MINŐSÉGÜGY DIÓHÉJBAN
|
|
- Nóra Fábiánné
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 I. Mi a minőség? Ez, ami a gasztronómiai kultúra remeke. Magában foglalja a nyersanyagok kiválasztásának, az ételkészítés, a terítés művészetét Vagy ez, amiről tudod, hogy a Mc Donalds-nál bárhol a világon ugyanazt kapod, mivel egységes és tanúsított rendszer szerint történik az alapanyagok kiválasztása, az étel készítés a kiszolgálás is Skoda Oktávia vagy VW Passat ugyan annak a cégcsoportnak hasonló paraméterű, de eltérű áru személygépkocsija, vagy egy családnak praktikusabb VW kisbusz. Ebből is látható hogy a minőség szubjektív kategória. A pillanatnyi helyzet és szükséglet is befolyásolja. Különböző vevői igényeket elégítenek ki. A szabvány így fogalmaz: A minőség az egység (termék, szolgáltatás) azon jellemzőinek összessége, amelyek befolyásolják képességét, hogy meghatározott és elvárt igényeket elégítsen ki (MSZ EN ISO8402:1996). A minőség: annak a mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők összessége a követelményeket, amelyek az elvárt és megfogalmazott igényeket fejezik ki. A két kulcsszó: Az elvárt igények és a saját jellemzők összessége. Az elvárható igények egy része előírásokban rögzített és kötelező (jogszabályokban szerződésekben, szabványokban előírtak). 2 / 11
2 Az igények más része szubjektív: megszokás, divat, (szín, forma) várakozás (reklám által generált: a látens igényből elvárt igényt varázsol).!! Alapvető követelmény a rendeltetésszerű használatra való alkalmasság. Fontos a megbízhatóság, tartósság, karbantarthatóság, javíthatóság, Mindig ugyanazt a megszokott minőséget, színvonalat kapjuk. De nem lehet figyelmen kívül hagyni a társadalmi igények kielégítését sem (pl., környezetvédelmi szempontok) /fejlett közösségi érzés a környezet kímélése/ Egyre fontosabb követelmény a gazdaságosság, gyorsaság költséghatékonyság. Az ár ugyan nem része a minőségnek, nem tartozik a saját jellemzők csoportjába, de az élesedő piaci versenyben befolyásolja a vevő választását Azonos rendeltetésű, de különböző minőségi elvárások esetén a vevő dönti el, hogy a használhatóság költségek aránya az ő igényeinek megfelel-e. Így a vevő igényei által meghatározott piaci szegmensek több minőségszint bevezetésére ösztönzik a termelőt. 3 / 11
3 II. A minőségügyi rendszerek fejlődése A mai minőségügy, minőség-ellenőrzés a XX. században a modern gyáripar, a nagyüzemi termelés kialakulásával párhuzamosan jött létre. A folyamatos fejlődése jól elkülöníthető szakaszokra bontható. A fejlődés jellegzetessége, hogy a hangsúly a végtermékről a folyamatra, a hiba felderítéséről a hiba megelőzésére tevődik át. A minőségfelügyelet szintje, a minőségügyi rendszerek fejlődése TQM Minőségirányítás Minőségbiztosítás Minőségszabályozás Minőségellenőrzés Önellenőrzés Önellenőrzés (1900 környéke, a század forduló) A minőségügyi rendszerek alapja Késztermék ellenőrzése, hibás termék kiszűrése Hibát keres nem annak okát A mesterember saját maga végzi, a termelés és az ellenőrzés nem válik szét. Később a nagyüzemi termelés kialakulásával inkább a munkahelyük megtartására irányuló önvédelmi tevékenység a dolgozó részéről Minőségellenőrzés (1920-as évek környéke) Sok selejt, gyenge minőség, a terméket rásózzák a vevőre A vevő elégedettség helyett a nyereség, a profit a fontos A termelés és az ellenőrzés szétválik. Erre a feladatra szakosodott személyek (minőségellenőrök), vagy szervezeti egység (MEO - Minőség Ellenőrzési Osztály) végzik. A termék megfelelősségének vizsgálata minden végtermékre kiterjedő, egy sorozat első mintadarabját érintő, ill. szúrópróbaszerű ellenőrzéssel történik. (a termék jellemzői mennyire felelnek meg a vonatkozó jogszabályoknak, szabvány előírásoknak és a dokumentációnak) Hibafelismerés, selejtezés. Hibát, bűnöst keres nem okot. Elemzés, megbízhatósági mérés helyett teljesítmény mutatók a fontosak. A szervezeten belül vertikális struktúra. A vezetés utasít, büntet. oktatás nincs. A selejtért a dolgozó a hibás, a félelem légköre a jellemző. Ellenséges viszony a beszállítókkal. (árverseny egymás rovására. 4 / 11
4 2.1. Minőségszabályozás (1960-as évek környéke) A minőségellenőrzésen kívül cél a folyamat kézben tartása, tartalmazza az esetlegesen megteendő (szükséges) helyesbítő, korrekciós intézkedéseket, ezzel növelve a hatékonyságot Versenytársak miatt szükséges a minőség. A szabványoknak való megfelelésről a használatra való alkalmasságra tevődik át a hangsúly. Elkezdik a vevői elégedettség mérését. A MEO helyébe a minőségbiztosítás lép, de még kevés hatáskörrel. A gyártásközi ellenőrzés során a statisztikai minőség-ellenőrzés, majd a statisztikai minőségszabályozás (SQC = Statistical Qualiti Control) eszközeivel zajlik a folyamatfigyelés. Cél a folyamatot hibahatár alatt tartani. Nem megfelelőség esetén intézkedés, a hiba okának felismerése, korrigálása A szervezeti struktúrát mátrix rendszerűvé alakítják. Új terméket tervező-gyártó teamek készítenek elő gyártásra. Folyamatgazdák szerepe. Gyáron belül a következő művelet végzője, mint belső vevő szerepel. Kölcsönös bizalom kezdete a beszállítókkal Minőségbiztosítás (1980-as évek) Tervezett és módszeres tevékenység a vezetőség és a vevő bizalmának megszerzésére, a minőségi követelmények teljesítését illetően. A minőségszabályozás kiegészül a hibamegelőzés igényével. (prevenciós szemlélet) A megelőzéshez erőforrások kellenek. (De 50%-os költségcsökkenés a gyenge minőség megszűnésével) A minőség gazdasági szükségszerűség. A versenyképesség megköveteli a megfelelést a vevők igényeinek és a költségeknek. A vevők véleményét kutatják, elemzik. Külön vezetők felelősek a minőségért. Megvalósítják, ellenőrzik, (auditálják) a minőségbiztosítási rendszert / jól átgondolt megfelelően dokumentált szabályozási rendszer alkalmas, hogy a megfelelősséget független testület tanúsítsa/ Minőség tervezés a gyártási szempontok figyelembe vételével. Minden részleg felelős a minőségért. Belső vevők mérik a belső szállítók teljesítményét. Új elem a munkások bevonása, a nyereség megosztása, továbbképzése. (a munkaerő vándorlás már veszteség) /parcitiatív vezetés/ Partneri viszony a beszállítókkal 3.2. Minőség irányítás (1990-es évek) Összehangolt vezetési rendszer a minőség megvalósításához és bizonyításához felelősségeknek, hatásköröknek a figyelembe vételével. Magában foglalja a termékek és folyamatok minőségének tervezését, a megvalósítás során történő minőségellenőrzést és biztosítást, valamint a minőségfejlesztési tevékenységet is. Megfelelés a vevők látens igényeinek. A vevői elégedettségen túl új érték a vevőnek a piac nyerés érdekében. A minőségbiztosításnál tárgyalt paraméterek itt is érvényesek Az ISO 9001 harmadik változata (2000) alapján kiépülő rendszereket minőségirányítási rendszernek hívják. 5 / 11
