Biztonság. 10 éve Németországban. Biztonság a tányéron. Kockázatkezelés. A Raben Group ügyfélmagazinja. a modern ellátási láncokban

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Biztonság. 10 éve Németországban. Biztonság a tányéron. Kockázatkezelés. A Raben Group ügyfélmagazinja. a modern ellátási láncokban 4-5. 6-7."

Átírás

1 autoportret A Raben Group ügyfélmagazinja ISSN / május / Biztonság a modern ellátási láncokban 10 éve Németországban a Raben Group Kockázatkezelés az ellátási lánc számára Biztonság a tányéron élelmiszerbiztonsági

2 tartalomjegyzék Témáink: A német csapat Egy évtized nézőpontjából 4-5 Kockázatkezelés az ellátási lánc számára 6-7 Vámügynökség a fontos kapcsolat 8 Együtt, mégis egyedileg 9 A (nem) biztonságos kibervilág Kontroll alatt a kockázat Biztonság a tányéron 12 CSR gyerekesen egyszerű? 13 Törekvés a műszaki kiválóságra 14 A sosnowieci központ egy innovatív megoldás 12 Közép-Európában az ellátási lánc részére 15 Kézbesítés rövid határidővel az e-kereskedelem számára Ukrajnában 16 EKÁER új szabályozások Magyarországon 16 Ostrava a modern bázis 17 Kiváló összeköttetések, balti államok 17 Érezze magát biztonságban, vendégünkként! 17 Álmodozás a kormánynál 18 Kutatni vagy nem kutatni ez itt a kérdés! Raben Autoportret, a Raben Group ügyfeleinek szóló újság Kiadó: Raben Management Services sp. z.o.o., ul. Zbożowa 1, Robakowo, Lengyelország Szerkesztőség: marketing osztály, Sylwia Tylińska, Katarzyna Bartkiewicz, Fotó: Raben Group, o. 3, 14, 16, 17, Fotolia o. 4, 8, 10, 12, 13, 20, Shutterstock o. 16, 19 Publikálva: 2/év, szám: 1(35)2015, ISSN Példányszám: Nyelv: angol, cseh, lengyel, magyar, német, ukrán online verzió: Cocoon Silk ökológiai papírra nyomtatva (FSC tanúsítvány). 2 Autoportret

3 BEVEZETŐ Mit is jelent a biztonság? Társadalmilag felelős vállalat vagyunk. Nagy figyelmet fordítunk a vállalat sajátosságaiból adódó környezeti szempontokra. Abiztonság alapvető szükséglet és rendkívül nagy érték az emberiség, a társadalmi csoportok, az államok, a szervezetek és a vállalkozások számára. A földi élet minden területére alkalmazzák ennek alapdefinícióját. A 20. században, a 80-as és 90-es évek fordulóján kialakult a kockázattudat. Egyre nagyobb figyelmet fordítottak a biztonságra az ökológia, a gazdaság, az energetika, az informatika és a társadalom területein, és más egyéb területeken is. raktározott áruk biztonságát. Tudatában vagyunk a kibernetikai kockázatok jelentőségének, és az üzletfolytonosság-menedzsment szerves részét képezi szervezetünk működésének. Társadalmilag felelős vállalat vagyunk. Nagy figyelmet fordítunk a vállalat sajátosságaiból adódó környezeti szempontokra és azon dolgozunk, hogy minimalizáljuk a természeti környezetet terhelő lábnyomunkat, nemcsak a szállítmányozás, hanem a raktározás területén is. A felelős vállalkozások, ideértve a logisztikai szolgáltatókat is, tudatában vannak annak, hogy milyen hatást gyakorolnak környezetükre és megértik az odafigyelés fontosságát a széles körben ismert hatás vonatkozásában. Az áruk, a munkatársak, az alvállalkozók, a létesítmények és az információ biztonsága csak néhány példa arra, amiért a logisztikai vállalatok felelősséget vállalnak. A gyártók rendkívüli módon odafigyelnek arra, hogy termékeik javítsák a vásárlók életminőségét. A termelési fázisban alkalmazott pontosság csak egyike annak a számtalan lépésnek, melyet a termékek biztonságossága érdekében tesznek. A logisztikai szolgáltató a következő láncszem. A kockázat és a biztonság több szinten történő elemzésével olyan összetartó szervezetet építünk fel, mely rugalmasan viselkedik a dinamikusan változó környezetben, de ugyanakkor stabil és megbízható partner is egyben. A kockázatok megelőzésével válunk a jövő vállalkozásává. Szívélyes üdvözlettel Mi, a Raben Groupnál különböző szempontokból közelítjük meg az ellátási láncban előforduló kockázatokat. Vizsgáljuk létesítményeinket, illetve műszaki és szervezeti infrastruktúránkat. Annak érdekében dolgozunk ezeken a területeken, hogy garantálhassuk a különböző szektorokból származó, általunk szállított és Ewald Raben CEO Raben Group Czasopismo A Raben dla Group Klientów ügyfélmagazinja Raben Group 3

4 JUBILEUM A német csapat Egy évtized nézőpontjából munkatárs m 2 raktárkapacitás 23 telephely Tanúsítványok: ISO 9001, AEO-F, ISO 2200 (HACCP), IFS, SQAS, GMP szállítójármű 4 Autoportret

5 JUBILEUM A telephelyeink és a flottánk A Raben Group Germany 23 könnyen megközelíthető telephely-hálózattal, összesen m 2 raktárkapacitással rendelkezik. A létesítmények speciális átrakórámpákkal rendelkeznek, néhány, egyedileg kialakított zóna a veszélyes áru (ADR) tárolására. Azért, hogy figyelembe vegyük a raktáreljárásokban az ökológiai szempontokat, elektromos meghajtású targoncákat használunk. Továbbá folyamatosan modernizáljuk és növeljük a járműparkunkat, amely jelenleg EURO 5-ös teherautókból, illetve szigorúbb környezetvédelmi besorolású járművekből áll. Ebben az évben bővítjük és modernizáljuk telephelyeinket Mannheimben, Eisenachban és Güterslohban. Az emberek Szervezeti felépítésünk egyik alkotóeleme a szenvedélyünk a sikerért, a vállalkozó szellem és a formális korlátok nélküli kapcsolattartás. Ez a környezet kedvez az együttműködésnek, az innovatív ötleteknek, és elősegíti ügyfélközpontúságunkat. Emellett ez barátságos munkahelyet teremt munkatársnak. 10 éve együtt dolgozunk a vállalati és az egyéni fejlődések érdekében. Kultúránk elemei az elkötelezettség építése, hagyományos illetve e-learning tréningek, fejlesztő programok, kompetencia-management, örökléstervezés, tehetségprogram. Mindezeknek köszönhetően megéri csapatunkhoz csatlakozni. Szolgáltatásaink A német piacra belépve a Raben Group folyamatosan bővíti a portfólióját logisztikai megoldásokat kínálva a teljes logisztikai láncban a raktárlogisztika, a hazai- és nemzetközi közúti szállítás, a tengeri- és légi szállítmányozás területén. Napi 460 rendszeres shuttle 1 kapcsolattal rendelkezünk az eisenbachi központi szállítmányozási központunkat is beleértve. Továbbá, Mönchengladbachban, Wuppertalban, Hamburgban, St. Ingbertben, Heilbronban, Nürnbergben és Chemnitzben telephelyeink kapuként szolgálnak, lehetővé téve naponta számos indulást a kiválasztott európai célállomásokra. Nemzetközi partnerekkel együttműködve folyamatosan optimalizáljuk a szolgáltatásainkat és a tranzitidőt. Bremenben a HRL megszerzésével együtt növeltük a telephelyhálózatot Észak-Németországban, és kibővítettük a tengeri és légi szállítmányozási ajánlatunkat. Modern IT Új technológiákba és megoldásokba beruházunk. A fejlődés tíz évében egységesítettük a ügyfélkiszolgáló struktúrát; Németországban korszerű szoftveres megoldásokat vezettünk be a szállítmányozásban, a raktározásban és a pénzügyi könyvelésben. Továbbá, ez év elejétől telepítettünk egy standardizált kommunikációs rendszert, amely az összes helyszínt integrálja. Egy olyan analitikus eszközt használunk Active BIC 2 amely lehetővé teszi a gyors üzleti értékelést, azért hogy a működési és stratégiai döntéseket a megfelelő időben lehessen meghozni. Ennek eredményeképpen a költségek optimalizálódtak, és a kínált szolgáltatások magasabb szintre emelkedtek ezek fontos elemek, amelyekből az ügyfeleink profitálhatnak. A minőség a legmagasabb szinten Az arról való gondolkodás, hogy a szolgáltatásokat a legmagasabb irányelvek mellett nyújtsuk, beágyazódott az üzemeltetés filozófiába. Következésképpen Németországban minden telephely az ISO 9001 és az AEO-F minőségi tanúsítványaival összhangban működik. Ugyanakkor SQAS minősítéssel (Chemnitz, Mannheim, Duisburg) és HACCP minősítéssel is rendelkezünk (Mittewalde, Mönchengladbach, Nürnberg, Prenzlau, Regensburg, Reichenberg, Wuppertal, Heilbronn). Mi több, a heilbroni telephelyünk megkapta a GMP tanúsítványt (jó gyártási gyakorlat 3 ) és a nürnbergi telephely az IFS tanúsítvány. A sajtó szemében Az elismert Image Rankingben, amit a Verkehrsrundschau tesz rendszeresen közzé, a Raben Group Németországban öt helyet lépett előre. A felmérés a legbefolyásosabb márkákat mutatja be a szállítmányozási és logisztikai megoldásokban Németországban. MM Logistik magazin internet-felhasználók körében folytatott kutatásában Márkaismertség a Közösségi Médiában 2014 a kedvenc Facebook profilok kategóriában 16-ok lettünk, ami 56 hellyel való előrelépést jelent. Örülünk, hogy a márkánk mind ismertebbé és elismertebbé válik ezen a fejlett logisztikai piacon. 1 Közvetlen járat. 2 Active BIC egy eszköz, amit üzleti elemzésre és beszámoló készítésére használnak a menedzsment, a tervezés és a kontrolling területén. 3 Good Manufacturing Practice egy sor irányelvre utal, amit az ipari gyártásban használnak, amely magas minőséget, a felhasznált nyersanyagok tisztaságát, és a kész termékek alkatrészeit garantálja. Karin Janecek-Käsmacher marketing Raben Trans European Germany A Raben Group ügyfélmagazinja 5

6 Szakértői vélemény Kockázatkezelés az ellátási lánc számára Az ellátási lánc fogalma a teljes üzleti tevékenységet átöleli, a tervezésen, a vállalatvezetésen, valamit az anyag- és áruforgalom folyamatos fejlődésén át; információt, pénzt, és hozzáadott értéket jelent. Minél inkább széttöredezett és globálisan minél inkább felosztott egy folyamat, annál nagyobb a kockázata annak, hogy bűncselekmények megzavarják és megbízhatatlanná teszik. E gy hozzáadott értékkel rendelkező, de nem biztonságos ellátási lánc, olyan kockázatot hordozhat, amelyet az adott vállalat elsőre nem is lesz képes felismerni. Ezért az anyagi és immateriális vállalati vagyoni értékek eltulajdonítása elleni védekezés egy olyan integrált kockázatkezelési rendszer működtetését teszi szükségessé, amely a hagyományos korlátokon túlmutat. intézkedéseknek a fejlesztését és alkalmazását jelenti egy szükséges elem az egyre növekvő számú gazdasági bűncselekmények elkövetésének visszaszorítására. A folyamat akkor kezdődik, amikor egy terméket legyártanak és annak kiszállításával ér véget. Nem elegendő a kockázatkezelési rendszert a telephelyeken bevezetni a gyakorlatban, ha az adatok és az árucikkek nem kellőképpen védettek a beszállító, a logisztikai szolgáltatások szállítói és az ügyfeleik által. A bűnelkövetők mindig az ellátási lánc leggyengébb pontjait választják. Az ellátási lánc védelme amely a teljes ellátási terület folyamatainak biztonságára és a kockázat minimalizálására irányuló Az alábbi grafikon szemléletesen bemutatja, hogy a bűncselekmények a hozzáadott érték láncot nagyon sokféleképpen fenyegetik: Kockázatok Az egyik példa az ipari kémkedés növekvő problémája. Az Észak-Rajna-Vesztfália alkotmányának védelme 2012-es jelentése beszámolt a kínai, az orosz, és az iráni ipari kémkedés hirtelen emelkedéséről. A biztonsági szakemberek becslése szerint Németországban emiatt évente több milliárd eurós kár keletkezik. 1. ábra: Ellátási láncot veszélyeztető kockázatok. Te m rm ár ék ka - é ka s ló zk od ás Ip ké ari m ke d és zm ri ro r Te us Forrás: saját prezentáció, dr. Ulrich Franke. 6 Autoportret rru A cs bes al zá ás ll a ító pc ió k s lá á ul p ni a tm a Ad Ko zs p tá ani o ab t m Sz ajá (s s) lá á ul s pá Lo A cs ker al es ás ke a d ő n ba ák at hib am ti ly e fo vez A er sz

