feladatoknál a megoldás az alapjegyzet 3. fejezetében található minták szerint rendelkezésre áll.

Átírás

1 feladatoknál a megoldás az alapjegyzet 3. fejezetében található minták szerint rendelkezésre áll.

2 28 Gazdasági informatika 3.32 Kötelezettség számvitel organigramm A változat Start Kötelezettség számla feldolgozása Kötelezettség számla interfész Törzsadat karbantartás Kötelezettség nyilvántartás Fıkönyvi interfész Törzsadat karb.igénylés Jóváírás számla feldolgozása Törzsadat Jóváírás-stornó és végsz. interfész Törzsadat karbantartást igénylı lap Jóváírás nyilvántartás Stornó számla feldolgozása Stornó számla nyilvántartás Elıleg számla feldolgozása Elıleg nyilvántartás Végszámla feldolgozása Végszámla elszámolás nyilvántartás Stop

3 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Eszköz számviteli organigramm B változat Start Értékcsökkenés feldolgozás Törzsadat Értékcsökkenési interfész Törzsadat karbantartás Értékcsökkenés nyilvántartás Fıkönyvi interfész Törzsadat karb.igénylés Beruházás aktiválási bizonylat Eszközaktiválás Törzsadat karbantartást igénylı lap Aktivált eszközök nyilvántartása Eszközváltozás feldolgozása Eszk.növ. csökk. interfész Eszköz átkönyvelése Törzsadat karbantartást igénylı lap Eszköz átsorolási nyilvántartás Eszköznyilvántartás Törzsadat Eszközmodul adatellenırzés Stop

4 30 Gazdasági informatika Költség számviteli onigramm C változat Start Törzsadat Költségnemenkénti költséggyőjtés Költség interfész Törzsadat karbantartás Ktg. nemenkénti ktg. nyilvántartás Fıkönyvi interfész Törzsadat karb.igénylés Szervezeti kalkuláció Analitikus költségbizonylatok Törzsadat karbantartást igénylı lap Ktg. nyilvántartás szervezetekre Tevékenység kalkuláció Tevékenység ktg. nyilvántartás Termék kalkuláció Önköltség kimutatás Adat ell. szoft. Költségmodul adatellenırzés Stop

5 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Feladatok megoldása az alapjegyzet 3. fejezetében lévı minták szerint Folyamatmodell A folyamatmodell a fizikai, kémiai, biológiai folyamatok kibernetikai leképezése. Egy folyamat, kettı vagy három alrendszer. A gazdasági folyamatok ügyvitelének kibernetikai leképezése. Egy folyamat egy alrendszer. Ennek megfelelıen beszélünk input-output, erıforrás, átalakító, szabályozó folyamatokról. A folyamatmodell szerkezeti modell, amelyre épül a szervezet, a hatáskör és az információmodell Modellezés A szervezet vertikális tagolása tükrözi a szervezeten belüli függelmi viszonyokat. Az információs közmő számítógépeket és kommunikációs hálózatokat foglal magában. Az informatikai gazdasági rendszer (GR) az információs infrastruktúrára épülı vállalkozás Az entitás latin filozófiai fogalom, elkülönültséget jelent. A folyamatmodellt a felbontás-építés, más szóval analízis-szintézis módszerével hozzuk létre Folyamatszervezés A különös gazdasági folyamatok minden gazdálkodó szervezetben megtalálhatók, és állandóan érvényesülnek. Piacgazdaságban a gazdasági folyamatok megkettızıdnek, egyrészt reálfolyamatok, másrészt pénzügyi folyamatok. A gazdasági folyamatokat a rendszerben betöltött szerepük szerint is csoportosíthatjuk. Megjelenési formájuk szerint a folyamatok lehetnek input és output folyamatok. Minden szervezetnek megkülönböztethetjük formális és informális struktúráját is nformációtechnológia A szimbolikus modellek matematikai, logikai eljárásokkal képezik le a valóságot. A jelek önmagukban is információk, nem csupán az információk megjelenítésére alkalmas szimbólumok. A tudományos-technikai környezetet a gazdasági rendszerek közvetlen környezeteként értelmezhetjük. Az információ értékét (árát) az határozza meg, hogy az elıállítása során milyen ráfordítások merültek fel. A rendszer hierarchiáján az elemei között értelmezett kapcsolatok halmazát értjük.

6 32 Gazdasági informatika Algoritmizálás Egy hír információ tartalmát annak a bizonytalanságnak a mértéke határozza meg, amelyet megszüntet. Algoritmus az az egyértelmő eljárás, amelyben a rendszer elemei egy speciális meghatározott rendezettségben mőködnek. A totalitás követelménye azt hangsúlyozza, hogy a rendszer, mint egész integrativ tulajdonságai által alkotandó. A rendszer határát az objektív valóság mindig egyértelmően kijelöli. Az algoritmus számítógépes lépésrend Alrendszer - folyamat Szabályozó, visszacsatoló alrendszer a vezetıi számvitel és az elemzés. nput alrendszer a piackutatás. Output alrendszer az értékesítés. Átalakító alrendszer a pénzgazdálkodás. A gazdasági rendszer szabályozó alrendszere a vezetés, a pénzügy és a számvitel Fantomfájl Több szempont szerint rendezett adathalmaz. Adatkör. Egy szempont szerint rendezett adathalmaz. Több szempontra tagolt adathalmaz. Adat rend Adatmezı Egy szempont szerint rendezett adathalmaz. Adatpozíció. Adathalmok szervezıdése. Több szempont szerint rendezett adathalmaz. elyértékkel meghatározott adatintegráció Döntésmátrix A szervezeti egységeknek az ügyviteli folyamatok irányításában betöltött hatáskörmegosztását mutatja. A mátrix sorai a tevékenységek hatásköreinek szervezeti egységek közötti telepítését mutatják. A mátrix kétdimenziós. A mátrix háromdimenziós. A mátrix oszlopai valamennyi szervezeti egység összes hatáskörét mutatják.

7 3.49. elyes állítás és ok-okozati összefüggés Gazdasági rendszerek informatikai modellje 33 Az irányításigényességet szervezeti fokozatonként határozzuk meg, mert az irányítás igényesség a szervezet mélységi tagolásához kapcsolódó mutató. A transzformáció során alakítja át a rendszer az inputjait outputokká, mert a transzformációs folyamatok a termék outputok realizálására irányulnak. A GR szerkezeti modulokból és professzionális modulokból áll, mert a modellnek tükröznie kell az alkalmazó rendszer gazdasági jellemzıit és informatikai sajátosságait is. A folyamatmodellt a felbontás-építés technológiájával alkotjuk meg, mert ezt a módszert a kibernetika tudományterületérıl vettük át. Az adatmezı adatintegráció, mert benne kumulált adathalmazok találhatók.

