

8 A siker háttere IT projektek sikermegítélése Magyarorzági IT projektek sikerességének vizsgálata január folyamán a magyarországi információtechnológiai projektek sikerének befolyásoló tényezőit keresve egy felmérést hajtottunk végre. A felmérés célja, hogy, képet kapjunk a projektsiker - acélháromszög sikertényezőinek (cél, idő, költség) elfogadottságáról, használtságáról, a projekt életciklus kezdeményezés és tervezés szakaszában jelen lévő, vagy esetleg hiányzó információcsoportokról, azok relevanciájáról a siker, vagy bukás szempontjából. A siker megítélése - acélháromszög A sikeresnek nyilvánított projektek kapcsán az acélháromszög (CÉL, HATÁRIDŐ, KÖLTSÉG) kritériumait vizsgálva, az alábbi megállapítások tehetők: Olyan projekt nem lett sikeresnek minősítve, amelyik nem az elvárt eredményt szállította. A sikeresnek minősített projektek 14%-a költséghatáron túl, míg 55%-a a határidő lejártát követően fejeződött be. Jelentős időkéséssel befejeződött projektek is lehetnek sikeresek. A projekteredmény - cél megítélésénél nagyfokú rugalmasságra van szükség, hiszen a projektek inicializálása, tervezése során meghatározott célok az esetek 35%-ban megváltoznak. A sikeres projektek 17%-ban használták a nemzetközi standardnak számító PRINCE2 (15%), vagy PMBOK (2%) ajánlások valamelyikét. Sikerelvárások - acélháromszög A felmérésben résztvevők által rögzített projektek sikeresnek lettek megítélve, habár a projektek 20%-a kis mértékben túllépte a költségvetést, a projektek 55%-a definiált időn túl valósult meg, ebből 10% jelentős túllépéssel, míg az eredmény tekintetében a projektek 38%-a nem a tervezett eredményt valósította meg. A célok a tervekhez képesti 38%-os eltérése azt mutathatja, hogy (tekintetbe véve, hogy 35%-uk a tervektől Válaszadók preferenciája szerint felállított sikerkritérium rangsor Ssz. SIKERKRITÉRIUMOK, SIKERTÉNYEZŐK HE (%) 1 Szakmailag felkészült projekt csapat kulcsa a projektsikerének A projekt által megvalósított eredmény használható legyen A projektért felelős szervezet operatív vezetése legyen elkötelezett a projektsikere mellett és részvételével támogassa a projektet A projekt által elérni kívánt közvetlen célok jól defi niáltak, mérhetőek legyenek és minden projekttag számára egyértelmű legyen ezek értelme, miértje A projekt által megvalósított eredmény feleljen meg a felhasználói követelményeknek Célok és követelmények teljesek legyenek A projekteredmény önmagában biztonságos legyen (feleljen meg a biztonsági szabványoknak és követelményeknek) A siker szempontjából meghatározó, hogy a feladatnak megfelelő eszköz(ök) technológiák legyenek kiválasztva A projekteredmény rugalmas legyen abban a tekintetben, ha az üzleti igények változnak változtatható legyen A projekteredmény megfelelően illeszthető legyen az üzemeltetési folyamatokba

9 A siker háttere A siker Acélháromszög Határidőn belül valósult meg? (%) Költségvetésen belül valósult meg? (%) Az elvárt eredményt szállította? (%) Jelentős késéssel (10) Kis túllépéssel (20) Igen (62) Autohaus Bald A tervektől eltérve, de az elvárt eredményt szállította (35) Igen (45) Kis késéssel (45) Igen (80) Nem elvárt eredményt szállította, de a terveknek megfelelőt (3) eltérő, de elvárt eredményt szállít) az IT projektek több mint 1/3-nál a célok megfogalmazása nem megfelelő, vagy/illetve ez a projekt fo lyamán változik. Rákérdezve arra, hogy a válaszadók mennyire értenek egyet azzal, hogy sikeres projekt csak az lehet, ahol az adott sikerkritérium teljesül az alábbi megállapítások tehetők: A válaszadók egyöntetűen sikertelennek ítélnek meg minden projektet amely nem az elvárt eredményt valósítja meg. A határidő tekintetében csak 5%-a a válaszadóknak engedné meg, hogy késéssel befejeződő projektet sikeresnek nyilvánítsanak. A pénzügyi keret túllépését a válaszadók 13%-a tolerálná, sikeresnek minősítve így is a projektet. A határidő tekintetében van némi ellentmondás a regisztrált projektek sikere és a megfogalmazott sikerkritérium tekintetében. A projektek 55%-a időkereten túl valósult meg és sikeres, míg a válaszadók 95%-a látja úgy, hogy a sikeres projekt egyik fő ismérve, hogy határidőn belül befejeződik. Projekt-kezdeményezés és -tervezés - a siker alapja Kezdeményezési fázis - siker-kudarc A projektek kezdeményezési fázisával kapcsolatban feltett kérdések alapvetően arra irányultak, hogy kiderítsék a projekt inicializálását végzők milyen információcsoportok birtokában voltak és a projekt értékelését végző, hogyan ítéli meg, melyek azok az információcsoportok, amelyek ismerete befolyásolja a sikert vagy kudarcot. Összességében megállapítható, hogy a projektek kezdeményezésénél üzleti szempontok hiányoznak, mert a projektek kevesebb, mint 15%-ban álltak rendelkezésre információk a várható pénzügyi előnyökről, az üzleti mérőszámokra gyakorolt hatásról és alternatívákra sem volt szükség. Ami sokkal meglepőbb, hogy a várható külső költségek alig a projektek 30%-ban állt rendelkezésre. A kezdeményezési fázisban a siker szempontjából legfontosabbnak tartott információcsoportok: Célok definiálása (83%) Mit nyer a szervezet a projektvégrehajtással (63%) A projekt befejezés véghatárideje, sürgőssége (53%) Kockázatok (50%) Pénzügyi keretek, büdzsé (48%) Érdekeltek ismerete (48%) Tervezési fázis - siker-kudarc A tervezési fázist hasonlóan vizsgálva, hogy milyen információk álltak rendelkezésre a projekt tervezésekor megállapíthatjuk, hogy a projektek több mint 60%-ban rendelkezésre álltak az alábbiak: Ütemterv (86%) Projektcélok és sikerkritériumok (81%) Projekt csapat formális meghatározása (69%) Projekt határok, kényszerek (64%) Megállapítható, hogy három terület van alulreprezentálva a projektek tervében: Minőségbiztosítási terv (11%) Kockázatkezelési terv (31%) Változásmenedzsment terv (33%) A projektsikerét pozitív irányban befolyásoló legfontosabb tényezők (a válaszadók százalékában): Egyértelműen meghatározott célok és mérhető sikerkritériumok (90%) Projekt csapat meghatározása (73%) Ütemterv (70%) A felmérés eredményei részletesebben az IT-Business április 29.-i számában olvasható, vagy kérésre elküldjük a teljes felmérés anyagát. Érdeklődni Kulcsár Huba projektvezetőnél lehet: 09

10 Sikertörténetek Virtuális világok Az S&T már több, mint 100 virtualizációs projekt kivitelezését valósította meg, például az ORF, a Vitana és a Leder&Schuh vállalatok számára. Az ausztriai ORF médiavállalatnál a közelmúltban már akár 130 virtuális szerver is működött, noha fizikailag csak hat berendezés telepítésére került sor. A teljes harmonizációs projekt elemzése, tervezése és végrehajtása az S&T feladata volt. A megbízás megvalósítására az ORF szakembereivel együttműködésben került sor. Ezen felül öt SAP szerver, az összes SAP alkalmazás, illetve csaknem az összes Microsoft szerver-szolgáltatás, továbbá a Blackberry és Oracle eszközök vitualizációja is megtörtént. Ennek eredményeként az ORF csökkentette hardverre fordított, illetve üzemeltetési költségeit, és jelentősen növelte informatikai rendszerei hozzáférhetőségét. Ráadásul az informatikai részleg ezentúl gyorsabban és rugalmasabban reagálhat az aktuális igényekre, gyorsan telepíthet új szervereket, végezhet el adaptációkat, illetve növelheti a rendszer stabilitását. Az ORF projekt vezetője, Markus Wirgler a következőket mondta: Könnyen sikerült elérnünk a nagyobb rugalmassággal, a javuló teljesítménnyel, a fokozott rendszerstabilitással és az alacsonyabb beszerzési, illetve adminisztrációs költségekkel kapcsolatos célkitűzéseinket. A virtualizáció mellett az S&T zökkenőmentesen integrálta az új szervereket a már meglévő Microsoft Operations Manager szerver-figyelő rendszerbe. Nem csupán az infrastruktúrához, a konszolidációhoz és a virtualizációhoz szükséges tudást és szakértelmet biztosítjuk, de a különböző gyártóktól származó rendszereket is egyesítjük - magyarázza Georg Komornyik, az S&T DACH Regionális Főigazgatója. A teljes átalakítás a mindennapi működés akadályozása nélkül történt, így az továbbra is zavartalanul folytatódhatott.»ausztria legnagyobb médiavállalatánál mintegy 100 szerver beszerzését lehetett megspórolni.«a rendszerek magas szintű rendelkezésre állásának biztosítása érdekében a legkorszerűbb VMWare-VMotion technológia alkalmazására került sor. A hibamentes szerverstabilitás biztosításához ezért nem volt szükség a költséges klaszter-megoldásra. Csökkentett költségek, nagyobb termelékenység és rövidebb ellátási idők Csökkenés 38 szerverről 3-ra: ez a cseh élelmiszeripari gyártónál, a Vitanánál végrehajtott virtualizáció eredménye. A Vitana informatikai infrastruktúrájának egyszerűsítése, amelyet a cseh S&T végzett el, jelentős pénzügyi megtakarításokhoz és javuló termelékenységhez vezetett. A virtuális platformot választottuk, ugyanis meglévő szerverstruktúránk túl összetett volt, és informatikai munkatársaink lényegében,összeomlottak a szükségessé vált adminisztrációs feladatok súlya alatt - magyarázza Michal Horak, a norvég Rieber&Son vállalat (a Vitana tulajdonosa) informatikai operációs igazgatója. Ugyanakkor a számos szerverből sok már egyébként is hasznos élettartama végéhez közeledett, és ez fölösleges szerviz költségekkel terhelte költségvetésünket. A Vitana egyúttal modern informatikai infrastruktúra beszerzését tűzte ki célul, hogy meg tudjon felelni azoknak a jövőbeni igényeknek, amelyeket egy dinamikus nemzetközi vállalkozás támaszt. A szerver virtualizáció a jövőben is folytatódni fog. 23 virtuális szerver telepítését tervezzük, amelyek 3 fi zikai szerveren futnak majd - magyarázza Horak úr. A szerverek konszolidációja során egyeseket ki fogunk vonni a működésből, mások pedig egyéb helyszínekre kerülnek át. 10