7 Szakértői vélemény 2. ábra: Rakománylopás-incidensek európai országonként. Az ellátási láncot fenyegető lehetséges kockázatokat szükségszerű felbecsülni és elemezni. Csak a kockázat forrásainak a részletes elemzését követően leszünk képesek a technikai megoldásokat megvalósítani, megfelelő szervezeti struktúrákat tervezni és alkotni, valamint megelőző intézkedéseket tenni. NED DEU BEL 88 GBR 64 FRA A kínai kémek szándékosan innovatív termékeket keresnek, olyat, amivel kiszélesíthetik a saját technikai és gazdasági know-how-jukat. A hozzáadott érték láncának összes szereplője, beleértve a logisztikai szolgáltatással foglalkozókat is, a támadások potenciális célpontjai. A törvénytelen cselekedetre egy másik példa a logisztikában a terméklopások, amelyek növekvő számot mutatnak az utóbbi években Európában. A TAPA (Transported Asset Protection Association 1 ) által bemutatott adatok egy drámai és aggasztó növekedést mutatnak az ellopott kamionok, illetve a járművekről és a raktárakból ellopott rakomány számának tekintetében. A TAPA szerint Németországban a 2014 első háromnegyed évében 192 szállítmány és raktárlopás történt. A Die Verkehrsrundschau 2 egy másik szignifikáns jelenségről tájékoztatott. Leírta, amint a rendőrség lecsapott egy nemzetközi tolvajbandára Lesquin-ben Lille közelében Franciaország északi ITA AUT Forrás: TAPA Transported Asset Protection Association RUS SWE POL SA ESP régiójában, akik ebben a térségben már két éve hajtottak végre bűncselekményeket több millió eurós kárt okozva. A hatóságok megbizonyosodtak arról, hogy a társaság a szervezett bűnözés módszereivel ténykedett. Először alaposan feltérképezték a területet, mielőtt a lopásokat elkövették (rendszerint hétvégenként). Az ilyen esetek hangsúlyozzák a vállalatvezetés kötelezettségét, hogy védjék a vállalataikat belső és külső kockázatokkal szemben. Mit jelent ez a gyakorlatban? Az ellátási lánc kiépítése során számításba vett eddigi három területet költségek, idő, minőség ki kell bővíteni egy negyedik dimenzióval is, amely a biztonságot és a kockázatkezelést érinti. Ezért amikor ezt a területet tervezzük, gyakran tegyük fel magunknak a kérdést a beszállítók szavahihetőségével, a disztribúciós csatornák megbízhatóságával, a szállítási útvonalak biztonságosságával kapcsolatban, illetve a tárolási helyszínek és értékesítési pontok kiválasztásakor. Az egymást követő jobbító folyamatokra támaszkodva, amelyek integrálják az ellátási lánc legfontosabb partnereit, meg kell próbálni idő előtt észlelni a bűn világának tevékenységeit, vagy még jobb, ha képesek vagyunk egy lépéssel előttük járni. Azért, hogy a jogi elvárásoknak megfeleljünk, és azért, hogy csökkentsük a vállalatvezetés felelősségét, kézben kell tartanunk a kockázatokat és az ellátási lánc biztonságát. A sztenderd eljárásokon felül, fontos kiépíteni egy megfelelési rendszert, amely biztosítja azt, hogy a munkafolyamatok eleget tesznek a jogi szabályzásoknak és irányelveknek. Épp úgy, mint a minőséggel kapcsolatban az ISO 9000 tanúsítvánnyal, a vállalatvezetés dokumentálni tudja a biztonság területén tett eredményeit a világnak az ISO (informatikai biztonság) és ISO (ellátási láncok biztonságtechnikai irányítási rendszere) tanúsítványokon keresztül. A folyamatosan növekvő kockázatok miatt, az ellátási lánc biztonságának megbízható kezelése hamarosan kulcsfontosságú eleme lesz a versenyelőny megszerzésének. dr. Ulrich Franke dr. Ulrich Franke A Supply Chain Security Institute igazgatója. Dr. Franke már tíz éve foglalkozik logisztikai kockázatkezelés és biztonság tanácsadással a fogyasztási cikkek vezető gyártói, és sok kiskereskedelmi lánc részére. Dr. Franke képesített logisztikusként vállalkozások gazdaságát tanulmányozta, és a PhD diplomáját a Cranfield Egyetemen (logisztikai és szállítmányozási központ) szerezte meg az Egyesült Királyságban. Több éven át menedzseri pozíciót töltött be az iparban és a logisztikában. A logisztikai és ellátási lánc menedzsment professzora is volt a Logisztikai és Gazdasági Főiskolán Hammban (SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft). Ő volt az egyetem rektora és igazgatója a logisztika specializált iskolájának több mint három éven át. 1 Szállítmányozott Vagyontárgyak Védszövetsége. 2 Németországban kiadott heti logisztikai magazin. A Raben Group ügyfélmagazinja 7

8 biztonság Vámügynökség a fontos kapcsolat Minden gyártó, amikor egy új értékesítési területre tervezi a belépést, a megfelelő partner kiválasztásának dilemmájával szembesül, aki majd biztosítani tudja az áruk biztonságos áramlását. A kiválasztott export piacok nagyon gyakran az Európai Unió határain kívül esnek, ami a vámkezelés megszervezését is igényli. Ennek a problémának a megoldására nyújtanak segítséget a logisztikai szállítók, amelyek szakosodott ügynökségekkel rendelkeznek a szolgáltatási palettájuk részeként. 8 Felmerül a kérdés, hogyan válasszuk ki azt a szolgáltatót, amely kellő kompetenciával bír a vámkezelés ügymenetében és stabil, erős kapcsolatot képes kialakítani a teljes ellátási láncban. Az állami hatóságok az AEO Engedélyezett gazdálkodó tanúsítványnak köszönhetően segítenek ebben. A tanúsítványt olyan vállalatok szerezhetik meg, amelyeket megbízható és szavahihető logisztikai szállítónak látnak. Az AEO tanúsítványt a cseh, a lengyel (Raben Polska), a magyar és a német Raben Group vállalatok szerezték meg. Egy megbízható partner Az AEO státusz megerősíti a biztonságot és a hatékonyságot a teljes ellátási láncban. A tanúsítvány megszerzése érdekében több elvárásnak is meg kell felelni, és nemcsak a Raben Group vállalatok részéről, hanem a beszállítóik, alvállalkozóik oldaláról is. Az elvárások egyike, hogy a szállítás alatt a biztonságot minden fuvarozónak biztosítania kell, például oly módon, hogy nem hagyja a szállítmányt felügyelet nélkül, és az átrakodást biztonságos körülmények között hajtja végre megakadályozva az illetéktelen személyek hozzáférését. Az AEO tanúsítvány auditálása során a vizsgált területek között van többek között Autoportret az a folyamat, amely a vámügynökség eljárásaihoz kapcsolódik. Több kockázat is felmerül ezen a ponton. Egy példa erre a nem megfelelően elkészített és továbbított szállítmányozási dokumentáció, jelentős pénzbírságot vonhat maga után. Másrészt olyan hibák, amelyek Kelet-Európába exportált küldeményekhez kapcsolódó dokumentumok előkészítéséhez köthetők, A Raben Groupban az AEO tanúsítványt a cseh, a lengyel (Raben Polska), a magyar és a német vállalatok kapták meg. az országhatárnál vagy a vámügynökségeknél késlekedést okozhatnak, amelyek gyakran magas költségekkel járnak együtt. A vámkezelési jogosultság megszerzése vagy elutasítása, ami tulajdonképpen egy másik országgal való kereskedelem engedélyezése, a dokumentumkezelés folyamatának átvilágításának eredményétől is függhet. Ez különösen olyan kettős felhasználású termékekre igaz, amelyet fegyverek és mérgek gyártására használnak. Előnyös megoldás Az AEO tanúsítványnak köszönhetően számos előnyt élvezhetnek az ügyfeleink a teljes vámkezelés folyamatával kapcsolatban. Mindenekfelett ez az egyszerűsített folyamatokhoz való gyors és könnyű hozzáférést, és a kérelmek gyorsabb feldolgozását jelenti. A vámellenőrzésre kijelölt szállítmányaink prioritást élveznek, ami az ügyfeleink számára rövidebb vámeljárást, költségmegtakarítást, és zökkenőmentes szállítást jelent. Továbbá, megkapjuk annak a lehetőségét is, hogy bármikor, bármely kiválasztott helyen lefolytassák a vámkezelést, így minimalizáljuk a bérköltséget az állásidőre és parkolási költséget takaríthatunk meg. Mindezek a kényelmi tényezők egy stabil és hatékony ellátási lánc formájában, amelyhez a vámeljárás stabilan és megbízható módon kapcsolódik, mérhető előnyökkel járnak az ügyfeleink számára. Minimalizáljuk a bírságok, a lopások kockázatát, és a termékek megnövekedett szállítási idejét. A legfontosabb az, hogy ezzel az ügyfeleink elnyerik a külföldi partnereik bizalmát. Piotr Skipor regionális és nemzetközi disztribúciós igazgató Raben Polska

9 biztonság Együtt, mégis egyedileg Az élelmiszerek biztonsága az ellátási lánc egyes szakaszaiban résztvevők érdeke és dolga, a nyersanyagok beszállítóitól kezdve az élelmiszergyártókig, logisztikai szolgáltatókig, kereskedőkig és fogyasztókig. Mi, a Raben Group-nál több szinten közelítjük meg ezt a kérdést. Odafigyelünk a biztonságra a raktárakban és a szállítás során, illetve figyelmet fordítunk az élelmiszerágazat igényeihez igazított, megfelelő járműparkra. A mindennapos járatok esetében a szállítási folyamat gyakran megköveteli a logisztikai szolgáltatóktól, hogy egy kocsin belül gyűjtőrakományt állítsanak össze. Erre azért van szükség, hogy optimalizálhassák a járatokat és az ügyfelek költségeit. Csak akkor merül fel probléma, ha az élelmiszerszállítmányokat más termékekkel kell együtt szállítani. A Raben Polska részletes kockázatértékelést végzett, melyet az élelmiszerágazatban tevékenykedő ügyfelek igényeinek felmérésével kombináltak. Ennek eredményeképpen, 2014-ben döntés született 96 új, hűtős félpótkocsi beszerzéséről, melyeket még úgynevezett elválasztófalakkal is felszereltek. Ezek többnyire a Raben Polska telephelyei között közlekednek napi szinten. veszélyes helyzeteket vesszük számításba. Előfordulhat például, hogy az egyik szállított anyag kiborul és beszennyezi az élelmiszert, vagy egy közúti baleset során elmozdul az élelmiszerrakomány, illetve nekiütközik egy másik rakománynak az adott pótkocsin belül. Ezek a kockázatok jelentősen lecsökkenthetők az elválasztófalak alkalmazásán keresztül. Biztonságosan és környezetbarát módon Ennek a megoldásnak az alkalmazása pénzügyi előnyöket is eredményez. Mindenekelőtt az egyes szállítóeszközök jobb kihasználásának köszönhetően, melyre az élelmiszerszállítmányok és más termékek biztonságos együttszállításának lehetőségén keresztül kerülhet sor. Fontos továbbá az is, hogy a pótkocsik rendelkeznek még egy szinttel (gerendák a rakomány magasra pakolásához). Miben más ez, mint a korábban alkalmazott megoldások? Az elválasztófalak lehetővé teszik, hogy két jól elszeparált rakteret hozzunk létre egy pótkocsin belül. Ezzel a megoldással lehetővé válik, hogy az élelmiszerszállítmányokkal egyidejűleg más árucikkeket is szállítsunk anélkül, hogy a különböző termékcsoportok érintkeznének egymással. A fal egy mozgatható elem, melynek segítségével lehetővé válik a raktér különböző módon történő, rugalmas kettéválasztása pl %, 40-60% és 25-75% arányban, az adott útvonal függvényében és a rakomány igényeire szabottan. Sőt mi több, az egyes területeken belül biztosítani tudjuk a megadott, egyedi hőmérsékletet is. Megtakarítást eredményez a hűtőegység kisebb üzemanyag-fogyasztása is, ami az ellenőrzött hőmérsékletet igénylő élelmiszeráru számára biztosított raktér elhatárolásával lehetséges. Ez a természeti környezet szempontjából is előnyös, mivel kevesebb a CO 2 kibocsátás. Az új, választófalakkal rendelkező pótkocsik alkalmazásával olyan új standardot kínálunk, ami ráadásul a szállított élelmiszeráru biztonságának növelését célozza. A Raben Polska a Schmitz (SKO 24/L 13.4 FP 60 COOL) hűtős félpótkocsikat választotta, melyek Carrier Vector 1350 hűtőegységekkel rendelkeznek. A kockázat kizárásával hozunk létre célirányos, modern megoldásokat. Ennek a megoldásnak a biztonságossága egyértelműen megmutatkozik, amikor a rakományok szállítása során előforduló Rafał Kukotko szállítmányozási vezető Raben Polska Czasopismo A Raben dla Group Klientów ügyfélmagazinja Raben Group 9