8 34 Gazdasági informatika Lineáris-funkcionáris szervezet Egyetemes vezetési szint Vezérigazgató Szakvezetési szint umán referens Kereskedelmi ig. Gazdasági ig. Mőszaki ig. Termelési ig. Személyzeti o. Marketing oszt. Pénzügyi oszt. Gyártmány fejl. o. Termelési oszt. Munkahelyi vezetési szint { Munkaügyi oszt. Értékesítési oszt. Számviteli oszt. Gyártás fejl. o. Mőszaki oszt. Szociális oszt. Termelési oszt. Közgazdasági o. Beruházási o. Controlling oszt. nformatikai o. Üzem fennt. o.

9 Gazdasági rendszerek informatikai modellje nformatikai modell moduljai FO APE ADE AFE FC Rendszer Modulok halmaza. Egymással kapcsolatban (relációban) lévı elemek összessége (halmaza). Elemek halmaza. Szabályozó elemek rendezett összessége. Szabályozott elemek rendezett összessége Szabályozás A regulátor nem más, mint a rendszer szabályozó alrendszere. A zárt hatásláncú irányítást vezérlésnek nevezzük. A modell a valóság lényeges vonásait tükrözı, egyszerősített mása. Az, hogy adott esetben mit tekintünk rendszernek, függ a szervezés céljától, a valóságtól, van-e benne visszacsatolás (teljességgel rendszerré szervezhetı). A rendszer elemeinek és környezetének széttagolása A folyamatmodell kibernetikai ábrája NPUT FOLYAMAT OUTPUT RÁNYÍTÁS NPUT TEVÉKENYSÉG OUTPUT RÁNYÍTÁS NPUT FOLYAMAT OUTPUT SZABÁLYOZÁS

10 36 Gazdasági informatika Az informatika fogalma A gazdasági informatika a gazdasági szervezet ügyviteli folyamatainak számítógépes adatfeldolgozása és adatmodellezése, amelynek közege a hardver, szoftver, menver és az orgver. Ügyvitel alatt értjük az irodai tevékenységeket, valamint ezek adatkezelésének összehangolt irányítását. rodai tevékenységek a management-, üzleti, pénzügyi és számviteli folyamatok tevékenységei. Adatkezelési mőveletek az adatképzés-módosítás-felhasználás-továbbítás-archiválás. Management informatika a vezetési folyamatok, így a döntés-tervezésszervezés-elemzés-ellenırzés ügyvitelének számítógépes adatfeldolgozása és adatmodellezése. Üzleti informatika a profitképzı üzleti folyamatok ügyvitelének adatfeldolgozása és adatmodellezése. Profitképzı üzleti folyamatok a vállalkozásokban az ipari és mezıgazdasági fizikai, kémiai, biológiai termelıfolyamatok, a kereskedelmi-piaci folyamatok (marketing, értékesítés), a mőszaki folyamatok (gyártmány-, gyártásfejlesztés) a gazdasági folyamatok (anyag-, munkaerı-, tárgyi eszköz gazdálkodás), a minıségbiztosítási folyamatok, a munka- és környezetvédelmi folyamatok. Pénzügyi és számviteli informatika a tıke-, hitel-, pénzgazdálkodási folyamatok ügyvitelének, valamint a pénzügyi számvitelnek, a vezetıi számvitelnek a számítógépes adatfeldolgozása és adatmodellezése Kommunikációs modell Csatorna Adó Vevı Adó Csatorna Vevı Értékelés, észlelés, különbségképzés. Beavatkozás Vevı Adó Csatorna

11 3.57. Szabályozás-vezérlés Gazdasági rendszerek informatikai modellje 37 Elıre nem szabályozott bemenet irányított irányító Elıre szabályozott bemenet irányított irányító Szabályozó mechanizmusok Marketing alrendszer KK a marketing ügyvitel szabályozó mechanizmusa a KERESLET-KÍNÁLAT alakulása (pl. ha a kereslet kisebb, mint a kínálat, a marketingtevékenységek fokozni kell), Mőszaki alrendszer SZM a mőszaki ügyvitel szabályozó mechanizmusa a SZELLEM MUNKA ATÉKONYSÁGA (pl. a termelési volumennövekedés/mérnöknap, a fejlesztésbe vont termelı berendezésre vonatkoztatva). Munkagazdálkodási alrendszer EM a munkagazdálkodás ügyvitel (humánerıforrás-gazdálkodás) szabályozó mechanizmusa az ÉLİMUNKA ATÉKONYSÁGA (pl. a termelékenységi mutatók: Ft/munkaóra, db/munkaóra stb.). Anyaggazdálkodás alrendszer M1 az anyaggazdálkodás ügyvitel szabályozó mechanizmusa a OLTMUNKA ATÉKONYSÁGA több évre az egy termelési periódus alatt megtérülı anyag beszerzési és tárolási költsége, termelési periódusra vetítve (pl. Ft/hó, stb.) Termelési alrendszer TE a termelésügyvitel szabályozó mechanizmusa a TİKE/ERİFORRÁS (pl. tıke/erıforráshatékonyság) mutató Rendszerstruktúra Tevékenységek közötti kapcsolatok A rendszer elemei közötti kapcsolatok A modulok közötti kapcsolatok Alrendszerek közötti kapcsolatok Részrendszerek közötti kapcsolatok

12 Általános rendszerelmélet Gazdasági informatika Operáció kutatás Matematikai kutatás Rendszertechnika Valószínőség-számítás kutatás Vezetés tudomány kutatás Folyamatok rendszerré szervezése NPUT ALRENDSZER ERİFORRÁS ALRENDSZEREK ÁTALAKÍTÓ ALRENDSZEREK OUTPUT ALRENDSZEREK ELİRECSATOLÓ (SZABÁLYOZÓ) ALRENDSZER NPUT ALRENDSZER ERİFORRÁS ALRENDSZEREK ÁTLAPOLÓ ALRENDSZEREK OUTPUT ALRENDSZEREK VSSZCSATOLÓ (SZABÁLYOZÓ) ALRENDSZER KÖZÉPRECSATOLÓ (SZABÁLYOZÓ) ALRENDSZER Szabályozási folyamat Az ítéletalkotás mővelete során eldöntjük, hogy a folyamat kívánt állapotának eléréséhez mit kell tenni. A szabályozási folyamat utolsó mővelete a beavatkozás. Az összegképzés a normától való eltérés és az alapjel összege. A célszerően mőködı gazdasági rendszer alkalmas bonyolult célok követésére és a cél eléréséhez szükséges stratégia és taktika kidolgozására. A gazdasági rendszerek szabályozása negatív visszacsatoláson alapul.