11 Sikertörténetek ORF Az S&T DACH harmonizálta Ausztria legnagyobb médiavállalata, az ORF szerver-infrastruktúráját. Az ORF-hez hasonlóan a növekvő követelmények kielégítésére az idők folyamán számos egyéb vállalkozás is kiterjedt szerverinfrastruktúrát alakított ki. Ezek az általában heterogén szerverparkok jelentős költségekkel járnak és komoly menedzselési erőfeszítéseket, illetve ráfordításokat igényelnek. Ez magyarázza azt, hogy a legnagyobb ausztriai cipő outlet, a Leder&Schuh miért kérte fel az S&T-t informatikai infrastruktúrájának megújítására. A harmonizációs projekt keretében sor került az adattárolórendszer modernizálására, 30 szerver virtualizációjára, valamint egy új, hatékony biztonságimentés stratégia bevezetésére. A Leder&Schuh ezentúl élvezheti azokat az előnyöket, amelyeket IT infrastruktúrájának javított teljesítménye és megnövelt rugalmassága kínálnak. A megrendelés értéke eurót tett ki. Hubert Petz, a Leder&Schuh operációs és informatikai vezetője kijelentette: Az informatika olyan, mint az idegrendszer. Ha egy láb felmondja a szolgálatot, akkor az egész test,sántít. Gondoljunk csak egy futóra, akinek minden másodperc számít. Biztosan nem fogja megnyerni a futószámot, sőt az is lehet, hogy versenyezni sem fog többet. Egy olyan kompetitív piacon, mint amilyenen mi tevékenykedünk, a szereplőknek ugyanilyen rugalmasan és gyorsan kell reagálniuk! Végül, de nem utolsó sorban, egy másik projekt keretében az S&T három egymást követő fázisban az Energie AG Oberösterreich szerverkörnyezetét teljes körűen egy virtuális VMWare infrastruktúrába telepítette át. Az igen komoly költségmegtakarításon kívül a projekt több rugalmasságot, nagyobb sebességet és elsősorban a szerver jobb kihasználását teszi lehetővé. Az első fázisban két fizikai szerver beszerzésére és telepítésére került sor, amelyek közel 70 virtualizált szerver létrehozásához szolgáltak alapul. A megvalósítás második fázisában további két rendszert vásároltak, a virtualizálás pedig 100 szerverre bővült. A projekt harmadik szakasza két fizikai szerver integrálásából és mintegy 140 szerver virtualizálásából állt. Az Energie AG vállalatnál telepített VMWare berendezés Ausztria egyik legnagyobb ilyen rendszere, amely 48 processzort és mintegy 140 virtualizált szervert foglal magába. Valamennyi jövőbeli szerverbővítésnek ez a szerverkörnyezet képezi az alapját - mondottta Georg Komornyik, az S&T DACH regionális főigazgatója. Nagyon elégedettek vagyunk ezzel a projekttel, amely az elért megtakarításoknak köszönhetően máris rentábilisnak bizo nyult - fejtette ki Jürgen Kehl, aki az Energie AG informatikai központjáért felel. A szerverek helyigényével, a légkondicionálással, az áram- és adatkábel-csatlakozásokkal kapcsolatos költségek mind jelentősen csökkentek. És szervereinket is bizonyára minden korábbinál jobban hasznosítjuk! 11

12 JAZZ DB platform váltás Sikeres projektmenedzselés a Magyar Telekomnál A Magyar Telekom informatikai vezetése sikeresnek minősítette a JAZZ DB platformváltás projektet, melynek PM támogatását az S&T biztosította tavaszán az S&T nyerte el a Magyar Telekom Mobil Szolgáltatások Üzletágánál zajló, a T-Mobile - os ügyfeleket kiszolgáló, JAZZ ügyfélkapcsolati - és számlázó rendszer adatbázis platform migráció projektvezetési feladatainak ellátását. Az S&T feladata volt projektvezetési szakértelemmel támogatni, irányítani a Magyar Telekom különböző IT területein lévő szakemberek munkáját, valamint összefogni a komplex rendszer migrációját előkészítő feladatokat. A feladat komplexitása mind műszaki-technológiai, mind szervezési-irányítási oldalról komoly kihívást jelentett a projektvezetés számára: Magyarországon az első implementáció, amely a HP Unix legfrissebb verzióján a Symantec VFS fájlrendszert futtatja Oracle 10i adatbázis-környezettel; Több adatbázis-környezet, több mint 300 adatbázis-kapcsolattal különböző rends zerek, adatbázisok felé; A platformhoz kapcsolódó és migrálandó programok számossága meghaladja az 500-at; Párhuzamosan futó üzleti funkcionalitást szállító kritikus projektek erőterében kellett a munkát tervezni és kivitelezni; Termékek, PM eszközök Elkészült termékek (dokumentumok): Projekt Alapító Okirat Részletes Projekt Terv Platformválasztási javaslat Komponens szétválasztási javaslat Magas szintű migrációs terv Részletes felmérés Tender műszaki és kereskedelmi dokumentáció Előkészítés részletes terve Részletes migrációs terv Alkalmazott PM eszközök: Status report Progress report Döntéshozatali eljárások Issue Log Risk Log Kulcsár Levente Huba projektvezető. Több mint 50 érintett rendszer és külső felek kapcsolódó munkájának koordinálása. A projekt első fázisának feladatai a leendő új adatbázis platform kiválasztása, az alkalmazás és adatbázis környezet felmérése valamint műszaki javaslattétel az új platformon együtt futó komponensekre. További feladat volt meghatározni a lehetséges migrációs utakat. A második fázisban a szakértői feladat volt a beszerzési eljárás lebonyolításának támogatása mellett a felkészülési munkák megtervezése, lebonyolítása, a részletes migrációs terv elkészítése és a migráció tevékenységeinek levezénylése. A projekt sikerét nagymértékben elősegítette az alkalmazott változtatás- és kockázat-kezelési eljárás és eszközök. A projektvezetés 32 azonosított kockázatot követett nyo mon és kezelt, melyből 2 esetben került összehívásra a kockázatmenedzselő team és készült részletes akcióterv a kockázat elkerülésére, valamint hatásainak csökkentésére. A tervezési fázisban 4 tevékenységcsoport esetében készült legalább 2 változatú elkerülési terv. Kulcsár Levente Huba 12