5 4.1. Teljes körű minőségirányítás a TQM (Total Quality Management) /2000 után/ Az egész szervezetre kiterjedő irányítás i koncepció, amelynek központjában a minőség áll, és amely az összes tagjának a részvételén alapszik A minőségi szemlélet mindenekfelett. A minőség a vállalati kultúra része. Vezetési módszer és filozófia, amely a gyakorlatban az érdekeltek elvárásainak kielégítése és a belső hatékonyság folyamatos fejlesztése érdekében a leghatékonyabb módon használja fel a rendelkezésre álló emberi és anyagi erőforrásokat Megfelelés a vállalati kultúrának, a társadalmi és a környezeti elvárásoknak Tervezés nulla hibára és eltérésre. Minden munkatárs felelős a minőségért és a folyamatok soha be nem fejezett fejlesztése (folyamatos fejlesztés) A piaci és fogyasztói igények, az állandó versenyképesség biztosítása (vevőközpontúság) A dolgozók teljes körű részvétele Csoportmunka (team munka) együtt dolgozás képessége Oktatás, képzés (befektetés nem költség) Társadalmi méretű közös tanulás A beszállító a vállalat külső részlege, tanúsított beszállítók. A belső szállító értékelése helyettesíti a főnök értékelését Az ISO 8402 szabvány definíciója szerint: A teljes körű minőségmenedzsment (TQM) olyan vállalkozási módszer, amelynek középpontjában a minőség áll, a szervezet valamennyi tagjának részvételén alapul és hosszú távú sikerekre törekszik a fogyasztó elégedettségének, valamint a vállalat összes tagja és a társadalom hasznának figyelembevételével. Annak ellenére, hogy a szabvány definiálja a fogalmát, a TQM egy vezetési filozófia, nem tanúsítható. A minőségügyi rendszerek kapcsolata, egymáshoz való viszonya TQM Minőségirányítás Minőségbiztosítás Minőségszabályozás Minőségellenőrzés 6 / 11
6 III. A szabványok kialakulása A szabványok célja azoknak a törekvéseknek az egységesítése és nemzetközivé tétele, amelyek lehetővé teszik olyan eljárások alkalmazását, amelyekkel elkerülhető a hibás termék vagy szolgáltatás előállítása. A biztonság, a hibamentesség igénye a katonaság, a repülés, az űrrepülés és az atomenergia felhasználás területén követelte meg a szabványok kidolgozását. A XX. század elején (1912) a brit Királyi Légierő kezdett minőségbiztosítással foglalkozni. A század második felében került alkalmazásra az ipar és a gazdaság egyéb területein. A gazdasági verseny kényszeríti ki, hogy a szervezet harmadik fél által tanúsítva bizonyítsa, hogy egyenletes minőségű termékeket, vagy szolgáltatást nyújt a megrendelőnek A szabványok kialakulásának, fejlődésének állomásai: A termeléstől független külön személy végzi az ellenőrzést A gyártótól független ellenőrző intézet végzi a minőség-ellenőrzést, minőség tanúsítást Az egyenértékűség érdekében szükség volt szabványok létrehozására. A globalizáció, a világpiac fejlődése kikövetelte a nemzetközi szabványok létrejöttét. Egy nemzetközi minőségügyi szabvány kidolgozását az 1947-ben megalakult ISO végezte. (International Organization for Standardization / Nemzetközi Szabványosítási Szervezet) (ugyanakkor ISO: GÖRÖG isos szóból származik, ami egyenlőt, egyformát jelent. A minőség folyamatszabályozásával kapcsolatos legsikeresebb nemzetközi szabványsorozata az 1987-ben megjelent ISO 9000-es. Ezt 1994-ben majd 2000-ben módosították. Az ISO 9001 szabvány negyedik megújítására 2008-ban került sor. Magyarországon a MSZ=MAGYAR SZABVÁNY keretében vették át a nemzetközi szabványt. ISO 9000: Leírja a minőségirányítási rendszerek alapelveit és meghatározza a minőségirányítási rendszerek szakkifejezéseit. ISO 9001: Meghatározza az olyan minőségirányítási rendszerre vonatkozó követelményeket, amelyet egy szervezet akkor hoz létre, ha bizonyítania kell képességét olyan termékek szolgáltatására, amelyek kielégítik a vevő és a termékre vonatkozó jogszabályok követelményeit. ISO 9004: Célja a szervezet működésének fejlesztése, valamint a vevők és más érdekelt felek megelégedettségének növelése. ISO 19011: Útmutatást ad minőségirányítási és környezetközpontú irányítási rendszerek auditjához. ISO 1401 KIR Környezetközpontú vállalat irányítási rendszer Integrált irányítási rendszerek: A szervezet összehangolja saját minőségirányítási rendszerét más irányítási rendszerekkel, és egy egységes irányítási rendszerbe integrálja azt 7 / 11
7 IV: A minőségirányítási rendszer kiépítése Egy jól működő szervezet vezetőségét is foglalkoztathatja a minőségirányítási rendszer létrehozásának gondolata. Mik lehetnek a motiváló tényezők? Külső ok: A vevő elvárásai Jogszabályi feltételeknek való megfelelés Bizalomkeltés a vevőben Külső image, szakmai hírnév Előny a konkurens cégekkel szemben Eu csatlakozás következtében kialakult nemzetközi piac követelménye Pályázat részvételi feltétele Belső igények: Gazdaságos működés Rendszerszerű működés Átlátható, irányítható szabályozott folyamatok igénye Egyértelmű felelősségek Tervezett fejlesztés Minőségtudat A rendszerben lévő alapvető előnyök egy belső rend, a dokumentáltság egyértelmű hatáskörök és felelősségek, a nem megfelelősség kezelése, az egymásra mutogatás, bűnbak keresés helyett A hierarchikus felépítés helyett, a munkatársak bevonása, megbecsülése a TQM szellemében. A jól képzett munkaerő érték. 8 / 11