13 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Szervezeti struktúra A szervezetmodell professzionális modell. A szervezeti struktúra tagolása lehet vertikális és horizontális irányú. Az irányítás bonyolultsági mutatójával a szervezet szélességi (horizontális) tagolását jellemezzük. A vertikális és horizontális tagolás mérıszáma a mátrix-determináns. A vertikális és horizontális tagolás mérıszáma az igazgatásigényesség és bonyolultság Alkalmazott rendszerelmélet A tudományos-technikai környezet az informatikai fejlesztések meghatározó tényezıje. A verbális modellek fıként egyszerő statikus rendszerek leképzésére alkalmasak. A jelek önmagukban még nem információk, csupán az információk megjelenítésére alkalmas szimbólumok. Az információk értékét (árát) az határozza meg, hogy az elıállítása során milyen ráfordítások merültek fel. A rendszer hierarchiáján az elemei között kialakított fontossági különbségeket értjük Rendszer módszertan Egy hír információ tartalma matematikai módszerekkel megmérhetı. Algoritmus az az egyértelmő eljárás, amelyben a rendszer elemei egy speciális meghatározott rendezettségben mőködnek. A totalitás következménye azt hangsúlyozza, hogy a rendszer, mint egész, integratív tulajdonságai által alkotandó. A sztochasztikus rendszerek mőködése nem jár kockázattal. Adatmodellezéssel közvetlenül nem lehet létrehozni integrált adatbázist.

14 Lineáris (vonalas) szervezeti felépítés Gazdasági informatika Csúcsvezetés Mővezetés Formális szervezet nformális szervezet Munkahelyi vezetés Cégvezetés Csoportvezetés Egydimenziós szervezeti struktúrák orizontális Lineáris Divizionális Funkcionális Lineáris-funkcionális Modellezés Az informatikai modell mindig teljes körő és totális, mert a totalitás elérhetıségének korlátait a modellezés módszerével feloldhatjuk. Az információ feldolgozási mátrix a folyamat,- szervezet,- hatáskör,- információrendszer kapcsolatokat mutatja, mert soraiban a szoftvereket, oszlopaiban az adatfeldolgozási algoritmusokat jelöljük. A marketing alrendszer szabályozó mechanizmusa a piaci kereslet és az erıforrások optimális összehangolása, mert a marketing az erıforrásgazdálkodási alrendszer folyamatai közé tartozik. A gazdasági rendszerek irányítása alapvetıen belülrıl történik, ezért belsı képpel rendelkezı rendszereknek tekintjük ıket. A modell a valóság egyszerősített mása.

15 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Szabályozás A szabályozás olyan irányítási módszer, amelynek során a beavatkozás a zavaró jel jelentkezése elıtt történik, ezért a szabályozott rendszerek mindig célirányban maradnak. A szabályozás folyamatában a figyelı a begyőjtött információkat folyamatosan szolgáltatja a különbségképzés felé, mert a különbség képzı szerv feladata a beavatkozás. A szabályozás nem teljes informáltságon alapuló formája bizonytalan kimenetelő, mert a beavatkozás a visszacsatolás alapján történik. A jelátvitel meghatározott formátumú és tartalmú kapcsolat az adó és a vevı között, mert a szavak a fogalmak hordozói és egyben a jelek rendezett sorozatai. Az orgver a számítógépes adatszervezés technológiája, mert mőszaki jellegő elemeket foglal magában A rendszerek leírására szolgáló jellemzık Alapjel Cél Erıforrás Környezet Elem A menver fıbb szerepcsoportjai Szervezık Közvetítık Programozók Vevık Üzemeltetık nformáció (FO) modul A gazdasági rendszer informatikai modelljének része. nformációáramló modul. Professzionális modul. Az informatikai szervezés tárgya, amely megmutatja a rendszer informatikai sajátosságait. nformációhordozó modul AFE modul konokkal ábrázolható. Tranzakciói kizárólag banki átutalások. Adatmezıinek kódjai azt mutatják, hogy a szoftver mely adatköröket hívja le. A sorok és oszlopok jelek az adatmezık átrendezéséhez. Visszacsatolásai szakaszosak.

16 Folyamat építés Gazdasági informatika Tevékenység-részfolyamat-folyamat-gazdasági szervezet. Tevékenység-tevékenységcsoport-folyamat-gazdasági szervezet Rendszerelem-részrendszer-alrendszer-rendszer Modul-alrendszer-részrendszer-rendszer Modul-részrendszer-alrendszer-rendszer Tevékenység folyamat kapcsolatok Tevékenység Folyamat Tervezés Vállalatvezetés Munkaerıfelvétel Munkagazdálkodás Prognosztizálás Marketing Kutatás Mőszaki fejlesztés Minıségellenırzés Minıséggazdálkodás Gazdasági rendszer Önmőködı, beavatkozás nélkül. Önszabályozó, határozatlan. Önszervezı, meghatározhatatlan. Öntanuló, célszerően mőködı. Önfogyasztó, információeladó Nyíltrendszer A rendszer aktív kapcsolatban áll a környezetével. A rendszer aktív kapcsolatban áll moduljaival. A rendszer passzív kapcsolatban áll elemeivel. A rendszer minden elemébıl van rendszerkimenet. A rendszer minden elemébıl van rendszerbemenet.

17 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Ügyviteli folyamatrend MŐSZAK ÜGYVTEL SZSZ MÍNİSÉGSZAB. ÜGYVTEL MUNKAGAZD. ÜGYVTEL MO MARKETNG ÜGYVTEL EM TERMELÉS ÜGYVTEL ÉRTÉKESÍTÉS ÜGYVTEL Pénzügyi és számviteli informatika Menedzsment Üzleti informatika KK ANYAGGAZD. ÜGYVTEL M1 TÁRGY- ESZKÖZGAZD. ÜGYVTEL M1 MENEDZSMENT. ÜGYVTEL NY PÉNZÜGY ÉS SZÁMVTEL T E MUNKA-ÉS KÖRNYEZETV. ÜGYVTEL TB F/T