13 Nagyvállalatok SAP-t használnak Network Appliance SnapManager for SAP Az eddig csak Exchange és Oracle környezetekben elérhető SnapManager üzemeltetést segítő programcsalád mostantól támogatja a kiterjedt SAP rendszereket is. Napjainkban a nagyvállalatok jelentős része használ SAP rendszereket. Számukra kiemelkedően fontos, hogy ezek a rendszerek a nap 24 órájában rendelkezésre álljanak. A NetApp SnapManager for SAP megoldása modernizálja, automatizálja és leegyszerűsíti az SAP rendszerek kezelését. A NetApp SnapManager for SAP megoldása szorosan integrálódik az SAP BR*Tools csomagjához, ezáltal az SAP adatok menedzs mentjét jelentősen leegyszerűsíti. Segítségével az o lyan időigényes feladatok, mint a mentés és visszaállítás teljes mértékben automatizálhatók, aminek következtében jelentős üzemeltetetési költségek takaríthatók meg. A napi rendszeres feladatok elvégzésekor az üzemeltetőknek nem kell többé figyelmet fordítani a menedzselt SAP rendszer kiterjedésére és paramétereire, mert a SnapManager lekezeli a komplex adatstruktúrákból fakadó nehézségeket. Napjaink nagyvállalati rendszereinek legjellemzőbb tulajdonsága az adat központúság. Az egyik leggyakoribb feladat SAP rendszerek üzemeltetésénél, hogy az éles adatbázisból kell előállítani olyan másolatokat, amelyek felhasználhatók a teszt és minőségbiztosítási rendszerekhez. Tradícionális megoldásban ezeket a kópiákat általában kézzel kell elkészíteni és darabonként ugyanakkora tárterületet igényelnek, mint maga az éles adatbázis, emellett az elkészítési folyamat nagy körültekintést és jelentős időt igényel. A SnapManager for SAP a NetApp egyedülálló FlexClone technológiájának felhasználásával teljes mértékben automatizálja ezeket a feladatokat amellett, hogy minimális diszk területet használ fel. A FlexClone technológia használata biztosítja, hogy a kópiák a készítés pillanatában nem igényelnek tárterületet, mégis mint különálló adatbázisok mutatkoznak a különböző rendszerek felé. A tárterületen történő adatnövekedés csak akkora területre korlátozódik amekkora terület változik a kópiákban. Ez a forradalmi megoldás azt eredményezi, hogy bármely SAP adatterületről, bármikor minimális Network Appliance SnapManager for SAP. adminisztrációs feladatokkal és minimális tárterület felhasználásával másolatok készíthetők. A NetApp Snapshot technológiáját felhasználva a SnapManager for SAP pillanatok alatt minimális hely felhasználásával képes a futó SAP adatokról mentést készíteni oly módon, hogy ez a rendszer teljesítményére nincs hatással. A SnapManager for SAP automatikusan együttműködik az SAP BRBACKUP eszközével, beazonosítja a mentendő adatokat és az adatbázist egy pillanatra hot-backup módba állítja. Bármely mentés konzisztenciája ezek után egyszerű módon ellenőrizhető. Amiatt, hogy a SnapShot alapú mentések nagyon gyorsak és gyakorlatilag nincsen teljesítmény kihatásuk a rendszerre, készítésük akár napjában többszörire is ütemezhetők. Az SAP üzemeltetők rémálma, hogy egy esetlegesen bekövetkező adatbázis hiba a teljes produktív rendszer működésére kihatással van. Ilyen jellegű hibából tradicionális technológiák alkalmazásával a teljes visszaállítása mentésből történik, ami egy hoszszadalmas és nagy körültekintést igénylő feladat. A SnapRestore technológia használatával lehetőség nyílik akár a teljes adatbázis, akár az adatbázis egyes részleteinek pillanatokon belüli visszaállítására. 13

14 Az S&T szakembereinek segítségével minden ügyfél kézben tarthatja informatikai infrastruktúráját.

15 Címlapsztori Ellenőrzés alatt tartott infrastruktúra Az informatikai infrastruktúra területén az S&T kínálja a kategória legjobb tanácsadási, megvalósítási és szolgáltatási lehetőségeit. Az S&T alaptevékenységének jelentős részét az informatikai infrastruktúra terén nyújtott megoldások és szolgáltatások teszik ki. A vállalat számos tapasztalt szakemberrel rendelkezik, akik átfogó támogatást képesek nyújtani az ügyfelek számára. A szolgáltatási portfólió az informatikai projektek valamennyi fázisát felöleli - a tanácsadástól és a projektmenedzseléstől, a hardverek és szoftverek adaptálásán és telepítésén keresztül egészen a 24 órás ügyféltámogatásig és a különböző oktató programokig. A portfólió ugyancsak tartalmaz tanácsadási szolgáltatásokat és különböző megoldásokat számítógépközpontok és szerverkörnyezetek, hálózati és kommunikációs rendszerek számára, valamint az információbiztonság terén is. Az S&T különösen outsourcing és outtasking szolgáltatások biztosítására specializálódott; ilyenek például a menedzselt desktop szolgáltatások, a számítógépközpontok részére kínált erőforrás bevonás, és az SAP műveletek erőforrás bevonása. Kimagasló megoldások a vállalkozások IT szíve számára Csúcsszínvonalú szerverek és számítógépközpontok nélkül a modern vállalkozások már nem képesek életben maradni. Ezek az üzlet szempontjából kritikus alkalmazások és vállalatirányítási információs rendszerek (például az SAP) használatához, valamint adatbázisok, illetve egyéb alkalmazások futtatásához egyaránt szükségesek. Ezért az S&T a szükségletekhez való alkalmazkodással, optimális rendszer-architektúrák tervezésével és a szerverek, hálózati, valamint adattárolási megoldások telepítésével, illetve karbantartásával támogatja és segíti ügyfeleit.»az ügyfél elvárásait pontosan konfiguráljuk és telepítjük.«a tanácsadási szolgáltatások, mint például az adatok csoportosítása, szolgáltatási-szint megállapodások (SLA) révén segítik a vállalat adatkezelési céljainak pontos felmérését és ez által a megfelelő többrétegű architektúra meghatározását. Az információ-életciklus menedzsment (ILM) bizonyos szabályoknak megfelelően cseréli az adatokat a különböző gyártási rendszerek és archívumok között, illetve kezeli az adatállomány- A legjobb biztonsági szolgáltatások az S&T-től Tűzfal/Virtuális magánhálózat (VPN) Behatolás-érzékelés és -megelőzés Anti-X Hitelesítési megoldások Biztonsági információk és események menedzselése Hálózati belépés-ellenőrzés Sebezhetőség menedzsment Előírás menedzsment Titkosítás 15

16 Címlapsztori megőrzési időre vonatkozóan meghatározott feltételeket. A számítógépközpontok iránt ugyancsak jelentős igény mutatkozik. A számítógépközpontok teljes költségeinek a mérlegelésekor semmiképp sem az infrastruktúra a legjelentősebb. A költség vetés nagy részét az áramellátás és a munkaerő emészti fel - magyarázza Richard Neuwirth, az S&T hálózati és biztonsági, illetve szervermegoldások részlegének igazgatója. Ügyfeleink költségcsökkentését speciális energiatakarékos technológiákkal és virtuálizált környezettel segítjük, amelyek segítségével a meglévő infrastruktúra sokkal céltudatosabban és hatékonyabban használható ki. Ezen túlmenően innovatív rendszermenedzsment megoldások kiépítésével az ügyfél személyzetének munkáját is meg lehet könnyíteni. Az adminisztratív feladatokat, mint például a hibajavító csomagok telepítését, ilyen rendszerek végzik, így ezek nem tartoznak az operátori feladatok közé. Ugyancsak különleges figyelmet szentelünk az üzletfolytonossági és a katasztrófa utáni helyreállítási megoldásoknak, amelyek vészhelyzetekben szavatolják a rendszer stabilitását, és biztosítják az ügyfél operációs tevékenységének zavartalan működését - teszi hozzá Neuwirth úr. Nem utolsósorban pedig a keletkező adatmennyiség ugrászerűen emelkedő volumenei miatt a modern adattárolási és memória-megoldások fontossága is egyre növekszik. Manapság nem csupán a szerverek és a számítógépközpontok iránti igény jelentős, a hálózati infrastruktúrák és kommunikációs rendszerek is kritikus tényezővé léptek elő. A nagy teljesítmény és a magas szintű rendelkezésre állás legalább annyira keresettek, mint az átlátható karbantartás és a rugalmas bővítési lehetőségek - ezek az igények rugalmas hálózatokat és kommunikációs megoldásokat tesznek szükségessé, amelyek olyan további követelményeknek is megfelelnek, mint például a Voice over IP, az idő szempontjából kritikus üzleti alkalmazások és a szolgálatás-minőségével kapcsolatos megközelítések. Az S&T alaphálózati infrastruktúrákat (LAN/WAN), illetve egységes kommunikációs, optikai és vezeték nélküli hálózatokat, valamint szolgálatminőségi (QoS) rendszereket telepít és tart karban. Szakértő karbantartás A mai versenyképes nemzetközi piacokon a rendszerek és szoftveres alkalmazások folyamatos rendelkezésre állása a legtöbb vállalkozás számára létfontosságú. A hibás működés és az állásidő magas költségeket eredményez. Ezért tulajdonít az S&T kiemelt fontosságot a hardver - és szoftvertámogatásnak. Átfogó megközelítéssel javítjuk a rendelkezésre állást, csökkentjük az állásidőt és a lehetséges legkisebb mértékre minimalizáljuk az informatikai környezet kritikus területein jelentkező veszélyforrásokat. Azért felügyeljük ügyfeleink informatikai rendszereit, illetve azért reagálunk azonnal bármi lyen lehetséges gondra, hogy a problémákat még azt megelőzően tárjuk fel, hogy azoknak lehetőségük volna hatást gyakorolni az ügyfelek folyamataira - jegyzi meg Karl Promberger, az infrastruktúra megoldások részleg igazgatója. Az S&T ugyanakkor elvégzi a rendszerek és alkalmazások telepítését, illetve az infrastruktúrák teljes körű áthelyezését, és figyelmet fordít a frissítésekre és a változásokra is. A támogatás gyors és hatékony segítségnyújtást jelent - szakembereink hamar a telephelyen lehetnek, ugyanakkor telefonos és távoli segítséget is nyújtanak az első, a második és a harmadik szintű támogatásnak megfelelően. A speciálisan felépített tanfolyamok biztosítják a szakértelem átadását az ügyfél munkatársai számára. Mindazok a vállalkozások, amelyek informatikai infrastruktúrájuk menedzselésének és működtetésének teljes vagy részbeni Információbiztonság egy holisztikus és az egész vállalatra kiterjedő stratégiában E stratégiák a tanácsadás nemzetközi szabványain és módozatain kell alapuljanak; ilyenek például a kockázatok felmérése, az adatok osztályozása és a folyamatok elemzése, továbbá a csúcsszínvonalú technológiák és a személyzetnek szóló tudatosságnövelő programok. Az S&T az adatbiztonsági megoldások összes jelentős gyártójával együttműködik, így képes arra, hogy tanácsadást, megoldás-végrehajtási és telepítés utáni megoldásokat (mint például auditokat és behatolás teszteket) nyújtson, ráadásul mindezt egyetlen forrásból. A projektkörnyezetekben tapasztalt és képesített S&T tanácsadók és szakemberek az ügyféllel közösen hoznak létre egy adatbiztonság-menedzselési rendszert az ISO-2700X szabványnak megfelelően. Ezen kívül az adatszivárgás-védelem (DLP), a SIEM, a szabályok érvényre juttatása, és az erős hitelesítés (Strong Authentication)/PKI, valamint a biztonsági környezet határa megoldások (Perimeter Security Solutions) teljes körű védelmet biztosítanak az infrastruktúra, az adatok és a tranzakciók számára, és felügyelik a biztonsági előírások és szabványok felhasználók által történő betartását. 16

