Az Állami Autópálya Kezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételei e-matricát értékesítő viszonteladók részére

Átírás

1 Az Állami Autópálya Kezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételei e-matricát értékesítő viszonteladók részére Hatályba lépés dátuma: Oldalak száma: 19 ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 1

2 Tartalomjegyzék 1 Alapfogalmak A Szolgáltató neve, címe: Az ÁSZF célja, tárgyi, személyi, és időbeli hatálya A hozzáférés létesítése Üzemeltetés Pénzügyi feltételek Elszámolás Ügyfélszolgálat Kommunikáció Egyéb rendelkezések A Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása esetén a Viszonteladót megillető felmondás joga, a Viszonteladó tájékoztatásának módja Viták rendezése, jogorvoslat Titoktartás Vis maior Irányadó jog Helyettesítés ÁSZF és az Együttműködési Megállapodás nyelve, alkalmazandó jog Mellékletek ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 2

3 Preambulum Az Állami Autópálya Kezelő Zrt. az e-matrica értékesítését, illetve általában az erre irányuló szolgáltatásokat a 36/2007. GKM rendelet 3. (3) bekezdése alapján nagy részben viszonteladókon keresztül végzi és teljesíti. Tekintettel a viszonteladók jelentős számára az ÁAK Zrt. a szerződések általános feltételeit az alábbiak szerint határozza meg. 1 Alapfogalmak Szolgáltató: Viszonteladó: Alvállalkozó: Végfelhasználó: Rendelet: Díjrendelet: E-matrica: Vis maior: Szolgáltatás: Jutalék: Termék: az ÁSZF 2. pontjában megjelölt gazdálkodó szervezet olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy más szervezet, aki, vagy amely a Szolgáltatóval a 3.2 pont alatt megjelölt szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéses jogviszonyban áll. olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy más szervezet, aki/amely a Viszonteladó közvetlen megbízása alapján végzi az úthasználati jogosultság (e-matrica) értékesítését olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy más szervezet, aki vagy amely maga, vagy megbízója javára megvásárolja az úthasználati jogosultságot. A díjfizetés ellenében használható autópályákról, autóutakról és főutakról szóló 37/2007. (III. 26.) GKM Rendelet. Az autópályák, autóutak és főutak használatának díjáról szóló 36/2007. (III. 26.) GKM rendelet. úthasználati jogosultság. Vis maiornak minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, szükségállapot vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. e-matrica értékesítés. Szolgáltató által Viszonteladónak, a sikeres termék (e-matrica) értékesítések után fizetett, Együttműködési megállapodásban deklarált, meghatározott % mértéket kitevő díj. e-matrica ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 3

4 Teljesítési biztosíték: tekintettel arra, hogy az értékesített matrica ellenértékével Viszonteladó nem rendelkezhet önállóan, azzal határidőre elszámolni köteles Szolgáltatóval, az elszámolási időszakra a Viszonteladó a jelen ÁSZF-ben meghatározott mértékű és formájú biztosítékot köteles nyújtani. Felek: Szolgáltató és Viszonteladó együttesen Együttműködési megállapodás: 2 A Szolgáltató neve, címe: Szolgáltató és Viszonteladó között érvényben lévő úthasználati jogosultság (e-matrica, SZJ: ) végfelhasználók számára történő értékesítésének biztosítására létrehozott jogviszony. A Szolgáltató neve: Állami Autópálya Kezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Címe: Adószáma: Cégjegyzékszáma: Budapest, Váci út 45. B épület A Szolgáltató ügyfélszolgálatainak elérhetősége: Autópálya Km Település Hely *Pályaoldal Nyitva H-K Cs-P Sze Szo-V M1/M7 9 Budaörs pihenő jobb M1 158 Lajta pihenő bal M3 12 Budapest pihenő jobb M30 6 Emőd mérnökség bal M35 24 Hajdúböszörmény mérnökség jobb M5 67 Lajosmizse pihenő jobb M5 159 Szeged Cora bal M6 67 Dunaújváros Piactér bal M60 30 Pécs Árnyasliget u. jobb M7 59 Székesfehérvár pihenő jobb M7 150 Fonyód mérnökség jobb *jobb oldal: Budapest felől, bal oldal: Budapest felé Központi elérhetőség: ugyf@autopalya.hu Telefon: Internetes honlap: ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 4

5 3 Az ÁSZF célja, tárgyi, személyi, és időbeli hatálya 3.1 Az ÁSZF célja Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) célja a tárgyi hatálya alá tartozó Együttműködési Megállapodások működésére, működtetésére vonatkozó egységes feltételrendszer rögzítése, valamint a személyi hatálya alá tartozók közötti jogviszony általános érvényű szabályozása, az együttműködési megállapodásokban szabályozott speciális feltételeken túl, illetve azok kiegészítéseképpen. 3.2 Az ÁSZF tárgyi hatálya Az ÁSZF tárgyi hatálya a Szolgáltatónak a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján a következő szerződéses jogviszonyra terjed ki: Együttműködési Megállapodás alapján biztosított úthasználati jogosultság (e-matrica, SZJ: ) végfelhasználók számára történő értékesítése közvetlenül, vagy alvállalkozók bevonásával. 3.3 Az ÁSZF személyi hatálya Az ÁSZF személyi hatálya alá tartoznak: Szolgáltató, Viszonteladó, Alvállalkozó. 3.4 Az ÁSZF időbeli hatálya Az ÁSZF a n történő hatálybalépésének napjától kezdődően határozatlan ideig van hatályban. 4 A hozzáférés létesítése 4.1 Amennyiben a Szolgáltató új Viszonteladóval köt Együttműködési megállapodást, úgy a Felek a Szolgáltatást előre meghatározott ütemezés szerint vezetik be. A Szolgáltatás tényleges kereskedelmi indulásának időpontja, valamint ezek feltételrendszere Felek által közösen kerül meghatározásra és elfogadásra. 4.2 Felek rögzítik, hogy Viszonteladó csak és kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulása birtokában köthet szerződést harmadik Féllel jelen ÁSZF-ben, és annak keretében kötött együttműködési megállapodásban megjelölt Szolgáltatásra. Ebben az esetben a 3. féllel szemben támasztott követelmények megegyezőek Viszonteladóval szemben támasztott követelményekkel. Viszonteladó által harmadik féllel kötött szerződésben biztosított e-matrica eladások után járó jutalék mértéke nem haladhatja meg a Szolgáltató és a Viszonteladó által, a hatályos együttműködési megállapodásban rögzített jutalék mértékét. Viszonteladó kötelezi magát, hogy harmadik féllel kötött szerződése Szolgáltató vele szemben támasztott jogait és kötelezettségeit biztosítja. Viszonteladó tudomásul veszi, hogy a jelen szerződést érintő kötelezettségei tekintetében (különösen a fizetési, elszámolási illetve a végfelhasználókkal kapcsolatos eljárás szempontjából) nem hivatkozhat a harmadik fél létére a Szolgáltatóval szemben. Viszonteladó kötelezett arra, hogy Szolgáltató kérésére egy munkanapon belül bemutassa jelen szolgáltatásra vonatkozó, harmadik féllel kötött szerződését, külföldi partner esetében annak eredeti nyelvű másolatát és magyar nyelvű fordítását is. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 5