18 Redundancia Gazdasági informatika Szükségtelen adatismétlıdés, sokszorozódás. Szükségtelen adatszóródás. Szükséges adathalmozódás. Szükséges adatmásolás. Adatszerkezet Orgver Szervezési áru. Dokumentáció. Az informatikai rendszerek leírása ábrákkal, algoritmusokkal, modellekkel és szöveggel. Szervezéstechonológia. nformációtechnológia Rendszerjellemzık Célja Erıforrásai Környezete Elemei Adatmezıi nformációtechnológia Azokat a rendszereket, amelyekben az elemek és az alrendszerek közötti kapcsolatok biztonsággal, egyértelmően feltárhatók determinisztikus (határozott) rendszereknek nevezzük. A GR azon részeit, amelyek az alkalmazó rendszer gazdasági sajátosságait hordozzák, szerkezeti moduloknak nevezzük. Az irányítási folyamatban a különbségképzés mővelete során a folyamat tényleges állapotát összehasonlítjuk a folyamat kívánt állapotával. A felbontás-építés technológiájának alkalmazása során rendezı elvként a típus folyamatentitás kategóriáját használjuk. A kibernetika bebizonyította, hogy az anyag és az energia mellett az információt is erıforrásnak kell tekintenünk Operációkutatás Az informatikai modell a gazdasági rendszer adatösszefüggéseit akkor tükrözi objektíven, ha a folyamatmodellre épül, azaz adekvát. Az entrópia természettudományi kategória, valamely dolog fizikai jellemzıinek összefüggését jelenti. A rendszerképzı tulajdonságokat a rendszerszervezı szabadon megválaszthatja. A gazdasági rendszer folyamatrendjének igazodni kell a hatásköri struktúrához. A szervezet szélességi és mélységi tagolása az irányításigényesség és az irányítás bonyolultság függvénye.

19 3.84. Szervezet optimalizálás Gazdasági rendszerek informatikai modellje 45 rányítási lánc optimalizálás. rányításigényesség. Abszolút irányításigényesség. rányítás bonyolultság. Abszolút irányításbonyolultság A hatáskör-szabályozás kibernetikai sémája 1. JAVASLATTÉTEL 3. DÖNTÉS 5. VÉGREAJTÁS 2. VÉLEMÉNYEZÉS 4. JÓVÁAGYÁS 6. ELLENİRZÉS Javaslattéttel: a döntés szakmai kinyilvánítása, véleményezés: egyeztetés. Döntés: a mőködés irányának meghatározása. Jóváhagyás: a szakirányítási döntések egyetemes irányítási szinten történı összehangolása. Végrehajtás: a döntés megvalósításának folyamata. Ellenırzés: visszacsatolás a döntéshez, a döntési szándéktól való eltérések menet közbeni kiigazítása FO modell FO = APE + ADE + AFE FO = FM + FA + FE FO = FM + F + FE FO = F+ FA + FE FO = F + FE + FM APE modul Egy részük papír adathordozó. Másrészük elektronikus adathordozó. nterfészek is megtalálhatók közöttük. Mátrix végekbıl állnak. Rendezett mátrix halmazokból áll.

20 46 Gazdasági informatika Szervezetjellemzık A függıleges szervezetlánc a fılé- és alárendeltséget, a közvetlenül irányítottak számát határozza meg. Részei: TÁRSASÁG VEZETÉS EGYETEMES VEZETÉS SZAKVEZETÉS MUNKAELY VEZETÉS Közgyőlés Vezérigazgató gazgatók Osztályvezetık Vízszintes szervezetlánc adott szinten a munkamegosztást határozza meg. Kereskedelmi szakirányítás: Marketing értékesítés beszerzés. A szervezeti hierarchia egyben adathierarchia. A függıleges szervezetlánc a demokratikus irányítás eszköze. A vízszintes szervezetlánc adatirányítási szinten a tevékenységek integrálása Szabályozó mechanizmusok Termelési alrendszer E a termelés ügyvitel szabályozó mechanizmusa az ERİFORRÁS ATÉKONYSÁG, az egységnyi erıforrásra jutó fedezeti nyereség (pl. FNY/munkaóra stb.). Munka- és környezetvédelmi alrendszer TB a munka- és környezetvédelem ügyviteli szabályozó mechanizmusa a TERVEZÉS BZTONSÁG RENDSZER (pl. fiziológiai, ergonómiai, mechanikai, kémiai biztonsági követelmények és berendezések). Értékesítési alrendszer F/T az értékesítés ügyviteli szabályozó mechanizmusa a FEDEZET NYERESÉG/TERMÉK (pl. Ft/eladott termék, stb.). Management alrendszer NY a management ügyvitel szabályozó mechanizmusa a gazdálkodó szervezetnél elért NYERESÉG (pl. mérleg szerinti nyereség). Pénzügyi és számviteli alrendszer T a pénzgazdálkodás ügyvitel és a számvitel szabályozó mechanizmusa a TİKE ATÉKONYSÁGA (pl. nyereség/saját tıke, stb.) Folyamatjellemzık Folyamat vonal. A folyamatbontást és építést az elvégzendı tevékenység (munka) mennyisége és minısége határozza meg. A folyamatok gazdasági rendszerré szervezıdnek: TEVÉKENYSÉG RÉSZFOLYAMAT - FOLYAMAT GAZDASÁG SZERVEZET Pl. hitelkérelem tıke-és hitelgazdálkodás pénzgazdálkodás - részvénytársaság A gazdasági rendszeren az ügyviteli folyamatszerkezetre épül a szervezet, a hatáskörök pedig csomópontjai az információknak. Folyamatbázis Folyamat tevékenység Tevékenység Folyamat Tervezés Vállalatvezetés, társaság irányítás itelfelvétel Pénzgazdálkodás Prognosztizálás Marketing Gyártmányfejlesztés Mőszaki fejlesztés Minıségellenırzés Minıséggazdálkodás

21 3.92. Állítás, ok-okozati összefüggés Gazdasági rendszerek informatikai modellje 47 Az informatikai modell mindig teljes körő, de sohasem totális, mert a totalitás elérhetısége a megismerhetıség korlátaiba ütközik. Az információ feldolgozási mátrix a folyamat-, szervezet-, hatáskör-, információrendszer kapcsolatokat mutatja, mert soraiban a folyamatokat, oszlopaiban a szervezeti egységeket jelöljük. A marketing alrendszer szabályozó mechanizmusa a piaci kereslet és az erıforrások optimális összehangolása, mert a marketing az erıforrásgazdálkodás alrendszer folyamatai közé tartozik. A gazdasági rendszerek irányítása alapvetıen belülrıl történik, ezért önszervezı rendszereknek tekintjük ıket. A szabályozás olyan irányítási módszer, amelynek során a beavatkozás a zavaró jelek jelentkezése után történik, ezért a szabályozott rendszerek mindig öntanulók Folyamat pénzforma Reálfolyamat Pénzfolyamat Készletfelhasználás Költségterhelés ÁFA befizetés Költségcsökkentés Tárgyi eszköz vásárlás Beruházás Munkaerı felhasználás Bérfizetés Bélyegzı vásárlás Készpénzkiadás Szabályozás Alapjelképzés Figyelés (ellenırzıjel vétel) Különbségképzés Ítéletalkotás Beavatkozás Szervezet horizontális munkamegosztása ntegrális Tárgyi Területi Felületi Funkcionális Adatjogosultság Az adatjogosultság mátrix a döntésmátrixból generálható. Az adatjogosultsággal az üzleti titok adatállományát védjük. Az adatjogosultság hatáskörileg döntést jelent. Az adatjogosultság adathozzáférést jelent. Az adatjogosultság szolgáltat adatot az optimalizáláshoz.