17 Címlapsztori/Mobiltel kiszervezése mellett döntenek, az S&T személyében a megfelelő partnert választják ki. Az S&T képes teljes erőforrás bevonás projektek megvalósítására, menedzselt desktop szolgáltatások megrendelésére és számítógépközpontok kiszervezésére. Ezen felül az S&T Szlovákiában egy olyan kompetenciaközpontot működtet, amely SAP infrastruktúra és szoftverek outsourcing tevékenységére szakosodott. Egyedül a menedzselt desktop szolgáltatások területén az S&T jelenleg több mint végberendezésről gondoskodik számos ország különböző ügyfelei számára; ilyenek például az OMV, a voestalpine, a Brenntag és a LINDE. A szolgáltatás egy beszerzési és bevezetési szolgáltatással kezdődik. Ezután, szükség esetén, az S&T szolgáltatásai kiterjednek az operáció menedzselésére, felhasználói help desk szolgáltatás nyújtására, a szoftverek szétosztására, a javítóprogramok, továbbá szerverek menedzselésére, illetve akár egészen addig, hogy az ügyfelek informatikai munkatársait és infrastuktúráit az S&T könyveiben szerepeltetik. Promberger úr kifejti, hogy az ügyfelek számára az előnyök nyil vánvalóak: a fix költségek lehetővé teszik a pontos ter vezést, a világosan mérhető szolgáltatások a szolgáltatási szint megállapodásokban vannak lefektetve, javul a hatékonyság és a termelékenység, valamint nagyobb lesz a rugalmasság.»az S&T új technológiákat kínál versenyképes árakon!«a számítógépközpontok kiszervezése során az infrastruktúra gördülékeny és hibamentes működése is elsődleges tényező. Az ügyfél infrastruktúrája egy biztonságos és folyamatosan felü gyelt környezetben található. Az ügyfél összes adatának biztonsági mentéséről, illetve a vírusokkal és szpammel szembeni védelméről is az S&T gondoskodik. Egy többszörösen kiszervezett csúcsszínvonalú számítógépközpontban az S&T ugyancsak működteti az ügyfelek megoldásait. Ezáltal megvédjük a rendszereket és az adatokat az előre nem látható eseményektől és megszakítás nélküli működést biztosítunk vészhelyzetekben is. És végső soron az ügyfélnek csak egyetlen kívánsága van: számíthasson az informatikai infrastruktúrára és így kihasználhassa annak összes előnyét vállalkozása érdekében - vonja le a következtetést Promberger úr. Minden a memóriában van Adattárolás a Star konfigurációban. 50,3% piaci részesedéssel és jóval öt millió feletti ügyfélszámmal a Mobiltel egyértelműen a mobil távközlési piac vezetője Bulgáriában ben a vállalatot az Austrian Mobilkom/Telekom Austria Group vásárolta fel. A megfelelőségi irányelvek és a szolgáltatási szinttel kapcsolatos szigorú belső követelmények teljesítéséhez a Mobiltelnek szüksége volt egy professzionális, csúcsszínvonalú adattárolási rendszerre. Bulgária első katasztrófa utáni helyreállítási/üzletfolytonossági projektjét az S&T hajtotta végre a Mobiltel számára még 2003-ban, és elnyerte a megbízást a többugrásos adatmentő hálózat (Multi-Hop-Data-Recovery-Network) kiépítésére is. Ezzel az adattárolási rendszerrel, a,star konfi gurációban, új szabványokat állítunk fel - lelkendezik Simeon Dimitrov, a Mobiltel vállalati erőforrásmenedzsment vezetője. Bulgáriában nincs még egy ilyen típusú, hasonlóan modern és komplex rendszer! A projekt, amely 2007-ben indult és a közelmúltban fejeződött be, memóriatöbbszörözést (memory replication) alkalmaz az EMC²- Symmetrix-DMX-3 architektúrán belül. Ez maximális rugalmasságot, fi gyelemre méltó skálázhatóságot és ugyanakkor optimális teljesítményt nyújt a Mobiltel számára. Az adatok magas szintű rendelkezésre állása ugyancsak biztosított, ugyanúgy, mint az egyéb (például SAP és Oracle) alkalmazásokkal való problémamentes integráció. Szófi á- ban két kiszolgálóegység végez szinkronizált adattöbszörözést, egy harmadik egység pedig Szófi ától 500 kilométerre található és nagysebességű üvegszálas optikai kábellel csatlakozik az előbbi egységekhez. Mobiltel 17

18 Szakértelem-hírek Vállalatbiztonság S&T Cisco Biztonsági Kompetenciaközpont Magyarországon. vállalatok, és ezek adatkommunikációs technológiai (ICT) A központjai felé irányuló támadások egyre növekvő száma fokozza az informatikai biztonság iránti igényt. Ezért a Cisco-val együttműködésben Budapesten létrehozott Biztonsági Kompetenciaközpont a biztonsági megoldások kifejlesztésére koncentrál. Feladata ezen kívül az S&T csoport egészén belül a képességek, valamint a know-how átadásának a megalapozása és bővítése. A Szabó Péter által vezetett és átfogó demólétesítményekkel felszerelt Kompetenciaközpont elsődlegesen a Cisco következő termékeire specializálódik: 1) tűzfal megoldások, 2) virtuális magánhálózat (VPN) megoldások, 3) behatolásgátló rendszerek (IPS - Intrusion Prevention Systems) és 4) MARS rendszerek (Monitoring Analysis & Response Systems). A biztonság tekintetében az S&T Magyarországot a Cisco a közelmúltban a világ legjobb technológiai partnerének választotta meg - hangsúlyozta Christian Rosner, az S&T vezérigazgatója. Szakértő támogatás az IT biztonság terén. Kapcsolat: Szabó Péter, az S&T Magyarország biztonsági csapatának igazgatója Telefons: , A mágikus szó: SIEM Egyre több biztonsági információ és eseménymenedzsment Noha az intelligens központosított vezérlést, és az eltérő rendszerek hibajavító programjaival való automatikus korrelációt nélkülöző biztonsági programok nagyon sok adatot képesek produkálni, a komoly veszélyforrások tényleges felismerésében kevésbé sikeresek. Az informatikai szakemberek által használt SIEM eszköz alkalmazások és készülékek egész sorát vezérli, és automatikusan reagál a biztonsági incidensekre. Az események és a naplófájlok jobb felhasználása révén a SIEM így segít abban, hogy meglévő biztonsági befektetéseink nagyobb értéket jelentsenek - mondja Szabó Péter, az S&T Magyarország biztonsági csapatának igazgatója. A SIEM lehetővé teszi a biztonsági problémák kivizsgálását és segít az azokat kiváltó okok meghatározásában. Így sokkal jobbak az esélyek arra, hogy csökkenteni lehessen a biztonságra leselkedő veszélyekből származó költségeket. A SIEM területén az S&T jelenleg a T-Mobile Magyarország, a macedóniai Maktel, a A SIEM szabványosítja, összesíti és összefüggésbe hozza az adatokat. ma gyarországi MOL, valamint a magyarországi CIB, OTP és Raif feisen bankok számára nyújt támogatást. 18

