A hitelezési folyamatok hatékonyságának növelése - Autonomy alapú iratkezelés. Szűcs István HP Informatikai Kft. E-banking konferencia 2014 március 6.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A hitelezési folyamatok hatékonyságának növelése - Autonomy alapú iratkezelés. Szűcs István HP Informatikai Kft. E-banking konferencia 2014 március 6."

Ignác Jónás
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 A hitelezési folyamatok hatékonyságának növelése - Autonomy alapú iratkezelés 1 Szűcs István HP Informatikai Kft. E-banking konferencia 2014 március 6.

2 A klasszikus IT eszközei strukturált adatok feldolgozására képesek A számítástechnika kezdetekor a rendszereink képtelenek voltak az információkat a maguk gazdagságában feldolgozni. A strukturált adatok jelentették azt az absztrakciót amely lehetővé teszi a gépi feldolgozást. Az azóta eltelt idő alatt a technológia sokat változott: mainframe, kliens-szerver, virtualizáció, internet, felhő alapú megoldások De ezek a változások a technológia szintjén maradtak Most a jelentés alapú technológiák lehetővé teszik, hogy a gépek a humán információkat azok gazdagságában értelmezzék, 2 Így a vállalatok is elindulhatnak a humán információ feldolgozás irányába

A jelentés többrétegű A jelentés relatív A jelentés közösségi A jelentésekben nincs abszolút találat, csak távolság strukturált Nem

3 Miért más a humán információ? Az információ sokszínű Szöveg, beszéd, XML, video, audio Nincsenek abszolút találatok Snoopy kutya? Rajzfilmhős? Merchandise? A jelentés dinamikus Gratulálok! Ezt jól megcsináltad! A jelentés többrétegű A jelentés relatív A jelentés közösségi A jelentésekben nincs abszolút találat, csak távolság strukturált Nem strukturált Mennyiség 15% 85% Növekedés 22% 62% A kulcsszavak és metaadatok nem oldják meg a problémát, mert csak adott kontextuson belül értelmezhetőek. A feladat automatizálni a humán információ feldolgozást, keresést. 3

4 Hitelezés támogatás 4 A hitelezési folyamatok különleges jellemzőkkel bírnak: A folyamatok Magas a humán munkaigényük Magas a költségük Magas az időigényük Jelentős a kockázatuk Dokumentumok Jelentős a papír alapú dokumentum mennyiség A dokumentumok száma egy-egy ügyben is jelentős Hiteltípusokon keresztül összesen sok tucat féle különböző dokumentum szükséges Bizonyos esetekben egyedi dokumentumtípusok feldolgozása is szükséges Az iratkezelés szigorú, a módja, a tartási idők ügylettől függnek Nehéz a hozzáférés az archivált anyagokhoz

5 Mit nyújthat az Autonomy a hitelezés támogatás területén 5 Munkafolyamat kezelés Űrlapok, formanyomtatványok, szerződések, szkennelt dokumentumok, bizonylatok, fedezet dokumentációk, pdf-ek ek, word dokumentumok, Excel, dokumentumok, döntéselőkészítő anyagok, értesítések, automatikus feldolgozása Dokumentum és iratkezelés automatizálása Teljes munkafolyamat implementálása, ideértve az automatikus és a humán folyamatokat is Automatikus archiválás Elemzések, jelentések, utókezelés Dokumentumok tartalmának értelmezése, indexelése, kategorizálása Jelentés alapú elemzés támogatása Statisztikák és automatikus készítése dokumentum tartalom alapján Compliance szabályok automatikus érvényesítése, emberi közreműködés nélkül Audit támogatás a teljes folyamaton keresztül Ad hoc keresés előre nem definiált kérdések alapján és archivált tartalmon is Work-out támogatás