6 5 Üzemeltetés 5.1 Szolgáltató vagy annak megbízottja jogosult az értékesítő pontok ellenőrzésére, hogy az mindenben megfelel-e a jelen szerződésben, illetve a vonatkozó Díjrendeletben előírt követelményeknek. 5.2 Viszonteladó a Termék-vásárlási tranzakció végén a mindenkor hatályos ÁSZF hatálybalépésekor az autópályák, autóutak és főutak használatának díjáról szóló 36/2007. (III. 26.) GKM rendeletben (továbbiakban Díjrendelet) és a díjfizetés ellenében használható autópályákról, autóutakról és főutakról szóló 37/2007. (III. 26.) GKM rendeletben, (továbbiakban Rendelet) szabályozott tartalommal rendelkező eltárolható módon nyomtatott bizonylaton való tranzakció adatait a Végfelhasználó rendelkezésére bocsátja. A bizonylat eladói példányát Viszonteladó a lejárattól számított 2 évig köteles megőrizni és azt szükség esetén (panaszügyek vizsgálata során, elszámolási viták rendezésében, peres eljárások alkalmával) Szolgáltató részére kiadni. 5.3 A Szolgáltató által biztosított webes e-matrica érvényesítési rendszer jelszóval védett. Az induló jelszót Szolgáltató a Szolgáltatás indulása előtt Viszonteladó részére átadja. A Szolgáltatás megkezdése azonban csak a Viszonteladó által már módosított és saját szabályozása szerint alkalmazott jelszó használattal tud megkezdődni. A felületre történő belépést Viszonteladó saját szabályozásában, ügyrendjében köteles leszabályozni a Szolgáltató által előírt feltételeknek megfelelően. Szolgáltató az érvényesítési felületen történt valamennyi érvényesítést abban az esetben is, ha az a Viszonteladó hibájából, vagy illetéktelen személy részéről keletkezik - érvényes eladásként az elszámolás alkalmával kiszámlázza Viszonteladó részére. 5.4 Szolgáltató jogosult az általa biztosított szolgáltatást karbantartási munka miatt szüneteltetni, de arról Viszonteladót legalább 2 (kettő) munkanappal korábban, előzetesen ben a kapcsolattartói révén értesíti. 5.5 A Viszonteladó vállalja, hogy a Szolgáltatás működtetése során észlelt Szolgáltató rendszerével kapcsolatos hibákat az servicedesk@autopalya.hu címre írásban jelzi. Nem minősül Szolgáltató rendszer hibájának a Viszonteladó internet, és/vagy adatátviteli szolgáltatója közötti, valamint lokális eszközeinek (számítógép és nyomtató) kapcsolatában keletkezett hiba, kimaradás. 5.6 Szolgáltató vállalja, hogy az 5.5 pontban bejelentett rendszerét érintő hibák vonatkozásában a hibaelhárítást a bejelentéstől számított 1 órán belül megkezdi. 5.7 Viszonteladó által fejlesztett rendszerrel szemben támasztott követelményeket a 3. sz. melléklet tartalmazza. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 6

7 6 Pénzügyi feltételek 6.1 A Felek sikeres vásárlásnak tekintenek minden olyan tranzakciót, amelyet Szolgáltató rendszere sikeres vásárlásként regisztrált. Sztornó tranzakciót Szolgáltató nem engedélyez. 6.2 A Szolgáltatás keretében Viszonteladó a Terméket a mindenkor hatályos díjrendeletben meghatározott áron (díjon) értékesíti. Amennyiben a Termék ára (díja) változik a vonatkozó Díjrendeletben, Szolgáltató köteles Viszonteladót haladéktalanul, kapcsolattartói révén értesíteni. Viszonteladó a változás hatályba lépésének napjától kizárólag a Rendeletben meghatározott áron (díjon) értékesíthet. 6.3 Felek tudomásul veszik, hogy a Végfelhasználó részére Viszonteladó által értékesített Termékről áfás számlát csak és kizárólag Viszonteladó állíthat ki. Viszonteladó köteles a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a termék értékesítése során adóügyi bizonylat kiállítására. 6.4 A Termékárak (díjak) miatt a felelősség minden esetben a Szolgáltatót terheli, utólagos ellenérték beszedésre Viszonteladónak nincs lehetősége, az ebből adódó Végfelhasználó-reklamációk kezelése Szolgáltató feladata, kivéve azt az esetet, ha a Szolgáltató az 6.2 pontban előírt kötelezettségének eleget tett, azonban Viszonteladó ennek ellenére a hatályos ártól (díjtól) eltérően értékesít. 6.5 A Viszonteladót minden sikeres vásárlás után a 7. pontban részletezett elszámolást, egyeztetést követően kiállított számla alapján jutalék illeti meg. 6.6 Szolgáltató szavatolja, hogy az általa jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését harmadik személy joga vagy jogszabály rendelkezése semmilyen formában nem korlátozza, illetve ezen kötelezettségek teljesítése harmadik személyek jogait, vagy törvényes érdekeit, vagy jogszabály rendelkezését nem sérti. Fentieknek megfelelően, bármilyen később felmerülő ilyen igény ideértve Szolgáltató jelen ÁSZF alapján nyújtott szolgáltatását esetlegesen terhelő bármely adót, illetéket, vámot, egyéb díjakat, közterheket teljesítése, illetve megfizetése, továbbá Viszonteladó ezen követelések alóli haladéktalan mentesítése Szolgáltató kötelezettsége. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 7