19

20 A jövő piaca Menedzselt szolgáltatások A menedzselt szolgáltatások iránti igény növekszik. A vállalatok kihasználják a költség csökkentő és nagyobb rugalmasságból származó előnyöket. Egyre több cég bízza informatikai infrastruktúrája egy részének menedzselését megbízható partnerekre, így például az S&T-re. Ennek a megközelítésnek az előnye az elért magasabb működési hatékonyság és a technológiai rugalmasság ben az S&T e területről származó bevétele jelentősen emelkedett, és 16 százalékos növekedést követően 86,5 millió euróra nőtt re az S&T azt szeretné elérni, hogy a csoport teljes forgalmának 60 százalékát az informatikai tanácsadás-és szolgáltatások biztosítsák. Példák a sikerre szerte Európából Lengyelországban két évvel ezelőtt az S&T Lengyelország vette át a 2000 Xerox rendszer ügyfélszolgálati feladatait. Ugyancsak Lengyelországban az S&T gondoskodik az önkiszolgáló pénztárakról négy Auchan hipermarketben. A hároméves szerződés értelmében az S&T felelős minden ezekhez kapcsolódó alkalmazás és készülék (beleértve az informatikai rendszerek, a pénztárak, a raktárak, a fizetési tranzakciók és a nyomtatók) telepítéséért, integrálásáért és karbantartásáért. Az S&T egy új adatfeldolgozó központot létesített az Ausztriában található ISS Facility Services vállalat számára és három évre szóló szerződést írt alá a hardverek karbantartására. Ezen felül az elkövetkezendő öt évben 51 helyszínen az S&T lesz a felelős 450 munkaállomás informatikai berendezésének és 140 nyomtatónak a kezeléséért. A SPAR kiskereskedelmi áruházlánc is az S&T-t bízta meg körülbelül 800 üzlet értékesítési-pont (POS) rendszereinek működtetésével és karbantartásával. A SPAR e műveletekre fordított korábbi költségeinek akár 70 százalékát is képes lesz megtakarítani a három évre szóló menedzselési szolgáltatásokról szóló szerződés révén, ugyanakkor pedig magasabb színvonalú szolgáltatásokat lesz képes nyújtani. Managed Services for OMV Interview with Mr. Christian Worlicek, OMV Solutions GmbH Mr. Worlicek, OMV partially outsourced the responsibility for Desktop Services and infrastructure management in 14 countries to S&T. Why did you choose S&T as partner of OMV Global Solutions, the OMV internal IT service provider? Christian Worlicek (CW) The fact that S&T is represented in most of the regions in which OMV is present made it a favorite at an early stage. During the tender negotiations we placed great importance on a personal relationship with our future partners. In addition to fulfillment of the tasks clearly defined in the tender, S&T accommodated our individual requirements with a solution-oriented approach and acted in our best interests! As S&T furthermore demonstrated an impressive price/benefit relationship, and the financial element at the end of the tendering process was also agreeable, the choice to commission S&T was a relatively easy one. For which distinct areas is S&T now responsible? CW The long-term management of our client IT infrastructure operations is now mainly in the hands of S&T. This includes the remote and in-situ rectification of any problems, as well as telephone support. S&T also provides us with an IT Service Desk with local language support. In total we are talking about approximately 6,000 IT workstations and more than 10,000 peripherals, such as printers, cellular phones, data cards, hand held appliances etc. These are distributed amongst around 10 main branch offices, each with more than 500 IT workstations, 15 further large branch offices. Hundreds of home offices and filling stations, as well as dozens of smaller branch offices. What goals have you attained with this project? CW We want to offer the best service at the best price. In partnership with S&T, we can put this into practice. Thanks to the clear and comprehensible price structure there is a high degree of cost transparency. Service Level Agreements, in conjunction with monthly reporting, demonstrate the levels of service quality attained. 20

Bartimex Kft. Cégbemutató

Bartimex Kft. Cégbemutató Bartimex Kft. Cégbemutató A Bartimex Kft. magyar magánszemélyek tulajdonában álló, bankkártya és informatikai területen tevékenykedő, tanácsadó vállalkozás. Szakértőként elsősorban az üzleti és technológia

Részletesebben

IBM felhő menedzsment

IBM felhő menedzsment IBM Váltsunk stratégiát! Budapest, 2012 november 14. IBM felhő menedzsment SmartCloud Provisioning és Service Delivery Manager Felhő alapú szolgáltatások Felhasználás alapú számlázás és dinamikus kapacitás

Részletesebben

Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás

Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás 2011 November 8. New York Palota Hotel Boscolo Budapest Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás Sárecz Lajos, Vezető tanácsadó Oracle Hungary Átfogó felhő üzemeltetés

Részletesebben

A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban

A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban Gombás László Krasznay Csaba Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company HP Informatikai Kft. 2011. november 23. Témafelvetés 2 HP Confidential Cloud

Részletesebben

NetIQ Novell SUSE újdonságok

NetIQ Novell SUSE újdonságok NetIQ Novell SUSE újdonságok Hargitai Zsolt Üzletfejlesztési vezető NetIQ, Novell, SUSE zhargitai@netiq.com zhargitai@novell.com zhargitai@suse.com A cégcsoport szolgáltatásai IT Operations Management

Részletesebben

Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel

Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel IBM Software Group Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel Rehus Péter Szoftver üzletág igazgató 2005. február 2. 2003 IBM Corporation On demand igény szerinti működési

Részletesebben

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net

Részletesebben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Nyílt Forráskódú Szoftverek a Közigazgatásban konferencia Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Dr. Szentiványi Gábor ügyvezető ULX Open Source Consulting & Distribution

Részletesebben

Vezetői információs rendszerek

Vezetői információs rendszerek Vezetői információs rendszerek Kiadott anyag: Vállalat és információk Elekes Edit, 2015. E-mail: elekes.edit@eng.unideb.hu Anyagok: eng.unideb.hu/userdir/vezetoi_inf_rd 1 A vállalat, mint információs rendszer

Részletesebben

Microsoft SQL Server telepítése

Microsoft SQL Server telepítése Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió

Részletesebben

IT Asset Management. IBM Tivoli Asset Management for IT. 2009. 11. 10 Kubicsek Tamás. 2009 IBM Corporation

IT Asset Management. IBM Tivoli Asset Management for IT. 2009. 11. 10 Kubicsek Tamás. 2009 IBM Corporation IT Asset Management IBM Tivoli Asset Management for IT 2009. 11. 10 Kubicsek Tamás Miért kritikus az átfogó IT eszközmenedzsment kialakítása? Szoftver és Licensz: Komplex licensztípusok Nehezen átlátható

Részletesebben

Növekvő befektetés megtérülés és teljesítmény az Emelt Szintű Támogatás (ACS) eredménye

Növekvő befektetés megtérülés és teljesítmény az Emelt Szintű Támogatás (ACS) eredménye Növekvő befektetés megtérülés és teljesítmény az Emelt Szintű Támogatás (ACS) eredménye László Fodor Senior Manager Service Management Advanced Customer Support Services Program Agenda Az Oracle stratégia

Részletesebben

László Péter. Lehetséges-e az üzleti fókuszú infokommunikációs szolgáltatás menedzsment megvalósítása az állami szférában?

László Péter. Lehetséges-e az üzleti fókuszú infokommunikációs szolgáltatás menedzsment megvalósítása az állami szférában? László Péter Lehetséges-e az üzleti fókuszú infokommunikációs szolgáltatás menedzsment megvalósítása az állami szférában? Do more with less. ICT értékének bizonyítása Transzparencia hiánya ICT szolgáltatások

Részletesebben

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások

Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során

Részletesebben

Hogyan mérhet és javítható az informatikai szolgáltatások értékteremtése? Polgár Endre

Hogyan mérhet és javítható az informatikai szolgáltatások értékteremtése? Polgár Endre Hogyan mérhet és javítható az informatikai szolgáltatások értékteremtése? Polgár Endre A válság hatása az IT pénzügyekre Válság Feler södött a szervezetek költségérzékenysége El térbe kerültek a hatékonysági

Részletesebben

A LICENSZGAZDÁLKODÁS ÚTVESZTŐI. Gintli Sándor - Neubauer János

A LICENSZGAZDÁLKODÁS ÚTVESZTŐI. Gintli Sándor - Neubauer János A LICENSZGAZDÁLKODÁS ÚTVESZTŐI 2015 Gintli Sándor - Neubauer János Licenszgazdálkodás Selejtezés IT Szoftverek beszerzése Beszerzés IT nyilvántartásba vétel Kontrolling Könyvelés Könyvekbe kerül Költségtétellé

Részletesebben

A Magyar Posta Zrt Hyper-V infrastruktúrája. Bene Zsolt Infrastruktúra fejlesztő rendszermérnök Magyar Posta ZRT

A Magyar Posta Zrt Hyper-V infrastruktúrája. Bene Zsolt Infrastruktúra fejlesztő rendszermérnök Magyar Posta ZRT A Magyar Posta Zrt Hyper-V infrastruktúrája Bene Zsolt Infrastruktúra fejlesztő rendszermérnök Magyar Posta ZRT 1.oldal Bevezetés: A Magyar Posta több mint 1300 kistelepülés postahivatalának működtetését

Részletesebben

Cloud computing. Cloud computing. Dr. Bakonyi Péter.