8 A MIR bevezetésének előfeltétele. A felső vezetés egyértelmű elkötelezettsége, az alkalmazottak teljes körének bevonása 1. A vezetőség deklarálja a minőség iránti elkötelezettségét, a szándékát a minőségirányítási rendszer létrehozására. 2. Felkészülés a tanúsításra 2.1. A minőségirányítási rendszer kiépítése külső tanácsadó segítségét veheti igénybe, vagy saját munkatársat képez ki, aki irányítja a rendszer kiépítését és bevezetését A minőségirányítási rendszer dokumentumainak elkészítése és beillesztése a folyamatokba A dokumentumoknak megfelelő működés megkezdése A minőségirányítási rendszer elő auditja (Meghatározni a minőségirányítási rendszer követelményeinek való megfelelés mértékét.) 3. Tanúsító audit (független fél - tanúsító szervezet - általi audit lefolytatása) Módszeres, független és dokumentált folyamat auditbizonyíték megszerzésére és objektív értékelésére annak meghatározása céljából, hogy az audit kritériumok milyen mértékben teljesülnek Az audit következtetése (az auditcsoport által összeállított végeredmény) A minőségirányítási rendszer eredményességének értékelése, a fejlesztési lehetőségek meghatározása. Megfelelősség esetén tanúsítás 9 / 11
9 V. A minőség fogalma a szolgáltatásban A szolgáltatás egy adott termékkel szemben nem kézzel fogható. A szolgáltatás nyújtásának pillanatában igénybe veszik. Elválaszthatatlanul személyesen részt vesz benne a szolgáltató és a kliens is. A szolgáltatás szubjektív, ugyanúgy nem megismételhető, függ a szolgáltató személyek pillanatnyi teljesítményétől, a helyszíntől Az ISO 9000-es sorozat 1994-es módosítása kibővítette a szabvány alkalmazási körét, mivel kijelentette, hogy a szolgáltatás is termék, mert az is bizonyos tevékenységek eredménye. Ennek ellenére nehezen értelmezhető a szolgáltatásra az ipari termelésre kialakított szabvány. VI. A minőség fogalma az egészségügyben Az egészségügyben a szolgáltatásnál megfogalmazott tények még hangsúlyosabban jelentkeznek. Az egészségügyi szolgáltatás célja az orvostudomány mindenkori fejlettségi szintjén a lakosság egészségi állapotának megőrzése, az egészségkárosodás megelőzése, a gyógyítás, a gondozás, a rehabilitáció magas szakmai színvonalon végzése. A szolgáltatás minőségi elemei a kimagasló szakmaiságon kívül magukban foglalják a berendelés, a várakozás körülményeit, az udvarias, empatikus hozzáállást, a tájékoztatást (felvilágosítás, tanácsadás), a reklamációkezelést. Teszi mindezt szigorú törvényi szabályozás, szakmai protokollok, szűkös finanszírozás mellett. Tovább bonyolítja a helyzetet, hogy a szolgáltatás igénybe vevője és vásárlója részlegesen elválik (OEP) A szolgáltatás hatásosságát jellemzi a kívánt eredmény elérésének mértéke az eü. ellátás szokásos, azaz rutin körülményei között. Ez az összetett elvárás előre vetíti a minőségirányítási rendszerek alkalmazásának nehézségeit. ISO: szabvány alapú minőségirányítási rendszer. Az ISO alapelvek alkalmazása elengedhetetlenek, de az ipari termelésre kialakított szabvány teljes keresztmetszetének mechanikus alkalmazása a humán szférában nem célravezető. MEES: (Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok): Standard alapú rendszer. Az egészségügyi ellátás folyamatait dokumentáltan mintegy 200 standardba rögzíti. Önmagában ez a szakmai szempontrendszer nem tölti be a feladatát. Az ISO szabvány követelményrendszerébe beillesztve integrált irányítási rendszer jön létre. Bonyolult, nehézkesen használható rendszer. Nagy intézmények használják. EMI: (Az egészségügy minősége) De mit tehet egy két - három fős alapellátási praxis. Ennek a problémának a megoldására hozta létre a MAPOSZ az EMI minőségirányítási rendszert. Ez egy ISO alapú minőségirányítási rendszer, de nem az ISO rendszer elemeit 10 / 11
10 erőlteti a betegellátás folyamatára, hanem az optimális betegellátási folyamat rendszerét felelteti meg az ISO előírásainak. Így az ISO rendszer nyolc alapelve közül a következők kapnak nagyobb hangsúlyt: Vevőközpontúság (beteg, páciens) Folyamat- és rendszerszemlélet Folyamatos tökéletesítés (PDCA) Tényeken alapuló döntéshozatal Kölcsönösen előnyös kapcsolat a beszállítókkal ISO EMI Tehát az ISO nagy halmazán belül található az EMI kisebb halmazának valamennyi pontja Az EMI szerves szakmai részét képezik a z eljárásrendek. Ezek a hivatalos szakmai protokollok szellemének mindenben megfelelő, de a napi gyakorlat praktikus szempontjai szerint egyszerűsített folyamatszemléletű munkautasítások a mérhető minőségcélok elérésére. A rendszer kiteljesedése a Törzs Praxis Kör (TPK), a tanúsított rendelők klubjának, fórumának létrehozása. A TPK célja: A praxis minőségügyi rendszerben működő betegbarát megelőző és definitív ellátást működtessen, ami az országos átlagot meghaladó, mérhető egészségnyereség eredményeket produkál Egységes image kialakításával, az ellenőrzött működés kereteiben a minőségi betegellátás mintaértékű praxisaivá váljanak Az egységes eljárásrendek, a mérhető minőségcélok lehetővé teszik az összehasonlítást, a legjobb gyakorlat, az egymástól tanulás benchmarking szerű alkalmazását Jelzés az egészségpolitikusoknak, döntéshozóknak Lehetőség az intézkedések modellszerű kipróbálására Valid adatokat szolgáltathat igény szerint a törvényhozók és az egészség ipar számára is. Lehetőség a területi szétszórtság ellenére, hogy céljainkat, problémáinkat, ha kell széllel szemben is közösen, csapatként oldjuk meg. 11 / 11
Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban
Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban Minőség fogalma (ISO 9000:2000 szabvány szerint): A minőség annak mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők egy csoportja a követelményeket". 1. Fogalom
RészletesebbenMINŐSÉGBIZTOSÍTÁS ÉS E- LEARNING. Jelli János Apor Vilmos Katolikus Főiskola
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS ÉS E- LEARNING Jelli János Apor Vilmos Katolikus Főiskola Minőség fogalma (üzleti) 1 egy termék vagy szolgáltatás olyan tulajdonságainak összessége amelyek meghatározott vagy elvárható
RészletesebbenISO Minőségirányítási rendszerek. Útmutató a működés fejlesztéséhez
Minőségirányítási rendszerek. Útmutató a működés fejlesztéséhez 2 a folyamatszemléletű megközelítés alkalmazását segíti elő az érdekelt felek megelégedettségének növelése céljából kiemeli a következő szempontok
RészletesebbenMinőségirányítási Kézikönyv
FVM MGI Oldal: 1/7 4. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 4.1. Általános követelmények Olyan minőségirányítási rendszert hoztunk létre, dokumentáltunk és tartunk fenn, amely megfelelő eszköz arra, hogy tevékenységünk
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés
Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez az MSZ EN ISO 9001,