8 7 Elszámolás 7.1 A Szolgáltatás Végfelhasználók által történő igénybevételének forgalmát Szolgáltató folyamatosan méri. 7.2 Felek az elszámolási időszakokat a 7.11 pont érvénybelépését megelőzően az alábbi formákban határozzák meg: Félhavi elszámolás szerint: a.) adott hónap első napjától az adott hónap 15. napjáig, b.) adott hónap 16. napjától az adott hónap utolsó napjáig Félhavi elszámolás alkalmazhatósági feltételeként Viszonteladó vállalja, hogy az általa nyújtott pontban rögzített teljesítési biztosíték mértéke a pont szerinti egy napra eső átlag forgalmának 34 szeresét meghaladja Havi elszámolás szerint. Adott hónap első napjától, adott hónap utolsó napjáig. Havi elszámolás alkalmazhatósági feltételeként Viszonteladó vállalja, hogy az általa nyújtott pont alapján rögzített teljesítési biztosíték mértéke a pont szerinti egy napra eső átlag forgalmának 49 szeresét meghaladja Az alkalmazott elszámolási időszakot felek, az egymással kötött együttműködési megállapodásban rögzítik. 7.3 Felek a 7.2 pont szerinti elszámolási időszakot követő 2. munkanapig az elszámolási időszakra vonatkozó eladási adatokat értékesítőhelyi, díjkategóriánként és típusonként bontásban, egyeztetés céljából, ben kölcsönösen megküldik egymásnak. Amennyiben Viszonteladó az elszámolási időszakot követő 2. munkanapig nem küldi meg Szolgáltatónak a fenti adatokat, illetve nem jelzi, hogy a Szolgáltató által küldött adatok nem egyeznek saját nyilvántartásával, akkor Viszonteladó tudomásul veszi, hogy Szolgáltató jogosult a saját nyilvántartása alapján a számla kiállítására, a 7.4. pontban rögzített elszámolási értesítő nélkül is. Amennyiben a Szolgáltató által átküldött adatok egyeznek a Viszonteladó által megküldött adatokkal, úgy ez lesz a számlázás alapja. Amennyiben a megküldött adatok nem egyeznek, úgy a Szolgáltató által megküldött eladási adatok alapján kerül kiállításra a számla a számlázott elszámolási időszakot követő 4. naptári napig. Az esetleges eltérésekről Felek az elszámolási időszak végétől számított 10. naptári napig egyeztetnek. Az adategyeztetés során feltárt, Viszonteladó rendszerének technikai hibája következtében létrejött, és Szolgáltató rendszereiben rögzített, de értékesítésre nem került e-matricák (pl. duplikált érvényesítések) rendezésére tételenként, az ÁSZF 2. sz. mell. 2. pontjában meghatározott, a sztornózási eljárásokkal megegyező adminisztrációs költség (1000,-Ft+Áfa) kerül felszámításra Viszonteladó részére. Felek az eltéréseket a számlázott időszakot követő hónap 25. napjáig, korrekciós számla kiállításával és teljesítésével rendezik. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 8

9 7.4 Viszonteladó által érvényesített és Szolgáltató rendszerében regisztrált e-matricák alapján, Szolgáltató az elszámolási időszakot követően legkésőbb a 4. naptári napon - számlát bocsát ki Viszonteladó részére. A számlát Viszonteladó a számlán megjelölt fizetési határidőre köteles kiegyenlíteni. A számla fizetési határideje a számla keltétől számított 10. naptári nap. Amennyiben a fizetési határidő munkaszüneti napra esik, Viszonteladó vállalja, hogy a számla teljesítését úgy ütemezi, hogy annak ellenértéke a munkaszüneti napot megelőző utolsó banki napon Szolgáltató számláján jóváírásra kerüljön. Viszonteladó a munkaszüneti napra eső fizetési határidő miatt történő esetleges fizetési késedelme esetén a 7.10 pont alapján késedelmi kamat fizetésre kötelezhető. Szolgáltató a kibocsátott számlához mellékel egy a jutalékra vonatkozó pénzügyi teljesítési igazolást, melyet a Viszonteladónak a 6.5 pontban foglaltak szerint az általa a jutalékról kiállított számlához csatolnia kell. 7.5 Viszonteladó az elszámolási időszakot követően a Szolgáltató 7.6 pont szerint kiállított számlája és teljesítési igazolása alapján az Együttműködési Megállapodásban a Felek által rögzített százalékos értékeknek megfelelően, számlát állít ki a Szolgáltató részére az 6.5 pontban részletezett jutalékról, 10 naptári napos fizetési határidővel, és azt haladéktalanul megküldi Szolgáltató részére. A számlát Szolgáltató a számlán megjelölt fizetési határidőre köteles kiegyenlíteni. Szolgáltató a Viszonteladó által kiállított számlát csak az általa korábban megküldött eredeti és a Szolgáltató által aláírt pénzügyi teljesítési igazolással együtt fogadja be. 7.6 Szolgáltató számlája a mindenkori Termék-értékesítésre vonatkozó ÁFA szabályoknak megfelelően kerül kiállításra, melynek számlamellékletét Viszonteladó által előzetesen elektronikusan elküldött Elszámolási Értesítő (forgalmi adatkimutatás) képezi. A jelenleg érvényes szabályozás szerint Szolgáltató által értékesített Termék VTSZ/SZJ száma: Viszonteladó a 7.5 pont szerint kiállított számlát a Szolgáltató székhelyére (H-1134 Budapest, Váci út 45. B. épület, Pénzügyi Osztály) történő megküldéssel nyújtja be. Szolgáltató a számlát csak akkor teljesíti, ha Viszonteladó a Szolgáltató által kiállított számla ellenértékét átutalta. 7.8 Viszonteladó tudomásul veszi, hogy a számla beazonosíthatósága érdekében köteles a számlához mellékelni a Szolgáltató által aláírt, eredeti pénzügyi teljesítési igazolást. 7.9 A Viszonteladó által kiállított számlát Szolgáltató a beérkezést követően ellenőrzi. A Jelen ÁSZF 6. és 7. pontjában szabályozottaktól eltérően különösen a 7.8 pont be nem tartásával- benyújtott vagy hibás számlát Szolgáltató jogosult az írásbeli értesítésében rögzítettek szerint visszautasítani. Viszonteladó pedig köteles a jelen megállapodásban meghatározottak szerint benyújtani új számláját. Jelen alpont szerinti esetben Szolgáltató fizetési késedelme kizárt A számla bármelyik fél általi késedelmes kiegyenlítése esetén a másik felet késedelmi kamat illet meg, melynek mértéke a késedelemmel érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamat hét százalékkal növelt értéke. A jegybanki alapkamat alakulását a Magyar Nemzeti Bank honlapján teszi közzé az alábbi internetes elérhetőségen: ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 9