Cloud computing. Cloud computing. Dr. Bakonyi Péter. Cloud computing Cloud computing Dr. Bakonyi Péter. 1/24/2011 1/24/2011 Cloud computing 2 Cloud definició A cloud vagy felhő egy platform vagy infrastruktúra Az alkalmazások és szolgáltatások végrehajtására

Részletesebben

Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő

Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Zsemlye Tamás Október 05, 2014 HTE Infokomm 2014 DEFINÍCIÓ 3 ÚT A FELHŐ FELÉ Standardizált -> Virtualizált -> Menedzselt -> Dinamikus -> Automatizált 4 4 REFERENCIA

Részletesebben

ELOECMSzakmai Kongresszus2013

ELOECMSzakmai Kongresszus2013 ELOECMSzakmai Kongresszus2013 Keynote Horváth Szilvia Ügyvezető s.horvath@elo.com Cégünk rövid bemutatása 1871 Louis Leitz megalapítja első vállalatát 1995 Az első elektronikus Leitz dokumentumkezelő (ELOoffice)

Részletesebben

Portfóliónk áttekintése

Portfóliónk áttekintése Accelerating Your Success Portfóliónk áttekintése 2012. szeptember Az Avnet Technology Solutions vállalati számítástechnikai megoldások, szolgáltatások, szoftver és hardver globális ITmegoldásdisztribútora.

Részletesebben

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft.

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Nádas Bence - Menedzselt szolgáltatások vezető, Fujitsu Siemens Computers Kft. 2009. március 18. Vállalatunk A Fujitsu Siemens Computers

Részletesebben

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan Bácsi Zoltán Bedecs Szilárd Napirend Közép Európai Egyetem (CEU) bemutatása IT stratégia kialakítása Változás előtt Termék

Részletesebben

Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét!

Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét! Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét! http://m.equicomferencia.hu/ramada Liszkai János senior rendszermérnök vállalati hálózatok Miről is lesz szó? Adatközpont

Részletesebben

Novell Roadshow 2008. 2008. január március

Novell Roadshow 2008. 2008. január március Novell Roadshow 2008. 2008. január március Napirend 2 9.30 10.00 Megnyitó 10.00 10.45 Hatékony csoportmunka 10.45 11.15 Mobilkommunikáció 11.15 11.30 Szünet 11.30 12.15 Linux alapú infrastruktúra 12.15

Részletesebben

IT-Shield Mss. Biztonság a javából. Kezelt biztonsági szolgáltatások üzletéhez igazítva! www.it-shield.hu

IT-Shield Mss. Biztonság a javából. Kezelt biztonsági szolgáltatások üzletéhez igazítva! www.it-shield.hu IT-Shield Mss Biztonság a javából. Kezelt biztonsági szolgáltatások üzletéhez igazítva! www.it-shield.hu PAJZS a KiberviLág FELÉ Napjaink egyre nagyobb kihívásokkal küzdő üzleti informatikai világában

Részletesebben

Projekt siker és felelősség

Projekt siker és felelősség Projekt siker és felelősség dr. Prónay Gábor 10. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2007. április 5. AZ ELŐADÁS CÉLJA figyelem felhívás a siker kritériumok összetettségére, az elmúlt

Részletesebben

Az IBM megközelítése a végpont védelemhez

Az IBM megközelítése a végpont védelemhez Az IBM megközelítése a végpont védelemhez IBM PROFESSIONAL SECURITY SERVICES IT SECURITY Sérülékenység centrikus behatolás elhárító rendszer (IPS) Kliens tűzfal Anti-malware technológia VÉGPONT VÉDELEM

Részletesebben

ProofIT Informatikai Kft. 1115 Budapest, Petzvál J. 4/a www.proofit.hu

ProofIT Informatikai Kft. 1115 Budapest, Petzvál J. 4/a www.proofit.hu Verzióváltások az üzleti folytonosság fenntartásával a MOL kiskereskedelmi rendszerében Fehér Lajos ProofIT Kft. Hogyan keletkezett a HBO a MOL alapvetései miért egyedi fejlesztés? Sajátos igényeknek megfelelő

Részletesebben

Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül

Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül Beszállítók integrálása és szolgáltatások optimalizálása ITIL szemüvegen keresztül Tamásy Dániel, Delta Services Kft. Tematika Delta csoport bemutatása A Kezdet - Delta IT szervezeti működés ismertetése

Részletesebben

Windows Server 2012: a felhő OS

Windows Server 2012: a felhő OS Windows Server 2012: a felhő OS Minden alapképesség gyökeresen átalakul: biztonság, fájlszerver, hálózat, storage, szerver és desktop virtualizáció, távelérés, felügyelet Az operációs rendszer több, korábban

Részletesebben

Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa helyzet kezelés (Honnan indultunk, miért változtunk, hova tartunk?)

Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa helyzet kezelés (Honnan indultunk, miért változtunk, hova tartunk?) Üzletmenet-folytonosság és katasztrófa helyzet kezelés (Honnan indultunk, miért változtunk, hova tartunk?) Év indító IT szakmai nap - PSZÁF Budapest, 2007.01.18 Honnan indultunk? - Architektúra EBH IT

Részletesebben

Konzultáció és terméktámogatás Linux alapokon. Basa Richárd igazgató Novell PSH Kft.

Konzultáció és terméktámogatás Linux alapokon. Basa Richárd igazgató Novell PSH Kft. Konzultáció és terméktámogatás Linux alapokon Basa Richárd igazgató Novell PSH Kft. Linux Ecosystem Linux ecosystem Adatbázis Csoport- munka Asztali Alkalmazások Rendszer- felügyelet Alkalmazás Integráció

Részletesebben

Üzleti szabálykezelés

Üzleti szabálykezelés Üzleti szabálykezelés Az Alerant és a BCA üzleti szabálykezelési szolgáltatásai Darmai Gábor technológiai igazgató 2008. június 25. A Alerant Al t Zrt. Z t Az 3. Nagyvállalati fókusz (TOP50 vállalat megcélzása)

Részletesebben

ITIL alapú IT környezet kialakítás és IT szolgáltatás menedzsment megvalósítás az FHB-ban

ITIL alapú IT környezet kialakítás és IT szolgáltatás menedzsment megvalósítás az FHB-ban IBM Global Technology Services ITIL alapú IT környezet kialakítás és IT szolgáltatás menedzsment megvalósítás az FHB-ban ITSMF Magyarország 3. szemináriuma Tild Attila, ISM IBM Magyarországi Kft. 2006

Részletesebben

ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence

ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence MI AZ, AMI ÚJ AZ ISO 9001:2015-BEN ÉS AZ ISO 14001:2015-BEN? ÜZLETORIENTÁLTABB KULCSSZAVAK VEZETŐI KÉPESSÉG ÉS ELKÖTELEZETTSÉG

Részletesebben

KÖVETKEZŐ GENERÁCIÓS NAGYVÁLLALATI TARTALOMKEZELŐ MEGOLDÁSOK Stratis Kft. / Autonomy üzleti reggeli / 2014.10.16. Mezei Ferenc üzletág-igazgató

KÖVETKEZŐ GENERÁCIÓS NAGYVÁLLALATI TARTALOMKEZELŐ MEGOLDÁSOK Stratis Kft. / Autonomy üzleti reggeli / 2014.10.16. Mezei Ferenc üzletág-igazgató KÖVETKEZŐ GENERÁCIÓS NAGYVÁLLALATI TARTALOMKEZELŐ MEGOLDÁSOK Stratis Kft. / Autonomy üzleti reggeli / 2014.10.16. Mezei Ferenc üzletág-igazgató Hasonló, mégis más Ez se rossz amíg ezt ki nem próbáltad!

Részletesebben

ELO Digital Office ERP integráció

ELO Digital Office ERP integráció ELO Digital Office ERP integráció Lázár Péter ECM Business Unit Manager peter.lazar@itelligence.hu Enterprise Content Management www.elo.com Miért kell ERP integráció? Hozzáféréseket szabályozni és auditálni

Részletesebben

Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud. Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23.

Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud. Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23. Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23. Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted Safe Harbor Statement The following is intended

Részletesebben

Információbiztonság irányítása

Információbiztonság irányítása Információbiztonság irányítása Felső vezetői felelősség MKT szakosztályi előadás 2013.02.22 BGF Horváth Gergely Krisztián, CISA CISM gerhorvath@gmail.com Találós kérdés! Miért van fék az autókon? Biztonság

Részletesebben

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment Ügyfélkapcsolat-kezelés Integrált vállalatirányítás Iparágak Üzleti intelligencia Üzleti folyamatmenedzsment Rendszerfejlesztés Logisztika és disztribúció Rendszerintegráció Üzleti tanácsadás, oktatás

Részletesebben

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia

Részletesebben

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben it Service Management Forum 2005 Vámosi Róbert MVH Virágh Tamás HP 2005.03.18. Copyright 2005 MVH - HP. Minden jog fenntartva. 1 MVH IIER IT menedzsment

Részletesebben

össz hang Ü z l e t r e h a n g o l t i n f o r m a t i k a

össz hang Ü z l e t r e h a n g o l t i n f o r m a t i k a össz hang Ü z l e t r e h a n g o l t i n f o r m a t i k a Az Alerant Informatikai Zrt. a magyarországi nagyvállalati informatikai piac meghatározó tagja. Ügyfelei számára teljes üzleti megoldásokat nyújt.