RészletesebbenFunkcionális menedzsment Általános (naturális) filozófiai értelmezés
MINİSÉGMENEDZSMENT Funkcionális menedzsment 2. A minıség filozófiai értelmezése 1. Általános (naturális) filozófiai értelmezés A minıség egy adott dolog azon tulajdonságainak összessége, amelyek azzá teszik
RészletesebbenA vezetőség felelősségi köre (ISO 9001 és pont)
16. A vezetőség felelősségi köre (ISO 9001 és 9004 5. pont) 16.1 A vezetőség elkötelezettsége (ISO 9001 és 9004 5.1. pont) A vezetőség felelősségi körére vonatkozó fejezet a két szabványban szinte azonos
RészletesebbenA klinikai auditrendszer bevezetése és működtetése
TÁMOP-6.2.5.A-12/1-2012-0001 Egységes külső felülvizsgálati rendszer kialakítása a járó- és fekvőbeteg szakellátásban, valamint a gyógyszertári ellátásban A klinikai auditrendszer bevezetése és működtetése
RészletesebbenMSZ ISO 9004:2010 ISO 9004:2009
MSZ ISO 9004:2010 ISO 9004:2009 A szervezet fenntartható (tartós) sikerének irányítása (menedzselése) Minőségirányítási megközelítés Managing the sustained success of an organization 1 1. Ez a nemzetközi
RészletesebbenAz ISO 9001:2000 és az ISO 9004:2000 bevezető részei, általános követelmények
15. Az ISO 9001:2000 és az ISO 9004:2000 bevezető részei, általános követelmények 15.1 ISO 9001:2000 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények Ez az új szabvány helyettesíti a korábbi 9001, 9002 és 9003
RészletesebbenA., ALAPELVEK VÁLTOZÁSAI
A., ALAPELVEK VÁLTOZÁSAI S.sz. ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 1) vevőközpontúság vevőközpontúság 2) vezetés vezetői szerepvállalás 3) a munkatársak bevonása a munkatársak elköteleződése 4) folyamatszemléletű
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS 18001) Jelentkezés
Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS 18001) Jelentkezés A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS
Részletesebbenevosoft Hungary Kft.
Intelligens eszközök fejlesztése az ipari automatizálásban 9. fejezet: Minőség menedzsment Előadó: Harrer Ágnes Krisztina minőségügyi megbízott menedzser ELŐADÓ: HARRER ÁGNES KRISZTINA Minőségügyi megbízott
RészletesebbenMinőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás
Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar Minőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás Dokumentum adatai Azonosító kód/fájlnév Verziószám Mellékletek száma ME03_ÁOK 1.0 3 Készítették Minőségügyi
RészletesebbenMinőségbiztosítás dr. Petőcz Mária
Minőségbiztosítás dr. Petőcz Mária Építési folyamat 1 J O G S Z A B Á LY O K N E M Z E T I S Z A B VÁ N Y O K SZAKMAI ÉS VÁLLALATI SZABVÁNYKIADVÁNYOK A műszaki szabályozás szintjei és hierarchiája HAZAI
RészletesebbenAz ISO-szabványok 3.1 Az ISO minőségügyi szabványai 3.2 Az ISO 9000 szabványsorozat elemei
3. Az ISO-szabványok 3.1 Az ISO minőségügyi szabványai A minőségügyi szabványokat az ISO egyik bizottsága, az ISO/TC 176 alkotta, ez a bizottság végzi, a továbbfejlesztés munkáját is. A szabványsorozat
RészletesebbenFogalomtár Szakkifejezések és fogalom meghatározások
Minőségirányítási Kézikönyv 4. sz. melléklete Fogalomtár Szakkifejezések és fogalom meghatározások Erőforrások: A könyvtár forrásai, beleértve a személyzetet, dokumentumokat, berendezéseket, könyvtári
RészletesebbenMinőség és minőségirányítás. 3. ISO 9000:2015 és ISO 9001:2015
3. ISO 9000:2015 és ISO 9001:2015 1 ZH jegyzetek 2 2 3. ISO 9000:2015 ISO 9000 Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár alapvető fontosságú hátteret biztosít a nemzetközi szabványnak a megfelelő
RészletesebbenPályázattal támogatott Egészségesen karcsú Lean menedzsment rendszerek
VII. Országos Tanácsadói Konferencia Innováció növekedés - fenntarthatóság Pályázattal támogatott Egészségesen karcsú Lean menedzsment rendszerek Toldi Sándor ügyvezető igazgató, Pannon-Quality Menedzsment
RészletesebbenSzabályozók felülvizsgálata Ellenőrzési-mátrix
Szabályozók felülvizsgálata Ellenőrzési-mátrix Laukó Krisztina SZTE SZAKK, intézményi koordinátor 35. NEVES Betegbiztonsági Fórum, 2016. 06. 23. Előzmények 1998 Mintaklinika program 2002 az összes szervezeti
RészletesebbenTracon Budapest Kft ISO 9001 szerinti minőségbiztosítási rendszere
Tracon Budapest Kft ISO 9001 szerinti minőségbiztosítási rendszere Vitvera László 2013.március Tracon Electric 1 Tanúsító cég, audit Folyamatosan bizonyítani kell, hogy a cég jól működik Tanúsító audit
Részletesebben2011. ÓE BGK Galla Jánosné,
2011. 1 A mérési folyamatok irányítása Mérésirányítási rendszer (a mérés szabályozási rendszere) A mérési folyamat megvalósítása, metrológiai megerősítés (konfirmálás) Igazolás (verifikálás) 2 A mérési
RészletesebbenAz akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata a tanúsítható minőségirányítási rendszerekkel
TÁMOP-6.2.5.A-12/1-2012-0001 Egységes külső felülvizsgálati rendszer kialakítása a járó- és fekvőbeteg szakellátásban, valamint a gyógyszertári ellátásban Az akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata
RészletesebbenA minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium
A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium Alkalmazott standardok MSZ EN ISO 9000:2001 (EN ISO 9000: 2000) Minőségirányítási
RészletesebbenDr. Pikó Károly vezérigazgató-helyettes Minőségügy van-e szerepe a sürgősségi ellátásban 2010. november 5. - Debrecen
Dr. Pikó Károly vezérigazgató-helyettes Minőségügy van-e szerepe a sürgősségi ellátásban 2010. november 5. - Debrecen MOTTÓ Kevesebb időbe telik valamit jól csinálni, mint megmagyarázni, hogy miért nem
RészletesebbenAz ISO 9001:2015 szabványban szereplő új fogalmak a tanúsító szemszögéből. Szabó T. Árpád
Az ISO 9001:2015 szabványban szereplő új fogalmak a tanúsító szemszögéből. Szabó T. Árpád Bevezetés Az új fogalmak a TQM ből ismerősek? ISO 9001:2015 új fogalmainak az érdekelt felek általi értelmezése
RészletesebbenAlapfogalmak, a minőségügyi gondolkodás fejlődése
1. Alapfogalmak, a minőségügyi gondolkodás fejlődése 1.1 A minőség jelentése A minőség azt jelenti, hogy egy termék vagy szolgáltatás megfelel a rá vonatkozó követelményeknek, rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal,
RészletesebbenMinőségirányítás. Teljes körű Minőségirányítási Rendszer TQM (Total Quality Management) 2010.11.17.