22 Ügyviteli folyamatok Marketing ügyvitel Termelési ügyvitel Tárgyi eszköz ügyvitel Adatügyvitel Értékesítés ügyvitel Gazdasági informatika Vezetés ügyvitel tevékenységcsoportok Tervezés Ellenırzés Elemzés Döntés Szervezés GR professzionális moduljai FO = nformáció tároló modul APE = Adathordozó modul ADE = Adatelérhetıségi modul FE Adatfeldolgozási modul FM = nformáció megfogalmazó modul ardver Az informatika technikai (gépi) eleme Keményáru Lágy áru A számítógép Géptervezés Rendszertulajdonságok A rendszer kibernetikai szempontból irányított és irányító alrendszerre bontható. A gazdasági rendszer felépítésének szabályozott, rögzített formáját formális struktúrának nevezzük. A rendszercsomópontok a rendszer mérföldkövei. Az egyetlen szempont szerint rendezett adathalmaz az adatmezı. Azt a vizsgálati módot, amely idıben egymás utáni állapotok különbségeként képezi le a rendszert, komporatív statikus vizsgálati módnak nevezzük Pénzügyi és számviteli tevékenységcsoportok Tıkegazdálkodás Osztaléktervezés itelgazdálkodás Pénzforgalom Pénzügyi számvitel

23 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Marketing ügyviteli tevékenységcsoportok Piackutatás Piacolás PR Termékmenedzselés Elırejelzés Rendszerjellemzık A rendszerelemek eltérı súlya a rendezettség. Elemek közötti kapcsolat a struktúra. Modulok közötti kapcsolat a totalitás. Rész egész viszony a hierarchia. A rendszer szervezett adathierarchia Modellezés A tudományos-technikai környezetet a gazdasági rendszerek közvetett környezeteként értelmezhetjük. A verbális modellek az ember által megismerhetı mindenfélerendszer leírására alkalmasak. A jelkombinációk szintaktikai és szemantikai oldalról is értelmezhetık. Az információ értékét (árát) az határozza meg, hogy az elıállítása során milyen ráfordítások merültek fel. A rendszer hierarchiáján az elemei között kialakított fontossági különbségeket értjük Algoritmizálás Az algoritmus az az egyértelmő eljárás, amelyben a rendszer elemei egy speciális meghatározott rendezettségben mőködnek. Az, hogy mit tekintünk rendszernek, csak részben függ az objektív valóságtól. A gazdasági rendszerek elemeiket tekintve eszközkombinációk. Adatmodellezéssel közvetlenül nem lehet létrehozni integrált adatbázist. A szociológia a technikai munkamegosztás visszatükrözıdését vizsgálja a szervezetben nformációtechnológia Az informatikai adatintegráció szükségszerően a szervezeti szintek növekedésével jár. Az informatikai modell mindig teljes körő, de sohasem totális. Az ellátandó feladat tartalma egyoldalúan eldönti a hozzá kapcsolható hatáskör lényegét, és a szervezeti struktúrában elfoglalt helyét. A specifikus gazdasági folyamatok minden gazdálkodó szervezetben megtalálhatók, és állandóan érvényesülnek. Az információ feldolgozási részmodulban a folyamat szervezet hatáskör kapcsolatokat tükrözzük.

24 50 Gazdasági informatika A gazdaság ipari és informatikai környezete Sorszám TÁRSADALM- GAZDASÁG JELLEMZİK PAR KÖRNYEZETBEN 1. A technikai fejlıdés FONÓGÉP-GİZGÉP elindítója ajtóerı forradalom 2. A társadalmi termelés célja ANYAG SZÜKSÉG- 3. A társadalmi szükséglet kielégítés módja 4. A társadalom szervezıdés csomópontjai NFORMATKA KÖRNYEZETBEN SZÁMÍTÓGÉP nformáció forradalom SZELLEM SZÜKSÉG- LETEK KELÉGÍTÉSE LETEK KELÉGÍTÉSE ÁRUTERMELÉS TUDÁSTERMELÉS OSZTÁLYOK 5. Társadalomirányítás KÉPVSELET (közvetett) DEMOKRÁCA ÖNKÉNTES, AUTONÓM KÖZÖSSÉGEK RÉSZVÉTEL (közvetlen) DEMOKRÁCA Állítás, ok-okozati összefüggés A kommunikáció meghatározott csatorna közvetítésével létrejövı kapcsolat az adó és a vevı között, ezért mindig kétirányú. A szabályozás folyamatában a döntéshozó a begyőjtött információkat folyamatosan szolgáltatja a különbségképzés felé, mert a különbség képzı szerv feladata a beavatkozás. A szabályozás alapulhat teljes és nem teljes informáltságon, mert minden rendszer irányítása hordoz bizonytalanságot. A GR szerkezeti modulokból és professzionális modulcsoportból rendezık össze, mert a professzionális modulcsoport fejezi ki a modell informatikai sajátosságait. A gazdasági rendszer adatbázisának professzionális moduljai funkcionális adatfájlokból szervezıdnek, mert az adatbázisképzés átfogja a teljes FO modellt Az informatika fogalom eredete nformáció + matematika nformációt közvetítı tranzakciók Matematikai eljárásokon alapuló adatfeldolgozás írgyőjtemény Formális matematika Az informatika elemei Szofter ardver Kódver Menver Orgver