Részletesebben

Mikor és hogyan érdemes virtualizálni?

Mikor és hogyan érdemes virtualizálni? CNW Rendszerintegrációs Zrt. Tamási Leander» Rendszermérnök Mikor és hogyan érdemes virtualizálni? 2012. március 27.» IT üzemeltetés Főbb témák 30 percben 1) Virtualizáció célterületei, előnyei 2) Virtualizációs

Részletesebben

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben. Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram

Részletesebben

IT trendek és lehetőségek. Puskás Norbert

IT trendek és lehetőségek. Puskás Norbert IT trendek és lehetőségek Puskás Norbert és kapcsolódó Üzleti technológiák elvárások T-Systems stratégia és innováció 2010 Gartner: CIO TOP 10 Technologies, 2011 Mobilizáció Hatások fogyasztói oldalról

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service. Pénzügyi tanácsadás. Bizalom Diszkréció Szakértelem

The Leader for Exceptional Client Service. Pénzügyi tanácsadás. Bizalom Diszkréció Szakértelem The Leader for Exceptional Client Service Pénzügyi tanácsadás Bizalom Diszkréció Szakértelem A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata.

Részletesebben

Radware terhelés-megosztási megoldások a gyakorlatban

Radware terhelés-megosztási megoldások a gyakorlatban Radware terhelés-megosztási megoldások a gyakorlatban Networkshop 2014 2014. április 24. Palotás Gábor vezető hálózati mérnök, CCIE #3714 A Radware-ről röviden Több mint 10,000 ügyfél A cég növekedése

Részletesebben

Szolgáltatási szint és performancia menedzsment a PerformanceVisor alkalmazással. HOUG konferencia, 2007 április 19.

Szolgáltatási szint és performancia menedzsment a PerformanceVisor alkalmazással. HOUG konferencia, 2007 április 19. Szolgáltatási szint és performancia menedzsment a PerformanceVisor alkalmazással Szabó Balázs HOUG konferencia, 2007 április 19. Mirıl lesz szó NETvisor Kft bemutatása Szolgáltatási szint alapjai Performancia

Részletesebben

SUSE Linux Enterprise Server 12 Hargitai Zsolt

SUSE Linux Enterprise Server 12 Hargitai Zsolt SUSE Linux Enterprise Server 12 Hargitai Zsolt Üzletfejlesztési Igazgató zhargitai@suse.com SUSE Linux Enterprise Server 12 A megbízható alap kritikus szolgáltatások futtatásához Állásidő minimalizálása

Részletesebben

DW 9. előadás DW tervezése, DW-projekt

DW 9. előadás DW tervezése, DW-projekt DW 9. előadás DW tervezése, DW-projekt Követelmény felmérés DW séma tervezése Betöltési modul tervezése Fizikai DW tervezése OLAP felület tervezése Hardver kiépítése Implementáció Tesztelés, bevezetés

Részletesebben

Hálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei

Hálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei Budai Károly IT architekt 2012. október 11. Hálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei Szolgáltatás biztosítás általános modellje FELHASZNÁLÓ szolgáltató ügyfélszolgálat szolgáltató üzemeltetői

Részletesebben

Információ menedzsment

Információ menedzsment Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológiai Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Infrastruktúra-menedzsment Informatikai szolgáltatások menedzsmentje Konfigurációkezelés Gyorssegélyszolgálat

Részletesebben

Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja

Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja Az Xperteam Zrt. Szolgáltatásaink Oracle termékekkel kapcsolatos kiemelkedő szakismeret:

Részletesebben

Az Invitel adatközponti virtualizációja IBM alapokon

Az Invitel adatközponti virtualizációja IBM alapokon Az Invitel adatközponti virtualizációja IBM alapokon Németh Sándor Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás T. u. 8-10. nemeths@invitel.co.hu Tel. : +36 1 801 15 00 Tartalom 2 A tipikus IT infrastruktúra

Részletesebben

IT ADVISORY. Biztonság a felhőben. Gaidosch Tamás CISA, CISM, CISSP. 2010. január 20.

IT ADVISORY. Biztonság a felhőben. Gaidosch Tamás CISA, CISM, CISSP. 2010. január 20. IT ADVISORY Biztonság a felhőben Gaidosch Tamás CISA, CISM, CISSP 2010. január 20. Tartalom Cloud hype Mi micsoda? Szempontok Előnyök és kockázatok 1 Hype 2 Hype cloud outsourcing Forrás: Gartner 3 Mit

Részletesebben

A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása

A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása SAP konferencia 2008.szeptember 22. Tihany Copyright 2008 Open Text Inc. All rights reserved. Kárász Vilmos Sales Manager USER KFT vilmos.karasz@user.hu

Részletesebben

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az

Részletesebben

Hogyan építsünk adatközpontot? Tarcsay György 2014.05.14.

Hogyan építsünk adatközpontot? Tarcsay György 2014.05.14. Hogyan építsünk adatközpontot? Tarcsay György 2014.05.14. M I A Z A Z A D AT K Ö Z P O N T? 2014.05.14. 2 M I A Z A Z A D AT K Ö Z P O N T? Iroda: Élettartam: 5-10 év Fix telepítés Hosszútávú megbízhatóság

Részletesebben

Működő ITSM Ne ágyúval verébre

Működő ITSM Ne ágyúval verébre Működő ITSM Ne ágyúval verébre Jungbauer József Jungbauer.jozsef@aamtech.hu hu 2009.03.26. 03 26 Témák 2 Bemutatkozás, AAM/AAMTECH bemutatás Előadás célja, témái ITSM folyamatok bevezetési irányelvei ITIL

Részletesebben

Az ITIL egyszeruen. avagy. híd

Az ITIL egyszeruen. avagy. híd Az ITIL egyszeruen avagy híd 1 A piaci megatrend millió USD 300 Üzemeltetés (outsourcing) Üzembeállítás és támogatás 200 Alkalmazáskészítés Rendszer- és hálózatintegrálás 100 Informatikai tanácsadás és

Részletesebben

ede.bodroghy@hu.ibm.com

ede.bodroghy@hu.ibm.com ede.bodroghy@hu.ibm.com 5/30/2014 Globális piacvezető a hoszting szolgáltatásokban 21000 ügyfél 140 országban 100000 menedzselt eszköz 685 alkalmazott 13 adatközpont 17 hálózati belépési pont 2 SOFTLAYER

Részletesebben

Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás

Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás Alvicom HP szeminárium 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without

Részletesebben

Cégismertető. About us

Cégismertető. About us Cégismertető A Tűzőrség Kft. 2008.ban alakult Orosházán. Azzal az alapvető céllal jött létre, hogy partnereink európai színvonalú termékekhez és szolgáltatásokhoz jussanak, a kedvező lehetőségek kihasználásával,

Részletesebben

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció

Részletesebben

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu BEVEZETŐ az ASP-szolgáltatásról Az ASP-szolgáltatás (Application Service Providing) előnyei A megrendelő

Részletesebben

Információ menedzsment

Információ menedzsment Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológiai Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Infrastruktúra-menedzsment Informatikai szolgáltatások menedzsmentje Konfigurációkezelés Gyorssegélyszolgálat

Részletesebben

IT üzemeltetés és IT biztonság a Takarékbankban

IT üzemeltetés és IT biztonság a Takarékbankban IT üzemeltetés és IT biztonság a Takarékbankban Előadó: Rabatin József Üzleti stratégia igények Cél? IT és IT biztonsági stratégia Mit? Felmérés, Feladatok, Felelősség Minőségbiztosítás Mennyiért? Hogyan?