6 Sebesség Szinte korlátlanul skálázható 64-bites architektúra több milliárd rekord Gyorsan integrálható Széleskörű SDK.net eszközökkel Gyors deployálás Hetek alatt telepíthető Dobozos szoftver 6 A dokumentumok gyors elérése Új kereső motor és kontextus index modell Gyors kiaknázás Transzparens iratkezelés a sharepoint alapú forrásokhoz is Gyorsabb megtérülés 35% az első évben(forrester)

7 A TRIM transzparens SharePoint HP RM Site-ok Dokumentumok Egyeztetések Határozatok Életciklus szabályok Kétirányú hozzáférés SharePoint és egyéb rendszerek: Fizikai rekordok (papír alapú iratok, tárgyak) ek és fileok CRM/ERP Alkalmazások 7

8 8 Eset kezelés

9 9 Eset kezelés

10 10 Eset kezelés

11 11 Eset kezelés

12 12 Eset kezelés

13 Papír alapú dokumentumok és tárgyak kezelése 13 13

14 14 Tárolás kezelés

15 15 WEB alkalmazás VIA SDK

16 16 WORKFLOW

17 17 ANNOTÁCIÓ / REDAKCIÓ

18 A HP iratkezelési megoldása Információk elérése, menedzselése és biztosítása üzleti kontextusban Elérés ECM (pl.. Sharepoint) Alkalmazások (pl. scoring rendszerek) Szkennelt dokumentumok (OCR) Vállalati alkalmazás integráció ERP/CRM strukturált alkalmazások Fizikai iratok, v agy tárgyak Menedzselés Dokumentum menedzsment és kollaboráció Check in/out, verziókezelés Kontextus alapú keresés Vizualizáció / Transzformáció Annotáció, Redakció Tárolás menedzsment Fizikai tárolási hierarchia WS DB Index Cache DB Metadata WS NAS Tárolás és megtartás W eb tartalom menedzsment Publikáció Hozzáférési jogok Vizualizáció Munkafolyamat Automatizált párhuzamos és soros folyamatok Emlékeztetők, határidő, delegáció Monitoring státusz, folyamatirányítás Iratkezelés Klasszifikáció /Akták Megtartás, ütemezett megsemmisítés (archiválás) Biztonság / Hozzáférés kontroll / Audit / Statisztikák Meta adatok az egyértelmű azonosítás érdekében Indexelés / Szinonímák / Taxonómiák Cache CAS (WORM) e.g. IAP Kézbesítés Keresés Hozzáf érés Terjesztés (Mobil, Fax, , Papír, Portál) Dokumentum Létrehozás Szerkesztés Összef űzés Formába öntés PDF/A, TIFF VERS Redakció CD-ROM 18

19 Referencia: Hipotēku Banka, Lettország Lett jelzálogbank, az egyik legnagyobb bank Lettországban 19 Lakossági tevékenység országszerte Jelzáloglevelek kibocsátása Államilag támogatott és piaci hitelek kis- középvállalkozások számára közvetlenül és takarékszövetkezetek segítségével Autonomy megoldás terjedelme Integrált munkafolyamat kezelés a teljes munkafolyamat támogatására Dokumentum és iratkezelés minden képi és e-dokumentumra Integráció Microsoft Worddel, Microsoft Excellel, Outlookkal és egyéb forrásokkal Teljes monitoring,belső és külső szabályok automatikus alkalmazása Eredmény Gyorsabb átfutási idő, kevesebb hiba, hatékonyabb emberi erőforrás felhasználás

Hasonló dokumentumok

Korszerű elemzési lehetőségek a jövedelmezőség szolgálatában. Szűcs István, Zsemlye Tamás HP Informatikai Kft. E-banking konferencia 2013 március 6.

Korszerű elemzési lehetőségek a jövedelmezőség szolgálatában 1 Szűcs István, Zsemlye Tamás HP Informatikai Kft. E-banking konferencia 2013 március 6. Mit akarnak a bankok? Néhány a bankokat érdeklő téma