25 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Fekete doboz Nem vizsgáljuk a rendszer belsı összefüggéseit. Az inputból vonunk le következtetéseket az outputra. Csak a bemeneteket (input) és a kimeneteket (output) vizsgáljuk. Az outputból következtetünk az inputokra. Az input-outputból vonunk le következtetéseket Döntésmátrix Oszlopai a szervezetek. Sorai a tevékenységek. atásköröket mutatnak a mezık 1 - jelei. Az adatmezık azt mutatják, hogy az adott folyamatban az adott szervezet milyen hatáskörrel rendelkezik. A mezık 0 jelei gyenge hatásköri kapcsolatokra utalnak Visszacsatolás Vezérlés a zavaró jel már kifejtette hatását a visszacsatoláson alapul zoláció a rendszert elzárjuk a zavaró jelektıl alapulhat nem teljes informáltságon is Szabályozás csak nevesített zavarok kompenzálására képes atáskör-telepítési jellemzık A döntési folyamatban a legmagasabb menedzsment szintet a döntés elıkészítés képviseli. Ennél egy vagy több szinttel alacsonyabb a döntéselıkészítés és a végrehajtás szakasza. A döntés-elıkészítés során a javaslattevı és véleményezı szervek különbözı szakirányítási ágon, de azonos szinten helyezkednek el. A javaslattevı menedzser a döntéshozó menedzser szakmai vezetése alá tartozik. A javaslattevı funkció szakirányítási ágakat átfogó döntések esetében a szakirányítási menedzserekre telepítendı. A jóváhagyás a társasági irányítás és az egyetemes irányítás közötti hatásköri integráció, az egyetemes irányítás és a szakirányítás stratégiai együttmőködési funkciója. A jóváhagyás több szakirányítási ágra vonatkozó döntés felülvizsgálata. Az ellenırzési hatáskört a végrehajtó szervezetnél magasabb irányítási szinten látják el. Az ellenırzést általában a döntést hozó és a jóváhagyó menedzser végzi. Az ellenırzés decentralizálható a javaslattevı vagy a végrehajtó menedzserek szakirányítási felmenı ágára. Az ellenırzési hatáskör több szervezeti egységre is telepíthetı. Ellenırzés minden döntéshez kapcsolódik.

26 Szervezeti formák Lineáris szervezet Funkcionális szervezet Formális szervezet Mátrix szervezet nformális szervezet Gazdasági informatika Az informatika társadalmi jellemzıi Sorszám TÁRSADALM- ÉRTÉK ÁRUÉRTÉK 1. Társadalom gazdasági alapja 2. Társadalomideológia EMBER JOGOK, FELSZA- BADÍTÁS DEOLÓGÁJA 3. Társadalom filozófia ANYAG ÉS TUDAT 4. A gazdaság alaptörvénye DİÉRTÉK ANYAG-TECNKA BÁZS TUDÁS BÁZS ELLENÉRTÉK VSZONYA ÁRTÖRVÉNY, PACGAZDASÁG A GLOBALZMUS DEOLÓGÁJA ANYAG ÉS TUDAT ÖSSZEOLVADÁSA ÖKOLÓGA TÖRVÉNY, GLOBÁLS GAZDASÁG 5. Társadalmi cél PROFT-GOBALZÁCÓ GALASOK MEGÓDÍTÁSA Tudástársadalom 1. A gazdaság SZABAD VERSENY EGYÉN-CSOPORTOS mozgatórugója ÖNMEGVALÓSÍTÁS 2. A gazdaság jelképe MODERN GYÁR NFORMÁCÓS KÖZMŐ 3. A gazdaság húzóiparága 4. A gazdaság kiterjesztésének lehetısége 5. A mőszaki fejlesztés célja NTERNET GÉPPAR, VEGYPAR ELEKTRONKA PAR PACBİVÜLÉS, FOGYASZ- TÓ VÁSÁRLİERİ NÖV. FZKA MUNKA AUTOMATZÁLÁSA A TERMÉSZET MEGS- MERÉSÉNEK FEÉR FOLTJA RODA MUNKA AUTOMATZÁLÁSA A rendszerkutatás alkalmazástechnikai irányzatai Rendszertechnika nformációtechnológia Operációkutatás Vezetéstudomány Szervezéstechnológia Rendszer Egymással kapcsolatban lévı számok rendezett halmaza. Egymással kapcsolatban lévı elemek rendezett halmaza. Számok és betők rendezett halmaza. Alfanumerikus szimbólumok rendezett halmaza. Programok (szoftverek) és menverek rendezett halmaza.

27 Gazdasági rendszerek informatikai modellje Modell A regulátor nem más, mint a rendszer szabályozó alrendszere. A nyílt hatásláncú irányítást vezérlésnek nevezzük. A valóság lényeges vonásait tükrözı egyszerősített mása a modell. Verbális modell. Algoritmikus modell nformatikai jellemzık Az orgver számítógépes adatszervezés technológiája, az adatfeldolgozás megszervezésének dokumentumtára. A modell jelentıs relatív önállósággal rendelkezı részét modulnak nevezzük. Az informatika számítástechnika. A térben és idıben lejátszódó, egymással összefüggı tevékenységek sorozatait folyamatnak tekintjük. A szervezetnek megkülönböztetünk egyvonalas és többvonalas struktúráját Szabályozás Az analóg modellek matematikai, logikai eljárásokkal képezik le a valóságot. A jelkombinációk a kommunikációban szintaktikailag és szemantikailag is meghatározottak. Az, hogy hol húzzuk meg a rendszer határát, mindig kizárólagosan a rendszerszervezı céljától függ. A szabályozás alapulhat pozitív és negatív visszacsatoláson is. Az entrópia latin eredető fogalom, a rendszer lényegi tulajdonságainak összességét jelenti Modellezés A folyamat, szervezet, hatáskör, információ szabályozás informatikai eljárásokkal megy végbe. Adatmodellezéssel közvetlenül létre lehet hozni integrált adatbázist. A szociológia a társadalmi viszonyok visszatükrözıdését vizsgálja a szervezetben. A gazdasági rendszer szervezeti felépítésének követnie kell a folyamatrendszert. Az informatikai adatintegráció szükségszerően a szervezeti szintek növekedésével jár nfomatikai jellemzık A modell a valóság lényeges tulajdonságait tükrözı leegyszerősített mása. A gazdasági informatika a gazdasági szervezet ügyviteli folyamatainak számítógépes adatfeldolgozása és adatmodellezése, amelynek közege a hardver, szoftver, menver és az orgver. A gazdasági informatika gazdasági rendszerek számítógépes adatfeldolgozása. Az informatika elemei a hardver, szoftver, menver, orgver. nformatika = információ + matematika.

28 rányításbonyolultság Gazdasági informatika iperbola Szuperbola Normál elosztás U görbe nflexiós görbe

29 Globalizált szervezeti struktúra Gazdasági rendszerek informatikai modellje 55 Egyetemes csúcsvezetés Funkcionális szakmai vezetés Munkahelyi vezetés Végrehajtás Szabályozás Szervezetmodell Professzionális modul. A gazdasági rendszer szerkezeti modulja. A hatáskörök csomópontja. A tevékenységek váza. A folyamatmodell fundamentuma AFE modul elmei Tranzakciók nputok Outputok Visszacsatolások Menetközbeni beavatkozások.