Részletesebben

Everything Over Ethernet

Everything Over Ethernet Everything Over Ethernet Következő Generációs Adatközpontok felépítése Lenkei Árpád Arpad.Lenkei@snt.hu 2009. November 12. www.snt-world.com 0 0 Tartalom Adatközpont 3.0 Migráció fázisai, kihívások Építőelemek

Részletesebben

HP Vékony kliensek széles portfolió minden feladatra

HP Vékony kliensek széles portfolió minden feladatra HP Vékony kliensek széles portfolió minden feladatra Előadó Kocsis István Dátum: 2010. március 17. 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change

Részletesebben

System Center Service Manager 2012 konferencia. Ker-Soft Kft. Dr. Vinkovits Eszter - Ügyvezető igazgató

System Center Service Manager 2012 konferencia. Ker-Soft Kft. Dr. Vinkovits Eszter - Ügyvezető igazgató System Center Service Manager 2012 konferencia Ker-Soft Kft. Dr. Vinkovits Eszter - Ügyvezető igazgató Program Ker-Soft Számítástechnikai Kft. dr. Vinkovits Eszter Kaszás Orsolya Nyikes Tamás Nagy Dániel

Részletesebben

Tartalom. Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok. Bevezetés. Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt. Adatbázis szerkezet

Tartalom. Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok. Bevezetés. Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt. Adatbázis szerkezet Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok Vinczellér Gábor AAM Technologies Kft. Tartalom 2 Bevezetés Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt Adatbázis szerkezet Adatbázis feltöltés

Részletesebben

A Projekt portfoliómenedzsment projekt iroda (PMO) alkalmazási feltételei, lehetőségei - szekció bevezető gondolatok

A Projekt portfoliómenedzsment projekt iroda (PMO) alkalmazási feltételei, lehetőségei - szekció bevezető gondolatok A Projekt portfoliómenedzsment projekt iroda (PMO) alkalmazási feltételei, lehetőségei - szekció bevezető gondolatok Szalay Imre, PMP PMI Budapest 18. PM Forum, 2014. április 9. 1 A projektek feladata

Részletesebben

BI megoldás a biztosítói szektorban

BI megoldás a biztosítói szektorban Dobos Zoltán 2009 szeptember 10 BI megoldás a biztosítói szektorban Tartalom Üzleti felhasználási területek a biztosítói szektorban Cognos megoldások a biztosítói szektor részére 2 Fókusz területek Értékesítési

Részletesebben

Számlakezelés az ELO DocXtraktor modullal

Számlakezelés az ELO DocXtraktor modullal ELOECMSzakmai Kongresszus2013 Számlakezelés az ELO DocXtraktor modullal Kovács Eszter Kovacs.eszter@pentatrade.hu Projekt bemutatása A Cég Cégcsoport Éves árbevétel 140 mrd FT > 5 500 dolgozó ( 1 000 fı

Részletesebben

2011. November 8. Boscolo New York Palace Budapest. Extrém teljesítmény Oracle Exadata és Oracle Exalogic rendszerekkel

2011. November 8. Boscolo New York Palace Budapest. Extrém teljesítmény Oracle Exadata és Oracle Exalogic rendszerekkel 2011. November 8. Boscolo New York Palace Budapest Extrém teljesítmény Oracle Exadata és Oracle Exalogic rendszerekkel Integrált rendszerek - Engineered Systems Együtt tervezett hardver és szoftver Egyedi

Részletesebben

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN amikor Bábel tornya felépül BRM konferencia 2008 október 29 BCA Hungary A Csapat Cégalapítás: 2006 Tanácsadói létszám: 20 fő Tapasztalat: Átlagosan 5+ év tanácsadói tapasztalat

Részletesebben

Alkalmazás és megjelenítés virtualizáció

Alkalmazás és megjelenítés virtualizáció Virtualizációs technológiák és alkalmazásaik Alkalmazás és megjelenítés virtualizáció Micskei Zoltán http://www.mit.bme.hu/~micskeiz Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnika és Információs

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

Vállalatirányítási rendszerek

Vállalatirányítási rendszerek Vállalatirányítási rendszerek Varga Zsigmond Üzletfejlesztési igazgató Budapest, 2015. március 03. Nyilvános Motiváció? 2013 SAP AG. All rights reserved. 2 Adatrögzítés része a fejlődésnek 3 Mestermunkától

Részletesebben

Alakítsa át SAP rendszerét egy költséghatékony, de megbízható és kiszámítható környezetre

Alakítsa át SAP rendszerét egy költséghatékony, de megbízható és kiszámítható környezetre Alakítsa át SAP rendszerét egy költséghatékony, de megbízható és kiszámítható környezetre A mai gazdasági környezetben különösen fontos a költségek racionalizálása, mely a vállalatok versenyképességét

Részletesebben

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt.

BUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt. BUDGET-IT Prezentáció NAVIGATOR Informatika Zrt. PIACI HÁTTÉR A BUDGET-IT szolgáltatás A BUDGET-IT szolgáltatás legfőbb előnyei Kiknek készült a BUDGET-IT? PIACI HÁTTÉR Jelenlegi gazdasági helyzet Gazdasági

Részletesebben

A DREHER hazai ellátási hálózatának optimalizálása

A DREHER hazai ellátási hálózatának optimalizálása Partner in Change A DREHER hazai ellátási hálózatának optimalizálása www.integratedconsulting.hu 1 Supply Chain Management Purchase Production Distribution Service Strategic Planning Supply Chain Optimization

Részletesebben

hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba

hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba = hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba HaXSoN Szerver Vékonyterminál vékonyterminál A HaXSoN vékonyterminál jellemzői - kis méretű, alacsony fogyasztású,

Részletesebben

StoreWay, Bull tárolórendszer

StoreWay, Bull tárolórendszer StoreWay, Bull tárolórendszer Philippe REYNIER, Vezető storage szakértő 2007. március 29. Budapest Üzleti kihívások Dematerializáció Vállalati fúziók & felvásárlások Új technológiák Globális electronikus

Részletesebben

ITIL alapú folyamat optimalizációs tapasztalatok

ITIL alapú folyamat optimalizációs tapasztalatok ITIL alapú folyamat optimalizációs tapasztalatok Berky Szabolcs vezető tanácsadó szabolcs.berky@stratis.hu A Stratisról dióhéjban 1998 2008: 10 éve vagyunk a tanácsadási piacon Független, tisztán magyar

Részletesebben

Big Data: lehetőségek és kihívások

Big Data: lehetőségek és kihívások Big Data: lehetőségek és kihívások A kutatás módszertana CISCO CONNECTED WORLD TECHNOLOGY REPORT 3. KIADÁS 1800 Informatikai szakember megkérdezésével készült Az adatfelvétel 2012. augusztusában történt

Részletesebben

Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.

Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal. Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.hu. 1 Tartalom 1. BEVEZETŐ... 3 1.1 Architektúra (terv) felülvizsgálat...

Részletesebben

GE ITSG Industrial Technology Services Group

GE ITSG Industrial Technology Services Group GE ITSG Industrial Technology Services Group CTO Industrial TSG Principal Tech Security Service Management Service Delivery Service Support Application Infrastructure BTL Plastics BTL Security Program

Részletesebben

A szolgáltatásmenedzsment nemzetközi szabványa magyarul

A szolgáltatásmenedzsment nemzetközi szabványa magyarul A szolgáltatásmenedzsment nemzetközi szabványa magyarul (MSZ ISO/IEC 20000-1:2013) LATERAL Consulting 1 Tartalom ISO/IEC 20000-1 alapú tanúsítások a nagyvilágban és itthon ISO/IEC 20000-1:2011 f jellemz

Részletesebben

A SCI-Network és az önkormányzati infokommunikáció

A SCI-Network és az önkormányzati infokommunikáció SCI-Network Távközlési és Hálózatintegrációs Rt. T.: 467-70-30 F.: 467-70-49 info@scinetwork.hu www.scinetwork.hu A SCI-Network és az önkormányzati infokommunikáció Kocsis László vezérigazgató Nem tudtuk,

Részletesebben

Invitel IT és adatközponti szolgáltatások üzletág projekt erőforrás gazdálkodása

Invitel IT és adatközponti szolgáltatások üzletág projekt erőforrás gazdálkodása Invitel IT és adatközponti szolgáltatások üzletág projekt erőforrás gazdálkodása PMSZ XXV. jubileumi körkapcsolás Előadó: Székely Lajos INVITEL telekommunikáció és informatika 2 IT és adatközponti szolgáltatások

Részletesebben

Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország

Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország Email: tibor.slamovits@emc.com T: +36-30-588-7040 Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved. 1 Kormányzati célok: - Szolgáltató

Részletesebben

Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével. Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary

Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével. Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary Napirend ITIL rövid áttekintés ITIL komponensek megvalósítása ZENworks segítségével

Részletesebben

Projekt-portfólió menedzsment, ahogy mi csináljuk. Az Oracle Primavera megoldásokkal Ulicsák Béla

Projekt-portfólió menedzsment, ahogy mi csináljuk. Az Oracle Primavera megoldásokkal Ulicsák Béla Projekt-portfólió menedzsment, ahogy mi csináljuk Az Oracle Primavera megoldásokkal Ulicsák Béla Építőipari projekt-portfolió menedzsment Az építőipari projekt-portfólió menedzsment általában egy projekt

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

SDN a különböző gyártói megközelítések tükrében

SDN a különböző gyártói megközelítések tükrében SDN a különböző gyártói megközelítések tükrében HTE Infokom 2014 2014. október 10. Palotás Gábor vezető hálózati mérnök, CCIE #3714, JNCIS-ENT gpalotas@scinetwork.hu Témák Miért az SDN az egyik legforróbb

Részletesebben

Homolka Fruzsina Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft.

Homolka Fruzsina Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. A fenntarthatóság jelentősége a Jövő Élelmiszeripari Gyárában A környezeti hatások vizsgálatát szolgáló kutatási infrastruktúra az élelmiszeripari fenntartható fejlődés megvalósítására Homolka Fruzsina

Részletesebben

Informatikai projekteredmények elfogadottságának tényezői

Informatikai projekteredmények elfogadottságának tényezői Informatikai projekteredmények elfogadottságának tényezői Rabi Ákos 2014.02.18. Tartalom 1. Problémafelvetés Informatikai projekteredmények elfogadottsága 2. Informatikai projektek sikertényezői 3. Szoftverek

Részletesebben