10 biztonság A (nem) biztonságos kibervilág A mai világban az informatikai biztonsági kockázatok emlegetése mindennapos. Azon vállalatok esetében, amelyek részt vettek a PWC által végzett Az informatikai biztonság globális állapota 2015-ben elnevezésű felmérésben, a feljegyzett incidensek számában 48%-os növekedés volt megfigyelhető (mint pl. rendszerfeltörések, adathalászat, stb.) 2014-ben az előző időszakhoz képest. Amai, modern kibertámadások technológiai fejlettségét figyelembe véve feltételezhetjük, hogy a többségük sikeres és észrevétlen marad. Az egyik, erre a területre szakosodott vállalat azt állítja, hogy a megkísérelt betörések 71%-át sohasem fedezik fel. 1 Ez a helyzet azt bizonyítja, hogy az üzleti világ IT rendszereibe való behatolás ellenőrzésére használt folyamatok és megoldások alacsony hatékonysággal működnek. A kapcsolódó kockázatok egyre komolyabbá válnak. Három pillér A Raben Group átfogó megközelítéssel rendelkezik a három pilléren alapuló információbiztonsági irányítási rendszer kiépítésében: Az emberek Minden munkavállaló felelőssége az információbiztonságról való gondoskodás. Szisztematikusan építjük az ismereteket a kibervilágban létező kockázatokról. Bemutatjuk számukra, hogyan használják az információs rendszereket és mit tegyenek, ha ezen a területen bármilyen rést fedeznek fel. Kontroll alatt a kockázat Az elmúlt néhány évtizedben változott a piac kockázatkezeléshez való hozzáállása. Kezdetben a felelősség, a foglalkoztatási egészségügy és biztonság tartozott az érdeklődési területek közé, később új területek is fókuszba kerültek, mint az üzletmenet-folytonosság, a biztosítás, és a vállalatirányítás. Még a 2008-as pénzügyi összeomlást megelőzően a kockázatkezelés holisztikus koncepciója a vállalkozás és a működési környezet irányában bontakozott ki. Abban az időszakban összegyűjtött tapasztalat megerősítette a változás korábbi irányait. Csak az integrált megközelítés teszi lehetővé a hatékony kockázatkezelést, az elemzést, a helyes ellenőrzési mechanizmusok megvalósítását, és végül a végrehajtott intézkedések hatékonyságának a kiértékelését. A kockázathoz való hozzáállás kialakulását az első ábrán mutatjuk be. A szervezet tökéletesítése A Raben Group 2005-ben a kockázatkezelési irányelv első verzióját valósította meg. 10 Autoportret Azóta ez a terület fokozatosan bővítésre került annak érdekében, hogy a vállalataink működésének minél szélesebb körét tudjuk bevonni. Így többek között alkalmazzák már az üzletmenet-folytonosság irányítási rendszerben, a munkahelyi egészségvédelemben és biztonságban, illetve a jogi kockázatok felbecsülésében (Compliance Policy 1 ). A kockázatkezelés a mindennapi működésben is jelentőséggel bír. Az operatív osztály rendszeresen monitorozza az alkalmazott ellenőrzési mechanizmusok meglétét és hatékonyságát. A beazonosított kockázatok felmérése során lehetséges azonosítani az úgynevezett elsődleges kockázatokat, amelyekre kiemelt figyelmet kell fordítani. Több, Raben vállalatok által irányított területet határoztunk meg, a következményektől az előfordulás gyakoriságáig, melyek közül a tűzesetek kockázata kiemelten fontos. Raktárak Az integrált irányítási rendszerek egyik fontos kezdeményezése olyan tréningek szervezése, amelyek fokozzák a napi működésért és a szolgáltatások értékesítéséért felelős munkatársak tudatosságát. A programok keretében a munkatársak mélyíthetik tudásukat például a tűzvédelmi előírásokról. Továbbá, olyan ellenőrzési mechanizmusokat vezettünk be, melyekkel átfogóan elemezhetjük az egyes raktárakban elhelyezett áru-

11 biztonság 1. ábra: Biztonsági incidensek átlagszáma között (globális kutatás szerint) bejövő támadás naponta A válaszadók által észlelt biztonsági incidensek száma összesen 42,8 millióra emelkedett az idén, 2013-ban 48%-al nőtt. Ez egyenértékű napi bejövő támadással, minden nap. 3.4 millió millió Az információ A Raben Group vállalatok által használt adatok felmérése után, az üzleti fontosság szempontja szerint rendszereztük a megszerzett információt. Ez a tudás lett az alapja és útmutatója a kockázatelemzésnek valamint az információforrásaink védelmét szolgáló szabályok kialakításának millió 24.9 millió 28.9 millió 42.8 millió Forrás: A vezető kiber-kockázatok kezelése a hálózatok világában. Fő megállapítások Az Informatikai biztonság globális állapota 2015-ben felmérés eredményei alapján, PricewaterhouseCoopers." Kockázatkezelés Az információ világában létező kockázatok hatékony kezelése megkívánja a megfelelő eszközök használatát. A Raben Groupnál bevezetett módszertanon alapulva, az IT szakemberek együtt az operációs szakemberek csoportjával lehetséges kockázati forgatókönyveket készítenek elő, azok előfordulásának lehetőségeit és a becsült pénzügyi és a hírnévre gyakorolt következményeit számba véve. Ezek alapján kidolgoztunk egy kockázati rangsort, amely a létező kockázatokkal arányosan határozza meg a biztonsági intézkedések megvalósítását. Kontroll és folytonos fejlődés Mindenre kiterjedő gondolkodást, és állandó gondoskodást igényel a kockázatok dinamikusan változó térképe. Ezt fejben tartva az infrastruktúránkat érintő szimulációs támadáson alapuló biztonsági teszteket hajtunk végre. Kipróbáljuk a kritikus rendszerek kiegészítő környezetbe való kontrollált átkapcsolását is. Azért, hogy biztosítsuk az információbiztonsággal kapcsolatos eljárások optimális működését, rendszeresen tartunk auditokat. Mindezt azért tesszük, hogy ügyfeleink békésen aludhassanak a kockázatokkal teli kibervilágban. Maciej Lewandowski információbiztonsági specialista Raben Management Services 1 A kiber-kockázatok kezelése a hálózatok világában. Fő megállapítások Az Informatikai biztonság globális állapota 2015-ben felmérés eredményei alapján, PricewaterhouseCoopers. féleségeket az adott létesítmény tűzvédelmi feltételei és kialakítása szempontjából. Ez a legfontosabb teendőnk, így amikor logisztikai szolgáltatásokat kínálunk, igyekszünk a raktárainkban tárolt árutípusokhoz Holisztikus (átfogó) szemléletű kockázat integrált vezetés holisztikus szemléletű kockázat vállalatirányítás spekulatív kockázat kockázatmanagement negatív események kárellenőrzés felelősség: negatív kockázat egészség emberek és biztonság termékek vagyon tűz biztonság környezet üzletfelépülés pénzügy biztosítás managementrendszer ellenőrzésfelmérés Turnbull irányelv 1. ábra: Kockázatmanagement fejlődése. Forrás: IOSH Business Risk Management Guidance and resources/guidance and tools/business risk management.ashx 1 Compliance Policy (Megfelelési irányelv) olyan rendszer, amely a működést a törvény rendelkezéseinek, és más önkéntesen alkalmazott magatartási szabályoknak megfelelve biztosítja. Az elmúlt évben, a Raben Group kb m 2 raktárkapacitást alakított ki. A létesítményeket a korszerű építési szabványok alapján hozták létre, amelyek jelentősen szigorúbbak a helyi szabályozásoknál és a nemzetközi normák kockázatminimalizálás előírásaihoz képest, mint amilyen pl. a NFPA vagy FM Global (pl. hatékonyabb oltási rendszerek, kisebb tűzzóna területek). belső audit márka/reputáció IT/ e-kereskedelem üzletfolytonosság CSR társadalmilag felelős befektetés háború után 1960/70s 1970/80s 1990/00s 2000sintegrált vezetésirányítás IMS sztenderdek és útmutatások kockázatmanagement-szabályok hozzáigazítani a műszaki és a szervezeti megoldásokat. Meg kell jegyeznünk, bizonyos területeken sokszor az ilyen megoldásokat az ügyfelekkel, biztosítókkal, illetve más szakemberekkel is egyeztetjük. Végül fontos azt kiemelni, hogy egy, a kockázatok minimalizálását figyelembe vevő hatékony integrált irányítási rendszer, nemcsak a kockázat azonosítását, hanem olyan más előnyös lehetőségeket is magába foglal, amelyek más vállalatok is alapul vehetnek. Ez egy tartós folyamat a következő célokkal: a kockázatok leghatékonyabb kontrollja, és minden munkatárs tudatosságának folyamatos ösztönzése. Monika Appolt-Bubacz kockázatkezelési igazgató Raben Management Services A Raben Group ügyfélmagazinja 11

12 biztonság Biztonság a tányéron Bármikor, amikor egy pohár joghurtért nyúlunk, legtöbbször nem is gondolunk azon folyamatok és megoldások sokaságára, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az asztalunkra kerüljön ez a tejtermék. Az élelmiszer ma hosszabb utat tesz meg, mint a gazdaság és a villánk közti távolság. Az útvonalat az úgynevezett ellátási lánc határozza meg, amely nemcsak a termék minőségét és biztonságát befolyásolja, hanem a termelő bizalmát is a kiválasztott fuvarozási vállalat vonatkozásában. Élelmiszer vásárláskor a fogyasztók magas minőséget és frissességet várnak el. A kiskereskedelmi hálózatoknak és a termelőknek egyaránt fontos, hogy olyan logisztikai partnert válasszanak, amely a versenyképes árakon és a rövid szállítási időn felül, a szállított és tárolt termékek biztonságát is képes garantálni. Itt kulcsszerepet kap a hőmérsékletkontroll, de az emberi tényező is igen jelentős. Kritikus hőmérséklet A Fresh Logistics, amely a friss termékek logisztikájára specializálódott, arra fókuszál, hogy a teljes logisztikai láncban szabályozott hőmérsékletet tartson fenn a bevezetett integrált irányítási rendszer felügyeletével. Az élelmiszer termékek tárolási hőmérsékleti feltételének az útvonal minden egyes szakaszában (a termelőtől a fogyasztóig) meg kell felelnie az EU országaiban érvényben lévő élelmiszerekre vonatkozó jogszabályoknak. A Fresh Logistics által bevezetett intézkedések kiküszöbölik a hőmérsékletmérés pontatlanságait. A CCP eljárás 1 bevezetése és a belső szabályrendszer lehetővé teszi a hőmérséklet monitorozását és kontrollját az ügyfélnél történő árufelvételtől a tároláson át a kiszállításig, a teljes folyamaton keresztül. A vállalat a hőmérséklet megfigyelő eszközöket is rendszeresen ellenőrzi, amelyek gyakorlatilag kiküszöbölik a hűtött folyamatban bekövetkező zavarok kockázatait. Új kockázatok Az emberi tényező szintén különös fontossággal bír. Itt az élelmiszerbiztonság az élelmiszer termékek véletlenszerű szennyezésére utal, ami a tárolás, valamint a biológiai, kémiai és fizikai feldolgozás során következhet be. A nem szándékos szennyezésekre előre fel lehet készülni és be lehet foglalni azokat a HACCP rendszerek kockázatelemzésébe. Jelenleg azonban a legszélesebb körben vitatott téma az élelmiszerbiztonság, azaz a termékek szándékos szennyeződéstől való védelme. A fő kockázat az élelmiszertermékek rosszindulatú szennyezése toxikus anyagokkal, szabotálás az ellátási láncban, terrorista bűncselekményekre használni az élelmiszereket. Az efféle támadások azon felül, hogy csökkentik az adott globális márka hírnevét, még a fogyasztók egészségére is negatív hatással lehetnek. Azért, hogy biztosítsuk a szállított és tárolt termékek biztonságát, a Fresh Logistics bevezette a nemzetközi IFS élelmiszerbiztonsági szabványt. Az élelmiszerbiztonsági cél elérésének érdekében a fentieken felül tervet készítettünk a következő területekre összpontosítva: a tárolt termékek megfelelő biztonságának szavatolása a létesítmények teljes körű megfigyelése által, a telephely területére ellenőrzött bejutás, engedélyhez kötött belépés a korlátozott területekre, a látogatók beazonosítása és sok egyéb intézkedés. Az alkalmazott módszerek célja egy ellenséges támadás valószínűségének és következményeinek minimalizálása, és a vállalat, valamint az ügyfeleink jó hírének védelme. Az asztalunkon lévő élelmiszer frissessége és biztonsága még mindig magától értetődőnek tűnik. Azonban az útvonal, amin a joghurt az otthonunkban lévő hűtő polcára kerül, szigorúan felügyelt és biztonságos. Mint ahogy a mai modern életben új kockázatok jönnek, úgy a friss élelmiszerek logisztikájában is változik a kockázat. A Fresh Logistics lépést tart a trenddel, hogy felelős partnere legyen a friss élelmiszerek termelőinek és a kiskereskedelmi láncoknak. Ennek köszönhetően mi fogyasztók, biztonságban érezhetjük magunkat, amikor a joghurtunkat kanalazzuk nap, mint nap. Az élelmiszerbiztonsági szabvány célja az élelmiszer védelme szándékos fertőzés vagy szennyezés ellen. 1 CCP Critical Control Point (Kritikus Szabályozási Pont): olyan lépés, amikor szabályozást lehet alkalmazni a lényeges élelmiszer-biztonsági veszélyek megelőzéséhez, kiküszöböléséhez vagy elfogadható szintre csökkentéséhez. 12 Autoportret Marcin Turski értékesítési & ügyfélszolgálati igazgató Fresh Logistics