30 56 Gazdasági informatika atáskör-telepítési jellemzık A gazdasági rendszer egyetemes irányításával összefüggı stratégiai döntésekhez minden esetben kell javaslattételi, véleményezési, végrehajtási és ellenırzési hatáskört telepíteni. A munkaszervezetek operatív döntéséhez minden esetben végrehajtási és ellenırzési hatáskör kapcsolódik, ezeken kívül pedig a döntés speciális jellemzıinek függvényében kapcsolódhat javaslattétel és véleményezés. Ugyanazon döntési folyamatban egy szervezeti egység mőködési körén belül egy hatáskört lát el. A centralizált stratégiai döntésekhez a munkaszervezetek javaslattételi és végrehajtási hatáskörrel kapcsolódnak. A véleményezési hatáskör érdekütköztetésre szolgála a szakvezetés között. Az érdekütköztetés kiindulás az érdekegyeztetésre atáskörmodell Döntési játékok forgatókönyve. AM a gazdasági informatikai rendezés szerkezeti modulja. Az információáramlás váza. Adatjogosultsági tükörkép. A javaslattevés szabályozója Visszacsatolási mechanizmusok Vezérlés a zavaró jel már kifejtette hatását a visszacsatoláson alapul zoláció a visszacsatolást megnyitjuk a környezetnek a rendszert elzárjuk a zavaró jelektıl Szabályozás alapulhatnak nem teljes informáltságon is A menver fıbb szerepcsoportjai Programvezérlı Rendszertervezı Rendszerszervezı Programozó Rendszer üzeemltetı Állítás és ok-okazati összefüggés Az irányításigényességet szervezeti fokozatonként határozzuk meg, mert az irányítás igényesség a szervezet mélységi tagolásához kapcsolódó mutató. A transzformáció során alakítja át a rendszer az inputjait outputokká, mert a transzformációs folyamatok a termék outputok realizálására irányulnak. AGR szerkezeti modulokból és professzionális modulokból áll, mert a modellnek tükröznie kell az alkalmazó rendszer gazdasági jellemzıit és informatikai sajátosságait is. A folyamatmodellt a felbontás-építés technológiájával alkotjuk meg, mert ezt a módszert a kibernetika tudományterületérıl vettük át. A gazdasági rendszerek szabályozása negatív visszacsatoláson alapul, mert a pozitív visszacsatolás hatására a rendszerben elindult változások felerısödnek, kummulálódnak.

31 Gazdasági rendszerek informatikai modellje GR GR = FOM + SZEM + AM + FE GR = FOM + SZEM + AM + F GR = FOM + SZEM + AM + FA FO = APE + ADE + AFE GR = FOM + SZEM + AM + FM rányításibonyolultság ai + bi Bi = mj 2 Ahol: B i az i-edik vezetési szint bonyolultsági mutatója. a i az i-edik vezetési szinten irányítottak száma. b i az i-edik vezetési szinten mőködı vezetık száma. m j a j-edik vezetési szinthez tartozó szervezeti formák száma Valamely vezetési szint irányítási bonyolultsága és igényessége Bi R = 100 B i 1 Ahol: R i az i-edik vezetési szint bonyolultsági mutatója. B 1 a legalsó vezetési szint bonyolultsági mutatója. Ri Ri i = l Rl R2 100 és l = b b l i i az i-edik veztési szint irányításigényessége rányítási hiberbolák d y 1 = + c x b b y 1 = + c x d Ahol: y 1 az irányításigényesség hiberbolikus képe b a GR egészére vonatkozó irányításigényesség x vezetési szintek vízszintes koordinátájáa l Decentralizált és központosított döntések szétválasztása. Figyelembe veendı tényezık: vállalat nagysága, telepítési helyzete, kooperáció mértéke, vezetıi adottságok, stb.

32 Gazdasági informatika A./ pénzgazdálkodás G 1. holtmunka hatékonyság B./ marketing 2. élımunka hatékonyság C./ számvitel D 3. szellemi munka hatékonyság D./ fejlesztés 4. nyereségtömeg E./ minıségszabályozás 5. tervezés F./ termelés B 6. piacelemzés, prognosztizálás G./ tárgyi eszköz gazdálkodás 7. szervezés./ eladás A 8. pénzjövedelem./ irányítás C 9. mérleg A GR informatikai modelljében FOM az informatikai szervezés struktúráját adja SZEM az informatikai szervezés csomópontját adja AM az informatikai szervezés pályáját adja A./ szakirányítás 1./ képzés, továbbképzés 1 B./ menver 2./ gazdasági igazgató 4 C./ SZEM 3./ adatfeldolgozás 3 D./ AFE 4./ irányítás igényessége A döntési mátrix soraiban folyamatok szerepelnek. oszlopaiban szervezetek szerepelnek. mezıiben hatáskörök szerepelnek Vertikális: függıleges irányú, hierarchikus kapcsolatokat jelez, alá-fölé rendeltségi viszonyokat mutat, összekapcsolható az irányítás igényességével.orizontális: egy irányítási szinten lévı, mellérendelt szervezetek vizsgálata, összekapcsolható az irányítás bonyolultságával A./ több dimenziós 1./ lineáris szervezet 1 B./ szigorú alá-fılé rendeltség 2./ konszern szervezet 5 C./ profit center 3./ funkcionális szervezet 2 D./ önálló jogi személyek alkotják 4./ mátrix szervezet 3, 4 E./ több vonalas 5./ divizionális szervezet a./ a szélességi és mélységi tagolás kihat az adatmodellek számára b./ a felbontás-építés a SZEM vizsgálati módszere c./ a csúcs felé adatintegrációval találkozunk d./ a SZEM átfolyásai az adatmodellt felduzzasztják e./ a szervezet alsó szintjein adatszuszpenziót tapasztalunk A bonyolultsági mutató képlete: B i = a i + b i x m i 2 A képletben m jelentése: a szervezeti fokozatok száma.