Minőségirányítás Teljes körű Minőségirányítási Rendszer TQM (Total Quality Management) 2010.11.17. Minőségszemlélet Gyártási (műszaki) szempontú szemlélet cél: profit maximalizálás alkalmazottak anyagi
RészletesebbenMenedzsment rendszerek
Menedzsment rendszerek Anyagmérnök mesterképzés (MsC) Tantárgyi kommunikációs dosszié MISKOLCI EGYETEM Műszaki Anyagtudományi Kar Energia- és Minőségügyi Intézet Minőségügyi Intézeti Kihelyezett Tanszék
RészletesebbenGondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője
Gondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője 1 Az előadás témái Emlékeztetőül: összefoglaló a változásokról Alkalmazási
RészletesebbenVersenyelőny vagy nyűg a minőségirányítás?
Versenyelőny vagy nyűg a minőségirányítás? Dr. Kardos Lilla Vezető orvos igazgató 2 Vezető európai egészségügyi szolgáltató Fejlett képalkotó diagnosztika Sugárterápia Diagnosztikai és sugárterápiás szolgáltatások
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Klinikai Központ ELJÁRÁS
Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Készítette: Dr. Traiber-Harth Ibolya minőségirányítási igazgató 2014.04.30. Felülvizsgálta, aktualizálta:... Hegedüs Zsuzsanna mb. operatív vezető 2016.02.21. Jóváhagyta:...
RészletesebbenA minőségügyi szabványrendszer fejlődése, az új szabványok
14. A minőségügyi szabványrendszer fejlődése, az új szabványok 14.1 Az ISO 9000:2000 szabványok 1987. évi első megjelenésük után 1994-ben módosították a szabványokat. A 2000-ben megjelent harmadik kiadás
RészletesebbenMinőségügyi Menedzser az Egészségügyben témájú szakmai tanfolyam (EOQ QMHC tanfolyam)
Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben témájú szakmai tanfolyam (EOQ QMHC tanfolyam) Tanfolyam célja A tanfolyam célja a résztvevők számára olyan általános és egészségspecifikus minőségmenedzsmenti ismeretek
RészletesebbenA minőségirányítási rendszerek fejlesztési lehetősségei az egészségügyben. Dr. Szecsei Klára 2010.
A minőségirányítási rendszerek fejlesztési lehetősségei az egészségügyben Dr. Szecsei Klára 2010. Helyzet bemutatása Az 1997 évi CLIV. törvény írja elő belső minőségirányítási rendszer (MIR) kötelező működtetését
RészletesebbenÖsszeállította: Sallai András. Minőség
Összeállította: Sallai András Minőség MINŐSÉG (QUALITY) Az egység azon jellemzőinek összessége, amelyek befolyásolják képességét, hogy meghatározott és elvárt igényeket kielégítsen. Célok a vevő elvárásainak
RészletesebbenKörnyezeti elemek védelme II. Talajvédelem
Globális környezeti problémák és fenntartható fejlődés modul Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek I. Közgazdasá Környezeti elemek védelme II. Talajvédelem KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI
RészletesebbenÉMI-TÜV SÜD Kft. Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra? Gyöngy István
ÉMI-TÜV SÜD Kft. Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra? Gyöngy István ÉMI-TÜV ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2016.06.02.-03. ISO Fórum ISOFÓRUM Tavasz ÉMI-TÜV SÜD
RészletesebbenTudásmenedzsment szerepe a minőségkultúra fejlesztésében
Tudásmenedzsment szerepe a minőségkultúra fejlesztésében Prof. dr. habil Bencsik Andrea egyetemi tanár Széchenyi István Egyetem Győr; Selye János Egyetem Komarno Szlovákia ISOFÓRUM XXIV. NMK Amiről szó
RészletesebbenA vállalati minőségi rendszer kiépítésének lehetőségei
6. A vállalati minőségi rendszer kiépítésének lehetőségei 6.1 A választás és az első lépés A vállalat több minőségi filozófia és minőségbiztosítási rendszer közül választhat, tetszése szerint dönthet.
RészletesebbenEOQ MNB QMHC eü. specifikus tanfolyam ( 4x2 nap) (2016.október-november) EOQ QMHC tanfolyam
EOQ QMHC tanfolyam Minőségi vezetők az alapismereteket egyetemi / felsőfokú végzettség során szerzik meg és emellett legalább négy éves teljes munkaidős munkahelyi tapasztalata szükséges, melyből legalább
RészletesebbenXXIII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT
XXIII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT MŰHELYMUNKA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ÁTALAKÍTÁSA AZ ISO 9001:2015 SZERINT GYAKORLATI FOGÁSOK. TOHL ANDRÁS TECHNIKAI VEZETŐ SGS HUNGÁRIA KFT. NAPIREND Bevezetés, problémák,
RészletesebbenSZERETETTEL ÜDVÖZÖLJÜK AZ ISOFÓRUM TAVASZ KONFERENCIA RÉSZTVEVŐIT!