13 CSR CSR gyerekesen egyszerű? Tudományos kutatások bizonyították, hogy a környezetszennyezés sok betegség kialakulásáért felelős. A problémák már rögtön az élet kezdeti szakaszában megjelennek... A kedvezőtlen feltételek következtében több gyermek születik alacsony testsúllyal, akik nagyobb kockázatot hordoznak a cukorbetegség, a magas vérnyomás kialakulására, mint azok az újszülöttek, akik normál testsúllyal születtek 1. A Harvard Egyetem tudósai nemrégiben felfedezték, hogy a környezetszennyezés növeli a gyermekek körében az autizmus kockázatát. Az elemzés kimutatta, hogy a magas légszennyezés megduplázhatja a kockázatát ennek a betegségnek. Kis porrészecskék, szén illetve más vegyi anyagok bekerülhetnek az édesanya véráramlatába a magzat agyát megkárosítva. 2 A gyermekkor fontos aspektusa egy nagyobb közösséghez való tartozás érzése, ami azt sugallja számunkra, hogy a világot fenyegető bajra mi is úgy tekintsük, mint a közvetlenül minket fenyegető veszélyre. A környezeti és társadalmi aspektusok a felnőttek képzeletét is ösztönzi. Muhammad Yunus bangladesi közgazdász útmutatását követve a globális irányítás mechanizmus átalakításának folyamata nálunk kell, hogy elkezdődjön, mind több és több ember gyűlik össze a közös ügy körül, hogy létrehozzanak egy-egy civil szervezetet vagy társadalmi mozgalmat, ami egy jobb holnapért harcol. 3 A társadalmi felelősséget felvállaló vállalatokat tudatos polgároknak hívják. A kockázataik kezelése révén megmutatják, hogy törődnek a közjóval. Távolabb néznek, és a szolgálatukba állítanak mind több és több érdekelt személyt, valamint az ellátási lánc résztvevőit. Tudatában vannak annak, hogy a felelősségük nem ér véget az általuk kínált termékekkel és szolgáltatásokkal. Mi, a Raben Groupnál gondoskodunk minden érintett egészségéről és biztonságáról. Ez az öt CSR célunk között az első. Azonban, nem szabad megfeledkezni arról, hogy amikor egy vállalat értékének több mint 80%-át immateriális javak teszik ki, a hírnevét tönkreteheti egy felelőtlen cselekedet. A kockázatkezelésnek a vállalat társadalmi felelősségvállalása is a része. A munkavállalók vagy beszállítók felelőtlen viselkedése olyan kockázatot eredményezhet, amely nemcsak a vállalatra, hanem a tágabb CSR szervezeti társadalmi felelősségvállalás. 1 Gazeta Wyborcza, Brudne powietrze=małe dziecko, február 7., 13. oldal. 2 Zanieczyszczenia-powodem-autyzmu, nyilatkozat én. 3 Első pontban megjelölt forrás 9. oldala. értelemben vett környezetre is káros lehet. Tudatában vagyunk ennek, ezért alaposan megválogatjuk a szolgáltató partnereinket, akiknek alá kell írniuk a Raben Group etikai kódexét is az együttműködés megkezdése előtt. A felelős és biztonságos ellátási lánc fontos részét képezik a logisztikai vállalatok. A munkavállalóik, és mindazok tudatossága, akikkel együttműködnek, befolyásolják a hűtőnkben és az asztalunkon található termékek minőségét. A nem megfelelő tárolásnak és szállításnak katasztrofális következményei lehetnek. A vállalat számára imázs és pénzügyi veszteséget okozhat, a környezetre nézve veszélyes és néha még halálos is lehet. Ezért különösen fontos olyan felelős logisztikai partnert választani, aki tudatában van ennek a szerepnek. Mert még ha el is hárítjuk a felelősséget, akkor sem tudunk elszökni az esetleges következményei elől. Marta Szymborska marketing és CSR koordinátor Raben Management Services A Raben Group ügyfélmagazinja 13

14 Régió Törekvés a műszaki kiválóságra A gépjárműjavító-műhelyek tevékenységében a biztonság kérdése kulcsfontosságú, mind a munkatársak irányában, mind pedig a szolgáltatást igénybevevő ügyfelek számára. A járműszervizek alapvető feladata a járművek műszaki alkalmasságának ellenőrzése, így műhelyek közvetlen hatással vannak a közúti közlekedés és a járművezetők biztonságára. 14 A Raben Transport a DAF és Schmitz járművek szakszervizét üzemelteti. A mechanikai és balesetből származó hibák javítására karosszériaműhely áll rendelkezésre, amely fel van szerelve az alváz és a vezetőfülke egyengetésére szolgáló eszközökkel, továbbá teljes körű gumiabroncs szolgáltatást is nyújt. A javítóműhely az ABS/EBS fékrendszerek javításához diagnosztikai berendezéssel is ellátott, ami a legtöbb vontató és nyerges pótkocsi javítását lehetővé teszi. A regionális diagnosztikai állomásunkon bármilyen tehergépkocsi és személygépkocsi időszakos műszaki alkalmassági vizsgáját el tudjuk végezni. A technikai feltételek része a biztonság Azért, hogy a legjobb minőségű szolgáltatást nyújthassuk a szervizelt jármű vezetője, illetve a közlekedés többi résztvevője biztonságának garantálására, folyamatosan racionalizáljuk az eljárásainkat és új képesítéseket szerzünk. Minősített szakszervize vagyunk az AMA és BAR márkájú emelőhátfalak, valamint a SAF és BPW gyártmányú tengelyeknek, továbbá az Eberspacher állófűtés és Carrier hűtőrendszer javítására is rendelkezünk jogosultsággal. Lengyelországban azon kevés javítóműhelyek közé tartozunk, akik Autoportret engedéllyel rendelkeznek a Schmitz vállalat által készített Ferroplast hűtőkocsi javításra. Mindez azt jelenti, hogy a legmagasabb minőségű szolgáltatást kapják azok az ügyfelek, akik minket választanak. A járművek műszaki állapotának felmérése közben nem feledkezhetünk meg azon fontos tényezőről sem, amely a munkatársainkon múlik, ez pedig a javítási munkafolyamatok kockázatainak minimalizálása. A balesetek folyamatos elemzése és a lehetséges kockázatokról való információgyűjtés sokszor segít a kockázatokat kiszűrni megelőzve a balesetek bekövetkezését. Rend és ökológia A biztonságra való odafigyelést jelenti az is, hogy ügyelünk a rend fenntartására a javítóműhely teljes területén. A kifolyt olaj vagy a nem megfelelően tárolt pótalkatrész balesetek előidézője lehet. Aktívnak kell lennünk ezen a területen is a munkatársaink számára tréningek időszakonkénti megtartásával. Sőt, bevezettük az 5S rendszert a műhelyünkben, amelynek a fő aspektusa, hogy a munkahelyi rendre, valamint a szerszámok és eszközök elhelyezésére vonatkozó szabályokra nagy hangsúlyt fektetünk, így kiküszöbölve a rendetlenséggel kapcsolatos baleseti kockázatokat, miközben gyors és magától értetődő hozzáférést biztosítunk a szükséges eszközökhöz. Egy gépjárműjavító műhely biztonságával kapcsolatosan nem lehet úgy írni, hogy ne ejtenénk szót a környezetvédelemről. A veszélyes hulladékkezelés és a közúti fuvarozásban használt hűtőfolyadékkal való kereskedés szorosan összefügg. Minősített szervizpartnere vagyunk több fontosabb autóipari alkatrészgyártónak, amelyek igen magas minőségbiztosítási sztenderdekkel bírnak. A Raben Transport úgy tekint a biztonságról való gondoskodásra, mint egy olyan folyamatra, amelyet állandóan fejleszteni szükséges, és ami elválaszthatatlanul kapcsolódik a működési stratégiánkhoz. A járműveink jó műszaki állapotának megléte óriási hatással van a közúti közlekedés biztonságára és a sofőrjeink életére, egészségére. Ez az a kulcstényező, amelyre az összes munkafolyamatunkat építjük. Paweł Kłosowicz szervizvezető Raben Transport

15 Régió A sosnowieci központ egy innovatív megoldás Közép-Európában az ellátási lánc részére A közép- és kelet európai országok a lengyel termelők számára fontos értékesítési piacok. A Cseh Köztársaság például a harmadik helyen áll a lengyel export tekintetében, ez értékben kifejezve euró milliárdokat jelent. 1 Ezért kiemelt jelentőségű annak a logisztikai modellnek a megtalálása, amely az idő- és költséghatékonysági szempontokat figyelembe véve a legjobb megoldást garantálja a termékek elérhetőségére a célpiacon. A Raben Group ilyen megoldással áll az ügyfelek rendelkezésére annak köszönhetően, hogy egy új logisztikai központot nyitott Sosnowiecben, amely konszolidációs raktárként működik. A létesítmény számos országba irányuló árunak kínál 24 órás disztribúciót Lengyelországon, a Cseh Köztársaságon, Szlovákiában, és részben Magyarországon. A balti államokat és Ausztriát 48 órán belül, Németországot, Hollandiát, Belgiumot és Romániát 48 óra alatt szolgálja ki. Egy helyszín több lehetőség A Sosnowiecben található logisztikai központ széles kínálata különösen azon ügyfelek számára előnyös, akik egyetlen központi raktárt kívánnak használni, hogy szétosszák a gyűjtő szállítmányt és a részrakományt Középés Kelet-Európa területén. Az ilyen integrációval minimalizálni lehet a költségeket, és az összes munkafolyamatot egy tető alá lehet vonni. A sziléziai régióból naponta körülbelül belföldi, és átlagosan nemzetközi shuttle-t indítunk, például az olomouci, a brnói, a prágai, a pozsonyi, a budapesti, a zilini, a kosicei, a kaunai, a rigai, a tallinni, az ossi telephelyeinkre, és partnereinkhez Ausztriába, Szlovéniába, Romániába és Olaszországba (Como, Altavilla, és Arluno). Modern és ökológiai A központ közvetlenül az S1 autópálya mellett helyezkedik el Közép- és Kelet-Európa szívében, Sosnowiec város ipari zónájában. Jellemzői: egy átrakó raktár m 2 alapterülettel, 59 rámpával, amelyen kb szállítmány kerül átrakodásra naponta egy magas, rekeszes állványos raktár (11,5 m), m 2 alapterülettel, 24 H 48 H NL BE DE H H amely további m 2 -el bővíthető, 21 rámpával, és alkalmas veszélyes áruk tárolására is. A létesítmények a nemzetközi NFPA 4 normának megfelelnek. A raktárakat környezetbarát gázfűtéssel és LED világítással szerelték fel, míg a padlót a környezetre veszélyes anyagok elszivárgása elleni védelemmel látták el. Az egész létesítményről, különösen az áru raktári mozgására vonatkozóan, egy modern kamerarendszerrel információt szereznek és garantálják a szállítmányok biztonságát. Konszolidált ajánlat Miután rendelkezésünkre áll a modern infrastruktúra, elkészítettünk egy, a logisztikai szolgáltatások kiszervezésére szóló ajánlatot az ügyfeleink számára, amely tartalmazza az áruátvételt, nyilvántartást, tárolását és készletértékelését igény szerint. IT PL Sosnowiec CZ SK HU AT (Budapest területe) SI Balkán 3 LT EE LV UA RO BG Fuvarozási megbízást is befogadunk, egyéni küldeményeket is felveszünk különböző országokból a szállítmány címzettjének megbízása alapján. Adunk továbbá ajánlatot felcímkézésre, fóliázásra és promóciós anyagok előkészítése. Jelenleg előkészítés alatt van a vámügynökségi szolgáltatás. A sosnowieci központ egy innovatív fejlesztés, amely az ügyfeleink számára azáltal teszi lehetővé a logisztika egyszerű kezelését és a raktári műveletek költségoptimalizálását, hogy általa hatékonyabbá válik a logisztika menedzselése, és jobban képesek optimalizálni a készleteiket. Ennek köszönhetően az új piacok elérése és a növekedés lehetősége nyílik meg számukra. Łukasz Pełko regionális igazgató Raben Polska negyedéves adatok alapján, (Lengyel Vezető Statisztikai Hivatal). 2 Shuttle rendszeres napi közvetlen kapcsolat a disztribúciós központok között. 3 Balkán része: Albánia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Koszovó (részlegesen elismert állam), Macedónia, Szerbia (eltekintve Vojvodinától), Horvátország (dalmát szektor). 4 NFPA (National Fire Protection Association) nemzetközi szervezet, mely tűzvédelemmel foglalkozik. A Raben Group ügyfélmagazinja 15