33 Folytonos a folyamatmodell, mert: a./ struktúra érzékeny b./ a változásokhoz tapad c./ a célhoz visszatér d./ mennyiségi változásra utal e./ az AFE leképezése Gazdasági rendszerek informatikai modellje Az a legkisebb rész, mely még tartalmazza a vizsgált dolog, folyamat jellemzı tulajdonságait A./ piacszervezés 1./ input-output 3 B./ beruházás 2./ átalakító 4 C./ ellenırzés 3./ erıforrás 2 D./ termelésprogramozás 4./ visszacsatoló A folyamatalkotás lépései: a./ folyamat strukturálás b./ folyamat képzés c./ erıforrás vizsgálat d./ reverzibilitás e./ folyamat szabályozás = R 1 R 2 B 1 A képletben b jelentése: az adott vezetıi szinten mőködı vezetık száma A szervezeti hierarchiában (szervezeti sémán) tanulmányozzuk az informális struktúrát. A vertikális szervezet adekvát a dimenzionális vizsgálattal. Az egyvonalas szervezet szigorú alá-fölérendeltséget mutat. A horizontális szervek elhelyezkedése egy irányítási szintet érint. A határozatlan rendszer az adaptációs készségre utal. vállalkozás nagysága pénzügyi stratégia telepítési helyzet vezetıi adottságok tervezési metodika FO = APE + ADE + AFE

34 60 Gazdasági informatika a./ a számítógépes adatfeldolgozás dokumentumtára b./ innovációs átalakító c./ számítógépes adatszervezési technológia d./ szakértıi támogató rendszer e./ szinergiai folyamatok leképezése Az adatjogosultság mátrix soraiban szervezeti egységek találhatók. oszlopaiban szervezeti egységek találhatók Az entitás a szervezetség színvonalának mértéke. A modell a valóságot leegyszerősítve képes kezelni. A szervezet modell a GR csomópontjait jelzi. A bonyolultság és a szélességi tagoltság adekvát fogalmak. A funkcionális struktúra többdimenziós szervezet a./ pénzügypolitika b./ munkáltatói jogok c./ stratégiai fejlesztés d./ eladási technikák e./ munkakörök kijelölése alrendszerek: input erıforrás átalakító output visszacsatoló példák: beszerzés tıkejavak termelés értékesítés ellenırzés Az informatikai szervezés emberi tényezıje, és ennek biztosítása, a megfelelı feladathoz rendelve A./ Visszacsatoló alrendszer 1./ Karbantartás 3., 4., 5., 2./ Munkagazdálkodás 3./ Számvitel B./ nput-output alrendszer 4./ Ellenırzés 6. 5./ Tervezés 6./ Reklám ndoklás:, hamis. Az információ hordozó mátrix adatfájlok (pl. szerzıdésfájl, beruházás fájl) és adatmezık (pl. szerzıdés száma, tárgya, beruházás száma, megnevezése) kapcsolata. Célja a redundancia vizsgálata.

35 Gazdasági rendszerek informatikai modellje ndoklás:, igaz. Négyzetes (kvadratikus) mátrix, a döntési mátrix szerkezetére épül, mely a fájlok szerkezetét a felbontás-építés módszerével vizsgálja a.) Az ilyen jellegő adottságok esetén az igények néhány lokális hálózatba kötött PC-vel biztosíthatók. tt az individuális (egyéni) munka dominál, azt kell támogatni. Szükséges lehet az iroda automatizálás: szövegszerkesztési, táblázatkezelési, készlet-nyilvántartási, stb. feladatokhoz. b.) Az információs rendszer kiszolgálja a vertikális adatszolgáltatási igényeket. (Pl.: menedzsment, gyártás, megmunkálás) nformatikai megoldásként tipikus: nagy teljesítményő központi gép, hozzá kapcsolódó terminálokkal több felhasználó egyidejőleg használja a gépet (mainframe). Újabban: kliens-szerver rendszer, integrált vállalatirányítási szoftverek. c.) Biztonság a számítógépes rendszerek lényege, az illetéktelen hozzáférés kizárása. A rendszer mőködésében meghatározó az ellenırzés és biztonsági felügyelet. d.) Cél a heterogén információs rendszerek egységesítése, integrált rendszerek bevezetése, alkalmazás-integráció. e.) Komplexebb informatika hátteret kíván, mint az elızı formációk. A vertikális információáramlás a horizontális igényekkel együtt jelentkezik. Egymással összekapcsolható számítógépes kommunikáció (több a többhöz) szükséges. Nagyfokú rugalmasság és felhasználási lehetıség jellemzi az információs rendszert D c hardver szoftver menver orgver a számítógépes adatfeldolgozás x mőveletrendje a számítógépes adatfeldolgozás technikai x eszköztára a számítógépes adatfeldolgozás emberi x környezete a számítógépes adatszervezés technológiája x utasítássorozat, és az utasítások x végrehajtásához meghatározott adatok együttese a számítógépek és perifériák összes anyagi, x kézzel fogható, mőködı része eljárások dokumentumtára x a számítógépes adatfeldolgozások x technológiájával foglalkozik Rendszerszervezık, folyamatszervezık, x programtervezık, programozók, üzemeltetık, felhasználók tartoznak ide. Szervezı, vezérlı programok, fordító, x szolgáltató programok

36 62 Gazdasági informatika Feladatok A megoldási alternatívák kidolgozása az optimális változat meghatározása A hardverigények megfogalmazása, a felhasználókkal szembeni követelmények meghatározása Szükség esetén alkalmi hibaelhárítás Kezelési útmutató készítése Dokumentációs feladatok végzése, kapcsolattartás a rendszer üzemeltetıivel A programok megírása, tesztelése A rendszer tesztelése, üzembe helyezése, karbantartási feladatok ellátása Közremőködés a rendszer karbantartási feladataiban A változtatási igények megfogalmazása, az információrendszer változtatásának kezdeményezése A rendszer bevezetésének ütemezése, a betanítással kapcsolatos teendık ellátása Az alkalmazandó számítógépes eljárások meghatározása Biztosítani a rendszer zökkenımentes mőködését, figyelemmel kísérni a rendszerrel szemben támasztott követelmények teljesülését rendszerszervezık, folyamatszervezık programtervezık, programozók üzemeltetık

37 Gazdasági rendszerek informatikai modellje javaslattétel véleményezés döntés jóváhagyás végrehajtás ellenırzés Döntést elıkészítı hatáskörök A hatásköri rendszerbe kialakítása során elıször kell telepíteni A döntéshozó fölé kell helyezni a struktúrában A döntésnél egy vagy több szinttel alacsonyabb szinten van A hatásköri rendszer egészét érintı visszacsatolási funkció Mindig a végrehajtás felett van Mindig a döntéshozóval azonos szakágon helyezendı el A javaslattevıvel egy szinten van, de eltérı szakágon Javaslat más szakirány szempontjából történı megítélése, szakirányok közti egyeztetés A döntés megvalósításának a folyamata, a választott cselekvési alternatíva realizálása

38 64 Gazdasági informatika