ISO EGYESÜLET SZERETETTEL ÜDVÖZÖLJÜK AZ ISO TAVASZ KONFERENCIA RÉSZTVEVŐIT! ISO Elnökség ISO Tavasz * 2018. ápr. 20. 1 ÉRTÉKRENDÜNK Közhasznú tevékenységet végző civil egyesület Jogszerűen és a tagság
RészletesebbenGyöngy István MS osztályvezető
Gyöngy István MS osztályvezető www.emi-tuv.hu Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra?. 25 éve Magyarországon Tanúsítás / Hitelesítés: NAT akkreditáció
RészletesebbenMinőségirányítás. 2. Előadás
Minőségirányítás 2. Előadás 2010.09.22. I. MINŐSÉGMENEDZSMENT RENDSZEREK FEJLŐDÉSE A minőségmenedzsment fejlődésének fontosabb szakaszai és jellemzői Minőség-ellenőrzés Minőségszabályozás Minőségbiztosítás
RészletesebbenISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence
ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence MI AZ, AMI ÚJ AZ ISO 9001:2015-BEN ÉS AZ ISO 14001:2015-BEN? ÜZLETORIENTÁLTABB KULCSSZAVAK VEZETŐI KÉPESSÉG ÉS ELKÖTELEZETTSÉG
RészletesebbenKOCKÁZATSZEMLÉLETŰ AUDIT: MIÉRT ÉRDEKLI A TANÚSÍTÓT (IS) A BETEGKOCKÁZAT?
KOCKÁZATSZEMLÉLETŰ AUDIT: MIÉRT ÉRDEKLI A TANÚSÍTÓT (IS) A BETEGKOCKÁZAT? Becskeházi-Tar Judit, SGS Egészségügyi team Debreceni Egészségügyi Minőségügyi Napok, 2014. MÁJUS 21-23. Piac vezető és újító Ellenőrzés,
RészletesebbenAZ ISO 50001 ÉS AZ ENERGIAHATÉKONYSÁGI DIREKTÍVA KAPCSOLATA
AZ ISO 50001 ÉS AZ ENERGIAHATÉKONYSÁGI DIREKTÍVA KAPCSOLATA BÁRCZI ISTVÁN A FENNTARTHATÓSÁGI DIVÍZIÓ VEZETŐJE XXII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT 2013.11.05-06. Világszerte Magyarországon AZ SGS Genfi központ 140
RészletesebbenProjektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5. 2000 Szentendre, Dózsa György út 20.
Projektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5 Megbízó szervezet megnevezése: Szentendrei Betonárugyár ZRt. Székhelye: 2000 Szentendre, Dózsa György út 20. Az audit során vizsgált illetve megtekintett telephelye(i):
RészletesebbenKockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében
Kockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében Dr. Horváth Zsolt 2014 A kockázat az új ISO 9001-ben MSZ/T ISO/DIS 9001:2014 (ISO/DIS 9001:2014): Bevezetés 05. Kockázatalapú gondolkodás
RészletesebbenISO 9001:2015 revízió - áttekintés
ISO 9001:2015 revízió - áttekintés Tartalom n Ki az illetékes? n Milyen az ütemterv? n Hol tartunk most? n Hogyan fog ez folytatódni? n Mik képezik a kialakítás kereteit? n Mik képezik az alapvető képességeket?
RészletesebbenElektromechanikai műszerész Elektromechanikai műszerész
A /07 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/06 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenIntegrált irányítási rendszerek tanúsítási tapasztalatai
XXII. Magyar Minőség Hét Integrált irányítási rendszerek tanúsítási tapasztalatai Budapest, 2013. november 5. Kéki Zsuzsanna Az MSZT tanúsítási szolgáltatásai Minőségirányítási rendszerek tanúsítása MSZ
Részletesebben52 347 01 0000 00 00 Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs. Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs T 1/10
T 1580-06/2/7 A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján.
RészletesebbenMinőség szervezeti keretekben Az ELTE EKSZ Minőségirányítási
Eötvös Loránd Tudományegyetem Egyetemi Könyvtári Szolgálat Minőség szervezeti keretekben Az ELTE EKSZ Minőségirányítási Kézikönyve Kálóczi Katalin a Könyvtári Tanács Minőségfejlesztési munkacsoportjának
RészletesebbenBevezető gondolatok az ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015 szabványok jelentőségéről
Bevezető gondolatok az ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015 szabványok jelentőségéről Sződi Sándor minőség szakértő IFKA Iparfejlesztési Közhasznú Nonprofit Kft. Kérdések várakozások Mit várhatunk az új
RészletesebbenI/VI A termék tervezett felhasználási területe: I. Termékjellemzők Azon termékjellemzők bemutatása, amelyeket műszaki specifikáció (harmonizált európai szabvány vagy ÉME) előír. Abban az esetben, ha a
RészletesebbenISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek
BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai
RészletesebbenMINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS MINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN
MINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS MINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN BMEKOGJA154 BMEKOGJA113 Ászity Sándor BME KÖZLEKEDÉSMÉRNÖKI ÉS JÁRMŰMÉRNÖKI KAR 32708-2/2017/INTFIN SZÁMÚ EMMI ÁLTAL
RészletesebbenKörnyezetmenedzsment
zöld beszerzé s ökocímkék környezetmene dzsment zöld rendezvény Környezetmenedzsment ISO 14001 és EMAS A SURVIVE ENVIRO Nonprofit Kft környezetmenedzsment rendszerekről szóló tájékoztatójának kivonata
RészletesebbenÉp testben ép lélek alapítvány. 18 háziorvosi praxis minőségügyi tevékenységének 10 éve
Ép testben ép lélek alapítvány 18 háziorvosi praxis minőségügyi tevékenységének 10 éve 2000 MOTIVÁCIÓ LEHETŐSÉG FORRÁSTEREMTÉS CÉLMEGHATÁROZÁS, ÚTKERESÉS, GYŰJTŐMUNKA, RENDSZERKIÉPÍTÉS TANÚSÍTÁS 2001-2005
RészletesebbenMINŐSÉGMENEDZSMENT (marketing mesterszak) 2. előadás Minőségbiztosítási rendszerek és ISO 9000-es szabványrendszer
MINŐSÉGMENEDZSMENT (marketing mesterszak) 2. előadás Minőségbiztosítási rendszerek és ISO 9000-es szabványrendszer Amiről szó lesz ma Választ adok a következőkre: Hogyan fejlődtek a minőségbiztosítási
Részletesebben3. Témakör Szabványosítás, minőségbiztosítás. Készítette: Munkácsi Adrienn
3. Témakör Szabványosítás, minőségbiztosítás Készítette: Munkácsi Adrienn Tartalomjegyzék Szabvány, szabványosítás fogalma, feladata EU-s szabványok Minőség fogalma Minőséghez kapcsolódó kifejezések Minőségi
RészletesebbenSzakmai tanácskozás. Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése. Salgótarján, 2008 december 16.