16 Régió Kézbesítés rövid határidővel az e-kereskedelem számára Ukrajnában Az e-kereskedelem az egyik leggyorsabban fejlődő szektor Európában. "Az európai B2C e-kereskedelmi jelentés 2014." úgy becsülte, hogy az ukrán B2C piac 2014-ben 21,6%-kal fog nőni. Az e-kereskedelmi szektorban kiemelt jelentőséggel bír a szállítási idő, a megrendelt termékek vásárlókhoz való eljuttatásának gyorsasága. Ezért folyamatosan azon dolgozunk, hogy lerövidítsük a kézbesítési időt az egyéni küldemények esetében re tervezzük a raktárgazdálkodási rendszerünk kiegészítő felületének kivitelezését, ami lehetővé teszi majd, hogy az online üzletek a vásárlóik megrendeléseinek felénk való továbbításakor egyúttal a kiszállítást is megrendeljék tőlünk. Mindez annak köszönhetően válik lehetségessé, hogy a raktár-irányítási rendszerünket összehangoltuk a velünk szerződött futárszolgálat rendszerével. A megoldás felgyorsítja a szállítmány kézbesítésének folyamatát, és kiküszöböli annak szükségességét, hogy plusz megrendeléseket nyomtassunk a futárok részére. Az online eladó gyakorlatilag két rendelést ad le felénk egyetlen klikkeléssel: a raktári szolgáltatásét és a kiszállítást. A rendszer beüzemelését 2015 második felére tervezzük és az ukrajnai e-kereskedelmi ügyfeleink számára elérhetővé tesszük. Lengyelországban ugyanezt a megoldást már használják. Oksana Terpylo marketing szakértő Raben Ukraine EKÁER új szabályozások Magyarországon Az EKÁER január 1-je óta van érvényben Magyarországon Az országgyűlés a 2015-ös adócsomag részeként döntött az EKÁER bevezetéséről, amelynek célja az áfa-csalások visszaszorítása a közúti fuvarozásban és az áruforgalomban. Januártól nem lehet olyan EKÁERregisztrációköteles árut közúti fuvarozásra bocsátani, melyet a szállítás előtt nem jelentettek be az adóhivatalnak. Nemcsak а bejelentés elmulasztása, hanem annak hibás, hiányos vagy valótlan adattartalmú teljesítése is szankcióval jár, a mulasztási bírságról és lefoglalásról szóló határozat pedig a kézbesítését követően fellebbezésre tekintet nélkül azonnal végrehajtható. Az EKÁER szám igényét elektronikus úton a Nemzeti Adó- és Vámhatóság rendszerében kell bejelentenie az adott szállítmányra vonatkozó adatok megküldésével az adófizetőnek. Az információszolgáltatási kötelezettség többletmunkát jelent az árukereskedelem összes résztvevője számára, és nagy változást okoz sok ügyfelünknek. A Raben Group részéről megpróbáljuk az ügyfeleink számára gördülékennyé tenni az új helyzetet. Minden egyes regisztrációköteles szállításhoz biztosítjuk a szállítás során használt gépjármű rendszámát. Erre szükség van ahhoz, hogy ügyfeleink megfelelhessenek az EKÁER szabályozás feltételeinek. mondta Kauba László, belföldi disztribúciós vezető. Bolyki Ágnes PR és marketing szakértő Raben Trans European Hungary 1 EKÁER Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer. 16 Autoportret

17 Régió Ostrava a modern bázis A Raben Logistics Czech egy új építésű logisztikai terminálba, az Ostrava Business Parkba költöztette át a telephelyét 2015 első negyedévében. Ez a lépés jövőbemutató, pozitív változással jár a korszerű és az ökológiai tárolási feltételeknek is megfelelő kényelmes létesítményeknek köszönhetően. Az ipari park összterülete m 2, melyből a Raben Logistics Czech m 2 iroda- és raktárterületet foglal el, amelynek raklapnyi a kapacitása. Kiváló összeköttetések, balti államok A Raben Group 2004 óta van jelen a balti államok logisztikai piacán, a főbb helyeken telephelyekkel rendelkezik. A kiépített hálózatnak köszönhetően gyors és hatékony szállítás válik lehetővé, így a fuvarteljesítés a hazai disztribúció tekintetében 24 órán belül megvalósul. Litvánia, Lettország és Észtország kapcsolódik össze a napi, rendszeres fuvarozási kapcsolatok révén, támogatva ügyfeleink áruinak gyors áramlását, növelve a versenyképességüket szeptemberében elindítottunk egy új, közvetlen kapcsolatot Lengyelországgal. Ennek köszönhetően, rövidebb szállítási időt tudunk kínálni más európai országok felé, például Hollandiába, Belgiumba vagy a Cseh Köztársaságba. Németországgal és Olaszországgal kereskedő ügyfelek igénybe vehetik a Litvániával való kéthetenkénti gyors kapcsolatainkat. Mindez olyan partnerré tesz bennünket ügyfeleink számára, akire bizalommal számíthatnak. A raktár hasznos magassága 10 méter, és négy hidraulikus, valamint egy fix rakodórámpa csatlakozik hozzá. Pormentes felület, tárolórendszer, raktározási informatikai rendszer is rendelkezésre áll a létesítményben, és a raktár felszerelt a fő biztonsági központhoz kapcsolódó biztonsági érzékelőkkel is. A hely pozitívumai közt kell megemlíteni a jó fekvésen túl, a kiváló minőségű műszaki megoldásokat amelyek egy ökobarát és energiahatékony A besorolású raktárt eredményeztek. A rendszeren belül számos tesztet hajtottunk végre, hogy racionalizáljuk a munkafolyamatainkat és viselkedésünket hirtelen bekövetkező, veszélyes incidensek esetére. Különösen a vendégeinkre voltak hatással a biztonsági intézkedések. Minden hozzánk érkező látogatót tájékoztatunk a létesítményben érvényben lévő szabályokról. Ezek többek között a dohányzásra, a 15 km/h-s megengedett legnagyobb sebességre, a rámpánál tartózkodó járműszerelvény biztosítóék kötelező használatára vonatkoznak. Ugyanakkor az egész létesítmény megfigyelés alatt áll, és a biztonsági őrök felhatalmazást kaptak, hogy ellenőrizzék Örülök, hogy meghoztuk azt a döntést, hogy az Ostrava Business Parkba költöztettük át a telephelyet. A jövőben ez elősegíti a szolgáltatási kínálatunk bővítését, és azt is, hogy a logisztikai szolgáltatásokat a legmagasabb elvárható szinten teljesítsük, mondta Petr Omamík, a Raben Group csehországi telephelyének igazgatója. Érezze magát biztonságban, vendégünkként! Veronika Brázdilová marketing szakértő Raben Logistics Czech A Raben Netherlands 2014-ben csatlakozott azon Raben Group vállalatokhoz, amelyek bevezették az üzletmenet-folytonossági rendszert 1, ez megerősített eljárásokat eredményez a tágabban értelmezett biztonság területén. a látogatók személyazonosságát. A munkatársaink biztonságára is különös figyelmet fordítunk. Számos munkavédelmi felszerelést használunk, például a csapatunk minden tagja láthatósági mellénnyel rendelkezik. Az üzletmenet-folytonossági rendszer megvalósítása folyamatban van a Raben Group más vállalatainál. Jackie Aalbers belső értékesítés & marketing Raben Netherlands Viktorija Baublyte marketing és minőségügyi szakértő Raben Lietuva 1 Business Continuity Management System. Czasopismo A Raben dla Group Klientów ügyfélmagazinja Raben Group 17

18 SHE Álmodozás a kormánynál Vajon a gépjárművezetést-támogató fejlett rendszerek csökkentették a közúti balesetek számát? Sajnos, nem. A statisztikák azt mutatják, hogy a közúti incidensek leggyakoribb oka a gépkocsivezető viselkedése, és nem pedig a jármű műszaki állapota vagy az időjárási körülmények. 1% Tárgy mozgatása a járműben állat, rovar, rakomány 1% Dohányzáshoz kapcsolódóan dohányzás, hamuzás, lámpakapcsolás 12% Mobiltelefonhasználat beszélgetés, hallgatás, szövegírás, párbeszéd 7% Külső személy vagy esemény Ütközés 1% Járműbeállítás, ellenőrzés tükrök, ablakok, ajtózárás Összpontosítson a vezetésre, nézzen előre, hogy semmi se lepje meg az úton! 5% Egyéb tényezők beszélgetés, nézelődés másik autóba át 2% Hang vagy klímabeállítás, ellenőrzés 2% Evés, ivás 2% Eszközök, készülékek használata, vagy elérése radar detektor, cd-k, fülhallgató 1. ábra: Tényezők, melyek csökkentik a koncentrációt vezetés közben. Forrás: https://www.erieinsurance.com/-/media/files/distracteddrivinginfographic Gyorshajtás, alkoholfogyasztás, fáradtság olyan témák, amelyek jól ismertek a társadalmi kampányokból, épp úgy, mint a biztonsági övek és gyermekülések használatának a szabályai. Azonban van egy téma, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak a járművezetők; ez a zavaró körülmények. A közúti balesetek adatai azt mutatják, hogy minden harmadik balesetet egy megzavart sofőr okoz. A fő források, vagy zavaró tényezők az első ábrán láthatók. A zavaró körülmények többszintű hatással bírnak, így például egy telefonbeszélgetés befolyásolja a látás területét, fizikai aspektust (levesszük a kezünket a kormányról, amikor szöveges üzenetet küldünk), és kognitív 18 Autoportret aspektust eredményez (gondolataink és ez által a figyelmünk áthelyeződik a társalgásra). Hogyan kerüljük el a zavaró körülményeket? Kövesse az alábbi tippeket: 1. Csökkentse minimálisra az elektronikus eszközök használatát! Elvonják a figyelmet és gondolatait az útról, így okozva vak vezetést. 2. Tartsa mindkét kezét a kormányon! (Tegye a dokumentumokat, a laptopot, az újságokat és egyéb holmikat a csomagtartóba. Ez a legbiztonságosabb hely a számukra). 3. A vezetésre összpontosítson! Miután bekötötte a biztonsági övet és beindította a motort, kapcsolja ki a gondolatait a munkáról, családi problémákról vagy más ezekhez hasonló értékű érzelmi témákról. 4. Ne engedje, hogy az idő nyomása nevű utas Önnel tartson. Ez a veszélyes vendég az oka sok, nem helyénvaló viselkedésnek. Ne feledje, hogy az olyan tevékenységeket, mint az evést, ivást, dohányzást vagy az olvasást az utazás előtt kell megtenni vagy egy megállás során, pihenéskor. Összpontosítson a vezetésre, nézzen előre, hogy semmi se lepje meg az úton! Grażyna Łukasik SHE vezető Raben Management Services