10 magyarul: angolul: Viszonteladó tudomásul veszi és elfogadja, hogy Szolgáltató jogosult a 7.2 pontban rögzített elszámolási időszaktól eltérni, és gyakoribb elszámolást alkalmazni abban az esetben, ha a Viszonteladó által Szolgáltató részére átadott biztosíték mértékének 70%-át a 7.4. pontban Szolgáltató által kiállított számla, vagy egy elszámolási időszakban a Viszonteladó által értékesített, de Szolgáltató által még nem számlázott e-matricák bruttó értéke eléri, vagy meghaladja. Ebben az esetben a korábban a pontban rögzített havi elszámolási rendben lévő Viszonteladónál a pontban rögzített félhavi elszámolást kell alkalmazni, a korábban a pontban rögzített félhavi elszámolási rendben lévő Viszonteladónál heti rendszerességgel történő elszámolási időszakot kell alkalmazni. A heti elszámolási időszak fogalma az alábbiakként értelmezendő: a.) b.) c.) d.) adott hónap 1. napjától, az adott hónap 7. napjáig adott hónap 8. napjától, az adott hónap 14. napjáig adott hónap 15. napjától az adott hónap 21. napjáig adott hónap 22. napjától az adott hónap utolsó napjáig. Viszonteladó elfogadja, hogy jelen pontban rögzített heti elszámolási időszak alkalmazásának lehetőségét Szolgáltató csak a pontban rögzített teljesítési biztosíték megemelésének és Viszonteladó által történő biztosításának teljesüléséig nyújtja, legfeljebb 1 hónap időtartamra. Amennyiben Viszonteladó a Szolgáltató írásos felszólításában foglalt határidőre a teljesítési biztosíték mértékét nem elemeli meg legalább a felszólításban szereplő összegre, úgy Szolgáltató jogosult Viszonteladó e- matrica érvényesítési jogát felfüggeszteni, vagy korlátozni Felek megállapodnak abban, hogy a tárgyévet érintő tranzakciós tételek felülvizsgálati, illetve utólagos elszámolási határidejének a tárgyévet követő év március hónapjának 31. napját jelölik meg. Ezen időpontot követően, az elszámolás tekintetében Felek a tárgyévet lezártnak tekintik. A határidő figyelembevételével a tárgyévre vonatkozó esetleges e-matrica elszámolásokat érintő kérelmeiket Felek legkésőbb a tárgyévet követő év február hónapjának utolsó napjáig küldhetik meg egymásnak. Jelen pontban foglaltak nem vonatkoznak az ÁSZF 2.sz. mellékletében foglalt értékesítési hibák, és ügyfélpanaszok kapcsán keletkező, előző tárgyévet érintő korrekciókra, utólagos elszámolásokra Az elszámolás 03-06, ill hónapokban a és pontok alapján történik. A fentiektől eltérően ill hónapokban a garancia mértékének megfelelő elszámolástól eltérően Szolgáltató jogosult gyakoribb, de legfeljebb a pontban rögzített elszámolást alkalmazni, figyelembe véve, hogy ezen időszakok forgalma az átlagostól eltérően kiemelkedőnek minősül Szolgáltató a szükséges garancia összegét az alábbiak szerint határozza meg. Az előző év hónapokban értékesített e-matricák darabszámait veszi alapul, 1%-os forgalom növekedéssel és a hatályos e-matrica árakkal számolva. Ha az eladóhelyek is ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 10

11 változtak (pl.: új eladóhelyek léptek be), akkor ezt Szolgáltató figyelembe veszi a garancia meghatározása során. 8 Ügyfélszolgálat 8.1 Minden olyan reklamációval, ami a kizárólag a Szolgáltató által üzemeltetett rendszerek hibáira vezethető vissza, a Szolgáltató köteles érdemben foglalkozni, azt 15 (tizenöt) napon belül kivizsgálni és az eredményről Viszonteladót tájékoztatni. 8.2 Minden olyan Végfelhasználói reklamációval, ami a Termék ellenértékének megfizetésével-, a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos, Viszonteladó köteles a Szolgáltató vagy a Végfelhasználó megkeresésére érdemben foglalkozni, az ügyet kivizsgálni, és annak eredményéről, a megkeresés kézhezvételétől számított 10 napon belül a Szolgáltatót írásban tájékoztatni. Amennyiben a Végfelhasználó a Viszonteladót közvetlenül keresi meg, úgy a Viszonteladó mind a Szolgáltatót, mind Végfelhasználót köteles a megkeresés kézhezvételétől számított 10 napon belül írásban tájékoztatni. A jelen pontban rögzített kötelezettség teljesítése érdekében Szolgáltató köteles az általa üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatos kérdésekben Viszonteladóval szorosan együttműködni. Viszonteladó a Szolgáltató tevékenységét érintő Végfelhasználói ügyfélpanaszokat nem kezeli, azokat a kézhezvételt követően haladéktalanul Szolgáltatóhoz vagy annak ügyfélszolgálatára irányítja. 8.3 Viszonteladó vállalja, hogy folyamatos jelleggel a Termékhez és a Szolgáltatás szerinti Termék-vásárláshoz kapcsolódó tájékoztatást nyújt az érdeklődő Végfelhasználók számára szóban, valamint jelen ÁSZF 1. számú mellékletében meghatározott módokon. 8.4 Viszonteladó vállalja, hogy folyamatosan felhívja a Végfelhasználók figyelmét a Szolgáltatás igénybevételi lehetőségére. 8.5 Jelen jogviszony időtartama alatt keletkezett, és Viszonteladó által végzett e-matrica értékesítési hibára hivatkozó, pótdíj fizetési kötelezettséggel bíró ügyfélpanaszok vizsgálati rendjét, jelen ÁSZF 2. sz. melléklete szabályozza. 9 Kommunikáció 9.1 Felek a Szolgáltatással kapcsolatban külön-külön és együttesen is folytatnak kommunikációt. Felek a különböző kommunikációs megjelenési formákat, valamint azok tartalmát egyeztetik egymással, és kizárólag csak jóváhagyás után használják fel. 9.2 Felek vállalják, hogy saját kommunikációs csatornáikon folyamatosan a jelen Megállapodásban foglaltak maradéktalan betartásával - kommunikálják a Szolgáltatást. 9.3 Viszonteladó köteles a Szolgáltatás reklámozása, vagy az azzal kapcsolatos egyéb tájékoztatás céljából megjelentetett információs anyagokban, hirdetésekben jól észrevehetően feltüntetni a Szolgáltatás igénybevétele során alkalmazott díja(ka)t a díjrendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 11