Szakmai tanácskozás Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése Salgótarján, 2008 december 16. Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése Minőségbiztosítás jelentősége a Készítette: Dr. Mikli Éva PTE Szociális
RészletesebbenMENEDZSMENT RENDSZEREK
MENEDZSMENT RENDSZEREK ANYAGMÉRNÖK/KOHÓMÉRNÖK MSC KÉPZÉS SZAKMAI TÖRZSANYAG (levelező munkarendben) TANTÁRGYI KOMMUNIKÁCIÓS DOSSZIÉ MISKOLCI EGYETEM MŰSZAKI ANYAGTUDOMÁNYI KAR ENERGIA- ÉS MINŐSÉGÜGYI INTÉZET
RészletesebbenMENEDZSMENT RENDSZEREK
MENEDZSMENT RENDSZEREK ANYAGMÉRNÖK/KOHÓMÉRNÖK MSC KÉPZÉS SZAKMAI TÖRZSANYAG (nappali munkarendben) TANTÁRGYI KOMMUNIKÁCIÓS DOSSZIÉ MISKOLCI EGYETEM MŰSZAKI ANYAGTUDOMÁNYI KAR ENERGIA- ÉS MINŐSÉGÜGYI INTÉZET
RészletesebbenMinőségirányítási rendszerek Budapest Főváros Kormányhivatala Metrológiai és Műszaki Felügyeleti Főosztályán
Minőségirányítási rendszerek Budapest Főváros Kormányhivatala Metrológiai és Műszaki Felügyeleti Főosztályán Nagy Ádám Minőségügyi vezető A Kormány a Magyary program keretében támogatja a közszférában
RészletesebbenA minőségbiztosítás folyamata, szereplők
7. A minőségbiztosítás folyamata, szereplők 7.1 A minőségbiztosítás bevezetésének folyamata A bevezetés első lépése és feltétele a vezetők egyöntetű és egyértelmű szándékának és elkötelezettségének kialakítása.
RészletesebbenSZEMLÉLETBELI VÁLTOZÁSOK AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK MŰKÖDÉSÉBEN ÉS TANÚSÍTÁSÁBAN: KÉT ÉVTIZED HAZAI KRÓNIKÁJA
SZEMLÉLETBELI VÁLTOZÁSOK AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK MŰKÖDÉSÉBEN ÉS TANÚSÍTÁSÁBAN: KÉT ÉVTIZED HAZAI KRÓNIKÁJA Tohl András SGS BEMUTATÁSA Alapítás: 1878 Központ: Genf, Svájc Tevékenység: ellenőrzés, tanúsítás
RészletesebbenTematika minőségügyi oktatáshoz MU 008.EF
Változtatás átvezetésére kötelezett példány: nem kötelezett példány: Példány sorszám: Tematika minőségügyi oktatáshoz MU 008.EF Készítette: Dr. Zagyi Bertalan Folyamatgazda Átvizsgálta: Dr. Zagyi Bertalan
RészletesebbenAkkreditáció szerepe és lehetőségei a hazai egészségügyi ellátás szakmai minőségfejlesztésében
Akkreditáció szerepe és lehetőségei a hazai egészségügyi ellátás szakmai minőségfejlesztésében Dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője Háttér TÁMOP 6.2.5/A jelű pályázat több éves előkészítés
RészletesebbenA szabványos minőségi rendszer elemei. Termelési folyamatok
10. A szabványos minőségi rendszer elemei. Termelési folyamatok 10.1 Beszerzés (ISO 9001, 4.6.) A termelési folyamatok közül a szabvány elsőként a beszerzést szabályozza. Az előírások a beszállító értékelésével,
RészletesebbenA Pécsi Tudományegyetem. minőségbiztosítási. szabályzata
A Pécsi Tudományegyetem minőségbiztosítási szabályzata Pécs 2011. 2011. november 10. 1 A Pécsi Tudományegyetem (továbbiakban: Egyetem) Szenátusa a felsőoktatásról szóló 2005. évi CXXXIX. törvény 21. (2)
RészletesebbenMinőségirányítás 1. Dr. Dénes Levente
Minőségirányítás 1. Dr. Dénes Levente 2010.09.08. Tantárgyi követelmények: Szorgalmi időszak : A tananyag folyamatos elsajátítása, 3 ZH (kvíz) A kiadott gyakorlati feladatot időarányos elkészítése Félévi
RészletesebbenA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDJE
3. számú melléklet 1,2 AZ EGYETEM MINŐSÉGÜGYI SZERVEZETE A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDJE A Kaposvári Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzatának I. kötet, 12. (4) bekezdése alapján a Szenátus
RészletesebbenTÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje
Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment
RészletesebbenISO 9001:2015 Változások Fókuszban a kockázatelemzés
ISO 9001:2015 Változások Fókuszban a kockázatelemzés Avagy hogy gondolkodjuk a saját cégünkről? Kőrösi György, ISO TS/9001 Vezető auditor Új Követelmények ÚJ! Kockázatalapú gondolkodás A szabvány egészére
RészletesebbenISO 14001:2004. Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS. A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön.
ISO 14001:2004 Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön. 1 A környezetvédelem szükségessége Használat Termelés Hulladék Kivonás
RészletesebbenA minőségirányítási rendszer dokumentumai előadó: Dr. Szigeti Ferenc főiskolai tanár
Műszaki Alapozó, Fizika és Gépgyártástechnológia Intézeti Tanszék Minőségirányítás alapjai A minőségirányítási rendszer dokumentumai előadó: Dr Szigeti Ferenc főiskolai tanár A minőségirányítási rendszer
RészletesebbenA minőség gazdasági hatásai
5. A minőség gazdasági hatásai 5.1 A minőség költségei A minőség költségeit három nagy csoportra oszthatjuk: az első csoportot a minőség érdekében tett megelőző jellegű intézkedések költségei, a másodikat
RészletesebbenAZ ISO 9001:2015 LEHETŐSÉGEI AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK FEJLESZTÉSÉRE. XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 2015. Szeptember 17.