19 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Kutatni vagy nem kutatni ez itt a kérdés! Ne arra az információra támaszkodj, ami rólam szól, hanem arra az információra figyelj, ami tőlem jön. A piackutatás definíciója: olyan szisztematikus adatgyűjtés, tárolás és elemzés, amely egy üzlet működésével áll kapcsolatban. Sokszor lehetővé teszi a problémák és hibák felismerését, és segít kiválasztani megvalósítható javításokat a tervezés, az értékesítés és a promóció folyamatában. Akutatásnak köszönhetően lehetőség nyílik arra, hogy tanuljunk a változásokból, amelyek a vállalat környezetét jellemzik. A kutatás a piac jelenségeinek és folyamatának trendjeit is előrejelzi, és meghatározza annak a piacnak a potenciáját, amelyben a vállalat működik. Eddig az elmélet, de hogyan működik mindez a gyakorlatban? Bizonyos értelemben a marketing a jövő megteremtéséről szól. Azért, hogy erre koncentrálhassunk, az embernek előre kell jeleznie a piac dinamikáját és a versenytársak lépéseit. A kutatás a kirakójáték kulcseleme. Azonban mára már a piackutatás gyakorlatilag az összes szervezet sztenderdjévé vált, és nehéz egy vállalat vezetését nélküle elképzelni. Ennek ellenére, jelenleg ezt a terminust arra használják, hogy mind több és több olyan jelenséget írjanak le, aminek nagyon kevés köze van a fenti definícióhoz. Az úgynevezett szakmai kiadványokban megfigyelhetők azon kifejezések növekvő népszerűsége, amelyek semmilyen forrással nincsenek alátámasztva, úgymint a becsült vagy szakemberek állítása szerint. A kutatásnak és a trendfigyelésnek köszönhetően, a szolgáltatásaink bevezetésének helyét és idejét, illetve a piaci rések betöltését illetően mindig döntésképesek vagyunk. A kutatásnak megvannak a maga korlátai Mindenek felett a cégnek kell rendelkeznie egy adott célkitűzéssel. Az nem elég, ha van egy ötlet arra, hogy jó lenne tudni vagy le kellene ellenőriznünk, hogy az ügyfelek mit gondolnak. Az alapvető motivációkat meg kell határozni a legelején, máskülönben nem éri meg kutatást folytatni, mert tökéletes módja mind az idő, mind a pénz elpazarolásának. 4 x Igen Az első IGEN mert a szervezet és a környezete közti kommunikációra használhatjuk, és ennek köszönhetően megismerjük az ügyfeleink, a partnereink, a versenytársaink, a szomszédjaink, más piaci csoportok és a érintettek véleményét. Nemcsak hogy figyelünk rájuk, hanem sokat is tanulunk tőlük. A második IGEN mert ennek köszönhetően könnyebb versenyben maradni. Leellenőrizhetjük, hogy melyik márka azonosítható a válaszadók szerint, mivel van összefüggésben, milyen kockázatokat vet fel számunkra, és hogyan tudunk hatékonyan versenyezni velük. A harmadik IGEN mert képesek vagyunk általa a döntéshozatali folyamatokat egyszerűsíteni, és javítani tudunk a szolgáltatásokon, a termékeken. Meg kell határoznunk az ügyféllel való kommunikációhoz az optimális csatornát. Kutatás nélkül egyetlen dologra lehet támaszkodni, a megérzésre. A negyedik IGEN mert a segítségével az üzleti célok elérését leellenőrizhetjük. Megfelelő-e az ügyfélszolgálat minősége? Elismernek-e bennünket a célcsoportunkban? Kutatás nélkül nehéz elképzelni stratégiai gondolkodást egy márkáról. Tehát nem kérdezhetjük meg a válaszadókat olyan dolgokról, amiről fogalmuk sincs. Elmondhatják ugyan a megérzéseiket, de nem ők fogják ilyen szempontból irányítani a vállalkozásunkat. Amint egy ismeretlen ügyfél egyszer mondta: Ne arra az információra támaszkodj, ami rólam szól, hanem arra az információra figyelj, ami tőlem jön. Katarzyna Ostojska kutatási és piacelemzési vezető Raben Management Services Czasopismo A Raben dla Group Klientów ügyfélmagazinja Raben Group 19

20 MyRaben.com Egy rendszer Számtalan lehetőség Belföldi és nemzetközi küldemények követése Átfogó információ a raktári megrendelésekről Széleskörű riportálási lehetőségek Fizetések és számlák teljes adatai

Cégtörténet. Célkitűzésünk. Transemex Kft. fejlődésének főbb állomásai:

Cégtörténet. Célkitűzésünk. Transemex Kft. fejlődésének főbb állomásai: Rólunk A TRANSEMEX Kft 1989-ben azzal a céllal alakult, hogy a hagyományos európai közúti szállítmányozási tevékenység mellett, megbízható szakmai hátteret biztosítson partnereinek a Törökország és Magyarország

Részletesebben

Ügyfelünk a Henkel. Központi fordítókorong komplex logisztikai feladatokhoz

Ügyfelünk a Henkel. Központi fordítókorong komplex logisztikai feladatokhoz Ügyfelünk a Henkel Központi fordítókorong komplex logisztikai feladatokhoz Összefoglalás Árufuvarozás különböző európai helyszínekről bulgáriai, romániai, szerbiai vagy horvátországi vevőknek a legegyszerűbb

Részletesebben

Ügyfelünk a Daikin. Áruelosztás könnyedén

Ügyfelünk a Daikin. Áruelosztás könnyedén Ügyfelünk a Daikin Áruelosztás könnyedén 20 000 küldemény, 15 ország, egyetlen globális logisztikai partner Hogyan juttathatunk el évente 20 000 küldeményt a 15 különböző országban található ügyfeleinkhez?

Részletesebben

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az

Részletesebben

RAKTÁROZÁSI ISMERETEK

RAKTÁROZÁSI ISMERETEK RAKTÁROZÁSI ISMERETEK A KÉPZÉSRŐL Raktározási kurzus az alapoktól, amelyet a mindennapokban hasznos gyakorlati feladatokkal és vállalatlátogatással tettünk értékesebbé. KIKNEK AJÁNLJUK? Azoknak a szakembereknek,

Részletesebben

2651. 1. Tételsor 1. tétel

2651. 1. Tételsor 1. tétel 2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás

Részletesebben

Magyarország Kft. az autóipar logisztikai szakértője

Magyarország Kft. az autóipar logisztikai szakértője Magyarország Kft. az autóipar logisztikai szakértője Előadó: Borszéki György PANAC Taggyűlés, 2008.09.04. A cégcsoport teljesítménye Alapítás éve 1949 Tulajdonos PSA Peugeot Citroen (100%) Globális hálózat

Részletesebben

Ügyfelünk a Knorr-Bremse. Központilag szervezett európai disztribúció

Ügyfelünk a Knorr-Bremse. Központilag szervezett európai disztribúció Ügyfelünk a Knorr-Bremse Központilag szervezett európai disztribúció Copyright Knorr-Bremse AG Közös növekedés lépésről lépésre A stabil kapcsolatok kialakulásához idő kell. Idő kell a kölcsönös bizalom

Részletesebben

RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT

RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT A KÉPZÉSRŐL Raktározás menedzsment kurzusunkban az operatív szintű Raktározási ismeretek képzésnél magasabb szintre, a raktározás működtetésével, menedzsmentjével kapcsolatos kérdésekre

Részletesebben

European Road Transport Research Advisory Council. Európai Közúti Közlekedési Kutatási Tanácsadó Bizottság

European Road Transport Research Advisory Council. Európai Közúti Közlekedési Kutatási Tanácsadó Bizottság European Road Transport Research Advisory Council Európai Közúti Közlekedési Kutatási Tanácsadó Bizottság Háttér EU-irányelvek: Barcelonai, Lisszaboni, Gothenburgi nyilatkozatok Európai Kutatási Tanácsadó

Részletesebben

SONIMA. Az Ön partnere a moduláris üzleti szolgáltatások terén

SONIMA. Az Ön partnere a moduláris üzleti szolgáltatások terén SONIMA Az Ön partnere a moduláris üzleti szolgáltatások terén 1 Moduláris megoldások Manufacturing Gyártás Assembly Szerelés Industrial Ipari Cleaning tisztítás Warehousing Raktározás Logisztika Logistics

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

Információbiztonság irányítása

Információbiztonság irányítása Információbiztonság irányítása Felső vezetői felelősség MKT szakosztályi előadás 2013.02.22 BGF Horváth Gergely Krisztián, CISA CISM gerhorvath@gmail.com Találós kérdés! Miért van fék az autókon? Biztonság

Részletesebben

A logisztika kihívásai a 21. században

A logisztika kihívásai a 21. században A logisztika kihívásai a 21. században fókuszban a forradalmian új, innovatív technológiák megjelenése és alkalmazása a logisztikai megoldásokban Dr. Karmazin György, Ph.D. Szolnoki Főiskola, főiskolai

Részletesebben

A disztribúció logisztikai kihívásai a 21. században

A disztribúció logisztikai kihívásai a 21. században A disztribúció logisztikai kihívásai a 21. században Dr. Karmazin György, Ph.D. Szolnoki Főiskola, főiskolai adjunktus BI-KA Logisztika Kft., alapító-tulajdonos Budapesti Gazdasági Főiskola 2015. május

Részletesebben

Elmer Kft. Cégbemutató

Elmer Kft. Cégbemutató Elmer Kft. Cégbemutató 2012 Elmer Kft. Cím: 1145 Budapest, Amerikai út 98. Tel: +36-1-445-1951 Fax: +36-1-445-1968 E-mail: elmer@ciklo-group.com Web: www.elmer.hu Küldetésünk: Magyarország egyik vezető

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZOLNOKI FŐISKOLA Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK A Felsőfokú Szakképzés Nemzetközi szállítmányozási és logisztikai szakügyintéző szak hallgatói részére

Részletesebben

Direkt Expressz. Az előremutató megoldás

Direkt Expressz. Az előremutató megoldás Direkt Expressz Az előremutató megoldás Bemutatjuk a TNT Direkt Expressz szolgáltatását DIREKT: A küldemény közvetlenül a célország hálózatába jut, elkerülve a nemzetközi elosztóközpontokat és raktárakat.

Részletesebben

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN A PROGRAMRÓL Napjainkban a logisztikai területeken vezetői pozíciót betöltőkre egyre több nem kizárólagos szakmai feladat is hárul, melynek részét képezi

Részletesebben

A vállalti gazdálkodás változásai

A vállalti gazdálkodás változásai LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának

Részletesebben

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Ügyfelünk a Grundfos Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Összefoglalás A Grundfos globális viszonylatban vezető szerepet tölt be a szivattyúágazatban. A dán vállalat jelenléte Magyarországon

Részletesebben

A logisztika kihívásai a 21. században

A logisztika kihívásai a 21. században A logisztika kihívásai a 21. században Dr. Karmazin György, Ph.D. Szolnoki Főiskola, főiskolai adjunktus BI-KA Logisztika Kft., alapító-tulajdonos II. EPAL RAKLAP SZIMPÓZIUM 2015. május 28. Az előadás

Részletesebben

A logisztika új dimenziója

A logisztika új dimenziója A Raben Group ügyfélmagazinja ISSN 2391-6176 2015 / DECEMBER A logisztika új dimenziója A Raben Group 10. évfordulója Németországban 4-5 6-7 Az európai logisztika irányvonalai és kihívásai Az országok

Részletesebben

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben. Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram

Részletesebben

SAJTÓREGGELI 2008. július 23.

SAJTÓREGGELI 2008. július 23. SAJTÓREGGELI 2008. július 23. EURÓPAI DISZTRIBÚCIÓS RIPORT 2008 Európai Disztribúciós Riport 2008 Három közép-kelet európai ország a Top Five -ban 2 Kereslet - Európa Növekedés Nagyobb bérleménynagyság

Részletesebben

Munkavédelem - kockázatértékelés

Munkavédelem - kockázatértékelés Munkavédelem - kockázatértékelés Simon Gábor államtitkár A munkavédelem mint érték és jövőkép A munkavállaló számára biztonságos és egészséges munkavégzés, hosszú távú munkavégző képesség mentális egészség,

Részletesebben

Buy Smart+ A zöld beszerzés előnyei

Buy Smart+ A zöld beszerzés előnyei Buy Smart+ A zöld beszerzés előnyei Budapest, 2013. október 30. Zöld beszerzés villásreggeli Varga Katalin, Energiaklub Tartalom Az Energiaklubról A zöld beszerzés definíciója A zöld beszerzés előnyei

Részletesebben

Az Eiffel Palace esettanulmánya

Az Eiffel Palace esettanulmánya Az Eiffel Palace esettanulmánya avagy egy résfalas munkatér-határolás kivitelezői és tervezői tapasztalatai dr.deli Árpád műszaki igazgató HBM Kft., címzetes egyetemi tanár SZE 2014. november 18. SZE KOCKÁZATKEZELÉS

Részletesebben

Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony

Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony Biztonságos, hatékony elosztási megoldás a TNT-től Az Integrált Direkt Expressz ténylegesen az ügyfelek igényei alapján létrehozott megoldás, amely egyszerűbb

Részletesebben

Ügyfelünk a Hilti. Testreszabott szolgáltatások egy kézből

Ügyfelünk a Hilti. Testreszabott szolgáltatások egy kézből Ügyfelünk a Hilti Testreszabott szolgáltatások egy kézből Áruszállítás rövid határidővel Kiindulópont: két raktár Ausztriában és Németországban. Cél: vevők ezrei Ausztriában, Csehországban, Szlovákiában,

Részletesebben

Amit a zöld beszerzésről tudni kell. Bevezetés. Varga Katalin Energiaklub Budapest, 2013. december 11.