12 9.4 Viszonteladó kötelezi magát, hogy a saját maga által kommunikált adatok (Termék ára/díja, szállítási határidő) megegyeznek a szolgáltatás tényleges adataival. Ettől történő eltérés súlyos szerződésszegésnek minősül. 9.5 Szolgáltató mindenkor, a megfelelő időben és mennyiségben ellátja a Viszonteladót a Termékre vonatkozó aktuális információkkal. 10 Egyéb rendelkezések 10.1 Felek kötelesek a tudomásukra jutott, a Termék, illetve a Szolgáltatás igénybevevőivel kapcsolatos adatokat a legnagyobb körültekintéssel, a személyes adatok védelméről szóló jogszabályokkal összhangban kezelni, azzal, hogy Viszonteladó személyes adatot nem kezel. Minden, a Felek érdekkörében felmerülő, nem megfelelő adatkezelésből adódó követeléssel szemben a jogszabálysértő Fél köteles helytállni Felek kötelesek az adataikban bekövetkezett változásokról (különös tekintettel az e- mail címre, postacímre, számlázási címre és a bankszámlaszámra) egymást, 5 (öt) munkanapon belül írásban, postai úton és elektronikus formában is a szerződésbe foglalt kapcsolattartók címén keresztül tájékoztatni. Az ennek elmulasztásából eredő károkért, következményekért a mulasztó Fél viseli a felelősséget Az ÁSZF-ben és a keretében kötött Együttműködési megállapodásban, vagy az egyéb jogszabályokban előírt értesítések elmulasztásából eredő károkért a szerződésszegő, illetve jogszabálysértő Fél felelős Jelen ÁSZF-ben előírt jognyilatkozatokat, jogkövetkezményt maguk után vonó értesítéseket jelen ÁSZF eltérő rendelkezésének hiányában a Felek írásban, az átvételt egyértelműen bizonyítható módon kötelesek egymásnak megküldeni Az ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában a Felek a Szolgáltatás teljesítésével összefüggő költségeiket (pl. banki költségek, stb.) és kiadásaikat maguk viselik Jelen szerződés teljesítése érdekében a Felek kötelesek szorosan együttműködni. A Felek megfelelő időben közölnek egymással minden olyan körülményt, amely jelen együttműködési megállapodás teljesítését, eredményét, illetve a teljesítési határidőket érinti, vagy befolyásolja. A Felek a jelen ÁSZF és keretében kötött együttműködési megállapodásuk teljesítése érdekében a fentieken túl, általában is együttműködnek. Ennek megfelelően, kellő időben egymás rendelkezésére bocsátják a szükséges adatokat, információkat, valamint gondoskodnak a Szolgáltatás feltételeinek megteremtéséről Amennyiben valamelyik Fél (jelen pontban, a továbbiakban: mulasztó Fél) a jelen szerződés szerinti kötelezettségeinek nem, vagy nem megfelelően tesz eleget, a másik Fél e vonatkozásban mentesül mindazon a szerződésszegéshez fűződő jogkövetkezmények alól, amelyek a mulasztó Fél kötelezettségszegéséből erednek, továbbá az ebből fakadó igényét jogosult a mulasztó Féllel szemben érvényesíteni. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 12

13 10.8 Szerződő felek rögzítik, hogy Viszonteladó a jelen ÁSZF-ben foglalt fizetési kötelezettségeinek biztosítása érdekében, a jelen ÁSZF elfogadásával egyidejűleg a Szolgáltató részére történő teljesítési biztosíték adására kötelezhető A teljesítési biztosíték formája lehet: pont szerinti készpénz letét (kaució), pont szerinti bankgarancia pont szerinti tulajdonosi kezességvállalás Viszonteladó tudomásul veszi, hogy amennyiben a jelen szerződés bármely okból megszűnik, és/vagy Viszonteladónak bárminemű tartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben és azt a Szolgáltató felszólítása ellenére, az általa megadott határidőben nem teljesíti -, úgy Szolgáltató a biztosíték összegéből jogosult követelése erejéig kielégítést keresni. Amennyiben a biztosíték összege nem elegendő a Szolgáltató követeléseinek kielégítésére, úgy jogosult igényének egyéb úton érvényt szerezni. Amennyiben a jelen szerződés úgy szűnik meg, hogy Viszonteladónak nem áll fenn tartozása Szolgáltató felé, úgy a biztosíték összege amennyiben az pénz letét - Viszonteladó részére visszajár. Felek rögzítik, hogy a biztosíték összege után kamat nem jár Viszonteladó részére. Szolgáltató a biztosítékot az alábbi sorrendnek megfelelően számolja el: - költségek, - kamatok, - tőke összeg Szolgáltató a Viszonteladók teljesítési biztosíték nyújtási kötelezettségének minimális mértékét a Viszonteladók kockázati besorolása alapján határozza meg. Viszonteladó vállalja, hogy a jelen ÁSZF 10 sz. mellékletében szereplő formanyomtatvány alapján (xls, vagy xlsx formátumban) minden gazdasági év mérlegbeszámolási időszakát követően tárgyév július 15. napjáig Szolgáltatónak elektronikus levél formájában ( ) megküldi a kockázati besoroláshoz szükséges gazdasági adatokat. Külföldi Viszonteladóknak az adott ország, és/vagy az EU által előírt, a Viszonteladóra vonatkozó törvényi, vagy egyéb hatályos rendelkezés által rögzített formátumban szükséges a hiteles mérleg,- és eredmény kimutatásokat biztosítani Szolgáltató részére. A. Viszonteladó kiemelt minősítésű, alacsony kockázati besorolású, amennyiben biztosítékának megállapítása idejét megelőző két lezárt üzleti évben, mindkét évre vonatkozóan: - a Mérleg főösszege 15 mrd Ft-nál nagyobb volt, - az Értékesítés nettó árbevétele évenként meghaladta a 10 mrd Ft-ot, - a Mérleg szerinti eredménye egyik évben sem volt negatív. A fenti feltételek együttes teljesülése esetén biztosíték nyújtása nem feltétele a szerződéskötésnek, illetve a jogviszony fenntartásának. Amennyiben az utolsó feltétel nem teljesül, azaz legalább egy évben a mérleg szerinti eredmény negatív, de Viszonteladó legalább 3 éve probléma mentesen ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 13