AZ ISO 9001:2015 LEHETŐSÉGEI AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK FEJLESZTÉSÉRE 2015. Szeptember 17. SGS BEMUTATÁSA Alapítás: 1878 Központ: Genf, Svájc Tevékenység: Ellenőrzés, vizsgálat és tanúsítás Szervezet: 80.000
RészletesebbenAz új szabványok támogató szerepe a működési kiválóság gyakorlatára
Az új szabványok támogató szerepe a működési kiválóság gyakorlatára Az út amin jár(hat)unk. Nagy István gyártási osztályvezető, MIR megbízott Vasúti Berendezések Kft. A hazai kötöttpályás közlekedés első
RészletesebbenA fenntartható sikeresség irányítását szolgáló szervezeti önértékelési szoftver alkalmazása Katonai Zsolt (Q-Master Trust Tanácsadó Kft)
A fenntartható sikeresség irányítását szolgáló szervezeti önértékelési szoftver alkalmazása Katonai Zsolt (Q-Master Trust Tanácsadó Kft) A MSZ EN ISO 9004: 2010 szabvány a tartós siker megvalósítását támogatja
RészletesebbenÚj, egységes minőségi keretrendszer bevezetése a magyar hivatalos statisztikában
Új, egységes minőségi keretrendszer bevezetése a magyar hivatalos statisztikában Előadó: Dr. Kárpáti József Magyar Regionális Tudományi Társaság Vándorgyűlése 2017. 10. 20. e-mail: jozsef.karpati@ksh.hu
Részletesebbena filozófia, amely a működést rendszerbe foglalja, a módszer, amely a vezetőség aktív stratégiaalkotását és napi irányítását feltételezi a hatáskör,
a filozófia, amely a működést rendszerbe foglalja, a módszer, amely a vezetőség aktív stratégiaalkotását és napi irányítását feltételezi a hatáskör, amely kiterjed valamennyi munkatársra, a gazdasági szerep,
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Autóipari belső auditor (MSZ ISO/TS 16949) Mi a képzés célja és mik az előnyei?
Képzés megnevezése: Autóipari belső auditor (MSZ ISO/TS 16949) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A résztvevő a képzés után - megfelelő képzettséget szerez az MSZ ISO/TS 16949 szabvány belső,
RészletesebbenÁllami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben
Ellenőrzött beszállítás = Jó minőségű termék! Textilruházati Beszerzési és Gyártói Szakmai Fórum Állami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben Gyöngyösi Ferenc mk. alezredes HM FHH Haditechnikai Intézet
RészletesebbenAktualitások a minőségirányításban
BUSINESS ASSURANCE Aktualitások a minőségirányításban Auditok változásai ZRUPKÓ János 1 SAFER, SMARTER, GREENER Új távlatok Biztosítani, hogy a minőségirányítás többet jelentsen egy tanúsításnál és amely
RészletesebbenGYAKORLATI TAPASZTALATOK AZ ISO EIR SZABVÁNY TANÚSÍTÁSOKRÓL BUZNA LEVENTE AUDITOR
GYAKORLATI TAPASZTALATOK AZ ISO 50001 EIR SZABVÁNY TANÚSÍTÁSOKRÓL BUZNA LEVENTE AUDITOR AZ SGS BEMUTATÁSA Alapítás: 1878 Központ: Genf, Svájc Tevékenység: ellenőrzés, tanúsítás és vizsgálat Szervezet:
RészletesebbenBetegelégedettségi vizsgálatok helye az alapellátásban
Betegelégedettségi vizsgálatok helye az alapellátásban Prof. Dr. Varga Albert, Prof. Dr. Hajnal Ferenc, Dr. Nagyvári Péter, Dr. Ágoston Gergely SZTE ÁOK Családorvosi Intézet Kihívások az intézményes eü-ben
RészletesebbenMinőségirányítás A minőségügy alapjai
Minőségirányítás A minőségügy alapjai Előadó:Földessyné Nagy Márta okleveles építőmérnök 2013. Minőségirányítás / Minőségmenedszment Az előadások célja a minőségirányítási ismeretek átadása, és segíteni
Részletesebben2. Szoftver minőségbiztosítás
2. Szoftver minőségbiztosítás A szoftver egy termelési folyamat végterméke, azaz végső soron a szoftver is egy termék. Az alábbiakban a minőség fogalmát tekintjük át általánosságban, mely így nemcsak a
RészletesebbenÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében
ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia Előadó: Bolya Árpád ISO FORUM előadás, 2015.09.17. ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2015.05.14.
RészletesebbenBME MVT. Dr. Topár József 1. Minőségmenedzsment MSc_ /2013 II felév
1 Bevezettük az ISO-t, aztán foglalkoztunk a TQM-mel, belevágtunk a SixSigmába, most pedig Leanezünk..?????? Módszer? Divat???? Vezetési eszköz? Gondolkodás mód?????? 2 3 Dr. Topár József 1 1. generáció
RészletesebbenRÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS
RÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS RÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS HELYI ÉRTÉKEKRE, LEHETŐSÉGEKRE ÉS ADOTTSÁGOKRA FÓKUSZÁLÓ TERMELŐKET MINŐSÍTŐ RENDSZER, AMELY AZ ÉRINTETTEK AKTÍV RÉSZVÉTELÉN ALAPUL, OLYAN ÉRTÉKEKRE
RészletesebbenNYOMONKÖVETÉSI RENDSZEREK TANÚSÍTÁSA
NYOMONKÖVETÉSI RENDSZEREK TANÚSÍTÁSA Tanúsítás, hitelesítés és audit Bárczi István, SGS Hungária Kft. MIRŐL LESZ SZÓ? SGS-ről (nem sok) Fogalmakról Tanúsítható nyomon követési rendszerről Új lehetőség
RészletesebbenTartalom és mutatók 1/1
Tartalom és mutatók 1/1 1/1 Tartalom 1 Tartalom és mutatók 1/1 Tartalom 1/2 Szerzôk 1/3 Ellenôrzô lap 2013. február 2 A vállalati stratégia, rendszer és folyamat minôségtudatos fejlesztése 2/1 Tartalom
RészletesebbenTapasztalatok és teendők a szabvány változások kapcsán
Tapasztalatok és teendők a szabvány változások kapcsán Előadó: Turi Tibor, vezetési tanácsadó 1 Az előadás témái Új irányítási rendszerszabványok A legfontosabb változások áttekintése Teendők 2 Új irányítási
RészletesebbenJárműipari gyártási folyamatok minőségbiztosítása, Tételek 1. Ászity Sándor
Járműipari gyártási folyamatok minőségbiztosítása, Tételek 1 Ászity Sándor 1 Tömegtermelés Lean termelés Toyota Termelési Rendszer: 2 2017.04.09. Szerepek az autóipari beszállítói láncban OEMs System integrators
RészletesebbenMinőségügyi Eljárásleírás Belső Audit
Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar Minőségügyi Eljárásleírás Belső Audit Dokumentum adatai Azonosító kód/fájlnév Verziószám Mellékletek száma ME02_ÁOK 1.0 6 Készítették Minőségügyi szempontból
Részletesebben