Amit a zöld beszerzésről tudni kell. Bevezetés. Varga Katalin Energiaklub Budapest, 2013. december 11. Amit a zöld beszerzésről tudni kell Bevezetés Varga Katalin Energiaklub Budapest, 2013. december 11. Tartalom Az Energiaklubról A zöld beszerzés definíciója A zöld beszerzés előnyei Buy Smart+ projekt

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok

Részletesebben

Szakmai felelősségbiztosítási program a MNMNK tagjai részére

Szakmai felelősségbiztosítási program a MNMNK tagjai részére www.greco.eu Szakmai felelősségbiztosítási program a MNMNK tagjai részére GrECo JLT Hungary Kft. 2015. Az Ön személyes GrECo kapcsolattartója Fekete Ferenc Vezető biztosítási tanácsadó GrECo JLT Hungary

Részletesebben

ÉLELMISZERLÁNC-BIZTONSÁGI STRATÉGIA

ÉLELMISZERLÁNC-BIZTONSÁGI STRATÉGIA ÉLELMISZERLÁNC-BIZTONSÁGI STRATÉGIA Jordán László elnökhelyettes 2015. január 5. A növényvédelem helye az élelmiszerláncban Élelmiszer-biztonság egészség Élelmiszerlánc-biztonság Egészség gazdaság - környezet

Részletesebben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu

Részletesebben

Kifejlesztette: (Higher School of Transport)

Kifejlesztette: (Higher School of Transport) ESETTANULMÁNY Nº6: Kifejlesztette: (Higher School of Transport) A munkahelyi stressz megelőzése Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerzõ

Részletesebben

Speciális élelmiszerek a Vidékfejlesztési Stratégiában. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály

Speciális élelmiszerek a Vidékfejlesztési Stratégiában. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Speciális élelmiszerek a Vidékfejlesztési Stratégiában Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Nemzeti Vidékfejlesztési Stratégia 2020-ig Stratégiai célkitűzések a vidéki munkahelyek

Részletesebben

HITA roadshow 2012.05.8-10.

HITA roadshow 2012.05.8-10. HITA roadshow 2012.05.8-10. Széleskörű kétoldalú gazdasági kapcsolatok Áru és szolgáltatás kereskedelem Kétoldalú tőkekapcsolatok Közös infrastruktúra fejlesztések Határ menti, regionális együttműködés

Részletesebben

TM Magyarország. Nehezített pálya

TM Magyarország. Nehezített pálya TM Magyarország Nehezített pálya Tematika Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara köszöntője Bemutatkozás Miért vagyunk itt? Működés optimalizálás és kríziskezelés projekt bemutatása SZÜNET Vendég előadó

Részletesebben

A VÁLLALKOZÁS KÜLDETÉS, TÁVLATOK, ÉRTÉKEK KÜLDETÉS CÉLKITŐZÉS ÉRTÉKEK INNOVATÍV LOGISZTIKAI MEGOLDÁSOKAT KÍNÁLUNK A GAZDASÁGI ÉLET

A VÁLLALKOZÁS KÜLDETÉS, TÁVLATOK, ÉRTÉKEK KÜLDETÉS CÉLKITŐZÉS ÉRTÉKEK INNOVATÍV LOGISZTIKAI MEGOLDÁSOKAT KÍNÁLUNK A GAZDASÁGI ÉLET BI-KA LOGISZTIKA KFT. CÉGISMERTETİ 2010 A VÁLLALKOZÁS KÜLDETÉS, TÁVLATOK, ÉRTÉKEK KÜLDETÉS INNOVATÍV LOGISZTIKAI MEGOLDÁSOKAT KÍNÁLUNK A GAZDASÁGI ÉLET PIACI SZEREPLİI SZÁMÁRA, LEGYEN AZ VÁLLALKOZÁS, MAGÁNSZEMÉLY,

Részletesebben

LOGISZTIKAI FOLYAMATOK MENEDZSMENTJE

LOGISZTIKAI FOLYAMATOK MENEDZSMENTJE LOGISZTIKAI FOLYAMATOK MENEDZSMENTJE A KÉPZÉSRŐL Gyakori probléma, hogy a munkatársak nem rendelkeznek áttekintéssel a komplex vállalati logisztikai rendszer és tágabban az ellátási lánc egészének működéséről,

Részletesebben

Átláthatósági jelentés

Átláthatósági jelentés Átláthatósági jelentés a Magyar Könyvvizsgálói Kamaráról, a könyvvizsgálói tevékenységről, valamint a könyvvizsgálói közfelügyeletről szóló 2007. évi LXXV. törvény 55. (1) bekezdése alapján Tartalomjegyzék

Részletesebben

EKÁER Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer

EKÁER Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer EKÁER Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer Közúti szállítási tevékenység 2015. január 1-jétől csak EKÁER szám birtokában végezhető. A belföldön (nem végső fogyasztónak) történő első adóköteles

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 5. Előadás Elosztási folyamat A klasszikus elosztási logisztikai rendszer Az elosztási logisztikai rendszer:

Részletesebben

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát

Részletesebben

LOGISZTIKAI KONTROLLING

LOGISZTIKAI KONTROLLING LOGISZTIKAI KONTROLLING A KÉPZÉSRŐL A logisztikai szakembereknek gyakran a szűkebben vett szakmai ismereteken túl olyan tudásra is szükségük van, amellyel a logisztikai vezetői döntéseket alátámasztó kalkulációk

Részletesebben

A HACCP rendszer fő részei

A HACCP rendszer fő részei A HACCP története Kialakulásának okai A HACCP koncepció, bár egyes elemei a racionális technológiai irányításban mindig is megvoltak, az 1970-es évekre alakult ki, nem kis mértékben az űrutazásokhoz szükséges

Részletesebben

Ügyfelünk a mall.cz. A legjobb logisztikai szolgáltatás az ügyfél számára

Ügyfelünk a mall.cz. A legjobb logisztikai szolgáltatás az ügyfél számára Ügyfelünk a mall.cz A legjobb logisztikai szolgáltatás az ügyfél számára Rugalmas B2C logisztikai megoldás Egy nagy online webáruházban mint mint például a Mall.cz esetében minden megtalálható, amire

Részletesebben

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés

Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012 Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000

Részletesebben

Kelet-Európa Nyugat-Európa Eurázsia

Kelet-Európa Nyugat-Európa Eurázsia Kelet-Európa Nyugat-Európa Eurázsia trust in experience Stand 03.12.2014 www.landogmbh.de - 1 A vállalat Thomas Beier Ügyvezető Otthon vagyunk Eurázsiában A tulajdonos közvetlen irányítása alatt álló cég

Részletesebben

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei

Részletesebben

Határtalan adózás ott fizetsz ahol keresel? IX. Elektronikus Kereskedelem Konferencia 2012. május 3.

Határtalan adózás ott fizetsz ahol keresel? IX. Elektronikus Kereskedelem Konferencia 2012. május 3. Határtalan adózás ott fizetsz ahol keresel? IX. Elektronikus Kereskedelem Konferencia 2012. május 3. E-kereskedelem: hol kell adóznom, kell adóznom? E-kereskedelmi tevékenység adózása komplex terület,

Részletesebben

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok KÉPZÉSI PROGRAM LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01 Szolnok 2014 Megnevezése A képzési program Logisztikai ügyintéző OKJ azonosító 54 345 01 A képzés során megszerezhető kompetenciák rendelések,

Részletesebben

Kockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében

Kockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében Kockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében Dr. Horváth Zsolt 2014 A kockázat az új ISO 9001-ben MSZ/T ISO/DIS 9001:2014 (ISO/DIS 9001:2014): Bevezetés 05. Kockázatalapú gondolkodás

Részletesebben

Szegedi Gábor vezető főtanácsos Európai Országok és Külgazdasági Elemző Főosztály Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium Szeged, 2009.

Szegedi Gábor vezető főtanácsos Európai Országok és Külgazdasági Elemző Főosztály Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium Szeged, 2009. Szegedi Gábor vezető főtanácsos Európai Országok és Külgazdasági Elemző Főosztály Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium Szeged, 2009. október 20. Ország Magyar export 1998 2003 2005 2006 2007 2008

Részletesebben

A HACCP minőségbiztosítási rendszer

A HACCP minőségbiztosítási rendszer A HACCP minőségbiztosítási rendszer A HACCP története Kialakulásának okai A HACCP koncepció, bár egyes elemei a racionális technológiai irányításban mindig is megvoltak, az 1970-es évekre alakult ki, nem

Részletesebben

A veszélyes áruk szállítása és a közlekedésbiztonság

A veszélyes áruk szállítása és a közlekedésbiztonság A veszélyes áruk szállítása és a közlekedésbiztonság 2012. 09. 25. Kossa György tű. dandártábornok országos iparbiztonsági főfelügyelő -1- Magyarország szolgálatában a biztonságért Biztonság az, amivé

Részletesebben

Richter Csoport. 2014. 1-9. hó. 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6.

Richter Csoport. 2014. 1-9. hó. 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6. Richter Csoport 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6. Összefoglaló 2014. I-III. III. negyedév Konszolidált árbevétel: -2,8% ( ), +1,2% (Ft) jelentős forgalom visszaesés Oroszországban, Ukrajnában

Részletesebben

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében A Toyota alapítása óta folyamatosan arra törekszünk, hogy kiváló minõségû és úttörõ jelentõségû termékek elõállításával, valamint magas szintû szolgáltatásainkkal

Részletesebben

A kockázatkezelés az államháztartási belső kontrollrendszer vonatkozásában

A kockázatkezelés az államháztartási belső kontrollrendszer vonatkozásában A kockázatkezelés az államháztartási belső kontrollrendszer vonatkozásában Előadó: Ivanyos János Trusted Business Partners Kft. ügyvezetője Magyar Közgazdasági Társaság Felelős Vállalatirányítás szakosztályának

Részletesebben

ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE

ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE Piaci helyzet: Állandó változás az autójavító piacon Életben maradás= alkalmazkodó képesség mértéke Életben maradás=folyamatosan jól meghozott döntések

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service. szolgáltatások

The Leader for Exceptional Client Service. szolgáltatások The Leader for Exceptional Client Service IT biztonsági szolgáltatások ACE + L A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A világ több

Részletesebben

SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI ÉS FUVAROZÁSI ISMERETEK

SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI ÉS FUVAROZÁSI ISMERETEK SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI ÉS FUVAROZÁSI ISMERETEK A KÉPZÉSRŐL Képzésünk során a szükséges elméleti ismeretek átadásán kívül az alkalmazott esettanulmányokkal, példákkal és csoportos gyakorlatokkal tesszük képessé

Részletesebben

AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B

AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B r e z s a d AP-OFFICE Kereskedelmi és Tanácsadó Kft 1056 Budapest, Só u. 2. 1225 Budapest, Bányalég u. 60/B 2120 Dunakeszi, Pallag u. 25/B ri o Telefon: +36 1 999 6346 +36 1 999 6347 +36 1 999 6348 Fax:

Részletesebben

A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon

A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon A közúti közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon Prof. Dr. Holló Péter KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. kutató professzor Széchenyi István Egyetem egyetemi tanár Tartalom 1. A hazai közúti

Részletesebben

A fejlődés folytatódik

A fejlődés folytatódik ~ Szepessy Kornél vezérigazgató A fejlődés folytatódik Nemzeti Közlekedési Napok 2014. október 28. Elmúlt négy év eredményei ANS III projekt technikai-technológiai megújulás, MATIAS KFOR szektor megnyitása

Részletesebben

A logisztika feladata, célja, területei

A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata: Anyagok és információk rendszereken belüli és rendszerek közötti áramlásának tervezése, irányítása és ellenőrzése, valamint a vizsgált rendszerben

Részletesebben

A hozzáadott érték adó kötelezettségekből származó adminisztratív terhek

A hozzáadott érték adó kötelezettségekből származó adminisztratív terhek A hozzáadott érték adó kötelezettségekből származó adminisztratív terhek 15.02.2006-15.03.2006 A beállított feltételeknek 589 felel meg a(z) 589 válaszból. Jelölje meg tevékenységének fő ágazatát. D -

Részletesebben

Lajstromszám: AL-1017. F.ny.t.sz.: 01-0271-04 MAGYAR LOGISZTIKAI EGYESÜLET TRÉNING AJÁNLATAINK. Ahol nem csak papír szerezhető!