14 végzi viszonteladói tevékenységét, akkor az éves beszámolók, valamint cégbíróságtól, NAV-tól, stb. származó egyéb adatokat mérlegelve a Szolgáltató gazdasági vezérigazgató helyettesének engedélyével a Viszonteladó ezen besorolás szerint kezelhető. Jelen A. pont, mint kockázati tényező megítélésének, vagy megvonásának joga Szolgáltató kizárólagos hatásköre. B. Csökkentett mértékű garancia nyújtására nincs lehetőség. C. Ha Viszonteladó a pont A bekezdéseiben foglaltaknak nem felel meg, akkor a cég minősítése magas kockázati besorolású. Ebben az esetben a teljesítési biztosíték mértéke a pontban foglaltaknak megfelelően kerül megállapításra. Új szerződéses jogviszony létesítése esetén ennek mértékét a Szolgáltató számítja ki, értékesítői pontonként minimálisan 3 millió Ft teljesítési biztosíték alapul vételével Amennyiben Viszonteladó önmaga nem rendelkezik az /A pontjában definiált kiemelt minősítésű, alacsony kockázati besorolással, de a Viszonteladó és legfeljebb 2 másik Magyarországon bejegyzett kapcsolt vállalkozásának összesített árbevétele és mérlegfőösszege eléri a kiemelt minősítésű besorolást ( A pont), valamint az előző teljes gazdasági évben az általa forgalmazott e-matrica bevétel meghaladja a Szolgáltató által azonos gazdasági évben számított teljes e-matrica bevételének 5%-át, úgy Viszonteladó a minősítésbe bevont kapcsolt vállalkozásai által nyújtott közjegyzői okiratba foglalt, Szolgáltató által előzetesen jóváhagyott összeghatárig terjedő, azonnali beszedési megbízással kiegészített kézfizető kezességvállalással is biztosíthatja a kiemelt minősítést. Az összevont értékeket (Mérleg főösszeg, Értékesítés nettó árbevétele) korrigálni kell a kapcsolt vállalkozások között folytatott tranzakciókkal, a duplikálódás kiszűrése érdekében Amennyiben Viszonteladó a teljesítési biztosítékot készpénz letét (kaució) formájában kívánja nyújtani, akkor Viszonteladó az együttműködési megállapodásban rögzített biztosíték átadását matrica kaució közlemény megjelöléssel, az összeg Szolgáltató K&H Bank Zrt. IBAN: HU számlaszámú bankszámlájára történő átutalásával/befizetésével köteles teljesíteni. SWIFT: OKHBHUHB Amennyiben Viszonteladó a teljesítési biztosítékot bankgarancia formájában kívánja nyújtani, akkor fedezetként csak és kizárólag magyarországi, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete nyilvántartásában szereplő, aktív jogi státuszú hitelintézet által nyújtott bankgarancia fogadható el. Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást korlátozni, felfüggeszteni, a Viszonteladó által nyújtott bankgarancia lejártát megelőző 30. naptári naptól. A bankgarancia megújításának feladata, folytonosságának a szerződéses jogviszony alatti biztosítása Viszonteladó kötelezettsége, kiemelt figyelemmel a bankgarancia lejárati határidejének felügyeletére A bankgaranciával szemben támasztott további követelmények: - legyen magyar nyelvű, - kedvezményezett az Állami Autópálya Kezelő Zrt. - kizárólag a Szolgáltató hozzájárulásával visszavonható, - Szolgáltató részére feltétel nélküli lehívást biztosít. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 14

15 Külföldi Viszonteladó esetén elfogadható olyan külföldi bankgarancia is amit Szolgáltató K&H Bankjánál SWIFT-en keresztül nyújtott be, és Szolgáltató szükség esetén ezen keresztül érvényesíthet. Külföldi bankgarancia elfogadása, vagy elvetése a Szolgáltató önálló döntési jogosultsága, melyet nem köteles indokolni A 6. és 7. pont szerint kiállított számla Viszonteladó általi késedelmes kiegyenlítése, vagy a 10.8 pontban hivatkozott teljesítési biztosíték teljes levonása után is fennmaradó tartozás esetén Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást korlátozni, felfüggeszteni. Amennyiben a biztosíték teljes vagy részleges összege Szolgáltató által levonásra kerül, ám a Felek között létrejött Együttműködési megállapodás nem szűnik meg, úgy Viszonteladó 8 napon belül köteles ismét a teljesítési biztosíték összegét - a 10.9 pontban rögzített módon - Szolgáltató részére befizetni, a megállapított mértékűre kiegészíteni Viszonteladó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató, a szerződés hatálya alatt jogosult a teljesítési biztosíték összegét egyoldalúan, Viszonteladó írásbeli tájékoztatása mellett emelni annak érdekében, hogy a jelen ÁSZF és pontjaiban meghatározott mértéket elérje. Viszonteladó tudomásul veszi, hogy ezen esetben, a Szolgáltató írásbeli felhívásától számított 8 naptári napon belül köteles a teljesítési biztosíték összegét a felhívásban rögzített mértékűre kiegészíteni. Felek rögzítik, hogy amennyiben Viszonteladó a felhívásban rögzített határidőre a teljesítési biztosíték összegének megfizetését, kiegészítését nem teljesíti, úgy Szolgáltató választása szerint azonnali elszámolást kérhet a Viszonteladótól, és a szolgáltatást azonnali hatállyal felfüggesztheti, illetve lehetősége van a szerződés azonnali hatályú felmondására. Szolgáltatónak továbbá jogában áll Viszonteladó értékesítői hálózatának bővítési kérelme kapcsán, a teljesítési biztosíték mértékének megemelésére jelen pontban rögzítettek szerint Viszonteladó tudomásul veszi, hogy jelen szerződés 3.2 pontjában foglalt termék megvásárlását semmilyen körülmények között nem lehet egyéb szolgáltatáshoz kapcsolni, vagy külföldi értékesítés során határátlépési feltételként hirdetni, illetve erre utalni, azt sugallani Az együttműködési megállapodás mindkét Fél részéről történő aláírásával lép hatályba és határozatlan időtartamra szól Az együttműködési megállapodás megszüntethető mindkét Fél részéről rendes felmondással, indoklás nélkül 30 (harminc) naptári napos felmondási idővel Az együttműködési megállapodás bármelyik Fél súlyos szerződésszegő magatartása esetén a sérelmet szenvedett Fél által rendkívüli felmondással, azonnali hatállyal felmondható, amennyiben a sérelmet szenvedett Fél előzetesen, legalább 8 (nyolc) napos határidő kitűzésével az okok megjelölésével írásban felhívta a szerződésszegő Felet a jogsértés abbahagyására és annak következményei elhárítására, és a határidő eredménytelenül telt el. Amennyiben jelen ÁSZF és/vagy együttműködési megállapodás valamely rendelkezése a szerződésszegés megszüntetésére vonatkozó határidőt eltérően határozza meg, úgy jelen rendelkezéssel összhangban az ott írt határidőt kell alkalmazni. A rendkívüli felmondást indokolni kell. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 15