Lajstromszám: AL-1017. F.ny.t.sz.: 01-0271-04 MAGYAR LOGISZTIKAI EGYESÜLET TRÉNING AJÁNLATAINK. Ahol nem csak papír szerezhető! Lajstromszám: AL-1017 MAGYAR LOGISZTIKAI EGYESÜLET F.ny.t.sz.: 01-0271-04 TRÉNING AJÁNLATAINK Ahol nem csak papír szerezhető! MLE bemutatása A Magyar Logisztikai Egyesület tizenkilenc éves fennállása során

Részletesebben

K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY

K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft. ESETTANULMÁNY Gördülékeny ügymenet Microsoft Dynamics NAV-val Átfogó vállalatirányítási rendszert vezetett be a K és V Nemzetközi Fuvarozó Kft.-nél az XAPT. A szállítmányozási

Részletesebben

VÁMISMERETEK. www.scmtrening.hu A KÉPZÉSRŐL

VÁMISMERETEK. www.scmtrening.hu A KÉPZÉSRŐL VÁMISMERETEK A KÉPZÉSRŐL Képzésünk segítségével a résztvevő megismeri a vámszabályokkal kapcsolatos alapvető ismereteket és folyamatokat, elsajátítja azokat az elméleti ismereteket, amelyek a vámeljárás

Részletesebben

Nyomon követés az ellátási láncban mobil eszközökkel 3. HUNAGI Konferencia és Szakkiállítás

Nyomon követés az ellátási láncban mobil eszközökkel 3. HUNAGI Konferencia és Szakkiállítás Nyomon követés az ellátási láncban mobil eszközökkel 3. HUNAGI Konferencia és Szakkiállítás Budapest, 2012. március 21. 2011 Tartalomjegyzék A GS1, mint globális szervezet általános bemutatása A helyazonosításhoz

Részletesebben

CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások

CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások RÖVID CÉGISMERTETŐ SZÁMOKBAN - 20 éve vagyunk jelen szállítmányozás, raktározás,

Részletesebben

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok

KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok KÉPZÉSI PROGRAM LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01 Szolnok 2014 Megnevezése A képzési program Logisztikai ügyintéző OKJ azonosító 54 345 01 ztk rendelések, beszerzések, értékesítés (termék,

Részletesebben

Technológia és felelősség

Technológia és felelősség Technológia és felelősség Napjaink emberisége folyamatosan önmaga alkotásaival konfrontálódik, miközben egyre kevesebb köze k lesz a természethez, de megőrzi a természethez hasonló törékenységét. Mittelstrass

Részletesebben

XXXIII. Magyar Minőség Hét 2014 Átállás az ISO/IEC 27001 új verziójára 2014. november 4.

XXXIII. Magyar Minőség Hét 2014 Átállás az ISO/IEC 27001 új verziójára 2014. november 4. 2014 Átállás az ISO/IEC 27001 új verziójára 2014. november 4. Móricz Pál ügyvezető igazgató Szenzor Gazdaságmérnöki Kft. változások célja Előadás tartalma megváltozott fogalmak, filozófia mit jelentenek

Részletesebben

ChemLog Chemical Logistics Cooperation in Central and Eastern Europe A ChemLog projekt általános ismertetése

ChemLog Chemical Logistics Cooperation in Central and Eastern Europe A ChemLog projekt általános ismertetése ChemLog Chemical Logistics Cooperation in Central and Eastern Europe A ChemLog projekt általános ismertetése Budapest, 2010. március 25. XV. LOGISZTIKAI FÓRUM 1 ChemLog küldetése Regionális hatóságok,

Részletesebben

Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015. Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal

Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015. Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal Pályázatilehetőségek az EUH2020Közlekedésiprogramjában 2014-2015 Bajdor Gyöngy Katalin Horizon 2020 NCP Nemzeti Innovációs Hivatal FP7 támogatás szektoronként FP7 költségvetés tevékenységenkénti bontásban

Részletesebben

ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében

ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia Előadó: Bolya Árpád ISO FORUM előadás, 2015.09.17. ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2015.05.14.

Részletesebben

Élelmiszerbiztonsági konferencia

Élelmiszerbiztonsági konferencia Élelmiszerbiztonsági konferencia Balázs Ildikó minőségügyi igazgató, Auchan Magyarország Kft. 2013.11.07. 1 12 + 7 áruház az országban Egyetlen lépéssel több új helyszínen megjelentünk (az ország keleti,

Részletesebben

KIVITELEZŐI EBK FOLYAMATOK változásai. Kurucz Csaba Százhalombatta, 2014. május 8.

KIVITELEZŐI EBK FOLYAMATOK változásai. Kurucz Csaba Százhalombatta, 2014. május 8. KIVITELEZŐI EBK FOLYAMATOK változásai Kurucz Csaba Százhalombatta, 2014. május 8. A FOLYAMAT ÉLETCIKLUSA Tervezés és hatály meghatározása EBK előszűrés és előaudit Tendereztetés és szerződéskötés Helyszíni

Részletesebben

A logisztikai szolgáltatóval szemben támasztott elvárások egyedi gyártás esetében

A logisztikai szolgáltatóval szemben támasztott elvárások egyedi gyártás esetében A logisztikai szolgáltatóval szemben támasztott elvárások egyedi gyártás esetében Stéger Tamás FRIMO Hungary Kft. Novotel Hotel Székesfehérvár 2014.09.23. Die Inhalte dieser Präsentation sind urheberrechtlich

Részletesebben

2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL

2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL 2010. FEBRUÁR 11-12., SEVILLA A TANÁCSADÓ FÓRUM NYILATKOZATA AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉSRŐL MI SZEREPEL AZ ÉTLAPON EURÓPÁBAN? AZ ÉLELMISZER-FOGYASZTÁSRÓL SZÓLÓ PÁNEURÓPAI FELMÉRÉS

Részletesebben

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak. Egészséges munkahelyek Kezeljük a stresszt! A munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelése Balogh Katalin EU-OSHA Nemzeti Fókuszpont Stressz-M Kutatási tájékoztató Budapest BME Q 2015.

Részletesebben

TÜV NORD Hungary Kft. A minőségbiztosítás kiemelt szerepe a jelenlegi gazdasági válságban Egy ISO minősítés akár a vevők megtartását is jelentheti

TÜV NORD Hungary Kft. A minőségbiztosítás kiemelt szerepe a jelenlegi gazdasági válságban Egy ISO minősítés akár a vevők megtartását is jelentheti TÜV NORD Hungary Kft A minőségbiztosítás kiemelt szerepe a jelenlegi gazdasági válságban Egy ISO minősítés akár a vevők megtartását is jelentheti Stricca Lilla, ügyvezető igazgató, TÜV NORD Hungary Magyarországi

Részletesebben

Offshore cégeknek nem jár állami támogatás nem elég becsületesnek lenni, annak is kell látszani

Offshore cégeknek nem jár állami támogatás nem elég becsületesnek lenni, annak is kell látszani SAJTÓKÖZLEMÉNY Offshore cégeknek nem jár állami támogatás nem elég becsületesnek lenni, annak is kell látszani Budapest, 2013. április 17. Egy hétfői bejelentés értelmében a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség

Részletesebben

Folyamat ésszerűsítés. Hidak a jövőbe. Szerszámok / Méréstechnika / Automatizáció

Folyamat ésszerűsítés. Hidak a jövőbe. Szerszámok / Méréstechnika / Automatizáció Folyamat ésszerűsítés Hidak a jövőbe Szerszámok / Méréstechnika / Automatizáció Küldetésünk Ön műszakilag igényes termékeket vagy alkatrészeket készít. Mi a gyártás hatékonyságáról és megbízhatóságáról,

Részletesebben

Az ásványgyapot új generációja

Az ásványgyapot új generációja Az ásványgyapot új generációja Egy selymes tapintású, kristálytiszta, nem éghető hő- és hangszigetelő ásványgyapot az URSA-tól PureOne az ásványgyapot új generációja URSA az Ön partnere elkötelezett a

Részletesebben

A mobil térrendszerek szakértője

A mobil térrendszerek szakértője A mobil térrendszerek szakértője Az Ön mobil térrendszereinek szakértője CONTAINEX a WALTER GROUP tagja Értékeink A CONTAINEX a konténerek és mobil térrendszerek vezető értékesítője egész Európában több

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZOLNOKI FŐISKOLA Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK A Felsőfokú Szakképzés Nemzetközi szállítmányozási és logisztikai szakügyintéző szak hallgatói részére 2013. OM azonosító: FI47616

Részletesebben

OROSZ EMBARGÓ HATÁSA, KÖVETKEZMÉNYEI A MAGYAR ZÖLDSÉG-GYÜMÖLCS ÁGAZATRA. Készítette: Márton Gábor

OROSZ EMBARGÓ HATÁSA, KÖVETKEZMÉNYEI A MAGYAR ZÖLDSÉG-GYÜMÖLCS ÁGAZATRA. Készítette: Márton Gábor OROSZ EMBARGÓ HATÁSA, KÖVETKEZMÉNYEI A MAGYAR ZÖLDSÉG-GYÜMÖLCS ÁGAZATRA. Készítette: Márton Gábor A FELHATALMAZÁSON ALAPULÓ JOGI AKTUS HÁTTERE Oroszország kormánya augusztus 7-én importtilalmat vezetett

Részletesebben

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KKV-K SZÁMÁRA RELEVÁNS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK ÁTTEKINTÉSE A TRANSZNACIONÁLIS ÉS INTERREGIONÁLIS PROGRAMOKBAN Miben különböznek a nemzetközi programok? 1. Idegen nyelv használata 2. Konzorciumépítés

Részletesebben

Egészség: a betegség vagy fogyatékosság hiánya, a szervezet funkcionális- és anyagcsere hatékonysága

Egészség: a betegség vagy fogyatékosság hiánya, a szervezet funkcionális- és anyagcsere hatékonysága Egészség: a betegség vagy fogyatékosság hiánya, a szervezet funkcionális- és anyagcsere hatékonysága Kincses (2003): Az egészség az egyén biológiai működése, valamint a kora és neme szerint elérhető és/vagy

Részletesebben

Környezetvédelmi Főigazgatóság

Környezetvédelmi Főigazgatóság Környezetvédelmi Főigazgatóság Főbiztos: Stavros Dimas Főigazgató: Mogens Peter Carl A igazgatóság: Kommunikáció, Jogi Ügyek & Polgári Védelem B igazgatóság: A Természeti Környezet Védelme Osztály: Természetvédelem

Részletesebben

A közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon

A közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon A közlekedésbiztonság helyzete Magyarországon Prof. Dr. Holló Péter KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. kutató professzor Széchenyi István Egyetem egyetemi tanár A közlekedésbiztonság aktuális

Részletesebben

Fejlődő technológiák alkalmazása a termék-nyomonkövetésre élelmiszerellátási

Fejlődő technológiák alkalmazása a termék-nyomonkövetésre élelmiszerellátási Fejlődő technológiák alkalmazása a termék-nyomonkövetésre élelmiszerellátási láncokban ÖSSZEFOGLALÓ K+F+I terület: nyílt élelmiszer ellátási láncok terméknyomonkövetési problémáinak megoldása. Kihívás:

Részletesebben

Információbiztonság fejlesztése önértékeléssel

Információbiztonság fejlesztése önértékeléssel Információbiztonság fejlesztése önértékeléssel Fábián Zoltán Dr. Horváth Zsolt, 2011 Kiindulás SZTE SZAKK információ információ adatvédelmi szabályozás napi gyakorlat információ Milyen az összhang? belső

Részletesebben

RADIOKATÍV SUGÁRFORRÁSOK SZÁLLÍTÁSÁNAK BIZTONSÁGI FELTÉTELEI

RADIOKATÍV SUGÁRFORRÁSOK SZÁLLÍTÁSÁNAK BIZTONSÁGI FELTÉTELEI RADIOKATÍV SUGÁRFORRÁSOK SZÁLLÍTÁSÁNAK BIZTONSÁGI FELTÉTELEI Povázsai Sándor r. alezredes Országos Rendőr-főkapitányság Budapest, 2010. 09. 21-22. Rövid áttekintés Jogi szabályozás helyzete Engedélyezési

Részletesebben

Előadó: Kiss Ernő Rinoker Solar Kft ügyvezető NAP NAPJA ORSZÁGOS KONFERENCIA ÉS SZOLÁRVERSENY 2014.09.20 Salgótarján

Előadó: Kiss Ernő Rinoker Solar Kft ügyvezető NAP NAPJA ORSZÁGOS KONFERENCIA ÉS SZOLÁRVERSENY 2014.09.20 Salgótarján Köszöntjük a Nap Napja konferencia résztvevőit Előadó: Kiss Ernő Rinoker Solar Kft ügyvezető RS Komplex szolgáltatás Piaci igény RS Komplex szolgáltatás A szolgáltatás háttere Részvételi feltételek 1.

Részletesebben