16 10.18 Viszonteladó részéről súlyos szerződésszegésnek minősül: - jelen ÁSZF 5.2, 7.4, 9, 13 pontjainak nem teljesítése, - az ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt követelmények be nem tartása, - ha Viszonteladó valamely forgalmazó helyén a díjrendeletben meghatározott ártól eltérő áron értékesíti a matricát, vagy szándékosan rosszul tájékoztatja a vásárlót, - ha a Viszonteladó a Szolgáltatást más termékhez, áruhoz, szolgáltatáshoz, vagy szolgáltatási csomaghoz kapcsolja és így az úthasználati jogosultság (Termék) önálló termékként, önmagában, a hatályos Díjrendeletben rögzített áron nem vásárolható meg. - ha a Viszonteladó által a Végfelhasználók felé érvényesített, a Termék értékesítésével összefüggő esetleges további díj, úgynevezett kényelmi díj összegét egybemossa a matrica árával. (Viszonteladó köteles annak mértékéről, alkalmazását, módosítását megelőzően előzetesen legalább 30 naptári nappal Szolgáltatót írásban tájékoztatni, valamint köteles annak összegét Végfelhasználók felé jól elkülöníthetően és felismerhetően közzétenni illetve feltüntetni). - ha bármilyen tisztességtelen piaci magatartás tanúsításával, vagy egyéb eljárásával, magatartásával a Szolgáltató jó hírnevét, illetve egyéb személyhez fűződő jogait megsérti, - ha Viszonteladó, vagy Alvállalkozója olyan helyszínen, vagy formában nyújt Szolgáltatást, melyet számára Szolgáltató nem hagyott jóvá, - ha a Viszonteladó a részére Szolgáltató által kiállított számlát a Szolgáltató felszólításában megadott határidőre sem egyenlíti ki Szolgáltató részéről súlyos szerződésszegésnek minősül: - ha a Viszonteladót írásban nem tájékoztatja általános szerződési feltételeinek megváltozásáról a változást megelőző 15 napon belül, - ha bármilyen tisztességtelen piaci magatartás tanúsításával, vagy egyéb eljárásával, magatartásával a Viszonteladó jó hírnevét, illetve egyéb személyhez fűződő jogait megsérti. - ha a Szolgáltató a részére Viszonteladó által kiállított számlát a Viszonteladó felszólításában megadott határidőre sem egyenlíti ki Jelen szerződést a Felek azonnali hatállyal felmondhatják, ha valamely Fél felszámolását jogerősen elrendeli a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság Azonnali hatályú felmondás esetén a Felek fenntartják maguknak a jogot a szerződésszegésből eredő jogaik érvényesítésére, ideértve a káraik megtérítésére való jogot is. A kártérítési igény szempontjából az együttműködési megállapodásban kikötött igényeket, illetve az adott szerződésszegő magatartás miatt felmerülő kárt is lehet érvényesíteni A szerződés felmondása, megszűnése Viszonteladó Termékvásárlási Szolgáltatásának a Szolgáltató által üzemeltetett rendszerekből való törlését, valamint a fennmaradó elszámolás tárgyát képező összegek számlázását és kiegyenlítését vonja maga után. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 16

17 11 A Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása esetén a Viszonteladót megillető felmondás joga, a Viszonteladó tájékoztatásának módja 11.1 A Szolgáltató köteles az ÁSZF módosításának hatálybalépését megelőzően legalább 15 nappal Viszonteladót értesíteni. A Szolgáltató e kötelezettségének az együttműködési megállapodásban rögzített Viszonteladó által kijelölt kapcsolattartói elektronikus címére megküldött levél, és/vagy Szolgáltató által üzemeltetett e- matrica érvényesítési felületen történő megjelentetésével tehet eleget A Szolgáltató az értesítésben köteles Viszonteladó figyelmét felhívni arra, hogy az értesítést követő 8 naptári napon belül Viszonteladó jogosult a határozatlan idejű együttműködési megállapodást azonnali hatállyal felmondani A Szolgáltató nem köteles a 11.1 pontban meghatározott értesítési határidőt alkalmazni abban az esetben, ha a Szolgáltatót az ÁSZF módosítására kizárólag a Szolgáltató e-matrica értékesítésére a Magyar Állammal, vagy megbízottjával kötött szerződése, továbbá jogszabály kötelezi. Ezen feltételek fennállása esetén Viszonteladó nem jogosult a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítására hivatkozással a 11.2 pontban meghatározott időn belül az azonnali hatályú felmondási jogát gyakorolni. 12 Viták rendezése, jogorvoslat 12.1 Felek a jelen szerződésből eredően felmerült vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján, kölcsönös írásbeli egyezséggel kísérlik meg rendezni a vita alapjául szolgáló tény, adat, körülmény felmerülésétől számított 30 (harminc) napon belül Ha a kölcsönös írásbeli egyezség megkötésére a fenti időtartamon belül nem kerül sor, Felek jogvitájuk rendezésére hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. 13 Titoktartás 13.1 Felek vállalják, hogy az összes, jelen szerződéssel kapcsolatban és az azok alapján ellátott tevékenységük során a tudomásukra jutott minden információt, mint üzleti titkot szigorúan bizalmasan kezelnek. Az így megszerzett információt harmadik személyek részére csak a másik Fél erre vonatkozó kifejezett és előzetes írásbeli engedélye alapján tehetik bármilyen módon hozzáférhetővé. Ha valamelyik Fél titoksértése miatt titokként kezelendő információ jut harmadik személy tudomására, és ebből a másik Félnek és/vagy a harmadik személynek bizonyított kára származik, akkor a vétkes Fél teljes anyagi felelősséggel tartozik a másik Féllel és/vagy a harmadik személlyel szemben Nem minősül titoksértésnek, amennyiben valamelyik Fél üzleti titoknak minősülő információt törvényes joga, vagy jogszabályból eredő kötelezettsége teljesítése érdekében az illetékes és hatáskörrel rendelkező hatóság, bíróság, vagy a jogszabály által megjelölt egyéb szerv rendelkezésére bocsát A Felek jogosultak a másik Féllel szemben a titoktartási kötelezettség megsértéséből eredő szerződésszegéssel kapcsolatban felmerülő teljes kárukat érvényesíteni. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 17

18 13.4 Felek rögzítik, hogy a jelen szerződés 13. pontja alatti titoktartási kötelezettségek a jelen szerződés időbeli hatálya alatt és jelen szerződés időbeli hatályának megszűnésétől számított 2 (kettő) évig állnak fenn. 14 Vis maior 14.1 Nem minősül szerződésszegésnek, ha a szerződő Felek hatáskörén kívülálló és a Felek egyikének sem felróható okból (vis maior) a Felek bármelyike nem tudja teljesíteni a jelen szerződésben foglalt kötelezettségeit Vis maior esetén a Felek a jelen szerződésben rögzített kötelezettségeik nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesülnek, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza, vagy lehetetlenné teszi A vis maiornak minősülő esemény bekövetkezéséről az érintett Fél lehetőség szerint haladéktalanul köteles a másik felet értesíteni, valamint tájékoztatni annak várható időtartamáról és a jelen szerződésben vállalt kötelezettségeinek teljesítésére gyakorolt hatásáról Amennyiben a vis maior 1 (egy) hétnél hosszabb idővel késleltetné a szerződés végrehajtását, Feleknek tárgyalásos úton rögzíteniük kell az együttműködési megállapodásban, vagy jelen szerződésben szükséges módosításokat Amennyiben a 15.2 pont szerinti tárgyalások 3 (három) munkanapon belül nem vezetnek eredményre, bármely Félnek jogában áll jelen szerződést azonnali hatállyal felmondani, mely esetben azonban a 10.7 pont rendelkezése nem alkalmazható. 15 Irányadó jog 15.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozottak vonatkozásában a Felek között létrejött Együttműködési megállapodás, valamint Magyarország vonatkozó jogszabályai különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló évi IV. törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók Jelen szerződés valamely rendelkezésének esetleges érvénytelensége vagy semmissége nem eredményezi a szerződés egyéb rendelkezéseinek vagy a szerződés egészének érvénytelenségét vagy semmisségét. Ilyen esetben a Felek az érvénytelenségi vagy semmisségi ok tudomásukra jutásától haladéktalanul tárgyalásokat kezdenek jelen együttműködési megállapodás módosítására, annak érdekében, hogy a semmis vagy érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel pótolják, amelyik megfelel a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek, és leginkább megfelel a Felek eredeti szerződéses akaratának Amennyiben a felek által kötött együttműködési megállapodásban foglaltak eltérnek jelen ÁSZF-ben rögzített feltételektől, úgy az együttműködési megállapodás rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni. ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 18

19 16 Helyettesítés 16.1 Viszonteladó tudomásul veszi, és elfogadja, hogy a Szolgáltatót a jelen ÁSZF-ben és annak keretében kötött együttműködési megállapodásban a Szolgáltató szerződése alapján a Közlekedésfejlesztési Koordinációs Központ, vagy más jogi személy helyettesítheti. Amennyiben Szolgáltató erről a Viszonteladót értesíti, Viszonteladó vállalja, hogy a jelen ÁSZF alapján nyújtandó szolgáltatásokat megszakítás nélkül biztosítja a Szolgáltató értesítésében megjelölt helyettesítő személy felé. 17 ÁSZF és az Együttműködési Megállapodás nyelve, alkalmazandó jog Viszonteladó elfogadja és tudomásul veszi, hogy jelen ÁSZF és annak keretében kötött együttműködési megállapodás irányadó nyelve a magyar. Idegen nyelven kötött szerződéses jogviszony esetén a fordítás alapját képző, és a felek által aláírt magyar nyelvű szerződést, lehet csak irányadónak, hatályosnak tekinteni Felek megállapodnak abban, hogy a közöttük fennálló jogviszonyt érintő kérdésekben csak és kizárólagosan a Magyarország Jogrendszere alapján járnak el, magukra nézve azt tekintik mérvadónak, alkalmazandónak. 18 Mellékletek 1. sz. melléklet: Az értékesítőhelyekkel szemben támasztott követelmények 2. sz. melléklet: Minősítési rendszer 3. sz. melléklet: Az Állami Autópálya Kezelő Zrt. e-matrica értékesítésére vonatkozó együttműködési megállapodás feltételi és folyamati rendszere.(saját fejlesztésű platformon, virtuális környezetben) 4. sz. melléklet: Az Állami Autópálya Kezelő Zrt. e-matrica értékesítésére vonatkozó együttműködési megállapodás feltételi és folyamati rendszere. (Szolgáltató által biztosított WEB felületen) 5. sz. melléklet: Az e-matrica értékesítés alapfolyamati rendszere 6. sz. melléklet: Elszámolási értesítő 7. sz. melléklet: Szolgáltatóhoz e-matrica értékesítésére jelentkező viszonteladók kiválasztási folyamata 8. sz. melléklet: Szolgáltató Alapérték Kódexe 9. sz. melléklet: Titoktartási nyilatkozat 10. sz. melléklet: Viszonteladó Mérleg és eredmény kimutatása 11. sz. melléklet: Helyszíni ellenőrzési értékelőlap ÁAK Zrt. ÁSZF Hatálybalépés: oldal 19